化妝品銷售年終總結(jié)范文
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的化妝品銷售年終總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
化妝品銷售年終總結(jié)范文1
回顧20xx年的工作,我們XX品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了XX在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為XX的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年XX月XX日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)XX%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)XX%。
二、會員拓展
。ㄒ唬┬聲䥺T拓展
截止到20xx年XX月XX日,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,遞增XX%。
。ǘ├蠒䥺T和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對XX等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們XX的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將XX的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)XX“源于XX、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品銷售年終總結(jié)范文2
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的XX月份,我走進(jìn)了XX,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀XX個月了,對于XX彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這XX個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部理解到了XX彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是XX,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、年終答謝會
初到XX,我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年XX月XX開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到XX換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由XX教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以XX,XX彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務(wù)
我在XX市場一共出差了一個多月,服務(wù)了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,XX、XX彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性,幫忙掌握XX、XX彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在XX這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快,讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!
在過去的這XX個月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這XX個月里,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產(chǎn)品。XX、XX的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)潛力,從而為其選取適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這XX個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。
化妝品銷售年終總結(jié)范文3
通過本年度對銷售工作的進(jìn)行,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對自己的工作的反思與總結(jié),也是逐漸地對自己的人生有了較好的認(rèn)識,希望能夠讓我有更好的成長。
一、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了句子的銷售工作,從銷售的情況來看,我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo),但是離我個人的目標(biāo)還有較大的差距。對于我個人來說,我還有相當(dāng)多的事項是等著去學(xué)習(xí)與成長的,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地去成長。
二、工作進(jìn)行的情況
通過自己的反思,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認(rèn)識還不夠,在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認(rèn)識與了解,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,沒有將商品擺放整齊,對待客人的熱情度不夠,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三、下一步的努力
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,真正的在工作上做好自己的工作,在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說,我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活,我也將以全新的自己來面對,我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
身為銷售人員我還需要去學(xué)習(xí),去努力的方面有非常的多,所以我必須要把握好每一個時機(jī),為自己的人生,為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長,我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績,真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年,我會以更棒的自己來面對工作,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。
化妝品銷售年終總結(jié)范文4
時間就像在指間漏掉的沙,輕易地溜走,抓不住,也挽不回。又是一年過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,同事們的配合中,我也完成了這一年的任務(wù),為了在新的一年中更好的為顧客服務(wù),我現(xiàn)在將去年的工作做一個總結(jié):
一、拓寬知識面
作為一名化妝品導(dǎo)購為了更好地銷售產(chǎn)品就要學(xué)習(xí)更多的知識,除了有關(guān)銷售方面的一些技巧之外,還有就是對自己負(fù)責(zé)的商品的'了解。由于生活水平的提高,人們對于生活品質(zhì)就有了更高的追求,無論是什么年齡階段的人,對于美的向往是永恒不變的。現(xiàn)在的顧客對自己喜歡的東西總是不吝花費(fèi)時間去了解,所以就要從這一方面吸引顧客,這就意味著不僅要對自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識,還要對其他的商品有所涉獵。在20xx年里我為了做出更好的成績,不僅訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓(xùn),還去網(wǎng)上查找資料充實自己,這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成績。
二、鍛煉心理素質(zhì)
每天在工作中都能與不同的人群打交道,這些人有不同的需求,在銷售過程中就會遇到顧客挑剔的行為,在這一年中,我努力做好自己的工作,在面對顧客一些不好的行為也保持鎮(zhèn)定,面對銷售失敗時,也能保持平常心,心理素質(zhì)不斷提高。
三、提升口才,加強(qiáng)基本功
銷售說到底還是與人溝通的一個職業(yè),如何通過語言讓顧客認(rèn)可,從而達(dá)到購買的目的,也讓顧客滿意而歸。在過去的一年時間,我仔細(xì)觀察,分析通過什么樣的言語來打動顧客,利用什么樣的姿態(tài)來與顧客交流,不斷加強(qiáng)自己的技巧,在銷售過程中取得了良好的效果。
當(dāng)然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補(bǔ),要想成功永遠(yuǎn)不能裹足不前,不管機(jī)會何時到來,我現(xiàn)在能做的就是不斷地學(xué)習(xí),充實自己,提升業(yè)務(wù)能力。在新的一年我會以更加優(yōu)秀的服務(wù)、更加從容的態(tài)度面對工作中的問題,發(fā)揮自己的長處,用熱愛來回報公司的賞識,充滿激情為公司貢獻(xiàn)我的力量。
化妝品銷售年終總結(jié)范文5
現(xiàn)在,一年的時間已經(jīng)過去,我經(jīng)過努力,也好好的學(xué)習(xí)了不少,F(xiàn)在,對這一年的情況進(jìn)行總結(jié)。希望自己能吸取過去的教訓(xùn),努力的做好今后的銷售工作。
一、個人情況
針對自己的情況我在年初的時候仔細(xì)的做了分析。針對自己的不足,也嚴(yán)格的制定了補(bǔ)足的計劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步,但是還有少部分沒達(dá)到目標(biāo)。
思想上:過去我的問題就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導(dǎo)致自己一直沒能有什么進(jìn)步。今年,我從根本的思想上要求自己,讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中,我的思想積極向上,認(rèn)真的領(lǐng)會了公司的主旨,在學(xué)習(xí)上虛心請教,生活中熱情助人。
工作上:過去我在工作中主要并不是理論方面的問題,關(guān)鍵還是在實操方面。今年的工作中,我多在實操中練習(xí),改變自己過去怕失敗的壞習(xí)慣,靠著一次次的失敗,堆積自己的成功。同時,也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗,不斷的改進(jìn)自己。
生活中:過去我實在是太浪費(fèi)自己的時間,在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后,我就在積極的利用生活的時間來改變自己,提升自己。今年的空閑中,我常常從書本中吸取知識,提升自己的儲備。同時常去和同事請教、取經(jīng),讓自己為實戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
二、工作情況
在今年的銷售當(dāng)中,我努力的做好推銷,并不忘維護(hù)自己過去的老顧客。因為自己過去的消極,導(dǎo)致老顧客其實并不太多,這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客,抓住每次活動的機(jī)會,為自己的客戶組充實更多的忠實顧客,提高自己的客戶儲備。
同時,在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線,擴(kuò)寬自己的銷售途徑?恐鴥(yōu)惠和活動,以及老顧客的推薦為自己打開道路。
三、不足的地方
轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的,自己過去心急在工作中導(dǎo)致了不少的失誤。在今后的工作中我還要多多注意這些問題,好好的規(guī)劃今后的計劃。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷售計劃!
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