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      2. 部門主管個人年終總結(jié)

        時間:2021-12-21 09:31:30 總結(jié) 我要投稿

        2021部門主管個人年終總結(jié)范文(精選5篇)

          時間過得非?,一眨眼,一年就過去了,回首過去一年來的工作生活,我們有過挫折,這時候,最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結(jié),以下是小編幫大家整理的2021部門主管個人年終總結(jié)范文(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        2021部門主管個人年終總結(jié)范文(精選5篇)

          部門主管個人年終總結(jié)1

          20XX年就快結(jié)束,回首20XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20XX年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20XX年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

          一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

          (一)、20XX年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

          (二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

          二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制

          (一)、20XX年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20XX年下半年,行政組織召開20XX年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

          (二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

          三、主要經(jīng)驗和收獲

          (一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

          (二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

          (三)、只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

          (四)、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

          (五)、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

          四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己

          (一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

          (二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

          五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

          六、存在的不足

          總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

          1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

          2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

          七、下步的打算

          針對20XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

          (一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

          (二)、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

          (三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。

          在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!

          部門主管個人年終總結(jié)2

          今年是XX公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,XX公司各項工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。今年是思考著工作的一年,更多的.是主動與從容。以下為今年的工作總結(jié)。

          一、思想認(rèn)識方面

          XX公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

          二、辦事效率方面

          思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

          三、主動性方面

          許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

          四、工作實績方面

          對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

          日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報公司主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項工作正常進(jìn)行。

          五、存在的問題與不足

          工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。

          今年的工作已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,我相信,這一定會是不平凡的一年。

          部門主管個人年終總結(jié)3

          從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行總結(jié)匯報。

          在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

          一、個人品行

          在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

          在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

          二、管理思維

          我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

          三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

          員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。

          四、行政的服務(wù)性工作

          行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

          五、獎懲有法

          獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了XX年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

          部門主管個人年終總結(jié)4

          20XX年到來了,我是一名部門主管,為了更好的向20XX年揮手告別和更好的開展20XX年的工作,下面來對我20XX年的工作情況做下總結(jié):

          一、入職以來的工作

          首先非常感謝XXX公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會,入職一年多來,逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項及工作開展的過程,認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識,怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感,發(fā)揮自己的能力,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,充分發(fā)揮自身的潛能,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。

          二、團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃

          (一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)。

          1、團(tuán)隊最重要的是有一個共同目標(biāo),目標(biāo)管理是團(tuán)隊建設(shè)和管理的重要手段。

          2、每個擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級目標(biāo),這些目標(biāo)在團(tuán)隊的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可,成為團(tuán)隊奮斗方向和共同的追求。

          3、團(tuán)隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo),并使目標(biāo)盡可能地便于記錄,以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。

          (二)、團(tuán)隊成員發(fā)揮各自特長,彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作。

          1、將大團(tuán)隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊。

          2、小團(tuán)隊的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,小團(tuán)隊與小團(tuán)隊之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,這就形成了整個大團(tuán)隊建設(shè)的良性發(fā)展,雙確保各種目標(biāo)的最終實現(xiàn)。

          (三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理。

          1、思想教育和管理,主要是對企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升,以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。

          2、道德教育和管理,主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。

          3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。

          4、擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。

          (四)、加強(qiáng)團(tuán)隊成員培訓(xùn)教育。

          1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。

          2、培訓(xùn)必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊成員不同的培訓(xùn)需求。

          3、培訓(xùn)既要注重近期實效性,又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。

          4、建立職前培訓(xùn)制度,所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn),持合格證上崗。

          5、培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等。

          三、部門市場營銷規(guī)劃

          1、制定出每個時間段的工作目標(biāo):目標(biāo)是工作的方向,目標(biāo)一經(jīng)確立,但成為工作運(yùn)行中支配的航標(biāo),所有工作行動都要圍繞這一工作目標(biāo)展開的,

          2、分析客戶流失的原因:理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊成員報務(wù)不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。

          3、收集、分析客戶信息:理財活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁的同時,更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息,比如對本行業(yè)的認(rèn)識及理財資金的預(yù)定等。

          4、開展投資理財交流會:主動選擇目標(biāo)客戶群,篩選出不同理財產(chǎn)品的`有效客戶,深度挖掘老客戶,開發(fā)新客戶,擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源,在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶,對有意向的目標(biāo)客戶實施批量化的面對面的營銷。

          5、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。

          6、客戶的維護(hù):電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。

          部門主管個人年終總結(jié)5

          一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。

          (一) 信息化建設(shè)及應(yīng)用

          1、 因為公司所用的操作系統(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊,操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。集團(tuán)為解決這個問題,決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器,以實現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動更新,在經(jīng)過多次的實驗之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器,有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。

          2、 在五一大忙期間,其他大區(qū)有因為病毒攻擊造成網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果,為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器,當(dāng)時正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時期,時間緊、任務(wù)重,在經(jīng)過兩晝夜后,順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓版本的殺毒軟件。

          3、 在十一大忙期間,連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店,時間緊、任務(wù)重。總部支援物資也不斷送達(dá),我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、調(diào)配,積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。

          4、 在XX年中,我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加,便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺,用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報廢等操作實施,使設(shè)備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。

          5、 在XX年期間,為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線,我主動聯(lián)系相關(guān)部門,詢問相關(guān)情況,加班加點為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,并在要求時間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。

          (二) 日常設(shè)備維修及維護(hù)

          公司信息類設(shè)備逐年增加,原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程,在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,改進(jìn)了維修維護(hù)的流程與方法,減少了中間環(huán)節(jié),加快了維修維護(hù)速度,做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好,非硬件損壞5小時之內(nèi)修好,效率較之從前提高了1倍,維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。

          在日常工作當(dāng)中,我及時對店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進(jìn)行維修,并對其進(jìn)行維修記錄登記。對使用時間較長的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),如除塵等,以避免因此造成設(shè)備的損壞。

          對于不能維修或無維修價值的設(shè)備,積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定,與各相關(guān)部門溝通,提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。

          (三) 日常、年中及年末盤點檢查工作

          盤點工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重,因此每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點,一是在年中,二是在年末,我和財務(wù)部門一起對各個部門進(jìn)行例行的盤點工作,對盤點出來的差異及時查找差異原因,對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任,并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。

          (四) 新開店面及店面改造重裝工作

          在這一年當(dāng)中,我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。

          重裝期間,我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,安裝好操作系統(tǒng),并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天,對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。

          (五) 節(jié)假日的電腦支援工作

          在過去的一年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個大型節(jié)日的促銷階段,在此時節(jié)當(dāng)中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī),主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。

          在大忙支援前,我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,以避免在支援期間出現(xiàn)問題,對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,以減少后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

          在大忙支援期間,我根據(jù)各店的實際需求,將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面,并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝,對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試,對于大型店面,我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試,以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行,并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。

          在大忙支援過后,我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、封裝,確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,然后撤回設(shè)備并入庫保管。

          二、對全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。

          XX年期間,我總結(jié)零九年在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足,進(jìn)而確定了XX年的初步要求。在這一年間,我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實力、提高管理能力,從而達(dá)到公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中,我全心投入,對工作一絲不茍,按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。

          在部門內(nèi)部,注重團(tuán)隊協(xié)作,吸收其他員工的工作經(jīng)驗,及時把自己總結(jié)的經(jīng)驗與他人分享,共同進(jìn)步,在工作當(dāng)中,在獨立完成工作的同時,協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。

          在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣,確實把工作目標(biāo)落實到實際工作中去,行動迅速,紀(jì)律嚴(yán)明,管理嚴(yán)格,積極落實個人任務(wù)清單與計劃實施,積極推進(jìn)工作,提高效率量化結(jié)果,圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。

          三、下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù)。

          在明年的工作中,我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗,對自身工作進(jìn)行剖析,找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己,提升工作標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,加強(qiáng)維護(hù)管理,防范故障發(fā)生,為公司做好服務(wù)保障工作。

          在XX年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理,要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理,將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查,對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理,并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度,力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,也可以節(jié)約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護(hù)保養(yǎng),對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工,使每個人明確自身的工作內(nèi)容,安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點,使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊的合作意識,使每一個人都充分的融入到團(tuán)隊中。

          在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。

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