2022年工地質量月總結范文(通用5篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的2022年工地質量月總結范文(通用5篇),歡迎大家分享。
2022年工地質量月總結1
一、服務質量月活動安排:
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡,征求患者對目前醫(yī)院各服務環(huán)節(jié)中存在的問題和不足,以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設性意見,對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結,是哪個服務環(huán)節(jié)出的問題,哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務人員寫出書面整改措施,杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。
2、醫(yī)院為了進一步開展質量服務月活動,專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》,裝訂成冊,人手一冊,要求每個醫(yī)務人員站在患者的立場上,從患者的角度出發(fā),比照《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求,對自己的服務過程和服務質量進行自查,每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發(fā)言,由區(qū)全科醫(yī)務人員進行了評議。
3、醫(yī)院在質量服務月的活動中提出了"提高服務意識,創(chuàng)造優(yōu)質服務,讓患者滿意"的口號,并制作了橫幅標語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網站和宣傳欄,宣傳醫(yī)院的各種服務項目,使患者對醫(yī)院的服務項目和措施有一個全面的了解,醫(yī)院同時也公布了24小時服務的義務,對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答,進一步方便了患者。
4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務人員在學生公寓進行一次義診活動,免費對同學們進行測量身高、體重和血壓,并現(xiàn)場解答同學們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。
5、在公司的網站和醫(yī)院醒目的地方,公布和張貼醫(yī)院的服務承諾制和服務質量監(jiān)督和投訴電話,患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務過程,如有不滿意或不解的問題,隨時可撥打服務質量監(jiān)督和投訴電話,醫(yī)院在認真調查和詢問后,會在最短的時間內給患者滿意的答復。
二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足:
1、個別醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務意識離患者的要求還有一定的差距,工作中使用文明用語不到位,缺乏與患者之間的溝通,偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2、醫(yī)務人員的行為規(guī)范性差,上班時間著裝不整,個別房間室內衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關的雜物,影響醫(yī)院的整體形象。
3、個別醫(yī)務人員不能全身心的對待患者,工作中執(zhí)行崗位職責和服務規(guī)范不到位,降低了患者對醫(yī)院服務的滿意度。
4、不同崗位的醫(yī)務人員之間缺乏相互的協(xié)作,各自行動,缺乏全局觀念。
5、醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實不到位,考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。
三、針對上述存在的問題,制定了以下的整改措施:
1、組織全科醫(yī)務人員學習《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》,認真落實和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項規(guī)定,加強考核和監(jiān)督,對違反規(guī)定的加大處罰力度,確保服務質量的提高。
2、組織個別服務態(tài)度差的醫(yī)務人員加強學習,提高自身素質和工作責任心,今后對多次批評教育無效者,醫(yī)院將解除與其的勞動合同。
3、重點加強醫(yī)院各項工作服務標準的執(zhí)行和考核制度,完善醫(yī)院的服務質量,組織全體人員加強業(yè)務技術學習,全面提高醫(yī)務人員的素質水平和服務質量。
四、這次總公司進行的服務質量調查表對醫(yī)院的為:
1、領導對醫(yī)院總體服務評價較高,大部分學生和職工認為醫(yī)院的總體服務比較良好和一般,其中少部分學生和職工認為醫(yī)院的服務態(tài)度較差,但是總體上看,醫(yī)院的服務水平還是比較好的。
2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進的地方:
藥價高。
診斷太潦草,不診斷就拿藥,有時不對癥。
條件差,有些病不能及時就醫(yī)。
醫(yī)務人員態(tài)度不好對學生不理不睬,對學生和領導不一視同人。
3、針對師生上述要求,醫(yī)院決定采取以下整改措施:
醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司,今后醫(yī)院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售,并且對藥品價格進行公示,醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格,如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價,醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進行經濟處罰。
要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中,都應耐心聽取患者對病情敘述,仔細詢問病史,認真檢查,全面分析,依據有關的檢驗結果,做出準確及時的診斷,并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關的藥品,合理用藥,不得增加患者經濟負擔。
由于醫(yī)院現(xiàn)有設備和醫(yī)療技術的有限,對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療;疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經過治療不能緩解和控制病情,未見好轉或加重者,都應及時建議患者轉上一級醫(yī)院進行診治,并負責聯(lián)系轉院事宜,以免延誤病情。
門診醫(yī)生對待患者應態(tài)度和藹,語氣親切,耐心解答患者提出的有關問題,對不能立即答復的問題,盡可能的說明原因,不得以任何理由,訓斥、刁難、推諉患者,始終做到對學生和領導一視同仁。
今后醫(yī)院還應繼續(xù)加大服務態(tài)度的改進,增強服務意識,處處以患者的利益為重,站在患者的角度思考問題,處理問題,逐步建立和諧的醫(yī)患關系。
五、醫(yī)院為了更好的服務患者,今后將開展一些新的服務舉措:
1、醫(yī)院每季度在學生公寓內舉行義務服務,免費測量身高、體重和血壓,并提供常見病的治療和預防咨詢。
2、為了進一步完善服務信息反饋和監(jiān)督體系,醫(yī)院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會,聽取學生們提出的建議和需求,并在每系聘任一名監(jiān)督員,隨時反饋學生患者的建議,監(jiān)督醫(yī)院的各項服務程序和服務承諾,促進服務質量的提高。
3、繼續(xù)開展一些人性化的服務,如免費為患者提供一次性紙杯和開水;冬季為輸液患者提供暖手瓶;幫助無陪床的患者上廁所;幫助輸液患者拿藥上二層病房;為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品;幫助患者煎熬中藥。
2022年工地質量月總結2
為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度,深化全員質量意識,努力提高質量管理水平,認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設部、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合發(fā)出的《關于開展“XX年全國質量月”活動的通知》文件,和集團公司《關于開展“XX年質量月”活動的通知》的精神。我xx分公司結合本公司下屬項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質量月”的活動。
一、 領導重視,精心策劃,組織落實。
分公司領導十分重視“XX年質量月活動”,積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動,充分發(fā)揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題 “全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”,結合項目的實際情況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組,認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求,使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、 采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識。
項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“XX年質量月”活動,為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心,增強職工的質量意識和法制意識,粉刷施工隊結合工程實際,加大輿論宣傳力度,領導帶頭,營造全員參與的氣氛。
項目部安質部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的.質量大檢查工作,針對業(yè)主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查,細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作,通過活動的開展,使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高,基本上達到了可控狀態(tài),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質量工作進入了良性循環(huán)階段。
三、 突出重點,開展專項檢查,加強現(xiàn)場管理。
1. 對質量管理體系進行系統(tǒng)評價,保持體系運行的有效性。
項目部安質部在“質量月”活動期間,結合貫徹業(yè)主質量信譽評價的標準,緊密結合本單位質量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效,達到了預期的目的。
項目部安質部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則,側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對質量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質量標準,使檢查目標明確。檢查內容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等,F(xiàn)場檢查出很多質量問題,對于檢查出來的問題立即通報,并當場給予指出并令其立即整改。
2. 開展第三季度生產大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質量、安全問題,我項目部都一一列為重點,并制定出針對性更強的整改措施。
依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報,我部嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,開展了管理體系及生產過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質量管理體系建設,增強了質量管理實效,使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。
通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看,我部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手,進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理,加大質量監(jiān)督檢查力度,重點強化現(xiàn)場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,均制定了行之有效的改進措施。
3、開展質量教育,提高全員的質量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式,開展質量培訓工作,強化質量教育,收到良好效果。“質量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊各工班利用每天班前班后會,組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習,通過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業(yè)、自身利益。
“XX年質量月”雖然結束了,但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題。質量工作任重而道遠,我項目部通過此次“質量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會繼續(xù)努力,以質量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)xx形象。
2022年工地質量月總結3
為期一個月的質量月活動已圓滿結束,這是我門全體KF工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關,促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達了理想的目的。透過認真分析問題的癥結,提出合理的推薦,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:
1、質量月活動期間KF用心開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“群眾標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的`干勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業(yè)就會失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、透過粘貼質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責,堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間持續(xù)個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、透過推進和加強質量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了KF工作人員的服務質量。
以上成績的取得,是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、用心配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個KF管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展,全體KF工作人員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,并且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅僅是經濟效益,它更是對全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
2022年工地質量月總結4
根據省住房和城鄉(xiāng)建設廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于組織開展xx年"質量月"系列活動的通知》要求,圍繞"提升供給質量,建設質量強國"的主題,結合我市實際,我局將在"質量月"活動期間組織開展以下活動:
一、開展工程質量系列宣傳
"質量月"期間,全市住建系統(tǒng)要圍繞"提升供給質量,建設質量強國"的活動主題,充分利用網絡媒體等手段,以建設工程質量法律、法規(guī)、技術規(guī)范標準等為主要內容,開展各類宣傳教育活動,切實提高建設各方主體的工程質量管理意識,營造質量強國的社會氛圍,使質量強國理念深入基層,確保宣傳教育取得實效。
二、組織開展工程質量現(xiàn)場觀摩活動
"質量月"期間,我局將結合省住建廳的工程質量觀摩活動召開一至兩次工程質量現(xiàn)場觀摩會,組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門、工程質量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學習標桿,加強學習交流,推動施工企業(yè)比學趕超,以點帶面提升工程質量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質監(jiān)站承辦。
三、組織開展專項檢查,繼續(xù)推進工程質量常見問題治理
"質量月"期間,全市各級住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門、工程質量監(jiān)督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關工作要求,穩(wěn)步推進住宅工程質量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動,與樣板觀摩活動相結合,將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質量常見問題專項治理情況,認真剖析問題、難點,召開專題研討會,研究制定有力措施,重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質量常見問題。同時,我局將組織各市(區(qū))開展工程質量專項檢查,開展對部分市(區(qū))在建工程質量終身制的"兩書一牌"落實情況的隨機抽查行動。
四、開展建設工程質量安全監(jiān)督機構及人員考核工作
根據《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于對全省建設工程質量安全監(jiān)督機構及人員進行考核的通知》(工作要求,我局將按照文件要求開展建設工程質量安全監(jiān)督機構及人員考核工作,于9月上旬至10月中旬對各市(區(qū))監(jiān)督機構及人員進行考核。
五、開展房屋市政工程質量檢測工作專項檢查
根據我局《轉發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于開展全省房屋市政工程質量檢測工作專項檢查的通知》工作要求,我局將根據各部門按照《通知》進行自查自糾的情況,于9月上旬重點檢查各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門對工程質量檢測工作的管理情況和工程質量檢測單位的資質資格及其經營行為情況。
六、開展建材打假專項行動執(zhí)法檢查
按照我局聯(lián)合市工商局、市質監(jiān)局印發(fā)的《關于印發(fā)<江門市建材打假專項行動工作方案的通知》,深入開展建材打假專項檢查,進一步鞏固我市建材打假專項行動成果,確保我市工程質量安全。
七、開展預拌混凝土生產企業(yè)質量監(jiān)督檢查
為加強對預拌混凝土生產企業(yè)及混凝土產品的質量監(jiān)管,采取隨機抽查方式對我市轄區(qū)范圍內已申領預拌混凝土專業(yè)承包資質的攪拌站進行監(jiān)督檢查,檢查內容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產過程控制、質量管理與產品質量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等,通過監(jiān)督檢查,切實規(guī)范行業(yè)管理,確保混凝土實體質量。
2022年工地質量月總結5
質量月活動的開展,大大提高了員工質量意識、技能水平和自做自查工作。質量工作要細心認真,精益求精。產品質量不光是我們作為一名QC的職責,更要做到人人有責。我們要加強職責心,提高工作進取性,主動發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為客戶供給更優(yōu)秀的產品。
在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是腳踏實地的實踐,經過實踐能夠更好的驗證我們提出方案的準確性,并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不完善。
生產線員工經過“三自兩互”工作方法,有效的保證了產品質量。作為一名現(xiàn)場品管,我的關注重點也從單一的產品質量,向安全、設備、工藝、技術的方向發(fā)展。質量月活動的持續(xù)進行,我有信心我們的產品質量會越來越好,每一個東方人都能成為最美造箱人。
質量月活動的總結不是結束,而是開始。經過質量活動,有效地讓我們現(xiàn)場QC從以前的哪里有問題就去哪里撲火的現(xiàn)狀里走出來,更多的是以管理為主,管理作業(yè)工人對質量負責,對自我工作崗位的質量自檢自修互檢互修,從源頭控制才能從根本上解決問題。
李總所做的關于質量月活動總結,既指引了我們前進的動力,又指出了我們現(xiàn)存的不足,雖然轉眼間質量月已經過去了,可我們的質量管理卻不能松懈,我們要把每個月都當作“質量月”來持續(xù)推進。
質量月活動讓生產線員工的質量意識也有了較明顯的提升,從對前道問題的漠不關心,到此刻的進取落實“三自兩互”工作,這就是思想的轉變,從要我質量到我要質量,僅有員工的質量意識得到提升才能為我們后續(xù)的卓越品質打下夯實的基礎!拔覀儾粌H僅要仰望星空,更需要腳踏實地”,卓越品質的建設任重道遠,讓我們不忘初心朝著卓越品質砥礪前行!
團隊需要上下齊心,統(tǒng)一目標。質量管理也是如此,理念統(tǒng)一了,工作法大家一致認可了,才能齊心協(xié)力往統(tǒng)一的目標去努力。對于“三自兩互”工作法的提出,充分得到了一線員工的認可,給了我們正確的努力方向,全員參與質量把控。全員質量管控是對質量提升的助力,產品質量關系到每一位員工的切身利益。我們有何理由不去努力,不去奮斗。
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