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個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀(精選10篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 1
過去的一年,本人能認真履行好自己的職責(zé),積極完成好各項工作任務(wù),以身作則,帶頭落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定,自身素質(zhì)和工作水平得到全面提升。
一、善于學(xué)習(xí),注重品德修養(yǎng)。
能全面學(xué)習(xí)黨建業(yè)務(wù)及農(nóng)業(yè)專業(yè)知識,對組織工作、黨建工作的特性、內(nèi)容和要求都有較為完整的了解和把握,從而能順利地完成各項工作任務(wù),并做到抓好黨建促農(nóng)業(yè)發(fā)展。同時更加注重政治理論學(xué)習(xí)及品德修養(yǎng),用十八大精神和十八屆三中全會精神武裝頭腦,牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅定理想信念和政治立場,增強黨性修養(yǎng),增強道德感召力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,做到盡心盡責(zé)、為民奉獻。
二、積極履職,務(wù)求工作實效。
能認真按照中央、省、市、縣委關(guān)于加強黨的建設(shè)和《條例》實施意見的部署要求,以“三型”黨組織建設(shè)為抓手,推進局機關(guān)黨建標(biāo)準(zhǔn)化項目建設(shè),夯實嚴(yán)黨建工作基礎(chǔ)抓規(guī)范,圍繞隊伍建設(shè)求突破,緊貼基層實際搞創(chuàng)新,凝心聚力促進蘇區(qū)農(nóng)業(yè)振興發(fā)展。一是規(guī)范機關(guān)黨建基礎(chǔ)性工作,積極打造機關(guān)黨建精品示范點。嚴(yán)格按照縣直工委制定下發(fā)的《機關(guān)黨組織創(chuàng)一流工作標(biāo)準(zhǔn)》,統(tǒng)一制作七大標(biāo)準(zhǔn)上墻牌板,懸掛于各黨組織黨員活動室。全面推行了“五星六卡三簿兩公示”黨員隊伍管理模式,對機關(guān)黨員實行量化考核、檔案管理和公示監(jiān)督,有效地解決了機關(guān)黨員管理無載體、考評無依據(jù)、工作學(xué)習(xí)無記錄、發(fā)揮作用無體現(xiàn)的問題。二是認真履行好協(xié)助與監(jiān)督職責(zé),有效地促進了局各項中心工作,維護了班子的團結(jié)穩(wěn)定。局基層農(nóng)技推廣體系改革、休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、動物防疫等工作在省、市排名靠前;“三送”工作與機關(guān)黨建工作得到上級肯定。
三、遵規(guī)守紀(jì),做到廉潔奉公。
始終以一名共產(chǎn)黨員的'標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,帶著一顆感恩之心去工作,始終牢記為人民服務(wù)的根本宗旨,謙虛謹(jǐn)慎,遵規(guī)守紀(jì)、忠于職守,嚴(yán)格按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。顧全大局,團結(jié)同事,處處以事業(yè)為重,以全局利益為重,在工作中包容、理解、寬待他人,堅決維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一。始終加強黨的各項廉政規(guī)定的學(xué)習(xí),尤其是認真學(xué)習(xí)和把握中央八項規(guī)定及《廉政準(zhǔn)則》52個不準(zhǔn)的要求,時刻用反面典型警示自己,保持清醒頭腦,筑起拒腐防變的防線,始終教育身邊親人和身邊的同事,穩(wěn)住心神,管住手腳,抗住誘惑。
總之,過去的一年,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好的履行了自己的崗位職責(zé),完成了各項工作任務(wù),取得了一定成績,但與上級的要求仍有差距,今后將更加努力提升素質(zhì),推進局機關(guān)黨建工作和局各項工作更上新臺階。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 2
今年以來,xx縣稅務(wù)局從落實崗位責(zé)任入手,突出績效管理,做到崗位、責(zé)任、能力、利益的有機結(jié)合,調(diào)動了稅務(wù)干部履職盡責(zé)的積極性,有力地促進了崗位責(zé)任的落實,推動了各項工作的開展。
一、實施崗責(zé)績效管理的背景
長期以來,職責(zé)不清、責(zé)任不明、管理不到位、工作積極性不高等問題一直是困擾基層管理的難題!皪徫痪褪秦(zé)任”專題教育活動開展以來,該局通過開展崗責(zé)自查活動,發(fā)現(xiàn)一些基層分局崗責(zé)不清、責(zé)任落實不到位,工作任務(wù)不落實,甚至貽誤工作;有些人員有崗無責(zé),工作中拈輕怕重,不愿多做工作,而部分同志工作量過于集中,責(zé)任大扣分多,考核獎吃大鍋飯,挫傷了大家的工作積極性,現(xiàn)行考核機制的作用未得到有效發(fā)揮。
針對這些問題,該局組織相關(guān)人員深入基層進行廣泛深入調(diào)研,認真分析深層次原因,研究解決問題的辦法和措施。認為產(chǎn)生問題的根源在于崗責(zé)機制不健全,其中明確崗責(zé)是基礎(chǔ),績效管理是關(guān)鍵,只有做到二者的有機結(jié)合,才能較好地解決以上問題。該局從問題較為突出的基層分局抓起,梳理工作事項,設(shè)立工作崗位,明確崗位職責(zé),完善管理辦法,狠抓各項措施的落實,切實強化崗位責(zé)任的績效管理,促進工作積極性的提高。
二、主要做法
。ㄒ唬┥钊胝{(diào)研,科學(xué)設(shè)置崗位。在深入各基層分局調(diào)研的基礎(chǔ)上,一是梳理工作事項,按照自上而下的原則,首先組織各科室對對應(yīng)分局的工作事項進行梳理。然后根據(jù)工作性質(zhì)相近、工作關(guān)聯(lián)度較高及分局目前實際工作事項在目前崗位的運作情況,進行歸類,設(shè)置了工作崗位。二是制定崗位職責(zé)。根據(jù)工作事項的具體內(nèi)容,進行概念化處理,形成各崗位的工作職責(zé)。三是明確日常工作,對經(jīng)常性、常規(guī)性的工作進行單獨明確,逐條列明完成時限,進行重點管理和考核。在設(shè)崗環(huán)節(jié),區(qū)分分局不同情況,共設(shè)置了三個系列的崗位。其中工作任務(wù)繁重、人員較多的xx分局、xx分局設(shè)置主崗6個,輔崗10個;其它分局設(shè)置主崗6個,輔崗6個;稽查局設(shè)置主崗14個,輔崗12個。明確日常工作119項。
。ǘ┞鋵嵖冃,制定管理辦法。按照崗位職責(zé)、崗位風(fēng)險、工作難易程度、崗位待遇相匹配的原則,經(jīng)過廣泛調(diào)研和征求意見,制定了崗責(zé)績效管理辦法。一是明確崗位分值。每個崗位根據(jù)難易程度、工作量大小等合理確定一定分值。主崗統(tǒng)一設(shè)定為100分,輔崗設(shè)定5—20分的分值區(qū)間,具體分值由分局自行設(shè)定。主崗及輔崗分?jǐn)?shù)累加值為稅務(wù)干部崗位績效考核分值。二是設(shè)置崗位績效獎金,按人均固定數(shù)額核定到各單位。各單位考核獎發(fā)放總數(shù)嚴(yán)格控制在本單位核定獎金總額范圍內(nèi)。主崗考核獎采取縣局統(tǒng)一核定的.方法,各輔崗獎金數(shù)額,由分局應(yīng)根據(jù)難易程度、工作量大小進行合理確定,原則上控制在30元—150元之間。
。ㄈ⿲μ柸胱M織定崗定責(zé)。每名稅務(wù)干部原則上至少應(yīng)確認一個崗位作為主崗,在此基礎(chǔ)上根據(jù)工作能力選擇一個輔崗作為兼崗。一是確定主崗。每名稅務(wù)干部根據(jù)現(xiàn)行工作崗位明確一個主崗,作為基本工作崗位,主崗采取稅務(wù)干部自主選崗和分局研究決定相結(jié)合的辦法確定。二是確定兼崗。在確定主崗的同時,稅務(wù)干部可根據(jù)個人素質(zhì)、工作能力等因素選擇若干輔崗。輔崗采取競崗方式,在分局公開競爭,輔崗報名人員只有1人,由分局根據(jù)實際情況可以直接確定。三是崗位確認。組織填寫崗位職責(zé)確認書,以示明確崗位和責(zé)任。四是崗位公示。崗位確定后,分局在本單位公示崗位確認情況,接受監(jiān)督。
(四)嚴(yán)密組織,實施崗責(zé)考核。一是縣局考核部門按月下發(fā)各科室對分局的考核結(jié)果,由分局落實到個人。二是分局考核人員結(jié)合縣局考核結(jié)果并根據(jù)分局崗位績效情況對分局人員進行綜合考核,及時統(tǒng)計匯總考核結(jié)果,上報縣局考核部門。三是縣局考核部門及時匯總考核情況計算每人應(yīng)得績效考核獎,并按月將績效考核獎統(tǒng)計情況傳遞財務(wù)部門兌現(xiàn)考核獎。四是按月公示考核結(jié)果。建立崗責(zé)績效考核結(jié)果公示欄,每月一公示,廣泛接受監(jiān)督。
三、取得的初步成效
。ㄒ唬┰鰪娏藣徹(zé)意識。通過重新設(shè)立崗位,明確崗責(zé),使每個同志進一步明確了自己的崗位是什么,職責(zé)有哪些,具體日常工作有哪些等,從而更好地盡職履責(zé),提高了履責(zé)的能力和水平。
。ǘ┨岣吡寺呢(zé)積極性,激發(fā)了工作動力。根據(jù)崗責(zé)績效管理辦法,每增加一個崗位,就會得到一個崗位相應(yīng)的待遇,實現(xiàn)了責(zé)任、能力與利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。一個單位內(nèi)部崗位之間獎金差距達x元,徹底改變了過去干與不干一個樣,干多干少一個樣的局面,激發(fā)了工作動力,調(diào)動了工作積極性。
(三)樹立了正確的用人導(dǎo)向。崗責(zé)績效管理結(jié)果直接與個人經(jīng)濟利益、政治待遇掛鉤,通過設(shè)崗定責(zé),真正發(fā)揮了基層業(yè)務(wù)骨干的作用,使那些素質(zhì)高、有能力、能干事的同志發(fā)揮應(yīng)有作用,并得到相應(yīng)的報酬和政治待遇,通過考核考出了正氣,營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
。ㄋ模┩苿恿斯ぷ鏖_展。通過落實崗責(zé)并嚴(yán)格考核,進一步理順了工作關(guān)系,暢通了履行崗責(zé)的渠道,在系統(tǒng)內(nèi)形成“有崗則有責(zé),盡責(zé)則有位”和“盡責(zé)得褒獎,失職受懲處”的共識,稅務(wù)干部積極履職盡責(zé),促進了各項工作的順暢開展。上半年該局常規(guī)性工作考核居全市第三名。1—7月份,累計完成收入x萬元,同比增長x%,增收x萬元。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 3
21日,省、市履職盡責(zé)督促檢查工作督察員及市糾風(fēng)辦、市住建委領(lǐng)導(dǎo)一行10人到市自來水公司檢查履職盡責(zé)工作,并對公司的履職盡責(zé)工作進行了督查和指導(dǎo)。
市自來水公司負責(zé)人向督查組匯報了公司前期開展履職盡責(zé)督促檢查工作的情況,并查閱了公司履職盡責(zé)督促檢查工作第一、二、三階段的相關(guān)資料,實地察看了市自來水公司一水廠、水費收費營業(yè)大廳、調(diào)度中心等,對我市供水的建設(shè)、生產(chǎn)、管理、運營等綜合水平進行了全面考核。
聽完匯報后,各位督察員認為,市自來水公司把履職盡責(zé)工作抓在手上,工作開展得卓有成效,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任心強,工作思路清晰,專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發(fā)動,營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。第二階段查找問題具體,針對性強,整改措施翔實。第三階段加大了點題監(jiān)督力度,狠抓了專項整治,促進了履職盡責(zé)督促檢查工作的`開展。
同時,各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責(zé)督促檢查工作提出了要求:一是要進一步統(tǒng)一思想,提高認識,克服厭煩、自滿、畏難情緒;二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進一步查找問題,認真對待每一個信訪案件,狠抓整改落實;三是進一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度,提高供水的安全性和穩(wěn)定性;四是進一步建立健全和完善各項管理規(guī)章制度,建立長效管理機制。他們希望市自來水公司再接再厲,對履職盡責(zé)督促檢查工作要常抓不懈,進一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平,為城市經(jīng)濟社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 4
近期,殷集小學(xué)把“接受履職盡責(zé)督促檢查工作”當(dāng)作首要任務(wù),緊鑼密鼓地開展了系列起步工作,取得了實效。
5月9日下午,該校召開了履職盡責(zé)動員促進會。會上,學(xué)校校長黃文同志組織全體教師學(xué)習(xí)了《沙洋縣教育系統(tǒng)2016年度加強履職盡責(zé)督促檢查工作實施方案》,讓全體教職工深刻認識履職盡責(zé)督促檢查工作的重要意義和紀(jì)律要求,準(zhǔn)確把握履職盡責(zé)督促檢查工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟。隨后作了動員報告,報告詳細闡述接受履職盡責(zé)督促檢查是推動教育發(fā)展、深化教育改革,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)的現(xiàn)實需要;是強化主職主責(zé)意思,提升教師能力素質(zhì),加快教師專業(yè)發(fā)展,促進教育質(zhì)量提升的有效途徑。要求大家高度認識到履職盡責(zé)督促檢查工作的重要性,結(jié)合督查內(nèi)容,認真展開自查自糾,勉勵大家發(fā)揚一貫的優(yōu)良作風(fēng),勤懇工作,為殷小的.發(fā)展再添新功。
5月10日,學(xué)校結(jié)合校情制定了切實可行的《殷集小學(xué)2016年度加強履職盡責(zé)督促檢查工作實施方案》,在學(xué)校櫥窗中進行公示!斗桨浮穼Ω魈幨业碾A段工作進行了立項,建立了工作臺賬,實行銷號管理制度。為了將《方案》落到實處,學(xué)校成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,對每個成員的職責(zé)進行了明確分工,要求大家上下“一盤棋”,團結(jié)協(xié)作,共同完成好這一專項政治工作。學(xué)校還設(shè)立了舉報箱、舉報電話,自覺接受社會的監(jiān)督。
近期各項工作的落實旨在努力營造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效、廉潔從教的教育發(fā)展環(huán)境,為實現(xiàn)辦人民滿意的教育的工作目標(biāo)提供有力保障。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 5
4月26日下午,20xx年全市教育系統(tǒng)接受履職盡責(zé)督促檢查工作動員會后,我校立即行動,積極投入到接受履職盡責(zé)督促檢查工作,現(xiàn)將前一階段工作總結(jié)如下:
一、成立專班,制定方案
我校成立了以校長胡發(fā)平為組長,所有學(xué)校班子成員為副組長,全校教職員工接受履職盡責(zé)督促檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并抽調(diào)精兵強將組建工作專班,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并結(jié)合教育實際,我校制定了《20xx年全市教育系統(tǒng)接受履職盡責(zé)督促檢查工作實施方案》。
并且有條不紊抓落實。
二、大力宣傳,營造氛圍
5月5日下午我校召開全體教職工大會,校長胡發(fā)平同志作了《20xx年全市教育系統(tǒng)接受履職盡責(zé)督促檢查工作》的動員報告。
認真?zhèn)鬟_了上級領(lǐng)導(dǎo)講話和有關(guān)文件精神。
結(jié)合我校實際情況作了專項布置。
學(xué)校校園張貼標(biāo)語“履職盡責(zé)當(dāng)好標(biāo)桿,務(wù)實清廉向我看齊”的宣傳標(biāo)語,宣傳履職盡責(zé)督促檢查的重要性和緊迫感,為全面鋪開接受履職盡責(zé)督促檢查工作奠定堅實基礎(chǔ)。
三、突出特色,務(wù)求實效
學(xué)校本著“以人為本,一切為了學(xué)生”這一辦學(xué)理念,突出我校教育教學(xué)特色,務(wù)求履職盡責(zé)實效。
圍繞履職盡責(zé)工作主動“挑刺”,列出八重點整治項目清單,細化責(zé)任到分管領(lǐng)導(dǎo),要求限期整改到位。
四、搶抓機遇,迅速行動。
動員會后,我校專班立即開展行動,迅速與每位教職員工簽訂《教師履職盡責(zé)承諾責(zé)任書》。
開展了“我的`崗位職責(zé)是什么?履行的怎樣?”、“我在崗位職責(zé)履行上有哪些問題和不足?”“為更好履職盡責(zé)我準(zhǔn)備怎么做?”的“履職盡責(zé)大討論”活動。
教師踴躍發(fā)言,借此東風(fēng),提高自己的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和教學(xué)理念。
五、查找不足,認真整改
對照《20xx年全市教育系統(tǒng)接受履職盡責(zé)督促檢查工作實施方案》的有關(guān)要求,每位教師認真查找工作存在的不足,制定切實可行的整改方案,開展批評與自我批評,不護短,不相互恭維。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 6
為進一步加強我院作風(fēng)建設(shè),促進本單位干部職工依法履職盡責(zé),不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,努力營造安全、優(yōu)質(zhì)、高效的就醫(yī)環(huán)境,苦竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院通過開展“緊思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促服務(wù)”活動,采取五措并舉廣泛征求社會各界和人民群眾對本單位履職盡責(zé)工作方面的意見和建議,以實際行動全面接受社會和群眾監(jiān)督。
座談討論大家議。8月5日醫(yī)院分別召開了履職盡責(zé)監(jiān)督員座談會、服務(wù)對象座談會,院領(lǐng)導(dǎo)班子與來自苦竹鄉(xiāng)人大、政協(xié)、村民代表、服務(wù)對象等進行座談,對本院履職盡責(zé)促檢查工作進行評議,大家暢所欲言,指出該院目前的.薄弱環(huán)節(jié)和存在問題,并為整改工作提出了合理化建議,
主動走訪群眾提。組織工作專班開展大走訪,帶著征求意見表、民情走訪卡,主動上門與服務(wù)對象面對面座談,重點對衛(wèi)生院建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等方面工作進行逐個走訪,虛心誠懇地征求各單位、各村對本院在履職盡責(zé)以及黨風(fēng)廉政、工作作風(fēng)、行政效能等方面的意見建議,走訪服務(wù)對象30余戶。
問卷調(diào)查普遍找。醫(yī)院印發(fā)了《苦竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院履職盡責(zé)工作征求意見表》,面對社會各界公開征求本院在依法行政、改善服務(wù)民生、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任及收集和解決問題方面的意見與建議。
交心談心單獨問。7月22日醫(yī)院開展“履職盡責(zé),我該怎么做?”交心談心活動,讓干部與干部之間、職工與群眾之間、干部與職工之間進行平等交流,提出了大量過去不愿提、不便提、不好提的問題,拉近了相互之間的距離,引導(dǎo)干部職工從立足崗位勇爭先、團隊協(xié)作促發(fā)展的高度,查找差距、改正不足;
深刻反思自己查。醫(yī)院履職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組深入各科室督辦檢查,查履職盡責(zé)落實情況、查各項制度執(zhí)行情況、查違紀(jì)違規(guī)的人和事,通過明察暗訪,大力推進全院履職盡責(zé)督促檢查工作的整體進程。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 7
自履職盡責(zé)督促檢查工作開展以來,市自來水公司按照市糾風(fēng)辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個個是形象”要求,在落實上鼓足干勁,快速推進。
8月上旬,公司組織召開了督促檢查工作專題推進會議,會議對履職盡責(zé)點題監(jiān)督檢查階段工作進行了督辦部署:開展專項整治,推動履職盡責(zé)新常態(tài),必須著力做好“五抓”:
一是堅持問題導(dǎo)向,著力抓好自查自糾。
對羅列的履職清單、服務(wù)清單、廉政清單、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項清單”認真對照檢查,按照制定的'整改措施在規(guī)定時間內(nèi)逐一整改。
二是堅持群眾標(biāo)準(zhǔn),著力抓好整改落實。
以“為民務(wù)實清廉”為著力點,以“安全供水,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容,堅持群眾標(biāo)準(zhǔn),對群眾反映的用水熱點難點問題按照“三不”放過的原則落實整改,直到群眾滿意為止。
三是堅持從嚴(yán)問責(zé),著力抓好責(zé)任追究。
對頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的任何事,公司將從嚴(yán)從重處理,絕不姑息遷就。
四是堅持標(biāo)本兼治,著力抓好建章立制。
以“抓督辦落實,樹行業(yè)新風(fēng),促企業(yè)發(fā)展”為主線,做到邊查邊改,切實改進工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平,并注重評建結(jié)合,建立長效管理機制,使各項工作進一步深入、細化、提質(zhì)、提速。
五是堅持統(tǒng)籌兼顧,著力抓好結(jié)合文章。
堅持“兩手抓、兩不誤、同促進”實現(xiàn)整體推進,要與開展“政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育活動”和踐行“三嚴(yán)三實”活動相結(jié)合,著眼民生,聚焦社會熱點,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平;與當(dāng)前供水服務(wù)工作相結(jié)合,進一步規(guī)范業(yè)務(wù)接待,切實履行社會服務(wù)承諾制,貼近服務(wù)對象,改進工作作風(fēng),為群眾排憂解難;與加強黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮先進黨支部的先鋒模范作用,以黨風(fēng)促行風(fēng),努力形成爭上游、趕先進的良好氛圍。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 8
為著力解決履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的問題,全面做好供水保障工作,滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求,為客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù),特作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)
依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)法程序,做到依法辦事;強化水質(zhì)檢測,保障用水安全;恪守職業(yè)道德,實行“一站式”服務(wù)。將報裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報停、收費業(yè)務(wù)等融為一體,為客戶提供方便、快捷的.服務(wù)。對來電、來訪、來函業(yè)務(wù)處理,做到文明禮貌、服務(wù)熱情,事事有著落,件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴(yán)格實行責(zé)任追究。
二、服務(wù)改善民生
1、對服務(wù)范圍、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會公開,嚴(yán)格按照市政府價格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行,自覺接受群眾監(jiān)督。
2、受理報裝業(yè)務(wù)4個工作日完成,應(yīng)急大修3個工作日完成,小修、維修、業(yè)務(wù)咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個工作日落實。
3、因市政工程建設(shè)、供水設(shè)施、設(shè)備檢修需實行片區(qū)停水的,履行報告制,提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況,提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告。
4、接到群眾舉報水事案件、水事糾紛,在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委“六條意見”、州委實施細則、市委“十項規(guī)定”精神,采取得力措施,糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費、亂攤派、亂罰款等問題,落實好“三違”整治措施,加強對“跑、冒、滴、漏”的管理,杜絕敷衍應(yīng)對、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng)、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生,真正做到熱情服務(wù),讓群眾滿意。
四、抓好廉政建設(shè)
加強廉政風(fēng)險防控,落實黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,強化權(quán)力制約和監(jiān)督機制。堅持“一把手”親自抓、負總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行“一崗雙責(zé)”,除抓好分管業(yè)務(wù)外,必須對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負責(zé),認真落實紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,加強監(jiān)督檢查,制定完善執(zhí)紀(jì)問責(zé)辦法,對違規(guī)違紀(jì)和違法案件實行“一案雙查”,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
五、收集和解決問題
接受群眾監(jiān)督,暢通投訴渠道,采取明察暗訪、深入基層調(diào)研、邀請服務(wù)對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱、服務(wù)電話、QQ信箱等方式,廣泛聽取群眾意見,做好投訴回訪,真心實意納諫,及時調(diào)查處理,認真整改落實,建立履職盡責(zé)長效機制。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 9
一、引言
履職盡責(zé)是對自身工作的基本要求,也是實現(xiàn)個人價值和為組織發(fā)展貢獻力量的重要途徑。在過去的一段時間里,我始終秉持認真負責(zé)的態(tài)度,全身心投入到工作中。以下是我對這段時間履職盡責(zé)情況的總結(jié)。
二、工作內(nèi)容與履行職責(zé)情況
。ㄒ唬┤粘9ぷ魅蝿(wù)的執(zhí)行
任務(wù)規(guī)劃與組織
在日常工作中,我首先會對各項任務(wù)進行詳細規(guī)劃。例如,在項目中,我根據(jù)項目的目標(biāo)和要求,將整個項目分解為多個子任務(wù),并制定了詳細的時間表,確保各項工作有條不紊地推進。同時,我積極與團隊成員溝通協(xié)調(diào),明確各自的職責(zé),組織大家高效協(xié)作。
高效執(zhí)行與質(zhì)量把控
在執(zhí)行任務(wù)過程中,我始終保持高度的專注和高效的工作狀態(tài)。對于每一個環(huán)節(jié),我都嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和流程進行操作,以確保工作質(zhì)量。如在處理日常文件時,我認真核對每一個數(shù)據(jù)、每一個條款,避免出現(xiàn)錯誤。在業(yè)務(wù)中,我通過不斷優(yōu)化工作方法,使得工作效率提高了xx%,并且保持了錯誤率低于xx%的質(zhì)量水平。
。ǘ┟鎸μ魬(zhàn)與問題的解決
問題識別與分析
工作中不可避免地會遇到各種挑戰(zhàn)和問題。我養(yǎng)成了敏銳的問題意識,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的存在。例如,在工作中,我發(fā)現(xiàn)工作流程中的某個環(huán)節(jié)導(dǎo)致了效率低下和資源浪費。于是,我通過收集數(shù)據(jù)、與相關(guān)人員交流等方式,對問題進行深入分析,找出了問題的根源。
積極應(yīng)對與解決方案實施
針對發(fā)現(xiàn)的問題,我積極尋求解決方案。對于上述工作流程問題,我提出了重新設(shè)計該環(huán)節(jié)的方案,并與團隊成員和上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通協(xié)商。經(jīng)過實施新方案,工作效率得到了顯著提升,資源浪費現(xiàn)象得到了有效遏制。在面對客戶投訴、技術(shù)難題時,我也能冷靜應(yīng)對,通過多種途徑尋找合適的解決方法,保障工作的順利進行。
。ㄈ﹫F隊協(xié)作與溝通
團隊融入與協(xié)作
我深知團隊協(xié)作的`重要性,積極融入團隊。在團隊中,我與成員們保持良好的關(guān)系,尊重每個人的意見和建議。在項目中,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,同時也積極向其他成員學(xué)習(xí)。我們相互配合,共同完成了多個復(fù)雜的任務(wù)。
溝通協(xié)調(diào)與信息共享
良好的溝通是團隊協(xié)作的關(guān)鍵。我注重與團隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)。定期組織團隊會議,分享工作進展和問題,同時也及時向上級匯報工作情況,獲取指導(dǎo)和支持。在跨部門合作項目中,我積極與其他部門溝通,確保信息的及時準(zhǔn)確傳遞,避免了因溝通不暢而導(dǎo)致的工作延誤。
三、自身能力提升與學(xué)習(xí)
(一)專業(yè)知識學(xué)習(xí)
持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度
為了更好地履行職責(zé),我始終保持對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的熱情。通過閱讀專業(yè)書籍、行業(yè)報告,參加線上線下課程等方式,不斷更新和充實自己的知識體系。例如,在專業(yè)領(lǐng)域,我深入學(xué)習(xí)了新知識、新技術(shù),這使我在處理相關(guān)工作時更加得心應(yīng)手。
學(xué)以致用與創(chuàng)新應(yīng)用
將所學(xué)的專業(yè)知識運用到實際工作中,并嘗試創(chuàng)新。在工作,我運用新學(xué)到的專業(yè)知識,對傳統(tǒng)的工作方式進行了改進,不僅提高了工作效率,還為公司節(jié)省了成本。
(二)綜合素質(zhì)提升
溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
除了專業(yè)知識,我也注重提升自己的綜合素質(zhì)。在溝通能力方面,我通過參加演講、談判等培訓(xùn)活動,提高了自己表達觀點和說服他人的能力。在團隊項目中,我逐漸承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)角色,鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)力,學(xué)會了如何激勵團隊成員、協(xié)調(diào)團隊關(guān)系,以實現(xiàn)共同目標(biāo)。
時間管理與壓力應(yīng)對能力
為了應(yīng)對繁忙的工作,我學(xué)習(xí)了時間管理技巧,合理安排工作時間和休息時間,確保各項任務(wù)都能按時完成。同時,面對工作中的壓力,我掌握了一些有效的減壓方法,如運動、冥想等,保持良好的心態(tài),以更好地履行職責(zé)。
四、總結(jié)與展望
在這段時間的工作中,我在履職盡責(zé)方面取得了一定的成績,通過認真執(zhí)行日常工作、積極解決問題、加強團隊協(xié)作和不斷提升自身能力,為公司的發(fā)展貢獻了自己的力量。然而,我也清楚地認識到自己還存在一些不足之處,如在面對一些極端復(fù)雜的問題時,決策能力還有待提高。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進自己的不足,以更加飽滿的熱情和更高的專業(yè)素養(yǎng)履行自己的職責(zé),為公司創(chuàng)造更多的價值。
個人履職盡責(zé)工作總結(jié)優(yōu)秀 10
一、工作回顧
在過去的一段時間里,我在自己的工作崗位上努力履行職責(zé),致力于完成各項工作任務(wù),為所在單位或組織的發(fā)展積極貢獻。以下是我對個人履職盡責(zé)情況的全面總結(jié)。
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)達成情況
明確工作目標(biāo)
年初,我根據(jù)單位的整體規(guī)劃和部門的工作部署,制定了個人的年度工作目標(biāo)。這些目標(biāo)涵蓋了工作的各個重要方面,包括業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成、項目的推進以及個人能力的提升等。例如,在業(yè)務(wù)方面,我的目標(biāo)是實現(xiàn)銷售額達到X元,客戶滿意度達到X%;在項目方面,我負責(zé)xx項目,目標(biāo)是在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量完成項目,并達到項目驗收標(biāo)準(zhǔn)。
目標(biāo)執(zhí)行與完成情況
在執(zhí)行過程中,我緊緊圍繞目標(biāo)開展工作。通過精心策劃、努力執(zhí)行和不斷調(diào)整,我在業(yè)務(wù)指標(biāo)完成方面取得了較好的成績。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我通過拓展客戶群體、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量等措施,成功實現(xiàn)了銷售額超過年初目標(biāo)xx元,客戶滿意度也達到了xx%,超出預(yù)期目標(biāo)。在xx項目中,我?guī)ьI(lǐng)團隊克服了諸多困難,如時間緊張、資源有限,最終按時、高質(zhì)量地完成了項目,得到了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的高度認可。
。ǘ┞男泄ぷ髀氊(zé)的具體行動
本職工作的履行
在日常工作中,我認真履行自己的本職工作職責(zé)。作為xx職位,我負責(zé)財務(wù)核算、人力資源管理、市場營銷。以財務(wù)核算為例,我每月按時完成賬務(wù)處理、財務(wù)報表編制等工作,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。在處理賬務(wù)時,我嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,對每一筆收支進行詳細核對,保證賬目清晰。同時,我還積極參與財務(wù)分析工作,為公司的決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
額外任務(wù)與臨時工作的承擔(dān)
除了本職工作外,我還積極承擔(dān)額外的任務(wù)和臨時工作。當(dāng)公司面臨緊急項目或特殊情況時,我總是主動請纓,積極參與。例如,在公司突發(fā)的公關(guān)危機、緊急的市場調(diào)研中,我利用自己的專業(yè)知識和技能,迅速投入到工作中。在公關(guān)危機中,我協(xié)助相關(guān)部門制定應(yīng)對策略,與媒體和客戶溝通協(xié)調(diào),有效緩解了危機對公司的影響;在緊急市場調(diào)研中,我加班加點完成調(diào)研方案設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和分析,為公司的市場決策爭取了寶貴的時間。
。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度與職業(yè)操守
敬業(yè)精神與責(zé)任心
我始終保持高度的敬業(yè)精神和強烈的責(zé)任心。對每一項工作任務(wù)都認真對待,不敷衍、不推諉。在工作中,我經(jīng)常主動加班加點,以確保工作的按時完成。無論是日常工作還是重要項目,我都將其視為自己的責(zé)任,努力做到最好。例如,在年度財務(wù)審計期間,為了保證審計工作的.順利進行,我連續(xù)加班數(shù)周,整理財務(wù)資料、解答審計人員的問題,最終審計工作順利完成,公司的財務(wù)狀況得到了清晰的呈現(xiàn)。
遵守職業(yè)道德
在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在處理涉及公司機密的信息時,如財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料等,我做到嚴(yán)格保密,不泄露任何信息。在商業(yè)活動中,我堅持誠實守信,維護公司的利益和聲譽。在與供應(yīng)商、客戶等外部合作伙伴交往中,我遵守商業(yè)規(guī)則,公平公正地開展業(yè)務(wù),為公司樹立了良好的形象。
二、工作中的問題與挑戰(zhàn)
。ㄒ唬┕ぷ鲏毫εc時間管理
隨著工作任務(wù)的日益繁重,我面臨著較大的工作壓力,在時間管理方面也遇到了一些挑戰(zhàn)。有時會出現(xiàn)任務(wù)安排不合理,導(dǎo)致某些工作積壓的情況。例如,在業(yè)務(wù)繁忙期,同時面臨多個項目和日常工作時,會出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象,影響了工作效率和質(zhì)量。
。ǘ┘寄芴嵘c新知識更新
在快速發(fā)展的行業(yè)環(huán)境下,我意識到自己的專業(yè)技能需要不斷提升,新知識需要及時更新。雖然我一直保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),但有時還是感覺跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐。比如,在新的技術(shù)應(yīng)用于新技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用時,我需要花費更多的時間去學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能將其運用到工作中。
。ㄈ﹫F隊協(xié)作中的溝通問題
在團隊協(xié)作過程中,偶爾會出現(xiàn)溝通不暢的問題。由于團隊成員的背景和專業(yè)不同,對一些問題的理解和看法存在差異,這可能導(dǎo)致工作方向出現(xiàn)偏差。例如,在跨部門項目中,不同部門的成員對項目目標(biāo)和要求的理解不一致,在項目初期出現(xiàn)了一些誤解和重復(fù)工作的情況。
三、改進措施與未來展望
(一)優(yōu)化時間管理與緩解工作壓力
學(xué)習(xí)時間管理技巧
我將進一步學(xué)習(xí)和應(yīng)用時間管理技巧,如制定詳細的工作計劃,按照重要性和緊急性對任務(wù)進行排序,合理分配時間和資源。同時,我會運用時間管理工具,如日歷應(yīng)用、任務(wù)管理軟件等,幫助我更好地安排工作。
調(diào)整工作心態(tài)和生活方式
學(xué)會在工作中適當(dāng)放松,緩解壓力。通過調(diào)整工作心態(tài),保持積極樂觀的態(tài)度,避免過度焦慮。在生活中,我會保持健康的生活方式,如定期運動、充足睡眠等,以提高自己的抗壓能力。
(二)持續(xù)學(xué)習(xí)與技能提升
制定學(xué)習(xí)計劃
針對行業(yè)發(fā)展趨勢和自身技能需求,制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃。定期參加專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會等,學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識和技能。同時,利用業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍和文獻,關(guān)注行業(yè)動態(tài),拓寬自己的知識面。
實踐與創(chuàng)新結(jié)合
將所學(xué)的新知識和技能及時應(yīng)用到工作實踐中,通過實踐不斷鞏固和提高。在工作中,我將積極探索創(chuàng)新的工作方法和模式,利用新技能為公司創(chuàng)造更多的價值。
。ㄈ┘訌妶F隊溝通與協(xié)作
建立有效的溝通機制
在團隊中建立更加完善的溝通機制,如定期召開團隊溝通會議,明確項目目標(biāo)和任務(wù)分工,確保每個成員都清楚自己的職責(zé)和工作方向。同時,加強日常溝通,鼓勵團隊成員及時反饋問題和建議。
提高溝通能力
我將不斷提高自己的溝通能力,包括語言表達能力、傾聽能力和理解能力。在與團隊成員溝通時,更加注重表達方式,避免產(chǎn)生歧義。同時,認真傾聽他人的意見和想法,尊重團隊成員的觀點,營造良好的溝通氛圍。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力履行職責(zé),以積極的態(tài)度面對問題和挑戰(zhàn),通過不斷改進和提升自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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