企管科個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的企管科個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這次學(xué)習(xí)和自我提升的機會,轉(zhuǎn)眼間兩個月的自薦班學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,理論課程和現(xiàn)場實習(xí)讓我對現(xiàn)場分部有了一個更深的認識,也讓自己在以后的工作當中確立了明確的追求目標。
我是一名前臺接待員,雖然自己現(xiàn)在的工作與現(xiàn)場相比也有相通之處,但自從我上了理論課程之后,感覺自己離一名合格的管理者還相差很多,通過自薦班的學(xué)習(xí)首先自己的主觀意識就發(fā)生了變化,作為一名管理者考驗我們更多的是管理、溝通、幫帶、自我提升與總結(jié)能力。自己也即將對從一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色轉(zhuǎn)變和能力提升,最重要的也是學(xué)會自我管理才能影響別人做好表率工作。
在理論學(xué)習(xí)中使我最受益的一門課程就是教練技術(shù),同時也使我在工作當中對新員工的'幫帶工作得到了提升,當我沒參加自薦班課程之前,做為一名老員工也在幫帶一些新員工工作,在做教練幫帶時,總找不到幫帶的方式方法進行輔導(dǎo),現(xiàn)在我可以根據(jù)員工的性格制定實習(xí)計劃,再按照輔導(dǎo)的一般結(jié)構(gòu):說明、示范、練習(xí)、認可、跟蹤的方法進行輔導(dǎo),再根據(jù)員工的學(xué)習(xí)狀況進行改進,激發(fā)員工的積極、主動、自信的心態(tài)。
在現(xiàn)場的實習(xí)中不僅要檢查商品質(zhì)量價格、品種、對人員監(jiān)控、員工培訓(xùn)、對新員工辦理入職等等,還要做出銷售分析總結(jié),安排市場調(diào)查、與供應(yīng)商及員工之間的溝通工作,其中如何做好員工管理和溝通是我要突破的重點,那么如何管理好自己的團隊呢,我也一直在反復(fù)的思考,如果自己走上管理崗位又要用什么方式來帶好自己的團隊?通過程總講的“員工管理”課程和教練幫帶的過程中,我學(xué)習(xí)到了每個人都有一套自己的管理策略和風(fēng)格;自己所帶的團隊也會有不同性格的人,首先對自己要有信心,培養(yǎng)自己的魄力也要有過硬的專業(yè)技能,有準確的判斷力和公平公正的原則,最重要的是善于溝通與分享,增強整個團隊的凝聚力,通過這次的自薦班學(xué)習(xí)也為我以后的工作做好了鋪墊工作。
很高興自己加入到了天虹這個團隊工作,讓我深刻體會到一個企業(yè)的文化與精髓,一個重視員工的企業(yè)是有靈魂的,雖然只是2個月的短暫學(xué)習(xí),但我會在以后的工作當中更加的努力,豐富自己各分方面的知識技能,感謝教練在這段時間給我的幫助,也感謝所有老師對我們的用心!
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