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銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié)(精選15篇)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?這也意味著,又要準備開始寫工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編為大家整理的銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇1
為全面了解銀行的風險管理情況,切實提高本行的風險水平,增強識別,計量,檢測和控制風險的能力,為本行實行全面風險管理夯實基礎(chǔ),銀行成立以來,我部門主要做了以下工作,現(xiàn)將風險管理部近段工作做一個簡要的總結(jié):
一、建章立制,搭建架構(gòu)
首先,根據(jù)銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求,結(jié)合xx銀行發(fā)展的需要,我部門通過學習借鑒、摸索,現(xiàn)已草擬不良貸款管理、責任追究、內(nèi)部控制、風險管理等方面等十六項基本制度,正在進一步完善,部分文件正在審閱下發(fā)中。其次,全行已經(jīng)初步明確了各級的風險管理架構(gòu)和職責,并且在本行成立之初就設(shè)置了風險管理部,專司從事風險管理工作,現(xiàn)有人員3人。
二、摸清家底,夯實基礎(chǔ)
銀行成立之后,我部門在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,通過一系列的自查、檢查對我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進行了深入的檢查,為以后各項工作的順利開展夯實了基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了一句。一是重視基礎(chǔ)工作,造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進行了摸底造冊,將表內(nèi)外不良貸款臺帳整合,明細造冊。二是加強檢查監(jiān)督,摸清底子。根據(jù)省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作;組織開展全行信貸風險排查,對全行新放貸款、不良貸款、抵質(zhì)押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規(guī)及支付落實情況、關(guān)聯(lián)貸款進行了全面風險排查;完成省聯(lián)社風險管理工作專項督查的準備工作;下發(fā)抵押品清理的通知。三是創(chuàng)新動態(tài)管理,風險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風險提示,并督促管理和清收工作。
三、當好助手,籌備改革
為了本行改革的順利進行,我部門承接了改革的很多基礎(chǔ)性工作,主要是招牌噴繪布、網(wǎng)點銅牌,屋頂發(fā)光字的制作安裝,現(xiàn)已基本完工。
下一步,我部門將從以下幾個方面開展工作:
1、進一步完善部門制度,下發(fā)不良貸款責任追究、風險經(jīng)理等方面的文件,以便有章可循。
2、加強對不良貸款的管理。一是不良貸款臺帳管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報,加強管理。二是將全行不良貸款建立臺帳,明確包收責任人和管理責任人,指定清收計劃。三是借抵押品清理的機會,督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品,要求建立臺帳、制定處置計劃,加大處置力度。同時對已經(jīng)出現(xiàn)的可能出現(xiàn)風險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,防范風險。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況,分析形成原因,落實處置措施。
3、加強與各職能部門之間的聯(lián)動,通過全面的業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)風險,對風險進行提示,促進各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
4、組織開展風險管理知識培訓,提高全員風險意識,為建立全面風險管理長效機制打下良好基礎(chǔ)。
5、建議
建議總行召集財務(wù)、信貸、風險管理等相關(guān)部門就因網(wǎng)點整合造成不良貸款賬務(wù)與資料分離,不良貸款管理與催收較為混亂現(xiàn)象進行統(tǒng)一規(guī)范。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持幫助下,我按照銀行工作精神,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將xxxx年上半年個人工作情況總結(jié)如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
我作為一名風險管理員,肩負著銀行賦予的重要工作職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),為做好風險管理工作打下扎實基礎(chǔ)。在實際工作中,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,提高工作效率與工作質(zhì)量,促進銀行風險管理工作深入發(fā)展。
二、刻苦勤奮努力,全面做好風險管理工作
20xx年1-3月,我參與銀行信貸管理系統(tǒng)優(yōu)化、測試工作,xxxx年3月20日回風險管理部工作,這期間,我刻苦勤奮、認真努力工作,主要完成以下五方面工作:
一是對全行72個個人類貸款管理制度辦法和操作規(guī)程進行了認真的梳理,針對操作風險方面存在制度缺失、缺陷問題,撰寫了《關(guān)于完善個人貸款制度防控治理借名假冒名貸款的建議》分析報告。
二是針對我部使用二期系統(tǒng)的情況,撰寫了信貸管理二期系統(tǒng)修改、完善建議,供部門領(lǐng)導(dǎo)參考;對信貸管理部制訂修改的《重慶農(nóng)村商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)基本制度》等五個制度辦法進行初審,提出十多條修改意見建議;參與開展信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量調(diào)研工作,提出意見和建議;完成了風險管理基本制度和操作風險管理辦法的后評審工作,并提交合規(guī)管理部審核。完成信貸管理部、電子銀行部和信用卡部提供的19個現(xiàn)行制度辦法和操作規(guī)程的制度后評價工作,提出完善和修改建議。
三是按數(shù)據(jù)清理相關(guān)方案要求,對兩家支行信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行實地核查,并就出現(xiàn)的問題進行分析,提交相關(guān)工作底稿。對德勤公司披露的2011年底各逾期檔次與我行1104報表數(shù)據(jù)不一致的情況,到兩家支行實地調(diào)研,了解并分析產(chǎn)生不一致的原因,并上報相關(guān)部門。
四是完成全行xxxx年底貸款期限類型分布,xxxx年底和xxxx年底全行十大貸款客戶的貸款余額、占比及排名等數(shù)據(jù)的分析工作,并形成相關(guān)表格資料。根據(jù)《關(guān)于完善個人貸款制度防控治理借名假冒名貸款的建議》分析報告所反映的問題,對個人業(yè)務(wù)部、三農(nóng)事業(yè)部和合規(guī)管理部進行了風險提示。對全行x年一、二、三季度即將到期的大額貸款進行分類匯總分析,對所涉及的支行進行風險提示,共計發(fā)出貸款到期風險提示書86份。完成xxxx年底我行小額農(nóng)戶信用貸款違約情況的統(tǒng)計工作。
五是按要求,準確及時上報1104報表。參與普華永道、德勤等公司就我行實施信用風險內(nèi)評法的相關(guān)問題交流會。
三、培養(yǎng)良好作風,促進工作發(fā)展
做好銀行風險管理工作,除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風。作為一名風險管理的新兵,我嚴格要求自己,培養(yǎng)良好作風,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作,承擔自己的責任,認真對待每一項工作,按時完成任務(wù),提高工作質(zhì)量,向銀行交出一份合格答卷,促進風險管理工作發(fā)展,確保銀行資產(chǎn)安全,實現(xiàn)最大效益。
四、下一步工作打算
我要在認真總結(jié)取得工作成績的基礎(chǔ)上,努力做好下一步工作:一是開展新資本協(xié)議差距整改,將各個條線、各個種類的風險納入全面風險管理框架下,提高風險管理水平。二是進一步強化風險識別、預(yù)警和監(jiān)測分析,提高風險防范能力,確保銀行資產(chǎn)安全。三是開展全面風險排查,采取針對性的措施,有效化解風險,促進銀行健康穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年上半年,我認真努力工作,雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平,完成了工作任務(wù),取得一定成績,但是與銀行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。xxxx年下半年,我要繼續(xù)加強學習,努力實踐,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項風險管理工作提高到一個新的水平,為銀行的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銀行工作了x年了,還記得初畢業(yè)的時候,我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進銀行的情形還歷歷在目,從入行以來,我一向在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。一年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選取的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入銀行開始,我被安排在xx出納崗位。常常聽別人說:“xx出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是x年。
當時的我,能夠說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日用心認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做xx還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是群眾的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名銀行的員工,我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面向上
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,務(wù)必要不斷的提高自己,才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
進入銀行x年來,繁華的市也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得這天的成績與群眾是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的群眾中工作,是這樣的一個群眾給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加完美的明天。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇4
根據(jù)安徽省郵政管理局和市委、市紀委反腐倡廉工作部署,xx市郵政管理局堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按步驟、分階段認真做好各項工作,從思想意識、制度機制、崗位職責、工作流程和外部環(huán)境等方面,在全局認真開展廉政風險排查和防范工作,并抓住重點環(huán)節(jié),扎實推進,取得了較好的效果。
一、工作進展及主要舉措
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織。
為切實抓好我局廉政風險防控工作,我局及時召開了全體干部職工大會,傳達學習了解暢組長在全國郵政管理系統(tǒng)推進廉政風險防控工作電視電話會議上的講話、《國家郵政局關(guān)于全面推進郵政管理部門廉政風險防控工作的指導(dǎo)意見》以及《安徽省郵政管理局關(guān)于開展廉政風險防控工作的實施方案》文件精神,xx市郵政管理局局長金虎同志在會上作了動員講話,全面安排、部署了我局廉政風險防控工作。副局長滿峰同志通過講案例擺事實,全體干部職工深刻領(lǐng)悟“認識不到風險是最大的風險”,自覺參與到廉政風險防控工作中來,主動查找風險點。辦公室主任孟玉玲同志宣讀了《xx市郵政管理局關(guān)于開展廉政風險防控工作的實施方案》(宿郵管〔20xx〕18號),明確了廉政風險防控工作的指導(dǎo)思想、工作原則、總體目標、工作步驟和工作要求,分步驟、分階段周密部署此項工作。
xx市郵政管理局成立了廉政風險防控工作小組,使該項工作做到有計劃、有步驟地落實,確保組織實施落到了實處,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的良好氛圍。
(二)大力宣傳,營造氛圍。
我局緊密結(jié)合工作實際,切實加強宣傳教育,提高全局干部職工的思想認識,形成工作合力。辦公室利用周一例會學習時間,對廉政風險的定義、風險防控的主要措施、如何開展風險防控工作等方面進行了詳細的宣講,讓干部職工學習、了解、掌握廉政風險防控管理知識,有效地防止腐敗行為發(fā)生。
我局先后組織全局干部職工學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《黨風廉政建設(shè)責任制實施細則》,中央和省、市有關(guān)廉政工作文件和規(guī)定,各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,領(lǐng)會精神實質(zhì),自覺把思想統(tǒng)一到加強廉政風險防控管理工作上來,預(yù)防和控制黨員干部失誤,以制度保持黨員干部的清正廉潔,從源頭上預(yù)防腐敗。通過學習,克服“與己無關(guān)”、“本崗位無風險點”等模糊認識,大家提高認識,統(tǒng)一思想,了解并掌握查找風險點的原則和方法,充分認識排查崗位廉政風險的重要意義。
(三)嚴格程序,認真查找。
在工作中,我局針對工作中的風險隱患、服務(wù)對象與群眾反映的突出問題、已發(fā)生的典型案例等,以重大事項、重點崗位、重要工作為著力點,采取個人查、部門查、領(lǐng)導(dǎo)審、小組評等辦法,找準崗位職責、業(yè)務(wù)流程、制度機制和外部環(huán)境等方面可能出現(xiàn)腐敗問題的風險點。
(四)積極排查、深入查找。
緊密結(jié)合我局工作實際,通過個人查、部門查、領(lǐng)導(dǎo)審、小組評等形式,深入查找思想意識、制度機制、崗位職責、工作流程和外部環(huán)境等廉政風險。
在確定重要風險崗位和風險等級的基礎(chǔ)上,按照工作崗位廉政建設(shè)總要求,對照法規(guī)、政策,按照排查權(quán)力風險、管理風險、制度風險、人員素質(zhì)風險,從業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督管理、制度機制等方面分類制訂防范措施和制度,對已有的相關(guān)工作制度和規(guī)程,按照廉政風險防范要求進一步補充完善,使各項廉政風險防控措施充分匯集民智、反映民情、體現(xiàn)民意,切實做到風險定到崗、制度建到崗、責任落到人。下一步,將對整理匯總的廉政風險點制訂相應(yīng)的防控措施。
二、工作成效及存在的困難
我局積極探索廉政風險防控工作,通過組織動員、廣泛宣傳、成立機構(gòu)、梳理職權(quán)流程、風險點排查、風險等級評估等步驟,加強了反腐倡廉教育,推進了全局的黨風廉政建設(shè),促進了各項工作上新臺階。
(一)黨性觀念明顯增強。
我們通過著力解決干部隊伍中少數(shù)同志黨的意識不夠牢固,社會主義理想信念不夠堅定,黨員先進性不夠突出等問題,進行了系統(tǒng)的紀律教育,使黨員干部的宗旨意識和黨性觀念進一步增強。
(二)機關(guān)作風明顯改善。
認真查找整改,促進全局積極改進工作作風、創(chuàng)新工作方法,努力增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量。
在工作中我局雖取得了一定的成績,但還存在著一些困難,思想認識不到位,在接下來的工作中有待于進一步加強學習和宣傳,因崗施教,因人施教,切實統(tǒng)一干部職工的思想認識,力爭更準確地把握廉政風險防控工作的核心內(nèi)容和實質(zhì)。
開展廉政風險防控工作,極大的提高了我局干部職工的廉潔從政意識,促進了機關(guān)行政效能建設(shè),切實轉(zhuǎn)變?nèi)w干部職工的工作作風,為全市郵政行業(yè)健康發(fā)展提供有力的紀律保障。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇5
在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化;厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
。ㄒ唬┠_踏實地,努力工作。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。
二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強信息反饋。
三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作。
四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
。ǘ┓e極主動,撰寫材料。
完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認真學習,努力提高。
時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導(dǎo)地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上,努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習,鉆研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強?偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及20xx年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學習,積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當好“五員”。
一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達到部室。
二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作。四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的。五是努力當好一名勤務(wù)員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項工作。
20xx年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應(yīng)當立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇6
今年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的,這對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動地學習各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
二、在技能方面
我個人也能夠積極投入,訓練自己,這中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為xx崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
三、在日常的工作生活中
我能夠及時地融入到x行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
現(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間我來到建行已經(jīng)將近五年了,在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我學到了很多知識。為了更好的完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的安全管理能力和意識,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自20xx年6月份以來,我做風險管理員的工作已經(jīng)近四年了,在這段時間里,我深刻的意識到安全對于銀行的日常運營是多么的重要,因此我也深知自己的職責是多么重大。每天進入營業(yè)間前,先檢查營業(yè)場所內(nèi)有沒有不安全的跡象。開啟通勤門后及時反鎖固定,進入營業(yè)間后,檢查營業(yè)間內(nèi)的報警器、監(jiān)控系統(tǒng)、"110"安全設(shè)備、消防器材是否處于良好的狀態(tài),確保完好后及時做好記錄,對有問題的監(jiān)控設(shè)備和安全設(shè)備及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)以便及時維修,同時檢查好自衛(wèi)器械是否置于隱蔽,隨手可拿的位置。
在營業(yè)期間內(nèi),對因事進入營業(yè)間的人員及時做好登記,必須在確保安全的情況下即開即鎖。工作期間,大額現(xiàn)金和重要憑證及時入柜存放,不能放置于桌面上。營業(yè)人員在臨時離柜時,及時將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證入柜加鎖,同時退出終端,鎖定處理。
在營業(yè)時間結(jié)束后,將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證清點完畢后鎖入箱中送往運鈔車。兩人以上護送尾箱和其他箱包上運鈔車,等運鈔車啟動離開后方可離開營業(yè)廳。在營業(yè)廳關(guān)門前,對監(jiān)控設(shè)備及安全設(shè)備再次檢查,及時登記好安全保衛(wèi)臺帳。同時我也總結(jié)了一些工作中存在的一些問題。
1、風險管理員隊伍穩(wěn)定性差,缺乏必要的人員儲備,近年來,由于銀行人員流動情況較為嚴重,而銀行缺乏強有力的后備隊伍做補充,從人員配備上都是一個蘿卜一個坑,員工在自己工作較為繁忙時會忽略風險防范的意識,遇到風險管理員請假、休假等特殊情況,也不會及時有人頂上完成風險管理員的工作。
2、風險管理員的相關(guān)培訓不到位,缺乏崗位間的橫向交流和學習,在學習制度的過程中由于每個人對文件的理解把握存在差異,所以會導(dǎo)致不同的人會有不同的理解。
3、基層網(wǎng)點會有"重業(yè)務(wù),輕風險"的錯誤觀念,認為只要不出案件,抓好發(fā)展才是最重要的4、風險管理員作為兼職,都有自己的工作,而有時網(wǎng)點會因為業(yè)務(wù)發(fā)展會違規(guī)辦理一些業(yè)務(wù),導(dǎo)致風險系數(shù)增加。
建議:
1、選擇合適的人擔任風險管理員,建立崗位人員淘汰機制,可參照盡職履責、工作表現(xiàn)等多項指標進行排名,增強風險管理員的責任感。
2、風險管理員是員工與銀行傳遞風險防控知識的紐帶,因此加強風險管理員的培訓尤為重要,要把文件案件防控通俗化的傳播給銀行員工,加強各網(wǎng)點之間風險管理員之間的學習和交流,對先進的經(jīng)驗要大力傳播,對各網(wǎng)點的情況可以進行大討論,可以對做得好的網(wǎng)點進行觀摩。
3、基層網(wǎng)點風險檢查相對較少,因此加強網(wǎng)點負責人風險防控的學習也很重要,只有負責人重視了,才會傳遞到每個員工心中。
4、加強網(wǎng)點其他人員的`案件防控意識,不能因為業(yè)務(wù)發(fā)展就忽略了風險,對有風險隱患的業(yè)務(wù)到堅決抵制,不能因為人情而違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
在日常工作中,我將不斷加強自我學習,提高自身素質(zhì),把風險防范貫穿具體工作的始終,牢固樹立"違規(guī)無小事"的意識,明確崗位職責,增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇8
時光荏苒,光陰似箭,我來到xxx已有大半年了。這段時間里,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是社會角色的轉(zhuǎn)變,我從不諳世事、缺乏社會經(jīng)驗的學生轉(zhuǎn)變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員。二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學校時主要以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。在這半年的時間里,我對銀行的日常運作、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責都有了一定的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了一定的收獲,但也存在著許多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
在剛剛加入xxx的時候,我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始,我對這份工作重要性認識不足,認為工作單調(diào)而重復(fù),技術(shù)含量不足,在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過一段時間的深入了解,我認識到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線,銀行業(yè)績與口碑的好壞,和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。
后來,我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉,我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘,每一張業(yè)務(wù)單,甚至每一個簽字都關(guān)系到銀行所承擔的風險,甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉,我認識到基層的工作是最磨練人,最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,從一點一滴做起,才能不斷提高自身的能力。因此,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度,苦練基本功,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風險。
二、服務(wù)方面
通過不斷的學習與實踐,我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設(shè)備與網(wǎng)點裝修的硬件水平上,更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我深知自己的一言一行都代表著xxxx的形象,為此,我常常提醒自己要“站立服務(wù)”,要“微笑服務(wù)”,耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,我爭取巧妙應(yīng)對,不傷和氣,寧可自己多受些委屈,也要盡量維護好我行的利益,盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓。面對客戶的稱贊,我謙虛謹慎,戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想,在不違反規(guī)定原則的情況下,盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要。
我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我把客戶的事情當成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
三、生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習。
在此,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容,學會傾聽不同的意見,學會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為自己還存在著下列的不足:
一是學習不夠。
當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),我應(yīng)該深刻認識到自身存在的不足,不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,不斷學習新的業(yè)務(wù)知識。
二是業(yè)務(wù)水平有待提高。
自己學習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤,一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。
在工作較累的時候,我有過思想松弛,不愿工作的動向。這是自己的心理素質(zhì)、責任意識還有待提高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用空閑時間多向老師和同事們請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,真正成為一個合格的業(yè)務(wù)能手。認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓,堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤,客戶百分之百滿意。同時加強自身理論學習,進一步提高自身綜合素質(zhì)。純凈自己的思想,樹立責任意識,努力克服消極情緒,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們把工作做得更好。
總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓,是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們批評、指正。我相信轉(zhuǎn)正以后,我將會更加努力,為xxxx貢獻力量。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇9
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在分行及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責、克服困難,較好的完成了本職工作。在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年基本工作情況
1、重視相關(guān)金融政策及規(guī)章制度的學習,將學習用于實踐。
作為一名風險條線的銀行員工,我深知沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為業(yè)務(wù)條線的同事提供完善快捷的服務(wù);無法在日常工作中發(fā)現(xiàn)潛在的風險隱患。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,在日常的工作中我自覺系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、制度有一個較為全面的認識,對于業(yè)務(wù)部門同事提出的業(yè)務(wù)咨詢也能給予及時、準確的反饋和答復(fù)。
在學習政策制度的同時,我結(jié)合分行的操作實際,主筆撰寫了《渤海銀行成都分行關(guān)于中國人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫使用的暫行管理規(guī)定》,為管理工作有章可循,規(guī)范上路創(chuàng)造了條件;并牽頭推動《規(guī)定》在各部門、各條線的貫徹、實施。同時收集實際執(zhí)行中的反饋意見,以調(diào)整工作重點、強化管理要求。真正做到了將學習內(nèi)容用于實踐,將知識更好的服務(wù)于分行的工作。
2、克服困難,認真履行崗位職責,踏踏實實做好本職工作。
20xx年對于我個人來說是困難又充滿了挑戰(zhàn)的一年,上半年
信貸監(jiān)控部的同事陸續(xù)離職,截止5月,全部只剩下我一個人。剛開始自己感覺很無助,額度建立、放款審查、每月對總行和監(jiān)管部門的報表報告、行內(nèi)與各個部門之間的聯(lián)系等等工作幾乎都由我一個人完成。但是在短暫的無助后我發(fā)現(xiàn),在這個時候一切消極、負面的情緒
都是徒勞,只有積極的面對所有的困難才能保證行里的工作正常的進行。
在這一困難時期里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對批發(fā)授信業(yè)務(wù)全流程檢查以及人民銀行成都分行征信工作現(xiàn)場檢查。同時還認真履行自己的崗位職責;踏實完成監(jiān)控部日常工作。
3、精誠團結(jié)、注重培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,從6月份開始,監(jiān)控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來說,部里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個人都深深地知道一個人的力量是有限的,促進我部的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時,我注重自己團隊協(xié)作意識的培養(yǎng),與同事們一起以負責任的工作態(tài)度,共謀發(fā)展的扎實作風,形成了互助互諒、團結(jié)友愛的工作氛圍。
我在完成自身工作的同時,還將自己的工作經(jīng)驗及方法毫無保留的傳授給新進行的同事,做到互幫互助,一起努力使監(jiān)控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
二、工作中存在的問題與不足
學習的連續(xù)性還不夠,雖然在日常工作中能夠積極主動的學習相關(guān)政策制度,但由于自身身體、工作開展等客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學習的連續(xù)性不足,對已學的舊有知識回顧不夠的問題。
三、20xx年工作規(guī)劃
新年新氣象,20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),認真踏實的履行崗位職責。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流溝通,繼續(xù)增強自己的團隊協(xié)作意識;其次轉(zhuǎn)變思想觀念;及時了解信貸風險監(jiān)控工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學習風險管理相關(guān)知識,提高風險分析與監(jiān)控的能力;認真學習相關(guān)政策及規(guī)章制度,力求上進,為更好的完成20xx年各項工作任務(wù),為信貸監(jiān)控部的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的奉獻。
總之在20xx年一年當中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我各方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了較大程度的提高,雖然在很多方面還存在一定的不足,但我相信,在自己的不懈努力下,在部門的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好,我為分行和部門的發(fā)展出一份力!
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇10
20xx年,我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同事的共同努力,以求真務(wù)實的工作作風,為我行的建設(shè)和發(fā)展,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就20xx年度我的主要工作簡要總結(jié)如下:
一、努力學習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎(chǔ)
1、本人能認真學習黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務(wù)時間學習有關(guān)的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓,為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。
2、本人能堅定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標,作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團結(jié)同志一起為我行的目標任務(wù)而努力工作。
二、合理安排收支預(yù)算,嚴格預(yù)算管理
單位預(yù)算是我行完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)支行的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費用執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內(nèi),挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。
三、加強對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理
固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時的工作中,根據(jù)現(xiàn)行的財務(wù)制度對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與辦公室進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們參照總行的有關(guān)規(guī)定,基本健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務(wù)培訓,提高一線員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
針對我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應(yīng)對能力,經(jīng)常性的組織員工進行技術(shù)練兵和各項業(yè)務(wù)培訓,例如組織了真假身份證識別的培訓,反假幣專業(yè)知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓,提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,效果比較明顯。
六、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率
在優(yōu)質(zhì)競賽活動中,以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標,緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點,進一步加強職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。
七、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務(wù)收支計劃的基矗所以我非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
總之,在20xx年,我雖然做了一些工作,但這與支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的艱苦奮斗是分不開的,展望20xx年,支行即將搬遷到地區(qū),在新的一年里,我要總結(jié)經(jīng)驗教訓,揚長避短,應(yīng)對新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進內(nèi)部管理方法,力爭完成行總部和支行下達的各項個人目標任務(wù),以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為支行的建設(shè)和發(fā)展貢獻力量。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇11
20xx年上半年我在xx路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎(chǔ)工作,直接面對前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶,是客戶認知xx的第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度,積極學習各項業(yè)務(wù)知識,了解和熟練掌握相關(guān)技能,及時快速地辦理各項業(yè)務(wù),為客戶做好柜臺服務(wù)。堅決按照崗位職責嚴格要求自己,按照業(yè)務(wù)要求辦事,保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務(wù),順利的完成了支行下達的任務(wù)指標。
到了8月份,我非常榮幸的被調(diào)任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風險和內(nèi)控的`日常管理職責部門。
作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對xx銀行xx分行運行的cecm系統(tǒng)進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關(guān)工作。
面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導(dǎo),幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。
在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。
xx優(yōu)良的培訓系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業(yè)務(wù)知識,把所學所悟運用到實際工作中。
雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務(wù)知識和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎(chǔ),特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導(dǎo),受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優(yōu)秀的xx一員。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇12
20xx年,在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,風險合規(guī)部全面貫徹落實董事會下達的各項經(jīng)營管理指標和可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見,緊密圍繞“加強合規(guī)建設(shè),提升管控能力”這一目標,通過日常合規(guī)工作,全面建立有效的合規(guī)風險管理機制,堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機制,切實加強合規(guī)風險管理,推動合規(guī)文化建設(shè),保障全行依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)過全體員工的共同努力,充分發(fā)揚團隊精神,客服各種歷史遺留問題,“疾風知勁草”,丹徒蒙銀村鎮(zhèn)銀行帶著使命,堅定的負重前行。
一、20xx年主要工作完成情況
。ㄒ唬l塊結(jié)合,建立健全合規(guī)管理組織體系
有效的合規(guī)風險管理架構(gòu)是合規(guī)風險管理的基礎(chǔ),建立健全的合規(guī)風險管理組織體系是合規(guī)風險管理的首要任務(wù)。為理順和加強合規(guī)風險管理,重新修訂了合規(guī)管理崗位責任制,增強了合規(guī)管理透明度,有利于及早發(fā)現(xiàn)潛在的違規(guī)事件,使合規(guī)風險管理滲透到了每個業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié),建立了縱橫貫通的合規(guī)風險管理組織網(wǎng)絡(luò)和體系結(jié)構(gòu),從而更好的支持、協(xié)助高管層做好合規(guī)管理工作,為本行合規(guī)風險防范發(fā)揮積極有效的作用,為各項業(yè)務(wù)的合規(guī)開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
(二)完善機制,建立合規(guī)風險識別和報告管理流程
一是開展各業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)點的風險報告分析會,對存在的合規(guī)風險進行原因分析,提出整改措施,及時了解各業(yè)務(wù)條線和基層營業(yè)機構(gòu)在制度建設(shè)、合規(guī)培訓、責任追究等方面的合規(guī)風險控制情況,尤其是全面掌握合規(guī)風險管理中存在的問題以及對存在問題的整改落實情況,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)責任人員進行責任追究,從而真正建立起自查、整改、處罰等較為完整的合規(guī)風險自查自糾體系。
二是制定合規(guī)議事制度,成立風險委員會、財務(wù)委員會、審貸委員會,進一步規(guī)范了風險合規(guī)領(lǐng)域的管控,使本行合規(guī)風險管理趨于完善,為合規(guī)風險實施精細化管理,創(chuàng)建合規(guī)文化提供有力制度保障。
三是建立合規(guī)檢查信息臺賬。把控原則性的問題,及時把握苗頭性、傾向性的問題,做到未雨綢繆。并將每次自查、排查中的問題歸類管理,屢查屢犯將視問題的輕重對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人及負責人進行工資績效考評,獎優(yōu)罰劣,以優(yōu)化檢查效果,保證檢查頻率和范圍,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),防止轉(zhuǎn)向重大差錯,并逐步成為合規(guī)風險管理的長效機制。
。ㄈ┤珕T參與,倡導(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化
一是全員逐級簽訂《堅持依法合規(guī)經(jīng)營、杜絕屢查屢犯行為承諾書》、《堅持依法打擊黃賭毒和黑惡勢力承諾書》。
二是各部門定期按照內(nèi)部管理制度和崗位職責進行自查自糾,對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓和輔導(dǎo),常年持續(xù)性的進行普法合規(guī)宣導(dǎo),培育員工的合規(guī)意思,建立本行的合規(guī)文化。
(四)恪盡職守,切實做好日常合規(guī)管理工作
一是梳理行內(nèi)規(guī)章制度。規(guī)章制度是全行經(jīng)營管理活動指南和操作行為規(guī)范,為了便于各級管理人員查閱、學習、貫徹、執(zhí)行,提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性,風險合規(guī)部對現(xiàn)有的.各類內(nèi)部制度進行了一次全面疏理。按董監(jiān)事會、綜合管理、人事教育、授信業(yè)務(wù)、會計結(jié)算財務(wù)、資金業(yè)務(wù)、風險合規(guī)、科技信息等八大類規(guī)章制度,并整理成冊。通過對規(guī)章制度的系統(tǒng)梳理和匯編,以進一步規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,發(fā)揮制度在提升合規(guī)管理中應(yīng)有的作用,形成規(guī)范自律的長效機制。
二是制定《票據(jù)業(yè)務(wù)操作手冊》,該手冊共分銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)三個部分,不僅詳細規(guī)定了每項業(yè)務(wù)的操作流程,并附有相應(yīng)的流程圖,而且還對每項業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵風險點作了必要提示,能夠?qū)ζ睋?jù)業(yè)務(wù)的實務(wù)操作起到很好的指導(dǎo)作用,從而進一步規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)操作流程、促進票據(jù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
三是修改信貸合同文本。隨著《民法通則》、《物權(quán)法》以及有關(guān)司法解釋的頒布實施,我行原來信貸合同文本中的一些條款已經(jīng)不符合法律規(guī)定,需要根據(jù)新的法律法規(guī)作出修改和完善。為了及時防范可能發(fā)生的法律風險,風險合規(guī)部對我行使用的信貸合同文本進行了修訂,共修訂《個人購房合同/擔保合同》、《個人借款合同》、《小微企業(yè)借款合同》、《個人聯(lián)保借款合同》、《抵押合同》、《最高額抵押合同》、《連帶責任保證合同》、《最高額保證合同》、《個人定期存單質(zhì)押合同》、《股權(quán)質(zhì)押合同》、《最高額質(zhì)押合同》等11個品種,新合同文本預(yù)計將于2020年初投入使用,并制定《合同填寫規(guī)范和風險點》,規(guī)避填制合同過程已發(fā)生的法律風險。
四是開展合規(guī)檢查。為貫徹落實鎮(zhèn)江銀保監(jiān)分局關(guān)于《中國銀保監(jiān)會鎮(zhèn)江監(jiān)管分局關(guān)于開展銀行保險機構(gòu)風險防控“大排查、大處置、大提升”行動的通知》要求,丹徒蒙銀村鎮(zhèn)銀行于9月10日組織召開風險防控“大排查、大處置、大提升”工作會議,會議既是對丹徒蒙銀村鎮(zhèn)銀行合規(guī)與案防工作的總結(jié),又是深入推進全行合規(guī)工作的再動員、再部署和再促進。全行班子成員、部門負責人參加了本次會議。隨后,行里召開黨員干部會議,對排查行動起到了表率作用。
五是做好日常合規(guī)咨詢工作。積極要求各部門向風險合規(guī)部門提出合規(guī)咨詢和建議,合規(guī)部門根據(jù)自身的責任和義務(wù)為業(yè)務(wù)部門和員工提出的合規(guī)咨詢和建議,認真、耐心的積極解答,并提供合規(guī)和法律指導(dǎo)與幫助,避免了合規(guī)風險,為銀行新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供必要的合規(guī)評估和支持。
。ㄎ澹┮员拘欣娉霭l(fā),從源頭上規(guī)范業(yè)務(wù)行為,控制法律風險;直接參與不良資產(chǎn)清收,化解法律風險,為本行業(yè)務(wù)經(jīng)營行為提供法律保障。
積極介入全行不良貸款的清收或轉(zhuǎn)化工作。在長達兩年的時間里由于受政策因素的制約清收工作步履為艱。在董事長統(tǒng)一指揮下風險合規(guī)部配合業(yè)務(wù)發(fā)展部采取積極主動的清收措施。風險合規(guī)部克服訴訟代理工作任務(wù)重、時間緊,人手少的困難,完成了18戶案件的訴訟審批手續(xù)以及訴前的論證、訴訟資料的收集整理等工作。如“趙旭所事件”、“吳祥夫婦事件”、“鎮(zhèn)江大酒店關(guān)聯(lián)貸款事件”由于涉及面廣,關(guān)聯(lián)關(guān)系復(fù)雜,是今年我行不良貸款處置重點。目前以上相關(guān)企業(yè)的訴訟資料已提前準備就緒,根據(jù)事態(tài)進展情況及時提起訴訟。
以上是20xx年風險合規(guī)部在合規(guī)管理方面的主要情況以及本行目前在合規(guī)管理方面所做的重要工作。我部將繼續(xù)努力,不斷提升合規(guī)管理水平,保證本行各項業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、存在的主要問題
。ㄒ唬┙⒘己玫暮弦(guī)文化任重道遠
近年來在全行牢固樹立合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)人人有責的合規(guī)理念,提高全體員工誠信意識與主動合規(guī)的直覺性收效顯著,但合規(guī)文化建設(shè)在我行還處在起步階段,在業(yè)務(wù)運行過程中員工的合規(guī)理念和風險意識不夠深刻牢固,違規(guī)事項仍有發(fā)生,情面大于制度、習慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執(zhí)行力不強或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象依然需要重視。
。ǘ┖弦(guī)風險管理機制需進一步完善
我行風險合規(guī)部成立較晚,人員配備不全,管理上還存在盲點,“形似而神不至”的現(xiàn)象較為普遍。未能真正履行合規(guī)管理職責,缺乏責任心;檢查、督導(dǎo)不到位,發(fā)現(xiàn)問題做不到及時報告,影響了合規(guī)管理工作的客觀性和真實性。
(三)合規(guī)管理水平有待進一步提高
合規(guī)風險管理缺乏科技支撐。當前本行合規(guī)風險管理技術(shù)與手段比較單一有限,難以適應(yīng)新形勢的要求,不能有效識別和評估新業(yè)務(wù)拓展、新客戶關(guān)系建立以及客戶關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生重大變化等所產(chǎn)生的合規(guī)風險,對合規(guī)風險進行動態(tài)、持續(xù)的識別、計量、評估和管理的能力較薄弱,不能隨時發(fā)現(xiàn)和提示風險點。雖參與改進、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和新產(chǎn)品論證,但其技術(shù)和手段不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展日益多樣化、復(fù)雜化的需要,對新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測試。
三、20小學年工作思路
。ㄒ唬┏珜(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化,加快合規(guī)文化建設(shè)進程。
在20xx年合規(guī)風險管理機制建設(shè)的基礎(chǔ)上,20XX年我部將進一步提高合規(guī)風險管理的有效性,扎實推進合規(guī)文化建設(shè)和完善。
一是通過合規(guī)文化活動平臺,全員參與,傳導(dǎo)合規(guī)知識,增強全員合規(guī)經(jīng)營意識,營造良好的合規(guī)文化氛圍;
二是與各部門、網(wǎng)點第一負責人簽署合規(guī)經(jīng)營承諾書,從高層至普通員工每人承諾遵循各項合規(guī)工作要求并接受全員監(jiān)督,以合規(guī)行動兌現(xiàn)合規(guī)承諾,使全行員工進一步樹立合規(guī)經(jīng)營意識,表明嚴格遵守國家法律法規(guī),合法守規(guī)經(jīng)營的態(tài)度和決心。
。ǘ┩晟坪弦(guī)管理機制,制定完善的合規(guī)風險管理流程和規(guī)章制度。
從流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,探索合規(guī)管理新途徑,有效發(fā)揮合規(guī)風險管理崗位的監(jiān)督職能,讓其承擔起平行制約和行為監(jiān)督的責任,協(xié)調(diào)和處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)風險管控之間的關(guān)系,使合規(guī)風險管理涵蓋各業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)對風險的及時監(jiān)控。進一步優(yōu)化合規(guī)風險管理流程,實現(xiàn)合規(guī)風險管理與業(yè)務(wù)管理的平行作業(yè),提高合規(guī)風險管理的效率。
。ㄈ┙乐斠(guī)范的制度體系,引導(dǎo)合規(guī)風險管理工作的有序開展。
一是結(jié)合全行各項制度的推廣應(yīng)用,對現(xiàn)有制度繼續(xù)進行清理,制訂統(tǒng)一的《業(yè)務(wù)操作指南》;
二是從制度審查把關(guān),要求業(yè)務(wù)部門在出臺和修改制度前充分調(diào)研,廣泛聽取意見,各部門要及時反映執(zhí)行制度的情況,實現(xiàn)上下聯(lián)動,避免制度因脫離實際情況而朝令夕改,維護制度的權(quán)威性和嚴肅性;
三是及時進行管理制度的梳理歸納,對全行歷年來的規(guī)章制度進行后評估。把各類基本制度、管理辦法、實施細則、操作規(guī)程的健全性、有效性和貫徹落實情況作為監(jiān)督、檢查和評價的重要內(nèi)容,從強化流程控制入手,對風險控制點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點評估,及時發(fā)現(xiàn)并彌補制度設(shè)計和執(zhí)行上的缺陷,不斷完善和改進制度體系。
四是完善信貸格式合同文本。在2020年修改的信貸格式合同文本初稿的基礎(chǔ)上,集思廣益,廣泛征求各業(yè)務(wù)條線意見,在充分論證的基礎(chǔ)上,編制《信貸格式合同匯編》。
。ㄋ模└鶕(jù)綜合業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)升級換代后有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程的變化,全面推進流程的合規(guī)建設(shè)。
一是按照合規(guī)管理和新系統(tǒng)的要求,配合科技和前臺業(yè)務(wù)部門為新核心系統(tǒng)提供必要的合規(guī)測試、審核和支持;
二是以綜合業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)升級換代為契機,推動信貸管理、事后監(jiān)督、風險預(yù)警等外圍風險管理系統(tǒng)改造,規(guī)范業(yè)務(wù)處理、風險流程控制,提高合規(guī)風險管理技控手段,提升合規(guī)風險管理科技含量;
三是制訂操作流程業(yè)務(wù)標準、業(yè)務(wù)辦法、業(yè)務(wù)流程,規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作,防范和控制業(yè)務(wù)操作風險。
(五)將合規(guī)納入績效考核范圍,通過激勵約束機制,體現(xiàn)對合規(guī)價值的鼓勵和重視,將合規(guī)風險管理能力作為考核評價各部門、網(wǎng)點負責人的重要內(nèi)容。
(六)建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍,奠定實施合規(guī)風險管理的人力資源基礎(chǔ)。
加快合規(guī)風險管理人才的培育,對合規(guī)風險管理人員進行持續(xù)有效的差別化培訓,建立高素質(zhì)復(fù)合型的合規(guī)風險管理隊伍,以加強對金融交叉產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的風險識別、度量和控制,使整個合規(guī)風險管理隊伍在風險管理知識和能力上時刻保持先進性和實用性。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇13
一、活動開展情況
為切實抓好合規(guī)建設(shè)提升年活動,某銀行成立了合規(guī)建設(shè)提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責組織實施和督促開展合規(guī)建設(shè)活動,結(jié)合實際制定下發(fā)了《南召縣農(nóng)村信用社“合規(guī)建設(shè)提升年”活動實施方案》。同時,各基層信用社也成立了相應(yīng)的組織,加強對合規(guī)建設(shè)提升年活動的領(lǐng)導(dǎo),在全轄上下營造濃厚的合規(guī)氛圍。通過活動開展,內(nèi)控管理更加嚴密,合規(guī)文化建設(shè)更加成熟,員工從業(yè)行為更加規(guī)范,違規(guī)問題持續(xù)減少,案件防控能力進一步提高,各種風險得到有效控1制,競爭力顯著增強。
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo),安排部署到位
為深入開展“合規(guī)建設(shè)提升年”活動,落實合規(guī)建設(shè)各項要求,某銀行成立了以理事長為組長、聯(lián)社主任監(jiān)事長為副組長,其他班子成員為成員的“合規(guī)建設(shè)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由監(jiān)事長任辦公室主任,各單位、各部(室)負責人為辦公室成員;各基層信用社同時成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對本社“合規(guī)建設(shè)提升年”活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)。制定詳細的活動實施方案,并嚴格按照方案內(nèi)容,明確活動目標及實施時間表,及時召開動員大會,深入思想發(fā)動,及時貫徹落實上級有關(guān)合規(guī)建設(shè)提升年活動的指示精神,加強對全員合規(guī)活動的督促和檢查,做到思想統(tǒng)一,行動一致;定期或不定期的召開合規(guī)建設(shè)活動分析會,學習各項規(guī)章制度,對合規(guī)建設(shè)提升年活動工作進行總結(jié)分析,確;顒硬涣饔谛问。
。ǘ┟鞔_合規(guī)建設(shè)提升內(nèi)容,提高合規(guī)建設(shè)針對性通過明確合規(guī)建設(shè)提升內(nèi)容,有的放矢,提高合規(guī)建設(shè)提升精度、力度和深度。切實提高合規(guī)認識,進一步牢固樹立合規(guī)觀念、合規(guī)從業(yè)意識,或是合規(guī)執(zhí)行各項內(nèi)容要求;切實提升合規(guī)建設(shè)高度;切實提升合規(guī)建設(shè)自覺性,落實合規(guī)責任承諾制;切實提升合規(guī)制度建設(shè)質(zhì)量,完善合規(guī)制度
2建設(shè);切實提升合規(guī)建設(shè)廣度,加大合規(guī)建設(shè)的動員、宣傳、教育力度;切實提升合規(guī)建設(shè)力度,加大嚴查違規(guī)的頻度和力度;切實提升合規(guī)建設(shè)強度,通過持續(xù)督導(dǎo),提升合規(guī)執(zhí)行效果;切實提升合規(guī)建設(shè)深度,積極培育合規(guī)文化,以合規(guī)文化軟約束和持久力提升,保證合規(guī)執(zhí)行效果。
。ㄈ┘訌姾弦(guī)宣傳培訓力度,增強全員風險防范能力為做好合規(guī)風險管理和合規(guī)文化建設(shè),防范操作風險,某銀行通過編制印發(fā)了適合于不同部門、不同崗位的宣傳標語,通過條幅、海報、桌簽、手冊等形式,讓員工時刻處于合規(guī)文化的熏陶中,讓合規(guī)的觀念和意識滲透到了每個員工的血液中,努力使廣大員工養(yǎng)成了按章辦事、遵紀守法的良好習慣。同時制作合規(guī)活動專欄,編發(fā)合規(guī)簡報,指定專人對活動開展情況進行宣傳,報送有關(guān)活動材料,增強員工對合規(guī)工作重要性的認識。制定了培訓方案,每周兩次集中培訓,組織員工集體學習有關(guān)文件及法律、法規(guī),在聯(lián)社掀起學制度、執(zhí)行制度的熱潮,增強員工法制觀念和貫徹落實規(guī)章制度的自覺性。并按照培訓計劃每位員工認真做好筆記,每周進行展評。通過合規(guī)宣傳培訓,員工的合規(guī)意識及風險防范能力進一步得到增強,為某銀行的可持續(xù)發(fā)展、業(yè)務(wù)穩(wěn)健運營打下堅實基礎(chǔ)
。ㄋ模┥钊腴_展“三查兩改”風險隱患排查活動
3今年6至9月份,在全縣農(nóng)信社深入開展“三查兩改”風險隱患排查活動,縣聯(lián)社各單位、各部門分崗位、分層次、分條線建立起“員工合規(guī)自查運行日志”“網(wǎng)點合規(guī)建設(shè)周登記簿”“部門合規(guī)提升月監(jiān)督卡”,作為履行承諾責任、督促合規(guī)提升和接受監(jiān)督考評的重要工作依據(jù)。要求各部門要每月分口組織一次風險排查活動,重點加強對貸款投放、財務(wù)收支、安全保衛(wèi)、內(nèi)控建設(shè)、操作流程等風險領(lǐng)域的風險排查,梳理歸納轄內(nèi)網(wǎng)點合規(guī)建設(shè)好經(jīng)驗、好做法,分析查找出現(xiàn)問題的原因,制定和修改相關(guān)管理辦法。通過自下而上、上下聯(lián)動的排查措施,改善合規(guī)執(zhí)行面貌,建立合規(guī)提升機制,提高合規(guī)管理水平。
。ㄎ澹┘訌妰(nèi)控管理,堵塞合規(guī)漏洞
在合規(guī)建設(shè)活動實施過程中,某銀行從檢查監(jiān)督入手,將合規(guī)建設(shè)活動與經(jīng)營管理目標、道德風險防范工作結(jié)合進行,促進各項內(nèi)控制度的有效落實。一是圍繞各項業(yè)務(wù)流程及內(nèi)控管理,對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行梳理和完善,使每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都有章可循,從而規(guī)范員工業(yè)務(wù)操作行為,進一步促進內(nèi)控制度體系建設(shè)的完整與統(tǒng)一,確保內(nèi)控管理不留死角。聯(lián)社經(jīng)過半年多的不懈努力,目前已經(jīng)完成梳理內(nèi)部管理制度30余項,內(nèi)容涵蓋逐級授權(quán)分責、成本費用控制、財務(wù)分配、不良貸款問責、勞動用工制度和信息披露等方面,已建立起了比較完善的內(nèi)控制度體系;二是建立從
4業(yè)人員合規(guī)經(jīng)營檔案,將從業(yè)人員合規(guī)學習、守法經(jīng)營和違規(guī)行為情況記錄在案。
(六)加大違規(guī)問責力度,提高全員合規(guī)意識在合規(guī)建設(shè)活動實施過程中,將合規(guī)建設(shè)活動與案件專項治理工作結(jié)合進行,促進各項內(nèi)控制度的有效落實。一是完善合規(guī)問責制度,對違規(guī)行為進行責任認定和追究,嚴格問責,每季度將問責情況向監(jiān)察部門報告。違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即要對行為人進行嚴肅問責,絕不姑息遷就。對于重大實質(zhì)性違規(guī),要堅決落實“高管撤職,員工開除”的監(jiān)管要求,對于一般性違規(guī),要從嚴從重嚴肅問責。二是建立誠信舉報制度,公布舉報電話,暢通舉報通道,鼓勵員工與社會各界舉報信用社在經(jīng)營活動中的違法、違規(guī)行為,保護舉報人的合法權(quán)益,維護金融穩(wěn)定。聯(lián)社向社會公開服務(wù)承諾,各網(wǎng)點聘請了服務(wù)監(jiān)督員,設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督臺、舉報箱,增強了公眾的外部監(jiān)督作用,促進自身服務(wù)水平和社會形象的提升。
二、存在的問題
合規(guī)建設(shè)提升年取得成績的同時,我們還要清醒的看到存在的問題。一是個別領(lǐng)導(dǎo)對合規(guī)建設(shè)提升年活動認識不到位。從思想上沒有引起高度重視,不同程度上存在重業(yè)務(wù),輕學習,重效能,輕防控的現(xiàn)象。在自查整改過程中查找問
5題不深刻,不能夠從深層次挖掘問題,甚至有走過場現(xiàn)象。二是合規(guī)檔案整理不規(guī)范。個別社雖有方案,也明確有專人負責,但是個別人員責任心不強,惰性大,沒有及時對合規(guī)資料進行歸檔整理,三是整改時限緩慢。沒能及時按照活動方案的要求時限整改。四是主動學習意識差。個別社個別人員在規(guī)章制度學習上不夠主動自覺,部分人員學習不深入,認識水平不高。五是規(guī)章制度需進一步加強。部分社雖然在查擺問題和整改方面做的比較到位,但是沒有對全部的制度進行再梳理補充,部分業(yè)務(wù)、個別環(huán)節(jié)、個別流程還存在漏洞或沒相關(guān)制度進行規(guī)范和約束,需進一步完善。
三、20xx年工作計劃
(一)繼續(xù)深入開展“三查兩改”風險隱患排查為將合規(guī)活動逐步引向深入,聯(lián)社將繼續(xù)按照“員工日志、周登記簿、月監(jiān)督卡”要求,做到日自查、周互查、月檢查,加強對各項業(yè)務(wù)規(guī)范性、合規(guī)性及薄弱環(huán)節(jié)的排查力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,堅持“責任人不處理不放過、原因不查清不放過、管理漏洞不堵塞不放過”的原則,建立問題整改臺賬,明確整改部門和整改責任人,制定有效的整改措施,明確整改時限,確保整改率達100%。對員工日常行為進行分析排查和報告,力求將各種發(fā)案隱患消滅在萌芽狀6態(tài),使每位員工思想上能樹立合規(guī)操作意識,工作中能依法合規(guī)操作,營造良好合規(guī)氛圍。
(二)進一步鞏固提高,建立健全合規(guī)問責機制。聯(lián)社要對排查階段工作進行“回頭看”,跟蹤落實整改計劃,確保違規(guī)行為整改到位,各類風險有效化解。針對反映普遍、突出的問題,要深入分析問題產(chǎn)生的根源,查找管理中存在的漏洞和不足,制定切實可行的措施辦法,有效防范和化解各類風險點。嚴格對違規(guī)行為的責任認定與追究,并采取有效的糾正措施。進一步完善績效考核辦法,逐步把客戶滿意度指標、員工滿意度指標和合規(guī)情況納入考核體系,加強合規(guī)管理,降低違規(guī)機率,通過“重罰、嚴管、問責”等措施強化執(zhí)行,杜絕違規(guī)出現(xiàn),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)范有序健康發(fā)展。
。ㄈ┘訌姾弦(guī)文化建設(shè),建立合規(guī)建設(shè)長效機制。合規(guī)執(zhí)行、合規(guī)建設(shè)不是一朝一夕的事,不能一蹴而就,要使合規(guī)建設(shè)真正落到實處,必須深入持久地開展合規(guī)建設(shè),持續(xù)鞏固合規(guī)執(zhí)行效果,建立合規(guī)建設(shè)長效機制,制定合規(guī)建設(shè)長期學習培訓計劃,積極構(gòu)建了“橫到邊、豎到底、全覆蓋、不留死角”的合規(guī)建設(shè)制度體系,全面梳理內(nèi)部管理和各項業(yè)務(wù)操作制度,對內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運營等各項規(guī)章制度進行持續(xù)修訂和完善,將合規(guī)建設(shè)落實到崗,建立有效的獎勵激勵機制和外部監(jiān)督機制,為某銀行長期穩(wěn)健運營提供良好的制度保障。
在下步工作中,我們將堅定信念,以高度的責任心和使命感,開展好合規(guī)建設(shè)活動,牢固樹立科學發(fā)展、合規(guī)發(fā)展理念,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,將合規(guī)理念貫穿于整個業(yè)務(wù)工作中,建立完善合規(guī)管理長效機制,不斷提高各類風險防控能力,進一步推動某銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)穩(wěn)健合規(guī)發(fā)展。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇14
自從20xx年參加郵政工作以來,先后從事過柜員、合規(guī)經(jīng)理等工作,每個工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入領(lǐng)會中央和省市的一系列重大方針、政策。樹立健康、陽光的世界觀、人生觀和價值觀,加強與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高,能夠熟練掌握各項日常業(yè)務(wù)和熟練處理各方面的關(guān)系,也積累了一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
二、學習方面
通過自身鉆研業(yè)務(wù)和實際工作,考取銀行業(yè)的各種資格認證,銀行從業(yè)人員資格證、證券從業(yè)資格證、保險代理從業(yè)人員資格證、反假貨幣資格上崗證、合規(guī)經(jīng)理資格證等使我掌握了風險合規(guī)涉及的業(yè)務(wù)知識、工作流程和工作方法,能夠熟練應(yīng)對工作中的各項任務(wù)和突發(fā)事件。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新業(yè)務(wù)知識,努力適應(yīng)新變化、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓展知識視野。
三、工作方面
多年的工作經(jīng)歷,使我熟知各項業(yè)務(wù)操作和管理辦法,具有較強的操作和管理能力,同時在工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的在平凡的崗位上把工作做好。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項核心的風險管理活動,合規(guī)既是一種行為規(guī)范,更是一種文化,構(gòu)建良好的銀行合規(guī)文化,有利于銀行本身的良性發(fā)展,有利于整個金融市場的穩(wěn)健運行,有利于構(gòu)建和諧的金融秩序。作為合規(guī)經(jīng)理,我每天都按照合規(guī)經(jīng)理日常工作日志的相關(guān)流程規(guī)定開展工作,嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,防范風險發(fā)生,保證資金安全,在做好內(nèi)控工作的前提下,協(xié)調(diào)網(wǎng)點拓展各項金融業(yè)務(wù),積極完成上級交待辦理的各項事情。
四、生活方面
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。
五、存在的問題及改進
雖然我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我將加以改進,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。
銀行風險合規(guī)部員工工作總結(jié) 篇15
長期以來,銀行業(yè)都是一個高風險的金融行業(yè),在經(jīng)營管理過程中時刻與風險相伴,這就要求我們時刻把合規(guī)管理、守法經(jīng)營放在首位,建立有效的合規(guī)風險管理體系,嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)范,在企業(yè)內(nèi)樹立工作人員合規(guī)操作的理念,形成守法經(jīng)營的良好氛圍。
但目前金融業(yè)在守法合規(guī)管理方面仍存一些不容忽視的問題:部分員工守法合規(guī)意識淡薄,一些違規(guī)問題屢查屢犯,導(dǎo)致案件時有發(fā)生,給銀行自身帶來了極大的負面影響。從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的案件可以看出,違規(guī)經(jīng)營是造成風險隱患的最主要原因。
“十案九違章”,有法不守,違規(guī)操作,監(jiān)督不力,都反應(yīng)出銀行內(nèi)控管理上的漏洞!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā,縱觀銀行案件的形成與發(fā)生,大多是由日積月累的違規(guī)操作造成的,沉痛的教訓一次次警示我們,要真正防止相應(yīng)案件的發(fā)生,就要有規(guī)章制度作保障,而制度的關(guān)鍵在于落實,不落實就是一紙空文。上級部門曾多次強調(diào):要切實防止有法不守、違規(guī)操作的現(xiàn)象。只有嚴格落實各項規(guī)章制度,樹立職工合規(guī)操作的理念,才能規(guī)范有據(jù)、懲治有章,達到在嚴格的規(guī)章制度面前無法犯罪,在健全的監(jiān)督機制下不能犯罪的效果。
業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制,是銀行業(yè)永恒不變的話題。隨著市場的逐漸發(fā)展,在追求控制三大風險的過程中,另一個更加基本的風險——合規(guī)風險的重要性開始顯現(xiàn)出來。合規(guī)風險在風險控制中具有基礎(chǔ)和核心的作用,合規(guī)風險不僅從根本上給了銀行風險控制的準則,也從理論上對不斷完善市場風險、操作風險和信用風險起到了指引作用。
一、樹立合規(guī)經(jīng)營意識。
首先,加強合規(guī)經(jīng)營,是防范操作風險的需要。開展合規(guī)經(jīng)營對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。其次,合規(guī)經(jīng)營是完善我行制度體系的需要。金融機構(gòu)賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于每條業(yè)務(wù)線的每個環(huán)節(jié),源于每個崗位的每位員工。因此,我行的發(fā)展要以合法合規(guī)經(jīng)營為前提,這樣才能從源頭上預(yù)防風險。第三,合規(guī)經(jīng)營是落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。在發(fā)展開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證我行的健康可持續(xù)發(fā)展。
二、構(gòu)建和完善金融合規(guī)制度體系
。ㄒ唬┙⒔∪黜椫贫。沒有規(guī)矩不成方圓,制度是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營和管理目標的行為準則。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關(guān)部門應(yīng)進行專門研究,及時制訂或修訂。
。ǘ┱J真執(zhí)行各項制度。制度是要強制硬性執(zhí)行的,保證其各方協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和全方位安全的基本法則,它不同于道德準則,不是規(guī)勸、倡導(dǎo),而是必須。就目前迫切需要完善建設(shè)的就有建設(shè)強有力的合規(guī)體制,建立有效的合規(guī)風險管理體系,就必須要有制度作保障,用制度引導(dǎo)各崗位人員的行為,使廣大員工明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,進一步認識到違反規(guī)章制度操作規(guī)程的危害性。
三、建立有效的監(jiān)督、激勵、獎懲機制
。ㄒ唬┮购弦(guī)制度的執(zhí)行有效,必須建立行之有效的監(jiān)督和舉報機制,倡導(dǎo)自覺、主動的監(jiān)督意識。要建立起覆蓋每個管理人員和員工的責任追究體系,強調(diào)“合規(guī)管理與操作”是每個員工義不容辭的責任。
。ǘ┿y行要建立正向激勵機制,將內(nèi)控管理成效與考評機制相結(jié)合,考核機制中要體現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)的重要性,采用全面評估方法實施績效考核,對遵守制度表現(xiàn)好的給予加分,合規(guī)管理做得不好的給予減分,報告重大合規(guī)風險有功者給予獎勵。對內(nèi)控制度執(zhí)行好的部門和個人予以表彰和獎勵,使內(nèi)控管理優(yōu)秀人員感受到成就感,起到帶動輻射作用,激發(fā)管理人員奮發(fā)向上的內(nèi)在動力,進而引導(dǎo)、督促員工對內(nèi)控執(zhí)行高標準的追求。
四、建立企業(yè)合規(guī)文化
。ㄒ唬┖弦(guī)風險管理不僅體現(xiàn)在完善的合規(guī)制度,也要求建立強力的合規(guī)文化。合規(guī)文化是指企業(yè)內(nèi)部自上而下的所有
從業(yè)人員主動遵守各種規(guī)章管理制度,自覺維護規(guī)則的有效性與權(quán)威性的一種氛圍與機制。合規(guī)文化是合規(guī)風險管理重要環(huán)節(jié),它的意義體現(xiàn)在從制度和意識層面上防范人為故意導(dǎo)致的風險。
。ǘ╋L險無小事,合規(guī)心中留。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。合規(guī)文化的一個重要特征是自覺性,銀行經(jīng)營活動的特殊性直接導(dǎo)致風險后果的嚴重性,千里之堤毀于蟻穴,一個很小的合規(guī)漏洞都可能造成銀行的巨大損失。 “合規(guī)文化”的管理理念還遠遠沒有浸潤到銀行的日常管理和決策中。在層出不窮的銀行案件中,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因為干部員工制度意識不強,合規(guī)理念淡漠,執(zhí)行力度差。因此加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要,是保護經(jīng)濟效益的需要。
在進行合規(guī)理念建設(shè)的同時,還應(yīng)大力宣傳先進典型,對員工進行警示教育、風險防范教育,使員工認識到守法經(jīng)營的重要性,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生,在銀行內(nèi)部營造一種守法管理的氛圍。
有了理念和氛圍,“守法合規(guī)”就成為了企業(yè)文化的一部分,在業(yè)務(wù)上是監(jiān)督,在與客戶的關(guān)系上是責任,對自身也是一種保護!有了守法合規(guī)的管理,我們的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展才有更精準嚴謹?shù)臉I(yè)務(wù)支持;與客戶的溝通交流更加自信有力,得到充分的理解;守法合規(guī)的管理保護了我們自身的利益,也維護了客戶的權(quán)益。就讓我們攜起手來,堅持合規(guī)管理、守法經(jīng)營,防微杜漸,每天多一分仔細,每天多一分嚴謹,做好每筆業(yè)務(wù),完成每一項工作,為了承德郵儲銀行的明天,貢獻出自己的全部力量。
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