居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇1
為積極探索符合我市實(shí)際的居家養(yǎng)老服務(wù)模式,根據(jù)省老齡工作委員會(huì)第八次全體會(huì)議精神及銅仁地區(qū)老齡工作委員會(huì)辦公室銅地老齡辦發(fā)(20xx)3號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的安排意見》的要求,結(jié)合我市實(shí)際,積極組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,取得了一定的實(shí)效,深受廣大老年人及其家庭的歡迎。現(xiàn)將一年來開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署
為確保居家養(yǎng)老服務(wù)工作順利開展,各級(jí)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作。一是成立組織機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,相關(guān)部門為成員的居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是認(rèn)真研究、積極部署、狠抓落實(shí)。在年初全市民政老齡工作會(huì)議上,把老齡工作特別是居家養(yǎng)老服務(wù)工作同部署,同安排,并且把居家養(yǎng)老服務(wù)工作作為今年老齡工作的重要任務(wù)來抓。三是制定居家養(yǎng)老服務(wù)政策,市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)90歲以上高齡老人實(shí)行高齡補(bǔ)貼的意見》,對(duì)全市90歲以上老人按每人每月100元,100歲以上老人按每人每月200元發(fā)放高齡補(bǔ)貼,提高了居家老人養(yǎng)老生活質(zhì)量。四是認(rèn)真開展調(diào)查研究,確定建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心點(diǎn)。根據(jù)我市城市社區(qū)場(chǎng)地有限的實(shí)際情況,除原市中辦事處南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心外,另建設(shè)環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū),河西辦事處廣場(chǎng)社區(qū)兩個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,按照以三個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)全市16個(gè)社區(qū)老年人的要求進(jìn)行建設(shè),使需要服務(wù)的廣大老年人都能接受到我們的服務(wù)。同時(shí)建立了桐木坪鄉(xiāng)卜口村農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為廣大農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老提供新型服務(wù)方式,讓老人安度晚年。五是加強(qiáng)了居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。共投入資金5萬元用于居家養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)施建設(shè),為開展居家養(yǎng)老服務(wù)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所。
(二)搞好培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升服務(wù)水平
為了使大家了解和掌握居家養(yǎng)老服務(wù)工作的方式方法,在全市民政老齡工作會(huì)議上,采取了以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了居家養(yǎng)老服務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8月11日13日,市老齡辦主任丁培云參加了在遵義召開的全省老齡辦工作年中分析會(huì)暨居家養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)會(huì),并參觀努力學(xué)習(xí)了遵義市紅花崗區(qū)萬里路辦事處居家養(yǎng)老服務(wù)中心、匯川區(qū)上海路辦事處航宇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和作法,10月16日23日,市老齡辦又派出副主任李紅濤、環(huán)北辦事處兩板社區(qū)主任雷翠群參加了銅仁地區(qū)老齡辦組織的全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,同時(shí)赴云南省昆明市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心參觀考察學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),提高了對(duì)開展居家養(yǎng)老服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),明確了開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的任務(wù),初步掌握了開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的方法,增強(qiáng)了工作的信心和決心,為下步開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。ㄈ┲贫▽(shí)施方案,做到有序進(jìn)行
根據(jù)銅仁地區(qū)老齡工作委員會(huì)辦公室銅地老齡辦發(fā)(20xx)3號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的安排意見》的要求,為使我市居家養(yǎng)老服務(wù)工作有序進(jìn)行,我市對(duì)此項(xiàng)工作作了認(rèn)真準(zhǔn)備。一是搞好調(diào)查研究,在全市范圍內(nèi)開展了“老有所養(yǎng)”基本情況調(diào)查,進(jìn)一步摸清了老年人在養(yǎng)老、醫(yī)療、生活照料等方面的情況,根據(jù)調(diào)查的實(shí)際情況,確定了我市在環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū)、河西辦事處廣場(chǎng)社區(qū)開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,在桐木坪鄉(xiāng)卜口村開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作。二是制定實(shí)施方案,提出了我市開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)施步驟、方式方法及實(shí)施時(shí)間,明確了服務(wù)對(duì)象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍。結(jié)合我市城市社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地有限的實(shí)際情況,確定在原南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上,再建兩個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以達(dá)到覆蓋全市16個(gè)城市社區(qū)廣大老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的目的。
。ㄋ模┓e極探索服務(wù)模式
根據(jù)我市實(shí)際情況,積極探索適合本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的居家養(yǎng)老服務(wù)模式,主要采取“走進(jìn)去”,即上門服務(wù)的模式進(jìn)行服務(wù),對(duì)生活不能自理的空巢老人、孤寡老人,并且確定是由政府買單的服務(wù)對(duì)象,由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指派專職養(yǎng)老護(hù)理人員上門為老年人服務(wù)。對(duì)社區(qū)行動(dòng)不便和有特殊需求的其他老年人則實(shí)行低償和有償服務(wù),上門提供生活照料、康復(fù)護(hù)理,經(jīng)常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務(wù),還對(duì)社區(qū)生活能夠自理的老年人在服務(wù)中心提供醫(yī)療保健服務(wù)。同時(shí)還開通了24小時(shí)愛心服務(wù)熱線,讓社區(qū)老年人隨時(shí)撥打電話都能享受到全方位的專業(yè)服務(wù),真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”的服務(wù)格局,滿足了老年人的需求和意愿,深受廣大老年人的歡迎。
二、存在的問題和困難
自我市開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,雖然取得了一定成績,但也存在不少問題,一是政策支持力度不夠。雖然我市出臺(tái)了對(duì)高齡老人實(shí)行高齡補(bǔ)貼,但規(guī)定是90歲以上老人才能享受,享受補(bǔ)貼的人數(shù)不多。二是投入資金較少,由于財(cái)政困難,對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作及設(shè)施的投入甚少,滿足不了老年人的服務(wù)需求。三是沒有固定場(chǎng)所,絕大多數(shù)社區(qū)的辦公場(chǎng)所都比較狹窄,甚至是借用或租用,也就談不上有固定的居家養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所,更談不上服務(wù)設(shè)施。因此,我市目前的居家養(yǎng)老服務(wù)工作只能為老年人提供一些上門服務(wù),無法開展其他項(xiàng)目,工作起來難度較大。四是居家養(yǎng)老服務(wù)中介組織發(fā)展滯后,無力承接居家養(yǎng)老服務(wù)工作。五是從事居家養(yǎng)老服務(wù)的人員素質(zhì)不高,待遇較低,工作不安心,不利于專業(yè)化發(fā)展,導(dǎo)致居家養(yǎng)老服務(wù)工作難以開展。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇2
自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們不斷的摸索,不斷的完善我們的工作與機(jī)制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人提供上門服務(wù),F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):
1、工作完成情況:
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底,并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況,并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對(duì)象(在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲),建立基本信息檔案,在服務(wù)對(duì)象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長期服藥的。自從啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對(duì)象講解老年人保健知識(shí)、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷,服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報(bào)答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠(yuǎn)去的背影揮揮手。
2、工作中的困難及解決方法:
1)針對(duì)孤寡老人生活孤僻的特點(diǎn)我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時(shí)間靈活與自己的耐心不畏困難的特點(diǎn),盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù),沒有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時(shí)間。
2)在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,認(rèn)為只是走“過場(chǎng)”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,讓他們了解政府的這項(xiàng)惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊(duì)伍與機(jī)構(gòu)!奥愤b知馬力日久見人心”,我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3)一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難,特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時(shí)候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認(rèn)。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服,讓這些孤寡獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。事實(shí)證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會(huì)到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心;讓黨與政府放心、省心在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),不斷完善工作機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:
20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次,政府購買服務(wù)時(shí)間4464小時(shí),我們?yōu)槔先朔⻊?wù)時(shí)間4546小時(shí),超出82小時(shí),20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個(gè)方面去做:
1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項(xiàng)目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理與規(guī)范化操作,有機(jī)結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ),公寓養(yǎng)老為支撐一個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)體系。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇3
xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念,20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù),當(dāng)年為xx區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街,710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來,由于有政府的大力推動(dòng),社會(huì)各界的熱心支持,廣大群眾的積極參與,中心上下的共同努力,通過認(rèn)真履行服務(wù)承諾,努力打造養(yǎng)老特色服務(wù),形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展,截至20xx年11月,春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋xx區(qū)xx六個(gè)鎮(zhèn)街及xx區(qū)西南街道城區(qū)等100多個(gè)村(居),服務(wù)對(duì)象有xx多位老人,擁有員工100余人,其中管理人員14人,由社工師、護(hù)師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實(shí)踐中,我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
一、拓展服務(wù)規(guī)模,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本中心根據(jù)《xx市xx區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署,按照“政府主導(dǎo),社會(huì)參與,市場(chǎng)運(yùn)作”的工作思路,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在xx等六個(gè)鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對(duì)象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作,提前實(shí)現(xiàn)了xx三個(gè)鎮(zhèn)街村(居)委會(huì)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年xx月,xx在xx區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)對(duì)象達(dá)到xx位老人。
同年x月,本中心通過競(jìng)標(biāo),承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,共有服務(wù)人數(shù)為xx人。在這期間,春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn),帶到新開區(qū)域,并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇,改進(jìn)自身的不足,促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。
二、優(yōu)化管理模式,深化服務(wù)發(fā)展
根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要,春暉以沒有,只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策,借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段,綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段,為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)五個(gè)部門,分別有行政組、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組,確保在人、財(cái)、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,在內(nèi)部管理方面,中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度,重新修改了各類服務(wù)表格,完善服務(wù)登記與考核,健全服務(wù)對(duì)象檔案,著力解決老人的家居安全隱患,建立了危機(jī)情況處理制度,在每位服務(wù)對(duì)象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡,上面留有中心電話及各急救電話,并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),方便日常溝通,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過程中,今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利,加強(qiáng)培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí),中心主動(dòng)開展服務(wù)的自檢工作,除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外,中心還根據(jù)服務(wù)需要,成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì),不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí),確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。
三、注重員工培訓(xùn),培育團(tuán)隊(duì)精神
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,不斷提高員工的.思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對(duì)護(hù)理員,除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟班實(shí)操外,中心還與xx區(qū)勞動(dòng)局合作,舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班,組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試,務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。
與此同時(shí),中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動(dòng)召開工作例會(huì),讓同事之間就工作中遇到的各種問題進(jìn)行互相交流,各抒己見,不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí),形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),以不斷充實(shí)管理人員的知識(shí),更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。
此外,中心堅(jiān)持每年召開兩次員工大會(huì),分享服務(wù)心得,表彰優(yōu)秀工作者,共勉互勵(lì),共同成長。
四、引入社工元素,確立服務(wù)品牌
居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn),服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求,引入社工元素,除聘請(qǐng)社工為老人開展個(gè)案跟蹤服務(wù)外,還運(yùn)用社工的理念及工作手法,開展各項(xiàng)服務(wù),以滿足老人的需求。社工運(yùn)用個(gè)案管理手法,協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對(duì)象提供精神慰藉及咨詢服務(wù),針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同情況提供有針對(duì)性的服務(wù)。
同時(shí),為豐富老人的精神生活,我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動(dòng)。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,中心分別在xx區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道,開展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽,關(guān)愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng),鼓勵(lì)老人從家門走向“社會(huì)門”,讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外,還在社區(qū)感受到社會(huì)群眾對(duì)他們的關(guān)愛,感受社會(huì)和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng),拓展了服務(wù)內(nèi)容,受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,該種模式成為中心服務(wù)的另一特色,將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。
五、聯(lián)合社會(huì)力量,宣揚(yáng)助老精神
春暉深知,要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),除政府的推動(dòng)力量外,必須充分發(fā)揮社會(huì)的各種力量,得到社會(huì)力量的支持,才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此,自去年開始,我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年,我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外,還聯(lián)系其他社會(huì)力量配合開展服務(wù),宣揚(yáng)敬老助老的社會(huì)精神。中心通過和xx區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、xx區(qū)殘聯(lián)、社會(huì)媒體、熱心人士合作,成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,解決了老人的切實(shí)困難;通過與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作,成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù),如探訪慰問活動(dòng)、義修義剪服務(wù),深得老人的歡心。通過與其他社會(huì)力量的合作,我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,同時(shí),通過發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng),讓更多的人通過自己的實(shí)際行動(dòng),關(guān)心老人,照顧老人,倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會(huì)風(fēng)氣,宣揚(yáng)敬老愛老的社會(huì)精神。
生命因愛動(dòng)聽。春暉憑著愛,憑著勇氣,憑著信念,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的,但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源,這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心,有老人的笑臉,有居民的贊許,有社會(huì)的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動(dòng)力,正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁,我們相信,老人在我們的服務(wù)中,將會(huì)生活得更有尊嚴(yán),更有價(jià)值,社會(huì)將會(huì)變得更溫暖,更美好……
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇4
自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來,我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想,認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人上門服務(wù),現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):
一、工作完成情況
本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺(tái)、開展慰問活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對(duì)嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,在服務(wù)對(duì)象之中,有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩,也有患慢性病長期服藥的,其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對(duì)這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務(wù)。
3月1日啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來,我們定期上門為服務(wù)對(duì)象測(cè)血壓、講解老年人保健知識(shí)、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對(duì)象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務(wù)對(duì)象住院時(shí),我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動(dòng),則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調(diào)查摸底的工作中,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn),交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù),沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,也有人怕上當(dāng)受騙,拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請(qǐng)社區(qū)干部陪同,耐心地給服務(wù)對(duì)象講解,讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策!奥愤b知馬力,日久見人心。”真心付出終于贏得社區(qū)群眾的充分信任,現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談;癱瘓?jiān)诖埠褪鞯睦先霜?dú)自在家時(shí)沒辦法給我們開門,家里人中午送飯時(shí)才在家,又沒有通訊工具,很多時(shí)候都吃閉門羹。對(duì)不能說話的老人,我們讓他的鄰居協(xié)助溝通;對(duì)不能給我們開門的老人,我們就在特定的時(shí)間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服,讓這些獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明,居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),讓越來越多的空巢老人真切地體會(huì)到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),不斷完善工作機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇5
社區(qū)進(jìn)入老齡化以后,老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會(huì)各界的關(guān)愛。為此,我們?cè)趨^(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下,于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會(huì)骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍,同時(shí),又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,對(duì)80歲以上老人開展以人為本,從實(shí)際出發(fā),因人制宜,講求實(shí)數(shù),從生活照料,家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動(dòng)。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評(píng)。具體情況總結(jié)如下:
一、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的組織建設(shè),管理制度已經(jīng)逐步完善。
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任為主要負(fù)責(zé)人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,有組織、有分工,服務(wù)體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責(zé)、工作人員守則。家政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度,并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻(xiàn)的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍,并且活動(dòng)經(jīng)常。
二、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容務(wù)實(shí)、服務(wù)形式多樣。
1、開展以“十個(gè)一”為內(nèi)容的“一幫一”單個(gè)結(jié)對(duì)服務(wù)。即對(duì)現(xiàn)有34位80歲以上老人(20xx年是18位獨(dú)居老人)已全部與就近的志愿者結(jié)成對(duì)子,這樣結(jié)對(duì),老人看得見、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式,貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人,她是獨(dú)居高齡老人,子女都在海外,遠(yuǎn)在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對(duì)以來,他倆就成了老人家里的?。他們不定時(shí)地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便,他們還把自己的電話號(hào)碼寫給了老人,24小時(shí)開通,隨叫隨到,解決了老人一系列生活難點(diǎn),老人與之子女相當(dāng)感激。去年5月份,朱老人扭傷了腿,去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時(shí)間里,王亞芬、虞中式關(guān)心老人,他們特意雇車前去探望,正如王亞芬說:“我們已習(xí)慣了,幾天沒看到她,心里老惦記著,今天來,看到了,也就放心了!毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對(duì)幫扶事例在我們社區(qū)時(shí)常在發(fā)生著
2、開展幫扶小組定期進(jìn)行上門服務(wù)。在對(duì)34位老人的服務(wù)活動(dòng)中,我們根據(jù)老人各方面狀況,服務(wù)工作也有側(cè)重和不一,如對(duì)其中5位子女不在身邊的獨(dú)居老人,他們需要更多的照料。為此,我們分別組成了“敬老關(guān)愛家庭”,其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會(huì)骨干、社工人員和學(xué)生57人組成,老人平時(shí)受結(jié)對(duì)志愿者聯(lián)系幫扶外,我們分別在四個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日(立夏、端午、重陽、除夕)進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里,如:打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天,既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,也為老人帶去了精神慰藉。
3、開展重大節(jié)假日期間,社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動(dòng)。
、倜磕甏汗(jié)期間組織部分骨干對(duì)85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們?cè)谛碌囊荒昀,健康快樂,并拍張照片作為留念,老人和子女非常高興滿意,這一活動(dòng)已連續(xù)7年,已成為制度。
、谒脑率娜,我們召開了“關(guān)愛獨(dú)居老人傳遞世博溫情”座談會(huì)。把老人請(qǐng)來,與志愿者一道敘敘舊,講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會(huì)議并講了話。在匯報(bào)介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對(duì)我們幫扶活動(dòng)的意見建議。會(huì)議開得和諧成功,反映很好。
、鄱宋绻(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此,我們舉行了集體活動(dòng),去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,敬老愛綿長”的敬老活動(dòng)。用三輪車把老人請(qǐng)來,與志愿者一道圍坐在圓桌旁,一邊品味粽子,一邊聊聊家常,還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目,使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和,至今老人們?nèi)愿心钅畈煌。今年端午?jié),我們組織志愿者開展了“端午相約,棕禮相見”的敬老活動(dòng),去34位結(jié)對(duì)老人家里聊聊天,問問好,打掃打掃衛(wèi)生,拍幾張照片,深感親情和諧,不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。
總之,在上級(jí)黨和政府的重視幫助下,我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動(dòng)形式與內(nèi)容擴(kuò)展的越來越多,受到關(guān)愛幫扶的老人越來越多,參與服務(wù)活動(dòng)的志愿者也越來越多的好勢(shì)頭。今后我們將在上級(jí)老齡辦公事的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇6
為順應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展形式需要,更好地為社區(qū)老同志辦好事、辦實(shí)事,xx一村社區(qū)黨委牽頭,開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作。現(xiàn)已初見成效,也得到了廣大老年朋友的積極擁護(hù)和支持,我們的主要做法是:
一、摸清底子,健全體系
1)深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對(duì)象
為了了解社區(qū)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),社區(qū)60周歲以上老人共921余人,其中60-69周歲之間的老人共501人,70-79周歲之間的老人共296人,80周歲以上的老人共124人,享受低保的老人有79人,空巢老人24人,對(duì)于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的85%。
2)建立健全各項(xiàng)制度和服務(wù)體系
首先,社區(qū)成立了專門的`居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任副書記任副組長,下設(shè)成員7人的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),還成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站,站長由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔(dān)任,下設(shè)常務(wù)副站長、成員共計(jì)十余人,明確了工作職責(zé)。此外,社區(qū)還成立了以居委會(huì)為中心,集醫(yī)療、衛(wèi)生、餐飲、超市、娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務(wù)。
其次,社區(qū)還成立了三支服務(wù)隊(duì)。一是老黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“xx心愉驛站”,為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報(bào)等活動(dòng)場(chǎng)地,并免費(fèi)開放。社區(qū)組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每周四下午他們?cè)谏鐓^(qū)市民學(xué)校里教唱歌曲,每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“綠之園”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,老有所樂!社區(qū)為他們添置了服裝,并提供了一定的資金支持。三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì),由xx一村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者和社區(qū)內(nèi)的退休醫(yī)務(wù)工作者組成,并利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),為60歲以上的老年人建立了健康檔案;益豐大藥房還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為糖尿病患者贈(zèng)送藥品。42棟的蔡應(yīng)華老人,因患糖尿病多年,一直飽受折磨,社區(qū)與益豐大藥房聯(lián)系,為其辦理了一張“綠卡”,每年憑此卡可在各醫(yī)保定點(diǎn)藥店領(lǐng)取價(jià)值300來元的藥品。
二、開展活動(dòng),打造品牌
1)文體活動(dòng)異彩紛呈
社區(qū)開辟的“心愉驛站”為老年人免費(fèi)開放,老年朋友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將,圖書閱覽室還可看書、看報(bào);今年8月,為紀(jì)念建軍80周年,開福區(qū)宣傳部在濱江劇場(chǎng)組織大型文藝活動(dòng),社區(qū)老年娛樂隊(duì)自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲。9月,社區(qū)還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運(yùn)、創(chuàng)和諧振”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),許多老年朋友都積極參加,做到老少同樂;九九重陽節(jié)還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶十七大暨老年節(jié)地奧杯”棋牌比賽,每位參賽選手都贈(zèng)送了紀(jì)念品,獲獎(jiǎng)?wù)哌發(fā)給了精美獎(jiǎng)品,重陽節(jié)這天社區(qū)還特地看望慰問了轄區(qū)八旬高齡的空巢老人羅金屏,讓她渡過了一個(gè)愉快的節(jié)日。
2)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)如火如荼
xx大醫(yī)院與社區(qū)黨委取得聯(lián)系,每周四來社區(qū)免費(fèi)義診,為居民群眾量血壓,進(jìn)行健康咨詢;益豐大藥房定期為社區(qū)糖尿病患者免費(fèi)贈(zèng)送藥品,端午節(jié)還提著米和油特地看望了轄區(qū)的幾位空巢老人;xx一村衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案,中秋節(jié)還耗資兩千余元看望慰問了特困老人和困難殘疾人;社區(qū)辦公樓下的“健康生活館”也長期為60歲以上的老年人提供免費(fèi)量血壓,免費(fèi)健康咨詢的服務(wù)。此外,社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù),免費(fèi)開設(shè)日常保潔、保姆介紹和親情陪護(hù)等項(xiàng)目服務(wù)。
養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化是一個(gè)全新亟待探索的工作,在今后的日子里,我們還將加大宣傳力度,營造全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,立爭(zhēng)把該項(xiàng)工作做大做實(shí)!
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇7
為弘揚(yáng)中華民族敬老、尊老、助老優(yōu)良傳統(tǒng),讓老人們充分感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷,10月11日,理發(fā)師志愿者來金口街范湖社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老人開展義剪活動(dòng)。
活動(dòng)前一天,范湖社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員將開展義務(wù)剪發(fā)活動(dòng)的消息傳達(dá)給每位老人。理發(fā)師志愿者攜帶理發(fā)工具來到范湖社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。理發(fā)師給理發(fā)的老人系上紅色的圍布,征求理什么發(fā)型后,使出自己熟練的技術(shù),認(rèn)真仔細(xì)地替每位老人理發(fā)剪發(fā)。義剪志愿者耐心細(xì)致地為每一位居民剪發(fā),在他的巧手下,居民們的精神面貌煥然一新,居民們紛紛豎起大拇指。理完發(fā)后的居民對(duì)著鏡子照了照,露出笑容說剪得非常好,很喜歡!
范湖社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員在維持秩序,將老年人按先來后到順序來排隊(duì)。為在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待的老年人測(cè)量血壓。每測(cè)量一位老年人,都詳細(xì)詢問他們的飲食狀況、近期身體情況、病情。
測(cè)量過程中,老人高血壓普遍較高,工作人員提醒老人要隨時(shí)關(guān)注自己的血壓,為自己的身體健康提供保障。范湖社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員還提醒大家平時(shí)多多加強(qiáng)鍛煉,注意健康飲食,發(fā)現(xiàn)頭暈不適等癥狀的要及時(shí)到醫(yī)院就醫(yī)。
社區(qū)對(duì)那些行動(dòng)不便的老人進(jìn)行上門服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)也受到了老年人的一致歡迎。這種免費(fèi)理發(fā)的公益活動(dòng)雖然看起來微不足道,卻實(shí)實(shí)在在地走進(jìn)了老人的心里,切實(shí)地滿足了他們的需求,使居民切實(shí)感受到社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)懷。
當(dāng)天的義剪活動(dòng)從上午8點(diǎn)一直持續(xù)到12點(diǎn),共為28名老人提供了義剪、量血壓服務(wù),老人們非常滿意,紛紛向理發(fā)師與居家養(yǎng)老工作人員表示感謝。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇8
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》(成辦發(fā))[20xx]5號(hào)文件精神,不斷提高社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)水平,在縣老齡委的積極指導(dǎo)下,20xx年我鎮(zhèn)高度重視,認(rèn)真落實(shí),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作,F(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報(bào)如下:
一、成立居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長,副鎮(zhèn)長田金珠為副組長,老齡辦具體負(fù)責(zé),民政、殘聯(lián)、財(cái)政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村村主任是第一責(zé)任人,組織和落實(shí)此項(xiàng)工作;會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的日常管理和使用,做到?顚S谩⒂匈~可查;各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況,隨時(shí)匯報(bào)情況。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件精神。
組織參與這項(xiàng)工作的同志學(xué)習(xí)成都市《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》。使之認(rèn)識(shí)到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作,開展這項(xiàng)工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內(nèi)容、服務(wù)方式和基本原則。
三、深入調(diào)查,認(rèn)真落實(shí)。
對(duì)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進(jìn)行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會(huì)同民政、殘聯(lián)工作人員進(jìn)行入戶走訪調(diào)查,親耳聽、親眼看。通過大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的篩選,除去即將進(jìn)入敬老院的五保老人,我們最終確認(rèn)了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對(duì)象,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了公示。
四、服務(wù)的主要內(nèi)容和服務(wù)人員的`選用。
針對(duì)我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人,缺少勞動(dòng)力,農(nóng)忙時(shí)節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜,平時(shí)按每周一次的固定服務(wù)時(shí)間,農(nóng)忙時(shí)節(jié)再組織人員進(jìn)行突擊。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散,要請(qǐng)專業(yè)的家政人員不切合實(shí)際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗,鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動(dòng)協(xié)議。
五、建立、健全監(jiān)督管理和獎(jiǎng)懲制度。
為了使這項(xiàng)工作能夠強(qiáng)力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監(jiān)督管理機(jī)制。經(jīng)黨委會(huì)研究:居家養(yǎng)老工作納入對(duì)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)干部的年終考核,與經(jīng)濟(jì)掛鉤;為所有服務(wù)對(duì)象建立服務(wù)卡,每做一次上門服務(wù)都要在上面寫明服務(wù)的內(nèi)容并簽名,憑卡結(jié)算當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進(jìn)行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。
六、經(jīng)費(fèi)的保障與管理。
為老服務(wù)經(jīng)費(fèi)是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),絕不能挪作它用,必須嚴(yán)格把關(guān)。鎮(zhèn)財(cái)政所每月核查各村上月的經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況后方才下?lián)墚?dāng)月的經(jīng)費(fèi)。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對(duì)象的證言確認(rèn)后方可與聘用人員結(jié)算傭金,建立專門臺(tái)帳并在村級(jí)公示欄進(jìn)行公示。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)34560元,有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。
七、營造人人參與助老的社會(huì)氛圍
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老年人的服務(wù),xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊(duì)、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊(duì)、老年協(xié)會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)取得了聯(lián)系;積極開展助老活動(dòng),幫扶特困老人解決實(shí)際困難。全年共上門服務(wù)60余人次。
八、存在的不足之處。
居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)新的工作,沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現(xiàn)在:1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內(nèi)容詳細(xì)的宣傳到廣大群眾。
2、調(diào)查不徹底,對(duì)一些本應(yīng)該納入服務(wù)對(duì)象的家庭沒有納入,例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾,10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入
3、工作人員的責(zé)任心還有待加強(qiáng),做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)完成的情況。
4、對(duì)聘用人員的監(jiān)管不夠,他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低,工作馬虎、草率,有應(yīng)付的心態(tài),服務(wù)態(tài)度也不盡人意。
5、被服務(wù)的居家老人也沒能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作,在他們想來政府給他們派人服務(wù),他們就享受了某種特權(quán),不滿足于現(xiàn)狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內(nèi)容;站在新的起點(diǎn),我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為xxx的民生工作來抓,更加自覺、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇9
xx區(qū)老年人口為59798人,占全區(qū)人口的15%,按照國際老齡化人口比例,我區(qū)已進(jìn)入老齡化社會(huì)。為盡快解決養(yǎng)老問題,今年我區(qū)按照全國老齡辦發(fā)〔20xx〕4號(hào)《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》和郴民福事發(fā)〔20xx〕〕號(hào)《關(guān)于印發(fā)<郴州市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作方案>的通知》文件精神,本著先行先試的原則,開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、基本情況
我區(qū)從今年6月開展社區(qū)居家養(yǎng)老試點(diǎn)工作以來,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市局的大力支持,出臺(tái)了一套操作性強(qiáng)的實(shí)施方案、進(jìn)行了一次詳細(xì)摸底、完善了社區(qū)白托服務(wù)中心、建立了三支為老服務(wù)隊(duì)伍,為居家養(yǎng)老工作整體有序進(jìn)行,做了大量工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定試點(diǎn)工作方案
居養(yǎng)老養(yǎng)工作是一項(xiàng)全新的工作,區(qū)委、區(qū)政府高度重視社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作,把居,并組織人員對(duì)城區(qū)的35個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了一次全方位摸底調(diào)查,對(duì)符合條件的社區(qū)進(jìn)行了篩選,最后確定燕泉街道五里堆社區(qū)和下湄橋街道石頭峽社區(qū)為居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)。今年8月,區(qū)政府下發(fā)了《北湖區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作方案》,成立了由分管民政的副區(qū)長任組長的居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。同時(shí)明確了政府援助服務(wù)對(duì)象補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)了試點(diǎn)社區(qū)啟動(dòng)資金,確定了服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),公開了具體的援助程序,通過媒體、宣傳欄、宣傳冊(cè)開展了大量的宣傳工作,為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的開展?fàn)I造了濃厚的`氛圍,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次是各有關(guān)部門互相配合,從組織領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)施建設(shè)、資金投入、政策扶持等方面都加大了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作力度,形成了抓好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的強(qiáng)大合力。
2、深入調(diào)查研究,全面掌握老年人需求
為了能全面掌握我區(qū)老年人的生活狀況和需求,有計(jì)劃、有步驟的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,確保工作取得實(shí)效,從今年4月,我們組織人員對(duì)全區(qū)的老年人和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)研,撰寫了對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展政策出臺(tái)具有積極參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告,充分掌握了老年人的基本情況和存在的問題。5月,我們又組織兩個(gè)試點(diǎn)社區(qū)開展了為期一個(gè)月的老年人口普查工作,詳細(xì)了解了試點(diǎn)社區(qū)老年人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)狀況及生活需求等,建立電子服務(wù)檔案。我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)的基本情況:60歲以上的老年人有1774人。(60—69歲老年人有1190人,70—79歲老年人有514人,80歲以上的老年人70人)其中“三無老人”4人,低保老人95人,生活困難老人266人,部分自理能力老人151人,無自理能力老人16人,孤寡老人4人,空巢老人156人,勞模老人12人。
3、整合社區(qū)資源,完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施
根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的具體要求,區(qū)民政局多次下到社區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),結(jié)合社區(qū)用房的實(shí)際情況對(duì)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃。如:五里堆社區(qū)一樓重新改造、裝修,把社區(qū)服務(wù)中心設(shè)在一樓。石頭峽社區(qū)把二樓出租房收回,按養(yǎng)老功能進(jìn)行改造,完善居家養(yǎng)老服務(wù)用房。在市、區(qū)兩級(jí)政府的高度重視和大力支持下,現(xiàn)已投入了20多萬元,試點(diǎn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成,建成了集娛樂室、站式服務(wù)等為一體的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。五里堆社區(qū)積極整合社區(qū)資源,與碧水云天等多家單位簽定了資源共享協(xié)議,社區(qū)關(guān)心、照顧老年人,社區(qū)制作了“溫馨提示”陪醫(yī)、免費(fèi)體檢、康復(fù)等。為豐富老年人生活,還舉辦了“老年人游藝趣味活動(dòng)”、“老年人舞蹈”、“老年人健康講座”等活動(dòng)。
4、加強(qiáng)管理力度,組建為老服務(wù)隊(duì)伍
做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作,關(guān)鍵要抓好為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。我們主要抓好三支隊(duì)伍建設(shè)。
一是抓好居家養(yǎng)老服務(wù)管理者隊(duì)伍。目前我區(qū)已成立區(qū)、街道、社區(qū)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),共有管理人員21人,主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)居家養(yǎng)老工作,探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作新模式。
二是抓好專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。我們主要通過招聘就近服務(wù)人員,簽定有關(guān)服務(wù)協(xié)議,其次安排部分“4050”人員,與勞動(dòng)部門配合,由勞動(dòng)部門組織培訓(xùn),作為開展居家養(yǎng)老工作的服務(wù)隊(duì)伍。
三是抓好志愿者隊(duì)伍建設(shè)。目前社區(qū)都成立了不少于50人的志愿者隊(duì)伍。五里堆社區(qū)還通過整合資源,與郴州福城志愿者取得聯(lián)系,為其轄區(qū)的老年人提供志愿服務(wù)。目前,我區(qū)的為老志愿者服務(wù)已啟動(dòng),活動(dòng)深受老年人喜愛。
二、下步工作打算
面對(duì)目前我區(qū)老年人“未富先老”的實(shí)際情況,做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,提高老年人的生活質(zhì)量,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,因此我們要進(jìn)一步加大宣傳力度,整合社區(qū)資源,加強(qiáng)為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所學(xué)”的目的。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度。社區(qū)居家養(yǎng)老活動(dòng)開展已快半年,老年人的服務(wù)需求意識(shí)不強(qiáng),自愿來社區(qū)參加活動(dòng)的老年人少,要求上門服務(wù)的老年人更少。因此要進(jìn)一步加大宣傳力度,利用各種新聞媒體,對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道,營造社會(huì)敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣。
2、充分整合社區(qū)資源。由于社區(qū)服務(wù)場(chǎng)地有限,轄區(qū)老年人口多,老年人的活動(dòng)場(chǎng)所受限。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力、物力、財(cái)力,整合社區(qū)資源,與駐轄區(qū)單位、開發(fā)園區(qū)簽訂為老服務(wù)協(xié)議,免費(fèi)為老年人提供服務(wù)。
3、加強(qiáng)為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)社會(huì)化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng),建設(shè)專業(yè)化的工作隊(duì)伍。進(jìn)一步加強(qiáng)與屬地大專院校、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作,對(duì)現(xiàn)有的管理與服務(wù)人員進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)。其次是大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍。努力造就一支由黨員、干部、學(xué)生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍,提高為老服務(wù)水平。
4、全面開展上門服務(wù)。社區(qū)白托服務(wù)場(chǎng)地有限,居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵是做好上門服務(wù)。采取靈活的服務(wù)方式,上門服務(wù)人員要隨喊隨到。服務(wù)要能滿足老人多方面的需求,如清掃、購買、護(hù)理、康復(fù)、入浴,以及精神方面的需要,如陪同游覽、購物,陪同讀書、看報(bào)、看電視,甚至是陪同聊天。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇10
今年以來,市居家養(yǎng)老服務(wù)中心開展了“服務(wù)質(zhì)量提升年”行動(dòng),進(jìn)一步提升居家養(yǎng)老服務(wù)能力和水平,不斷提高廣大老年人的滿意度和幸福度。
一、細(xì)化分工明確職責(zé)。為扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng),中心成立了專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工、加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),并制定了《服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)方案》,對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解。為保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處,同時(shí)還制定了服務(wù)組織檢查監(jiān)督方案,整合中心所有人員力量,分片包干責(zé)任到人,行成合力強(qiáng)化督查,確保高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量高效能推進(jìn)質(zhì)量提升行動(dòng)。
二、完善機(jī)制強(qiáng)化舉措。在服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)中,中心堅(jiān)持每月召開服務(wù)組織例會(huì),對(duì)階段性服務(wù)情況和存在的問題進(jìn)行總結(jié)和通報(bào),對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行分析研究。同時(shí)結(jié)合當(dāng)月考核,對(duì)評(píng)選出的“居家養(yǎng)老服務(wù)之星”授予流動(dòng)紅旗,不斷激發(fā)服務(wù)組織的榮譽(yù)感和向心力。每月還組織各服務(wù)組織互相交流經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,達(dá)到共同提高的目的。中心還不定期通過現(xiàn)場(chǎng)了解、入戶調(diào)查、電話回訪等方式了解老年人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度,并發(fā)放滿意度調(diào)查問卷隨時(shí)關(guān)注老人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。
三、督促檢查推動(dòng)落實(shí)。督查檢查是質(zhì)量提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中心采取日常檢查、專項(xiàng)督查、線上查看和節(jié)假日抽查相結(jié)合的方式,不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)組織的督查檢查。重點(diǎn)圍繞愛心午餐菜品質(zhì)量、上門服務(wù)質(zhì)量、疫情防控、安全管理、老人訴求建議等方面開展檢查。針對(duì)督查檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促各服務(wù)組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,對(duì)一時(shí)解決不了的,進(jìn)行限期整改,并在后續(xù)檢查中及時(shí)跟進(jìn)整改落實(shí)情況,確保做到真督實(shí)改。截止目前,共開展督查檢查120余次,回訪老年人240余次,約談服務(wù)組織10余次,處理老年人投訴11起,發(fā)放老年人滿意度調(diào)查問卷130余份,老年人滿意率達(dá)到97.7%,服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)取得明顯成效。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇11
20xx年,青白石街道勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)所的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)社會(huì)保障事業(yè)管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和關(guān)心支持下,在有關(guān)部門的通力合作下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),積極貫徹落實(shí)省、市、區(qū)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)文件精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)人民政府的有關(guān)決定,切實(shí)加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系,建立新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,促進(jìn)我街道農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展,加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)步伐,經(jīng)過全街各級(jí)、各部門的共同努力,我街的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了一定的成果。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲做好明年的工作,提出新一年工作思路,F(xiàn)將我所一年來的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作總結(jié)如下:
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)工作管理服務(wù)情況
1、強(qiáng)化目標(biāo)管理,積極落實(shí)農(nóng)民參保工作。通過召開宣傳會(huì)議等形式,在了解廣大農(nóng)民群眾的意愿和要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合我街道戶籍人口情況和農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,研究制定切實(shí)可行的辦法和措施,積極向廣大農(nóng)民群眾宣傳新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),切實(shí)從政策層面上支持和鼓勵(lì)廣大農(nóng)民群眾積極參保。
2、強(qiáng)化政策宣傳,積極宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策。街道勞動(dòng)保障所不僅設(shè)立專職人員進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳咨詢工作,
而且多次組織人員對(duì)我街道轄區(qū)行政村進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳工作,收到了良好效果。
3、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保情況。從20xx年底至20xx年11月開展新農(nóng)保工作以來,我街道共參保人員5765人,繳費(fèi)金額達(dá)xxxxx元,已經(jīng)達(dá)到60周歲并符合享受條件開始領(lǐng)取養(yǎng)老金的人員達(dá)1103人。
二、加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作機(jī)制建設(shè)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立了村級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作體系。目前,街道轄區(qū)9個(gè)行政村都設(shè)有養(yǎng)老保險(xiǎn)工作人員,從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)體系向農(nóng)村覆蓋,推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
2、加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)信息建設(shè)。為提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),暢通參保渠道,街道在充分了解我轄區(qū)各村參保情況的基礎(chǔ)上,全面發(fā)布有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)信息,根據(jù)各村不同情況,進(jìn)行分村管理。并對(duì)各村已參保人員和未參保人員區(qū)分管理,定期向未參保人員進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳工作,鼓勵(lì)他們積極參保。為保障轄區(qū)內(nèi)已滿60周歲人員都可以享受到養(yǎng)老保險(xiǎn)福利,定期向轄區(qū)各村收集已參保人員中符合享受條件的滿60周歲人員材料信息,并為其辦理享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金折卡。
四、存在問題
目前,我街道農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作平臺(tái)建設(shè)滯后,行政村沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)工作場(chǎng)所與設(shè)備,沒有配備專職人員,缺乏專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),難以滿足農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的需求。
五、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)摸底排查工作,依托基層平臺(tái),摸清全街道轄區(qū)居民基本情況,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到信息規(guī)范,無遺漏、無錯(cuò)發(fā),數(shù)據(jù)的精確,確保符合享受條件的已參保人員及時(shí)準(zhǔn)確的領(lǐng)取到養(yǎng)老金,鼓勵(lì)還未參保人員積極參保。
2、繼續(xù)強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)工作。進(jìn)一步完善服務(wù)體系,加強(qiáng)街道與村的聯(lián)絡(luò),充分發(fā)揮服務(wù)功能,讓更多的農(nóng)民群眾及時(shí)得到相關(guān)信息。
3、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。養(yǎng)老保險(xiǎn)工作政策性較強(qiáng),要做好工作,就要學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)方針、政策以及有關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)我街道村級(jí)人員少,工作量大,對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)了解少的情況,我街道勞保所將繼續(xù)積極參加區(qū)社保局組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)區(qū)社保局對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及方針政策的講解,并及時(shí)向村級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作人員傳達(dá),從提高基礎(chǔ)工作人員素質(zhì)做起,為做好勞動(dòng)保障工作,打下良好的基礎(chǔ)。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇12
近年來,我市不斷加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及基本公共服務(wù),持續(xù)開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng),加快構(gòu)建社區(qū)居家機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)的多元化養(yǎng)老服務(wù)體系,著力為老年人營造便利、舒適的生活環(huán)境。
作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)試點(diǎn),莫斯臺(tái)街道豪林社區(qū)緊緊圍繞“老有所養(yǎng)”目標(biāo),堅(jiān)持黨建引領(lǐng),借勢(shì)借力、整合資源,打造以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、日間照料相結(jié)合的“四位一體”新型養(yǎng)老助殘服務(wù)中心,著力解決居家養(yǎng)老服務(wù)供給能力不足等問題,趟出了一條社區(qū)居家養(yǎng)老享老的新路徑。
“我們聯(lián)合專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),積極推進(jìn)嵌入式養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)建設(shè),盡力滿足老年人‘離家不離社區(qū)’的養(yǎng)老健康需要!鄙鐓^(qū)書記楊晨晨介紹說。目前,社區(qū)聯(lián)合福源養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),打造約1300余平方米的養(yǎng)老助殘服務(wù)中心,設(shè)置日間照料中心、活動(dòng)室、康復(fù)室等,重點(diǎn)實(shí)施助潔、康養(yǎng)護(hù)理、短期托養(yǎng)等服務(wù)項(xiàng)目,等疫情穩(wěn)定后還會(huì)相繼開放共享餐廳等區(qū)域,真正讓“養(yǎng)老院”開到居民家門口。
在社區(qū)養(yǎng)老助殘服務(wù)中心,記者看到,老人們有的在看電視聊天,有的臥床休息。中心內(nèi)窗明幾凈、設(shè)施齊備,區(qū)域劃分明晰。“過去我因?yàn)槟X血栓右半身行動(dòng)不便,加上老伴和兒女都不在身邊,經(jīng)常自己在家摔倒了都沒人知道。自從來到這兒,不光天天有人照顧飲食起居,還有專業(yè)護(hù)理人員幫我做康復(fù)訓(xùn)練。你瞧,我現(xiàn)在都能自己下地走路了!”今年62歲的劉阿姨眼里泛著淚光。
臨近中午,柔和的陽光透過窗戶照進(jìn)活動(dòng)室,一群老大爺正圍著桌子打撲克邊嘮嗑。其中一位76歲的李大爺,很有興致地和記者聊起來。他說,自己的老伴去世后,孩子都忙于工作,很少有空陪他,但又不放心他一個(gè)人在家,就把他送到了這里。這里環(huán)境不錯(cuò),一日三餐有人管,有事就找工作人員,平時(shí)沒事可以去活動(dòng)室娛樂,一點(diǎn)也不覺得孤單,孩子也很放心。
在這里,老人們不僅身體上能得到悉心照顧,平日里,還可以聚到一起嘮嘮家常、閱讀書籍、鍛煉身體。社區(qū)還會(huì)根據(jù)老人們的需求,舉辦唱歌、益智、手工等豐富多樣的興趣課堂……在這里,總能聽到老人們幸福的笑聲。
豪林社區(qū)以養(yǎng)老助殘服務(wù)中心運(yùn)營為平臺(tái),不斷探索社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),積極開展“幫扶式”服務(wù)。結(jié)合在職黨員進(jìn)社區(qū)、“我們的節(jié)日”等重要節(jié)點(diǎn),做好助困慰問活動(dòng)。今年以來,共走訪慰問68人次,發(fā)放慰問金15000余元;結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站“醫(yī)心為你”“與愛同行”等志愿服務(wù)品牌,=為老年人開展免費(fèi)體檢、檢測(cè)白內(nèi)障服務(wù)3次,服務(wù)人數(shù)300余人;結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”開展就業(yè)幫扶,已為轄區(qū)老年人家屬推薦就業(yè)8人;及時(shí)將民政惠民政策傳達(dá)給老年群體,確保權(quán)益應(yīng)享盡享,不落一人。年初至今,辦理60周歲老年人意外險(xiǎn)登記203人、70歲老年人補(bǔ)貼6人、低保1戶。
家門口的養(yǎng)老院,托起幸!跋﹃柤t”。如今,豪林社區(qū)正在為轄區(qū)老年人編織一張幸福網(wǎng),實(shí)現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”轉(zhuǎn)變,老年人的晚年生活正在變得越來越美好。“下一步,我們還打算和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)深入商談,為老人提供‘菜單式’服務(wù)。包括上門服務(wù)清單、社區(qū)日間照料服務(wù)清單、長短期托養(yǎng)清單等!睏畛砍空f。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇13
20xx年我村利用村公共服務(wù)中心等載體有效開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng),現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一,合理規(guī)劃,夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步調(diào)整班子隊(duì)伍
首先,我村居家養(yǎng)老服務(wù)站繼續(xù)鞏固落實(shí)“三個(gè)一”居家養(yǎng)老服務(wù)體系,即統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)小組、專職的服務(wù)工作人員隊(duì)伍及志愿者服務(wù)隊(duì)伍。今年年初,根據(jù)上年度服務(wù)工作人員和志愿者的服務(wù)反饋情況,嚴(yán)格按照《施店村居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)工作人員行為規(guī)范》和《施店村居家養(yǎng)老服務(wù)站志愿者行為規(guī)范》對(duì)他們進(jìn)行考核,不合格者堅(jiān)決不用,使我村的服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步優(yōu)化。
其次,我們及時(shí)調(diào)整老年人信息。進(jìn)入新的一年,老年人的信息情況有所變化,服務(wù)站工作人員及時(shí)收集相關(guān)信息,歸檔并錄入系統(tǒng)。根據(jù)收集的信息,集體討論確定調(diào)整政府購買服務(wù)對(duì)象及一般服務(wù)對(duì)象,并上報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)。
二,以人為本,立足需求,有效開展各項(xiàng)服務(wù)工作
首先是調(diào)查需求,合理安排服務(wù)計(jì)劃。服務(wù)隊(duì)伍深入群眾中,通過走訪,了解民情、調(diào)查群眾需求,村委會(huì)、居家養(yǎng)老服務(wù)站成員按照群眾需求,合理調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)內(nèi)容。
其次是有效開展各項(xiàng)服務(wù)工作。一是辦年貨,居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員在春節(jié)前夕,為24名慈善救助對(duì)象辦年貨,并安排志愿者及時(shí)發(fā)放到老人手中。二是在春節(jié)期間(除夕至正月十八),“一對(duì)一”定向結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。幫老人張貼春聯(lián),同吃團(tuán)圓飯,共度除夕夜,讓老人感受到“不是親人,勝似親人”的“鄰里一家親”活動(dòng);“走訪慰問送溫暖”、送惠民政策下鄉(xiāng)活動(dòng);載歌載舞的元宵同樂活動(dòng)。三是日常性服務(wù)工作正常有序。我村經(jīng)常性派服務(wù)人員上門為老人提供家政、日常護(hù)理、精神慰藉等多方面多層次的服務(wù),只要老人有需求,服務(wù)人員立即上門服務(wù),今年服務(wù)次數(shù)累計(jì)達(dá)540人次。服務(wù)將政府的愛老護(hù)老政策落實(shí)到實(shí)處,深入每個(gè)老人的心頭。四是中秋佳節(jié)來臨,我站組織人員到慈善救助的每戶老人家中送去慰問物品,關(guān)心老人目前的生活情況,傾聽老人對(duì)我站服務(wù)工作的開展提出的意見和建議。
再次是關(guān)注老年人精神世界。一是老年健身室、農(nóng)家書屋全天為老年人開放,豐富業(yè)余生活;二是組織老年健身隊(duì)伍參加街道柔力球表演,鍛煉老年人的身體。
三,典型事例
5組八十以上高齡老人施福珍,雙目失明,兒子李茂芳半中風(fēng),基本失去勞動(dòng)能力,無經(jīng)濟(jì)收入,孫子施貴炎是精神病人,于20xx年10月走失,讓這個(gè)條件困難的家庭更是雪上加霜,家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節(jié)前夕,施福珍因病臥床不起,生活起居成了問題,村居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員得知消息后,派服務(wù)人員經(jīng)常性上門服務(wù)。為了讓困難老人過個(gè)幸福和諧的佳節(jié),除夕夜,服務(wù)站主要負(fù)責(zé)人和工作人員帶上過年慰問物品到戶,與老人一起共吃團(tuán)圓飯,共度除夕夜。在我村有21個(gè)困難老人,或是孤寡老人,或是空巢家庭,服務(wù)站將一如既往以弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心,“不是親人,勝似親人”的理念實(shí)實(shí)在在為老人服務(wù)好,讓他們感受到政府和社會(huì)的溫暖。
我村居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)行至今,在隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)服務(wù)開展上做了大量的工作,以弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心,為老人提供了多層次的社會(huì)服務(wù),使老人老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂,詮釋了服務(wù)站關(guān)愛老人、服務(wù)老人的精神實(shí)質(zhì)。但是由于各種因素的制約,我村的居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和老年人的的期盼還有一定的差距,在今后的工作中,我們將一如既往的在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養(yǎng)老服務(wù)工作,把這項(xiàng)民心工程做的更加深入人心。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇14
自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來,我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想,認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人上門服務(wù),現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):
一、工作完成情況
本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺(tái)、開展慰問活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對(duì)嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,在服務(wù)對(duì)象之中,有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩,也有患慢性病長期服藥的,其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對(duì)這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務(wù)。
3月1日啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來,我們定期上門為服務(wù)對(duì)象測(cè)血壓、講解老年人保健知識(shí)、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對(duì)象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務(wù)對(duì)象住院時(shí),我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動(dòng),則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調(diào)查摸底的工作中,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn),交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù),沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,也有人怕上當(dāng)受騙,拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請(qǐng)社區(qū)干部陪同,耐心地給服務(wù)對(duì)象講解,讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策!奥愤b知馬力,日久見人心!闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談;癱瘓?jiān)诖埠褪鞯睦先霜?dú)自在家時(shí)沒辦法給我們開門,家里人中午送飯時(shí)才在家,又沒有通訊工具,很多時(shí)候都吃閉門羹。對(duì)不能說話的老人,我們讓他的鄰居協(xié)助溝通;對(duì)不能給我們開門的老人,我們就在特定的時(shí)間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服,讓這些獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明,居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),讓越來越多的空巢老人真切地體會(huì)到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),不斷完善工作機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
居家養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人總結(jié) 篇15
為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢(shì)需要,更好地為全市老年人辦好事、辦實(shí)事,20xx年民政局指導(dǎo)下,服務(wù)中心積極探索,大膽嘗試,整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位資源,為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺(tái)賬、成立隊(duì)伍、開展活動(dòng)、特色服務(wù)開始,使居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)將一年來居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展情況總結(jié)如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┱{(diào)查研究,明確服務(wù)對(duì)象。對(duì)新增人員及時(shí)建檔登記,完善個(gè)人資料,全年累計(jì)服務(wù)次,其中經(jīng)濟(jì)困難老人人次,特困分散供養(yǎng)人員人次。服務(wù)工作開展以來,在市民政局、市福利院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村委的支持和監(jiān)督下,我們的工作得到了上級(jí)部門以及人民群眾的肯定,全年考核合格率89%,人民滿意度達(dá)到95%。
(二)拓展服務(wù)領(lǐng)域,深化服務(wù)項(xiàng)目。華亭市居家養(yǎng)老服務(wù)中心按照“政府主導(dǎo),社會(huì)參與,市場(chǎng)運(yùn)作”的工作思路,相對(duì)去年以來,中心更加關(guān)注老年人的健康問題,完善中心的操作設(shè)備問題。購買了一批血壓儀、血糖儀、心肺復(fù)蘇模擬人,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)針對(duì)性的拓展居家養(yǎng)老的服務(wù)領(lǐng)域,這些符合當(dāng)今老年人日常生活的人性化的服務(wù)項(xiàng)目,受到了老年人的一致好評(píng)。
。ㄈ┳⒅貑T工培訓(xùn)、培育團(tuán)隊(duì)精神。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對(duì)新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟隊(duì)實(shí)際操作,本中心還積極參加各類比賽,今年市婦聯(lián)舉辦的巾幗家政服務(wù)業(yè)技能大賽本中心派出6位護(hù)理員并獲得的一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書、并為單位獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)理員獎(jiǎng)大力培養(yǎng)推舉更大的平臺(tái),中心還組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格證,務(wù)必實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持崗上崗。與此同時(shí),中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周一雷打不動(dòng)召開工作例會(huì),讓同事之間就工作遇到的各種問題進(jìn)行互相交流,各抒己見。中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、等方面的培訓(xùn),為不斷充實(shí)管理人員的知識(shí),更好的為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。此外,中心堅(jiān)持每月召開員工大會(huì),評(píng)選優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員、優(yōu)秀小組,分享服務(wù)心得,共勉互勵(lì),共同成長。
。ㄋ模┓⻊(wù)內(nèi)容夯實(shí)、服務(wù)形式多樣。開展以“三個(gè)一”為內(nèi)容(每半月清洗一次衣服、每周打掃一次衛(wèi)生、每月理一次發(fā)),開展多次上門服務(wù),根據(jù)老人各方面狀況,服務(wù)工作也有側(cè)重和不一,如對(duì)沒有監(jiān)護(hù)人的獨(dú)居老人,他們需要更多的照料。為此月底對(duì)這些老人進(jìn)行全方位的服務(wù),服務(wù)工單以零元結(jié)束。
。ㄎ澹┞(lián)合社會(huì)力量,宣揚(yáng)助老精神。要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),除政府的推動(dòng)力量外,必須充分發(fā)揮社會(huì)的各種力量,得到社會(huì)力量的支持,才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。今年,我們除了養(yǎng)老護(hù)理員下鄉(xiāng)宣傳外,更加注重了文化傳媒的推送,建立了居家養(yǎng)老服務(wù)中心公眾號(hào),每周對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行報(bào)道宣傳;平臺(tái)人員加強(qiáng)下鄉(xiāng)的力度,一方面監(jiān)督、回訪服務(wù)工作、另一方面對(duì)老人探訪慰問,深層次宣傳居家養(yǎng)老政策。同時(shí)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老,讓更多的人通過自己的實(shí)際行動(dòng),關(guān)愛老人,照顧老人,倡導(dǎo)的社會(huì)風(fēng)氣,宣揚(yáng)敬老愛老的社會(huì)精神。
二、服務(wù)中存在的問題和困難
(一)部分民政助理員不配合工作。東華鎮(zhèn)東華社區(qū)民政助理員存在電話打不通現(xiàn)象,護(hù)理員不能交接。東華鎮(zhèn)前嶺村張治貴房內(nèi)院內(nèi)都是垃圾,村上支書主任推三阻四,不配合一起為老人整理出來干凈舒適的環(huán)境。
(二)監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位、思想覺悟低。相對(duì)救援物資發(fā)放問題,當(dāng)天發(fā)能用到老人身上,但是護(hù)理人員一走,新被褥,新衣物穿不到老人身上,家具用不到老人居住的房里。多數(shù)老人都給監(jiān)護(hù)人干活,導(dǎo)致老人穿著臟舊差,衣服破爛;個(gè)別監(jiān)護(hù)人不配合工作嫌護(hù)理員去的次數(shù)多,辱罵護(hù)理人員(例:山寨王發(fā)清、趙新社、)
。ㄈ├先怂枷胨刭|(zhì)差、覺悟低。石堡子紀(jì)家莊兄弟倆殘疾,家里環(huán)境臟亂差問題,從去年一月去三次家里現(xiàn)在每月去四到五次,偶爾還送去我們自己不穿的衣服。但是兄弟倆不懂的保持,屋內(nèi)面貌較差,自己的精神面貌也不好。這樣的例子:安口余珍、黃麗琴等。部分獨(dú)居老人性格怪癖,房內(nèi)的所有垃圾不讓扔,東西不讓挪。導(dǎo)致屋內(nèi)看起來亂,擺放亂無秩序;部分老人比較節(jié)儉,閑洗衣服洗的太勤,不僅浪費(fèi)水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識(shí)差,服務(wù)人員認(rèn)為衣服臟應(yīng)該洗,但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗;精神疾病的老人服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高,有時(shí)候有暴力傾向監(jiān)護(hù)人不在不能服務(wù)。
。ㄋ模┙(jīng)濟(jì)困難老人視覺貧困。部分經(jīng)濟(jì)困難老人家里條件差,床上無被褥,被褥破舊現(xiàn)象,危房現(xiàn)象。
。ㄎ澹├先讼淤Y源浪費(fèi)。部分老人比較節(jié)儉,閑洗衣服洗的太勤,不僅浪費(fèi)水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識(shí)差,服務(wù)人員認(rèn)為衣服臟應(yīng)該洗,但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗。
三、明年的計(jì)劃
(一)加強(qiáng)尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育,提高為老服務(wù)的熱情及心理溝通能力,豐富有關(guān)老人的保健營養(yǎng)知識(shí)。使更多老人了解這種不脫離家庭、不脫離兒女,不脫離所有熟悉生活環(huán)境的居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查,確定人員不定期的訪問老人,對(duì)老人不滿意的地方督促護(hù)理員及時(shí)改正。并且加倍關(guān)注老人健康問題,開展老人健康體檢活動(dòng)。定期上門走訪,為老人測(cè)血壓,測(cè)血糖,免費(fèi)按摩,免費(fèi)保健,積極開展老年人保健宣傳。
(三)充分整合社會(huì)資源,壯大服務(wù)隊(duì)伍,拓展服務(wù)項(xiàng)目,探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據(jù)不同對(duì)象、不同需求的老年人,積極探索福利化、社會(huì)化、市場(chǎng)化服務(wù)和無償、低償、有償相結(jié)合的服務(wù)方式,使居家老人能獲得生活上全方位的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
(四)充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用,進(jìn)一步廣泛宣傳“關(guān)愛老人的今天就是關(guān)愛我們的明天”,讓更多的人關(guān)注參與居家養(yǎng)老工作,并且開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年人的日常生活。
與時(shí)俱進(jìn),生生不息。我們將立足實(shí)際,依托居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)至上”的工作理念,進(jìn)一步豐富老年人的生活需求,不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使我市居家養(yǎng)老服務(wù)躍上新臺(tái)階。
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