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      2. 護(hù)理副高總結(jié)

        時(shí)間:2022-10-21 17:19:01 總結(jié) 我要投稿

        護(hù)理副高總結(jié)(精選6篇)

          總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的護(hù)理副高總結(jié)(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        護(hù)理副高總結(jié)(精選6篇)

          護(hù)理副高總結(jié)1

          伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,F(xiàn)將護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

          一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)

          1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

          2、根據(jù)工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。

          1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度xx%以上。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)xx%。xx全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤xx%。

          3、加強(qiáng)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)xx%。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

          二、做好護(hù)理工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平

          1、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,xx科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到xx%,合格率xx%。

          2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),每月科室考核xx次,合格率xx%。

          3、加強(qiáng)繼續(xù)教育,積極參加繼教科xx的學(xué)習(xí)。

          4、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到xx%。

          護(hù)理副高總結(jié)2

          我們深感榮幸肩上的責(zé)任之重大,得到科內(nèi)全體人員的高度重視,參與護(hù)理人員齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)造性的開展工作,力爭使每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。在以往工作基礎(chǔ)上,使護(hù)理服務(wù)更加人性化、親情化。為長期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的稱贊,護(hù)理人員微笑服務(wù)與病人親切交流溝通,重新喚起病人生命的希望。

          通過“示范工程”活動(dòng),達(dá)到了以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)的目的。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,感受到護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)

          一、工作改觀

          1、改變排班方式

          在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立3個(gè)護(hù)理責(zé)任小組,每個(gè)責(zé)任小組由1名組長,2名執(zhí)行護(hù)士組成。每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理。護(hù)士長可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整,確;A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落實(shí)到位。

          2、公示服務(wù)項(xiàng)目

          將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示,讓患者和家屬共同監(jiān)督,讓護(hù)理人員沒有退路。

          3、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,拓寬護(hù)理服務(wù)

          加強(qiáng)人性化服務(wù),注重健康教育和患者的個(gè)性化護(hù)理。護(hù)士長和小組長定期對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)、疾病宣教,指導(dǎo)病人進(jìn)行正確的功能鍛煉;加大巡視病房的力度,及時(shí)觀察病人的病情、輸液情況,了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護(hù)理問題;加強(qiáng)護(hù)理安全工作,對病人進(jìn)行安全宣教,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生;護(hù)理部統(tǒng)一制作各種溫馨提示牌,對每位患者的重點(diǎn)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化提示,以保證護(hù)理工作的安全。根據(jù)病人的實(shí)際困難,護(hù)士自行制作適合病人的各種方法和用具等。

          4、加強(qiáng)護(hù)理管理

          為確保護(hù)理安全,實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作零缺陷,護(hù)理部在原制度、職責(zé)成冊的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化和量化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),完善各種工作制度、流程、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立嚴(yán)格的績效考核制度,并按照標(biāo)準(zhǔn)定期考評,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋并限期進(jìn)行整改,并與獎(jiǎng)金掛鉤,以確保護(hù)理質(zhì)量安全、有序。對于工作中遇到的的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,護(hù)士長定期與護(hù)理部、科內(nèi)全體護(hù)士、科主任等進(jìn)行協(xié)商,調(diào)整工作實(shí)施方案,并對績效考核進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

          5、提高護(hù)理滿意度

          我科制定了患者滿意度調(diào)查表,每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,并對評價(jià)結(jié)果

          進(jìn)行總結(jié)、反饋到每一名護(hù)士,以此發(fā)現(xiàn)存在問題、了解患者需求,進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。

          三、初步成績

          1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

          2、工作模式改變:所有工作落實(shí)到人,增加了責(zé)任意識(shí)。

          3、護(hù)理內(nèi)容改變:治療和生活護(hù)理逐漸等同化。

          4、護(hù)理人員對病人的稱呼改變:由原來的床號(hào)改為現(xiàn)在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。

          5、護(hù)士的配備改變:依據(jù)工作量彈性排班。

          6、護(hù)理班次改變:滿足病人需求,護(hù)士比較滿意。

          7、護(hù)患關(guān)系改變:提高了患者的安全,和諧了醫(yī)護(hù)關(guān)系。

          8、病房環(huán)境改變:家屬少了,環(huán)境變得整潔有序。

          四、存在問題

          1、部分護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位,對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容不了解,或不認(rèn)同,工作缺乏主動(dòng)性。

          2、護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)和專科知識(shí)需要提高,不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。

          3、護(hù)理技術(shù)操作水平需加強(qiáng)培訓(xùn),因我科新護(hù)士較多,各種護(hù)理操作均有待提高。

          4、護(hù)士與病人的溝通較為機(jī)械,不能針對病人的不同特點(diǎn)、學(xué)識(shí)、生活背景等進(jìn)行有針對性的詢問和指導(dǎo)。

          5、個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位,如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做,新護(hù)士對基礎(chǔ)護(hù)理工作操作不熟練,甚至有的比較抵觸。

          6、基礎(chǔ)護(hù)理的一些常用工具需要完善,如剃須刀、洗頭用具等。

          7、健康教育:部分護(hù)士健康教育內(nèi)容比較膚淺,健康宣教不到位,影響病人的從性。

          8、一人值夜班,難以保證晨晚間護(hù)理的工作。

          9、巡視病房不及時(shí),仍有病人家屬按鈴呼叫等現(xiàn)象。

          改進(jìn)措施:

          1、組織全體護(hù)士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,及實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性,讓大家轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。

          2、豐富的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容,所以我們要組織大家進(jìn)行?浦R(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)的筆試考核,并利用交班及查房等時(shí)機(jī)進(jìn)行口頭提問,以提高全體護(hù)士的專業(yè)水平。

          3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查,推動(dòng)和促進(jìn)護(hù)理人員苦練基本功,建立學(xué)習(xí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì),全面提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理水平。

          4、進(jìn)一步完善績效考核制度,通過實(shí)行績效考核,合理拉開分配檔次,實(shí)現(xiàn)按勞分配,從根本上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性。

          5、指導(dǎo)年輕護(hù)士如何根據(jù)病人的特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的溝通和交流,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。

          6、要搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理首先必須端正服務(wù)思想,不能只重視治療,而忽視基礎(chǔ)護(hù)理,針對這一問題,我們要反復(fù)組織大家學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性,制定嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和工作流程,督促指導(dǎo)每一位護(hù)士協(xié)助病人做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。

          7、目前護(hù)理隊(duì)伍中由于新進(jìn)護(hù)士較多,常因自身知識(shí)不夠充足影響健康教育,所以要提高健康教育水平,首先要提高護(hù)士自身理論水平,豐富專業(yè)知識(shí),這是進(jìn)行健康教育的前提條件。

          8、管床護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心,真正樹立“我的病人”的觀念,全心全意為病人著想,主動(dòng)巡視病房,主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通交流,拉近護(hù)患關(guān)系,提高患者滿意度。

          時(shí)光飛逝,示范病房已經(jīng)走過了最初的茫然青澀、通過不斷探索、挖掘創(chuàng)新、勇于實(shí)踐到現(xiàn)在的初見成效,這一路走來是艱辛的,曲折的,可這一切又都是值得的,驕傲的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就象一縷春風(fēng),為護(hù)理工作注入了新的生機(jī)和活力!護(hù)理工作雖然平凡,卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。內(nèi)四科病房全體護(hù)理人員會(huì)繼續(xù)努力,在醫(yī)院和護(hù)理部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,始終追求著對于成績永不滿足,對于困難永不認(rèn)輸,對于工作永不放松的精神。

          護(hù)理副高總結(jié)3

          護(hù)理安全與患者的生命息息相關(guān),護(hù)理服務(wù)面對的是需要救治和幫助的群體,在工作中出現(xiàn)任何失誤,都可能給患者造成不可估量的損失,甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護(hù)理工作做到防范于未然。

          一年來,我社區(qū)狠抓各個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié),提高護(hù)理質(zhì)量安全,使差錯(cuò)事故發(fā)生率降低至最低點(diǎn),患者滿意度不斷提高,F(xiàn)將總結(jié)如下。

          一、社區(qū)由科主任、護(hù)士長與具備資質(zhì)的人員組成醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組,負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理。

          社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組:

          組長:XX

          副組長:XXX

          委員:XXXXXXX

          1、完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),工作計(jì)劃和工作記錄。

          2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程。

          3、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。

          4、護(hù)理質(zhì)量安全小組要定期對社區(qū)護(hù)理安全進(jìn)行自查、評估、分析和整改。

          二、確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。

          1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào)、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽,輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫。

          2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí),注射室護(hù)士不得離開治療室。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者,以確保靜點(diǎn)患者的安全。護(hù)士能夠堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過程中的不良反應(yīng),及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。

          3、落實(shí)操作細(xì)節(jié),認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作操作標(biāo)準(zhǔn)

          嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度。堅(jiān)決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑,靜點(diǎn)護(hù)士在為患者靜脈輸液時(shí),要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對后方可執(zhí)行,每日進(jìn)行日間小查對。

          4、門診靜脈輸液護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗

          社區(qū)門診靜點(diǎn)護(hù)士配備多年資深護(hù)士,F(xiàn)社區(qū)門診護(hù)士配備3名都具有中級(jí)以上職稱,臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識(shí),及各種重癥的獨(dú)立搶救工作經(jīng)驗(yàn).能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急事件。

          5、落實(shí)查對制度

          門診靜點(diǎn)時(shí)候要求操作前反復(fù)查對,靜脈輸液要求夜班寫瓶護(hù)士及第二天靜點(diǎn)護(hù)士兩人核對,互相把關(guān),F(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯(cuò)誤,將錯(cuò)誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對要做到細(xì)節(jié)查對,包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名,患者清楚應(yīng)答后方可進(jìn)行操作。

          三、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。

          1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制,護(hù)理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn)。

          2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度,有差錯(cuò)事故的處理、分析、討論、整改、上報(bào)等工作流程。

          3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。

          4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。

          5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對患者身份,確保對正確的患者實(shí)施正確的操作。

          6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。

          7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。

          8、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。

          四、提高用藥安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)兩次核對,藥品管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為。

          1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,每月常規(guī)檢查一次,按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。

         。1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。

         。2)辦公室護(hù)士XX專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,并在使用后及時(shí)補(bǔ)充,損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。搶救車、箱現(xiàn)已更換及補(bǔ)充藥品132支。

          (3)近期失效藥品(三個(gè)月失效)用紅色標(biāo)簽識(shí)別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí),定位放置。

          2、辦公室護(hù)士每個(gè)月對藥品進(jìn)行自查,社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。

          3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實(shí)施給藥,同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對。

          4、操作過程中嚴(yán)格按照藥品查對制度查對。

          經(jīng)過護(hù)士嚴(yán)格查對,查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過關(guān)的甲硝唑等。

          五、增強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),明確崗位工作權(quán)利和業(yè)務(wù)

          加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)規(guī)范自己的行為,履行護(hù)理職責(zé)。利用多種形式對護(hù)理人員進(jìn)行法律法規(guī)基本知識(shí)的學(xué)習(xí),用法規(guī)規(guī)范護(hù)士的行為,提高其自律性。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《傳染病防治法》等使每一個(gè)護(hù)士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)。讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作與法律的密切關(guān)系。把安全管理措施貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中,做到防患于未然。

          六、加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

          參加醫(yī)院護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,根據(jù)社區(qū)工作特點(diǎn)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)常見藥品的不良反應(yīng)、輸液過敏反應(yīng)的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施。社區(qū)護(hù)士護(hù)理理論以社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí),應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對社區(qū)?铺攸c(diǎn)開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。

          護(hù)理副高總結(jié)4

          20XX年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《XX年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn),開展科內(nèi)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理

          1、在護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院質(zhì)量考核為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項(xiàng)要求,制定了一系列獎(jiǎng)懲制度、考評制度,加大和細(xì)化對護(hù)理人員的考核,落實(shí)醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護(hù)理質(zhì)量和安全;對新員工加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、

          2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí),提高護(hù)理法律意識(shí)。要求所有的護(hù)士時(shí)刻把好安全關(guān),注重安全護(hù)理前饋控制,抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時(shí)段嚴(yán)格警示”堅(jiān)持護(hù)士長每日兩次查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

          3、優(yōu)化各班職責(zé),統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實(shí)行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則,以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨(dú)”精神。

          二、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu),重視人才培養(yǎng)

          1、提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu),高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士,力求共同提高業(yè)務(wù)水平,豐富工作經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí):加強(qiáng)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

          2、灌輸整體護(hù)理的理念,每月組織業(yè)務(wù)查房一次,并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。

          3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量,組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一次,每月至少四次,要求每位護(hù)士參加,利于提高護(hù)士素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會(huì)抽查提問,對于業(yè)務(wù)水平較差者,反復(fù)督查。鼓勵(lì)落后者學(xué)習(xí)奮起,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志——《實(shí)用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》,定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文,從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級(jí)和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇。

          4、鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí),在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要鼓勵(lì)。

          5、加強(qiáng)臨床教學(xué),為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力:為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平,做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護(hù)理。隨時(shí)召開座談會(huì),征求意見。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽,以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。

          三、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

          1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。

          2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動(dòng)全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點(diǎn)成績?yōu)槟繕?biāo),上下一條心全心打造普外科。

          3、主動(dòng)為病人及家屬解決生理、心理、社會(huì)及精神文化方面的問題,提倡主動(dòng)服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個(gè)性化服務(wù);做到“護(hù)理服務(wù)零距離,護(hù)理工作零投訴,護(hù)理操作零差錯(cuò)”,讓全科護(hù)士了解對于有重大差錯(cuò)事故、投訴者采取退回護(hù)理部及人力資源部的政策;提高服務(wù)意識(shí),規(guī)范護(hù)士禮儀,讓護(hù)士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象

          4、加強(qiáng)員工瑞慈理念,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動(dòng),增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神,員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動(dòng)。

          5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。

          6、20XX年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項(xiàng)的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。

          7、配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動(dòng)。

          四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿意度。

          1、以樹立良好護(hù)士形象為重點(diǎn),以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),以社會(huì)和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)于病人的各項(xiàng)工作中,從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。

          在護(hù)理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責(zé)任心;二是說到位,加強(qiáng)溝通做到解釋工作,做好心理護(hù)理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實(shí)到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實(shí);以健康為例,健康教育內(nèi)容更加個(gè)體體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應(yīng)充分利用報(bào)紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo),并編印成冊,有資料表明個(gè)體化、全面化的教育形式,效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實(shí)行個(gè)案管理。

          2、把換位思考放在首位:每當(dāng)看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時(shí)候,每當(dāng)想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時(shí),想到自己是一名護(hù)士,可以為他們排憂解難、解除病痛,心中充滿了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來自醫(yī)護(hù)人員的真誠的服務(wù)嗎?誰不渴望得到關(guān)心照顧呢?

          總之,“病人滿意”這四個(gè)字看似簡單,但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),的確是件不容易的事,它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的辛勤勞動(dòng),這里有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護(hù)士,我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。

          3、以五心規(guī)范服務(wù)行為,即情系蒼生,愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至,細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。

          4、平凡的工作中做出不平凡,,F(xiàn)在每個(gè)住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時(shí)反饋,及時(shí)得到指導(dǎo)。

          五、20XX年四病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃

          1、加強(qiáng)病房基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查及上報(bào)對檢查中存在的問題,及時(shí)反饋,盡早整改,以便能夠持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

          2、由于四病區(qū)是高?剖,我病房年輕護(hù)士增多,臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)缺乏,應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足,故而定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度、護(hù)理文件書寫規(guī)范及各項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)緊急預(yù)案等,并且請病房年資長的護(hù)士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗(yàn),言傳身教,不斷提高年輕護(hù)士安全護(hù)理意識(shí)與臨床應(yīng)急能力。

          3、每月完成各級(jí)護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。對于護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項(xiàng)護(hù)理理論操作比賽中成績優(yōu)異者,充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制,提高護(hù)士的榮譽(yù)感及工作的積極性。

          4、按照病房制定的特色護(hù)理工作計(jì)劃,深入開展病房特色護(hù)理工作。并定期組織病房護(hù)理質(zhì)控人員對開展的特色護(hù)理工作加以總結(jié)與改進(jìn)。

          5、加強(qiáng)?谱o(hù)士的培養(yǎng)與培訓(xùn),定期組織?谱o(hù)士學(xué)習(xí)?评碚,并鼓勵(lì)其結(jié)合臨床?谱o(hù)理經(jīng)驗(yàn),撰寫?谱o(hù)理論文。

          6、認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計(jì)劃工作,及時(shí)征求實(shí)習(xí)同學(xué)意見,考核各帶教老師,努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在XX年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室。

          7、根據(jù)各級(jí)護(hù)理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn),配合人事科等相關(guān)部門做好病房護(hù)理人員的定崗定編工作。

          護(hù)理副高總結(jié)5

          自20XX年7月以來,我從外一科開始輪轉(zhuǎn),通過一個(gè)多月的工作,使我對護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識(shí)。

          一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持

          我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,到外一科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),科主任、護(hù)士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,外一科各位老師進(jìn)行指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問題,提出指導(dǎo)性的意見,并鼓勵(lì)我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順。

          二、不斷的學(xué)習(xí)和提高

          干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)在我實(shí)習(xí)一年和這一個(gè)多月的護(hù)理工作中,體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的.工作,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)專科知識(shí)、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。8月中旬,護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),理論知識(shí)得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn),我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí),另一方面不放過任何機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對自己所管病人的管理,出現(xiàn)問題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。

          三、堅(jiān)定的信心和勇氣

          做好護(hù)理工作的動(dòng)力我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時(shí),由于科室病人多,對科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,科室的樊老師語重心長的對我說:“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色,要試著與醫(yī)生,護(hù)士交流,要開始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開了就好了!甭犕攴蠋熣f的這些話,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問的問他們,他們都會(huì)耐心細(xì)致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤,能夠把事情做到更好,F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認(rèn)可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨(dú)立書寫。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當(dāng)自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。

          來外一科工作的這一個(gè)多月中,我無論是在工作經(jīng)驗(yàn),還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的,是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的熱愛,是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!

          護(hù)理副高總結(jié)6

          本人自1990年8月參加工作以來一直從事臨床護(hù)理工作,20xx年10月任主管護(hù)師。工作中堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,全心全意為廣大患者服務(wù),嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,恪守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),F(xiàn)就任主管護(hù)師工作以來的各個(gè)方面總結(jié)如下:

          1、努力學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),使自己在思想上與黨中央保持高度一致。創(chuàng)造性地把馬克思主義與中國實(shí)踐相結(jié)合,科學(xué)的運(yùn)用馬克思主義的世界觀、方法論來指導(dǎo)中國發(fā)展,用不斷發(fā)展的馬克思主義來武裝全黨和全國人民,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是我們黨當(dāng)前和今后一段時(shí)期的工作目標(biāo),作為一名共產(chǎn)黨員只有不斷學(xué)習(xí)才能在思想上時(shí)刻與黨中央保持高度一致,發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,努力踐行“八榮八恥”,并作為自己的生活準(zhǔn)則。

          2、在護(hù)理崗位上敬業(yè)愛崗,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)奉獻(xiàn),具有高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng),一直以向上的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,以關(guān)愛的態(tài)度對待每一個(gè)病人,以服務(wù)的態(tài)度與大家共事,受到患者和同事的好評,一直出滿勤,從無差錯(cuò)事故發(fā)生,無違法亂紀(jì)行為。

          在臨床護(hù)理工作中,認(rèn)真履行主管護(hù)師的崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,業(yè)務(wù)技術(shù)熟練,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)。對各種多發(fā)病、常見病病人能夠按照新的醫(yī)學(xué)模式為患者提供整體護(hù)理,采取各種形式加強(qiáng)健康知識(shí)宣教,使病人能夠獲得基促進(jìn)健康的有關(guān)知識(shí)。能夠積極協(xié)助科室負(fù)責(zé)人做好臨床護(hù)理質(zhì)量檢查及技術(shù)指導(dǎo),能夠解決本科室護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)并參與重、危、疑難患者的搶救及護(hù)理,協(xié)助擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,并參與講課。認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)、進(jìn)修及下級(jí)護(hù)士,為年輕護(hù)士的培養(yǎng)盡到了應(yīng)有的責(zé)任。

          3、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代護(hù)理知識(shí),為更好地完成本職工作奠定理論基礎(chǔ)。隨著健康觀念和現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,為護(hù)理對象提供高質(zhì)量的以人為中心的,以護(hù)理程序?yàn)橹笇?dǎo)的系統(tǒng)化整體護(hù)理已在國內(nèi)廣為開展,F(xiàn)代護(hù)理理念的運(yùn)用都要求我不斷地學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí),努力提高護(hù)理技能,為病患提供更好的護(hù)理而不斷努力,使自己能不愧于白衣天使的稱號(hào)!我在工作之余通過自學(xué)考試獲得了大專學(xué)歷,2009年通過函授取得了護(hù)理本科學(xué)歷。

          工作中不斷總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),先后發(fā)表護(hù)理業(yè)務(wù)論文2篇。同時(shí)加強(qiáng)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),把整體護(hù)理、循證護(hù)理運(yùn)用到工作實(shí)踐中,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。任現(xiàn)職以來很好的履行了主管護(hù)師的崗位職責(zé),并將在以后的工作中不斷進(jìn)步更好的為廣大患者服務(wù)。

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