質(zhì)量月活動周總結(jié)范文（通用7篇）
經(jīng)歷了有意義的活動后，這次活動讓你有什么啟發(fā)呢？是時候抽出時間寫寫活動總結(jié)了。那么我們該怎么去寫活動總結(jié)呢？以下是小編整理的質(zhì)量月活動周總結(jié)范文（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量月活動周總結(jié)1
為進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹《關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動的通知》的精神。我班結(jié)合本班組實際情況，因地制宜，抓好“七查一訪”活動。
一、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。
我班通過周一安全活動日、班前會、班組主題質(zhì)量活動日等，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍，進一步增強了全體職工的質(zhì)量意識。
二、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。
1.在“質(zhì)量月”活動期間，班組結(jié)合《電力設(shè)備維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
2.對質(zhì)量行為、現(xiàn)場文明施工進行了一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。對于檢查出來的問題立即整改。 堅持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，增強了質(zhì)量管理實效，使高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處。
3.開展了如何對用戶提供“安全、可靠、舒適”的電力供應(yīng)的主題活動。
我們提供給用戶的電壓要符合標(biāo)準(zhǔn)，要防止電壓過高或高壓串入低壓，燒壞用戶的用電設(shè)備；我們給用戶安裝的室內(nèi)外電器設(shè)施，要符合絕緣標(biāo)準(zhǔn)，要防止不慬電氣常識的人員在使用電器設(shè)備時發(fā)生觸電等事故。
其次是可靠性。供電可靠性歷來都是供電部門的一個重要指標(biāo)。我們的通訊機房、信號機房、微機聯(lián)鎖裝置、電氣集中裝置、部調(diào)度指揮系統(tǒng)、ERP、以及站場照明等都是非常重要的用電負(fù)荷，如果這些負(fù)荷較長時間停電，將會造成非常嚴(yán)重的后果，所以我們要最大程度地對這些設(shè)備保證不間斷供電。
再者是舒適性：我們給用戶安裝的室內(nèi)電氣設(shè)備和電氣線路，要講究工藝，使用人員要感覺美觀、舒適、操作方便。
三、活動效果
一切成績的取得，是職工質(zhì)量意識提升所帶來的必然結(jié)果。如果職工沒有對質(zhì)量的正確認(rèn)識，雖有再好的方法、再好的工藝，也不會提高質(zhì)量水平的。班組職工通過對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和運用，使班組維修質(zhì)量水平得到明顯升，員工在質(zhì)量管理上由過去被動接受，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c，把營造完美質(zhì)量作為一種責(zé)任、一種自我追求，使維修質(zhì)量得到有效保證，也促進了班組整體質(zhì)量管理水平的提升。通過活動的開展，使我班維修服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。
四、我班通過此次“質(zhì)量月”活動
雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。下一步?jīng)Q定從完善質(zhì)量管理體系入手，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，制定了行之有效的改進措施。
質(zhì)量月活動周總結(jié)2
為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措�；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的，證實了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓(xùn)，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
質(zhì)量月活動周總結(jié)3
一、活動概況
“教學(xué)光盤進課堂”優(yōu)質(zhì)課評比活動于20xx年3月26日在沭陽縣七雄中學(xué)舉行。本次比賽日程緊密，組織有序，呈現(xiàn)了六大特點：
1、縣局和各學(xué)校非常重視。
一是縣教育局對“送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源下鄉(xiāng)工程”教學(xué)光盤應(yīng)用工作非常重視，前后發(fā)了兩份文件，尤其教研室年第1份文件就是關(guān)于落實此項工作的實施方案。
二是學(xué)校重視，有選手參賽的學(xué)校都派了好幾位領(lǐng)導(dǎo)老師陪同。無選手參賽的學(xué)校也派了老師來觀摩學(xué)習(xí)，全縣有近百位老師到會進行觀摩學(xué)習(xí)。在李波校長帶領(lǐng)下我校兩校區(qū)共11位老師也到會進行了觀摩學(xué)習(xí)。
2、多個學(xué)科綜合進行比賽。
本次比賽沒有分學(xué)科進行，而是把多個學(xué)科放在一起進行評比。比賽的主題是“教學(xué)光盤進課堂”，關(guān)鍵看對光盤的操作使用情況和光盤在課堂教學(xué)中的應(yīng)用情況，同時也體現(xiàn)了教師本人的教學(xué)基本功情況。經(jīng)過各大片選拔，共有師3個學(xué)科14位老師(語文、英語和物理學(xué)科)參加比賽。
3、參賽老師歷經(jīng)層層選拔。
本次參賽的老師都按教育局的要求，先是各校在學(xué)校內(nèi)進行選拔，然后選出一位老師參加片賽，每片再選出2兩位老師參加縣決賽。這些老師真可謂是過五關(guān)，斬六將篩選出來的優(yōu)秀老師。相對來說本次比賽文科老師較多，理科老師較少(只有物理學(xué)科一位老師)，政史地生等學(xué)科一位老師也沒有，這種現(xiàn)象值得我們反思。
4、光盤價值得以極大發(fā)揮。
推廣本套光盤的最根本目的就是要幫助推動提高薄弱地區(qū)的課堂教學(xué)水平。光盤中內(nèi)容主要是優(yōu)秀教師對課堂的教學(xué)設(shè)計或?qū)φn堂教學(xué)活動的示范、引導(dǎo)。各參賽老師在比賽中都能較好地利用了光盤中的內(nèi)容，體現(xiàn)了光盤的推廣價值。
5、比賽評委陣容非常強大。
本次比賽既是光盤推廣應(yīng)用的優(yōu)課評比，也是多個學(xué)科優(yōu)課的綜合評比。比賽評委由教研室8位領(lǐng)導(dǎo)和教研員擔(dān)任。第一組由教研室葉志兵主任擔(dān)任評委組長，第二組由教研室魏良亞主任擔(dān)任評委組長。評委涵蓋了多個學(xué)科的教研員，也體現(xiàn)了比賽的綜合性。
6、承辦單位準(zhǔn)備充分有序。
縣級大型比賽很少在鄉(xiāng)一級中學(xué)舉行，但是本次比賽放在七雄中學(xué)舉行，這也體現(xiàn)了七雄中學(xué)的辦學(xué)實力。七雄中學(xué)為了辦好這次活動，作了充分的準(zhǔn)備，比如在比賽前新購置了兩臺電腦，為參會人員準(zhǔn)備了豐盛的工作餐，有序地調(diào)配了14個班學(xué)生參與上課等等，這些工作的落實使得本次比賽進行得非常順利。
二、聽課點評
我校觀摩老師今天都是馬不停蹄，連續(xù)聽課，一共聽了7節(jié)課。本人聽了5節(jié)語文，1節(jié)英語和1節(jié)物理課，都是跨學(xué)科聽課。我雖然不是專業(yè)課老師，但聽了這些課，感覺收獲很大，也更加堅定了我以前的觀點──跨學(xué)科聽課的收獲，有時比聽本學(xué)科課收獲更大。新課程改革中提倡要在教學(xué)進行跨學(xué)科滲透教學(xué)，那么任課老師進行跨學(xué)科聽課，就更加有必要。老師有了學(xué)科滲透的思想、學(xué)科滲透的行為，才能更好地做到學(xué)科滲透教學(xué)。
我對所聽的7節(jié)課進行了“2+2”式點評，這也只是我個人的看法，不一定正確合理。
1、第1節(jié)課
七語 課題《兩小兒辯日》
1)本節(jié)課充分體現(xiàn)了語文學(xué)科的教學(xué)特點，能關(guān)注學(xué)生的讀、說能力的培養(yǎng)。
2)整節(jié)課教學(xué)設(shè)計流暢，能開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，適時地對學(xué)生進行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。
3)老師對光盤中的聲音運用較多，未能很好體現(xiàn)教師的引導(dǎo)和示范作用，使得師生之間容易產(chǎn)生距離感。
4)學(xué)生深層次的學(xué)習(xí)思考不夠，課堂生成較少，往往都是照書讀。
2、第2節(jié)課
七語 課題《松鼠》
1)在目標(biāo)展示，引導(dǎo)學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)能有機對信息技術(shù)和教學(xué)內(nèi)容進行整合，很好地利用了光盤。
2)課堂板書設(shè)計合理，用字簡練、重點突出。
3)課堂問題設(shè)計有時不夠精確、簡潔，對學(xué)生學(xué)習(xí)引導(dǎo)不夠。
質(zhì)量月活動周總結(jié)4
20xx年，系統(tǒng)按照省局的安排部署，繼續(xù)深入開展“行政執(zhí)法案件質(zhì)量年”活動，市局及各縣（市、區(qū)）局在年初結(jié)合自身實際制訂了實施方案，通過這項活動的開展，強化了全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員依法行政理念，做到“行政復(fù)議無撤銷、行政訴訟無敗訴、處罰案件無通報、執(zhí)法人員無投訴”。執(zhí)法不嚴(yán)、監(jiān)管不力、職能不到位及案件管理松馳，執(zhí)法文書制作水平不高的個別不良現(xiàn)象得到了有效遏制。行政執(zhí)法人員的法制意識得到了增強、執(zhí)法水平得到了提高、行政執(zhí)法案件質(zhì)量得到顯著提升�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)報告如下：
一、強化建章立制，促進行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)
根據(jù)《行政處罰法》、《食品藥品監(jiān)督管理局行政執(zhí)法案卷評查辦法》（試行）、《食品藥品監(jiān)督管理部門行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合《全面推進依法行政實施綱要》的要求和本部門的自身實際，市局著力于建章立制，狠抓行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。
一是制定了切實可行的《辦案紀(jì)律規(guī)定》，《受理舉報制度》，《案件保密制度》，《案件、案卷管理制度》，《罰沒物資保管制度》，《錯辦及違法辦案責(zé)任追究制度》，《案件合議制度》，《重大案件討論制度》等制度。
二是按照《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》，對全市藥品監(jiān)督行政處罰的39種執(zhí)法文書統(tǒng)一規(guī)范制作，并結(jié)合基層藥品監(jiān)督行政處罰工作實際，完善了行政處罰審查、復(fù)核程序，明確了行政處罰責(zé)任。
三是嚴(yán)格執(zhí)行案件調(diào)查與審查“兩分離”，重大案件討論，利害關(guān)系人回避等制度，保證了行政執(zhí)法行為公開、公平、公正。
二、加強教育培訓(xùn)，不斷提升行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)
結(jié)合稽查執(zhí)法人員的實際情況，建立健全了學(xué)習(xí)制度，采取了以自學(xué)為主、集中培訓(xùn)為輔相結(jié)合的靈活方式，既保證了監(jiān)管工作的正常進行，又有效提升了行政執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。
一是組織支隊稽查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家局邵明立局長作的《統(tǒng)一思想提高認(rèn)識樹立和落實科學(xué)監(jiān)管理念》的工作報告，按照局黨組提出的“轉(zhuǎn)變觀念，樹立科學(xué)監(jiān)管理念”的要求，深入領(lǐng)會科學(xué)監(jiān)管理念的本質(zhì)和核心、基本要求及根本目的，用科學(xué)監(jiān)管理念武裝頭腦，自覺摒棄那些與科學(xué)監(jiān)管理念不相符合的觀念和作法。
二是組織了兩次集中培訓(xùn)，采取專題講座、案例分析等多種形式學(xué)習(xí)、研究食品、藥品行政監(jiān)督管理工作中遇到的新知識，新問題。
三是加強與縣（市、區(qū)）局及周邊市州局之間的交流與學(xué)習(xí)，拓寬了執(zhí)法人員的視野，充實和積累了執(zhí)法經(jīng)驗。
三、開展案卷評查，切實提高行政執(zhí)法案件質(zhì)量
立足于“崗位練兵”的思路，市局稽查支隊配合政策法規(guī)科開展了行政執(zhí)法案件調(diào)研和優(yōu)秀案卷評比活動。抽調(diào)各縣（市、區(qū)）局的稽查大隊長及政策法規(guī)工作人員與市局稽查支隊人員嚴(yán)格按照《食品藥品監(jiān)督管理局行政執(zhí)法案卷評查辦法》（試行）的規(guī)定要求，對20xx年各縣（市、區(qū)）局及市局稽查支隊辦結(jié)的行政處罰案件進行互評互比，現(xiàn)場打分并對存在的問題進行梳理，進一步規(guī)范了執(zhí)法文書的制作和案卷管理。
四、強化市場監(jiān)管，努力保障人民群眾用藥安全
在“行政執(zhí)法案件質(zhì)量年”活動中集中精力抓好市場監(jiān)督檢查這個中心職能，通過對藥品、醫(yī)療器械市場的監(jiān)督檢查，引導(dǎo)藥品、醫(yī)療器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)健康發(fā)展，嚴(yán)厲打擊制假、售假和違法經(jīng)營行為，凈化藥品市場，保障了人民群眾用藥（械）安全。
一是結(jié)合省局的安排部署，在20xx年重點開展了“取締無證經(jīng)營、出租、買賣證照、柜臺違法經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械和加工中藥飲片專項監(jiān)督檢查”、“廣告藥械專項檢查”、“疫苗流通專項監(jiān)督檢查”、“特殊藥品流通專項監(jiān)督檢查”、“大型醫(yī)療器械和齒科器械專項檢查”、“藥品GMP、G、醫(yī)療機構(gòu)制劑配制質(zhì)量規(guī)范執(zhí)行情況專項檢查”、“中藥材、中藥飲片流通專項監(jiān)督檢查”等七項專項整治行動。
二是結(jié)合本轄區(qū)實際，精心安排省“十運會”和省六屆殘運會藥品、醫(yī)療器械專項檢查，各縣（市、區(qū)）局對重點區(qū)域?qū)嵭袆澠O(jiān)管，責(zé)任到人，確保了省“十運會”和省六屆殘運會藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全。
三是開展春節(jié)、“五、一”、“十、一”黃金周等節(jié)假日藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量檢查，確保公眾使用藥械質(zhì)量安全。四是初步建立了以市局為中心的市場監(jiān)管信息資源網(wǎng)絡(luò)，各縣（市、區(qū)）局均確定了稽查信息聯(lián)絡(luò)員，全系統(tǒng)監(jiān)管信息資源共享和多方聯(lián)動監(jiān)管的模式正在形成。
質(zhì)量月活動周總結(jié)5
為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我中心具體做了以下工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用下午的時間，對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓(xùn)工作，知曉率達(dá)到了100%。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度轉(zhuǎn)診制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機制。
5、加強科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救
設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
7、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
二、改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。對服務(wù)流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診收款及農(nóng)合報銷室的布局進行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識，使其規(guī)范、清楚、醒目。
3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診服務(wù)，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查報告時間。創(chuàng)造條件，縮短就醫(yī)等候時間，方便廣大患者就醫(yī)。
5、對于婦產(chǎn)科、心電圖、B超室等臨床檢查科室提供私密性良好的診療環(huán)境。
三、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和
選擇權(quán)。
2、對全院職工進行禮儀培訓(xùn)，隨時檢查服務(wù)用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門科室及時受理、處理病人投訴。
5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進提高。
四、嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
2、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。向患者提供費用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。
五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。
3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動中，我中心把活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。
質(zhì)量月活動周總結(jié)6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們的關(guān)心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質(zhì)量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質(zhì)量月活動中，我們嚴(yán)格按照公司文件精神，將指標(biāo)層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：
一、圍繞中心，明確目標(biāo)努力奮斗
一個集體的工作必須有明確的目標(biāo)，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標(biāo)，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標(biāo)和攻關(guān)項目，將指標(biāo)層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質(zhì)量，開展了針對性的質(zhì)量指標(biāo)攻關(guān)，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結(jié)等指標(biāo)開展了針對性攻關(guān)，有效了控制最差值的增長；在運轉(zhuǎn)管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細(xì)節(jié)問題，仔細(xì)排查，有效控制；設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn)，做好質(zhì)量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴(yán)格檢查制度，認(rèn)真排查隱患，有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細(xì)化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標(biāo)，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標(biāo)明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。
二、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識
有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發(fā)展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點，開展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質(zhì)量第一、紀(jì)律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。
三、強化一專多能培訓(xùn)，提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調(diào)配困難，員工技術(shù)進步較慢。針對這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度，利用停臺關(guān)車時間，進行一專多能培訓(xùn)。
質(zhì)量月活動周總結(jié)7
為了能全面提高教學(xué)質(zhì)量，將課堂的各項工作落實到了實處，現(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強宣傳、認(rèn)真組織，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動按計劃、分階段的扎實、有序?qū)嵤?/strong>
(一)成立經(jīng)濟學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：李xx、楊xx
成員：李xx、曲xx、李xx、王xx、周x、李xx、婁xx
(二)加強宣傳、廣泛動員全院師生積極參與，成效顯著
1、以加強學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向，學(xué)生科適時將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的相關(guān)安排和本科教學(xué)評建工作動態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生，增強了學(xué)生對教學(xué)評估重要性的認(rèn)識，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的'主動性和自覺性。
2、以強化服務(wù)意識為中心，教學(xué)科對校、院兩級各種教學(xué)文件進行歸檔、整理、補充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動及本科教學(xué)評建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點，在對學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評建工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，鼓勵教師結(jié)合專業(yè)特點，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系(專業(yè))、課程組的教學(xué)特色和亮點。
二、加強制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用，重視有針對性地開展活動，強化督促、檢查工作，努力將各項措施落到實處
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動月期間，遵循“以評促建、重在建設(shè)”的評建工作思路，全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過對學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié)，與校教務(wù)處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會，啟動教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會議機制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，聘請具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員，舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學(xué)競賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評，召開院級“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會議、“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會、教師和學(xué)生代表座談會，開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動，動員全院師生廣泛參與，真正實現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評建工作的新突破。
(一)準(zhǔn)備階段(9月26日——10月9日)
1、召開全院教職工大會，傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴(yán)格按照評估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動。
3、建立院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動計劃》，并認(rèn)真組織實施。
(二)實施階段(10月10日——11月11日)
1、加強制度建設(shè)，院長辦公會議就影響經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)評建活動的若干重大問題進行充分討論，達(dá)成了共識，在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系(專業(yè))為單位，開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經(jīng)濟學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽二等獎。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長、兩級督導(dǎo)員按照分工對全院教師進行了逐個聽課，聽課率達(dá)到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進意見。
5、按照評估要求，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法，對相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟學(xué)院教師教案、授課計劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時了解學(xué)生對課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求，加強對學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo)，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
9、加強師生互動、共同參與，召開由院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科、學(xué)生科工作人員及各班班委參加的院級“教學(xué)信息員”暨“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會。向同學(xué)們傳達(dá)了學(xué)校有關(guān)評建工作的文件精神，通報了經(jīng)濟學(xué)院目前的工作進展情況及下一步的努力方向。統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，為進一步提高我院的評建工作質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
10、努力提高經(jīng)濟學(xué)院的本科教學(xué)評建工作質(zhì)量，進一步提高教師的課堂教學(xué)工作水平，召開了學(xué)院教師代表與教務(wù)處、評估辦有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的評建工作情況溝通會。對經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)工作情況進行了總結(jié)，形成迎評期間經(jīng)濟學(xué)院關(guān)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的宏觀設(shè)計和具體工作安排。
11、切實加強我院的本科教學(xué)評建工作，派出兩位教師參加了由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會。
12、召開了教師代表參加的課堂教學(xué)質(zhì)量交流座談會。院領(lǐng)導(dǎo)針對評建工作的開展，評估基礎(chǔ)材料的集中修改等問題作了相關(guān)的說明。與會教師對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎勵與資助等問題也分別進行了廣泛、深入的討論。
13、啟動教學(xué)科與各教學(xué)系系主任聯(lián)席會議機制，并召開首次聯(lián)席會議。進一步規(guī)范了學(xué)院教學(xué)工作程序，使學(xué)院各教學(xué)部門的分工更加明確，為本學(xué)期和今后教學(xué)工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
14、舉辦了全院教師參加的教學(xué)名師示范教學(xué)和青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)講座。聘請曾多次獲得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎，并多次被評為校優(yōu)秀教師的法學(xué)院張述環(huán)教授為全院教師上了生動、精彩的示范課，張述環(huán)教授還結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗談了如何做好課堂教學(xué)工作的心得和體會。之后，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員許紹鵬教授，結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗及聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，就教學(xué)過程的實質(zhì)、備課、上課和課堂教學(xué)評價四個方面進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗傳授，使全院教師受益匪淺，取得了良好的效果。
15、舉辦考研報告會、英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、七名北大博士參加的“我與北大博士面對面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識競賽等活動，開拓了學(xué)生視野，進一步提高了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
16、為更好的服務(wù)教學(xué)服務(wù)同學(xué)，加深院領(lǐng)導(dǎo)與廣大同學(xué)之間的交流與溝通，開展了院領(lǐng)導(dǎo)接待日活動。確定每周四下午為院領(lǐng)導(dǎo)接待日，院主要領(lǐng)導(dǎo)將在接待日期間輪流值班，負(fù)責(zé)解答廣大同學(xué)提出的有關(guān)教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活以及科研等方面的問題;同時，為更好地推進活動的進行，學(xué)院還公布了各位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話。便于同學(xué)們及時反映相關(guān)的問題。
17、將課堂教學(xué)質(zhì)量活動月與本科教學(xué)評建工作相結(jié)合，按照評估要求加班整理xx—xx學(xué)年的試卷、畢業(yè)論文及各類教學(xué)文件等需要歸檔、上報的材料。經(jīng)過全院教師的共同努力，取得了良好的效果，為我院評建工作的進一步深入開展奠定了基礎(chǔ)。
18、為努力作好課堂教學(xué)工作，滿足廣大同學(xué)不斷增長的"知識"需求，統(tǒng)一安排各教學(xué)系分別召開了部分教師、學(xué)生代表座談會。廣泛聽取了學(xué)生代表提出的各項建議和要求，并進行了認(rèn)真總結(jié)，有效促進了學(xué)院課堂教學(xué)水平的整體提高。
19、為促進校企聯(lián)合，相互學(xué)習(xí)、借鑒，共同提高，更好的將企業(yè)文化和經(jīng)營理念帶到學(xué)校廣大師生中來，聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理王亮方先生為客座教授。
20、為完善教師隊伍結(jié)構(gòu)，解決師生比例失調(diào)問題，與校教務(wù)處、人事處共同進行xx—xx年度人才引進面試考核工作。
(三)檢查總結(jié)階段(11月14日——11月18日)
1、學(xué)院組織召開院、校兩級教學(xué)督導(dǎo)員、系主任以上干部會議，形成經(jīng)濟學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量活動月情況的書面總結(jié)報告。
2、為在回顧與總結(jié)的基礎(chǔ)上，更好的完成學(xué)校下達(dá)的各項教學(xué)、評建工作任務(wù)，結(jié)合“課堂教學(xué)質(zhì)量月活動”的總結(jié)工作，利用學(xué)院網(wǎng)站舉辦經(jīng)濟學(xué)院xx年度教育、教學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)圖片回顧展。
3、推選經(jīng)濟學(xué)院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動月中表現(xiàn)突出的職能部門和個人，給予相應(yīng)精神和物質(zhì)獎勵。
三、存在的主要問題及改進措施
(一)存在的主要問題
1、個別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗不足，水平有待進一步提高。
2、個別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范，需進行認(rèn)真整改。
3、個別課程選用的教材不合理，要認(rèn)真研究解決。
(二)改進措施
1、對在課堂教學(xué)質(zhì)量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。
2、教師是課堂教學(xué)的實施者，是加強和改進課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強教師的課堂教學(xué)責(zé)任心，力爭全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動。
3、學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強對學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性和學(xué)習(xí)效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，并將之反映到教學(xué)計劃。
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