對公柜臺柜員工作總結（精選13篇）
辛苦的工作已經告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是時候認真地做好工作總結了。你所見過的工作總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的對公柜臺柜員工作總結（精選13篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
對公柜臺柜員工作總結1
在20xx年度，我鎮(zhèn)防火安全部門認真貫徹落實了上級防火有關要求，做到早安排，早部署，在全鎮(zhèn)范圍內廣泛宣傳護林防火內容，認真落實防火責任制，做好各項保障工作，確保了森林資源和人民生命財產的安全，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年度森林防火年終工作總結如下。
一、加強領導，明確職責
為有效預防和撲救森林火災，保護本鎮(zhèn)森林資源和人民生命財產安全，根據上級防火要求，結合本鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)政府制定了可行的防火應急預案。鎮(zhèn)政府調整了森林防火指揮部成員，書記習瓊任政委、鎮(zhèn)長唐皓任指揮長，副書記崔建華任副指揮長，鎮(zhèn)直各單位主要負責人任成員。實行行政干部鎮(zhèn)直單位包村聯(lián)系制度，納入行政干部年終考核指標。做到：
一是積極宣傳、預防；
二是加強對聯(lián)系村森林防火工作的領導和督導；
三是一旦發(fā)生火情，及時組織撲救，做到“打早、打小、打了”，確保我鎮(zhèn)森林資源和人民生命財產的安全。
1、鎮(zhèn)指揮部下設撲火應急總隊、后勤保障組、醫(yī)療救護組、督查工作組，其組成人員如下：
�。�1）撲火應急總隊由副指揮長xxx擔任隊長，應急總隊850多人，設17個分隊，每個分隊50人，鎮(zhèn)直機關組建一支50人的應急分隊，隊長由指揮成員、農辦主任xxx擔任。16個行政村各組建一隊，隊長由各行政村主任負責擔任，應急分隊撲火員均為18歲以上，50歲以下身體健康的干部和群眾，一旦發(fā)生火情能隨時進入現(xiàn)場進行撲救。
（2）后勤保障組由副鎮(zhèn)長xxx擔任組長，負責撲火時的后勤保障工作，成員有xxx、xxx
�。�3）醫(yī)療救護組由副鎮(zhèn)長xxx擔任組長，負責撲火時的醫(yī)療救護工作，成員有xxx、xxx、xxx、xxx。
�。�4）督查工作組由經委副書記xxx擔任組長，成員有xxx、xxx。
2、鎮(zhèn)政府與16個行政村負責人簽訂了防火責任書，并納入了村干部年終考核重要指標。村與農戶都簽訂了責任書，一旦發(fā)生森林火災，各村委會負責人應迅速組織撲救，要在第一時間趕赴現(xiàn)場，先調動本村應急分隊進行撲救，必要時報請鎮(zhèn)森林防火指揮部調集其他分隊支援。
二、加強宣傳，嚴防森林火災
1、鎮(zhèn)政府在xx月xx日在林業(yè)站二樓會議室召開了森林防火工作預備會。參加人員有書記xxx，鎮(zhèn)長xxx，副書記xxx，林業(yè)站全體工作人員。就今年防火工作如何落實，存在哪些困難，如何解決做了安排，站主要反映今年防火物資緊缺，爭取鎮(zhèn)政府資金，鎮(zhèn)政府在資金緊缺的情況下，拿出1000元用于購置防火器材鐵鍬xx把、手電筒xx支、喊話器xx個、手套xx雙、常用藥品等，會議定于xx月xx日召開全鎮(zhèn)森林防火工作會議。
鎮(zhèn)政府xx月xx日在政府會議室召開了分鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年森林防火工作會議，參加人員有鎮(zhèn)直各單位負責人，各行政村負責人，一是傳達了上級防火會議精神；二是安排部署了我鎮(zhèn)的森林防火工作。各村委會要迅速成立防火領導小組，明確責任，搞好防火宣傳，組建好一支義務撲火隊，確定火情監(jiān)測人員及報告人員；三是強調發(fā)生火情嚴禁癡、呆、傻、老、幼、病、殘、學生嚴禁進山撲火。
2、自進入森林防火期以來，我鎮(zhèn)充分利用廣播宣傳護林防火，播放防火條例，區(qū)、鎮(zhèn)領導檢講話，以及火災案件查處的情況，增強全鎮(zhèn)人民森林防火的責任感。
鎮(zhèn)出動宣傳車先后共xx臺次，對上級防火要求進行流動宣傳，xx個村有廣播，鎮(zhèn)防火指揮部將關于森林防火內容錄成磁帶發(fā)放到各村，按時進行播放。
在全鎮(zhèn)中小學校開展防火知識授課培訓購，購置森林防火教材，對近xxxx名學生進行宣傳教育：一是要求不要放火；二是發(fā)現(xiàn)火情及時報告；三是告訴家人注意防火。
我鎮(zhèn)專、兼職護林員xx人，護林員在森林防火期內一是加強對森林資源的管護；二是走到哪，就把護林防火宣傳到哪，在交通主干道顯眼處刷寫標語xx余幅；三是加強對往年火情多發(fā)區(qū)的監(jiān)控。林業(yè)站在資金有限的情況下，在交通主干道立固定標語xx幅，各村委會張貼了手寫標語共xx余幅。
各村委會與農戶簽訂了防火責任書1萬多份，發(fā)放森林防火宣傳畫xxxx多份，推廣祭祖燈xxx多個。
三、檢查督導，確保防火工作落到實處
我鎮(zhèn)防火工作督查組于20xx年xx月xx日，對全鎮(zhèn)xx個行政村的防火工作進行了檢查，檢查內容包括防火領導小組，撲火隊的組建，防火宣傳，責任書的簽發(fā)等。對各村的防火工作落實情況進行檢查時，看組織機構是否落實，宣傳是否到位，責任、制度是否上墻，責任書是否簽發(fā)，防火物資是否購置，值班是否安排到位。同時安排各村建立林中墳墓檔案，并要求各村負責人在防火檢查情況記載表上簽字，對xx村領導小組未落實，要求限期整改，督查組隨時進行檢查。
四、防火值班，責任到人
森林防火期內，鎮(zhèn)森林防火指揮部實行24小時值班制度，所有指揮部成員通訊工具24小時開通，各行政村值班電話、負責人電話一律24小時開通，確保發(fā)生火情能及時聯(lián)絡，組織人員進行撲救。
鎮(zhèn)政府防火指揮部安排了值班表，節(jié)假日不休息，鎮(zhèn)林業(yè)站、各行政村防火值班安排到人，責任到人。
五、做好監(jiān)測工作，確保發(fā)生火災能及時撲救
護林員負責對天然林保護區(qū)內森林火災實施監(jiān)測，各行政村都確定了以組長，村民代表為火情監(jiān)測人員，所有村民為義務監(jiān)測人，一旦發(fā)現(xiàn)火情，火情監(jiān)測人立即將火災報告給所在村。由所在村向指揮部報告火情，包括火情發(fā)生的地點、范圍、發(fā)生時間及起火原因。并及時組織撲火隊進行撲救，必要時請防火指揮部調集其他分隊隊員增援。
我鎮(zhèn)自進入森林防火期以來，共發(fā)生火警4起，包括荒火1起，其余3起均已查處，過火面積均不超過10畝。
在森林防火期內，特別是春節(jié)期間，對我鎮(zhèn)3萬多林中墳墓實行監(jiān)管，大大降低了火災發(fā)生率。
20xx年比20xx年度減少森林火警3起，大大降低了火警次數(shù)，同比下降次數(shù)42.8%，損失面積減少14畝。
六、防火工作中存在的問題
20xx年的防火工作，全鎮(zhèn)上下認真落實責任制，廣泛深入開展防火宣傳，狠抓措施的落實，加大對火災案件的查處力度，取得了一定的成績，同時也存在以下問題：
一是防火經費不充足，防火器材購置數(shù)量有限，無法應對緊急特殊情況。
二是外出務工人員多，一旦發(fā)生火災，組織大量撲火人員有難度。
三是農村陋習一時無法轉變，祭祖燈一時不能廣泛推廣使用。
今后在防火工作，我鎮(zhèn)將以上級的森林防火會議精神為指導，認真履行防火工作職責，建立健全森林防火應急處理機制，提高撲救火災的能力，全面落實森林防火措施，保障森林資源和人民生命財產的安全，維護社會穩(wěn)定，促進經濟發(fā)展。
對公柜臺柜員工作總結2
20xx年的森林防火工作在縣委、縣政府的領導下，在上級主管部門的指導幫助下，認真貫徹落實“預防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，不斷加強對森林防火工作的領導，春節(jié)后持續(xù)的高溫干旱天氣給我縣森林防火工作帶來的巨大壓力，沒有發(fā)生重大森林火災和人員傷亡事故。xx年，全縣共發(fā)生森林火災12起，其中一般森林火災3起，較大森林火災9起�；饒隹偯娣e152.88公頃，受害森林面積79.68公頃，受害率為0.51‰，控制率為6.64公頃/次，損失林木10251.2立方米，火案查處率為91.67，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)星熱點12個，其中境外衛(wèi)星熱點2個。
一、加強領導，落實責任
全縣各級黨委、政府、指揮部成員單位和林業(yè)部門高度重視森林防火工作，把森林防火擺在重要議事日程，切實加強領導，狠抓落實。一是早安排早部署，牢牢把住春防工作的主動權。進入防火期，縣人民政府下發(fā)了《關于切實抓好xx年森林防火工作的通知》(師政發(fā)〔xx〕54號)文件，進一步明確了森林防火的各項制度，并及時召開了全縣的森林防火工作會議，全面安排部署今年的森林防火工作，縣森林防火指揮部制定了《x縣森林防火應急預案》，并對預案的可行性進行了實戰(zhàn)演練，確保預案具有可操作性，預案明確了各成員單位的職責，一旦發(fā)生森林火災，即可啟動應急預案，將森林火災的損失降到最低限度。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))也相繼召開森林防火工作會，全面安排布置森林防火工作。二是認真落實森林防火責任制。認真落實森林防火“三線責任制”，層層簽訂森林防火目標管理責任狀，形成了政府統(tǒng)一領導，部門分工負責，全社會齊抓共管的格局。各級黨政一把手帶頭抓防火，戒嚴期內深入基層，深入林區(qū)，指導森林防火工作，把森林防火工作作為林區(qū)穩(wěn)定、社會穩(wěn)定的大事來抓。三是實行森林防火風險抵押金制度。縣政府領導、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長、分管領導、林業(yè)站長、指揮部成員都交納了風險抵押金，利用經濟手段強化責任制的落實。四是認真執(zhí)行“兩監(jiān)管，三檢查”制度。進入防火期，指揮部成員單位領導分組深入到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展森林防火大檢查，認真查找工作中還存在的問題并及時進行了整改。在“春節(jié)”、“元旦”等重要時段，抽調相關人員組成工作組深入到高良鄉(xiāng)、五龍鄉(xiāng)兩個重點林業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展火險隱患大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改�！扒迕鞴�(jié)”前夕，分管林業(yè)的副縣長主持召開了縣森林防火指揮部成員會議，認真分析了清明節(jié)期間我縣森林防火面臨的嚴峻形勢，并就聯(lián)鄉(xiāng)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專項檢查作全面的安排布置。通過專項檢查，促進各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))防火措施的落實。五是落實森林防火工作經費。xx年，全縣共投入森林防火經費99.43萬元，確保了各項工作的順利開展。
二、加強宣傳教育，增強防范意識
宣傳教育是全社會抓森林保護、全民抓防火的.重要基礎工作，也上森林防火工作的第一地道工序，切實做到防火期未到宣傳教育先行，在宣傳形式、宣傳內容上力求創(chuàng)新，讓廣大群眾在森林防火宣傳教育中受到了警示、得到啟示，不斷增強了全民的森林防火意識。一是通過廣播、電影、電視、專題文藝演出、發(fā)放宣傳資料等方式開展森林防火宣傳。在全縣各村委會及重點林區(qū)放映森林防火宣傳電影110余場次，用廣播電視播放森林防火重要新聞，在縣、鄉(xiāng)主要街道懸掛森林防火宣傳布標，全縣共計發(fā)放戶主保證書84000份，刷新宣傳標語1600余條，張貼《x縣xx年森林防火命令》2500張，張貼《云南省森林防火命令》800張，全縣共召開各種村級森林防火宣傳會議110余次，縣森林防火指揮部組織開展森林防火宣傳2次，出動車輛81臺次，發(fā)放宣傳資料3300余份。二是實施森林防火標牌工程。在林區(qū)要道、風景區(qū)及國道附近新建和刷新永久性宣傳碑(牌)95塊，形成了強大的森林防火宣傳攻勢。三是扎實做好新《森林防火條例》宣傳工作，全縣共召開會議宣傳20余次，廣播、電視宣傳500余次，懸掛標語橫幅60余條，印發(fā)宣傳光碟200張，集中到集市宣傳17次;在林區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(組)、學校和林區(qū)要道張貼或發(fā)放《森林防火條例》宣傳資料，增強社會宣傳效果;編排文藝節(jié)目，組織文藝下鄉(xiāng)活動到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、林區(qū)村(組)及縣城廣場開展專題文藝演出10場，取得了較好效果。四是開展警示教育。抓住正反兩方面典型事例開展宣傳，用近年偵破查處的森林火災典型案例在群眾中開展警示教育，讓廣大群眾引以為戒，吸取教訓，警鐘常鳴。五是以首屆中小學生森林防火宣傳周為契機，在林區(qū)學校開展“五個一”宣傳教育活動。廣泛深入的森林防火宣傳，不斷增強基層林區(qū)，特別是山區(qū)群眾的森林防火意識，把森林火災的預防和撲救轉化為自覺行動。群眾的森林防火意識普遍增強，野外用火進一步規(guī)范，防范意識逐步增強。
對公柜臺柜員工作總結3
一年來，在縣委政府的正確領導下，在縣森林防火指揮部、縣林業(yè)局的指導幫助下，龍門鎮(zhèn)認真貫徹落實各級森林防火有關文件要求，做到早安排，早部署，在全鎮(zhèn)范圍內廣泛宣傳護林防火內容，認真落實防火責任制，做好各項保障工作，確保了森林資源和人民生命財產的安全�，F(xiàn)將20xx年度森林防火工作總結如下：
一、明確目標，強化責任。
為有效預防和撲救森林火災，保護本鎮(zhèn)森林資源和人民生命財產安全，龍門鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，始終把森林防火工作擺在重要議事日程，對縣級部門組織開展的森林防火工作會議精神在鎮(zhèn)村干部工作會上及時進行傳達，并對各階段森林防火工作進行安排部署，堅持做到一手抓護林防火、一手抓產業(yè)建設，保證各項工作做到“早謀劃、早部署、早落實”。成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管領導、武裝部部長、派出所所長、衛(wèi)生院院長為副組長、林業(yè)站及各村負責人作為成員的森林防火領導指揮部，并以村為單位成立應急防火工作組;年初制訂了《20xx年龍門鄉(xiāng)今冬明春森林防火救災預案》，實行“三包”工作制度，即：鎮(zhèn)領導包村，村干部包組，組干部包戶包山頭，明確了各級工作職責，確保防火責任落實到山頭，落實到人，使我鎮(zhèn)森林防火工作實現(xiàn)上下聯(lián)動，齊抓共管的良好局面，做到層層有人抓，級級有人管，形成齊抓共管局面。
二、加強宣傳力度，嚴防火災隱患。
堅持把宣傳教育作為森林防火工作的第一道防線，采取“點、線、面”相結合，因地制宜，因人施教，進一步加大了宣傳力度，確保森林防火家喻戶曉，意識深入人心。
一是結合黨風廉政建設社會評價、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等工作開展的全覆蓋“大走訪”活動，向群眾宣傳森林防火政策法規(guī)、森林防火基本常識和應急避險等知識。
二是利用政務短信、“村村響”、微信、QQ群等多渠道宣傳森林防火工作，并制訂了森林防火警示標標志標牌18個，栽落在各村森林入口顯眼處，大力營造了森林防火的濃厚社會氛圍。
三是針對元旦、春節(jié)、“五一”、清明節(jié)等節(jié)假日期間重點宣傳，特別是在清明節(jié)期間，各村應急領導小組抽調了人員進行巡山，對發(fā)現(xiàn)在防火期間上墳、燒香、燒紙、燃放鞭炮、野炊、野外燒烤食物、非生產性用火、吸煙等行為及時做好解釋和滅火工作。
三、加強森林防火物資管理。
我鎮(zhèn)森林防火辦與武裝部物資共享，專門設立應急物資儲備庫，由武裝部部長親自管理，武裝部工作人員具體負責物資進行登記照冊，并進行日常管理，保證物資正常使用。
四、加強防火期間值班值守。
森林防火期內，鎮(zhèn)森林防火指揮部實行24小時值班制度，所有指揮部成員、各村應急領導小組成員電話一律24小時開通，確保發(fā)生火情能及時聯(lián)絡，組織人員進行撲救。針對節(jié)假日期間，根據值班安排，落實值班人員積極做好節(jié)假日期間森林防火值班值守，鎮(zhèn)林業(yè)站防火期組織各村護林員堅持巡山，對發(fā)現(xiàn)的森林火災隱患立即要求村兩委進行自查整改。
五、做好監(jiān)測工作，確保發(fā)生火災能及時撲救。
林業(yè)員負責對天然林保護區(qū)內森林火災實施監(jiān)測，各村都確定了以組長、村民代表為火情監(jiān)測人員，所有村民為義務監(jiān)測人，一旦發(fā)現(xiàn)火情，火情監(jiān)測人立即將火災報告給所在村。由所在村向指揮部報告火情，包括火情發(fā)生的地點、范圍、發(fā)生時間及起火原因。并及時組織撲火隊進行撲救，必要時請防火指揮部協(xié)調縣級部門隊員增援。
六、存在的困難和問題。
我鎮(zhèn)森林防火工作取得了一定成績，但仍存在一些困難和問題。主要是：一是外出務工人員多，一旦發(fā)生火災，組織大量撲火人員有難度。二是農村陋習一時無法轉變，祭祖燒香燒燒紙錢仍然廣泛存在。三是隊伍建設有待于加強。我鎮(zhèn)的撲火隊伍基本上是以義務撲火隊伍為主，隊伍撲火知識不高，撲火能力有限，不具備撲大火救大災的能力。四是提高群眾森林防火的責任意識和憂患意識，工作有待進一步加強。
七、下一步的工作打算。
為確保20xx年的森林防火工作更上一層樓，做到早部署、早安排，以預防為主，打牢各項基礎工作。為此，下一步要著重抓好以下幾方便的工作。
(一)繼續(xù)抓好森林防火宣傳教育，營造全民防火氛圍。繼續(xù)使用村村響，掛橫幅標語，發(fā)放宣傳資料，豎立防火警示標牌進行宣傳;組織開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動，擴大森林防火教育的影響力，營造濃厚的全民防火氛圍，全面提高對我鎮(zhèn)人民群眾森林防火的宣傳力度。
(二)切實抓好防火預防工作。做到思想上警鐘長鳴，措施上常抓不懈，主要做好以下工作：一是抓好防火監(jiān)測;二是對重點地區(qū)的公路兩側活動頻繁地帶的林下可燃物進行清除;三是抓好撲火隊伍的建設。
(三)抓好業(yè)務培訓工作。為不斷適應新形勢下森林防火工作的需要，適時組織開展森林防火各種業(yè)務培訓。同時對村干部、護林員、撲火隊員等進行一次全面的森林防火基礎知識培訓，不斷提高森林防火人員的思想和業(yè)務素質。
對公柜臺柜員工作總結4
20xx年，我鎮(zhèn)森林防火工作在縣委政府的正確領導下，在縣森林防火指揮部的大力支持下，雙沙鎮(zhèn)黨委政府高度重視，主要領導親自抓，分管領導具體抓，部門齊抓共管，廣大群眾積極配合，杜絕了重大森林火災的發(fā)生，確保了我鎮(zhèn)森林資源和全鎮(zhèn)人民群眾生命財產的安全。現(xiàn)就我鎮(zhèn)今年森林防火工作總結如下：
一、領導重視，制度健全
20xx年以來，雙沙鎮(zhèn)黨委政府高度重視森林防火工作，始終把森林防火工作列入黨委政府的重要議事日程來抓，進一步調整充實了我鎮(zhèn)森林防火指揮部成員，明確主要領導為森林防火第一責任人，分管領導和林業(yè)站長為直接責任人，其它各成員單位領導為責任人的領導負責制，責任人掛鉤到村，獎懲并舉，機構健全，人員到位。并召開了森林防火專題會議，確定了“統(tǒng)一思想提高認識廣泛宣傳細化責任管死火源以人為本科學撲救”的工作原則；
印發(fā)了《關于20xx年度森林火災撲救預案的通知》《關于認真抓好20xx年度森林防火工作的通知》等文件，學習了《森林防火條例》《xx縣人民政府野外用火戒嚴令》等，并下發(fā)到各村委會各鎮(zhèn)級單位，認真執(zhí)行“預防為主積極消滅”的工作方針。
二、措施強化，責任落實
按縣委政府要求認真執(zhí)行各級行政領導責任制和逐級簽訂責任書，與農戶戶主簽訂承諾書11200余份；
村民小組長對村委會主任簽訂責任書；
學生家長與班主任簽訂責任書4000余份，班主任對校長簽訂責任書89份，校長對中心學校校長簽訂責任書4份。并專門召開森林防火專題會議和緊急會議，按照各級各部門森林防火會議精神和文件要求，結合鎮(zhèn)情實際，就各個重點時段重點人群重點林區(qū)進行安排部署，認真落實森林防火各項責任，從責任制度思想認識和檢查落實上下功夫，對森林防火工作做到早安排早布置早落實。
三、加大宣傳力度，增強廣大干部群眾的防火意識
森林防火面向千家萬戶，防火就是防人，為切實抓好林區(qū)周邊群眾的森林防火意識，我鎮(zhèn)采取了多頭并舉的宣傳教育形式：
一是各村組召開群眾會（或親自到各農戶家中）進行森林防火宣傳；
二是在各主要入山路口各主要公共場所張貼《縣森林防火戒嚴令》共計900份；大力宣傳森林火災的危害和保護森林資源的重要；
三是在白沙中學中心學校等大力開展防火宣傳和“小手拉大手”活動：各班級都出了二期以上的以森林防火為主要內容的黑板報，教師利用班會給學生上有關防火知識課100余課時，組織學生參加森林防火或保護森林為題材的知識競賽；
四是懸掛森林防火標語3條，書寫石灰標語75條；
五是流動宣傳車宣傳60車次，通過開展深入廣泛的宣傳，營造了濃郁的防火氛圍。
四、嚴格火源管理，及時消除火災隱患
為切實加強野外火源管理，采取的措施是：
一是嚴格執(zhí)行《野外用火戒嚴令》，見煙就查見火就罰；
二是增加臨時護林員5名，劃分責任區(qū)域，在林區(qū)利用手提高音喇叭宣傳巡護；
三在“春節(jié)”“清明節(jié)”等節(jié)假日，針對進入我鎮(zhèn)旅游的客人多散的問題，由鎮(zhèn)政府組織力量對各入山路口增崗設卡，進行嚴防死守；
四是嚴格監(jiān)管特殊人員和林區(qū)墳墓，各村組對特殊人員和林區(qū)墳墓進行登記造冊，對監(jiān)護人實行重點落實，避免非行為能力人引發(fā)森林火災；
五是鎮(zhèn)防火車，在人為活動頻繁地區(qū)進行檢查，監(jiān)督護林員巡護到位，做到縱向到底，橫向到邊，不留空白；
五加強隊伍建設，充實物資儲備
進入防火期以來，鎮(zhèn)政府辦公室鎮(zhèn)森林防火指揮所嚴格堅持24小時值班和領導帶班制度，值班人員不脫崗不漏崗，保證通信政令暢通：
一是根據我鎮(zhèn)實際情況，實行了黨委政府主要領導分片對森林防火工作進行督查的制度，使責任進一步明確，防火工作進一步落實；
二是在鎮(zhèn)森林防火指揮所的組織下，建立了一支森林防火半專業(yè)撲火隊，配置了油鋸掃把彎刀等滅火工具，安置在指揮所。各村組建了一支30——50人組成的應急小分隊，對半專業(yè)撲火隊伍進行了理論知識和現(xiàn)場實戰(zhàn)演練培訓，一旦發(fā)生火情，能夠拉得出用得上，組織各防火單位認真學習《森林防火條例》，加強對森林火災撲救的組織指揮；
三是修改完繕我鎮(zhèn)《森林撲火預案》，增強實用性，確保全面落實撲火組織指揮通訊聯(lián)絡交通運輸?shù)裙ぷ鳎?/p>
四是針對國家把“清明節(jié)”作為公休假的第一年，為切實加強我鎮(zhèn)的防控能力，印發(fā)了《關于做好清明節(jié)期間森林防火工作的緊急通知》，以應對重點時段出現(xiàn)的突發(fā)事件；
五是加強同周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，召開聯(lián)防會議，互通防火資源林政情況，搞好聯(lián)防。
六、嚴格野外用火森林火災的查處
全年發(fā)生的4起野外用火進行了嚴肅的處理，最高一起野外用火處理1000元，真正起到處理一起，教育一片，震懾一方效果。
七、嚴肅工作紀律，嚴格獎懲逗硬
鎮(zhèn)政府將20xx年森林防火工作納入年度目標管理和安全目標管理考核，各村每發(fā)生一起森林火災，經鎮(zhèn)政府組織力量撲火的，按責任區(qū)懲村干部工資500元，護林員工資100元，對全年未發(fā)生一起火災的村，獎村“兩委”現(xiàn)金1500元，一年內村上發(fā)生2次以上（含2次）森林火災的，護林員就地免職。發(fā)生重大森林火災的村，根據相關規(guī)定依法追究相關責任人的責任。我鎮(zhèn)一改以往“一年一聘”的聘用機制，對護林人員和撲火隊員等實行隨時測評考核的彈性動態(tài)管理。一經發(fā)現(xiàn)培訓不參與撲火不積極等工作懈怠的人員，立即取消對其聘的用資格，并且今后對其不再聘用。
一年來，我鎮(zhèn)的森林防火工作取得一定成績，也有許多不足，下一步我鎮(zhèn)將認真總結，貫徹“以人為本預防為主，科學撲救安全第一”的森林防火工作方針，進一步加強領導，履行職責，加強宣傳力度，認真落實，嚴格管理，確保森林資源人民生命財產的安全。
對公柜臺柜員工作總結5
我校森林防火教育工作在上級部門的正確指導下，在學校的領導高度重視下順利完成了森林防火教育任務。森林是人類生存環(huán)境不可缺少的組成部分。保護森林，也就是保護人類自己；保護森林，造福子孫、有益當代的千秋大業(yè)。然而，森林火災又是森林最兇惡的敵人，森林防火教育尤為重要。
由于天干物燥冬季成為綠色森林的易燃期。為了保護好寶貴的森林資源，我校開展了森林防火“五個一”活動，現(xiàn)總結匯報如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認識、加強領導。
我校接到上級通知，馬上在學校著手策劃開展森林防火“五個一”宣傳教育活動的，提出了“預防為主、積極消滅”的方針，及“森林防火，人人有責”的口號，宣傳森林防火，提高森林防火意識是每個公民的光榮義務。為此，成立了“森林防火教育工作領導小組”：
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
二、加強宣傳，扎實開展“五個一”活動。
森森防火既是一項重要的“安林”工程，又是一項重要的“安民”工程，事關生態(tài)建設大局，事關人民生命財產安全，事關社會政治穩(wěn)定。我校根據實際，認真開展了森林防火宣傳教育活動，迅速開展了“五個一”為主要內容的森林防火宣傳教育活動。我校按照上級的要求，結合學校實際，在全校積極開展了以“森林防火，人人有責”為主題的“五個一”教育活動，具體活動安排如下：
1、森林防火宣傳標語：“森林防火，重于泰山”貼在學校醒目位置。并在12月10日利用國旗下講話對學生進行森林防火宣傳教育。
2、由各班主任負責上一堂以“森林防火，人人有責”為主題的森林防火知識班會課，對本班學生進行一次主題教育，加強學生的意識，并努力通過活動，提高學生防火意識。
3、寫一封森林防火信，以四、五、六年級學生為主，每人給家長寫一封森林防火宣傳信，對家長以及社會進行宣傳教育。
4、由各班組織一次有關森林防火手抄報，做好宣傳教育。5、通過一系列的宣傳、實踐活動，讓每一名學生寫一份以“我是森林防火宣傳員”為主題的作文，由學校組織評比。
三、督促檢查，找問題，抓落實。
學校建立責任制，由班主任做好對學生的森林防火工作，做到常抓不懈有備無患，同時落實責任追究制。同時，結合學校實際開展設施設備的安全檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)的問題如專室電源線路不規(guī)范、有些電器缺乏維修、有些電源安裝不規(guī)范、用線不合格、有的沒有安裝線盒容易造成用電不安全甚至引發(fā)火災。檢查過程中對有些容易發(fā)生火災隱患部位工作組都通知有關人員引起重視，不能有僥幸和半點疏忽，否則會造成不可彌補的損失和終身遺憾。同時將檢查結果向校長做了匯報。校長對全部隱患當即責成有關人員加以整改徹底消除火災隱患。森林防火宣傳教育，在我們今后的工作中將常抓不懈，堅持“預防為主、有效撲救”的方針，把苗頭扼殺在搖籃中，保障國家和個人財產不受損。通過教育，學生充分認識到“森林防火，人人有責”的深刻含義，在活動中，不僅學到了森林防火知識，還學到了做社會的一分子，有責任從自身做起，從身邊做起，做一名講文明、懂道德的好少年。
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我縣20xx年春季森林防火工作在省、縣森防指的正確領導下，認真貫徹落實國家省森林草原防火電視電話會議的指示精神，堅持“預防為主、積極消滅”的方針，以火源管理為中心，以落實森林防火行政領導責任制為重點，以集中優(yōu)勢兵力“打早、打小、打了”為原則，采取強有力的措施，加大宣傳教育、巡護、檢查力度，確保了春防沒出現(xiàn)大的問題。現(xiàn)就春防工作簡要匯報：
一、領導真正高度重視，完善組織，認真落實責任制
雖然去冬今春降水偏多，但縣森防指兩位總指揮未掉以輕心，召開專題會議，要求各地指戰(zhàn)員堅決克服麻痹思想和僥幸心理，認真研究安排部署今春的森林防火工作：一是建立健全各級森林防火組織機構。繼續(xù)堅持強化“四長”負責制，以責任狀的形式層層落實森林防火責任，加強對森林防火工作的領導，形成有人抓、有人管、有人干的工作局面。二是加強森林防火網絡建設。全縣建立了專業(yè)撲火隊三支共計50人，半專業(yè)撲火隊三支共計30人;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成的撲火隊9支共計180人，各村屯建立了以民兵為主體的撲火隊69支共計690人，實現(xiàn)了專群結合。實行24小時值班值宿制度，確保一有火警，人員、車輛調集及時，為“打早、打小、打了”，奠定了基礎。三是加強森林防火基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，自籌資金新購滅火機50臺、撲火服100套，安裝了防火監(jiān)控設備，配備了專職防火車輛，后勤保障供應充足。提高了撲火實戰(zhàn)能力，為全面做好春防工作奠定了堅實的基礎。四是防火工作扎實高效。森防指兩位總指揮親自下鄉(xiāng)實地檢查各地的防火工作落實情況和撲火工具配備情況，對存在的困難及時解決，對存在的不足及時予以糾正。
二、廣泛宣傳，提高認識，實行全民總動員
為全面提高全縣人民的森林防火意識，為保證森林防火工作扎實有效開展，我們積極采取多種有效形式，深入開展發(fā)放宣傳標語、懸掛防火旗和防火條幅、宣傳車下鄉(xiāng)等森林防火宣傳教育活動。充分利用廣播、電視等宣傳媒體，大力宣傳森林防火對保護森林資源和人民生命財產安全、促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要意義。大力宣傳《森林法》、《森林防火條例》和我縣制定的森林防火各項規(guī)定，組織干部群眾觀看錄像，學習防火、撲火知識，切實起到警示教育作用。發(fā)放宣傳標語300張，懸掛條幅200幅，宣傳車深入4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使群眾森林防火意識得到提高，營造了強大的森林防火氛圍。
三、以法治火，科學治火，實施綜合治理
堅持“以法治火、科學治火”的方針，始終把“以法治火和科學防火”緊密結合起來。
1、對發(fā)生的火情，由林業(yè)公安迅速查處，切實把森林防火真正納入法制軌道。
2、不斷加強通訊設施建設、專業(yè)撲火隊伍建設和后勤保障建設。提高預防和撲救森林火災的綜合能力，實現(xiàn)被動撲救向主動預防轉變，由常規(guī)經驗型防火向科學防火轉變，由人海戰(zhàn)術向專業(yè)防火轉變，逐步實現(xiàn)森林防火工作的科學化、規(guī)范化、法制化。
四、春防期間共發(fā)生2起小的火警，由于人員出動迅速，指揮得當，撲救及時，未造成任何災害。
五、存在的問題
1、專職防火人員不足，工作無法正常展開。
2、專職防火車輛數(shù)量不足。
3、規(guī)章制度建立不全，對違紀人員追究不嚴。
六、今后的計劃
防火工作是春秋兩季各項工作中的重中之重，全縣一盤棋，必須當作一項政治任務來抓。只要領導真正高度重視，防火辦就有能力有決心，克服一切困難，以旺盛的精力和極端負責任的態(tài)度抓好一切防火工作及防火的各項基礎項目建設工作，確保國家森林資源和人民財產的安全。
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進入防火期以來，鎮(zhèn)人民政府高度重視森林防火工作，切實加強對森林防火工作的領導，嚴格按照縣森林防火責任狀的要求，全面貫徹“預防為主，積極消滅”的方針，認真落實各項防火措施，克服冬春干旱突出，森林面積大，地型復雜，經營活動點多面廣的實際困難，充分調動全鎮(zhèn)廣大干部群眾的積極性，切實加強了森林防火工作，取得了良好成效。
一、基本情況
鎮(zhèn)位于縣西北部，屬老君山國家級自然保護區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，全鎮(zhèn)國土面積263.07平方公里，鎮(zhèn)政府所在地老回龍村民委距縣城42公里，是兩州三縣交界之地，東接馬塘鎮(zhèn)，南接老君山國家級自然保護區(qū)及紅河州屏邊縣，西接紅河州蒙自縣，北接德厚鎮(zhèn)。鎮(zhèn)共轄12個村民委員會104個自然村137個村民小組，居住著漢、壯、彝、傣、回、白、蒙古等8種民族，共6669戶，總人口30109人。我鎮(zhèn)共有林地面積182144.8畝(其中公益林面積86653.9畝，99490.9畝)，森林覆蓋率36.7%。全鎮(zhèn)共有世行造林護林員10人，公益林護林員32人。
二、我鎮(zhèn)森林火災情況
我鎮(zhèn)境內共有森林面積占總面積的三分之一，尤其是老君山國家級自然保護區(qū)周圍，至今還是古木參天的原始森林，林內奇花異草，名貴藥材、野生動物種類繁多。所以，我鎮(zhèn)歷來是全縣的森林防火工作的重點。去冬今春，我鎮(zhèn)在持續(xù)高溫干旱，火險等級居高不下情況下，積極貫徹森林防火方針，認真落實各項防火措施，最大限度地減少森林火災帶來的損失。截止5月底，共出動撲火隊伍210人次，車輛14臺次，組織群眾1500余人次對轄區(qū)內發(fā)生的火情進行撲救。，全鎮(zhèn)共發(fā)生火情26起，衛(wèi)星火點3次，由于措施得當，避免了災情的擴大。
三、主要做法
(一)健全機構，加強領導
健全機構，加強領導是做好森林防火工作的重要保障。進入防火期后，及時調整充實了鎮(zhèn)、村森林防火組織機構，成立了鎮(zhèn)森林防火指揮所，把森林防火工作納入重要議事日程，與當前重點工作共同研究和部署，做到政府主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導協(xié)助抓，指揮所成員單位共同抓，層層抓落實。12月14日鎮(zhèn)人民政府召開了森林防火工作鎮(zhèn)、村、組領導干部會議，對森林防火工作提出了具體要求，細化責任分工，落實責任主體，簽訂了三線責任狀(鎮(zhèn)人民政府與各村民委，村民委與各村小組長，各村小組長與農戶簽訂),形成了領導統(tǒng)一、分工協(xié)作、共同參與，齊抓共管的良好格局。
(二)強化措施、注重實效
結合防火工作實際，認真統(tǒng)一思想認識，明確工作任務，理清工作思路。圍繞無重大森林火災的奮斗目標，按照“三抓、三落實、三確�！�(抓宣傳教育、抓火源管理、抓隊伍建設，落實措施、落實責任、落實經費，確保信息暢通、確保撲火安全、確保不發(fā)生大火)的思路，科學防火，依法治火。
1、深入廣泛宣傳，增強全民防火意識
堅持預防為主，積極消滅的方針，把宣傳教育擺到重要位置，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排。進入防火期以來，我們在提高全民防火意識上下功夫，廣泛開展了形式多樣，內容豐富的宣傳活動，突出宣傳重點，注重宣傳效果，把宣傳重點放在基層，面向林區(qū)廣大群眾及其野外生產作業(yè)人員。圍繞縣委、縣人民政府提出的防火要求，充分利用廣播、標語、警示牌、墻報、發(fā)森林防火通知書、召開群眾會議等抓好宣傳工作。組織林業(yè)站職工、護林員深入村寨、作業(yè)點，進村入戶進行政策、法規(guī)宣傳教育，在中、小學校開展“五個一”教育活動即：組織開展每班出一期森林防火黑板報，上一堂森林防火知識課，向每一位學生發(fā)一份森林防火宣傳卡，每一位學生寫一篇森林防火作文，每位學生給家長寫一封森林防火宣傳信。通過“五個一”宣傳活動達到教育一個學生、影響一個家庭、輻射一個村組、帶動整個社會的目的。全鎮(zhèn)共發(fā)放森林防火通知書5000份，出動宣傳車巡回宣傳15天次，廣播宣傳20次，張貼防火通告300份，刷防火標語120條。召開群眾森林防火會議5場次，全面開展森林防火宣傳活動，讓森林防火工作家喻戶曉，人人皆知，營造良好的森林防火氛圍，為全年森林防火工作奠定了扎實的基礎。
2、狠抓火源管理，嚴控火種入山
強化火源管理，是搞好森林防火工作的重要任務。我鎮(zhèn)堅持把野外火源管理作為森林防火工作的中心，把管人與護林結合起來，標本兼治。一是堅持戒嚴期禁止一切野外用火，有煙就查。二是加大護林人員的巡查力度，在重點林區(qū)、交通要道設立火源檢查卡，杜絕火種入山。三是節(jié)日上墳嚴禁生火。四是在重點林區(qū)，服務場所設立警示牌，刷森林防火標語，組織人員對重點林區(qū)進行巡山護林重點治理，嚴防死守。
3、抓隊伍建設，有效處置火情
森林火災突發(fā)性強，不定因素多，處置難度大。針對我鎮(zhèn)撲火隊伍能力薄弱的實際，拓寬建設專業(yè)隊伍思路，進一步提高火災應急處置能力。按照“形式多樣化、指揮一體化、管理規(guī)范化、裝備標準化、訓練經常化、用兵科學化”的要求，走群專結合的路子，強化森林防火撲火隊伍安全知識培訓，增強應急戰(zhàn)斗能力，提高撲火效益，確保快速有效撲救森林火災，實現(xiàn)“打早、打小、打了”的目的。具體做法是：一是組建了以鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)屬各單位為主的森林消防應急隊伍50人(這支50人的隊伍分為五個小組，每個小組分別由鎮(zhèn)政府兩位領導任組長和副組長。)，由林業(yè)部門培訓，政府統(tǒng)一調度，通過培訓，熟練地掌握了林火管理、安全撲救機具使用等知識，提高了隊伍素質，達到拉得出去，用得上，能打贏的目的。二是各村民委建立了半專業(yè)撲火隊12支409人。三是建立以40名護林員為主的管護隊伍和撲火隊伍，村小組建立以群眾為主的義務撲火隊。四是建立林業(yè)系統(tǒng)職工與護林員相結合的隊伍，防火期統(tǒng)一調度，保障了森林火災預防和撲救工作的順利開展，形成了山上有人巡邏，山下有人待命，要道有人守護的網式格局，在實踐中各級撲火隊發(fā)揮著積極重要作用。
4、抓措施落實，細化工作責任
(1)落實責任。按照層層建立責任制的要求，做到橫向到邊，縱向到底，鎮(zhèn)政府與縣政府，鎮(zhèn)政府與各村民委，各村民委與各村民小組組長，各村民小組長與各農戶，落實弱智、聾、啞、精神病等特殊人員的監(jiān)護人與鎮(zhèn)森林指揮所之間的森林防火目標管理責任狀簽訂到位。落實森林防火行政首長負責制，主要領導是第一責任人，分管領導是主要責任人，林業(yè)部門主要負責人是直接責任人，一級抓一級，層層落實責任，確實形成山有人管，火有人防，責有人擔的局面。
(2)嚴格值班制度
建立森林防火值班制度、森林防火值班工作職責、森林火情處置制度。防火期間堅持24小時值班制度，嚴格考核，值班人員要堅守崗位，做好火情、衛(wèi)星火點值班記錄，不得脫崗、漏崗，嚴格執(zhí)行火情歸口上報制度。
(3)落實措施
森林防火的各項工作指標的完成，要靠措施來實現(xiàn)。一是鎮(zhèn)人民政府制定了處置重、特大森林火災應急預案、森林火災撲救預案、戒嚴期森林防火工作實施方案。二是在重點林區(qū)和重要火險時期，有組織，有領導的分兵把守，在春節(jié)、州慶、清明節(jié)和民屬活動期間，定片、定人員嚴防死守，確保萬無一失。三是落實護林員分片責任區(qū)，采取不定式時巡邏，一旦發(fā)生火情，按照就近、便捷、快速、高效的原則組織撲救。
我鎮(zhèn)的森林防火工作，由于鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府高度重視，組織得力，撲救及時，截止4月中旬沒有發(fā)生大的森林火災和人員喪亡事故。一是做到了“五個有”和“五個百分之百”即：有一個合格的指揮所，一個合格的指揮員，一支合格撲火應急隊伍，有6部對講機，每位撲火隊員配備一把二號工具和砍刀等必備物資;村小組與各農戶個百分之百簽訂責任書，農戶野外生產用火百分之百審批，對癡、呆、聾、啞、未成年人百分之百落實責任監(jiān)護人，對違規(guī)用火人百分之百進行責任追究，對入山人員進行百分之百實名登記。二是嚴格執(zhí)行火災歸口管理上報制度，避免了不報、漏報、遲報的行為，各類火情處置按有關規(guī)定和要求得到了落實。三是把撲火安全放在首位，堅持“以人為本，安全第一”的原則，在撲火過程中未出現(xiàn)受傷事故。
四、存在問題和下步打算
我鎮(zhèn)森林防火工作存在主要問題：一是資金嚴重短缺，防火基礎設施落后，不適應防大火抗大災的需要。二是防火裝備器材落后，致使撲火隊伍的占斗力嚴重影響。三是人口多、密度大，人為活動頻繁，火災隱患明顯增多，火源管理難度大。
在下步工作中我們將做好以下幾個方面的工作：一是按照“十一五”防火目標，建立健全森林防火機制，加強森林防火工作新知識的培訓，創(chuàng)新防火工作思路。二是結合當前實際，認真搞好重點林區(qū)綜合治理，全面提升撲火綜合效率。三是積極向上級爭取防火經費，加強基礎設施建設和撲火隊伍建設，認真查缺補漏，克服不足，再接再厲，迎接新一年防火工作的挑戰(zhàn)。
對公柜臺柜員工作總結8
一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。
在擔任儲蓄工作時，堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務及規(guī)章制度，逐漸成為一名業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展，窗口的業(yè)務攀升，我不斷總結經驗，提高速度，單月業(yè)務量接近xx筆，日均業(yè)務量近xx筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務，并連續(xù)數(shù)月無差錯。
二、團隊協(xié)作，共同進步。
銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交流經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質。
我積極參加金融業(yè)相關各項考試，考取了xxxx。拓展業(yè)務知識，利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下，我學了不少東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?/p>
雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力，不斷提高。
總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守xx銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識，并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在20xx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長，謝謝!
對公柜臺柜員工作總結9
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入xxxx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xxxx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xxxx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的`幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。
對公柜臺柜員工作總結10
20xx年，是我收獲最大的一年，也是進步最大的一年。今年以來，在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上，在銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高�；仡櫰饋�，現(xiàn)將20xx年度工作及 20xx年工作計劃具體總結安排如下：
一、20xx年度工作總結
一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點：
1、優(yōu)質的服務理念。我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優(yōu)質文明的服務為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關產品，回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深刻地認識到，要想將業(yè)務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章;認真審客戶遞交的業(yè)務資料，確保交易錄入正確，完成權限之內的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。
我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質。
于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則,練習點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、20xx年度工作計劃
對于明年的工作計劃，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領導指教：
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
一年都沉浸在工作中，現(xiàn)在回顧一年的點滴，又感覺收獲了不少，我將在20xx年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務更上一層樓!
對公柜臺柜員工作總結11
20xx年，在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下，同事的'支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化�；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作經驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著�，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：
一、20xx年工作情況
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。在2012年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20xx年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養(yǎng)，力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。
20xx年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
對公柜臺柜員工作總結12
伴隨著x年即將到來的鐘聲，回望x年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調關系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能，提高管理潛力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業(yè)務宣傳工作，支行文書事務、收發(fā)文并做好督促落實工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪
酬核算、發(fā)放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽覉远ǖ膹男√幾銎�，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，用心努力，銳意進取。從領導的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地明白榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，用心擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
一、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。用心參加培訓學習，利用業(yè)余時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經驗豐富的老同志學習
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧x年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
對公柜臺柜員工作總結13
20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任�，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
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