社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)1
企業(yè)社會(huì)工作這門課程結(jié)束以后,同學(xué)們便開始尋找各個(gè)企業(yè)去實(shí)習(xí),把自己在課堂上學(xué)到的東西應(yīng)運(yùn)到時(shí)間中去。經(jīng)過與香坊黑天鵝電器商場(chǎng)經(jīng)理的交談和考核,他允許我在他們商場(chǎng)以一名員工助理的身份進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間被安排在了9月23號(hào)到10月7號(hào),為期兩周。
我的主要職責(zé)有以下幾個(gè)方面:
1、發(fā)放離職單與離職調(diào)查問卷,后期對(duì)離職人員進(jìn)行訪談。發(fā)放離職單與離職調(diào)查問卷可能是自己認(rèn)為接觸的最早的正式的“工作”,后期,開始對(duì)離職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談,在征得其同意后進(jìn)行訪談工作,對(duì)離職原因、去向及工廠的各方面工作的不足進(jìn)行簡(jiǎn)要的了解,以改進(jìn)工作,使得員工更加安心的工作。
2、參加各種培訓(xùn)、約談及座談。
3、協(xié)助商場(chǎng)員工進(jìn)行銷售活動(dòng)。體驗(yàn)員工生活。因?yàn)樽x書的緣故一直與打工的人員有很大的距離,不是很了解,此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)也給了我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)打工人員生活的機(jī)會(huì)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,自己曾經(jīng)跟隨員工一起吃員工餐,與他們?cè)谏a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作。通過體驗(yàn)員工的生活,使得自己更加珍惜現(xiàn)有的生活。
4、協(xié)助售后部門協(xié)調(diào)客戶和商場(chǎng)的關(guān)系。
實(shí)習(xí)心得:
●關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)
記得在實(shí)習(xí)前還在學(xué)校的時(shí)候,老師就一直囑托無論什么時(shí)候都不要忘記了自己是社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,要記得時(shí)刻用專業(yè)的視角去看待各種問題。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,對(duì)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)又有了許多新的認(rèn)識(shí)。
社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生大多數(shù)人都認(rèn)為通常理論比較難,比較晦澀難以理解,很多人都比較喜歡實(shí)踐,參與各種實(shí)習(xí)。可是通過這次裕元的實(shí)習(xí),我覺得不是,實(shí)踐的開展需要理論的指導(dǎo),也就是說不掌握扎實(shí)的理論,實(shí)踐的效果與績(jī)效性也是很難保證的。在大陸社會(huì)工作的發(fā)展并沒有得到廣泛的認(rèn)識(shí),也有很多人懷疑社工存在的價(jià)值,但是我覺得有的時(shí)候社工學(xué)生就輕視了自己專業(yè),認(rèn)為就算沒有較強(qiáng)的理論指導(dǎo),也可以去處理個(gè)案,帶領(lǐng)小組或者組織社區(qū)活動(dòng),如果連我們社工的學(xué)生,都如此輕視自己的專業(yè),那么社工在大陸的發(fā)展真的是存在著一定的困難。
在社工的價(jià)值觀方面,我并沒有因?yàn)樯o的價(jià)值中立或者價(jià)值觀矛盾產(chǎn)生太多疑惑,但是關(guān)于“同情”,卻困擾我很久。學(xué)了社會(huì)工作專業(yè),不知道什么時(shí)候開始自己就成為了一個(gè)同情心泛濫的人。記不清哪位一位老師告訴我,“同情”不是社工的專業(yè)價(jià)值觀,因?yàn)楫?dāng)我們抱著同情的態(tài)度對(duì)待案主,就是一種自視比其他人有優(yōu)勢(shì),將對(duì)方放在一個(gè)弱者的地位的做法。在周座談的時(shí)候我們也討論過這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)就有人說出為什么不可以同情,那是每個(gè)人都會(huì)有的感情?的確,這真的是每個(gè)人都無法避免的感情,有一次參加活動(dòng),清楚的記得有位社區(qū)工作者在談到流浪社區(qū)的時(shí)候那種心酸的淚水,難道他沒有同情的成分么?不斷的反思中,我明白,同情不是錯(cuò),也許這可以讓人更加善良,讓我可以在社工路走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。其實(shí)最重要的是我們對(duì)待案主,是否可以做到尊重,我們不應(yīng)因同情而帶有施舍式幫助,因?yàn)槟鞘巧绻さ牡雇,我們?yīng)該用心,真誠(chéng)的對(duì)待我們的案主。兩個(gè)月來,我覺得自己走出這個(gè)困惑,收獲就很大。
社會(huì)工作中我們總會(huì)強(qiáng)調(diào)“人在情境中”,發(fā)現(xiàn)企業(yè)社工我們強(qiáng)調(diào)的就是“人在工組中”。這次的實(shí)習(xí),一直在思索工業(yè)社會(huì)工作與其他領(lǐng)域社工的不同,最初發(fā)現(xiàn)很多的專業(yè)技巧、方法都是一樣的,覺得其實(shí)工業(yè)社工不過是社會(huì)工作的一種,但是后來漸漸發(fā)現(xiàn),工業(yè)社工有許多的無奈之處,例如干部與員工的糾紛,我們做的更多的是去安撫工人的情緒,很少解決實(shí)質(zhì)性的問題。于是發(fā)現(xiàn)做工業(yè)社工有種被欺騙的感覺。有一天看到了關(guān)于工業(yè)社會(huì)工作的一個(gè)定義:工業(yè)社會(huì)工作是解決員工在工作環(huán)境中產(chǎn)生的問題,目的是使工作中的人們形成“良好的工作適應(yīng)關(guān)系”,以充實(shí)他們的工作意義,提升工作效率,滿足他們?cè)趧趧?dòng)過程中對(duì)“經(jīng)濟(jì)利益與生活素質(zhì)”的需要。這樣在明曉其目標(biāo)的情況下,在去看工業(yè)社工,就明白它工作的價(jià)值與意義了。
●關(guān)于自己
兩周的實(shí)習(xí)絕對(duì)是我自我成長(zhǎng)的一個(gè)過程,總體來講,到了香坊黑天鵝,我學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我?guī)淼。無論是在專業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)方面,還是人生方面,這兩周都有許多的感悟。
專業(yè)方面。這次又讓我學(xué)到一些新的東西,這個(gè)短期內(nèi)組成的小組的凝聚力是讓我很珍惜和感動(dòng)的,也發(fā)現(xiàn)了自己過去的的實(shí)習(xí)中,因?yàn)闆]有對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力有足夠的重視,所以有些小組計(jì)劃才無法順利的實(shí)施。
最重要的是,作為學(xué)生,我們從來沒有走進(jìn)過社會(huì),深入的了解過企業(yè)的發(fā)展,這次的實(shí)習(xí)是一次很好的人生閱歷,讓我們有機(jī)會(huì)提前感受社會(huì)中工作的生活,為以后更快的適應(yīng)社會(huì)提前做準(zhǔn)備。當(dāng)今社會(huì)人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為社會(huì)的一大難題,這種工作的體驗(yàn)無可厚非是一種很好的自我提升的機(jī)會(huì)。
在這里實(shí)習(xí)的這段時(shí)間感悟到許多人生道理,以前一直認(rèn)為老天很寵愛自己,可以給我想要的一切,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)原來世上有太多的事與愿違,看著那些為了家在外奮斗打工的員工,會(huì)引發(fā)自己對(duì)家庭認(rèn)識(shí),讓自己更加珍惜所擁有的一切。有人說,友情、愛情,甚至是親情,不是用來懷疑的,是用來珍惜的,這樣的信條,我覺得可以讓人際關(guān)系方面的很多問題都可以解決,只要我們?cè)敢庀嘈潘。?dāng)我們用坦蕩的心面對(duì)他人時(shí),我們會(huì)得到想要的,像是自己一直堅(jiān)持的:努力,用心,善良,可以擁有一切。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)2
1月25日那天。同學(xué)們冒著嚴(yán)寒來到了上石演村進(jìn)行20xx年屬于本班的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。走進(jìn)居委會(huì)辦公室一位領(lǐng)導(dǎo)接待了我們,表明我們的來意后他起初是讓我們擦欄桿之類的,后來在看到新建的活動(dòng)中心還沒被打掃。我們就接受了這個(gè)艱巨的任務(wù),卷簾門拉起,我們一大隊(duì)人馬就進(jìn)入了這個(gè)活動(dòng)中心。面積有些大,不過我們本著人多力量大的信心,堅(jiān)信我們能圓滿完成任務(wù)。各同學(xué)拿起掃把不顧嚴(yán)寒,認(rèn)真的在哪里掃了起來。當(dāng)我們完成任務(wù)后,那位領(lǐng)導(dǎo)又叫了我們打掃窗臺(tái),同學(xué)們也就認(rèn)真的打掃了起來。最后還有一個(gè)廁所未打掃,同學(xué)們犯了難,最后還是我這個(gè)當(dāng)組長(zhǎng)的不顧臭味終于把那廁所給掃了干凈。
經(jīng)歷了這一次的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中那天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在學(xué)校中的的高中生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”
這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同一些村名進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的高中生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)3
下面做一下打工實(shí)習(xí)小總結(jié),說是打工,因?yàn)橐粋(gè)月有八百的工資,說是實(shí)習(xí),因?yàn)楹妥约簩I(yè)接近,是一個(gè)挺好的鍛煉機(jī)會(huì)。剛開始覺得八百很少,可是到公司才知道,自己其實(shí)會(huì)做的沒多少,給大二的我八百已經(jīng)不少了,而且還管兩頓飯,管住宿,最重要的是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。有時(shí)我就在想,公司花錢讓我們實(shí)習(xí)對(duì)他們到底有多少利益,我們能做的沒多少。
那天下午剛到舜土機(jī)構(gòu),真的很激動(dòng)。舜土機(jī)構(gòu)位于北京南四環(huán)總部基地,它的周圍都是某某、某某集團(tuán)的高樓,真的很向往以后就在這樣的地方當(dāng)一個(gè)白領(lǐng)。公司給我們開了一個(gè)小型的見面會(huì),連董事長(zhǎng)和公司的兩位老總都來了,我們很震驚,很吃驚!在見面會(huì)上,其他人都說歡迎歡迎,但是董事長(zhǎng)很犀利,他就說了兩三句,其中一句是:“希望給彼此留下好印象,不要在這混日子!卑Γ焕⑹嵌麻L(zhǎng),說話真的很犀利。事后才知道,董事長(zhǎng)和兩位老總這三巨頭,兩個(gè)是北大畢業(yè)的,一個(gè)是哈工大畢業(yè)的,都是注冊(cè)土地估價(jià)師。我的天啊,太有范了!
我覺得這個(gè)公司挺好的,員工的待遇應(yīng)該也不錯(cuò)(我猜的)。公司管早飯和午飯,不管晚飯,還有住宿補(bǔ)助,每天九點(diǎn)上班,下午五點(diǎn)半下班,中午吃飯休息一個(gè)小時(shí),周六日休息。在這已經(jīng)一個(gè)星期了,可能是我分到的部門的原因,還有是暑假實(shí)習(xí)生的原因,幫不了他們什么大忙,有時(shí)挺閑的,而且我這個(gè)部門出差最多(以至于部門只剩下一個(gè)員工鎮(zhèn)守,其他人都出差了)我就更幫不了什么了。但是被分到其他部門的同學(xué),卻只能整天對(duì)著電腦畫圖,我都很難想象,如果每天對(duì)著電腦,怎么受得了。
如果以后我在這樣的公司上班,每天對(duì)著電腦,吃飽了就坐在電腦前,也不運(yùn)動(dòng),遲早會(huì)長(zhǎng)胖的。而且周六日都愿意休息在家,哪有鍛煉的機(jī)會(huì)?!這個(gè)公司員工還好,每天上午都做第八套廣播體操,而且公司還有乒乓球案子,休息時(shí)可以鍛煉一下。
還有就是來公司以后,更堅(jiān)定我考研的信念了。因?yàn)楣镜难芯可h(yuǎn)遠(yuǎn)多于本科生,還有好些博士,本科生剛來那一會(huì)可能受到歧視,而且名牌大學(xué)和普通大學(xué)的畢業(yè)生待遇差的太遠(yuǎn)了。不過如果你實(shí)力很強(qiáng),你肯定能混好,但是我不是那實(shí)力強(qiáng)的,還是努力考研吧!
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)4
20xx年,我考了導(dǎo)游證,無論是出于什么目的,起碼證明我愛我學(xué)的專業(yè),想去體會(huì)一下這方面的工作。20xx年4月至2011年1月,我做了導(dǎo)游,這段日子真的特別讓我感動(dòng)和難忘,我受過去北京團(tuán)老年人一塊錢一塊錢湊給我的上百元的小費(fèi),我也接待過香港東南亞地區(qū)的游客,同樣在有時(shí)候也被別人罵過,總之,這是我第一次真正的加入到社會(huì)成員中!
我從來不背導(dǎo)游詞,我在大學(xué)期間看過很多關(guān)于旅游文化方面的書,所以每次我講解也是講解一些自己喜歡的和游客喜歡的,我特別不喜歡那些背導(dǎo)游詞的導(dǎo)游,浪費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。做導(dǎo)游之前,我跟過一次團(tuán),作為自己上崗前的培訓(xùn),實(shí)習(xí)階段的前一個(gè)月團(tuán)還是很少,那時(shí)候我不認(rèn)識(shí)其他導(dǎo)游,也很少有認(rèn)識(shí)的計(jì)調(diào),后來慢慢的上路了,熟悉了,知道了自己應(yīng)該講解什么,知道在什么地方街客,知道怎么送機(jī),知道在什么地方吃飯,知道怎么拿自己該得的勞務(wù)費(fèi),知道怎么和司機(jī)配合。我拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無是處的自尊,就這樣又堅(jiān)持了一個(gè)月,這時(shí)團(tuán)也就上來了,但這并不代表我可以把團(tuán)帶的完美,以后的日子就是邊帶團(tuán)邊吸取上次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我們就是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去帶團(tuán),為游客服務(wù),那時(shí)候我只為游客著想,根本不敢和游客吵架。
先開始帶團(tuán)都是些比較容易帶的,我們先從簡(jiǎn)單的團(tuán)帶起,這種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn):人數(shù)少,對(duì)講解沒有過多的要求,麻煩也就相對(duì)少些,但同時(shí)也有難辦的事:就是因?yàn)槿藬?shù)少,吃團(tuán)餐時(shí)麻煩就來了,人數(shù)少不夠一桌的,人家利潤(rùn)不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說情。當(dāng)然賺錢的基點(diǎn)也少,賺錢肯定就少了很多。
我第一次接的團(tuán)隊(duì)是四川的,50多個(gè)人,這個(gè)團(tuán)可不簡(jiǎn)單,游客是農(nóng)村的,年齡差距之大就是最令人頭疼的事,但心懷學(xué)習(xí)態(tài)度的我,就這樣一步步把它帶下來了,雖然不容易,沒賺什么錢,但我?guī)У暮懿诲e(cuò),走的時(shí)候,有幾個(gè)阿姨級(jí)別的還非要帶我回他們家,說給我介紹對(duì)象。我開始又自信起來,這是我真正意義上的第一個(gè)團(tuán),當(dāng)然印象比較深,也受到很大鼓舞,令我印象深刻的是還有很多,后來每次出團(tuán)我都要講這次團(tuán)上的一個(gè)笑話
我問游客“我說你們這次來重慶玩得開心嗎?”
他們回答我“很開心啊,我們的導(dǎo)游很帥,對(duì)我們又好,重慶那么好玩”
我問“那你們認(rèn)為重慶最好玩的地方是什么地方啊?”
他們回答“就是那個(gè)橋(菜園壩大橋,有一段引橋)”
我說“為什么呢?”
他們說“我們感覺那個(gè)橋好高哦,像在做飛機(jī)一樣!
總之這次帶團(tuán)學(xué)到很多東西,在學(xué)校沒法學(xué)到的。
接下來的日子就全是團(tuán)隊(duì)了,因?yàn)楹吐眯猩绲挠?jì)調(diào)熟悉了,可以總結(jié)一下,團(tuán)隊(duì)掙錢比較多一些,但是遇到重慶團(tuán)隊(duì)客,賺錢就不容易了,都不是那很好帶的,必須付出你的全部精力,24小時(shí)服務(wù)。有些游客嫌棄住宿條件不好,折騰到有到大半夜。還有更嚴(yán)重的,有次我?guī)称簤螀^(qū)新橋小學(xué)的老師,在車上關(guān)系和我黑好,下車住店后,因?yàn)楫?dāng)時(shí)飯店服務(wù)不好,所有老師都反了,校長(zhǎng)說全部換住宿,不住這個(gè)酒店,當(dāng)時(shí)把我累翻了,旅行社的計(jì)調(diào)姐姐也過來了,最后大家努力才把事情解決好。這些例子是那么的常見,就發(fā)生在我身旁,也許就是新導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)不足。事實(shí)也證明了,我們新導(dǎo)游的導(dǎo)游之路越走越順。
大致說到這些,總結(jié)一下:心態(tài)要好,別什么都想著賺錢。良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件,作為導(dǎo)游,是代表一個(gè)城市跟客人接觸,在旅游的整個(gè)過程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨?gòu)等各方面。在這個(gè)過程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位聯(lián)系,而在這過程中,可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件,便會(huì)出現(xiàn)不滿的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會(huì)使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿,這是很嚴(yán)重的。
所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良好的心態(tài),有較強(qiáng)的心理素質(zhì),心理承受能力要強(qiáng),一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法;做事要有預(yù)見性。做任何事情若能看多一步,那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對(duì)的都是來自不同的客人,每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識(shí),將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),獲取客人對(duì)自己的信任與好感,對(duì)整個(gè)旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見性工作,首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后,要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,看是否有錯(cuò)漏的地方,有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)問題,則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息,在整個(gè)行程開始之前,要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題,先考慮好大概的解決對(duì)策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過的景點(diǎn)線路,則要虛心的請(qǐng)教同事,問清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng),想好應(yīng)對(duì)措施,以防事故;抓好第一麥,并做好講解工作。
當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦,但是也很快樂,我暑假的時(shí)候帶團(tuán)出長(zhǎng)線,雖然收?qǐng)F(tuán)回來特別累,但是我最開心的事情就是數(shù)錢,每次我下團(tuán)就是5點(diǎn)多,我回家就洗澡,開空調(diào),然后就把包里的錢全部拿出來,錢越多,發(fā)票越多我就越開心。后來慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無拘無束,每天見不同的人,結(jié)識(shí)不同的朋友,而且還很自由,這也是我選擇當(dāng)導(dǎo)游的一個(gè)主要原因。
可以說當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸,這次實(shí)習(xí)對(duì)我影響很大,我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí),受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升。但是,但是我畢業(yè)了真不會(huì)把導(dǎo)游作為主業(yè),因?yàn)槲也幌矚g有時(shí)候早上3、4點(diǎn)就起床,我不喜歡有時(shí)候?yàn)榱速嶅X游客讓你喝酒,你醉酒后還要去結(jié)賬拿勞務(wù)費(fèi),更不喜歡每次加夜景后,坐最后一班車回楊家坪,在兩路口的半山腰上看到重慶燈火輝煌,自己卻無依無靠的顛簸在公交車上,最討厭朝天門的門市旅行社,出團(tuán)費(fèi)給得特別少,還要分導(dǎo)游的加點(diǎn)費(fèi)。但是,我愛旅游管理這個(gè)專業(yè),我喜歡這種“讀萬卷書,行萬里路”的感覺,所以我會(huì)加油的去創(chuàng)造,去創(chuàng)造自己喜歡的專業(yè)。如果說用100分給導(dǎo)游這段經(jīng)歷打分,我給出85分吧。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)度過了大學(xué)的第一個(gè)年頭,進(jìn)入了大學(xué)的第一個(gè)暑假。作為已經(jīng)成年的大學(xué)生,我們的暑假生活不能再像以前那樣無所事事。作為即將踏入社會(huì)的大學(xué)生,我們已經(jīng)不
能只蝸居在這個(gè)小小的校園中。面對(duì)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還不能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈洪流中立足。所以我們要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。對(duì)于如何度過一個(gè)既有意義又充實(shí)的暑假,在放假前同學(xué)之間已有了熱烈的討論,我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)真正有多現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
在臨近放暑假的時(shí)候,班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐介紹信和暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。拿到介紹信,更堅(jiān)定了我暑假打工的信念,我一定要充分利用這次機(jī)會(huì)鍛煉自己。
回到家中,我就開始思考關(guān)于打工的具體內(nèi)容。打工說起來容易,做起來可不那么簡(jiǎn)單。我想,既然我是學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的,就應(yīng)該找一個(gè)和專業(yè)相關(guān)的工作。找來找去,終于找到了一個(gè)在打字復(fù)印店里當(dāng)幫工的工作。
因?yàn)檫@個(gè)工作和我的專業(yè)相關(guān),并且在上個(gè)學(xué)期我們正好也學(xué)習(xí)了一些相關(guān)辦公軟件的應(yīng)用,所以我感覺這些應(yīng)該難不倒我。剛到那里時(shí)我先學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等的使用,感覺一點(diǎn)也不難。但是當(dāng)真的有客人來時(shí),就有些手忙腳亂了。特別是人多的時(shí)候,又要打字,又要復(fù)印的,還要算錢收錢……頭都大了,就害怕算錯(cuò)了、印錯(cuò)了,忙上加忙?墒翘觳凰烊嗽,越忙越出錯(cuò)。剛開始的時(shí)候總需要人幫助才能適應(yīng)過來,過了好長(zhǎng)一段時(shí)間自己才能基本上應(yīng)付過來。
本來想在這么一個(gè)小小的復(fù)印店打工應(yīng)該不會(huì)太難,可是真正做了才發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)也不容易。這里閑的時(shí)候能把人閑的沒事也要找事做,可是忙的時(shí)候真想長(zhǎng)出三頭六臂來。在炎炎夏日,屋里本來溫度就高,再加上復(fù)印機(jī)、電腦等散發(fā)出的熱氣,有時(shí)比外面的溫度還高。本以為會(huì)打字、復(fù)印、掃描等基本的內(nèi)容就行了,工作了之后發(fā)現(xiàn)還要學(xué)會(huì)接活,名片、條幅、印章、展板……光價(jià)價(jià)格就要記半天。有時(shí)候遇到喜歡搞價(jià)的,幾毛錢都要磨半天嘴皮子,給他說到最低價(jià)了,還嫌貴。有時(shí)候就想放棄,感覺自己是在找罪受。可是既然選擇了這個(gè)工作,就要堅(jiān)持下來,堅(jiān)持就是勝利。
當(dāng)?shù)谝淮伟l(fā)工資時(shí),拿到用自己努力換來的成果,突然覺得,受的那些罪都是值得的,沒有付出哪里會(huì)有回報(bào)。一個(gè)多月的時(shí)間一晃而過,暑假就快結(jié)束了,我的'這一份工作也已經(jīng)接近尾聲。經(jīng)過這近兩個(gè)月的鍛煉,我領(lǐng)悟到了許多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足。新的學(xué)期就要開始了,我相信對(duì)這次實(shí)踐的總結(jié)將有助于新學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于在課堂上學(xué)習(xí)過的一些內(nèi)容,如辦公文檔的使用等掌握的并不扎實(shí)。因?yàn)槠綍r(shí)接觸較少,所以對(duì)這一方面的技能掌握不夠完善。但是它又與我所學(xué)習(xí)的專業(yè)密切相關(guān),所以我更應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的提高。同時(shí),我也深刻體會(huì)到不論做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。這次實(shí)踐對(duì)我的幫助實(shí)在不小,感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì)的機(jī)會(huì)。讓我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中,加深了我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
“如果你不想被生活冷卻了你的斗志,那么你必須把生活這鍋水煮沸。”所以我一直在努力。雖然我不是最好的,但我會(huì)盡力做到最好,不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上,我都會(huì)努力的完善自我,一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)6
本人叫XX,是XX中學(xué)XX專業(yè)20xx年應(yīng)屆的畢業(yè)生。
剛剛出來社會(huì)找工作時(shí)覺得人生好迷茫,不知道自己想怎么樣,也不知道自己有什么能力,想自己的未來是一遍空白。迷茫的感覺是我第一次這有么強(qiáng)烈,這同時(shí)也于說明我對(duì)未來有美好喝望,是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
當(dāng)我的任務(wù)不再是上學(xué)校上課時(shí),在社會(huì)上找工作成為了我的任務(wù)之一,我發(fā)現(xiàn)因?yàn)閯倓偖厴I(yè)沒有工作經(jīng)歷,有一些個(gè)別企業(yè)是謹(jǐn)慎聘用的,有些企業(yè)會(huì)唯才是用。
現(xiàn)在回想起當(dāng)初懵懂的我去面時(shí)的緊張心情,只有經(jīng)歷過才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)緊張是無必要的,只是我當(dāng)時(shí)太重視了,不過也證明我有這樣的喝望,才會(huì)這么緊張。
第一天上班時(shí)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多事都不了解,生活上全靠父母的養(yǎng)肓而自己從無為父母做過什么事。發(fā)了第一份工資了,我父母是好開明的人說有錢“您就自己放好不用給我們的”我聽了之后真是不知道做什么好,我用了第一份工資買了一臺(tái)九陽豆?jié){機(jī),現(xiàn)在每天早上都會(huì)做豆?jié){或米糊給我的家人食用,買九陽機(jī)是我不錯(cuò)的決擇,第一次用自己的錢買想要的東西,心情好開心。
從一名學(xué)生到企業(yè)的一名員工,開始時(shí)有一點(diǎn)的適應(yīng)。我要學(xué)會(huì)適應(yīng)周圍的環(huán)境。做學(xué)生時(shí)我也認(rèn)識(shí)到負(fù)責(zé)任是作為一個(gè)完全民事行為能力的成年人應(yīng)做到的。對(duì)負(fù)責(zé)任的定意就是:完成自己應(yīng)承擔(dān)的事。出到來社會(huì)工作才真正感受到負(fù)責(zé)是一種承擔(dān),是肩膀上的擔(dān)子。在工作中感受到愛崗敬業(yè)的重要性,我對(duì)愛崗敬業(yè)的看法是:“愛崗就是熱愛自己的本職工作,要做好本職工作就要盡心盡力。敬業(yè)就是用恭敬嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè),對(duì)自己的工作專心認(rèn)真負(fù)責(zé)。”剛開始工作時(shí)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)公司的好多事物也不認(rèn)識(shí),好想快一些學(xué)會(huì)的心情讓我無形中給自己好大壓力。有一種自卑的心理,覺得自己什么也不會(huì),勇于面對(duì)困難,不懂的事就說出來,讓其他同事教到我會(huì)為止。我學(xué)會(huì)了如用:傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、等等的各樣辦公器材!叭丝偛皇且怀錾褪裁炊紩(huì)的吧”這是我的感吾。 在工作中誠(chéng)實(shí)守信是對(duì)自己工作的企業(yè)負(fù)責(zé)任,體會(huì)到一個(gè)人只有誠(chéng)實(shí)守信才能贏得他人的尊重和社會(huì)的認(rèn)可,以誠(chéng)實(shí)有效的勞動(dòng)付出獲取自己應(yīng)有的回報(bào)。
在工作中學(xué)會(huì)了注重溝通的重要性,要與同事經(jīng)常進(jìn)行思想、情況交流,工作中有不同意見我會(huì)開誠(chéng)布公地講出來,和同事一起研究。學(xué)會(huì)了體諒他人的想法和尊重他人的決定,經(jīng)歷過工作伙伴間發(fā)生的矛盾后學(xué)會(huì)以后再有類似的問題如何處理。
我雖然只是做一個(gè)文員,但是我會(huì)向我這里的財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)際操作的知識(shí),學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。努力提高自己的職業(yè)知識(shí)和技能,為成為高素質(zhì)的勞動(dòng)者而努力。
體會(huì)到養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣是做好工作的必要條件,養(yǎng)成良好的生活對(duì)自己的人生有決定性意義。我的實(shí)踐總結(jié)到此!
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)7
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問題。
作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)8
我的第一次暑期實(shí)踐,雖是團(tuán)體項(xiàng)目,但是我們隊(duì)討論決定,各自回家,因此我們的實(shí)踐更具意義,正如我們隊(duì)的隊(duì)名,蒲公英愛心支教,我們就像一顆顆蒲公英種子四散,尋找土壤,生根,發(fā)芽,傳播希望。
而當(dāng)踏上回家的火車,我便在思考著我的暑期實(shí)踐怎樣才更充實(shí)有效,同時(shí)也意識(shí)到自己面臨很多問題。
第一,現(xiàn)在是暑假,怎樣才能找到孩子呢?第二,自己沒教學(xué)經(jīng)驗(yàn),怎樣教,能教哪些?第三,怎樣組織,讓支教更加有意義?
回到家思考了幾天,通過熟人幫忙在山南小學(xué)找了間空教室,便開始了我的第一步,了解到幾個(gè)孩子想通過假期來提升自己的成績(jī),聚集了他們之后,又遇到了難題,他們是不同年級(jí)的孩子,所要教授的課程也不一樣,并且來的孩子也不多,估計(jì)也只是抱著試試看的心態(tài)。
雖然有些受挫,但是還是要堅(jiān)持下來,任何事情都不會(huì)像自己想像的那般容易,面臨了,就是要去承受,于是20xx年x月x日在山南小學(xué)空曠的教室里,我們開始了我的支教活動(dòng)。
第一項(xiàng)我便開始自我介紹,因?yàn)樵诖髮W(xué)里自我介紹的機(jī)會(huì)也多,便熟練了一些,可是怎樣讓他們感興趣,能記住,這我也花了很多心思,盡量讓自己的聲音甜美,不要產(chǎn)生代溝。
我將孩子們分開,了解了他們現(xiàn)在學(xué)的課程之后,便開始計(jì)劃我該怎么做。因?yàn)槭寝r(nóng)村,對(duì)于普通話要求不嚴(yán)格,這對(duì)于孩子們的漢語拼音讀寫會(huì)有很大的影響,第一天,針對(duì)這個(gè)問題,我讓孩子們先讀一段課文,聽一下他們存在什么問題,再一一指出,糾正之后又讓他們讀幾遍,我讓孩子們提出平日拿不準(zhǔn)的字或詞,為他們講解,并要求他們從現(xiàn)在起開始講普通話。
由于天氣炎熱的原因,我們的課選在了上午,不似正式的課堂,我們沒有嚴(yán)格的上課與下課的時(shí)間,在輕松歡樂的時(shí)光里讓他們接受知識(shí)。
老師或多或少給他們布置了一些作業(yè),也不多,主要在于發(fā)散他們的思維,我便想起了以前的暑期作業(yè),上面便有一些趣味題目,我便輔助他們做些題目,也安排了讓他們每人寫一篇文章,看一下他們的基礎(chǔ)便于日后的課程的開設(shè)。 看過他們的作文發(fā)現(xiàn)還算規(guī)范,但是不出彩,有些循規(guī)蹈矩,也許是看書太少,平時(shí)鍛煉太少的緣故,我上網(wǎng)搜到一些優(yōu)秀小學(xué)生作文,與他們分享,并找些專家推薦的小學(xué)生必看書籍,告知他們以后應(yīng)該看看。
孩子們似乎對(duì)于初中,高中和大學(xué)的生活很感興趣,對(duì)于初中和高中的印象便是很忙碌,面臨學(xué)業(yè)和升學(xué)壓力,一個(gè)星期很少回家,到高中時(shí)一個(gè)月才能回家一次,作業(yè)多,壓力也大,大學(xué),相對(duì)也比較輕松,中學(xué)時(shí)代,注重的是學(xué)習(xí)成績(jī),而大學(xué)看重的則是能力,學(xué)習(xí)力,展示的舞臺(tái)很大。
每一天,都陪伴著他們回家,想起小時(shí)候唱著歌,排著隊(duì)回家,那時(shí)的日子很快樂,此時(shí)我是一個(gè)大姐姐,護(hù)送著他們回家。
又是天氣好,我們也會(huì)選擇在戶外,這時(shí)候他們要選擇自己喜歡的詩(shī)在大家面前朗讀,看著他們情感滿滿的樣子,內(nèi)心很欣慰。
此次支教活動(dòng)只進(jìn)行了七天,但卻是我難以忘卻的一次經(jīng)歷,從他們身上我也學(xué)到了很多,永遠(yuǎn)保持孩子般樂觀的心,樂于分享自己的快樂,傷心的時(shí)候要學(xué)會(huì)傾訴,或許應(yīng)該像個(gè)孩子一樣大聲的哭泣。
中國(guó)的教育普遍存在很多問題,從這次支教活動(dòng),以及我的求學(xué)經(jīng)歷都可以看的出來,尤其是農(nóng)村教育,資源匱乏,師資力量不強(qiáng),以及接受培訓(xùn)機(jī)會(huì)少等原因,只是孩子們只是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)器,不斷的將只是塞入大腦,卻不知該如何運(yùn)用,有些孩子,雖然有天賦,但是因?yàn)榧彝顩r等原因,很少有機(jī)會(huì)學(xué)一項(xiàng)才藝。 城里的孩子暑期有夏令營(yíng),有各種各樣的培訓(xùn)班,可是農(nóng)村的孩子卻只能在家中,出了看電視,做作業(yè),便沒了別的事,而暑期孩子們的安全也值得關(guān)注。 進(jìn)入大學(xué)后這種差距就會(huì)顯現(xiàn)出來,如英語口語能力,電腦操作,以及才藝等。
以前自己也只是埋頭讀書,因?yàn)橹車幕锇槎际且粯拥那闆r,便也沒覺得應(yīng)不應(yīng)該這樣,這次支教也存在一些問題,如孩子們太少,老師也太少,很難組織,或許真該組成團(tuán)隊(duì),更具規(guī)模和實(shí)力,也正式一些,我沒有經(jīng)驗(yàn),對(duì)于孩子們的心理還不太了解等。
這也讓我意識(shí)到,做任何事都不是容易的,不能招考自己的想象,要實(shí)施,做永遠(yuǎn)比說更有說服力。我愿做一顆蒲公英種子,隨風(fēng)四散,能夠生根發(fā)芽,成長(zhǎng)成蒲公英的種子。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)9
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)10
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代,再到以后的社會(huì)工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。新聞學(xué),它主要是一門以實(shí)踐為主的學(xué)科,它要求極強(qiáng)的動(dòng)手能力,它所接觸的對(duì)象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實(shí)的、新鮮的。真實(shí)是新聞的生命,實(shí)習(xí)給一個(gè)初學(xué)者提供了鍛煉的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)教會(huì)一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價(jià)值的新聞信息,怎樣用事實(shí)說話,怎樣才能做到新聞的及時(shí)。這些只有在實(shí)習(xí)中才能深刻體會(huì)到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實(shí)習(xí)是由課堂走向社會(huì)的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學(xué)會(huì)習(xí)暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實(shí)習(xí),主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程,向那些有經(jīng)驗(yàn)的記者、編輯學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn)。深入現(xiàn)場(chǎng)去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會(huì),用真情寫出有生命力的新聞作品。新聞學(xué)的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:1.實(shí)地采訪只有深入到現(xiàn)場(chǎng)去做實(shí)際調(diào)查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng),偏重于應(yīng)用與操作。實(shí)地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報(bào)道的第一步。2.訪后寫作新聞寫作是新聞制作的第二步,是對(duì)采訪中采集到的信息、新聞事實(shí)做進(jìn)一步加工制作的過程,是對(duì)采訪的進(jìn)一步補(bǔ)充。親自動(dòng)手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭(zhēng)做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時(shí)代精神寫到作品中,寫一些有價(jià)值的事,些一些老百姓關(guān)心的事。3.編輯整理當(dāng)寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個(gè)環(huán)節(jié),俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因?yàn)樾侣勚黝}是新聞報(bào)道的“靈魂”,可以
通過素材的取舍,結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語的構(gòu)思各個(gè)方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導(dǎo)語,熟練的運(yùn)用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運(yùn)用各種新聞?wù)Z言。
4、印刷出版在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場(chǎng),運(yùn)用自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評(píng)述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的
寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名記者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?體會(huì)到了記者的角色,怎樣才能做到記者的
“識(shí)”“才”“學(xué)”、、,認(rèn)識(shí)到了記者和編輯的關(guān)系。
通過這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力有了很大的提高,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)11
一、社會(huì)實(shí)踐目的
教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國(guó)際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會(huì)實(shí)踐,獲取經(jīng)驗(yàn),雖然在學(xué)生之中并非沒有先例,但對(duì)大部分家庭寵慣著的獨(dú)生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生,那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時(shí)段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實(shí)踐暫時(shí)也只有服裝銷售這一塊兒了,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員的專業(yè)技能相對(duì)來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補(bǔ)足自己。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)尋找實(shí)踐部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會(huì)實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng),我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去,逐一尋問是否需要短期工,店長(zhǎng)們卻都以只收長(zhǎng)期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負(fù)責(zé)人開始面試?上Ш懿恍,我因無工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動(dòng)而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在的自身?xiàng)l件來說,是無法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當(dāng)了臨時(shí)營(yíng)業(yè)員。為期一周,無薪酬。
。ǘ┝私馄放莆幕
一個(gè)調(diào)皮的兔頭加上“PLAY BOY”(花花公子),這個(gè)幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見到的標(biāo)志,是1953年由美國(guó)人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。PLAYBOY的譯意為:“時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂”,蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
PLAYBOY歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡(jiǎn)約、大方的男裝而聞名全美國(guó),之后響譽(yù)世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時(shí)尚潮流的國(guó)際知名品牌,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,花花公子休閑不斷在市場(chǎng)擴(kuò)大份額,1986年P(guān)LAYBOY“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),十余年的精心打造,已讓中國(guó)廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國(guó)際品牌的風(fēng)采,其“時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國(guó)花花公子PLAY BOY將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨(dú)特個(gè)性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計(jì)理念,創(chuàng)造中國(guó)都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝。
服裝以外的PLAY BOY商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運(yùn)動(dòng)鞋和高級(jí)皮鞋的市場(chǎng)。所以,PLAY BOY,在全世界的時(shí)常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
PLAY BOY的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售,都是十分嚴(yán)格和精心的,無論對(duì)于質(zhì)料的精挑細(xì)選,或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì),都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價(jià)來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì),以力求達(dá)到盡善盡美的境地。PLAY BOY是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
。ㄈ┥鐣(huì)實(shí)踐所得心得體會(huì)
1.向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌,認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號(hào)、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時(shí)就能有的放矢,讓他們?cè)诹私馍唐返耐瑫r(shí)選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級(jí),從而誘發(fā)顧客更大購(gòu)買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動(dòng)。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營(yíng)業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購(gòu)買欲。一旦營(yíng)業(yè)員對(duì)某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會(huì)極大影響他(甚至這家店、這個(gè)品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)12
認(rèn)真組織實(shí)施,效果顯著。同學(xué)們通過在暑假中積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),融入社會(huì),貼近生活,增長(zhǎng)知識(shí),陶冶情操,得到鍛煉,綜合素質(zhì)得以提高。
一、開展以“參與奧運(yùn)”為主題活動(dòng)
XXXXX年是改革開放三十周年,同時(shí)又是奧運(yùn)年,舉世矚目的第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京成功舉辦。從奧運(yùn)會(huì)開幕到勝利閉幕,同學(xué)們無不為我國(guó)的運(yùn)動(dòng)健兒的拚搏精神所鼓舞,更為我國(guó)成功舉辦奧運(yùn),體現(xiàn)改革開放成果,綜合國(guó)力大大提升而自豪!愛國(guó)激情被點(diǎn)燃,為奧運(yùn)健兒喝彩、加油、助威,每獲得一枚獎(jiǎng)牌,同學(xué)們都會(huì)感到熱血沸騰。精彩的奧運(yùn)賽事深深感染著他們,團(tuán)員青年們用各種方式表達(dá)自己的感受,進(jìn)行了奧運(yùn)手抄報(bào)的創(chuàng)作活動(dòng),把對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)的“人文奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)”的真切體會(huì)融入創(chuàng)作中,編制了獎(jiǎng)牌榜、我愛奧運(yùn)、奧運(yùn)知識(shí)問答等欄目,抒發(fā)著自己的感受,寫出了自己的觀后感。
二、開展為災(zāi)區(qū)加油的主題活動(dòng)
在暑假中,同學(xué)們沒有忘記四川汶川地震中受災(zāi)的人們,雖然不能到災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量,但同學(xué)們紛紛拿出自己的零花錢,捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū)。與此同時(shí),同學(xué)們被抗災(zāi)英雄的事跡深深感動(dòng),制作了“抗震救災(zāi)英雄譜”的剪報(bào),表達(dá)對(duì)在抗震救災(zāi)中的英雄人物的敬意。同學(xué)們給災(zāi)區(qū)的青年學(xué)生寫了慰問信,美好的祝愿送去,和他們交朋友;幫助他們擺脫心理陰影,勇敢、堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)困難;鼓勵(lì)他們要堅(jiān)強(qiáng)起來,好好學(xué)習(xí),在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全國(guó)人民的援助下,克服困難,重建美好家園。
三、靈活多樣的假日小隊(duì)活動(dòng)
暑假中,學(xué)生們以班級(jí)為單位,根據(jù)自己的居住地分成了若干“假日小隊(duì)”開展活動(dòng)。這些假日小隊(duì)有:環(huán)保小隊(duì)、陽光小隊(duì)、奧運(yùn)宣傳小隊(duì)、清潔小隊(duì)、愛心小隊(duì)等等,他們積極參加社會(huì)生活,參加社區(qū)勞動(dòng),進(jìn)行宣傳,在活動(dòng)中鍛煉了組織能力,實(shí)踐能力。
四、走進(jìn)社會(huì)、走進(jìn)生活
1、開展“和諧家園”青年志愿者服務(wù)活動(dòng),以滿足社區(qū)居民需求為宗旨,以關(guān)注老人、小孩、弱勢(shì)群體為重點(diǎn),開展助殘愛老、幫困幫教、清潔環(huán)境等種種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。有的團(tuán)支部以支部、小組為單位,到老年社會(huì)福利院、老年公寓、敬老院、托老所、志愿服務(wù)中心等社會(huì)性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),開展生活服務(wù)、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保艦精神慰籍等志愿活動(dòng);有的團(tuán)支部與結(jié)對(duì)街道、居民區(qū)一起開辦音樂、美術(shù)、科技、文化課等暑期培訓(xùn)班,并協(xié)助社區(qū)開展少兒夏令營(yíng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)。
2、積極參加社區(qū)開展的各類知識(shí)講座、參觀各類博物館,增長(zhǎng)見識(shí),開拓眼界。許多團(tuán)支部集體參加了如青春期性教育、法制教育、衛(wèi)生保艦國(guó)防教育、禁毒宣傳、防治艾滋病宣傳、科普、繪畫、書法、交通安全等各類講座。
3、主動(dòng)聯(lián)系單位,開展廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。有的團(tuán)支部聯(lián)系幼兒園嘗試幼教工作;有的團(tuán)支部聯(lián)系超市體會(huì)收銀員的辛苦;有的團(tuán)員走入醫(yī)院協(xié)助導(dǎo)醫(yī)為病人引路;有的團(tuán)員走進(jìn)工廠了解生產(chǎn)操作流程、學(xué)習(xí)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);有的團(tuán)員參加了八一擁軍活動(dòng),體驗(yàn)了一天軍營(yíng)生活。
五、積極開展體育鍛煉和培養(yǎng)健康向上的生活方式。
倡導(dǎo)團(tuán)員青年暑期在家自行開展各種健康向上的文娛體育健身活動(dòng)、假期休閑活動(dòng)。許多團(tuán)員進(jìn)行了乒乓球、籃球、游泳等體育鍛煉,與其他社會(huì)上及學(xué)校體育愛好者組織友誼比賽與交流,從與其他社會(huì)成員的廣泛接觸中,了解基本生活常識(shí),學(xué)會(huì)合作,增長(zhǎng)見識(shí)。此外,在家?guī)椭改付嘧龈鞣N家務(wù),體會(huì)父母的艱辛勞作,學(xué)會(huì)基本生活技能及勞動(dòng)常識(shí),增強(qiáng)獨(dú)立生活能力。
通過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使團(tuán)員青年們加深了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的能力,思想上受到教育,綜合素質(zhì)得到提高。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)13
去年10月份,我正式走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是在校應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的郁姐帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在郁姐的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本設(shè)計(jì)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、客戶交接模式進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的設(shè)計(jì)理論知識(shí)以及自己在設(shè)計(jì)方面學(xué)到的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)QQ空間皮膚套裝的設(shè)計(jì)、制作工作以及客戶交流有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是設(shè)計(jì)QQ空間皮膚套裝的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各個(gè)部分的細(xì)節(jié),還有參與了公司其他廣告類設(shè)計(jì)case。上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司的QQ空間皮膚設(shè)計(jì)和游戲界面設(shè)計(jì)都是是公司的重要內(nèi)容。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
自走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與公司各項(xiàng)工作,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)QQ空間皮膚設(shè)計(jì)的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)14
大學(xué)生活即將結(jié)束,踏進(jìn)社會(huì)的最終一個(gè)暑假,我決定為自我的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí),為不久走向工作崗位奠定必須的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去,在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識(shí),而對(duì)于實(shí)踐方面的知識(shí)卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自我,期望在實(shí)踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),僅有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能夠完全將知識(shí)所理解,所以,實(shí)踐也是一門重要的知識(shí)。社會(huì)和學(xué)校將不是同一個(gè)概念,要適應(yīng)社會(huì)就要將自我的書本知識(shí)充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐能夠給我?guī)磉m應(yīng)本事,抓住機(jī)遇,讓自我在踏入社會(huì)之前有機(jī)會(huì)鍛煉自我,充分的將理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)中,為以后踏入社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
從工作的第一天開始,培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買公司產(chǎn)品,這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時(shí)候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào),沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客,還要善于言辭,學(xué)會(huì)與顧客攀談,讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不一樣的年齡來推薦商品,如果家長(zhǎng)帶小朋友來購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的家電,同時(shí)結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購(gòu)家電時(shí),則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法貼合其要求的產(chǎn)品,并耐心教其使用方法。總之,在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把歡樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員,首先要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日,空調(diào)是這個(gè)季節(jié)的銷售旺季,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)?照{(diào)的形狀各部相同,根據(jù)顧客需要進(jìn)行推薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”,從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對(duì)較差,它們的能效比都將不貼合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16,否則淘汰)。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就會(huì)自動(dòng)地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控?fù)Q氣。這將對(duì)我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說服力、應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當(dāng)顧客猶豫不定時(shí),你能夠耐心的告訴他,這時(shí)買能夠享受活動(dòng),能夠免費(fèi)贈(zèng)送商品,享受打折。在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就能夠達(dá)成購(gòu)買,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎樣降價(jià),我再去別家看看吧”,就有可能失去這個(gè)顧客,所以必須要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,可能今日只是來看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和自我的不斷探索,自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業(yè)績(jī)也逐漸成效。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識(shí),在實(shí)踐中我才體會(huì)到,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)少之又少,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,學(xué)會(huì)了為人處事等等。并且豐富了自我的知識(shí)面,拓寬了自我的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自我,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面:
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員,連自我所要銷售的商品都不了解,如何和顧客進(jìn)行溝通交流,分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客理解。所以,做任何事情,都要明白自我做這件事的意圖,做好充分的準(zhǔn)備,才不會(huì)讓自我在做事情是不知所措。
其次,我們應(yīng)對(duì)顧客時(shí)要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客,你能夠和他聊天,經(jīng)過慢慢交談,能夠明白顧客對(duì)哪些產(chǎn)品比較關(guān)注,能夠由此推薦一下產(chǎn)品,比較容易理解,將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),性價(jià)比,功能。工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接應(yīng)對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,所以,我們無論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對(duì)你就沒有抵觸心理,在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客,然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很容易銷售掉產(chǎn)品,顧客也比較滿意。
再次,說話要掌握分寸,有針對(duì)性,有說服力,應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是件簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,僅有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個(gè)暑假,不但學(xué)到了和別人溝通交流知識(shí),并且更重要的是學(xué)會(huì)了做人的道理。做好一名銷售員,相當(dāng)于做好生活中的自我!一旦走向社會(huì)上工作,我們應(yīng)對(duì)的將是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業(yè)、老板來理解我們,認(rèn)同我們!不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,并且要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)本事,能將自我的優(yōu)勢(shì)以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題,發(fā)表自我獨(dú)特的見解!
在這次實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多,“讀萬卷書不如走萬里路”,僅有在實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過親身體驗(yàn)后,才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)15
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),讓小學(xué)生們親近社會(huì)、學(xué)習(xí)知識(shí)、開闊眼界;養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高學(xué)生自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的講衛(wèi)生意識(shí)和吃苦耐勞精神,提高學(xué)生獨(dú)立生活能力,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,我校開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)就我;顒(dòng)情況做以總結(jié)。
第一、宣傳啟動(dòng)
1、搞好了宣傳動(dòng)員。班主任利用班會(huì)的時(shí)間進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。做好班級(jí)內(nèi)部宣傳。
2、舉行啟動(dòng)儀式。結(jié)合學(xué)校要求安排,組織每位學(xué)生回家后與家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)了解本次活動(dòng)的內(nèi)容,實(shí)行家庭文明承諾,共建和諧家庭。
第二、落實(shí)活動(dòng)
開展校園實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)生中推行校園文明,堅(jiān)決不亂丟垃圾。倡導(dǎo)文明舉止,積極營(yíng)造文明氛圍。設(shè)立 “文明監(jiān)督崗”,由中隊(duì)輔導(dǎo)員擔(dān)任“文明監(jiān)督員”,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。同時(shí)把身邊講文明、講公德的人物和事情寫成文章,向墻報(bào)、手抄報(bào)、小廣播投稿,營(yíng)造講文明禮儀的良好氛圍。
第三、開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
組織學(xué)生進(jìn)行清掃和撿拾白色垃圾、瓜果皮、廢紙、食品袋、煙頭等生活垃圾;顒(dòng)中隊(duì)員們,不怕苦、不怕臟,用手撿拾垃圾。場(chǎng)面十分感人。活動(dòng)結(jié)束后,我們還號(hào)召學(xué)生利用節(jié)假日和家長(zhǎng)積極參與社區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生清潔、植綠護(hù)綠等行動(dòng),和家長(zhǎng)們一起,提高環(huán)保意識(shí)。在實(shí)踐過程中,親身感悟科技給農(nóng)業(yè)帶來的效益和生機(jī),激發(fā)學(xué)生熱愛農(nóng)村、熱愛農(nóng)業(yè)的感情,并在實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)創(chuàng)新精神。如溫室菜棚的出現(xiàn)使蔬菜的生產(chǎn)基本不受節(jié)氣影響,可以四季供應(yīng)等。了解有機(jī)農(nóng)業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的模式,認(rèn)知“可持續(xù)發(fā)展”的意義,了解農(nóng)業(yè)基本知識(shí),并參與實(shí)踐。如:除草是因?yàn)殡s草的生長(zhǎng)會(huì)給農(nóng)作物帶來病蟲害,并與作物爭(zhēng)肥爭(zhēng)光,造成減產(chǎn),所以要除草。而前期除草事半功倍,后期除草事倍功半等等。在教師和校外輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力,發(fā)表宣傳作品,培養(yǎng)初步吸收一部分農(nóng)業(yè)科普知識(shí)并向家庭宣傳推廣的能力。
總之,實(shí)踐活動(dòng)增長(zhǎng)了學(xué)生知識(shí)和技能,培養(yǎng)了學(xué)生多方面的才能。我們會(huì)一如既往地把此項(xiàng)活動(dòng)深入開展下去。
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