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      2. 鋼管銷售工作總結

        時間:2021-12-26 12:02:37 總結 我要投稿

        鋼管銷售工作總結

          不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,想必我們需要寫好工作總結了。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,下面是小編為大家收集的鋼管銷售工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        鋼管銷售工作總結

          鋼管銷售工作總結1

          xx年,在公司的正確領導下,在各科室部門的大力支持和協助下,我按照公司的無縫鋼管銷售目標任務,帶領4人小組團隊,在競爭激烈的銷售市場中,刻苦勤奮,愛拼敢創(chuàng),較好地完成了無縫鋼管銷售任務,取得了一定的成績。現將xx年個人工作情況總結如下:

          一、勤奮工作,取得較好銷售工作業(yè)績

          xx年無縫鋼管銷售市場競爭異常激烈,我和4人小組團隊在激烈的市場競爭中,堅定信心,勤奮工作,取得了較好的銷售工作業(yè)績,全年銷售無縫鋼管噸,其中調貨噸占%,合同做了噸占%,高附加噸占%。雖然全年每個月基本勉強完成任務,但從總體上說,客戶群體屬于利潤不高,高附價值客戶不多,無縫鋼管需求量不穩(wěn)定,每月都處在激烈的銷售戰(zhàn)斗中。

          二、愛拼敢創(chuàng),成功開發(fā)州光環(huán)液壓

          要完成銷售任務,關鍵在于客源,而客源靠開拓。就我們公司來說,不開拓新客戶,一年內就要損失20%的客戶,每年至少要開拓20%以上的客戶才能維持現狀。為此,我們愛拼敢創(chuàng),始終把開拓新客戶放在銷售工作的第一重要位置上。

          三、優(yōu)質服務,維護好每一個客戶

          要維護好客戶,建立長期合作伙伴關系,靠優(yōu)質服務。我們始終樹立服務意識,為客戶提供永無止境的優(yōu)質服務,以此建立永久的合作關系。在平時的銷售工作中,我們始終想客戶所想,急客戶所急,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,認真辦好客戶每一項業(yè)務工作。凡是客戶來電要貨,我們都會及時按要求告知客戶所需的規(guī)格、鋼號、產地、長度等,幫助客戶解決各類問題與困難,務必讓客戶滿意。在真誠服務客戶中,我們與客戶建立良好關系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意購買我們公司的無縫鋼管產品,與我們公司建立起長期良好的合作關系。

          四、尋找差距,正確認識自身不足

          回首20xx年工作,我也存在著一些不足,一是學習不夠,業(yè)務知識還不能適應銷售工作的需要;二是管理工作還有待加強,距管理規(guī)范化、精細化存在一定差距。這些工作中存在的不足問題需要在今后的工作中,切實加以改進和提高。

          五、樹立信心,開創(chuàng)銷售工作新局面

          進入新的xx年,我要樹立信心,開創(chuàng)銷售工作新局面。一是要不斷加強學習。我要多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,和同事們溝通,增強自己的業(yè)務工作技能,學會做期貨合同,銷售液壓油缸管,促進銷售工作上新的臺階。二是要有積極心態(tài)。銷售工作是把產品銷售給客戶,向客戶收款,而常有一句話說“世界上最遠的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離。”回款能力影響著銷售業(yè)績。我們要樹立積極心態(tài),遇到挫折,坦然面對,不輕易言敗。不能及時回款,有些是質量問題、數量異議等客觀因素造成的,我們要為客戶著想,減少對客戶的抱怨,盡量解決實際問題,這樣就自然而然地拉近了口袋與口袋之間的距離。三是要重視客戶的抱怨。客戶遇到問題,讓客戶說出心里話,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,處理好客戶的抱怨,培養(yǎng)客戶與我們的感情,促進業(yè)務合作關系進一步鞏固發(fā)展。

          榮譽屬于過去,銷售藝術永無止境,明天任重而道遠。面對新的xx年,我要進一步振奮工作精神,鼓足工作干勁,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把無縫鋼管銷售工作提高到一個新的`水平,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

          鋼管銷售工作總結2

          本人負責一家鋼管廠的銷售及采購原材料工作,一年來,在總經理的領導下,經過本人和業(yè)務員的共同努力,銷售各類鋼帶和鋼管30000余噸,產值達2億余元,采購原材料3萬噸左右,并做好了售后服務和產品質量服務工作。現將xx年的工作總結如下:

          一、抓銷售,努力開拓市場

          我們的主要客戶是下游的各家鋼管家具廠和運動器材廠。今年以來,我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展,主動適應市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,建立數據庫,對客戶信息進行采集分析,實現對客戶的動態(tài)監(jiān)控,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準確地響應市場變化。通過我們相互配合,通力合作,取得了較好的經濟效益。

          二、抓采購,努力降低成本

          一是實施“陽光采購策略”,公開透明辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,確保工作的透明,同時保證了工作進度。所有材料的采購均按生產部上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價,增加陽光采購透明度,為公司節(jié)約了采購資金,直觀有效地降低了材料采購成本。

          二是圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原價位的基礎上下浮5-8個百分點。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

          三、抓服務,努力提高質量

          堅持以客戶為中心,以客戶滿意為準則,不斷改善服務態(tài)度和用戶關注,在用戶心中建立起良好的售后服務形象,促進用戶對公司忠誠度的提高,形成公司的長期競爭力。同時,加強和客戶交流溝通,提高產品質量,健全售后服務體系,讓客戶增加對公司的信任度,促進經驗產值的不斷提升。

          針對同行業(yè)競爭越來越激烈的現狀,xx年我們主要有以下幾點計劃:

          一是加強培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。加大培訓工作的頻次,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力,將服務做細、做精,提高客戶滿意度。

          二是進一步加強客戶關系維護工作。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。

          三是建立激勵機制。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎上,建設效能型團隊,發(fā)掘現有業(yè)務人員的個性能力和創(chuàng)造力,達到整體配合,團隊穩(wěn)定。

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            鋼管銷售工作總結

              不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,想必我們需要寫好工作總結了。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,下面是小編為大家收集的鋼管銷售工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            鋼管銷售工作總結

              鋼管銷售工作總結1

              xx年,在公司的正確領導下,在各科室部門的大力支持和協助下,我按照公司的無縫鋼管銷售目標任務,帶領4人小組團隊,在競爭激烈的銷售市場中,刻苦勤奮,愛拼敢創(chuàng),較好地完成了無縫鋼管銷售任務,取得了一定的成績。現將xx年個人工作情況總結如下:

              一、勤奮工作,取得較好銷售工作業(yè)績

              xx年無縫鋼管銷售市場競爭異常激烈,我和4人小組團隊在激烈的市場競爭中,堅定信心,勤奮工作,取得了較好的銷售工作業(yè)績,全年銷售無縫鋼管噸,其中調貨噸占%,合同做了噸占%,高附加噸占%。雖然全年每個月基本勉強完成任務,但從總體上說,客戶群體屬于利潤不高,高附價值客戶不多,無縫鋼管需求量不穩(wěn)定,每月都處在激烈的銷售戰(zhàn)斗中。

              二、愛拼敢創(chuàng),成功開發(fā)州光環(huán)液壓

              要完成銷售任務,關鍵在于客源,而客源靠開拓。就我們公司來說,不開拓新客戶,一年內就要損失20%的客戶,每年至少要開拓20%以上的客戶才能維持現狀。為此,我們愛拼敢創(chuàng),始終把開拓新客戶放在銷售工作的第一重要位置上。

              三、優(yōu)質服務,維護好每一個客戶

              要維護好客戶,建立長期合作伙伴關系,靠優(yōu)質服務。我們始終樹立服務意識,為客戶提供永無止境的優(yōu)質服務,以此建立永久的合作關系。在平時的銷售工作中,我們始終想客戶所想,急客戶所急,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,認真辦好客戶每一項業(yè)務工作。凡是客戶來電要貨,我們都會及時按要求告知客戶所需的規(guī)格、鋼號、產地、長度等,幫助客戶解決各類問題與困難,務必讓客戶滿意。在真誠服務客戶中,我們與客戶建立良好關系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意購買我們公司的無縫鋼管產品,與我們公司建立起長期良好的合作關系。

              四、尋找差距,正確認識自身不足

              回首20xx年工作,我也存在著一些不足,一是學習不夠,業(yè)務知識還不能適應銷售工作的需要;二是管理工作還有待加強,距管理規(guī)范化、精細化存在一定差距。這些工作中存在的不足問題需要在今后的工作中,切實加以改進和提高。

              五、樹立信心,開創(chuàng)銷售工作新局面

              進入新的xx年,我要樹立信心,開創(chuàng)銷售工作新局面。一是要不斷加強學習。我要多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,和同事們溝通,增強自己的業(yè)務工作技能,學會做期貨合同,銷售液壓油缸管,促進銷售工作上新的臺階。二是要有積極心態(tài)。銷售工作是把產品銷售給客戶,向客戶收款,而常有一句話說“世界上最遠的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離。”回款能力影響著銷售業(yè)績。我們要樹立積極心態(tài),遇到挫折,坦然面對,不輕易言敗。不能及時回款,有些是質量問題、數量異議等客觀因素造成的,我們要為客戶著想,減少對客戶的抱怨,盡量解決實際問題,這樣就自然而然地拉近了口袋與口袋之間的距離。三是要重視客戶的抱怨。客戶遇到問題,讓客戶說出心里話,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,處理好客戶的抱怨,培養(yǎng)客戶與我們的感情,促進業(yè)務合作關系進一步鞏固發(fā)展。

              榮譽屬于過去,銷售藝術永無止境,明天任重而道遠。面對新的xx年,我要進一步振奮工作精神,鼓足工作干勁,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把無縫鋼管銷售工作提高到一個新的`水平,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

              鋼管銷售工作總結2

              本人負責一家鋼管廠的銷售及采購原材料工作,一年來,在總經理的領導下,經過本人和業(yè)務員的共同努力,銷售各類鋼帶和鋼管30000余噸,產值達2億余元,采購原材料3萬噸左右,并做好了售后服務和產品質量服務工作。現將xx年的工作總結如下:

              一、抓銷售,努力開拓市場

              我們的主要客戶是下游的各家鋼管家具廠和運動器材廠。今年以來,我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展,主動適應市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,建立數據庫,對客戶信息進行采集分析,實現對客戶的動態(tài)監(jiān)控,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準確地響應市場變化。通過我們相互配合,通力合作,取得了較好的經濟效益。

              二、抓采購,努力降低成本

              一是實施“陽光采購策略”,公開透明辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,確保工作的透明,同時保證了工作進度。所有材料的采購均按生產部上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價,增加陽光采購透明度,為公司節(jié)約了采購資金,直觀有效地降低了材料采購成本。

              二是圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原價位的基礎上下浮5-8個百分點。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

              三、抓服務,努力提高質量

              堅持以客戶為中心,以客戶滿意為準則,不斷改善服務態(tài)度和用戶關注,在用戶心中建立起良好的售后服務形象,促進用戶對公司忠誠度的提高,形成公司的長期競爭力。同時,加強和客戶交流溝通,提高產品質量,健全售后服務體系,讓客戶增加對公司的信任度,促進經驗產值的不斷提升。

              針對同行業(yè)競爭越來越激烈的現狀,xx年我們主要有以下幾點計劃:

              一是加強培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。加大培訓工作的頻次,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力,將服務做細、做精,提高客戶滿意度。

              二是進一步加強客戶關系維護工作。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。

              三是建立激勵機制。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎上,建設效能型團隊,發(fā)掘現有業(yè)務人員的個性能力和創(chuàng)造力,達到整體配合,團隊穩(wěn)定。

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