農村居家養(yǎng)老服務總結(通用6篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的農村居家養(yǎng)老服務總結(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
農村居家養(yǎng)老服務總結1
為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為全市老年人辦好事、辦實事,20XX年民政局指導下,服務中心積極探索,大膽嘗試,整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位資源,為老年人提供各類服務項目。居家養(yǎng)老服務中心至今,我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺賬、成立隊伍、開展活動、特色服務開始,使居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現(xiàn)將一年來居家養(yǎng)老服務工作開展情況總結如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┱{查研究,明確服務對象。對新增人員及時建檔登記,完善個人資料,全年累計服務 次,其中經濟困難老人人次,特困分散供養(yǎng)人員人次。服務工作開展以來,在市民政局、市福利院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村委的支持和監(jiān)督下,我們的工作得到了上級部門以及人民群眾的肯定,全年考核合格率89%,人民滿意度達到95%。
。ǘ┩卣狗⻊疹I域,深化服務項目。華亭市居家養(yǎng)老服務中心按照“政府主導,社會參與,市場運作”的工作思路,相對去年以來,中心更加關注老年人的健康問題,完善中心的操作設備問題。購買了一批血壓儀、血糖儀、心肺復蘇模擬人,通過培訓學習針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務領域,這些符合當今老年人日常生活的人性化的服務項目,受到了老年人的一致好評。
。ㄈ┳⒅貑T工培訓、培育團隊精神。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流,不斷提高員工的思想素質和服務技能。對新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟隊實際操作,本中心還積極參加各類比賽,今年市婦聯(lián)舉辦的巾幗家政服務業(yè)技能大賽本中心派出6位護理員并獲得的一等獎、二等獎、三等獎榮譽證書、并為單位獲得了優(yōu)秀組織獎,對表現(xiàn)優(yōu)異的護理員獎大力培養(yǎng)推舉更大的平臺,中心還組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格證,務必實現(xiàn)護理員持崗上崗。與此同時,中心還十分注重管理人員業(yè)務水平的不斷提升。堅持每周一雷打不動召開工作例會,讓同事之間就工作遇到的各種問題進行互相交流,各抒己見。中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、等方面的培訓,為不斷充實管理人員的知識,更好的為老人提供專業(yè)周到的服務。此外,中心堅持每月召開員工大會,評選優(yōu)秀養(yǎng)老護理員、優(yōu)秀小組,分享服務心得,共勉互勵,共同成長。
。ㄋ模┓⻊諆热莺粚、服務形式多樣。開展以“三個一”為內容(每半月清洗一次衣服、每周打掃一次衛(wèi)生、每月理一次發(fā)),開展多次上門服務,根據(jù)老人各方面狀況,服務工作也有側重和不一,如對沒有監(jiān)護人的獨居老人,他們需要更多的照料。為此月底對這些老人進行全方位的服務,服務工單以零元結束。
(五)聯(lián)合社會力量,宣揚助老精神。要成功開展居家養(yǎng)老服務,除政府的推動力量外,必須充分發(fā)揮社會的各種力量,得到社會力量的支持,才能讓我們的服務做到好上加好。今年,我們除了養(yǎng)老護理員下鄉(xiāng)宣傳外,更加注重了文化傳媒的推送,建立了居家養(yǎng)老服務中心公眾號,每周對居家養(yǎng)老服務進行報道宣傳;平臺人員加強下鄉(xiāng)的力度,一方面監(jiān)督、回訪服務工作、另一方面對老人探訪慰問,深層次宣傳居家養(yǎng)老政策。同時發(fā)動群眾參與敬老助老,讓更多的人通過自己的實際行動,關愛老人,照顧老人,倡導的社會風氣,宣揚敬老愛老的社會精神。
二、服務中存在的問題和困難
(一)部分民政助理員不配合工作。東華鎮(zhèn)東華社區(qū)民政助理員存在電話打不通現(xiàn)象,護理員不能交接。東華鎮(zhèn)前嶺村張治貴房內院內都是垃圾,村上支書主任推三阻四,不配合一起為老人整理出來干凈舒適的環(huán)境。
。ǘ┍O(jiān)護人監(jiān)護不到位、思想覺悟低。相對救援物資發(fā)放問題,當天發(fā)能用到老人身上,但是護理人員一走,新被褥,新衣物穿不到老人身上,家具用不到老人居住的房里。多數(shù)老人都給監(jiān)護人干活,導致老人穿著臟舊差,衣服破爛;個別監(jiān)護人不配合工作嫌護理員去的次數(shù)多,辱罵護理人員(例:山寨王發(fā)清、趙新社、)
(三)老人思想素質差、覺悟低。石堡子紀家莊兄弟倆殘疾,家里環(huán)境臟亂差問題,從去年一月去三次家里現(xiàn)在每月去四到五次,偶爾還送去我們自己不穿的衣服。但是兄弟倆不懂的保持,屋內面貌較差,自己的精神面貌也不好。這樣的例子:安口余珍、黃麗琴等。部分獨居老人性格怪癖,房內的所有垃圾不讓扔,東西不讓挪。導致屋內看起來亂,擺放亂無秩序;部分老人比較節(jié)儉,閑洗衣服洗的太勤,不僅浪費水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識差,服務人員認為衣服臟應該洗,但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗;精神疾病的老人服務風險系數(shù)高,有時候有暴力傾向監(jiān)護人不在不能服務。
(四)經濟困難老人視覺貧困。部分經濟困難老人家里條件差,床上無被褥,被褥破舊現(xiàn)象,危房現(xiàn)象。
。ㄎ澹├先讼淤Y源浪費。部分老人比較節(jié)儉,閑洗衣服洗的太勤,不僅浪費水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識差,服務人員認為衣服臟應該洗,但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗。
三、明年的計劃
(一)加強尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育,提高為老服務的熱情及心理溝通能力,豐富有關老人的保健營養(yǎng)知識。使更多老人了解這種不脫離家庭、不脫離兒女,不脫離所有熟悉生活環(huán)境的居家養(yǎng)老社會化服務新模式。
(二)進一步完善老年人生活照料網絡,加大對服務質量的跟蹤檢查,確定人員不定期的訪問老人,對老人不滿意的地方督促護理員及時改正。并且加倍關注老人健康問題,開展老人健康體檢活動。定期上門走訪,為老人測血壓,測血糖,免費按摩,免費保健,積極開展老年人保健宣傳。
(三)充分整合社會資源,壯大服務隊伍,拓展服務項目,探索多樣化、多層次的服務方式。根據(jù)不同對象、不同需求的老年人,積極探索福利化、社會化、市場化服務和無償、低償、有償相結合的服務方式,使居家老人能獲得生活上全方位的照料和便利、精神上的關愛和慰藉。使廣大老年人得到更為實惠、方便、快捷的服務。
(四)充分發(fā)揮新聞媒體、網絡的導向作用,進一步廣泛宣傳“關愛老人的今天就是關愛我們的明天”,讓更多的人關注參與居家養(yǎng)老工作,并且開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進一步豐富老年人的日常生活。
與時俱進,生生不息。我們將立足實際,依托居家養(yǎng)老服務平臺,堅持“以人為本,服務至上”的工作理念,進一步豐富老年人的生活需求,不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度,使我市居家養(yǎng)老服務躍上新臺階。
農村居家養(yǎng)老服務總結2
近年來,東鄉(xiāng)區(qū)詹圩鎮(zhèn)以“黨建+ ”為統(tǒng)領,加快黨建工作與民生事業(yè)深度融合,認真貫徹落實中央精神,全面推行“黨建+居家養(yǎng)老”,為農村留守、獨居老人提供日間生活照料、精神慰藉等服務,讓老人老有所養(yǎng)、老有所樂、頤養(yǎng)天年。這一農村養(yǎng)老新模式,解決了留守老人的生活困難,實現(xiàn)了農村黨建和民生工作的雙贏,成為“老人開心、子女安心、組織放心”的“三心”幸福工程,積極推進農村養(yǎng)老服務體系化、制度化、規(guī)范化、普及化,下面就我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作總結如下:
一、政府與社會共同參與,打造居家養(yǎng)老試點模式
“今年我們村有新變化了,來養(yǎng)老中心活動的人更多了,干部群眾感情變更融洽了,群眾辦事可方便了。”“以前村里老人‘倚墻曬太陽’,自從建了居家養(yǎng)老之家后,老人沒事都相約來這玩,有飯吃有茶喝,還能聊天打牌,可真是‘快樂大本營’!背跚飼r節(jié),走進詹圩鎮(zhèn)李家村“頤養(yǎng)之家”,房子雖然舊了點,但見室內裝修一新,助餐室、觀影室、書畫室、閱讀室、健身室等功能區(qū)一應俱全,這里能夠滿足老人一般個性化養(yǎng)老需求,為村里老人打造了一個“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。近年來,我鎮(zhèn)按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、村級主導、部門支持、社會參與”總體思路,堅持“體系化抓手、規(guī)范化實施、制度化推進、普及化運用、惠民化目標”基本原則,積極創(chuàng)建“居家養(yǎng)老”模式,成立以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、分管領導為副組長,村支部書記為成員的“居家養(yǎng)老”領導小組。
鎮(zhèn)村兩級干部堅持層層壓實責任、傳導壓力,形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、村級主導”的工作機制,鎮(zhèn)、村兩級黨組織書記親自掛帥,合力推進。同時,完善農村留守兒童和婦女、老年人關愛服務體系,支持多層次農村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,加強和改善農村殘疾人服務。妥善安排好低保對象和建檔立卡貧困家庭,優(yōu)撫對象,困難黨員,殘疾人等群體的基本生活。目前,李家村、下馬村、蔭嶺村已率先購買農村閑置住房打造農村居家養(yǎng)老試點建設,配套設施完善,20XX年底全鎮(zhèn)所有村委會將做到居家養(yǎng)老全覆蓋。
二、多元化持續(xù)投入,因地制宜整合現(xiàn)有資源
長期以來,由于家庭養(yǎng)老暴露出來的問題是越來越嚴重,盡管政府于1996年制定了《中華人民共和國老年人權益保障法》。贍養(yǎng)義務人與被贍養(yǎng)人之間的沖突是多方面的,生活習慣、思想觀念都存在差異,但最根本的是經濟利益上的矛盾。因此,在項目可持續(xù)發(fā)展上我鎮(zhèn)推行便利化選點,本著“就近就便”“因地制宜”原則,選擇人口較多、老人較集中、交通較便利、輻射面較廣的自然村布點。對轄區(qū)范圍較大、自然村分散的行政村,采取:在老人相對集中的自然村建“頤養(yǎng)之家”“幸福院”,在老人相對分散的自然村設置若干個小型活動點,從“頤養(yǎng)之家”向活動點送餐。倡導節(jié)約化建設,以不增加村級債務為導向,以利用閑置村級活動場所、小學校舍等現(xiàn)有資源進行簡單改造,或租用民房。結合脫貧攻堅,將符合公益性崗位的貧困戶安排到居家養(yǎng)老中心擔任廚師或送餐員,在解決貧困戶就業(yè)問題的同時,降低頤養(yǎng)之家用工成本。明確標準化配置!邦U養(yǎng)之家”配備廚房、用餐室、文娛室、衛(wèi)生間及其他必要生活設施。提供溫馨化服務,在“頤養(yǎng)之家”統(tǒng)一配備電視、棋牌桌、戶外活動場地等休閑娛樂設施,建立“親情微信群”,安裝“親情千里眼”,設立“親情的視頻室”。
居家養(yǎng)老性質的“頤養(yǎng)之家”建設經費主要采取上級財政投入。運行經費以老人“自養(yǎng)”為主,按照每人每月380元的標準保障運行經費,其中“入家”老人自繳200元/月,鎮(zhèn)、村兩級自籌50元,不足部分通過爭取上級補貼。村級經濟配套及社會捐助等多種渠道籌集,形成多元化投入機制。
三、關注民生關心民憂,以實際行動得民心
我鎮(zhèn)對居家養(yǎng)老的激勵基本上是采取精神激勵,其具體途徑是在宏觀層面上通過樹立孝敬父母的典型,起到示范作用,我鎮(zhèn)宣傳口牽頭,每月采取“紅黑榜”形式張榜公示;在微觀層次上則是通過評選五好家庭,起到鼓勵作用,同樣我鎮(zhèn)宣傳口牽頭,每季度采取“故事會”形式登臺宣講。這種方法曾經起到非常有效的作用,但是在市場經濟下,價值標準日益多元化,光憑精神激勵已經遠遠不夠。因此,我鎮(zhèn)將黨建工作融入民生事業(yè),從農民群眾關心、關注的養(yǎng)老問題做起,讓群眾看到變化、得到實惠,從而提高群眾對黨組織的獲得感、幸福感、認同感和滿意度,通過“黨建中顧養(yǎng)之家”、架起了一座與群眾的“連心橋”,拓寬了基層黨組織的服務渠道,引領各級黨組織、黨員干部在工作中走在前列、干在實處,樹標桿、做表率,提升了農村基層黨組織凝聚力和執(zhí)行力。
“黨建+居家養(yǎng)老”開展以來,社會各界積極行動,捐款捐物,匯聚了一股尊老敬老的強大正能量,涌現(xiàn)出一批先進事例和凡人善舉,特別是今年新冠肺炎疫情防控以來。在黨組織的引領下,我鎮(zhèn)民營企業(yè)家、鄉(xiāng)賢回報家鄉(xiāng)熱情高漲,他們以商會為單位,抱團支持全鎮(zhèn)居家養(yǎng)老建設。在商會示范帶動下,每逢節(jié)假日,各行各業(yè)鄉(xiāng)賢回到老家捐款捐物,在全社會形成了愛老尊老助老的良好風尚。我鎮(zhèn)一些德高望重的村里老黨員、老干部、老教師“三老人員”擔任“家長”后,積極充當“婆婆嘴”,發(fā)揮“夕陽紅”余熱,當起“金牌調解員”、“流動調解員”,協(xié)助化解鄰里糾紛,一時間文明鄉(xiāng)風撲鼻而來。
當然,我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作仍然任重而道遠,需要廣大群眾和社會各界的共同支持和參與,這僅僅是基層黨組織依靠群眾力量解決群眾問題的生動實踐,群眾對黨組織逐漸淡化的依賴感又回到了群眾身上,我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老頤養(yǎng)之家推動了老人子女及其他社會各界人士都來參與鄉(xiāng)村社會治理,主動參與、支持、配合村委會工作,產生強大“歸雁效應”,進一步推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
農村居家養(yǎng)老服務總結3
為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事,年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今,我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結:
一、深入調查研究,明確服務對象
為了了解轄區(qū)內養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計,轄區(qū)內的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名,F(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一,成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負責調查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網絡、上培訓班,系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平,對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
第二,建立服務網絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構,7家餐飲服務店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網絡,并且與這些服務機構簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息,服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
三、搭建服務平臺
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務,社區(qū)成立了五支服務隊。
一是黨員志愿者服務隊。社區(qū)黨員志愿者服務者,牢記黨的宗旨,做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾,使社區(qū)凝聚力得到顯著增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動,緩解困難家庭的后顧之憂,感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務活動,為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動,滿足社區(qū)居民精神生活的`需要;
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實現(xiàn)了老有所樂!
三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內老年人進行醫(yī)護服務;社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務;社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務隊利用自己的法律知識,切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償,維護了司法正義,彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。
四、十佳老人評選活動
以促進居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、構筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設,為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型,弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動,用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產、經營、服務等領域,取得顯著成績,事跡感人。熱心社會公益事業(yè),在加強思想道德建設、弘揚傳統(tǒng)美德、關心下一代、維護社會和諧穩(wěn)定、保護資源環(huán)境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判,經過居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內最“公益”的老人—冀德;最“堅強”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習;最有“激情”的老人—任德寶;最受“尊敬”的老人—馬德永;最“幸!钡睦先恕獜埮d元。
五、總結經驗創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設
作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一,富安路社區(qū)做了一些探索,但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此,在今后的日子里,我們充分利用多種宣傳渠道,進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識,充分發(fā)揮新聞媒體、網絡的導向作用,把宣傳焦點集中在社區(qū)內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源,壯大服務隊伍,拓展服務項目。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結合的服務隊伍建設,努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結合的居家養(yǎng)老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,自己管理自己,自己服務自己。
今后富安路社區(qū)繼續(xù)本著“以民為本,為民解困”的宗旨,以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求為出發(fā)點,運用多種形式,建立服務周到、安全保障的養(yǎng)老服務網絡,使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”。
農村居家養(yǎng)老服務總結4
一年來,在上級民政部門的精心指導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所大力支持下,堅持“為民愛民”理念,求真務實,開拓創(chuàng)新,養(yǎng)老服務各項工作穩(wěn)妥推進,取得了一定成效,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬╅_拓創(chuàng)新,養(yǎng)老服務體系更加完善
1.提高政治站位,落實全省會議精神
為加快推進我縣養(yǎng)老服務高質量發(fā)展,經縣民政局黨組研究決定,草擬了《樂安縣人民政府關于加快推進養(yǎng)老服務高質量發(fā)展的實施意見》提交縣政府研究實施。
2.加快困難老年人適老化改造
一是完成困難居家老年人適老化改造108戶。今年選擇縣城社區(qū)、金竹、招攜、南村、增田和萬崇等鄉(xiāng)鎮(zhèn)有需求的'特困對象共108戶,圍繞施工改造衛(wèi)生間蹲改坐位、扶手、波道改造等方面進行居家適老化改造,以滿足老年人居家生活照料、起居行走、康復護理等需求。二是完成金竹、南村、增田、萬崇和山碭5所敬老院的適老化改造。三是金竹敬老院消防提升改造工程即將進行尾聲。
3.加快機構養(yǎng)老服務設施建設。公溪老年人養(yǎng)護院的提升改建工程室內裝修已完工,正在與湖南普親專業(yè)團隊商談進行公建民營改革,爭取在20XX年3月底投入使用。惠民小區(qū)嵌入式養(yǎng)老院改造工程已接近尾聲。今年8月1日開始,將全縣特困半失能對象托養(yǎng)給縣龍源老年公寓進行集中照料護理,托養(yǎng)標準為每人每月2000元,目前入住特困半失能對象8人。
4.結合實際,穩(wěn)妥推進“黨建+居家養(yǎng)老服務”
采取因地制宜、積極穩(wěn)妥的方式推進,全縣已建成具備“四助五有”功能的城鄉(xiāng)幸福之家52個,目前正在運營的有18個,用餐老人近366人,基本滿足了空巢老人助餐、助娛等多元化養(yǎng)老服務需求,得到了社會各界的好評。
5.切實加強養(yǎng)老機構的疫情防控工作
堅持全縣養(yǎng)老機構疫情防控常態(tài)化管理,嚴格實行“三查一戴”。印發(fā)了《關于進一步嚴明敬老院值班紀律的通知》(樂民黨組發(fā)〔20XX〕35號)等多個文件并切實抓好落實;先后配發(fā)了口罩30000只,84消毒水等1000瓶,紅外體溫槍80把防疫物資。通過各養(yǎng)老院工作人員和全體院民眾志成城、萬眾一心,確保了全縣養(yǎng)老機構未出現(xiàn)任何風險。
(二)積極整改,養(yǎng)老服務質量顯著提升
9月29日,與縣消防大隊、縣市管局聯(lián)合開展了消防和食品安全教育培訓,并對各養(yǎng)老院消防安全進行了聯(lián)合檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題立行立改,養(yǎng)老院服務質量顯著提升。
一是完善消防設施設備。今年新增了30只干粉滅火器,解決了部分養(yǎng)老機構滅火器不足的問題,對40只干粉過期的滅火器及時進行了干粉更換;更換了20只損壞了的應急照明燈和80只獨立煙感探測器;對所有存在安全隱患的的電線線路進行了重新改造。
二是通過消防和食品安全教育培訓,院民的自我防范、自我保護的安全意識和自己管理的責任意識明顯提高。
全年組織養(yǎng)老院管理和從業(yè)人員進行了2批共86人次參加了各種培訓,通過各種學習教育和業(yè)務培訓,養(yǎng)老院的管理人員和從業(yè)人員的擔當意識和奉獻精神不斷增強,服務意識和水平不斷提高,養(yǎng)老院的養(yǎng)老服務質量大幅提升,院民滿意度大大提高。
。ㄈ﹦諏嵏咝,各項補貼政策得到落實
一是嚴格落實老年人補貼政策。全年為符合養(yǎng)老服務補貼條件的老年人1389人,發(fā)放養(yǎng)老服務補貼83萬元。
二是嚴格落實高齡補貼政策。目前全縣80周歲以上高齡人員6768人,全年發(fā)放高齡補貼資金531萬元。投入資金18.8萬元為37500人繳納了人身意外傷害保險。
二、下一步工作打算
1.加快推進“黨建+居家養(yǎng)老”的建設和運營。《關于加快推進養(yǎng)老服務高質量發(fā)展的實施意見》已經縣政府常務會議通過,擬提交縣委常委會研究實施。切實做好居家養(yǎng)老政策調整前的各項前期工作,并抓好普惠制政策的貫徹落實,讓更多的老年人享受到黨和政府的溫暖,切實提高老年人的幸福指數(shù)。
2.抓好困難老年人適老化改造工作。
3.抓好鰲溪鎮(zhèn)、萬崇鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院的規(guī)劃和建設工作。
農村居家養(yǎng)老服務總結5
一、養(yǎng)老服務機構提質增效
一是加快護理型床位建設。今年我市結合農村敬老院升級改造三年行動方案,各鎮(zhèn)、街道制定相應升級改造計劃,主要進行護理型床位建設改造,全市養(yǎng)老機構床位數(shù)7093張,改造后護理型床位3210張,占比45.2%。每千名老人擁有床位數(shù)72.8張,完成“十三五”規(guī)劃目標任務。
二是加強機構安全規(guī)范運行。自年初新冠肺炎疫情防控以來,嚴格執(zhí)行省市疫情防控指揮部的工作指令,對全市所有養(yǎng)老服務機構統(tǒng)一實施臨時封閉管理,后隨著疫情發(fā)展進入常態(tài)化管理,及時掌握最新疫情防控要求,從嚴執(zhí)行出入管理,全面加強養(yǎng)老機構內部管控,強化屬地管理和聯(lián)防聯(lián)控。20XX年9月市民政局聯(lián)合住建局、衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局、消防救援大隊對全市26家養(yǎng)老機構食品安全、消防安全、疫情防控和醫(yī)療衛(wèi)生、房屋質量、服務質量達標情況等進行了全面督查,并對各鎮(zhèn)(街道、雙新產業(yè)園)養(yǎng)老機構存在的問題列出清單,已全部落實整改到位。一年來市民政局先后組織養(yǎng)老機構消防安全培訓、食品衛(wèi)生安全培訓、護理員護理技能培訓、疫情防控培訓等,機構入駐老人滿意率高,未發(fā)生安全生產事故,未發(fā)生投訴事件。
二、城市三級養(yǎng)老服務中心設施建設
轉發(fā)了安徽省民政廳、安徽省住房和城鄉(xiāng)建設廳、安徽省質量技術監(jiān)督局、安徽省衛(wèi)生和計劃生育委員會、安徽省老齡工作委員會辦公室《關于印發(fā)〈安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范(試行)的通知〉》、制定了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心運行方案》。
三級中心建設情況:20XX年8月,市民政局聯(lián)合住建、市場監(jiān)管、衛(wèi)生計生、老齡辦轉發(fā)了《安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范(試行)》(桐民字[20XX]95號),并明確了近三年我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設任務,于20XX年10月建成市本級居家養(yǎng)老服務指導中心并投入運行,先后建設成街道養(yǎng)老服務指導中心3個,鎮(zhèn)養(yǎng)老服務指導中心11個,城市社區(qū)養(yǎng)老服務站20個,村級養(yǎng)老服務站125個。市級養(yǎng)老服務指導中心、街道(鎮(zhèn))養(yǎng)老服務指導中心、城市社區(qū)養(yǎng)老服務站覆蓋率達到100%,196個村覆蓋率達63.8%,圓滿完成上級下達目標任務。
三、建立健全老年人補貼制度
制定了《關于印發(fā)〈桐城市高齡老年人津貼發(fā)放暫行辦法〉的通知》,認真落實老年社會福利政策,自20XX年7月1日起實施高齡津貼制度,為全市80周歲以上老人發(fā)放津貼,每人每年300元;100歲以上老年人發(fā)放津貼每人每年為3600元。20XX年全年發(fā)放高齡津貼資金640.28萬元。
積極推行為城鄉(xiāng)低收入老年人購買居家養(yǎng)老服務,通過招標方式引進優(yōu)異資質的第三方提供居家養(yǎng)老服務。全市70周歲以上2517人身邊無人照料的城市、農村低保老人每人每月可分別享受100元、50元居家養(yǎng)老服務補貼,提供低收入老年人養(yǎng)老服務補貼覆蓋面達100%。為全市低收入老年人開展了生活照料、醫(yī)療保健、送餐、家政等服務,滿足不同層次的養(yǎng)老服務需求。
為推進我市養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老健康發(fā)展,提升我市社會養(yǎng)老服務體系建設工作效能,建立健全我市社會養(yǎng)老服務體系建設激勵約束機制,充分發(fā)揮項目建設成效和財政資金使用效益,根據(jù)《關于做好養(yǎng)老服務第三方評估工作的通知》,聘請第三方評估機構對政府購買居家養(yǎng)老服務項目進行績效評價,每季度按評估報告中確定的服務人數(shù)、服務標準給予下?lián)芊⻊昭a貼。全年支付購買居家養(yǎng)老服務補貼資金138.36萬元。
發(fā)展培育專業(yè)服務組織。孵化專業(yè)社工組織開展養(yǎng)老服務,通過政府購買服務的方式,由安慶心相伴健康養(yǎng)老產業(yè)有限公司和安徽日潤養(yǎng)老服務有限公司,采取定期上門探視方式提供居家養(yǎng)老服務。
四、加快農村養(yǎng)老服務設施建設
特困人員供養(yǎng)設施(敬老院)改造提升工程按期推進,制定出臺了《桐城市特困人員供養(yǎng)服務設施(農村敬老院)改造提升三年行動計劃》。根據(jù)“改造提升三年行動計劃”擬定11個鎮(zhèn)(街道)進行改造提升,分別為范崗鎮(zhèn)中心敬老院、范崗鎮(zhèn)曉棚敬老院、呂亭鎮(zhèn)中心敬老院、雙新產業(yè)園永上敬老院、孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心、雙港鎮(zhèn)中心敬老院、大關鎮(zhèn)中心敬老院、雙港鎮(zhèn)徐杉敬老院、龍眠街道敬老院、文昌街道敬老院、青草鎮(zhèn)中心敬老院,財政投入補助資金85萬元。改造提升后農村敬老院護理型床位達到860張,占公辦機構床位總數(shù)的30%。全市18家農村敬老院全部進行法人登記,登記率100%。
為著力補齊農村養(yǎng)老服務短板,大力推動養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老與我市經濟社會發(fā)展水平相適應、與老年人養(yǎng)老服務實際需求相匹配的社會養(yǎng)老服務體系,制定了《關于進一步完善農村老年人聯(lián)系人登記等三項制度的通知》,指導各地建立健全農村養(yǎng)老服務三項制度。
五、創(chuàng)新發(fā)展養(yǎng)老智慧化
1、試點示范創(chuàng)建:申報桐城市家和尊養(yǎng)老年護理院為省級智慧養(yǎng)老示范工程,目前已經過省民政廳實地遴選。申報桐城市仁愛醫(yī)養(yǎng)院為省級醫(yī)養(yǎng)結合示范機構,申報桐城市孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心為省級醫(yī)養(yǎng)結合示范社區(qū),以上二家均通過安慶市衛(wèi)健委檢查驗收。
2、智慧養(yǎng)老示范項目實施情況:對創(chuàng)建達到省級示范標準的智慧養(yǎng)老機構和智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務示范項目,給予一次性獎補,在省級撥付市級的補貼資金中給予不少于20萬元的一次性獎補。對創(chuàng)建達標的社會力量運營的智慧養(yǎng)老服務三級中心,其一次性建設補貼和日常運營補貼標準可適當提高,具體標準根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)加快發(fā)展智慧養(yǎng)老若干政策的通知》(皖政辦〔20XX〕20號)有關精神確定。
農村居家養(yǎng)老服務總結6
20XX年,在決勝新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的同時,圍繞加強養(yǎng)老服務體系建設,著力提高養(yǎng)老服務質量,推進城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務中心提檔升級,落實養(yǎng)老福利保障等方面工作,狠抓落實,取得了較好的成效。
一、抓好風險防控,養(yǎng)老領域安全生產零事故。一是持續(xù)抓好新冠肺炎疫情防控。按照省市防指各項指令要求,強化養(yǎng)老機構重點場所的防控措施落實。制定下發(fā)了《京山市養(yǎng)老機構疫情防控與恢復服務秩序工作方案》、《養(yǎng)老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》、《關于做好全市養(yǎng)老、救助服務機構疫情防控與人員返院工作的通知》等系列指導性防控意見方案。疫情期間,利用微信平臺建立每天視頻通報會制度,向分管領導匯報全市養(yǎng)老機構當天疫情防控動態(tài)。對21家養(yǎng)老機構2次集中督辦疫情防控舉措的落實情況,50余次通過QQ、微信平臺督辦各鎮(zhèn)(區(qū))、街道民政部門對養(yǎng)老機構的防控工作。從制定完善應急預案、實行養(yǎng)老服務機構24小時最嚴格的封閉管理、嚴格執(zhí)行民政部印發(fā)的養(yǎng)老服務機構疫情防控指南、落實屬地管理、壓實機構主體責任、屬地發(fā)放政策性補貼等方面,加強對養(yǎng)老機構的疫情防控工作指導督辦檢查,養(yǎng)老服務秩序有序恢復,取得了養(yǎng)老機構“零”疫情、“零”感染的階段性疫情防控勝利。二是抓好養(yǎng)老領域非法集資風險防控。市人民政府成立了全市打擊和處置非法集資工作領導小組,各行業(yè)主管部門各司其職。市民政局下發(fā)《關于開展養(yǎng)老機構非法集資風險專項排查工作的通知》文件,有效落實民政部辦公廳 公安部辦公廳 市場監(jiān)管總局辦公廳《關于開展養(yǎng)老機構非法集資風險專項排查工作的通知》(民辦發(fā)[20XX]26號)文件精神,集中開展專項排查工作。在集中宣傳日活動中走進機關、工廠、學校家庭、社區(qū)、村、網點等開展“七進”宣傳活動,群發(fā)短信20條,張貼傳單20份,互動宣傳覆蓋3100多人次。建立市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級排查機制,對非法集資風險及時有效進行防控預警。三是抓好養(yǎng)老機構安全生產和消防安全。印發(fā)《20XX年春節(jié)期間開展養(yǎng)老機構安全管理專項檢查工作方案》的通知、《京山市養(yǎng)老機構新冠肺炎疫情常態(tài)化防控及安全工作提醒》,加強對養(yǎng)老機構安全指導監(jiān)管督查。2次組織養(yǎng)老機構開展消防演練,1次組織養(yǎng)老機構開展疫情防控演練,全年集中開展消防安全排查工作2次。在全市養(yǎng)老機構內落實《全市打通“生命通道”集中治理行動方案》、《荊門市消防宣傳“宣講”“亮屏”“育苗”三大行動方案》和《湖北省養(yǎng)老機構突發(fā)事件應急預案指南》,打通消防通道,普及消防法律法規(guī)和消防安全知識,增強突發(fā)應急處置能力,做到時時刻刻想安全,事事處處管安全。不斷增強全體人員消防安全意識,提升消防安全素質,提高養(yǎng)老機構消防安全管理水平,防范化解重大消防安全風險,減少和遏制火災事故發(fā)生,確保了廣大老年人人身和財產安全。
二、深化養(yǎng)老服務體系建設,養(yǎng)老設施項目建設任務全部完成。一是提檔升級城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務中心,傾力打造養(yǎng)老服務驛站。按照“以點帶面,成熟一個、推廣一個”的原則,20XX年,借荊門市作為國務院第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點城市的東風,提檔升級城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務中心,試點打造功能更突出、效能發(fā)揮更有力的城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務驛站。出臺政策、制定實施方案和制度,規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容,全力提升居家養(yǎng)老服務水平。今年,5個養(yǎng)老驛站建設任務全部完成。二是老舊社區(qū)和貧困地區(qū)養(yǎng)老服務設施建設項目落地。以省廳老舊社區(qū)和貧困地區(qū)養(yǎng)老服務設施建設項目為契機,建成新市街道馬家塝社區(qū)、永漋鎮(zhèn)新河口村2個養(yǎng)老服務驛站,補齊城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務短板。三是提升民辦養(yǎng)老機構消防安全水平。積極落實省民政廳、省財政廳、省自然資源廳、省住房和城鄉(xiāng)建設廳、省應急管理廳、省消防救援總隊關于印發(fā)《全省民辦養(yǎng)老機構消防安全達標提升工程實施方案》的通知(鄂民政發(fā)[20XX]7號)文件精神,摸底調查,掌握實情,召開專題會,安排部署落實。目前,麗芳敬老院完成了消防達標提升改造任務。四是養(yǎng)老機構資金投入落實到位。投入資金49萬元實施農村福利院“冬暖工程”,為所有特困供養(yǎng)老人房間統(tǒng)一安裝了空調280臺;爭取省補資金90萬元,開展以完善消防設施、無障礙設施、特護設施為主要內容的農村福利院“平安工程”建設,確保兩個“工程”收官之年圓滿完成。投入養(yǎng)老服務體系建設資金完成了今年首批6個養(yǎng)老服務驛站建設任務,支持6個居家養(yǎng)老服務中心運營補貼資金78萬元。支持和鼓勵民辦養(yǎng)老機構健康有序發(fā)展,繼續(xù)對全市6家養(yǎng)老機構落實機構責任保險政府補貼7.064萬元。利用慈善總會非定向捐贈資金對全市20所養(yǎng)老機構發(fā)放新冠肺炎疫情期間機構運營補貼88.59萬元,發(fā)放在崗人員臨時工作補助151.755萬元。對恒源、京源、愛心、麗芳4所民辦養(yǎng)老機構發(fā)放20XX年度運營補貼52.395萬元。五是農村福利院人員運轉經費保障有力。農村福利院人員工資、運轉經費及時足額納入財政預算,全年發(fā)放103名農村福利院工作人員工資341.14萬元;機構運轉經費42萬元;農村福利院公益服務經費12.7萬元。
三、著力提高養(yǎng)老服務質量,養(yǎng)老機構服務質量四年建設提升專項行動圓滿收官。一是全面推進《養(yǎng)老機構服務質量基本規(guī)范》達標工作。對照規(guī)范制定并完善內部管理服務制度與標準規(guī)范,提升服務質量。全市養(yǎng)老機構建立了各項服務基本規(guī)范,并根據(jù)實際情況,及時在全國養(yǎng)老服務業(yè)務信息系統(tǒng)進行更新相關服務數(shù)據(jù)。二是積極開展服養(yǎng)老服務領域基層政務公開工作。根據(jù)民政部辦公廳《關于印發(fā)社會救助和養(yǎng)老服務領域基層政務公開標準指引》(民辦函[20XX]52號)文件要求,強化“決策、執(zhí)行、管理、服務、結果”五公開的養(yǎng)老服務領域基層政務公開工作,確保養(yǎng)老服務推續(xù)健康發(fā)展。三是推行養(yǎng)老機構積分制管理。探索實踐農村福利院雙積分制管理量化細化考核方法,用行之有效的管理量化辦法,提高干部職工和院民的兩個積極性,雁門口、錢場、三陽等福利院管理產生良好的管理效果,使養(yǎng)老機構服務質量提升產生強大的內生動力和持續(xù)生命力。四是積極探索醫(yī)養(yǎng)結合三種養(yǎng)老模式。實行“居家養(yǎng)老+家庭醫(yī)生”模式。依托村(社區(qū))各類服務和信息網絡平臺,鼓勵居家老年對象與家庭醫(yī)生建立簽約服務關系,為居家老年人提供檔案管理、健康教育、家庭病床、村(社區(qū))護理等基本衛(wèi)生服務。實行“社區(qū)養(yǎng)老+村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)”模式。依托城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務中心),推進醫(yī)療衛(wèi)生服務進村組、進社區(qū)、進家庭。實行“機構養(yǎng)老+醫(yī)療機構”模式。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機構21家,養(yǎng)老床位4756張,每千名老人擁有床位數(shù)40張,其中公辦養(yǎng)老機構16家(市社會福利院、市第二社會福利院及14所農村福利院),養(yǎng)老床位1865張,民辦養(yǎng)老機構6家,養(yǎng)老床位2891張。依托市級醫(yī)療機構、鎮(zhèn)(區(qū))衛(wèi)生院,為機構養(yǎng)老對象提供醫(yī)療衛(wèi)生服務。五是組織養(yǎng)老機構人員職業(yè)技能培訓,提升管理服務質量水平。組織全市養(yǎng)老機構112名護理人員參加20XX年全省養(yǎng)老機構護理員職業(yè)技能線上培訓。組織全市所有養(yǎng)老機構負責人25人次先后參加荊門市民政局、省民政廳舉辦的業(yè)務管理培訓學習。組織部分(社區(qū))養(yǎng)老服務設施負責人13人參加了荊門市養(yǎng)老服務驛站建設業(yè)務培訓。全市養(yǎng)老機構人員1431人次先后91場次參與衛(wèi)生、人社、消防舉辦的各類培訓學習。
四、做好政策落實,養(yǎng)老兒童關愛工作持續(xù)開展。一是圓滿完成高齡津貼大數(shù)據(jù)比對整改工作。省紀委首次將高齡津貼納入大數(shù)據(jù)比對范圍,提供疑似線索356條。通過市、鎮(zhèn)、村三級調查核實,查實問題328條,查否問題28條。對311人涉及追繳資金的問題線索立行立改,及時停發(fā)并予以資金追繳。按照實際超領月數(shù)和當時享受標準計算,全市共追繳資211100元;更正信息繼續(xù)享受高齡津貼17人;立案審查1人,黨紀政務處分3人,組織處理166人。二是建起了高齡津貼動態(tài)管理、常態(tài)化信息比對和年度集中核查運行機制。從20XX年元月起將每半年發(fā)放時間調整為每月發(fā)放,每月進行常規(guī)信息比對,形成上下閉環(huán)動態(tài)信息流。年中進行一次集中核查。截止12月,已累計發(fā)放高齡津貼資金321.828萬元,受益老年人12251人。全年累計新增對象2141人,累計核減對象1595人。三是進一步擴大經濟困難的高齡、失能老年人補貼力度,完善經濟困難的高齡、失能老年人補貼制度。截目12月,發(fā)放補貼對象390人,其中高齡老人274人、失能老年人115人。累計發(fā)放補貼資金44.04萬元。四是進一步擴展兒童保障制度。在及時足額發(fā)放孤兒基本生活費的基礎上,擴展兒童保障制度。從20XX年1月全面落實事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活補貼制度。截止12月,累計發(fā)放孤兒基本生活費23.9886萬元,受益對象15人;累計發(fā)放實事無人撫養(yǎng)兒童基本生活補貼65.0687萬元,受益對象94人。為4名符合條件的孤兒申請了“福彩圓夢·孤兒助學工程”項目,發(fā)放資金4萬元。五是合法有序辦理收養(yǎng)登記。全年接待辦理收養(yǎng)訴求6例,依法成功辦理2例。
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