關(guān)于網(wǎng)格工作總結(jié)（通用20篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于網(wǎng)格工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)格工作總結(jié) 1
20xx年，鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正�；�、規(guī)范化。配合各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實(shí)關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分，把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊(duì)伍建設(shè)。
我中心成立時(shí)間短，工作人員大多工作經(jīng)驗(yàn)不足。對此，中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊(duì)伍。
經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位，總結(jié)成績的同時(shí)，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報(bào)的`現(xiàn)象，在案卷上報(bào)中曾出現(xiàn)過對高發(fā)部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報(bào)的現(xiàn)象，案件的及時(shí)上報(bào)工作也需進(jìn)一步抓好；
二是部分案件上報(bào)、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順，部分案件上報(bào)、處置標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步同相關(guān)部門理順，此外，監(jiān)督員有效案件上報(bào)比率還存在著較大的上升空間；
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能有待于進(jìn)一步完善；面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)還不強(qiáng)；條線管理部門“責(zé)任他人化”意識(shí)仍有存在；成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識(shí)仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅(jiān)信，在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺(tái)階！
網(wǎng)格工作總結(jié) 2
“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的`為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級(jí)部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評(píng)，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格工作總結(jié) 3
合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細(xì)、做出成效，合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個(gè)小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達(dá)到采集率86％）在建工地有6個(gè)，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問題。
二、工作開展情況。
網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋，每個(gè)小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
三、開好網(wǎng)格工作例會(huì)，及時(shí)處理日常問題。
每周二的網(wǎng)格工作例會(huì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會(huì)中反饋在開展網(wǎng)格工作中的問題，大家交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)的解決問題，不能解決的及時(shí)上報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計(jì)劃和安排；網(wǎng)格長要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡報(bào)，并存檔，工作中遇到問題做好臺(tái)賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報(bào)，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時(shí)的報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關(guān)愛特殊人群。
四、及時(shí)解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準(zhǔn)生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)給居民解決相關(guān)問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的`一致好評(píng)。通過業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認(rèn)真完成街道及社區(qū)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評(píng)、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項(xiàng)工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準(zhǔn)則。
通過近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累，合江社區(qū)網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識(shí)和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作任務(wù)。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
網(wǎng)格工作總結(jié) 4
在參與社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)的半年多時(shí)間里，我得到了社區(qū)主任與各位同志的熱心幫助，對社區(qū)工作有了較全面細(xì)致的認(rèn)識(shí)，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過努力得到居民們的認(rèn)可，為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻(xiàn)，讓我非常有成就感。
作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員，我嚴(yán)格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作，積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗(yàn)，討論網(wǎng)格化管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)。不僅較好地完成了人口信息核對工作，還就計(jì)生、民政、綜治、城管、勞動(dòng)保障等方面開展了深入細(xì)致工作，并且借“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作契機(jī)，就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作，讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
例如6月18日，居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天，影響孩子學(xué)習(xí)。在了解情況后，我與格長、副格長第一時(shí)間趕到，對該租戶進(jìn)行了勸導(dǎo)，通過換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日，由于臺(tái)風(fēng)“潭美”帶來大暴雨，汽車站路段積水嚴(yán)重，我與社區(qū)同志們一同前往，疏通交通，通知過往行人車輛行人繞行。為司機(jī)、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日，我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜草，種植觀賞植物，打造更加宜居幸福的.社區(qū)。
在20xx年的工作中，我將繼續(xù)以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標(biāo)，努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處與便利，與社區(qū)同志們一起推進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)步伐，將社區(qū)打造為品牌社區(qū)、特色社區(qū)。
網(wǎng)格工作總結(jié) 5
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”，xx社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的.積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀�，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是xx社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。xx社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶。”20xx年5月8日，xx社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。”
xx社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格工作總結(jié) 6
xxx街道辦事處南依xxx，北靠xxx，東以xxx為界，西臨xxx，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區(qū)設(shè)7個(gè)社區(qū)居委會(huì)。有65個(gè)省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專院校，是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、主要做法
（一）落實(shí)三化措施，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實(shí)際，并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系，基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍，在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪，獨(dú)居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
�。ǘ┐蛟焯厣�(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè)，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目，使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以社會(huì)化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的同時(shí)，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系，實(shí)現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對轄區(qū)“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái)，力求與派出所、居委會(huì)等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的.保障
（三）實(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí)，激發(fā)了為民服務(wù)的`熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí)，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制，依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補(bǔ)，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng)，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動(dòng)人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制，及時(shí)將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項(xiàng)服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐，把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù)，為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格工作總結(jié) 7
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的.支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從xx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格工作總結(jié) 8
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí)，“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的.“調(diào)解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的
不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級(jí)部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格工作總結(jié) 9
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會(huì)，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格研判會(huì)，各網(wǎng)格長通報(bào)轄區(qū)的治安形勢及周邊社會(huì)面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋，并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格工作總結(jié) 10
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。以工作職能職責(zé)為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì)制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細(xì)化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo)，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員，并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況，全鄉(xiāng)設(shè)置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責(zé)任制。“三定”即定人、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化工作職責(zé)，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。
�。�3）實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底，完善了基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類資料分類歸檔，規(guī)范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”主要是針對網(wǎng)格員職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
�。�5）創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
一是上下調(diào)節(jié)：
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“鄉(xiāng)、村、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在村社中；
二是“分流”調(diào)解，網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心；
三是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化組織保障。
（1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長，以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校，衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化管服工作的開展和推進(jìn)，將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核，作為個(gè)人和集體評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一，逗硬獎(jiǎng)懲機(jī)制。
（3）工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識(shí)還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的.知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然規(guī)定了他們的職責(zé)，但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，現(xiàn)農(nóng)村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo)，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ┮哟笮麄髁Χ�，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
�。ㄈ┮訌�(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格工作總結(jié) 11
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點(diǎn)開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進(jìn)行上報(bào)，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的.日常出行。
四、服務(wù)
對年滿65歲的老年人通過E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計(jì)劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格工作總結(jié) 12
xx年2月初，xx區(qū)開展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過一個(gè)月的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集
xx社區(qū)第x網(wǎng)格的范圍是x號(hào)xx花園、xx街x號(hào)xx花園、xx街x號(hào)銀行宿舍和xx路x號(hào)x、x棟，合計(jì)：x棟、x個(gè)單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動(dòng)人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如x月x日，xx花園居民投訴小區(qū)x棟x單元x樓x號(hào)存在食品小作坊，晚上機(jī)器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的.擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再?zèng)]有接到投訴，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民x余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
五、食品安全
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)努力工作。
網(wǎng)格工作總結(jié) 13
一、聚焦標(biāo)準(zhǔn)提升，夯實(shí)陣地建設(shè)。
橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)內(nèi)“兩所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下設(shè)監(jiān)控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室、心理疏導(dǎo)室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調(diào)解、志愿服務(wù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)五支隊(duì)伍，截至目前，全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級(jí)網(wǎng)格員5人、政法專干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊(duì)員76人，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺(tái)、村有網(wǎng)格、戶有巡防三級(jí)平安新格局。此外，配優(yōu)配齊工作人員，組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪、司法等部門及時(shí)入駐綜治中心，并制定相關(guān)入駐工作制度，確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
二、實(shí)施精準(zhǔn)管理，提高工作水平。
通過動(dòng)員發(fā)動(dòng)、調(diào)研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及信息系統(tǒng)啟用系列工作，構(gòu)筑符合橋樓特色的社會(huì)治理大網(wǎng)格模式，搭建起服務(wù)群眾的橋梁，不斷提高社會(huì)治理水平。
1、科學(xué)劃分，打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。按照便于操作、務(wù)求實(shí)效原則，將全鄉(xiāng)劃分5個(gè)網(wǎng)格區(qū)域，網(wǎng)格化覆蓋率達(dá)到100%，承擔(dān)了網(wǎng)格內(nèi)的'黨建、綜治、環(huán)保、應(yīng)急管理等各項(xiàng)職責(zé)。鄉(xiāng)黨委多次召開專題會(huì)議研究網(wǎng)格化工作，廣泛征求意見和建議，制定了管理實(shí)施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的支撐。
2、強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺(tái)事件調(diào)配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺(tái)作用，及時(shí)掌握網(wǎng)格員日常走訪巡察、重點(diǎn)人員登記、開展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類事件等工作情況，對網(wǎng)格員摸排上報(bào)的網(wǎng)格問題及時(shí)進(jìn)行分流、限期處理，實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)共管，提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔(dān)當(dāng)作為，全力服務(wù)橋樓鄉(xiāng)中心工作。網(wǎng)格化工作既構(gòu)筑了平安穩(wěn)定的屏障，也成為服務(wù)群眾的平臺(tái)和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面，網(wǎng)格員走街串巷，協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項(xiàng)。在服務(wù)環(huán)保整治方面，將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點(diǎn)，配合職能部門排查、消除隱患問題150余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應(yīng)急救援方面，今年多次大暴雨期間，網(wǎng)格員及時(shí)奔赴網(wǎng)格，組織落實(shí)防范措施，成功轉(zhuǎn)移近百人。暴雨過后，始終堅(jiān)守群眾回遷第一線，持續(xù)巡查群眾危險(xiǎn)房屋，為百姓筑起一道“生命財(cái)產(chǎn)安全線”。
下一步，橋樓鄉(xiāng)將嚴(yán)格落實(shí)閬中市委、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導(dǎo)下，高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作，不斷提升社會(huì)治理工作精細(xì)化水平，為加快橋樓平安建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
網(wǎng)格工作總結(jié) 14
今年以來，我鎮(zhèn)在保障綜治（網(wǎng)格）中心順利運(yùn)行、落實(shí)網(wǎng)格員四大類27項(xiàng)工作職責(zé)、保證各項(xiàng)基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升，組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等，增強(qiáng)了網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)效�，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、主要工作措施
（一）提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力。
一是按照《蒲江縣關(guān)于開展“網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升”活動(dòng)的實(shí)施方案》（蒲政法委〔20xx〕12號(hào)）文件要求，通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了“大走訪、大排查、大宣傳、大化解”工作，入戶走訪排查矛盾糾紛，發(fā)動(dòng)群眾參與宣傳，并針對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解、跟進(jìn)，為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。
二是通過自主出題模擬考試、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等，組織網(wǎng)格員參與蒲江縣“大比武”活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分89.8，獲得全縣平均分第一名。其中，一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)9名，三等獎(jiǎng)6名。
三是規(guī)范網(wǎng)格員行為，在上級(jí)制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度，通過開展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的能力水平，建立起了一支業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊(duì)伍。20xx年，共組織集中會(huì)議、培訓(xùn)約20次，下村指導(dǎo)100余次。
�。ǘ┍Ｕ暇C治（網(wǎng)格）中心順利運(yùn)行。
一是落實(shí)了專人對大聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格、雪亮工程、會(huì)議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)管考核。20xx年，我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件25000余條、微信事件1800余條，發(fā)放微信線索獎(jiǎng)勵(lì)金8900余元。每月各系統(tǒng)賬號(hào)登錄率均達(dá)到100%。實(shí)現(xiàn)了對特殊人群進(jìn)行每月每人不低于4次的走訪，走訪率達(dá)到100%。及時(shí)對特殊人群每月進(jìn)行走訪，走訪比例達(dá)100%。
二是利用電信雪亮工程障礙報(bào)修平臺(tái)、QQ群、微信群實(shí)現(xiàn)綜治中心、運(yùn)營商、網(wǎng)格員三方的24小時(shí)即時(shí)報(bào)修交流，最大限度地保障雪亮工程日常運(yùn)行，累計(jì)通過障礙報(bào)修平臺(tái)報(bào)告故障66次，通過QQ群、微信群報(bào)告障礙30余次，并根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際對雪亮監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)置進(jìn)行了6次調(diào)整。
（三）夯實(shí)人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，指導(dǎo)村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展“一標(biāo)三實(shí)”“雙清”等數(shù)據(jù)采集核實(shí)工作，累計(jì)召開培訓(xùn)會(huì)約20次，保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強(qiáng)房屋公示，鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌，已實(shí)現(xiàn)標(biāo)牌公示100%覆蓋，并及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)。三是加強(qiáng)核實(shí)，組織網(wǎng)格員對全鎮(zhèn)“一標(biāo)三實(shí)”“雙清”信息進(jìn)行了集中清理完善，統(tǒng)一制作了門樓牌號(hào)并進(jìn)行張貼，特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路（小區(qū)）等，夯實(shí)了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ)，確保了工作順利推進(jìn)。
�。ㄋ模┌l(fā)揮網(wǎng)格員標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。通過對全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進(jìn)行考核評(píng)估，篩選出一批思想素質(zhì)過硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可的網(wǎng)格員，以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認(rèn)可的網(wǎng)格，參與蒲江縣“雙十佳”評(píng)選。經(jīng)評(píng)定，我鎮(zhèn)2名網(wǎng)格員、2個(gè)網(wǎng)格分別獲得“十佳網(wǎng)格員”和“十佳網(wǎng)格”稱號(hào)。并以此鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)全體網(wǎng)格員積極開展工作，起到了以點(diǎn)帶面的標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。
�。ㄎ澹┥罨W(wǎng)格員三方共管模式。繼20xx年實(shí)現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治（網(wǎng)格）中心、村（居）民委員會(huì)三方共同管理網(wǎng)格員的模式后，今年，我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式，按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主，鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主、村社工作指導(dǎo)為輔的'原則，探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實(shí)效、嚴(yán)格工作考核的新方法，取得了明顯成效。
二、存在的問題
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳，我鎮(zhèn)群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升，但部分網(wǎng)格員工作時(shí)未表明網(wǎng)格員身份，導(dǎo)致群眾“認(rèn)識(shí)網(wǎng)格員但不知道其身份和職能”的情況，既不利于日常工作的落實(shí)，特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的開展，又導(dǎo)致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間，包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題，一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作，另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁，應(yīng)用不及時(shí)。
三是人口信息工作推進(jìn)緩慢。網(wǎng)格員認(rèn)識(shí)不足，存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯(cuò)采漏采等情況，準(zhǔn)確度不高；對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計(jì)劃性，間接影響了工作推進(jìn)速度；人口信息采集維護(hù)主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù)，網(wǎng)格員工作缺乏主動(dòng)性。
三、下一步工作計(jì)劃
一是深化宣傳，樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位，繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡，積極組織網(wǎng)格員參與各項(xiàng)活動(dòng)，利用微信、QQ等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等，改變?nèi)罕妼W(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象，營造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強(qiáng)日常監(jiān)管，細(xì)化職責(zé)分工，深化考核機(jī)制，加強(qiáng)與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門的協(xié)作，嚴(yán)格考核。
三是加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、針對性培訓(xùn)、一對一培訓(xùn)等方式，針對網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況，提出不同工作要求，打造特色網(wǎng)格，邀請業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來，進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
網(wǎng)格工作總結(jié) 15
隨著城市化的不斷推進(jìn)以及社會(huì)治理方式的不斷改進(jìn)，網(wǎng)格化管理日益被政府和社會(huì)各界所重視。網(wǎng)格化管理是指將社區(qū)、街道以及城市劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格，并利用信息化技術(shù)和社會(huì)力量，對每一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行全面、精細(xì)、實(shí)時(shí)的管理，通過網(wǎng)格化管理，將社會(huì)治理工作更加精準(zhǔn)、高效地落實(shí)到每一個(gè)細(xì)小的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的精細(xì)化和精準(zhǔn)化。下面從網(wǎng)格工作的總結(jié)和計(jì)劃兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。
一、網(wǎng)格工作總結(jié)
1.工作成果顯著。
通過網(wǎng)格化管理，社會(huì)治理工作得到了極大的改善。一方面，網(wǎng)格化管理促進(jìn)了協(xié)作，不同部門之間可以更好地協(xié)作，提高了工作效率。另一方面，網(wǎng)格化管理也增進(jìn)了居民參與感，加強(qiáng)了居民對治理工作的支持和信任度。
2.人員配備有保障。
網(wǎng)格化管理需要各個(gè)部門的緊密配合，為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，必須保證人員配備和培訓(xùn)。社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者、社會(huì)組織等各方面人員的加入，豐富了社區(qū)治理的資源，優(yōu)化了社區(qū)治理的布局。
3.社會(huì)組織協(xié)同作用明顯。
在網(wǎng)格化管理中，社會(huì)組織的參與具有很大的優(yōu)勢。社會(huì)組織的加入，可以豐富社區(qū)治理的資源，增強(qiáng)社區(qū)治理的效果。社會(huì)組織可以在重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)揮其獨(dú)特的作用，提高社區(qū)治理的專業(yè)性和針對性。
4. 網(wǎng)格化管理制度日趨完善。
隨著網(wǎng)格化管理的推進(jìn)，網(wǎng)格化管理制度也在不斷完善。制定了網(wǎng)格化管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，規(guī)范了網(wǎng)格化管理的工作流程和數(shù)據(jù)采集方式，為網(wǎng)格化管理提供了有力的保障。
5.成效可持續(xù)。
網(wǎng)格化管理成功的一個(gè)重要原因是其成效可持續(xù)。網(wǎng)格化管理不是一時(shí)的行動(dòng)，而是需要長期的、持續(xù)的推進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理工作的可持續(xù)性。通過網(wǎng)格化管理，社區(qū)治理工作可以持續(xù)不斷地提高，為社區(qū)居民提供更加精細(xì)化、高效化的`服務(wù)。
二、網(wǎng)格工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的實(shí)效性。
網(wǎng)格化管理的實(shí)效性是其發(fā)揮作用的重要保障。通過加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的實(shí)效性，可以提高社會(huì)治理工作的效果和效率，為居民提供更加精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的實(shí)效性，需要通過數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化管理流程等方式，提高管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。
2.增強(qiáng)居民參與感。
居民參與是網(wǎng)格化管理的重要組成部分。通過增強(qiáng)居民的參與感，可以提高社會(huì)治理工作的滿意度和效果。要增強(qiáng)居民的參與感，需要通過開展主題活動(dòng)、建立志愿隊(duì)伍等方式，提高居民的參與度和積極性。
3.加強(qiáng)社會(huì)組織的協(xié)同作用。
社會(huì)組織的協(xié)同作用是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過與社會(huì)組織的密切協(xié)作，可以發(fā)揮社會(huì)組織的專業(yè)性和優(yōu)勢，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，提高社會(huì)治理的效果和效率。要加強(qiáng)社會(huì)組織的協(xié)同作用，需要通過加強(qiáng)溝通、建立合作機(jī)制等方式，提高社會(huì)組織的參與度和積極性。
4.推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理。
數(shù)字化網(wǎng)格化管理是網(wǎng)格化管理的發(fā)展趨勢。通過數(shù)字化網(wǎng)格化管理，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和處理，提高整個(gè)網(wǎng)格化管理的效率和效果。要推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理，需要通過技術(shù)投入、設(shè)備更新等方式，提高數(shù)字化網(wǎng)格化管理的普及度和應(yīng)用率。
5.完善網(wǎng)格化管理制度。
網(wǎng)格化管理制度的完善是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過完善網(wǎng)格化管理制度，可以規(guī)范網(wǎng)格化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高網(wǎng)格化管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。要完善網(wǎng)格化管理制度，需要通過定期評(píng)估、不斷完善等方式，提高制度的實(shí)效性和針對性。
6.發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的作用。
網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。通過網(wǎng)格化管理，可以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的精細(xì)化管理和全面監(jiān)管，提高活動(dòng)的安全性和效果。要發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的作用，需要通過提前規(guī)劃、加強(qiáng)協(xié)調(diào)等方式，提高網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的應(yīng)用率和實(shí)效性。
7.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣。
網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣是推動(dòng)網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要手段。通過加強(qiáng)宣傳和推廣，可以提高社會(huì)對網(wǎng)格化管理的認(rèn)知和理解，增加社會(huì)對網(wǎng)格化管理的支持和信任度。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣，需要通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等方式，提高網(wǎng)格化管理的知名度和影響力。
8.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流。
網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流是提高網(wǎng)格化管理水平的重要途徑。通過加強(qiáng)培訓(xùn)和交流，可以提高網(wǎng)格化管理人員的專業(yè)水平和管理能力，推動(dòng)網(wǎng)格化管理的不斷發(fā)展。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流，需要建立培訓(xùn)機(jī)制、加強(qiáng)交流平臺(tái)等方式，提高培訓(xùn)和交流的實(shí)效性和針對性。
9.推進(jìn)網(wǎng)格化管理的國際化合作。
網(wǎng)格化管理的國際化合作是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過國際化合作，可以借鑒國外網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗(yàn)和做法，提高網(wǎng)格化管理的水平和效果。要推進(jìn)網(wǎng)格化管理的國際化合作，需要通過建立合作機(jī)制、加強(qiáng)交流合作等方式，擴(kuò)大國際化合作的范圍和深度。
10.推動(dòng)網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展。
網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過將網(wǎng)格化管理與智慧城市相結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)城市管理和社會(huì)治理的更加全面、精細(xì)、高效的管理。要推動(dòng)網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展，需要通過技術(shù)投入、政策支持等方式，推動(dòng)融合發(fā)展的深入和廣泛。
網(wǎng)格工作總結(jié) 16
2024年，作為一名網(wǎng)格員工作了一年，我深刻地領(lǐng)悟到了網(wǎng)格化管理在城市管理中的作用和意義，也感受到了這項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)和責(zé)任。在過去的一年中，我和同事們一起完成了網(wǎng)格化管理在本地區(qū)的推廣和實(shí)踐，采取了有效措施解決了在轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種問題，有效推進(jìn)了社區(qū)治理和社會(huì)服務(wù)。
社區(qū)服務(wù)
在社區(qū)服務(wù)方面，我們按照工作計(jì)劃，對轄區(qū)內(nèi)每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行了詳細(xì)的走訪和調(diào)查，了解了居民的需求和意見，了解了他們對社區(qū)服務(wù)的期望。針對居民的反映，我們積極開展各種旨在改善生活的服務(wù)活動(dòng)，例如義務(wù)維修損壞的家電家具、義務(wù)打掃樓棟衛(wèi)生、義務(wù)教授農(nóng)作物種植技術(shù)等。此外，我們通過開展各種互動(dòng)活動(dòng)，增加了居民之間的交流和溝通，讓居民感受到了社區(qū)的溫暖和親情。
治理管理
在治理管理方面，我們注重開展精細(xì)化服務(wù)，針對轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題，及時(shí)組織力量進(jìn)行處理，提高治理的針對性和精細(xì)化效果。例如，對于市場上出現(xiàn)的亂擺攤行為，我們采取了有力的措施，取締了不合法的流動(dòng)攤販，并把他們引導(dǎo)進(jìn)入商業(yè)街區(qū)開展合法經(jīng)營。同時(shí)，我們也注重及時(shí)采集居民的意見和建議，并將其反饋給相關(guān)部門，該部門也積極采納我們的建議，積極解決問題。
展望未來
在未來的工作中，我們將繼續(xù)篤行網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)社區(qū)治理和社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)居民的'幸福感和獲得感。同時(shí)，我們也將繼續(xù)采取精細(xì)化服務(wù)，深入了解轄區(qū)內(nèi)的問題，尋找解決問題的方案。讓社區(qū)成為一個(gè)和諧、宜居的地方，也讓我們更加認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)格化管理的重要性，逐步形成一個(gè)服務(wù)能力強(qiáng)、管理科學(xué)的先進(jìn)網(wǎng)格化管理體系，并不斷完善和發(fā)展，讓網(wǎng)格化管理能夠更好地發(fā)揮作用，推動(dòng)城市管理不斷進(jìn)步。
網(wǎng)格工作總結(jié) 17
今年，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市中心工作，繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、深入基層，便民為民的指導(dǎo)思想，廣泛宣傳黨的各項(xiàng)方針、政策，讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實(shí)，努力提升自身服務(wù)能力，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此，我在搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)班，與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗(yàn)，利用學(xué)到的知識(shí)在轄區(qū)開展工作，努力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，不斷完善辦事流程，認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄，方便自身工作，提高工作效率。
二、堅(jiān)持依靠群眾，健全管理機(jī)制。
網(wǎng)格化工作必須堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，積極為群眾服務(wù)。為此，我每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等不能解決的問題及時(shí)進(jìn)行匯總、上報(bào)，與大家共同商討解決疑難問題。
三、強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)，提升服務(wù)能力。
今年是我市城中村改造的重要一年，我們轄區(qū)又是城中村改造的重中之重，為搞好本轄區(qū)拆遷工作，我們在積極走訪群眾的同時(shí)，印制各種宣傳資料，為轄區(qū)群眾發(fā)放，廣泛宣傳我市各項(xiàng)拆遷補(bǔ)償政策，逐戶落實(shí)拆遷項(xiàng)目，搞好固化物清點(diǎn)登記，針對不同家庭的不同訴求開展工作，一次不行，就反復(fù)多次；正面工作不行就利用外圍關(guān)系，動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系開展思想工作，為提高拆遷群眾見面率，我們沒有上下班時(shí)間，堅(jiān)持吃住在村，工作到深夜、凌晨是常有的事，為搞好拆遷工作，我們經(jīng)常被群眾誤解、謾罵，這些沒有影響我們工作的熱情。
四、搞好引導(dǎo)發(fā)動(dòng)，全面開展工作。
在拆遷工作中，我們在積極做好群眾工作的同時(shí)，把村、組黨員干部的.的帶頭作用放在首位，引導(dǎo)廣大群眾的參與意識(shí)，在唐三彩路改造拆遷工作時(shí)，我們轄區(qū)的xxx在唐三彩路上有占地xx畝的養(yǎng)狗場，經(jīng)營幾年來，xx付出了很多辛勤和汗水，經(jīng)過我們認(rèn)真細(xì)致的工作，xx說：“你們放心，我就是賠死，也要支持你們的工作，支持全市重點(diǎn)工程”。他不但說到了，也在規(guī)定的時(shí)間完成了拆遷。像xx的事跡還有很多，總之，在大家的共同努力下，我們按時(shí)完成了本轄區(qū)拆遷工作，確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。
總之，在各級(jí)各部門的支持下，在大家的齊心協(xié)力下，我們完成了各項(xiàng)中心工作，確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定，確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全，但是，與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距，我會(huì)虛心求教，努力工作，確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定。
網(wǎng)格工作總結(jié) 18
一、20xx年工作開展情況
（一）狠抓信息采集，數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高
圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù)，開展居住登記春季行動(dòng)、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)等，持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實(shí)。全區(qū)共登記（系統(tǒng)記錄）實(shí)有人口292.27萬人，實(shí)有建筑物8.33萬棟186.38萬間（套），登記實(shí)有法人14.5萬家，采集通報(bào)實(shí)有事件信息76.2萬條，實(shí)有事件處置率97.88%。今年以來，共采集更新核實(shí)實(shí)有人口信息302.61萬條，核實(shí)注銷實(shí)有人口信息300.79萬條；采集新增實(shí)有建筑物1394棟7.79萬間套，拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套；協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實(shí)有法人4.33萬家，核實(shí)注銷5.01萬家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗，日均受理案件861宗，結(jié)案率92.55%。
（二）加強(qiáng)隱患排查，安全隱患整治落實(shí)到位
配合職能部門做好各類隱患排查。重點(diǎn)加強(qiáng)出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動(dòng)車消防安全專項(xiàng)整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動(dòng)等各類安全專項(xiàng)排查整治工作，督促、配合職能單位及時(shí)將隱患整改到位；同時(shí)通過開展各類宣傳活動(dòng)，不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。20xx年以來，協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動(dòng)車專項(xiàng)排查整治行動(dòng)42次，全區(qū)共排查整治電動(dòng)車違充違停隱患5.91萬宗；協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動(dòng)9次，共排查整治隱患426處；持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項(xiàng)整治行動(dòng)，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗，開展各類消防安全知識(shí)集中宣傳活動(dòng)59場，張貼消防安全知識(shí)海報(bào)4800余張，張貼宣傳告示1.9萬余份，派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份，提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。
�。ㄈ┥罨W(wǎng)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)治安防控管理力度
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》，今年10月份，區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任，深化隊(duì)伍運(yùn)作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實(shí)施以來，共開展兩次專項(xiàng)“圍樓”行動(dòng)，重點(diǎn)強(qiáng)化出租屋業(yè)主自助申報(bào)管理。目前，全區(qū)共確認(rèn)申報(bào)居住登記信息236萬多條，較10月份上升1.11%。
二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機(jī)制。建立公安、網(wǎng)格信息通報(bào)、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式，社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件，從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長效機(jī)制。今年以來，共協(xié)助公安機(jī)關(guān)列管重點(diǎn)人員1217人，協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名，協(xié)助排查“三非”（外國）人員21名；積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)對不依法履行申報(bào)義務(wù)的申報(bào)人進(jìn)行處罰，共處罰2896宗3155人，罰款156.75萬元。
三是增強(qiáng)政治安全意識(shí)。加強(qiáng)國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度，將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計(jì)劃，提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)齊抓共管整體合力
一是開展掃黑除惡宣傳，共出動(dòng)網(wǎng)格員3.1萬人次，派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬份，張貼各類宣傳海報(bào)12萬余張，在人流密集的地段擺攤設(shè)點(diǎn)聯(lián)合宣傳95次，通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達(dá)90多萬人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉惡線索排查上報(bào)力度，協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。
二是與煙草專賣局建立信息互通、情報(bào)共享機(jī)制，共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對接程序的實(shí)施辦法》，在信息對接、培訓(xùn)對接、保障對接、獎(jiǎng)勵(lì)對接等方面著手，制定了精準(zhǔn)對接流程圖，為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機(jī)制打開了突破口。今年以來，網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗，查扣涉案卷煙243.59萬支，涉案金額206萬元。
三是加大居住信息修改工作力度，解決群眾因搬遷時(shí)間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題，今年以來，全區(qū)修改更正居住信息共計(jì)1188條。
四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來，網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次，協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)疑似嚴(yán)重精神障礙患者13人，通過社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長協(xié)會(huì)參與社會(huì)建設(shè)和城市管理，轄區(qū)樓長主動(dòng)申報(bào)居住信息、開展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來，轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報(bào)各類隱患信息2000多條，主動(dòng)參與處置出租屋突發(fā)事件10宗，調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗，協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起。
�。ㄎ澹┻\(yùn)用科技手段，數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效
一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃（20xx—2025）》《深圳市“智慧龍華”（20xx—2025）總體框架設(shè)計(jì)方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求，開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項(xiàng)目�，F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理（全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè)）工作、城市部件采集外部作業(yè)（包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點(diǎn)的逐步外擴(kuò)的原則，指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作）、城市部件管理系統(tǒng)升級(jí)工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作。
二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)APP，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管平臺(tái)數(shù)據(jù)的對接，實(shí)時(shí)掌握采集員在崗、行動(dòng)軌跡、案件上報(bào)等情況，加強(qiáng)了對采集隊(duì)伍的監(jiān)督管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐，為考核評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運(yùn)作，探索線上線下聯(lián)動(dòng)的城市管理新模式。組建視頻巡查隊(duì)伍，通過共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限，對聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場、公園等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)視頻立案功能及快速及時(shí)的核實(shí)核查案件，同時(shí)可以結(jié)合采集員行動(dòng)軌跡，利用附近視頻對采集員進(jìn)行實(shí)時(shí)督查。
今年以來，數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗，其中信息采集員上報(bào)21.66萬宗，微信上報(bào)2.75萬宗，12319電話投訴2596宗，督察員上報(bào)367宗。日均受理案件868宗，已結(jié)案22.89萬宗，結(jié)案率92.49%。
（六）強(qiáng)化督查培訓(xùn)，網(wǎng)格隊(duì)伍履職能力明顯提高
一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報(bào)等長效機(jī)制，制定相應(yīng)督查辦法，督察隊(duì)每周定期開展督查檢查，重點(diǎn)對人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促、指導(dǎo)，每季度召開會(huì)議通報(bào)，督查結(jié)果列入年度考核。今年以來，共開展網(wǎng)格信息督查79次，抽查核實(shí)出租屋4400多間套1.35萬人。
經(jīng)核實(shí)，各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達(dá)標(biāo)。二是按年度計(jì)劃開展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn)，深入開展履職專業(yè)能力建設(shè)，提升隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。今年以來，共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓(xùn)；指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場次，網(wǎng)格員、樓長等共3200人次參加培訓(xùn)。
�。ㄆ撸⿺U(kuò)大宣傳力度，多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強(qiáng)新媒體建設(shè)，“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)全年推送消息166條，關(guān)注量18.4萬人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期。重視輿情監(jiān)控，建立輿情監(jiān)督機(jī)制，辦理輿情宣傳任務(wù)4宗，提高輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力，全年沒有發(fā)生負(fù)面輿情事件。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評(píng)選活動(dòng)。按照嚴(yán)格的考核、推薦程序，在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人，在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)上推出評(píng)選投票活動(dòng)，總投票數(shù)達(dá)128萬票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會(huì)”。對年度網(wǎng)格管理先進(jìn)集體和各業(yè)務(wù)線上的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，更好地激勵(lì)網(wǎng)格員對標(biāo)先進(jìn)，奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會(huì)現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演，充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風(fēng)貌。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目開展情況
（一）出租屋分類分級(jí)管理推廣擴(kuò)面
20xx年以來，龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標(biāo)，瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點(diǎn)和業(yè)主不盡責(zé)的.堵點(diǎn)，把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓，以點(diǎn)帶面推行出租屋分類分級(jí)管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點(diǎn)，將出租屋分為：城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租（保障）類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況，將出租屋分為“寬管”“嚴(yán)管”“禁止”三個(gè)等級(jí)，對“寬管”級(jí)出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評(píng)定為“三星”“四星”“五星”，將評(píng)星定級(jí)情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級(jí)”牌子，在樓棟口、城中村重點(diǎn)位置公布，影響租客的選擇，推動(dòng)業(yè)主盡好主體責(zé)任。
目前已該項(xiàng)工作已覆蓋34個(gè)社區(qū)，社區(qū)覆蓋率達(dá)68%，共評(píng)定寬管級(jí)出租屋28.14萬間套、嚴(yán)管級(jí)出租屋52.69萬間套、禁止級(jí)出租屋1.3萬間套；評(píng)定三星級(jí)安全文明樓棟969棟、四星級(jí)安全文明樓棟113棟、五星級(jí)安全文明樓棟25棟；集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處，張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬張；經(jīng)過綜合評(píng)定，共8318間套出租屋被降級(jí)，25377間套出租屋通過整改升級(jí)；28棟出租屋被降星，98棟出租屋通過整改升星。
自推廣出租屋分類分級(jí)管理工作以來，我區(qū)通過抓實(shí)工作推進(jìn)、抓實(shí)宣傳動(dòng)員、抓實(shí)等級(jí)評(píng)定、抓實(shí)等級(jí)公示、抓實(shí)問題整改等，取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王xx充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)做法；市委常委、政法委書記余xx，副市長徐文海，市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級(jí)管理工作并給予了充分肯定。
�。ǘh建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目順利推進(jìn)
積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目，開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺(tái)。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)，優(yōu)化網(wǎng)格管理，厘清三級(jí)網(wǎng)格管理架構(gòu)，梳理“全量事項(xiàng)”以及制定平臺(tái)配套實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系等。按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，目前各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)：一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細(xì)化調(diào)整方案，完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上，增加了50個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺(tái)“全量事項(xiàng)”收集整理工作，包含黨建群團(tuán)、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項(xiàng)事項(xiàng)。三是深入調(diào)研，對龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究，目前已完成實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系制定工作。四是加強(qiáng)培訓(xùn)推廣，針對不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用，分角色分場次，完成對民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。
（三）群眾訴求服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)運(yùn)行
根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求，在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊，系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù)，生成群眾服務(wù)事項(xiàng)在平臺(tái)中進(jìn)行流轉(zhuǎn)處置。一是針對事項(xiàng)的類別、等級(jí)的不同，標(biāo)記未能及時(shí)結(jié)案的相關(guān)事項(xiàng)，提醒職能部門及時(shí)處置，進(jìn)而提高受理、跟進(jìn)的工作效率，實(shí)現(xiàn)受理事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位，在事項(xiàng)流轉(zhuǎn)過程中實(shí)時(shí)展示事項(xiàng)的處理情況，并對受理事項(xiàng)及辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦，實(shí)現(xiàn)簡化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺(tái)賬，并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù)，生成趨勢圖表，供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素，為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。
三、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)在運(yùn)行機(jī)制上的壁壘，進(jìn)一步理順“實(shí)有事件”采集、分撥、處理和反饋流程，完善督查模塊應(yīng)用，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機(jī)制，利用信息化手段，對責(zé)任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對象的工作實(shí)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)督考核，力爭20xx年7月之前在全區(qū)全面推廣。
�。ǘ┘涌鞂�(shí)現(xiàn)出租屋分類分級(jí)管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級(jí)管理工作質(zhì)量。進(jìn)一步強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)作用，整合多方資源，形成合力，打好管理“組合拳”，聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴(yán)管級(jí)、禁止級(jí)出租屋，嚴(yán)厲查處違法行為，及時(shí)消除出租屋各類隱患問題，不斷探索、創(chuàng)新管理工作機(jī)制，確保出租屋分類分級(jí)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。
�。ㄈ┘涌焯嵘鐓^(qū)網(wǎng)格管理效能。
一是抓好網(wǎng)格主業(yè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)際，探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式，全面提升實(shí)有人口、實(shí)有法人、實(shí)有房屋和實(shí)有事件的采集率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
二是繼續(xù)強(qiáng)化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，確保居住登記自主申報(bào)各項(xiàng)工作順利開展。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的排查，建立有效的協(xié)作溝通機(jī)制，及時(shí)互通信息，相互配合采集。
四是加強(qiáng)出租屋問題隱患的排查通報(bào)，組織問題隱患排查的專題培訓(xùn)，不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。
�。ㄋ模┘涌旖ㄔO(shè)樓長聯(lián)合會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運(yùn)作、規(guī)范管理”的原則，分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會(huì)及樓長服務(wù)站實(shí)體化運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步理順樓棟長職責(zé)清單，引導(dǎo)樓棟長這一關(guān)鍵主體積極參與社會(huì)治理，督促樓棟長自主開展流動(dòng)人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時(shí)，發(fā)揮社會(huì)組織在群防群治和基層治理方面的重要作用，加強(qiáng)樓棟長培訓(xùn)、交流，提升樓長的理論水平、知識(shí)素養(yǎng)和處置能力，推動(dòng)樓棟聯(lián)合會(huì)在社會(huì)綜合治理中發(fā)揮更大作用。
�。ㄎ澹┘涌炀W(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊，多維度分析、展示的實(shí)有人口流動(dòng)趨勢、戶籍人口情況、流動(dòng)人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊，進(jìn)一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺(tái)的群眾訴求服務(wù)模塊，簡化督辦工作，實(shí)時(shí)展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項(xiàng)的處理情況，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn)。
網(wǎng)格工作總結(jié) 19
在過去的一段時(shí)間里，我作為網(wǎng)格員，在所屬區(qū)域內(nèi)開展了一系列工作，并取得了一定的成果�，F(xiàn)在，我將對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更好地回顧過去，展望未來。
一、工作內(nèi)容與完成情況
1. 基礎(chǔ)信息采集與上報(bào)：我通過上門走訪、日常巡查等方式，對轄區(qū)內(nèi)的房屋、人口等基礎(chǔ)信息進(jìn)行了全面采集，并及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門。這為后續(xù)的工作提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
2. 城市管理與環(huán)境整治：我積極參與了城市管理與環(huán)境整治工作，包括巡查衛(wèi)生狀況、協(xié)調(diào)居民處理鄰里糾紛等。同時(shí)，我還組織志愿者開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，有效減少了不文明行為的發(fā)生。
3. 社區(qū)服務(wù)與活動(dòng)組織：我積極參與了社區(qū)服務(wù)工作，包括為居民提供咨詢、幫助解決問題等。此外，我還組織了一系列社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)了居民之間的凝聚力和歸屬感。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與技能提升
為了更好地勝任網(wǎng)格員工作，我參加了多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)。這些培訓(xùn)包括網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn)、政策學(xué)習(xí)等，讓我對網(wǎng)格化管理工作有了更深入的'了解，也提高了我的業(yè)務(wù)能力和工作效率。
三、團(tuán)隊(duì)合作與溝通協(xié)作
在工作中，我積極與同事、居民和其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同解決問題。通過與團(tuán)隊(duì)的緊密合作，我們成功地完成了一系列任務(wù)，也贏得了居民的信任和好評(píng)。
四、反思與展望
雖然我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，有時(shí)在處理問題時(shí)缺乏足夠的耐心和細(xì)心，導(dǎo)致一些問題沒有得到及時(shí)解決。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，以更好地服務(wù)居民和社區(qū)。
同時(shí)，我也希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)對網(wǎng)格員的培訓(xùn)和支持，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源，讓我們能夠更好地適應(yīng)網(wǎng)格化管理工作的發(fā)展需求。
總之，網(wǎng)格員工作雖然具有挑戰(zhàn)性，但也充滿了機(jī)遇和收獲。我將繼續(xù)努力，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)格工作總結(jié) 20
隨著社區(qū)管理的不斷發(fā)展和完善，網(wǎng)格化管理作為一種新型的管理模式，已經(jīng)在我們的工作中得到了廣泛應(yīng)用。在過去的一段時(shí)間里，我作為網(wǎng)格員，在所屬網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)開展了一系列工作，取得了一定的成效，同時(shí)也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。以下是我對近期網(wǎng)格工作的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容與成果
1. 信息采集與上報(bào)：我通過上門走訪、電話詢問等方式，對網(wǎng)格內(nèi)的居民信息進(jìn)行了全面采集，包括居住人口、房屋狀況、安全隱患等，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，我及時(shí)將采集到的信息上報(bào)給相關(guān)部門，為決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
2. 巡查與處置：我定期對網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行巡查，重點(diǎn)關(guān)注衛(wèi)生狀況、消防安全、違建等方面。在巡查過程中，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了多處衛(wèi)生死角和安全隱患，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行了整治和處置，有效改善了網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境狀況。
3. 宣傳與教育：我積極開展各類宣傳活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，向居民普及法律法規(guī)、安全知識(shí)等，提高了居民的法律意識(shí)和安全意識(shí)。同時(shí)，我還針對網(wǎng)格內(nèi)的重點(diǎn)人群，如老年人、兒童等，開展了針對性的安全教育，增強(qiáng)了他們的自我保護(hù)能力。
二、存在問題與挑戰(zhàn)
1. 信息更新不及時(shí)：由于網(wǎng)格內(nèi)人員流動(dòng)性較大，部分居民信息無法及時(shí)更新，導(dǎo)致數(shù)據(jù)存在一定的滯后性。為了解決這個(gè)問題，我需要加強(qiáng)與居民的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握人員變動(dòng)情況，并更新相關(guān)信息。
2. 居民參與度不高：在網(wǎng)格化管理工作中，居民的.參與和配合至關(guān)重要。然而，在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)部分居民對網(wǎng)格化管理工作缺乏了解和支持，參與度不高。為了提高居民的參與度，我需要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，讓居民了解網(wǎng)格化管理的重要性和意義，同時(shí)積極聽取居民的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。
三、未來計(jì)劃與展望
1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：我將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理相關(guān)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)工作需要。
2. 完善工作機(jī)制：我將進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作，形成工作合力，提高工作效率。
3. 創(chuàng)新工作方法：我將積極探索和創(chuàng)新網(wǎng)格化管理工作方法，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我還將注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化工作流程和方法。
總之，網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要我們不斷努力和探索。我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼續(xù)做好網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
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