企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告1
21世紀(jì)企業(yè)的競爭,實(shí)際上就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,培育形成的并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來,在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長力遠(yuǎn)成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化,培育具有積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務(wù)形象;以員工為中心,打造以人為本的和諧氛圍;以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo),打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強(qiáng)勢價(jià)值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動大力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動了長力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華,形成遠(yuǎn)成獨(dú)特企業(yè)精神
長力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和意義,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,逐漸形成了“志存高遠(yuǎn),成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠篤信,袖手共贏”的經(jīng)營之道,“重在內(nèi)功,成在細(xì)節(jié)”的管理方略,“達(dá)到用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是最好的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時(shí),公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認(rèn)識、理解,認(rèn)同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項(xiàng)制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅(jiān)實(shí)翅膀
“無規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒有一定的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到今天的長力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動公司制度的實(shí)施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實(shí)施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項(xiàng)工作的運(yùn)作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運(yùn)行。
三、積極加強(qiáng)公司企業(yè)文化符號層的建設(shè),樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)VIS系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設(shè)計(jì)都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強(qiáng)勢的基礎(chǔ),為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點(diǎn)、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強(qiáng)的物質(zhì)文化內(nèi)容,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報(bào)《遠(yuǎn)成人》6月份開始正式啟動,至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛,希望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設(shè)立,每周一期的板報(bào)設(shè)計(jì),公司有線電視全面鋪通,這些都充實(shí)了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號層可以折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀,我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化符號層的建設(shè)。
就目前公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,我們提出以下幾點(diǎn)意見和建議,并從以下幾點(diǎn)開展工作:
1、加強(qiáng)企業(yè)文化作用意義的宣傳,讓更多的人認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和意義,認(rèn)識到建設(shè)企業(yè)文化的重要性和必要性。為企業(yè)文化建設(shè)工作奠定更加廣泛的群眾基矗
2、就目前的企業(yè)文化建設(shè)成果,我們將繼續(xù)保持、維護(hù)和完善。同時(shí)我深知公司企業(yè)文化建設(shè)工作上還存在很多的薄弱點(diǎn)。我們現(xiàn)在的企業(yè)文化只是停留在符號外在層,沒有很深入的解剖公司內(nèi)在的企業(yè)文化,所以我們將在觀念層和制度行為層上加強(qiáng)建設(shè),把這一工作作為以后企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)。
3、由于現(xiàn)在公司企業(yè)文化工作還是不完善,無論是人員配備還是專業(yè)技能上,我們都存在很大的問題和不足。我們建議公司進(jìn)行全面的企業(yè)文化診斷,對目前企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,進(jìn)行SWOT分析,并據(jù)此提出下一步詳細(xì)的建設(shè)工作計(jì)劃。
4、在后續(xù)的工作上,我們將擬定出臺企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的制度、規(guī)范,為企業(yè)文化建設(shè)工作提供政策支持和操作規(guī)范,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強(qiáng)提供強(qiáng)力的支持和堅(jiān)強(qiáng)的后盾,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中助推器的作用。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告2
俗話說得好:“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機(jī)會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng),才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告3
江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司(以下簡稱公司)建于1949年,為國有大中型企業(yè),全國道路旅客運(yùn)輸一級企業(yè)。經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋道路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè),為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個(gè)分公司、12個(gè)子公司,現(xiàn)有職工20xx余名,總資產(chǎn)7億多元,各種營運(yùn)車輛近xx00輛。經(jīng)營公路客運(yùn)線路128條,輻射17個(gè)省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬人次;公交線路11條,年運(yùn)量達(dá)2700余萬人次。20xx年6月通過ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系認(rèn)證,為揚(yáng)州市國資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后,在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號召,啟動并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,時(shí)刻銘記“奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀,遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”、“全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)單位”、“全國實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、“江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱號,獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州汽車站為“全國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信客運(yùn)站”、交通部“文明汽車客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長遠(yuǎn)的影響,促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃,全面實(shí)施,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作,短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以,行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動,專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作,聘請專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念(MIS)、行為(BIS)、視覺(VIS)三大系統(tǒng)的.全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價(jià)值觀--“滿意創(chuàng)造價(jià)值”,并層層展開核心價(jià)值觀,形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,對企業(yè)的發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設(shè)走向成功。20xx年公司被評為“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”,總經(jīng)理時(shí)雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者,時(shí)雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國企業(yè)文化促進(jìn)會副會長。
二、構(gòu)建形成嚴(yán)密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求,提煉出滿意創(chuàng)造價(jià)值的核心價(jià)值觀,并構(gòu)建起以內(nèi)層(核心價(jià)值觀)、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺識別系統(tǒng))三個(gè)層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識別系統(tǒng)為核心的揚(yáng)汽文化體系
企業(yè)理念識別系統(tǒng),是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識別系統(tǒng),是CIS整個(gè)系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計(jì)了以18個(gè)基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價(jià)值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為“滿意創(chuàng)造價(jià)值”。
滿意:是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造:是以實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo),不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括:服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價(jià)值:是指實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體系,包括客戶價(jià)值、員工價(jià)值、公司價(jià)值和社會價(jià)值。
核心價(jià)值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價(jià)值觀,企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚(yáng)汽文化大綱》
經(jīng)過一年多策劃,公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納,形成了完整的企業(yè)文化體系,體系以《揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本,包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中,《理念篇》包括18個(gè)基礎(chǔ)理念及釋義;《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容;《視覺篇》包括視覺識別系統(tǒng)的370個(gè)策劃項(xiàng)目;《管理篇》全文xx4萬字,940頁,主要反映以管理制度為主體的制度文化,包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡史,精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法,內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié),為今后各項(xiàng)管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實(shí)用性的操作規(guī)范!豆芾砥钒l(fā)至主要管理崗位,供各級管理者借鑒和執(zhí)行,同時(shí)編寫出精簡版的《員工文化手冊》,發(fā)至全體員工,作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。
3、從物質(zhì)文化層面來看,形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級單位的企業(yè)標(biāo)識形象,完成了絕大部分營運(yùn)車輛的視覺改型換色計(jì)劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新,制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務(wù)公開欄,添置相關(guān)的視覺識別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照CIS企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計(jì)示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時(shí)間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè),豐富文化活動
公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式,不斷開展企業(yè)歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動會等活動,連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費(fèi)”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn)”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動,全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌,推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》,印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會背會唱。20xx年舉辦《揚(yáng)汽文化演唱競賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時(shí)更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個(gè)集舉行會議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開展各項(xiàng)活動的空間。
為促進(jìn)企業(yè)文化落地工作做到實(shí)處,公司制訂了推進(jìn)計(jì)劃,按步驟實(shí)施推進(jìn),并實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。以目標(biāo)責(zé)任制考核為抓手,定期對《目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》進(jìn)行修訂完善,形成了包括企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng)建等在內(nèi)的85個(gè)大項(xiàng)、269個(gè)細(xì)則的考核管理系統(tǒng),每月12日由集團(tuán)考評小組動態(tài)考核,對各部門和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)業(yè)績、質(zhì)量目標(biāo)、顧客滿意率、工作成效逐項(xiàng)評價(jià),逐條打分,績效掛鉤,獎懲兌現(xiàn),促進(jìn)了考核管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時(shí)制定了《企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施和考評辦法》,對企業(yè)文化落地的各項(xiàng)工作進(jìn)行量化考核。通過建立并落實(shí)嚴(yán)密的考核監(jiān)管體制,集團(tuán)企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理更為扎
四、加快亞文化體系建設(shè),推動企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展
1、以質(zhì)量文化為主線,塑造特色服務(wù)品牌
在理念系統(tǒng)落地實(shí)施過程中,重點(diǎn)放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動上,通過宣傳和樹立質(zhì)量認(rèn)識,分析質(zhì)量本質(zhì)、認(rèn)識質(zhì)量價(jià)值和質(zhì)量責(zé)任,確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念:
l安全、快捷、方便、舒適;
l質(zhì)量必須滿意,滿意體現(xiàn)價(jià)值;
l質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ);
l質(zhì)量是由顧客來評價(jià)的,必須以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。
公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織QC小組活動、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽等活動,不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識。根據(jù)質(zhì)量文化活動的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗(yàn)和交流體會,使之成為創(chuàng)建活動、質(zhì)量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個(gè)重要陣地。
公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動,并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進(jìn)步”的活動目標(biāo);顒又信囵B(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務(wù)明星;在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機(jī)動駕駛節(jié)能競賽中,公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”,駕駛員金涌在個(gè)人競賽中取得了一等獎(第三名);公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號,獲8項(xiàng)國優(yōu)小組、25項(xiàng)部、省級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號;20xx年度被評為為全國用戶滿意工程先進(jìn)單位,張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進(jìn)活動中,3名同志被授予“揚(yáng)州市五一勞動獎?wù)隆,快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚(yáng)州市十佳工作法”,20xx年光榮當(dāng)選全國勞模,揚(yáng)州汽車站服務(wù)員徐美玲當(dāng)選交通運(yùn)輸部勞模。揚(yáng)州汽車站榮獲“全國道路客運(yùn)百強(qiáng)誠信客運(yùn)站”稱號。這些成績,既是對我們工作成果的褒獎,也為我們推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告4
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個(gè)比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實(shí),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起:
一、打好企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊、講座等形式,進(jìn)一步推動企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)?梢酝ㄟ^專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過對企業(yè)CIS的了解和認(rèn)識,在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
二、找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時(shí)候會集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
三、領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)的表率
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
四、企業(yè)文化推行須反復(fù)的教化
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、),從根本上加強(qiáng)員工對企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動之中
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率
對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺,從而增強(qiáng)企業(yè)競爭的核心力量。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告5
XX云河紡織集團(tuán)公司是在原忻州紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來,在激烈的市場競爭中,在我國加入WTO的新形勢面前,我們認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理,一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng),有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營工作。
一、重塑企業(yè)形象,打造“云河”品牌。
XX河集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的忻州紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)云河的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)討論活動,并對有損形象的一些行為做出公開嚴(yán)肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請專家為云河設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識和包裝,各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的云河彩色包裝袋,使客戶在市場上一眼就能認(rèn)出云河的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了云河文化,在用戶心目中牢固樹立起云河的形象。
二、培育“云河特色”的企業(yè)精神。
我們在大力倡導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)云河人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“云河精神”演講會、文藝演出活動,在各種場所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚(yáng)獎勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評和處罰。
三、用市場經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“xx腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場水平都較落后,加之原來都是“國營老廠”,受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場,走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒有市場經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請來了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請公司內(nèi)外具有市場經(jīng)驗(yàn)的專家講市場實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場經(jīng)濟(jì)知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識,特別是通過對各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識、競爭意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、改革意識等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展,真正使員工認(rèn)識到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識統(tǒng)一了,心更齊了。通過這些工作,使云河集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們云河集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣Q為云河的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會條件下過得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺了《云河集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對100戶困難員工進(jìn)行慰問,送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動把他接回來,從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會、黨支部號召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們云河集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员,被稱為云河的“家文化”。
六、長年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長年開展各類企業(yè)文化活動,大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動,每半月班組都有小型的班組文體活動;顒拥男问接袝嬚、健美操、歌舞晚會、體育運(yùn)動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎,我們既看重活動的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《云河報(bào)》、云河電視臺和云河廣播站,同時(shí)大力組辦“云河文化長廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛云河、建設(shè)云河的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會。1999年3月,我們的營銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動。
激勵(lì)力幾年來,我公司廣大員工在云河文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場,大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績,涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊,有在布機(jī)旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代云河人的典型代表。
約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場,就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會上有一句話:云河的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到云河來工作,說“把娃娃送到云河對他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國家人”,崗位、工資、職務(wù)動不得。三年后,我們再“破三鐵”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買回幾十臺電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢。現(xiàn)在沒人這樣說了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但云河文化卻是一律的,它對各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連忻州市的老百姓也說:云河文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)忻州。
通過幾年的實(shí)踐,我們體會到:
第一,要充分認(rèn)識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn),但對其重要性的認(rèn)識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來,主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評,因?yàn)槿狈α炕荚u的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺一套科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告6
企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值觀念、經(jīng)營理念、信仰態(tài)度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,是支撐企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和理想信念,也是員工的精神家園。五年來,我們積極加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),用社會主義先進(jìn)文化教育、引導(dǎo)、凝聚廣大員工,激勵(lì)每一個(gè)員工養(yǎng)成良好思想情操和職業(yè)道德,做到愛崗敬業(yè),刻苦勤奮工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和美好明天而努力奮斗!
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展
根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,圍繞公司“誠信、創(chuàng)造、健康”核心價(jià)值觀,我們成立了廠企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面開展公司文化架構(gòu)體系的宣傳推廣工作,制定實(shí)施宣貫的具體措施,確定了八項(xiàng)管理內(nèi)容,九個(gè)重點(diǎn)管理項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)“管理強(qiáng)企”目標(biāo)。同時(shí),我們以企業(yè)文化團(tuán)結(jié)員工、凝聚員工、激勵(lì)員工,為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的發(fā)展動力。通過文化建設(shè),提升了廣大員工的思想和素質(zhì),凝聚了企業(yè)的力量,充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)知識、建設(shè)企業(yè)的熱情,推動了企業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、建設(shè)企業(yè)家園文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
我們始終把建設(shè)家園文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,舉辦了“慶祝行業(yè)成立三十周年暨家園文化節(jié)演講會”,10名同志分別以行業(yè)成立三十周年、家園文化故事為主線進(jìn)行了生動的講演;舉辦了“我與企業(yè)一同成長”有獎?wù)魑幕顒,共收?7篇作品。在慶祝行業(yè)成立30周年暨首屆家園文化節(jié)中,我們積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,在公司開展的廠歌創(chuàng)作中,我廠推薦了13篇作品,有六篇獲獎,我們對獲獎作品進(jìn)行譜曲,組織演唱。我們組織員工幸福指數(shù)調(diào)查問卷和知識問答,使員工能夠正確認(rèn)識幸福,積極去創(chuàng)造幸福。我們舉行特色班組文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會,參加公司組織的盧敏班組現(xiàn)場交流,在青島舉辦的學(xué)習(xí)活動中,我廠有四個(gè)班組做了經(jīng)驗(yàn)介紹,獲得了與會人員的充分肯定。通過建設(shè)企業(yè)家園文化,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,培養(yǎng)了員工熱愛企業(yè)的樸素思想感情,使每個(gè)員工真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家園,自覺為企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮、奉獻(xiàn)力量。
三、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),持續(xù)提升企業(yè)形象
我們加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),高度重視通訊報(bào)道工作,始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,弘揚(yáng)主旋律,積聚正能量,起到鼓舞人心、激勵(lì)斗志、宣傳教育的作用,持續(xù)提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的社會聲譽(yù),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。五年來,我們共收集各類素材的稿件XXX篇,共發(fā)表稿件XXX篇,其中,《營口煙草》報(bào)共出版X期(XX版),其中有16個(gè)版面的專版;公司《紅遼煙草》報(bào)發(fā)表稿件圖片XXX余份。與此同時(shí),我們還把優(yōu)秀稿件投到《中國煙草》、《東方煙草》、《紅塔時(shí)報(bào)》和《遼寧煙草》等媒體雜志,據(jù)統(tǒng)計(jì),《紅塔時(shí)報(bào)》發(fā)表文章XX篇,《東方煙草》發(fā)表文章XX篇,《遼寧煙草》發(fā)表文章XX篇,XXXX年12月份,在《營口日報(bào)》發(fā)表了2個(gè)版面的圖片、專題和新聞報(bào)道,宣傳“人民大會堂”營口地區(qū)銷量突破萬箱的好消息。在紅遼網(wǎng)站上有100多名會員經(jīng)常登錄“紅遼論壇”。
四、開展各類文化活動,著力提升員工素質(zhì)
我們把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于員工素質(zhì)建設(shè)中,力爭將“理念文化”變?yōu)椤皩?shí)體文化”、“行為文化”,潛移默化地提升員工素質(zhì)。五年來,我們開展了一系列文化活動,舉辦“回顧昨天,珍惜今天,展望未來,和合共贏”主題演講活動,進(jìn)一步激發(fā)員工熱愛企業(yè)的熱情;開展“日讀一小時(shí),月讀一本書”活動,倡導(dǎo)和增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)理念;開展企業(yè)文化故事演講活動,增強(qiáng)員工的歸屬感;組織“我的十年”征文活動、參觀“回眸十年——公司成立十周年大型圖片展”、舉辦“放飛夢想”演講比賽、讀書體會交流及企業(yè)文化故事征集活動,著力提升員工素質(zhì),打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的根基。
五年來,我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),取得積極良好成效,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了企業(yè)的全面發(fā)展。今后,我們要進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,不斷取得新成績,助推企業(yè)奔向光輝燦爛的明天。
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