大學消費者權(quán)益日活動總結(jié)（通用13篇）
不經(jīng)意間，一個活動就結(jié)束了，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，那么將這些記錄寫在活動總結(jié)中，讓自己銘記于心吧。那要怎么寫好活動總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的大學消費者權(quán)益日活動總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇1
為增強學校內(nèi)全體師生保護自身消費權(quán)益的意識，推動消費者權(quán)益保護工作深入開展，本協(xié)會于3月15日，在全校范圍內(nèi)組織開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動，內(nèi)容豐富，趣味性強，取得了良好的效果。
本次活動的主題為“遏制手機吸費，打擊無形詐騙”，其中具體分為兩個流程：
一、我們對參加的同學先做一個調(diào)查，問卷紙上列著一些手機詐騙的常見手段，讓他們選擇哪些是他們經(jīng)歷過的，然后，我們對其進行統(tǒng)計；
二、參與者可以抽取一個有關消費者權(quán)益保護法的問題，答對就有精美小禮品相送。整個活動氛圍一直很好，同學們都很積極，首先，其中很大原因是我們做了比較充分的準備，而且大多協(xié)會成員都表現(xiàn)得很積極在活動前幾天，我們就已經(jīng)把海報，禮物，問答卷等一系列物品籌備好。值得一提的是，因為預想到當天肯定有很多部門會舉辦活動，為了占據(jù)有利地形，我們在吃早飯之前就將桌椅搬到活動地點，為順利舉辦活動提供了良好條件。另外，我們在有獎競猜環(huán)節(jié)花了很多心思，發(fā)揮了我們的想象力，這些小禮品雖然不值多少錢，但是都很受大家的歡迎，那么來參與的人自然就會很多。
在此次活動中，我們也遇到了一些困難。在活動中，因為參加的'同學很多，都爭著答題，抽獎，這是先前沒預想到的，而我們沒有將每個細節(jié)的工作分配給干事，以導致當時的狀況比較混亂，不是很有秩序。還有一個問題，是參與的同學告訴我們的：“為什么沒答對的人就連個鼓勵獎都沒有”，這會導致有些沒答對的同學很失望，有可能減弱了我們的宣傳力度。這些都是我們的一些錯誤，在以后的活動中一定會吸取教訓。
整個活動進行得比較順利，基本達到了預期效果，此次活動對于廣大師生來說是一次深刻的消費教育，也是對于自身素質(zhì)的一次提升。此外，通過此次“3.15”宣傳活動，使廣大師生能夠在游戲的同時，對手機詐騙有了更深刻的了解，提高自我保護能力和消費維權(quán)意識，繼而讓更多的人了解消費者權(quán)益保護的意義，更好地維護自己的合法權(quán)益。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇2
消費人類生存的基本條件，是人與生俱來的本能行為，消費是人類社會經(jīng)濟活動的重要組成部分。消費分為生產(chǎn)消費和生活消費兩種。生產(chǎn)消費是指人們在勞動過程中，對勞動工具、原材料、燃料等的消耗，從而生產(chǎn)出某種新產(chǎn)品。生活消費是指人類為了生存和發(fā)展，以及人類自身的繁衍對生活資料的消耗。生活消費按消費需要的主體又分為個人消費和社會公共消費，我們通常所說的消費是指個人消費。個人消費的內(nèi)容包括物質(zhì)消費和精神文化消費兩方面。衣、食、住、行、用等消費屬于物質(zhì)消費。文化教育、休閑娛樂、藝術欣賞、度假旅游以及享受服務性的消費行為都屬于精神文化消費。
現(xiàn)代大學生的日常消費重要集中在幾個方面，第一當然還是吃飯問題。大多數(shù)大學生會選擇在學校的食堂解決平時的飲食需要。遇到特殊情況會以班級、宿舍或者社團為單位去學校附近的餐館聚會。其實很多情況下單獨一個人吃飯的時候大家基本不會注意自己吃的是什么，可以果腹就已足矣。接下來的就是一個不特殊的特殊情況了---戀愛。沒有什么事情比戀愛更讓人自覺地掏錢包了。找個戀人就意味著花錢如流水的日子來臨。既然有戀人相伴，就免不了要消費，其實這一點誰都明白，有調(diào)查結(jié)果顯示認為戀愛費用偏高的大學生占六成以上，戀愛費用有7.6%的學生是由家里特別提供；84.3%的學生是從生活費中支付�？磥韽腻X的角度能夠理解了愛情兩價目字好辛苦！
現(xiàn)如今，擁有一臺手機算不得什么。但對大學生來說，無論是電話本身，還是話費的支付，都是一筆不小的開銷。在手機消費上大學生用上了各種來錢的手段，一個小小的電話牽扯了各方精力。據(jù)了解，攜帶手機的學生基本分成兩類，一是真有工作為了方便聯(lián)系，以處實習階段的學生居多；一是純屬虛榮，各個年級的學生都有�？磥泶髮W生中有相當一部分人將其作為炫耀的奢侈品，實在有悖于手機的用途，如此看來，只要手機對于大學生說沒發(fā)揮應有的作用，那就應該算是個昂貴的物件了。
還應看到，在追求時尚的大學生消費群體中，存在著無計劃、盲目攀比、奢侈浪費等一系列問題。一學期結(jié)束后，大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出了計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費。為了擁有一款新手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其它必要開支；一些同學家里貧困，但是為了追求時尚，他們只好在學習的同時，通過家教，幫人設計軟件，到公司兼職等賺些外快，來補貼家中匯款不足；還有些人不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望，以至走上犯罪的'道路。
毋庸諱言，大學生其經(jīng)濟來源主要靠父母，自己兼職掙錢的并不多，許多大學生花錢還是十分謹慎的，力求“花得值”，他們會盡量購買那些價廉物美的商品。為了能在畢業(yè)時找份滿意的工作，大學生不得不參加各種各樣的考試，取得相應的資格證書，僅考試費用就是一筆不小的支出了，而為準備考試進行的考前投資遠遠超過考試費本身的數(shù)目。一位大三學生的話頗具代表性：“平時要買書，不得已時還得上培訓班，但不管怎么貴，也得咬咬牙，否則過不了關反而誤了大事�！毕襁@樣把錢花在購買學習資料上的學生并不少。
當然，更應看到，很多貧困大學生并沒有被生活的困難嚇倒，他們在許多方面表現(xiàn)出了對未來生活的美好預期。在學習、擇業(yè)和面對事業(yè)的競爭上他們表現(xiàn)出了比非貧困生更大的信心，他們大都相信憑借自己的努力，前途是可以改變的，這都源于貧困生比非貧困生更為強烈的自尊心。
當代大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比奢侈浪費等尷尬問題，與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。作為學校更應該關注校園環(huán)境對學生消費觀念的培養(yǎng)的重要影響作用，幫助學生樹立正確的消費觀。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇3
燕子匆匆，來去復始，短短五載，一晃而逝。這短短的五年大學時光，承載了我們的青春，承載了我們的夢想，承載了我們的成長。我們仿若從嗷嗷待哺的稚兒不過一眨眼間便成長為健步如飛的少年，逐漸渴望徜徉天空。
我們屬于90后，從小在紅旗下長大，在電視、報紙上播報著70后、80后的光輝事跡時，我們的夢想也悄悄發(fā)芽。有人說“90后是長在溫室里的花朵，經(jīng)不起風吹雨打�！蔽移C明給他們看，90后也能像海燕一樣，在風浪中潛行，在波濤中矗立。讓暴風雨來得更猛烈些吧，我們必將勇往直前！
xx年9月我離別父母，獨自一人踏上大學的征途。這是我第一次離父母的臂膀如此遙遠，心里的恐慌在漫延。那時的我不過是16歲的中二少年，腦子里塞滿了些叛逆的、不切實際的思想。獨記得那時腦子里充斥著兩個想法，一邊為離開父母的管制而暗樂，一邊為失去父母的依靠而惶恐，矛盾卻是我當時心境的真實寫照。猶記得大一時的瘋狂玩耍，16歲的少年自制力有些缺乏，離了父母便像放入羊群的狼，橫沖直撞、肆無忌憚。一群十六七歲的少年，都是初次離了父母，初時我們也會想家、哭泣，每次打電話給媽媽，都叫嚷著要回家，但我們終究適應過來了。就這樣我們在屬于我們的青春里茁壯成長。
五年前我是一個稚氣少年，在這五年里我努力將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完善、適應能力強、具有團體協(xié)作精神，對社會有用的青年。
一、學習方面，我努力認真的學好每一門功課，基本掌握了從事小學教育教學工作所需的基礎專業(yè)技能與知識及于此有關的工作能力，在校期間，我非常注重英語和計算機方面能力的培養(yǎng)，順利的通過了湖南省計算機一級和英語三級，而且目前還在向國家英語四級奮斗。通過五年的努力學習，我的學習成績和學習能力都有了很大的提高，從大一對初等教育這個專業(yè)很懵懂，到現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了成為一名小學教師所需的基本專業(yè)技能與知識。此外，我還經(jīng)常上圖書館查閱資料、上網(wǎng)查閱優(yōu)秀教師的上課視頻進行自學，拓展了自己的知識面，更培養(yǎng)自己的自學能力。雖然成績還不是很優(yōu)秀，但這一切卻都是我五年來通過不斷改變學習態(tài)度、方法，經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結(jié)果。五年的大學學習生活雖然即將結(jié)束，但這并不意味著我的學習從此終止，在今后的工作中我將更加重視學習，將學習到的理論知識與實際工作相結(jié)合，從而達到學習與實踐融為一體。
二、在思想方面，五年期間老師的細心呵護，同學之間的關愛，讓我對生活充滿信心，對這個世界充滿感恩！感恩每一個幫助過我、教導過我的人，我要通過自己的努力，成為一個對社會有用的人，以此來回報社會！我想一個人活在這個世界上的意義不僅僅在于自己過上好生活，還在于自己能幫助需要幫助的人過上開心的生活，這樣的生活才會是真正幸福的生活。
三、在生活方面，從開始的一團亂麻到逐漸井然有序，我已經(jīng)學會了獨立生活的基本技能，并開始不滿足于僅僅管理好自己的日常生活，期望有更高的發(fā)展。我五年期間致力于養(yǎng)成了良好的生活習慣，努力讓生活充實而有條理。由于我本身性格偏內(nèi)向因此這五年來我努力鍛煉膽量爭取讓自己成為一個熱情大方、開朗活潑的人，現(xiàn)在已經(jīng)初見成效。
光陰如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間到了畢業(yè)的時候，時間的步伐快的`讓我似乎有些不知所措，在我還沉浸在思慮中的時候，我的大學生涯已走過五個春秋。這五年來，不論在什么方面，我們都在走向成熟，慢慢擺脫了大一時的稚氣和懵懂，我們學會了該如何取舍，該如何面對人生；這五年來，我們是快樂的，我們在一起成長，一起經(jīng)歷生活苦樂，一起在不斷地了解自我；這五年來，我們留下了太多的記憶，從生活到學習，從別人到自己，我想當有一天我們老了，回想起我們現(xiàn)在的點點滴滴，那是怎樣的有種心境，也許會不由自主的微笑吧，是沁人心脾的幸福。
總結(jié)是為了以后更好的進步，雖然即將結(jié)束的大學生活讓我戀戀不舍，但是也是到了考驗我的時候了，社會是個充滿殘酷競爭的地方，也是我真正成長和生存的地方，我會時刻不忘大學生活教會我的人生道理和生存方法，不斷的學習，鍛煉自己，提高自己，做到更好！
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇4
為了增強廣大學生的維權(quán)意識，維護大學生消費權(quán)益。3月15日，由現(xiàn)代科技學院大學生權(quán)益監(jiān)察委員會主辦的“315”消費者權(quán)益日活動在現(xiàn)代科技學院孝義校區(qū)成功舉辦。孝義市市場管理局辦公室郭主任指導了本次活動，現(xiàn)代科技學院大學生權(quán)益監(jiān)察委員會負責人梁勝文及現(xiàn)代科技學院孝義校區(qū)部分在校學生參加了本次活動。
上午10時30分，活動正式開始。本次活動以“和諧消費促發(fā)展，維權(quán)意識進校園”為主題分校外和校內(nèi)兩方面展開。校外一方面，首先，市場管理局辦公室郭主任與權(quán)益監(jiān)察委負責人梁勝文在義都工商局前交流此次校外現(xiàn)場活動流程。接著，現(xiàn)代科技學院權(quán)益監(jiān)察委部分學生現(xiàn)場咨詢相關問題，學習維權(quán)知識。隨后，大家和孝義市永潔垃圾處理有限責任公司一起去垃圾場填埋銷毀假冒偽劣產(chǎn)品，進行銷假活動。
另一方面，校內(nèi)活動過程中，通過在餐廳門口設置現(xiàn)場咨詢，隨機采訪，發(fā)放宣傳單和有獎競答的`互動，同學們深切的體會到大學生消費維權(quán)的重要性�；顒右圆挥浢姆绞绞占瘜W院學生對此活動的建議，很多人都積極參與�，F(xiàn)場還準備了條幅供大家簽名，同學們紛紛在宣傳橫幅上簽字，寫下對廣大消費者的祝愿，表示了勇于維護自身權(quán)益、努力營造和諧消費環(huán)境的決心。
本次活動不僅增強了現(xiàn)代科技學院學生的維權(quán)防范意識，提高了對法律知識的了解，豐富了現(xiàn)代科技學院學生的校園生活，而且使現(xiàn)代科技學院學生在消費權(quán)益受到侵害時即使熟練的拿出應急方案做了堅實的鋪墊，為我院營造一種良好的和諧權(quán)益法制氛圍。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇5
20xx年3月15日，為了使同學們更多的了解消費者的合法權(quán)益，維護自身利益，由我院學生會維權(quán)部組織的“3·15國際消費者維權(quán)日”宣傳活動在食堂門口擺攤進行宣傳。
當日上午十點，維權(quán)部部員在食堂支起帳篷，并準備好橫幅“消費維權(quán)手牽手，和諧校園心連心”，一條貼在教學樓對面的欄桿上進行宣傳，一條貼在帳篷上，購買好簽名筆，等待同學下課進行宣傳與簽名活動。十點五十分大部分學生下課，維權(quán)部部員對經(jīng)過的同學進行消費者權(quán)益日的`宣傳與維權(quán)的小知識的普及，讓同學更加的了解消費者的權(quán)益并懂得維護自身權(quán)益，大部分的同學還在橫幅上進行了簽名，宣傳活動一直進行到中午十二點半左右，下午四點一直到六點也同樣在食堂門口進行宣傳，此次維權(quán)宣傳活動普及范圍廣、時間適當且深入同學，宣傳活動圓滿完成。
本次宣傳活動志在宣傳3·15消費者權(quán)益日，增加同學們的消費者權(quán)益知識，提高同學們維權(quán)意識，懂得維護自身合法權(quán)益，爭做一位優(yōu)秀的懂得維護自身權(quán)益的大學生。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇6
3月15日，陜西省圖書館聯(lián)合西北政法大學校團委舉辦了“20xx年‘攜手共治，暢享消費’3·15消費者權(quán)益日系列宣傳活動”，面向市民讀者開展維權(quán)電影賞析、消費維權(quán)法律咨詢、維權(quán)書目推薦及法律科普知識展等消費指導和消費教育活動，向廣大市民讀者傳播科學知識、消費知識，普及法律常識。200余名市民讀者現(xiàn)場參與活動。
上午9點30分，“維權(quán)電影賞析”活動在省館一樓多功能廳舉辦，現(xiàn)場170為市民讀者一同觀看了中國首部消費者維權(quán)電影《干戈玉帛》，該部電影從一起涉及人身損害的消費糾紛切入，從關注老百姓切身利益的角度出發(fā)，為人民群眾提供了生動鮮活的案例教材。市民讀者在欣賞影片的`同時，切實地了解了消費常識和維權(quán)知識，特別是出現(xiàn)消費糾紛后應當如何維護自身正當權(quán)益、如何尋求適當和有效的救濟途徑，并不斷強化自我保護意識和權(quán)利意識，避免在以后的消費過程中再發(fā)生權(quán)利被侵害的情形。
與此同時，省圖一樓扇形大廳的消費維權(quán)法律咨詢活動也在火熱進行。30余名市民讀者向西北政法大學選派的大學生法律顧問團的同學們進行了法律咨詢。咨詢的問題均是讀者在日常生活中遭遇的消費問題，如“超市出售過期牛奶”、“商場電器維修困難”等。大學生們運用過硬的專業(yè)知識，耐心細致地解答讀者提出的各類消費問題，給予了積極的法律援助。為更好地在市民讀者中宣傳和普及法律知識，活動現(xiàn)場還向市民讀者免費發(fā)放法律宣傳資料200份。
通過此次活動的舉辦，不但積極促進了廣大消費者的維權(quán)意識，還增長了市民讀者的法律常識，為創(chuàng)建法制社會營造了良好的環(huán)境。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇7
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為進一步組織和開展好各項宣傳咨詢服務活動，全面展示全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門一年來消費者權(quán)益保護工作取得的成效，營造安全放心消費環(huán)境，自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權(quán)益日活動。
一是集中開展系列宣傳活動。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費者協(xié)會在銀川市光明廣場設立自治區(qū)活動主會場，集中開展紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動，啟動“放心消費在寧夏”活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯(lián)合舉辦“3·15”晚會，展示20xx年消費xx工作成果，解讀20xx年十大投訴熱點、曝光重點行業(yè)消費黑幕、開展消費xx宣傳。召開“品質(zhì)消費 美好生活”年主題座談會，圍繞“如何推動消費品質(zhì)升級”“如何讓消費引領美好生活”等議題開展座談討論，推動消除影響消費升級的制度障礙，更好服務消費品質(zhì)提升。召開新聞發(fā)布會，公布20xx年流通領域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結(jié)果、通訊運營企業(yè)消費者滿意度調(diào)查結(jié)果，解讀《“放心消費在寧夏”活動創(chuàng)建方案》。利用報紙、電視、網(wǎng)絡、微信等主流媒體和新媒體，開辟專題宣傳欄目，解讀法律法規(guī)，展示工作成果，普及xx知識，發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費警示。在自治區(qū)工商局站開設“3·15”紀念宣傳專題和全區(qū)流通領域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄，編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務等方面消費xx教育資料，普及消費xx知識。
二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權(quán)益日期間的投訴舉報工作，積極有效化解消費糾紛。對消費者與經(jīng)營者矛盾突出的，引導幫助消費者提起民事訴訟；重點關注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴，在調(diào)解處理的。同時，聯(lián)系有關部門開展幫扶救助；對因消費者證據(jù)不足或其他原因難以實現(xiàn)訴求的.，做好思想疏導工作，引導消費者正確看待問題，防止采取極端行為。
三是加強消費侵權(quán)案件查辦。加強消費市場執(zhí)法檢查，以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務為重點，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費者權(quán)益違法行為的懲處力度，凈化消費環(huán)境。堅持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求，提高網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平，維護互聯(lián)網(wǎng)領域消費者合法權(quán)益。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇8
為紀念國際消費者權(quán)益日，廣泛宣傳“新消法 新權(quán)益 新責任”年主題，在今年3月15日前，xx市消協(xié)認真組織開展各種形式的活動，都取得了預期效果。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一是召開新聞發(fā)布會。20xx年3月14日，xx市消費者協(xié)會聯(lián)合xx市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀念xx3·15國際消費者權(quán)益日暨消費維權(quán)發(fā)布會。同時邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加，公布了十大消費熱點。
二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業(yè)座談會。
三是開展各類講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，xx市消協(xié)組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日，市消協(xié)副秘書長甄濤到xx市大型服務企業(yè)進行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓班。
四是開展知識競賽�！秞x市消費者協(xié)會在3.15前期組織了 “安利”杯學習新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的`宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協(xié)總體部署，在自身開展活動的同時，統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務活動。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬份，；通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇9
在“3·15”消費者權(quán)益日來臨之際，司法所積極開展3·15消費維權(quán)法治活動，以預防和減少經(jīng)營者與消費者矛盾糾紛，切實維護消費者的合法權(quán)益。主要活動總結(jié)如下：
一、各部門聯(lián)動宣傳消費者權(quán)益保護法律法規(guī)。聯(lián)合鎮(zhèn)工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮(zhèn)主要干道設置法治宣傳咨詢點，由工作人員為群眾提供法律咨詢服務，耐心細致地解答群眾提出的在消費過程中遭遇質(zhì)量問題、商家的霸王條款，同時向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的方法和防止上當受騙的方法，并向過往群眾發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
二、制作《誠信經(jīng)營倡議書》，通過讓商家簽訂倡議書的形式來引起商家重視，更好保障消費者權(quán)益。組織工作人員向轄區(qū)內(nèi)的店鋪、餐飲店、小賣部、等商鋪發(fā)放倡議書。倡議書倡議各商家要樹立誠信經(jīng)營的理念，從自身做起，堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價格欺詐、不強買強賣等行為，自覺維護市場經(jīng)營秩序，抵制假貨，積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。
三、為消費者權(quán)益維護開辟專門調(diào)解通道。一是對涉及消費者權(quán)益受損糾紛當日受理，當日安排調(diào)解；二是由司法所所長帶隊，聯(lián)合工商所、食品安全等部門，組織經(jīng)驗豐富、法律基礎扎實的調(diào)解員對糾紛進行調(diào)解；三是對調(diào)解成功的`案件做好回訪工作，虛心聽取當事人對調(diào)解工作的意見和建議，對調(diào)解不成的案件及時告知當事人權(quán)利救濟途徑，將其引導至法律援助或司法、仲裁等部門。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇10
3月15日，消費者又迎來了自己的節(jié)日——消費者權(quán)益日。我局以“3·15”維護消費者權(quán)益日活動為契機，按照《關于做好20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動的通知》（鄭質(zhì)監(jiān)發(fā)﹝20xx﹞15號），運用各種有效形式和宣傳載體，向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品，大力開展“3·15”質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作�，F(xiàn)將開展活動情況如下：
一、領導重視，落實到位
為使本次“3·15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3·15”活動計劃。計劃的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標準、計量、食品以及特種設備等方面法律法規(guī)宣傳，全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
二、積極開展3·15現(xiàn)場宣傳咨詢活動
3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動，在最繁華地段設立咨詢服務臺，派出了專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。
一是設立投訴舉報電話和投訴舉報的信箱，接待消費者和群眾的投訴舉報，發(fā)動全社會提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
二是運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體，向社會宣傳維權(quán)的方式和方法，提高廣大消費者的維權(quán)意識。
三是組織開展3·15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動，設立現(xiàn)場舉報投拆、檢驗速測等多種服務項目，突出工業(yè)產(chǎn)品類、3C認證產(chǎn)品類、食品類、特種設備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳。
四是讓百姓了解計量、關注計量、從中得到實惠，我局組織人員零距離走進“青年路”社區(qū)、“東風路”社區(qū)、走進大街小巷，圍繞老百姓普遍關注的“民用四表”、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計量器具”、“出租車計價器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進行宣傳，為現(xiàn)場群眾講解有關法律知識咨詢等，解答民生計量、食品安全等問題，設立宣傳臺，向社區(qū)群眾宣傳有關質(zhì)量、計量知識，攜帶標準檢測設備，免費為社區(qū)群眾檢定稱量器具、血壓計、檢測眼鏡�；顒赢斕旃裁赓M為社區(qū)群眾檢測血壓計46臺、眼鏡32副、換鏡片11個，電子秤15臺（件）、臺秤12臺（件），發(fā)放宣傳材料1800多份，接受咨詢150多人次。
此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響，得到了廣大群眾的一致好評，在全市營造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容。
我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項行動的同時，還通過懸掛宣傳標語、現(xiàn)場講解、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式，進一步加大了相關法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類、3C認證產(chǎn)品類、食品類、特種設備類等質(zhì)量安全知識的宣傳，提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責任的落實。
三、效果顯著
“3·15”已悄然遠去，但我們的`維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇，我們維護市場經(jīng)濟秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3·15”契機，進一步開展各項工作，強化監(jiān)管、熱情服務，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，保障廣大企業(yè)的正當利益，提高了廣大消費者及廣大企業(yè)的質(zhì)量法律意識，也推動地方經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出應有的貢獻。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇11
按照上級行《關于開展3·15征信宣傳活動的通知》要求，在《征信業(yè)管理條例》實施2周年之際，我行積極配合“3·15消費權(quán)益保護日”開展了征信知識宣傳活動。
一、領導重視，統(tǒng)一部署。
行領導重視，精心籌備做好“3·15”征信宣傳活動的準備工作，于3月12日召開了轄內(nèi)金融機構(gòu)動員大會，并結(jié)合實際情況制定了《“3·15”征信宣傳活動方案》。根據(jù)市中心支行的活動安排，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一部署，成立了宣傳活動領導小組，具體負責落實宣傳活動的`各項工作，促進了宣傳活動有計劃、有步驟的開展起來。
二、主題明確，內(nèi)容豐富。
此次宣傳，全面貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，促進征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。我行要求轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，指定“3·15”宣傳地點，按照統(tǒng)一要求在營業(yè)網(wǎng)點門前設立咨詢臺，散發(fā)宣傳材料，并在營業(yè)網(wǎng)點門前懸掛宣傳橫幅，利用“LED電子顯示屏”循環(huán)播放宣傳內(nèi)容，增強宣傳效果。我行與農(nóng)行、工行、聯(lián)社、農(nóng)發(fā)行、龍江銀行一起，開展了進工廠、進社區(qū)、進農(nóng)村、農(nóng)貿(mào)市場等宣傳，并在中心廣場設立了征信宣傳咨詢臺，向前來咨詢的群眾答疑解惑，散發(fā)了“征信業(yè)管理條例”、“珍愛信用記錄，享受幸福人生”等宣傳材料2000多份。
三、結(jié)合實際，突出重點。
針對農(nóng)村新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社等，利用農(nóng)村的金融機構(gòu)，走進鄉(xiāng)村開展征信知識教育活動；針對一批加工廠組織一線工人學習《征信業(yè)管理條例》在農(nóng)村和工廠進行了普及征信知識。
四、利用媒體，擴大宣傳面。
我行充分利用報紙、交通廣播進行媒體宣傳，并由“農(nóng)發(fā)行、農(nóng)行、信用社和郵儲銀行”業(yè)務人員做客“行風熱線”對老百姓提出的問題進行一一解答，使老百姓更直接地了解征信知識，進一步普及《征信業(yè)管理條例》，增強了宣傳效果，擴大了宣傳覆蓋面，營造了學《條例》、“講誠信、守信用”的良好社會氛圍。
通過普及《征信業(yè)管理條例》相關知識，使更多的群眾關注自己的信用記錄，自覺維護自身在征信領域的合法權(quán)益，進一步提高公眾信用意識；使征信工作人員提高窗口服務和依法履職的能力；促進轄內(nèi)金融機構(gòu)更加自覺地按照《條例》開展征信業(yè)務。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇12
為深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》和消費維權(quán)年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權(quán)益工作，更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求，市市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會突出“3·15國際消費者權(quán)益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動序幕。
1、開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構(gòu)以消費維權(quán)民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區(qū)宣傳工作。
2、開好培訓會。組織55家“12315消費維權(quán)服務站”進行“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務培訓，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
3、作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權(quán)服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經(jīng)營、放心消費”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務站的`示范帶動作用。
4、分析通報消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網(wǎng)絡消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權(quán)益案件，切實規(guī)范市場秩序。
5、充分發(fā)揮“12315消費維權(quán)服務站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。
6、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡開機畫面、報刊專版，民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費年主題精神。
7、向消費者發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、(《消費維權(quán)知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
8、“3·15”前夕開展x年第一批“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建活動，對15家達標企業(yè)在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。
9、籌備“3·15”活動啟動儀式，開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務、企業(yè)咨詢服務及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關法律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務工作。
大學消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇13
3月15日，區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合xx公安，工商部門組織開展了一系列活動�；顒觾�(nèi)容有相關法律宣傳，直假煙鑒別服務，現(xiàn)場咨詢，非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以xx局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位，部門進行協(xié)調(diào)，安排出了詳細的計劃口程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識，xx區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答，真假煙鑒別講解，受理投訴，咨詢服務，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷轂活動，區(qū)局與區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專產(chǎn)品在xx區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法人員。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務xx人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》xx多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙xx個品種規(guī)格共計xx條，煙絲xx千克。
三、活動效果
活動當?shù)�，由于我局準備充分，前來我局宣傳點的`社會群眾絡繹不絕，我局專賣人昂提供直假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
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