財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)范文2022年
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)范文2022年，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)范文2022年1
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！
總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
20xx年XX月份的工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個(gè)月就過去了，回顧一下這個(gè)月來的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報(bào)工作。
財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)范文2022年2
由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯(cuò)誤，希望大家再給一次機(jī)會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開始了，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家。
財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)范文2022年3
20xx年完成的工作主要體現(xiàn)在繼續(xù)完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、做好財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)算報(bào)表編制工作、積極做好工程軟件和營銷軟件上線工作、努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控工作、積極做好項(xiàng)目融資工作、努力做好資金回籠工作、涉稅管理工作、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作、制度文化建設(shè)工作九個(gè)方面。
(一)繼續(xù)完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
1、建立健全公司各類財(cái)務(wù)臺賬
根據(jù)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)核算特點(diǎn)，建立健全了公司臺賬系統(tǒng)。在建立了合同臺賬、合同結(jié)算臺賬、低值易耗品臺賬、銷售臺賬、支票臺賬的基礎(chǔ)上，今年相繼建立薪酬臺賬、經(jīng)濟(jì)簽證臺賬、內(nèi)部往來臺賬等多項(xiàng)臺賬。將各臺賬分工給各人及時(shí)更新，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可靠性。
2、嚴(yán)格檔案管理工作
財(cái)務(wù)檔案是公司最重要的檔案之一。財(cái)務(wù)部安排專人對公司成立以來的財(cái)務(wù)憑證、賬簿、報(bào)表、審計(jì)報(bào)告、合同、稅務(wù)資料及其他財(cái)務(wù)文檔進(jìn)行了梳理，對憑證、賬簿、報(bào)表按照控股集團(tuán)辦公室的統(tǒng)一要求的檔案盒進(jìn)行了裝盒、編號、存放，并按照公司檔案管理要求，將20xx年以前的會計(jì)檔案統(tǒng)一存放于檔案室;對合同、稅務(wù)資料及其他財(cái)務(wù)文檔進(jìn)行了系統(tǒng)的整理，并歸類存放在各自的檔案盒中。嚴(yán)格檔案調(diào)閱制度，并加強(qiáng)對部門員工會計(jì)檔案安全性、保密性的教育。
(二)財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表編制工作
財(cái)務(wù)部始終將財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表編制工作作為財(cái)務(wù)部主要日常工作。為保證財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性及準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)部在憑證錄入、憑證初審、復(fù)審等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，從憑證摘要、現(xiàn)金流量、輔助項(xiàng)適用、科目適用到IUFO財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)快報(bào)、經(jīng)營預(yù)算報(bào)告等方面均精耕細(xì)作。通過部門員工的辛勤努力，全年會計(jì)報(bào)表信息質(zhì)量得到地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部和控股集團(tuán)財(cái)務(wù)處的認(rèn)可。
(三)積極做好工程軟件和營銷軟件上線工作
1、工程軟件上線工作
公司時(shí)間跨度長、業(yè)務(wù)量大，以前年度數(shù)據(jù)查詢及錄入工作量大。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，財(cái)務(wù)部會同工程部加班加點(diǎn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤的情況下及時(shí)完成了系統(tǒng)上線前的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄和對賬工作，為系統(tǒng)的正式上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。財(cái)務(wù)部安排專人每月月初對用友財(cái)務(wù)工程成本、支付成本與工程軟件中的相關(guān)信息進(jìn)行比對，對不一致的及時(shí)提出解決方案，確保兩系統(tǒng)中工程成本的一致性。
2、營銷軟件上線工作
營銷軟件上線是企業(yè)信息化建設(shè)的重要一環(huán)。由于一期、二期房源均為團(tuán)購房源，收款和簽約比較集中，在營銷軟件上線前，數(shù)據(jù)一直沒有錄入系統(tǒng)，軟件上線后，財(cái)務(wù)部會同營銷物業(yè)部、營銷公司順利地完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄入工作，已具備全面上線的準(zhǔn)備工作。
(四)努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控和預(yù)算執(zhí)行力度
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控工作
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控工作，財(cái)務(wù)部做了以下工作，一是財(cái)務(wù)部從源頭抓起，在合同會簽階段，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對每份經(jīng)濟(jì)合同都做到認(rèn)真全面細(xì)致的審核，對于存在合同支付、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及任何不利于公司利益的條款都提出針對性意見;二是通過建立并及時(shí)更新合同臺賬和經(jīng)濟(jì)簽證臺賬，實(shí)時(shí)掌握合同支付情況和經(jīng)濟(jì)簽證情況;三是財(cái)務(wù)部通過多種努力，扭轉(zhuǎn)了頻繁支付工程預(yù)付款局面，嚴(yán)格按照合同約定支付工程款。
2、加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度
在公司領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的大力推動下，在公司財(cái)務(wù)部的積極組織下，目前公司的預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門的日常工作當(dāng)中，各個(gè)部門已經(jīng)能熟練的運(yùn)用預(yù)算這一管理工具，通過每月編制資金使用計(jì)劃管理各個(gè)部門的資金流。財(cái)務(wù)部通過匯總各部門編制的資金使用計(jì)劃編制現(xiàn)金流預(yù)測表，掌握資金使用及余缺情況。次月分析并通報(bào)上月資金實(shí)際使用情況，提高了各個(gè)部門對預(yù)算數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個(gè)部門在財(cái)務(wù)部的組織下積極投入地參與預(yù)算管理，為20xx年的預(yù)算編制和推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)積極做好項(xiàng)目融資工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是近年來國家持續(xù)加強(qiáng)對房地產(chǎn)調(diào)控，限貸限購、提高存款準(zhǔn)備金率和貸款利率，房地產(chǎn)融資尤為艱難。公司財(cái)務(wù)部緊密配合集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)部，及時(shí)報(bào)送融資所需項(xiàng)目公司資料，積極與各銀行方面聯(lián)系，爭取融資的主動性。財(cái)務(wù)部在配合集團(tuán)融資以外，也積極拓展自身融資渠道，先后與合肥的多家銀行商談項(xiàng)目貸款事宜。財(cái)務(wù)部積極與合肥公積金管理中心和安徽省直公積金中心取得聯(lián)系，商談項(xiàng)目公積金貸款事宜，目前相關(guān)材料已分別報(bào)送到兩家公積金中心。
(六)努力做好資金回籠工作
財(cái)務(wù)部密切配合營銷物業(yè)部和營銷公司做好房屋銷售工作，在集中收款期，財(cái)務(wù)部安排專人進(jìn)駐合肥收款現(xiàn)場辦理收款工作。在周末安排人員輪流值班，確保收款工作的正常開展，保證了資金的及時(shí)回籠。財(cái)務(wù)部與相關(guān)營銷部門密切配合，及時(shí)準(zhǔn)確性提供銷售數(shù)據(jù)，為銷售催款工作提供有力的保障。
(七)繼續(xù)做好涉稅管理工作，為公司節(jié)省稅務(wù)成本
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項(xiàng)重要成本支出。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財(cái)務(wù)部涉稅管理的重要工作。
20xx年度，公司財(cái)務(wù)部積極與當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)，在征得主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的同意后推遲了房屋銷售預(yù)征稅款的上繳，有效緩解了項(xiàng)目開發(fā)資金壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年度內(nèi)共計(jì)緩交稅款620萬元。
(八)提高員工綜合素質(zhì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
為提高員工綜合素質(zhì)，財(cái)務(wù)部要求員工嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司員工行為準(zhǔn)則，做到誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、廉潔自律、服從大局、艱苦奮斗。
一是通過不定期召開財(cái)務(wù)部門會議交流心得，切實(shí)為部門員工解決工作中遇到的困難，及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目公司會議精神和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指示要求等;二是培養(yǎng)部門內(nèi)良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極參加聚智共贏、大成方略組織的稅務(wù)籌劃等方面課程的學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì);三是由部門負(fù)責(zé)人每月制定工作計(jì)劃，每周檢查部門員工工作日志，督促部門員工理清工作思路，養(yǎng)成工作有計(jì)劃、有總結(jié)的良好工作習(xí)慣。
(九)積極參與制度文化建設(shè)工作
成功的企業(yè)孕育優(yōu)秀的企業(yè)制度文化，優(yōu)秀的企業(yè)制度文化成就卓越的企業(yè)，財(cái)務(wù)部始終把制度文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作來抓。
一是部門員工積極參與集團(tuán)公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)，深刻體會企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，為追求共同的核心價(jià)值觀而努力。
二是為了加強(qiáng)和規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作，公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人牽頭制定了項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范性的意見以及項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考評細(xì)則等，努力提升財(cái)務(wù)管理水平和財(cái)務(wù)工作效率。
三是參與制定項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和制作。
盡管20xx年度財(cái)務(wù)部取得一定的工作實(shí)績，但也存在一定的不足。受到國家對房地產(chǎn)調(diào)控的制約，項(xiàng)目融資工作非常困難。財(cái)務(wù)部門對于公司成本費(fèi)用的管控能力雖有所提高但還非常有限。
財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)范文2022年4
回顧過去一年：公司經(jīng)營走過了艱難的歷程，作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位，沒有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作，沒有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任�，F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下：
一、過去的一年中，財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難，通過積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作：分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的'日報(bào)表進(jìn)行分析控制，日常費(fèi)用開支趨于正常，各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動在大的方向有序地進(jìn)行，分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作，但在分公司的控制上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過程中，我們部門時(shí)時(shí)與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通，銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問題，財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤，將銷售價(jià)款少寫，后來查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業(yè)務(wù)，成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
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(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)�？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺階。
(14)不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
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