銀行周年慶活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的銀行周年慶活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼，這已經(jīng)是銀行第xx周年的工作了！xx銀行創(chuàng)立xx周年，這是非常重要的事情，為此，早在xx周年日的前x個(gè)月，我們就已經(jīng)在準(zhǔn)備和策劃了。
本次的活動(dòng)，因?yàn)殂y行xx周年時(shí)間恰逢節(jié)假日，因此客戶的流量也較多，盡管現(xiàn)場(chǎng)很擁擠，但我們的員工都有著出色的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在短暫的時(shí)間里已經(jīng)較好的引導(dǎo)客戶并順利開(kāi)始了活動(dòng)。
回顧整場(chǎng)活動(dòng)的情況發(fā)展，從策劃、宣傳、準(zhǔn)備，以及實(shí)施上，我們每個(gè)xx銀行的員工都積極的發(fā)揮自身的.作用，在炒熱氣氛的同時(shí)，還維持了活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)秩序，圓滿的的完成了此次xx周年活動(dòng)。現(xiàn)將這次的活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、當(dāng)天的活動(dòng)情況
活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天，我們?cè)缭绲木妥龊昧爽F(xiàn)場(chǎng)的布置。在門外面掛好活動(dòng)橫幅和廣告，并積極宣傳今天的活動(dòng)贈(zèng)品和獎(jiǎng)品，做好老客戶通知的情況下，也順利吸引了不少新客戶的加入。
待到x點(diǎn)左右，已經(jīng)陸續(xù)有一些老客戶入門，在客戶們走入門口的同時(shí)，就會(huì)受到我們熱情的問(wèn)候，并且我們還為第一批入場(chǎng)的客戶贈(zèng)送了特別禮品，作為活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。隨后，由工作人員將客戶引領(lǐng)入座，并奉上茶水。
本次的周年活動(dòng)主打的回饋，在進(jìn)入xxx銀行大廳之后，只要是本行客戶，就能抽取一張獎(jiǎng)券。非本銀行客人也同樣可以在這次的xx周年活動(dòng)加入，同樣的得到獎(jiǎng)券。此外，我們還積極推廣促銷活動(dòng)，在辦理指定業(yè)務(wù)的同時(shí)也可以獲得額外的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)以及贈(zèng)品。且為了留住客戶和氣氛，工作人員還會(huì)引導(dǎo)客戶加入客戶群，定時(shí)在群內(nèi)發(fā)送紅包，讓客戶在一邊等待開(kāi)獎(jiǎng)的同時(shí)，也能保持活躍氣氛。
最終，x點(diǎn)xx分，銀行公布中獎(jiǎng)?wù)呙麊�。獲獎(jiǎng)的客戶興奮地收到了獎(jiǎng)品，但對(duì)沒(méi)有獲獎(jiǎng)的客戶，我們也準(zhǔn)備了如：定制印有xxx銀行標(biāo)志的保溫壺的參與獎(jiǎng)，安慰了客戶的心情，取得了較好的成功。
二、活動(dòng)的不足
1.引導(dǎo)的不足。大廳場(chǎng)地有限，我們沒(méi)能充足的做好引導(dǎo)工作。導(dǎo)致場(chǎng)地較為擁擠。
2.贈(zèng)品準(zhǔn)備不足。這是我們對(duì)參與人數(shù)的預(yù)估不準(zhǔn)確，需要在今后好好反思。
但總的來(lái)說(shuō)，這次的活動(dòng)不僅宣傳了銀行的名氣，也增加了理想的新客戶和業(yè)務(wù)的收入算是較為成功的一次。為此，我們更要吸取經(jīng)驗(yàn)，將今后的工作和活動(dòng)做的更好！
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