試用期間工作總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的試用期間工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期間工作總結(jié)范文1
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處和諧,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)?fù)了公司前臺(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不單單學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深入的理解:
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部份,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。職員出進(jìn)也要做個(gè)大概了解。
一、上放工時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,觀察一切電器是不是完好,是不是封閉好電源。
當(dāng)天看看備忘錄還有甚么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。天天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;假如電話線路有題目就要求助電信局。有甚么題目都要想辦法解決。
二、接收傳真,要留意對(duì)方傳給誰(shuí),問清傳真內(nèi)容,以避免接收到垃圾信息,接遭到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相干職員,要查收傳真有沒有罅漏。
假如對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對(duì)方有沒有收到,是不是完全清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完全否,避免復(fù)印資料罅漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相干職員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效力。
看到有來訪客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方尊姓,找誰(shuí)有甚么事,了解來訪者的目的后通知相干負(fù)責(zé)人,其中也要了解是不是把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入坐后倒上茶水,告知客人已通知相干負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!以后問有甚么可以幫到您的,問清楚對(duì)方找哪位,尊姓有甚么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相干職員。
熟習(xí)公司內(nèi)部職員的辦公電話短號(hào)。假如來電方是作廣告、傾銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來電就要謝絕。假如有人找李總,要留意對(duì)方是否是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如沒法判定可轉(zhuǎn)給,摗U依钪、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希看以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷進(jìn)步本身形象,工作質(zhì)量、效力。還有責(zé)任心。
(1)努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,做事敏捷,有效力,不出過失。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷進(jìn)步用語(yǔ)技能;奇妙的問答客人。盡可能讓每個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮節(jié)知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮節(jié)知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮節(jié)常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、衣飾搭配,和回答客戶發(fā)問技能等等。也能夠上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部分的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和各部分的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)正確地回答客戶的題目,正確地轉(zhuǎn)接電話。假如知識(shí)某個(gè)部分沒人,會(huì)提示來電方,并扼要說明可能甚么時(shí)間有人,或在力所能及的范圍內(nèi),扼要回答客戶的題目,同時(shí)也能捉住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的'前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不但要留意本身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
試用期間工作總結(jié)范文2
我于20xx年01月15日加入公司財(cái)務(wù)部任出納職位,在這三個(gè)月里,我在公司財(cái)務(wù)部及各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的幫助下,我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了深入的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、每日查詢銀行賬戶資金情況,隨時(shí)掌握賬戶資金信息。
2、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,每周編制《資金狀態(tài)周報(bào)表》、《工作計(jì)劃表》,月終編制《現(xiàn)金盤點(diǎn)表》,季度編制《季度備用金及借支核查表》。
3、逐筆、及時(shí)、準(zhǔn)確登記現(xiàn)金、各個(gè)銀行存款日記賬。詳細(xì)記錄時(shí)間、用途等細(xì)節(jié)信息以便對(duì)賬時(shí),方便、準(zhǔn)確,以便更好的完成對(duì)賬工作。
4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,審核費(fèi)用報(bào)銷、差旅費(fèi)報(bào)銷、付款申請(qǐng)等,完成現(xiàn)金、票據(jù)的收付業(yè)務(wù)。
5、每月按時(shí)做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。
6、月初將銀行對(duì)賬單余額與銀行日記賬余額核對(duì),及時(shí)做銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
7、每月按時(shí)申報(bào)各分公司的個(gè)人所得稅、綜合申報(bào),每季度申報(bào)企業(yè)所得稅,及上傳財(cái)務(wù)所表。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作及配合各部門的工作。
除上述幾點(diǎn)日常工作外,要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德,保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度;積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用;加強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)的安全保管;團(tuán)結(jié)同事,提升溝通能力以助于順利完成各項(xiàng)工作。
以上是我本人三個(gè)月在工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力,認(rèn)真做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)、了解和掌握國(guó)家新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)制度及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
試用期間工作總結(jié)范文3
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入xx公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期馬上就到過了,在這段時(shí)間里,我努力工作,虛心學(xué)習(xí),對(duì)公司有了比較詳細(xì)的理解,對(duì)工作也得心應(yīng)手,下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
一、熟悉公司各個(gè)崗位。
入職后的第一項(xiàng)工作目標(biāo)是了解公司組織架構(gòu)、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內(nèi)部的招聘流程等。通過一周的工作,我已對(duì)上述問題有了大致的了解,開始獨(dú)立工作。
二、各中心招聘需求匯總及意見征詢。
由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中,有效的控制了人員編制。
三、《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新。
根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài),調(diào)整《人員編制表》,并于每月5日前上報(bào)集團(tuán)。另外,根據(jù)人員盤點(diǎn)的需求,又對(duì)報(bào)表進(jìn)行了設(shè)計(jì)和分解,重新制定了以管線為單位的人員明細(xì),給各項(xiàng)人員統(tǒng)計(jì)工作提供了便捷的參考。
四、建立了招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳。
很多人都會(huì)帶著錯(cuò)誤的觀念去審視招聘工作,他們往往會(huì)以招人時(shí)間的長(zhǎng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí),招聘工作有著50%以上的浮動(dòng)因素,這些因素涉及到社會(huì)政治、人才市嘗行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面,其中,任何一項(xiàng)因素的波動(dòng),都會(huì)直接影響到招聘的效果,簡(jiǎn)歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現(xiàn)。建立招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳,可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài),通過其中的匯總分析表,更能直觀的分析招聘效率。從而,體現(xiàn)出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前,這套系統(tǒng)臺(tái)帳經(jīng)過多次了調(diào)整之后,已經(jīng)正式的投入使用。
五、起草《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿,秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。
我司制定了《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》,并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標(biāo),為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑,協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識(shí)及技能,逐步培養(yǎng)出一批會(huì)做生意的優(yōu)秀青年人才,為實(shí)現(xiàn)自從今年4月進(jìn)入x學(xué)院工作以來已接近3個(gè)月,在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,剛剛走出學(xué)校象牙塔的我第一次踏入社會(huì),深深體會(huì)到了從1個(gè)學(xué)生到1個(gè)社會(huì)人的不小轉(zhuǎn)變。
作為一個(gè)技術(shù)工作者,面對(duì)的挑戰(zhàn)是如何將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中去。所幸的是,圖書館領(lǐng)導(dǎo)和其他老師給了我足夠的寬容和耐心,給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。在這個(gè)月中,我熟悉了圖書館各個(gè)藏館每天日常工作;包括上書,分類以及如何處理逾期圖書、罰款。漸漸掌握了與圖書館藏書信息緊密相關(guān)的內(nèi)務(wù)管理軟件的使用方法,如何給新到的圖書上館藏?cái)?shù)據(jù)等等。
無(wú)論是思想上還是工作上,我都得到了很大的鍛煉和提高,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有不少缺點(diǎn)需要改正。圖書館工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我與其他老師在交流與溝通上還不是很夠,這個(gè)也是我自身所缺乏的一項(xiàng),希望在今后的工作中,能樹立比較好的高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,為我們圖書館的建設(shè)盡自己的綿薄之力。
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