電商運營個人總結(jié)范文(精選11篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的電商運營個人總結(jié)范文(精選11篇),希望能夠幫助到大家。
電商運營個人總結(jié) 1
公司給予我的是無限的鼓勵與支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司確定的方針,我很快速的進入電商運營管理工作的角色,做到善于與人溝通的同時,要有強烈的集體意識,充分聽取他人的意見和建議,并能夠快速地融入工作群團隊,實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合,基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對12月份的工作做出總結(jié):
一、主要工作情況。
1、對大學(xué)生們進行培訓(xùn)、分工,近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗,可以說都是幾乎為零,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步,讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后,因人而異,分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容,每個成員有了自己的目標(biāo),做起來就比較有目的`,從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺,包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。
初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:
。1)經(jīng)過幾個月的時間,成功開通了淘寶商城和xx商城平臺,現(xiàn)已開始成功運營,并逐步進入正軌,兩店的開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
。2)基于電子商務(wù)工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,計劃在下個月我們將把xx商城平臺交給大學(xué)生團隊來策劃,形成了電子商務(wù)的銷售團隊,盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個人專長,并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
。3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應(yīng)形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車及阿里媽媽等,盡管達到的效果可能有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(4)按照陶總的要求,并通過市場情況的對比,懂得怎么去定價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,成本費怎么算包含哪些東西等,最后,經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整,我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。
二、存在的主要問題
。1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。
通過競爭市場的分析,顯而易見,淘寶的市場雖還未飽和,但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格定位不明確,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,專業(yè)營銷隊伍的缺乏,技術(shù)人員的缺乏等,其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的,我想這一系列都是我們要考慮的問題,所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機會太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓(xùn),也是后期要面臨的一個重要問題。
三、xx商城平臺商城平臺的搭建。
xx商城平臺商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下:
。1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個,需要審核;
。3)SEO搜索引擎優(yōu)化,關(guān)鍵詞的設(shè)置;
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,友情鏈接優(yōu)化;
。5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
電商運營個人總結(jié) 2
時光荏苒,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼三個月客服的實習(xí)期已經(jīng)過去了;厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習(xí)期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習(xí)期工作總結(jié)。
一、專業(yè)知識的培養(yǎng)
作為一名客服,當(dāng)然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習(xí)期的第一個月,我就一直在熟悉產(chǎn)品,和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識。除此之外,我還在空閑的時間里,做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒事的時候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
二、服務(wù)意識的'培養(yǎng)
作為一名客服,不僅要求自己的專業(yè)知識過硬,還要擁有一個良好的服務(wù)意識。有很多客戶,其實他們在看產(chǎn)品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好,有客戶過來咨詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務(wù)態(tài)度其實是非常重要的。而在我實習(xí)期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務(wù),貼心服務(wù)。
三、有待加強的地方
在過去的實習(xí)期里,我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。
實習(xí)期已經(jīng)過去了,面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展,我也已經(jīng)有了一個清晰的方向,也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準(zhǔn)備,相信我能夠越來越優(yōu)秀,越來越努力。
電商運營個人總結(jié) 3
一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)
1、全力將“xx市釣具(浮標(biāo))電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地;
2、協(xié)助市浮標(biāo)產(chǎn)業(yè)辦引進15家以上釣具(浮標(biāo))電商企業(yè)入園,爭取園區(qū)網(wǎng)上年交易額達到3億元以上;
3、引進中國網(wǎng)庫在線上建設(shè)打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺。
二、做大做強電商市場主體
1、引進淘寶、京東商城、郵樂購開設(shè)“xx特色館”,開發(fā)上行我市浮標(biāo)、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品,力爭特色館年網(wǎng)銷本地產(chǎn)品1億元以上;
2、幫助5家以上電商企業(yè)進入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè),爭取xx2家電商企業(yè)進入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。
三、做好xx公司的對接工作
搞好阿里村淘項目的調(diào)研,參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗,形成xx市農(nóng)村村淘項目落地方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策,爭取阿里村淘項目早日落地xx,實現(xiàn)合作共贏。
四、全力推進電商扶貧
1、新建10個貧困村電商服務(wù)站,5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心;
2、鼓勵和引導(dǎo)貧困戶開設(shè)網(wǎng)店,實行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;
3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作,周密細致的.采集好20個農(nóng)特產(chǎn)品的信息,搞好20個農(nóng)特產(chǎn)品的QS認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證,建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。
五、搞好電子商務(wù)培訓(xùn)
全年開展三期電商培訓(xùn),培訓(xùn)500人次以上。時間和內(nèi)容分別為:
第一期,時間5月份左右,培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識,國家政策講解;
第二期,時間為9月份左右,內(nèi)容為電子商務(wù)操作實務(wù),電商與特色產(chǎn)業(yè);
第三期,時間11月份左右,內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)店開店技巧、營運推廣等。
電商運營個人總結(jié) 4
我于20xx年xx月xx日加入公司,入職為一名電商運營專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了;仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個半月的時間,自己努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來約束自己,所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現(xiàn)了一些錯誤之外,后面都沒有犯過任何的錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當(dāng)大的一段路需要走,所以我要在這類總結(jié)下我這短時間的得與失,從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面
這是我進入一個新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過最初的的適應(yīng)期之后,就加快了自己對新公司的制度學(xué)習(xí),我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯誤,所以我嚴(yán)格用公司的要求來約束一季的行為,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時學(xué)習(xí),像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個好的'榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進的。
二、工作上面
作為一名電商運營專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來侵權(quán)的風(fēng)險,所以在空閑的時間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過,但是我還是在堅持著,因為不知道哪一天這些就有用到的時候了,自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了,所以我們做每一個視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
電商運營個人總結(jié) 5
回望過去,時光飛逝,彈指之間,今年已接近尾聲,轉(zhuǎn)眼大學(xué)的第一學(xué)期即將結(jié)束,還記得剛剛踏入大學(xué)校門時的懵懂,如今的我已漸漸習(xí)慣了現(xiàn)在的大學(xué)生活,漸漸的對我所學(xué)的專業(yè)有所了解,之前選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)這個專業(yè),一是自己喜歡電子商務(wù)這個專業(yè),二是覺得電子商務(wù)在將來的發(fā)展中會有不錯的發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢。
經(jīng)過這一個學(xué)期的學(xué)習(xí),使我對電子商務(wù)這個專業(yè)的了解更加深入,不僅使我對電子商務(wù)要做些什么更加了解,還包括著電子商務(wù)的分類、電子商務(wù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息的搜索、電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)、電子商務(wù)的支付等等都有了初步了解。
一開始接觸電子商務(wù)這門專業(yè)的時候什么都不懂,對電子商務(wù)的了解就是在網(wǎng)上開店賣東西,并沒有把電子商務(wù)想的多復(fù)雜,以為只是賣個東西而已能有多難,但是自從接觸電子商務(wù)以后才知道原來自己什么都不懂,后來在電商老師的幫助下我們對電子商務(wù)這門專業(yè)的了解也慢慢加深,從一開始的網(wǎng)店申請注冊到店面的裝修(店名、店招、模板設(shè)計等等),在這些都準(zhǔn)備的就緒的時候開始了產(chǎn)品寶貝的發(fā)布,在這方面也遇到了不少問題,發(fā)布寶貝時在填寫寶貝資料時由于準(zhǔn)備不齊全導(dǎo)致寶貝資料不完整,好在最后經(jīng)過我們的努力最終還是完成,當(dāng)時別提多高興了。
雖然我們的店鋪不算太完整,也沒有多華麗多顯眼,但我們至少付出了努力相信在日后我們的`努力下會更好。收藏昨天,把握今天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做到工作及時做好,還要能再回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿恳粋細節(jié)進行反思,不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,在未來的某一天想起也會是一段美好的回憶
電商運營個人總結(jié) 6
回首2023年以來的工作:
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們供應(yīng)良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個細微環(huán)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”供應(yīng)服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為服務(wù)顧客為中心,來為顧客供應(yīng)更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿意每一個服務(wù)細微環(huán)節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿足!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣揚的先鋒,不斷地關(guān)注搜尋引擎的改變,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜尋引擎市場的改變,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處:對于網(wǎng)站的品牌宣揚不是很到位,有肯定的滯后性,很好的理念沒有剛好落實到實踐中,爭取xx年改進這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜尋引擎改變之后,項目組幾個站被降權(quán)之后,起先著手起先做新站,新站在上線之前,進行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細微環(huán)節(jié)的維護。不足之處:網(wǎng)站首頁常常變動,站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行溝通的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就起先緊縮,此時就起先找平臺,比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺,作為宣揚的手段。
不足之處:許多外推的文章沒方法得到良好的質(zhì)量限制,就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,找尋高質(zhì)量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
。1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。 SEO是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,只有與SEM、EDM、事務(wù)營銷等相結(jié)合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎,至于其他搜尋引擎引流不是許多,依據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,目前愛民網(wǎng)站日PV:1000-2000之間,IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降許多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣揚力度還不夠,進而影響產(chǎn)生詢問量。
。2)、注意用戶體會。
在上年里,搜尋引擎不斷地改變,對于網(wǎng)站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式。
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,最終應(yīng)用營銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜尋引擎界不敗之地。
。4)、SEO優(yōu)化。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心,也是網(wǎng)站運營許久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過優(yōu)化是一個許久馬拉松賽,要依據(jù)不同階段來進行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是運用者究竟在想什么?運用者究竟須要什么?不再是指針對搜尋引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是安排經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生詢問。
。5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動客戶端用戶將是將來的新生力氣,如何做好的這個領(lǐng)域,有待于我們的考驗,如今是移動SEO將是網(wǎng)站很重要的議題,面對現(xiàn)在的市場,只有擅長去挖掘,這能獲得源源不斷的財寶,移動SEO將會在新的.一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成果和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。 網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作,在告辭昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成果,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清晰獲得不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)建出輝煌的明天!2023年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
電商運營個人總結(jié) 7
一、產(chǎn)品化
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過EXCEL對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時間。
二、產(chǎn)品報價的靈活性
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。
三、網(wǎng)絡(luò)與市場
作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當(dāng)別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程。
首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶:
通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,EC21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細,這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的'商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)。理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項目等多個角度分析。
有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
通過信息平臺,有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭,讓業(yè)務(wù)員去跟進。
建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫單—物流—收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
電商運營個人總結(jié) 8
一、 崗位需求及自身定位
首先,對于一個電商運營崗位來說,企業(yè)招聘的不僅是具備相關(guān)專業(yè)技能的人才,更是希望每個人能夠明確自己的定位,并且對這份工作抱有熱情和耐心。在我進入電商運營崗位之前,我就有了一個清晰的目標(biāo):通過自己在這個崗位上的不斷汲取知識,提升自己的專業(yè)能力水平,從而為企業(yè)所需要的操作提供有力的支持。因此,一開始我就把自己定位在“善于溝通、細心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強”的角色上,并且時刻保持著一份謙虛和客戶導(dǎo)向的態(tài)度。
二、 有效溝通,問題解決
在電商運營的日常工作中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。由于這個崗位需要協(xié)調(diào)不同方面的業(yè)務(wù),所以,走正常的溝通程序和談判是必不可少的。同時,電商行業(yè)變化非?,時刻保持敏銳,總結(jié)歸納事情要點,自主思考解決方案,成為一個不斷追求進步和改革的“解決問題專家”,才能讓自己在工作中更有價值。
三、 小數(shù)據(jù),總結(jié)未來可行性
在電商的日常運營中,數(shù)據(jù)的收集和整合顯得十分重要,這也是電商運營人員需要具備一定數(shù)據(jù)分析及處理能力的原因。當(dāng)我們從相關(guān)數(shù)據(jù)中查找規(guī)律和趨勢,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而發(fā)揮自己的數(shù)據(jù)分析技能發(fā)現(xiàn)并推動新項目的發(fā)展方向時,就可以在運營崗位上展現(xiàn)出更出色的成績。
四、 深入了解產(chǎn)品
在電商運營的工作中,了解產(chǎn)品,了解市場和了解客戶需求是非常必要的。只有通過對產(chǎn)品的.深入了解,才能更好地對產(chǎn)品進行推廣和銷售。并且也更好地為產(chǎn)品的發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支撐。因此,電商運營人員需要深耕行業(yè),廣泛了解市場,不斷探尋未來的發(fā)展趨勢。
總的來說,電商運營崗位需要一個有責(zé)任心、溝通能力強、數(shù)據(jù)分析能力良好的人才。希望我的總結(jié)能夠?qū)Υ蠹以陔娚踢\營領(lǐng)域中的發(fā)展和轉(zhuǎn)職提供一定的幫助。最后,也希望大家能夠在這個領(lǐng)域中不斷探索和拓展自己的職業(yè)道路。
電商運營個人總結(jié) 9
一、工作內(nèi)容和總結(jié):
在試用期間,我主要負(fù)責(zé)電商平臺運營工作。具體來說,我的工作職責(zé)包括但不限于以下幾個方面:
1.產(chǎn)品策劃與推廣:根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點,制定相應(yīng)的產(chǎn)品推廣策略和銷售計劃,并通過各種渠道進行推廣,提高產(chǎn)品的知名度和影響力。
2.用戶運營:通過社群運營和用戶增長策略,吸引更多的潛在客戶,并對現(xiàn)有用戶實施精準(zhǔn)營銷,提高用戶的忠誠度和購買轉(zhuǎn)化率。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:通過數(shù)據(jù)分析手段,對電商運營情況進行科學(xué)的評估和優(yōu)化,提供有效的決策支持。
總的來說,我在這段時間里努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用電商運營的相關(guān)知識和技能,不斷提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。在執(zhí)行工作任務(wù)的過程中,我勤奮努力、吃苦耐勞,也注重與團隊成員的溝通和協(xié)作。在工作中,我時刻保持積極的工作態(tài)度,并努力擔(dān)當(dāng)自己的角色,提供高質(zhì)量的工作成果。
二、成果和亮點:
在這段時間里,我取得了一些可喜的成果和亮點,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.團隊協(xié)作能力:我與團隊成員形成了良好的合作關(guān)系,共同思考和解決問題。通過與產(chǎn)品、市場和客服團隊的緊密配合,我們成功實施了一系列創(chuàng)新的電商運營策略,提高了品牌知名度和銷售額。
2.溝通和表達能力:我通過與客戶和合作伙伴的良好溝通,有效地改進了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度。同時,我也積極參與了團隊會議和討論,為團隊提供了許多有價值的建議和意見。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:我積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的方法和工具,通過深入分析用戶行為和購買路徑等數(shù)據(jù),找出問題所在,并提出合理的優(yōu)化方案。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的工作方式有效地提升了電商平臺的運營效果。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:
通過這段試用期的工作經(jīng)驗和總結(jié),我對電商運營工作有了更深入的認(rèn)識并確立了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
1.持續(xù)學(xué)習(xí):電商運營是一個快速發(fā)展和變化的領(lǐng)域,我將保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷了解新的行業(yè)趨勢和技術(shù),提升自己的專業(yè)知識和技能。
2.加強團隊合作:電商運營需要與不同部門的同事密切合作,我將進一步加強與團隊成員的`溝通與合作,共同推動團隊的發(fā)展和目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.提升領(lǐng)導(dǎo)力:在未來,我希望能夠逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,承擔(dān)更多的責(zé)任并帶領(lǐng)團隊朝著共同目標(biāo)邁進。
總之,通過這段試用期的工作,我對電商運營的理解更加深入,并取得了一些可喜的成果和亮點。我相信,電商運營領(lǐng)域具有廣闊的發(fā)展前景和機會,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持,期待能夠順利轉(zhuǎn)正并繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻力量。
電商運營個人總結(jié) 10
一、工作內(nèi)容
作為電商運營專員,我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)線上商城的運營和管理。具體來說,我的工作內(nèi)容涵蓋以下方面:
1.商品管理:負(fù)責(zé)線上商城的品牌和商品的投放、更新、下架和價格調(diào)整,并對商品銷售情況進行分析和統(tǒng)計,實時監(jiān)控商品庫存情況。
2.客戶服務(wù):負(fù)責(zé)客戶投訴的處理、退換貨服務(wù)和售后支持,維護客戶關(guān)系,提升用戶體驗。
3.營銷推廣:負(fù)責(zé)線上商城的活動策劃和執(zhí)行,包括促銷活動、優(yōu)惠券發(fā)放、廣告投放、微信公眾號等運營工作。
4.數(shù)據(jù)分析:通過數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整,優(yōu)化促銷活動的效果和商品的銷售。
二、成長經(jīng)歷
在過去的幾個月中,我通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作,積累了豐富的經(jīng)驗。具體來說,我的成長經(jīng)歷主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.學(xué)習(xí)匯報:每周定期進行電商銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)的分析和反饋,并總結(jié)和分享產(chǎn)品方案和銷售策略。
2.營銷策劃:參與了多項營銷活動的策劃和執(zhí)行工作。比如,在某個節(jié)假日前制定了特別優(yōu)惠計劃,并成功推廣。
3.客戶服務(wù):在處理客戶投訴和售后服務(wù)方面,我表現(xiàn)得更加成熟和自信,與客戶建立了信任和良好的溝通。
4.團隊合作:與團隊成員配合得更加默契,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和贊譽。
三、感悟體會
在這段時間的工作和成長中,我收獲了很多。我體會到電商運營非常注重細節(jié)和數(shù)據(jù)分析,僅有一個好的產(chǎn)品還不夠,還要考慮如何與客戶建立良好的互動和體驗;我也領(lǐng)悟到了團隊合作與溝通對于項目的進展有著巨大的.影響。同時,我也認(rèn)為學(xué)習(xí)與思考是電商運營必須培養(yǎng)的習(xí)慣,只有不斷的提出和嘗試,才能更好地發(fā)現(xiàn)和改進問題,提高整個團隊的水平。
總的來說,通過這段時間的努力,我越發(fā)認(rèn)識到電商運營的重要性,也更加清晰自己未來在電商的發(fā)展方向。我將會進一步加強自己的學(xué)習(xí)和技能提升,帶領(lǐng)自己和團隊更好的發(fā)展。
電商運營個人總結(jié) 11
(一)、工作重點回顧和存在的問題
一、工作重點回顧
1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面
。1)合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范,及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件的維護,盡可能的降低使用故障,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能即時解決就即時解決,不能當(dāng)場解決的也在最短時間內(nèi)解決。
(2)定期對數(shù)據(jù)庫進行維護、備份,對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務(wù)器故障等問題根據(jù)實際問題及時加以解決。
2、平臺管理方面
全面加強公司4個門戶(明杰集團官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、OK14資訊網(wǎng)、贏家汽拆)的建設(shè)、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作,是電子商務(wù)部的工作重點,根據(jù)公司的實際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣,為明杰每一個進步打下了堅實的基礎(chǔ)。
在以后我們電子商務(wù)部會再接再厲,使公司各的內(nèi)容的更豐富更精彩。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應(yīng)形勢,我們組織了多次推廣,包括和公司收車業(yè)務(wù)的宣傳,例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使的流量有了很大提高,同時對消除公司的負(fù)面影響起到關(guān)鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務(wù)工作的實際情況,以及公司多方面考慮,盡管人數(shù)很少,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個人專長,相互交流思想和經(jīng)驗,今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問題
1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面:部分設(shè)備老化,硬件問題突出,維修周期長,費用高。
2、平臺管理方面:公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠及時到位,將每一個活動現(xiàn)場真實的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前,這是不可或缺的一部分。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面:網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實,推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認(rèn)知再到完全接受是一個漸進式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,將在這個方面將會加大力度。
4、員工管理方面:由于部門員工比較年輕,經(jīng)驗不足,應(yīng)變能力不強,對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng),今后需加強與相關(guān)部門的緊密溝通,更有針對性的工作,開拓思路,使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿,為公司的`快速發(fā)展奠定基石。
。ǘ、工作重點和計劃
一、概述
電子商務(wù)部工作仍分為3大塊,一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二平臺管理方面、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面。
二、工作重點和計劃
1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面
。1)加強設(shè)備的檢修和保養(yǎng),對潛在有威脅的設(shè)備進行及早處理。
。2)改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機制進行升級,對重要數(shù)據(jù)再此進行異地自動備份。
。3)完善工作流程和操作規(guī)范,配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施,從數(shù)據(jù)管理,病毒防范管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。
。4)在繼續(xù)完善以上工作的同時,加強學(xué)習(xí),提高部門綜合素質(zhì)水平,學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、平臺管理方面
維護建設(shè)開發(fā),主要包括的進一步完善和優(yōu)化,完成對診斷、優(yōu)化,加強用戶體驗、方便運營推廣,自己也會加強與各部門之間的聯(lián)系與溝通,以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達到最優(yōu)整合,使形象與公司形象達到統(tǒng)一。
針對我公司的4個,日常維護更新工作主要包括:
(1)監(jiān)控整體運行正常,一旦出現(xiàn)異常,立即解決,解決不了的第一時間聯(lián)系運營商處理,確保公司在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。
。2)主要是每個的公司動態(tài)更新和新聞信息的更新,其他欄目偶爾的個別調(diào)整。
。3)在線交流和留言板的管理,保證每天查看留言板,遇到客戶留言,及時進行處理,確保每天在線,及時解決咨詢者的問題。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,合理設(shè)計、配置資源,不斷完善建設(shè),為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。
。1)對公司進行全面分析了解,全面加強建設(shè)的基礎(chǔ)工作,使其更加適應(yīng)市場行情和消費者需求,根據(jù)市場需求,精心設(shè)計,加強推廣。
。2)全方位的進行網(wǎng)絡(luò)推廣。
充分利用百度功能,在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及的推廣,多箭齊發(fā),樹立明杰集團形象。
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