2021新媒體部門工作年終總結(jié)
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。你所見過的年終總結(jié)的報告應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的2021新媒體部門工作年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新媒體部門工作年終總結(jié)1
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，新興媒體蔚然成風(fēng)。延川手機(jī)臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間里，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將新媒體部20XX年工作，總結(jié)如下：
一個目標(biāo)，新媒體部成立之初，就有一個明確、長遠(yuǎn)的目標(biāo)即做大、做強(qiáng)延川手機(jī)臺，提高延川電視臺的關(guān)注度，做好本地文化旅游的宣傳工作，打造一個完美的對外宣傳平臺。在這一目標(biāo)的指引下、各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，新媒體部從無到有，臺領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)合作，全體同事致力于延川手機(jī)臺的籌辦、運(yùn)營、維護(hù)等各項(xiàng)工作。目前，延川手機(jī)臺已創(chuàng)建六大頻道，第一資訊，在第一時間發(fā)布本地新聞，擴(kuò)寬人民群眾獲取信息的渠道；直播延川，用戶通過手機(jī)就可以隨時隨地觀看我臺的直播，大幅提升我臺節(jié)目的收視率；精彩點(diǎn)播，用戶可以用手機(jī)觀看自己喜歡的電視節(jié)目，新聞、電影、美食，無所不有；陽光政務(wù)，為縣城各單位量身打造的宣傳平臺，現(xiàn)有清風(fēng)延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊；文化旅游，用優(yōu)美的照片，優(yōu)雅的文字，對外宣傳本地特色旅游，美食小吃；便民服務(wù)，提供路線導(dǎo)航、酒店預(yù)訂、快遞單號查詢的信息查詢平臺，方便群眾生活。
兩大重點(diǎn)，新媒體部的一切工作圍繞延川手機(jī)臺的打造而展開。陽光政務(wù)和文化旅游又是延川手機(jī)臺工作中的重中之重，集全部室之力做好陽光政務(wù)和文化旅游兩大板塊是全年工作的重心所在。經(jīng)多方協(xié)調(diào)合作，截止現(xiàn)在，已有八個單位通過延川手機(jī)臺對外宣傳，從而更進(jìn)一步的提升延川手機(jī)臺的點(diǎn)擊率。在全縣打造文化旅游名縣的大背景下，臺領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，將文化旅游頻道的完善、充實(shí)，做為全年工作重心；通過整個部室的努力，文化旅游這一頻道的點(diǎn)擊率日趨上升。
然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專業(yè)技術(shù)不過硬�？偨Y(jié)過往，展望未來，在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態(tài)做好每一項(xiàng)工作，為營造魅力廣電，添彩出力！
新媒體部門工作年終總結(jié)2
在過去的一學(xué)年里，土木工程與建筑學(xué)院新媒體宣傳工作在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較圓滿地完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時積極開拓新的宣傳陣地，在新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新突破。本學(xué)年，我學(xué)院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)；PU平臺建設(shè)使用；微博、微信、公眾QQ這三大平臺的建設(shè)和推廣；對“團(tuán)學(xué)蘇刊”，校團(tuán)委平臺的推廣和響應(yīng)等�，F(xiàn)就相關(guān)工作情況總結(jié)如下：
隊(duì)伍培養(yǎng)
新媒體平臺是學(xué)院緊跟時代步伐、學(xué)生興趣特點(diǎn)開展思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在過去的一學(xué)年我們不斷摸索總結(jié)，逐漸形成出了一支由學(xué)院團(tuán)委書記領(lǐng)導(dǎo)，八位院學(xué)生會成員帶頭的新媒體精英工作團(tuán)隊(duì)。我學(xué)院形成了每學(xué)期開學(xué)第一個月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺密碼，由院教師牽頭對院網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，再由院網(wǎng)絡(luò)宣傳員對班級網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)宣傳員每周三定期召開例會討論周工作計劃的一系列工作培訓(xùn)機(jī)制。
經(jīng)過一系列的`培養(yǎng)和建設(shè)，我院的這支網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍雖然僅占學(xué)員人數(shù)的0.9%，但是有著很高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率、執(zhí)行力和保密能力，他們肩負(fù)起了學(xué)院PU等四大平臺管理，聯(lián)絡(luò)各班新媒體平臺控制人，組織新媒體平臺培訓(xùn)等工作。
PU平臺建設(shè)和使用
我院于20xx年9月正式引入并使用大學(xué)生PU平臺，經(jīng)過努力與推廣截止到到20xx年6月9日學(xué)院1014名學(xué)生中有985名同學(xué)注冊使用PU平臺、實(shí)現(xiàn)了大一到大三同學(xué)的100%注冊使用，另外有38個團(tuán)學(xué)組織注冊使用，形成了各個社團(tuán)、大一到大三每班注冊，學(xué)院發(fā)聲各團(tuán)學(xué)組織集體響應(yīng)的良好氛圍。在不到一年的時間里我學(xué)院累計在PU平臺上發(fā)起活動143次、其中112次完結(jié)。
在使用方面，我院充分發(fā)揮PU平臺便于統(tǒng)計課外實(shí)踐學(xué)分、統(tǒng)計活動報名參加人數(shù)等優(yōu)勢，讓青馬工程培訓(xùn)、學(xué)生會及社團(tuán)活動、學(xué)生暑期社會實(shí)踐在PU平臺上發(fā)起并共享活動照片與新聞稿。PU平臺的推廣與使用有效擴(kuò)大了學(xué)院活動的影響力，調(diào)動了學(xué)生參與活動的熱情。
新媒體工作
學(xué)院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾QQ三個新媒體平臺。騰訊微博注冊于20xx年，公眾微信注冊于20xx年3月，公眾QQ注冊于20xx年11月。在學(xué)院新媒體推廣方面，新媒體工作隊(duì)制定了以新媒體促活動、以活動提高新媒體關(guān)注度的方針措施�，F(xiàn)以20xx年4月9日至5月17日我院學(xué)生會舉辦的“土建學(xué)院院徽征集大賽”為例，大賽初期我們采用PU平臺報名簽到，大賽中期收到作品后PU
平臺簽到并在騰
訊微博、微信、公眾QQ發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票，后期頒獎典禮PU平臺報名簽到并抽取微信、微博幸運(yùn)觀眾。最終微信平臺關(guān)注量由4月9日的80人漲到5月17日的102人，增幅27.5％；公眾QQ平臺由92人漲到108人，增幅17.4％；公眾騰訊微博平臺由141人漲到162人，增幅14.9％。
騰訊微博20xx年9月份的關(guān)注人數(shù)為132，到20xx年9月1日為止上升到170人，增幅29%，收聽120個省、校、學(xué)院組織官方微博，20xx-20xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息387條，做到了讓學(xué)生每天有東西可讀，其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團(tuán)組織信息67次，有效擴(kuò)大了省校團(tuán)組織在學(xué)生中的影響。
當(dāng)下微信平臺憑借其強(qiáng)大的信息推送功能，簡介明了的頁面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團(tuán)隊(duì)于20xx年3月21日成功注冊微信公眾平臺，借鑒了同濟(jì)大學(xué)學(xué)生會微信管理經(jīng)驗(yàn)，為我院微信平臺制定了以圖為主、貼合我院專業(yè)特點(diǎn)、提高同學(xué)文化品位，為學(xué)生就業(yè)考研指點(diǎn)迷津的高質(zhì)量內(nèi)容推送路線。短短半年不到的時間，年輕的微信平臺已深入人心。
新媒體部門工作年終總結(jié)3
本人于20XX年11月以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部，并于20XX年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場拓展部。
在職期間，本人曾從事新媒體運(yùn)營、活動策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。促進(jìn)了文案編輯、物料設(shè)計、資源整合、商務(wù)溝通與談判等方面的能力提升。
個人工作感受及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、明確動機(jī)
無論是開展新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是明確動機(jī)。我們做這件事的目的是什么?想要達(dá)到什么效果?市場反饋如何?但是起初我們常常為了做活動而做活動，活動結(jié)束也沒有做跟訪，導(dǎo)致活動效果難以評估。
2、高效的解決方法
明確動機(jī)后，尋求最高效的解決方法。就為Young平臺輸送產(chǎn)品而言，根據(jù)本次的工作要求尋找目標(biāo)產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的方法:
1)需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌;
2)未大量投入市場的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評測網(wǎng)站里尋找;
3)智能家居類產(chǎn)品，就從智能家居展會中物色;
3、組局與破局
這是我在做運(yùn)營工作中學(xué)到的印象最深刻的一個技能。很多時候運(yùn)營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設(shè)計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個事情從假想變得落地。無論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內(nèi)各方的價值供給關(guān)系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供給關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榇_立。
假如你想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營，你一定需要：
1)愛上“做局”。這里的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參與其中并同時收獲價值，在N多角色之間實(shí)現(xiàn)價值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場活動。
2)在任何一個局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作(它們往往都必須落實(shí)到細(xì)節(jié))使之成立和實(shí)現(xiàn)。
4、了解客戶需求，尋求雙方利益點(diǎn)
這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B創(chuàng)造對方想要的價值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。我們考慮建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前，我們設(shè)想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會員的優(yōu)惠價格，再將優(yōu)惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過親自上門拜訪，了解到智能硬件團(tuán)隊(duì)對于“市場渠道”的需求較強(qiáng)烈。在進(jìn)行調(diào)研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。由于售樓處/樣板間智能家居展活動開展的需要，我前去拜訪了幾家智能家居產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。聽到我們這個活動，所訪的產(chǎn)品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產(chǎn)這條市場渠道，而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動方案向開發(fā)商推介的時候，開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動，開發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個局就做起來了。
5、因做足功課而專業(yè)
世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話:世聯(lián)行因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大，因做足功課而專業(yè)。今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務(wù)超過十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的分享會，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動，從活動信息中看到那款我準(zhǔn)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結(jié)束后下臺，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話，我對其產(chǎn)品及其團(tuán)隊(duì)未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說出了一些我對產(chǎn)品設(shè)計理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動添加我的微信。因?yàn)樘崆白隽斯φn，我對產(chǎn)品及背后運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已有一定的認(rèn)知，交流起來非常順暢。后來我們不但達(dá)成合作，且該團(tuán)隊(duì)非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。
6、客戶關(guān)系管理
CRM，通過傳遞卓越的顧客價值和滿意，來建立和維持有價值的客戶關(guān)系的整個過程�，F(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉(zhuǎn)化價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方，都應(yīng)該納入我們的產(chǎn)品資源庫，分門別類進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。
7、利用好大平臺的資源
初入社會，非常幸運(yùn)能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺上成長。母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗(yàn)。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司(小樣青年社區(qū))，從出生就自帶兩個母公司的資源。在智能家居展的活動中，我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。而清控科創(chuàng)，則為我們提供了孵化器運(yùn)營的寶貴經(jīng)驗(yàn)。小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢。很多時候，利用公司的大平臺去推動合作，會事半功倍。公司平臺也為個人帶來了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。
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