首席文案個人工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的首席文案個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
負(fù)責(zé)部門日常文件管理及上報工作,完成上傳下達(dá),按時上報部門月報表,完成每月工作匯報、績效考核、員工考勤。配合各縣職能部門效驗加氣機(jī)、加氣柱、壓力表、安全閥、氣體報警儀等設(shè)備,并親自帶領(lǐng)大家進(jìn)行設(shè)備的檢修及壓力表、安全閥等附件的`更換。
安全管理
我認(rèn)真貫徹落實公司要求,嚴(yán)格要求部門員工養(yǎng)成良好的安全意識,堅持每日召開例會,提醒大家提高安全意識,提升服務(wù)質(zhì)量,每周召開例會,總結(jié)上周工作,安排下周工作。堅持每日提前到加氣站巡視各設(shè)備運行情況,檢查當(dāng)班人員工作交接細(xì)節(jié),督促員工對設(shè)備進(jìn)行安全檢測,保證加氣站的正常安全運營。組織每年一度的消防演練,學(xué)習(xí)消防器材的使用及遇到突發(fā)情況如何做出正確的補救措施,大大提高了全站員工的安全意識及應(yīng)急情況處置能力。
市場拓展
發(fā)動每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,因為我們?nèi)藛T少,我親自帶領(lǐng)大家大家利用業(yè)余時間進(jìn)行宣傳,挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進(jìn)行分類,維護(hù)老客戶,拉攏新客戶,為提高效益積極開展優(yōu)惠活動,為顧客贈送禮品,穩(wěn)定客源,積極宣傳公司的優(yōu)惠政策,積極與各大駕校主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,以真摯的態(tài)度及華潤燃?xì)獾钠放菩?yīng)取得了駕校主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,最終于小城5所駕校達(dá)成長期的合作關(guān)系,使得氣量比以往翻了一倍,經(jīng)常走訪周邊加氣站,時刻關(guān)注周邊加氣站的價格及優(yōu)惠政策,使得我們的利益能夠得到最大化。
節(jié)能降耗
我們一直以家悅為宗旨,節(jié)能降耗為目標(biāo),時刻提醒大家節(jié)約資源,從點滴做起,從思想上做起,崇尚節(jié)約儉樸。20xx年冬季,因壁掛爐出現(xiàn)故障無法供暖,自己親自動手維修壁掛爐,即節(jié)省了時間,又為公司節(jié)省了成本。加氣柱出現(xiàn)合閘不通電狀況,經(jīng)過仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)地埋線出現(xiàn)問題,我?guī)ьI(lǐng)員工們自己動手,開槽、埋線、套管、恢復(fù)地面。為公司節(jié)省三千元。壓縮機(jī)開機(jī)前必須得排空回收罐內(nèi)壓力,經(jīng)研究通過合理改造把每天回收罐需排放的80方氣體回收利用,加裝調(diào)壓器、流量計釋放到市政管網(wǎng)中,每年可為公司節(jié)省成本5萬余元。
工作亮點
身為加氣站站長,我深知,把客戶的利益放在首位,用心傾聽客戶的意見,竭誠為廣大客戶服務(wù),才能得到更多的客戶。記得有一次,有一位客戶來我們加氣站加氣。加完氣后,車輛卻遲遲沒有發(fā)動。我主動向前詢問?蛻舾嬖V我,車子多次打不著火,沒法起動?吹娇蛻粜募比绶俚臉幼,我告訴客戶,自己以前從事過汽車維修工的工作,或許可以讓我試一試。經(jīng)過客戶允許,我不怕臟、不怕累,主動幫客戶檢查車輛,排除故障,最終解決問題后,我又對車輛進(jìn)行了檢查,確保完全沒有問題后,才將車子交給客戶?吹轿胰绱藷嵝牡貛椭,這位客戶十分感激,對我給予了高度認(rèn)可。面對客戶的好評,我只是笑笑告訴他:“這都是我應(yīng)該做的!
工作總結(jié)
我覺得,一個人在公司中的價值大小,取決于是否用心。只要用心去做,就能夠把任何事情做到最好。自加入加氣站以來,我深深扎根在工作崗位上,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的。在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,始終保持著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,積極勇敢地面對每一次挑戰(zhàn),努力發(fā)揮先鋒作用,帶領(lǐng)全站員工穩(wěn)步前行,爭創(chuàng)佳績。在今后的工作崗位上,我將全面強化自身的整體素質(zhì),不斷提升自身工作水平,管理水平,帶領(lǐng)大家精心繪制南樂華潤長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展宏偉藍(lán)圖!
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