衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結(通用8篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,快快來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結(通用8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結1
一、瓴導干部應注重的能力培養(yǎng)
。ㄒ唬⿲W習能力
學習能力是基礎,衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學習的習慣,不僅要向書本學習,也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學專業(yè)知識、管理知識。同時,要善于領悟,對學來的知識和上級政策要有敏銳力,結合實際思考問題,且能將學習的成果轉化成工作業(yè)績,這是學習的落腳點。
。ǘ⿲I(yè)能力
專業(yè)能力靠技術鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機構,業(yè)務性很強,院長如是技術上的權威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關人員的信任,有利于開展工作。業(yè)務上院長即使不能成為專家旗手,也應成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質,然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅持每天進步一點點,逐漸走向成功。為改進管理方法,衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進。衛(wèi)生院基礎差,起步低,管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節(jié),“要想時針走得準,必須控制好秒針的運行”;再次,要嚴格照章辦事,實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴則有之,不嚴則無。
(四)協(xié)調能力
協(xié)調能力靠真誠如果協(xié)調不力,內部工作就難以順暢,外部環(huán)境就難以寬松,很多工作就難以落實。提高綜合協(xié)調能力,方法很重要。與上級協(xié)調要有“膽識”,多匯報,匯報困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進行內部協(xié)調要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況,共謀對策,不僅注重結果,也要緊盯過程,且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協(xié)調要發(fā)自“肺腑”,平時要多聯(lián)系,態(tài)度要誠懇,以主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法,同時又堅持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運用自己的知識和才智,開式思路,創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。
(六)防xx能力
防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權力,要強化自我保護意識,抗得住誘惑,經得起考驗,過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關,做到嚴守紀律不貪贓枉法,秉公盡責不以權謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費。
二、在工作中要抓住的管理重點
衡量院長是否稱職,根本標準只有一個,就是有沒有良好的工作業(yè)績。當前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。
1、認真落實農村公共衛(wèi)生服務與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應該長期堅持的戰(zhàn)略。
2、千方百計提高醫(yī)療服務質量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村看病就醫(yī)的主要場所,應該解決,也必須解決農村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農村衛(wèi)生網絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農村衛(wèi)生管理體制、健全農村衛(wèi)生服務體系、鞏固農村衛(wèi)生服務網底的一項行之有效的手段。
5、為新型農村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務。這對于緩解農村看病難、看病貴問題,防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。
衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結2
20xx年我院醫(yī)保工作在市、區(qū)醫(yī)保管理辦公室和管理中心的正確領導下,在我院各級領導的關心和大力支持下,按照醫(yī)保安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現(xiàn)總結如下:
一、工作開展情況:
加強宣傳,增大醫(yī)保的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化,具體如下:
1、我院利用各種途徑積極配合村委會向全區(qū)群眾宣傳醫(yī)保有關政策;向每位參;颊甙l(fā)放就診;盡可能的方便參;颊呔驮\,使參保患者在我院處處感受到醫(yī)保的溫暖;定期組織全院職工學習醫(yī)保知識及政策,并進行書面考核。
2、醫(yī)保服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋醫(yī)保政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開,使醫(yī)保窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳醫(yī)保政策的重要陣地。
3、利用公示欄公布當月的補償兌付情況,并公示補償實例,讓農民切身體會到醫(yī)保政策看得見、摸得著的實惠,從而轉變觀念重新認識醫(yī)保政策的優(yōu)越性,積極、主動的參加并支持醫(yī)保。
4、規(guī)范診療管理,降低醫(yī)藥費用。堅決控制藥品收入比例,在用藥中堅持合理用藥,嚴格按照藥品目錄用藥,控制目錄外藥品自費率。徹底降低了參保患者的醫(yī)療費用。衛(wèi)生院還成立了合理用藥檢查小組,不定時檢查處方。
二、明年工作要點:
服務窗口服務水平的高低直接影響到參合的積極性,我們醫(yī)院全體工作人員始終把為參保農民提供優(yōu)質高效的服務作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則,本著“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關,當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。另一方面,不斷提高服務質量和水平,及時發(fā)現(xiàn)問題,進一步深化宣傳,優(yōu)化補償報銷工作程序,保證新農合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府的關心和支持,有廣大參合農民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結3
一年來在院領導、 科主任的正確領導下,在各位同仁的幫助與支持下,堅持“ 以病人為中心,全心全意為人民服務 ” 牢牢把握醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、“三好一滿意”、修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能這個主題,深入開展醫(yī)療質量保證萬里行,努力構建和諧的醫(yī)患關系,為保障人民群眾的身體健康、搞好優(yōu)質服務,在技術和業(yè)務上有了很大提高,較好地完成了自己所承擔的各項工作。
一 、 指導思想:
以醫(yī)院精神為指導思想,認真回顧總結一年來堅持一個中心,完成三個目標,開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意、提高質量保證和質量控制,加強行風建設,和諧醫(yī)患關系,改善服務態(tài)度 ,加強思想政治業(yè)務學習。不斷提高自身素質。在創(chuàng)建平安科室等方面取的了一定的成績,找準存在的問題,明確奮斗目標,使自己的工作再上一個新臺階。
二 、 工作重點
“救死扶傷,治病救人 ” 是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,我擔任放療科技士工作,協(xié)助科主任和幾名醫(yī)生做好科室各項工作。把好質量關,穩(wěn)步提高患者療效,一年來,本人完成患者總放療人數(shù)190多例,其中每個患者都需要體膜制作和CT定位,做計劃,治療等,本人都積極參加,盡管工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,熟練掌握各種腫瘤放療適應征與并發(fā)癥,掌握各種腫瘤的定位 、 擺位治療技術,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利,圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,認真履行崗位職責,積極圓滿的.完成了以下本職工作:
1、 我們技師治療的患者大都是老弱病殘,有不同程度的疾病痛苦和心理異常,我在治療過程中遵醫(yī)囑執(zhí)行患者擺位治療工作。認真及時填寫各項治療單。治療前扶患者進治療室,負責患者上下床,以免發(fā)生墜床事件發(fā)生,保證患者安全。在擺位中,無論仰臥還是俯臥,按照定位是的要求臥與治療床上,注意身體和治療床保持一致。以防給角度時出現(xiàn)誤差,擺位時把皮膚標記和體摸吻合,達到最大精確度。
2、 在日常工作中,擋鉛時,要選擇厚度合理,過窄易造成底劑量去復發(fā);颊咔昂笠吧鋾r先把床下面的杠打開,避免遮擋射線造成腫瘤劑量區(qū)復發(fā)
3、在患者需要上楔形板是在主管醫(yī)生的監(jiān)督下,調整角度,以達到治療滿意效果。上多葉光柵時,照射野形狀與治療計劃時的射野形狀大小一致,不能出現(xiàn)漏照現(xiàn)象。多葉光柵較重,須擰緊螺絲以免墜落。
4、機器放射源衰減,加上每天的新病人定位工作,這明顯增加患者治療與等候時間, 為了得到患者對我們科的滿意認可,希望領導能重新制定一快定位床板,治療和定位不沖突,減少不必要的時間浪費。
5、 每周對鈷機進行質量保證和質量控制等工作。檢查激光燈 、 射野 、 標尺在同一水平線上。氣泵半月放水一次。定期給升降床換油。在沒上班之前我先把機房空調打開,以便患者治療時,溫度過低,讓患者著涼,感冒。及衛(wèi)生打掃與消毒工作。
6、 熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作認真,敬業(yè),認真遵守科室各項規(guī)章制度,保證按時出勤,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓,對業(yè)務知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業(yè)務水平,服務質量,在以后的工作中有不足之處請領導批評指出,為科室作出貢獻 !
衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結4
在院黨委會的領導和大力支持下,通過全院醫(yī)務人員的努力工作,緊緊圍繞創(chuàng)建三級甲等等級醫(yī)院評審目標,按照"醫(yī)院管理年"及"三級綜合醫(yī)院評審標準"的要求,以"質量、安全、服務"為主線,通過強化科學管理,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,不斷優(yōu)化服務流程,20xx年醫(yī)院的各項業(yè)務和服務均取得了較大的提升,較好的完成了年初制定的業(yè)務指標,F(xiàn)將20xx年的業(yè)務工作總結如下:
一、加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量。
1、認真按照"核心制度"內容,促進各項制度的落實。
根據年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加核心制度的執(zhí)行和落實力度。各科室嚴格落實首診責任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度:一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到"三查":即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特殊病人重點查,晚上對病區(qū)病人普遍查,交班前對危重和有特殊處置的重點查;二是加強圍手術期質量控制,要求各級醫(yī)師對手術病人管理要做到"五個不":不帶問題進手術室,不帶疑點做手術,沒有把握不盲目做,沒有參加術前討論者不得擅自做和術前準備不充分不倉促做。充分保障了患者的醫(yī)療安全。
2、輸血管理
進一步理順臨床用血流程,堅持實行成分輸血。健全和完善了輸血相應制度和操作規(guī)范,四種輸血文書能及時準確填寫,進行輸血管理專項培訓,堅持做好對每例輸血和輸血液制品前患者的肝功能、乙肝、丙肝、艾滋、梅毒等五項檢測,全年未發(fā)生差錯事故,有效的保證了臨床用血安全。
3、醫(yī)技質量管理
制定相應規(guī)定,召開專題會議,督促醫(yī)技科室嚴格遵守操作規(guī)范,嚴格執(zhí)行查對制度,落實對各種醫(yī)技報告單、x線(CT)片質量審核制度,異常結果會診、復查制度,危急值報告、登記制度,處方點評、通報、處罰制度等。定期對不規(guī)范的處方除點評通報外,并按規(guī)定進行了處罰。
4、落實考核制度
加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量,從院科兩級對醫(yī)務人員的進行考核。加大對科室抗菌藥物合理使用指標、藥占比、合理用血、病歷質量等考核力度。
二、抗菌藥物的管理
以上級相關文件精神為指導,加強抗菌藥物的管理,進行抗菌藥物使用規(guī)范的培訓,藥劑科指導臨床規(guī)范用藥,出臺抗菌藥物使用規(guī)定,嚴格控制抗菌藥物的聯(lián)合應用,特別是對特殊級抗菌藥物的使用實行審批制度。并制定《xx市第二人民醫(yī)院抗菌藥物臨床應用管理辦法》,以進一步規(guī)范我院抗菌藥物臨床合理使用。加強對外科Ⅰ類(清潔)切口手術圍手術期預防用抗菌藥物及剖宮產圍術期預防用抗菌藥物合理使用。
三、醫(yī)療安全
按照三級醫(yī)院評審標準的要求,認真做好醫(yī)療質量考核,針對重點科室(手術室、婦產科、外科、兒科、血液透析室等)、重點部門(放射科、檢驗科、血庫、產房等)每月進行至少一次的質量、安全檢查;強化對危重患者的重點監(jiān)控,制定危重患者報告制度,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的防范及處理流程;全員進行醫(yī)療安全教育,認真落實知情告知簽字,加強醫(yī)患溝通;嚴格執(zhí)行疑難、危重患者會診、討論制度。
四、臨床路徑管理
根據衛(wèi)生部頒布的《臨床路徑管理指導原則》,我院成立了院科級臨床路徑管理小組,制定了臨床路徑管理制度,明確了實施方案,科室定期與醫(yī)院個案管理員溝通、協(xié)調工作,并制定了98種臨床路徑。
五、繼續(xù)加強對口支援工作
根據衛(wèi)生部《關于實施萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程的通知》精神,我院今年繼續(xù)選派思想作風好、業(yè)務水平高、管理能力強的醫(yī)務人員(共9人,半年輪換),()對xx縣人民醫(yī)院、進對口支援。同時,我院接收xx縣人民醫(yī)院醫(yī)師,提供免費進修的學習機會。對口幫扶的xx市人民醫(yī)院和xx縣中醫(yī)院,進行專項技術幫扶。派送2名(醫(yī)學影像專業(yè)、婦產科專業(yè))醫(yī)師到xx兵團農六師紅旗農場醫(yī)院和兵團農六師紅旗農場一0七醫(yī)院進行援疆醫(yī)療工作。
六、明年的工作計劃
1、按照20xx年版《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求,抓好醫(yī)院的各項業(yè)務。
2、進一步加強人才培養(yǎng),造就一批真正的中層業(yè)務骨干,同時要加強后備力量的培養(yǎng)。
3、按時召開臨床醫(yī)技科室聯(lián)席會議,解決存在的交叉問題。
4、深入學習《侵權責任法》、《醫(yī)療糾紛/事故處理管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關法律法規(guī),完善細化醫(yī)療糾紛/事故處理程序,保障患者及醫(yī)務人員的合法權益,減少醫(yī)療糾紛,樹立我院良好形象。
5、加強臨床路徑試行及抗菌藥物臨床合理應用工作管理。
6、繼續(xù)做好援疆工作、對口支援工作和對口幫扶工作。
衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結5
為保障我鎮(zhèn)20xx年春運工作的順利開展,企石醫(yī)院認真做好春運衛(wèi)生工作:加大公共場所傳染病的預防控制,加大對食品安全的監(jiān)督力度,加大應急醫(yī)療救治,為確保廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和、和諧的節(jié)日發(fā)揮應有的作用。具體工作總結如下:
一、工作措施
1、加強對車站周邊食品經營單位巡查監(jiān)管。對車站周邊商鋪、小飲食店、快餐店進行巡查監(jiān)督,嚴查食品進貨渠道,嚴防假冒偽劣和過期變質食品進入市場。
2、與企石電視臺配合,大力宣傳食品衛(wèi)生安全知識。在企石電視臺播放《春節(jié)食品安全預警通告(20xx)第1號》和《東莞市食品安全預警通告》等,提高居民的安全意識,起到了良好的社會效應。
3、加大對鎮(zhèn)內的公共場所衛(wèi)生防疫力度。對鎮(zhèn)內公共場所進行監(jiān)督和消毒,減少傳染病的發(fā)生和傳播。
4、周密安排春節(jié)期間業(yè)務值班,成立突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案,同時向社會公布電話,積極穩(wěn)妥處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
二、行動總結
1、截至3月4日共出動監(jiān)督人員59人次,出動車輛19車次,檢查食品生產、加工、經營單位67間次,公共場所監(jiān)督7個次。
2、派發(fā)宣傳單張450份,通過電視播放相關衛(wèi)生知識89次。截至3月4日,在春運期間我鎮(zhèn)未發(fā)生食品中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結6
我局緊扣醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點難點,深化改革,完善機制,優(yōu)化服務,創(chuàng)新舉措,全市醫(yī)藥衛(wèi)生工作取得了新的成效,為率先基本實現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化奠定了堅實基礎。
一、加大投入,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革穩(wěn)步推進
嚴格按照上級部署要求,落實各項醫(yī)改工作任務。一是強化政府組織領導。成立了由市長任組長的市醫(yī)改工作領導小組,制定出臺深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、扶持民辦醫(yī)療機構發(fā)展以及加強民辦醫(yī)療機構分類管理等一系列配套政策文件。市財政投入585萬元用于民辦醫(yī)療機構專項扶持。二是健全城鄉(xiāng)一體化衛(wèi)生服務體系。投入4200多萬元,組建8個鎮(zhèn)級社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并對社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站實行一體化管理;鶎俞t(yī)療機構管理體制逐步理順,4所片區(qū)中心醫(yī)院實施上劃管理,并對上劃醫(yī)院基本建設項目,市級財政按投資概算的50%予以經費保障,自籌部分市財政給予貸款貼息保障。三是全面實施基本藥物制度。全市公立社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)全部按規(guī)定使用和零差率銷售基本藥物,減少群眾醫(yī)藥費用支出約1700萬元。累計投入3870萬,對實施藥品省平臺招標的公立醫(yī)院進行補助。
二、服務民生,公共衛(wèi)生均等化水平明顯提升
切實把提升和改善公共衛(wèi)生服務,作為衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重中之重。一是公共衛(wèi)生服務項目全面落實。深入實施“婦兒健康工程”,累計投入經費2451萬元,提供服務48.8萬人次。全面開展“兩癌”篩查工作,累計投入 353萬元。全年免費發(fā)放葉酸6556人次,住院分娩補助5850人次,任務完成率100%。全面實施重性精神病人免費服藥和服藥后安全檢測項目,人均補助600元,惠及服務對象1681名。二是各項公共衛(wèi)生工作爭先率先。啟動“國家慢性病綜合防控示范區(qū)”創(chuàng)建工作。作為全國二家試點單位之一,參與了衛(wèi)生部中澳《農村食品安全監(jiān)管隊伍培訓模式探索項目》。在xx市率先啟動鎮(zhèn)級規(guī)范化兒童保健門診建設,衛(wèi)生監(jiān)督分所和數(shù)字化預防接種門診實現(xiàn)鎮(zhèn)級全覆蓋。年內高分通過了國家衛(wèi)生城市復評,成為全國愛衛(wèi)辦通報表揚的唯一的縣級市。三是衛(wèi)生信息化建設成效明顯。衛(wèi)生數(shù)字化二期工程加速推進,流轉共享、決策支持、服務管理三大平臺初步建成,衛(wèi)生應急指揮、慢病管理信息系統(tǒng)、老年人健康體檢等21套業(yè)務應用系統(tǒng)投入使用,衛(wèi)生信息網絡涵蓋全市所有醫(yī)療衛(wèi)生機構,95.6%的市民擁有了電子健康檔案。
三、夯實基礎,醫(yī)療衛(wèi)生服務保障體系提檔升級
牢牢抓住提增醫(yī)療衛(wèi)生綜合保障水平和優(yōu)質服務能力目標,醫(yī)療衛(wèi)生服務保障體系建設不斷加快。一是區(qū)域醫(yī)療水平全面提升。市第一人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院成功獲評三級乙等醫(yī)院。金港、錦豐、樂余醫(yī)院規(guī)劃為二級醫(yī)院建設單位,澳洋醫(yī)院被評為二級甲等綜合醫(yī)院,廣和醫(yī)院被評為二級甲等中西醫(yī)結合醫(yī)院,20家醫(yī)院完成一級醫(yī)院創(chuàng)建評審。二是醫(yī)療質量安全得到保障。全面實施“醫(yī)療質量示范工程”和“優(yōu)質護理示范病區(qū)”創(chuàng)建,全市20個病區(qū)創(chuàng)建成“優(yōu)質護理示范病房”。全年調處醫(yī)療糾紛70起,有責任醫(yī)療糾紛較去年下降53.8%,妥善處置率100%;成功化解歷年糾紛16起。三是醫(yī)療保障制度健全完善。居民基本醫(yī)療保險與城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險經辦機構實現(xiàn)合并。不斷優(yōu)化結報補償政策,居民基本醫(yī)療保險住院限報點提高至25萬元,普通參保人員住院費用實際補償率達到46%左右(政策補償比率為66%)。出臺了困難家庭大病年度救助政策,享受年度救助人員的大病費用實際補償率達到60%。四是惠民便民行動深入開展。啟動實施“健康金鑰匙”品牌服務,舉辦“市級醫(yī)療專家醫(yī)療服務村村行活動”37場次,義診咨詢群眾3.2萬余人次,免費發(fā)放藥品價值約5.3萬元。深化“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建和 “三好一滿意”活動,推出“生日賀卡”、“出院手續(xù)床邊結算”等便民服務舉措65條,解決群眾熱點難點問題38個,“萬人評議醫(yī)德醫(yī)風”社會總體滿意度達96.99%。
四、創(chuàng)新舉措,食品安全屏障日益鞏固
始終把食品藥品安全監(jiān)管工作作為一項重要民生工作擺在重要位置,不斷加大食品藥品安全監(jiān)管力度,全市食品藥品安全總體形勢持續(xù)穩(wěn)定。積極統(tǒng)籌食品監(jiān)測資源,探索建立食品監(jiān)測“四統(tǒng)一”模式(統(tǒng)一監(jiān)測工作計劃、統(tǒng)一監(jiān)測工作實施、統(tǒng)一監(jiān)測經費保障、統(tǒng)一監(jiān)測結果使用),得到國務院食安辦的高度肯定。全年完成食品監(jiān)測6160批次,合格率達93.18%。調整完善市、鎮(zhèn)、村三級食品安全管理網絡,明確豆制品、腌制品等17類小作坊監(jiān)管職責,累計查處食品違法行為257戶次。
20xx年,我市將緊緊圍繞“人人享有優(yōu)質基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的目標,以率先基本實現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化為主線,以促進醫(yī)藥衛(wèi)生服務轉型升級為重點,創(chuàng)新管理體制機制,優(yōu)化惠民便民舉措,提升服務能力效率,全面推進我市醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)優(yōu)質均衡發(fā)展。主要做好幾個方面的工作:
一是以深化改革為主線,進一步提升衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革,全面實施我市《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,結合全市城鄉(xiāng)一體化,優(yōu)化調整城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務機構布局。積極探索公立醫(yī)院改革,鼓勵扶持民營醫(yī)院錯位發(fā)展。穩(wěn)步實施績效工資改革,充分調動醫(yī)務人員的工作積極性。
二是以群眾滿意為目標,進一步優(yōu)化醫(yī)療質量服務內涵。創(chuàng)新開展“醫(yī)院管理質量提升年”活動,加快醫(yī)學重點專科和人才隊伍建設,力爭實現(xiàn)省級醫(yī)學重點專科零的突破,創(chuàng)建xx市級醫(yī)學重點?1~2家,引進衛(wèi)生領軍人才、姑蘇重點人才各1名。深入推進檢查檢驗結果同城互認、落實“三合理”規(guī)范、實施臨床路徑管理和嚴格控制藥占比等有效舉措,嚴格控制醫(yī)療費用增長,切實改善護理服務,努力提升工作效率,不斷改善患者的就醫(yī)感受。
三是以均等化為方向,進一步爭創(chuàng)公共衛(wèi)生特色亮點。推進實施“健康禮包進萬家”、“兒童健康保障”以及辦事處環(huán)境整治實事工程,試點開展“心語橋工作室”和居民健康自助體檢屋建設。推廣實施家庭責任醫(yī)生制度和全科團隊服務模式,啟動“健康金鑰匙-光明行動”。推廣“1+6”慢病管理服務模式,確保年內通過 “國家慢性病綜合防控示范區(qū)”考核驗收。做優(yōu)做強特色公共衛(wèi)生服務項目,在全省縣級市中率先開展血液核酸篩查檢測,率先建立免疫規(guī)劃智能管理系統(tǒng)。
四是以綜合協(xié)調為抓手,進一步筑牢食藥安全保障防線。實施各鎮(zhèn)(區(qū))食品安全辦公室實體化運作,推進中國農村食品安全監(jiān)管隊伍培訓模式探索項目。強化環(huán)節(jié)監(jiān)管和專項整治,完善重點食品監(jiān)測“四統(tǒng)一”工作模式,健全部門協(xié)作處置機制和應對食品安全突發(fā)事件的快速反應機制。
五是以互通共享為重點,進一步凸顯衛(wèi)生信息化建設成效。以創(chuàng)建“江蘇省區(qū)域衛(wèi)生信息化示范市”為契機,加快公共衛(wèi)生信息平臺建設,做好非戶籍中小學生、大型企業(yè)外來務工人員的建檔工作。加快醫(yī)療服務信息化進程,年內公立醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)覆蓋率達100%。在一級以上醫(yī)院全面實施網上預約掛號服務。完成影像、心電區(qū)域診斷共享系統(tǒng)建設。
衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結7
醫(yī)療衛(wèi)生扶貧項目的主要目標是面向廣大農村地區(qū),提高農村地區(qū),特別是西部貧困山區(qū)人民基本的初級醫(yī)療保健水平。
在我國一些貧困地區(qū),尤其是西部貧困山區(qū),農民陷入一個因貧致病、因病致貧或因貧返病、因病返貧的怪圈,許多農民無錢求醫(yī)問藥,小病拖成大病,大病拖成絕癥,貧病相交,成為一些地方擺脫貧困的瓶頸,也是醫(yī)療扶貧的一個難點。我會與有關省的醫(yī)療部門合作,繼續(xù)在醫(yī)療扶貧方面開展一些項目。
鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓項目:1999年國家頒布了《醫(yī)師法》,對我國的執(zhí)業(yè)醫(yī)師提出了明確要求,而愛德19xx年啟動培訓的一年制和一年半制村醫(yī)皆不符合國家要求。為了提高村醫(yī)的業(yè)務水平,愛德自1999年開辦了中專學歷村醫(yī)函授項目。xx年6月第一批于1999年入學的分別來自甘肅、四川、寧夏的861名學員畢業(yè)。目前仍有4,384名學員在讀,將于今年和明年畢業(yè)。此外,我會還培訓了來自甘肅、寧夏、內蒙、四川、青海和廣西的半年制短缺專業(yè)的300名鄉(xiāng)醫(yī),所進修課程為急救、外科、婦科、麻醉、內科、兒科和影像。
村衛(wèi)生室援建項目:作為對村醫(yī)培訓項目的支持,針對貧困山區(qū)無診所的現(xiàn)實,我們啟動了村衛(wèi)生室援建項目。xx年在寧夏回族自治區(qū)的隆德縣,同心縣和固原縣陸續(xù)建成了38間衛(wèi)生室。該項目受到了寧夏衛(wèi)生主管部門的高度重視和熱烈歡迎,認為這為建設完整的農村醫(yī)療網絡作出了貢獻。這些衛(wèi)生室在當?shù)卣块T的支持下,逐漸發(fā)展成為當?shù)氐尼t(yī)療服務中心,集醫(yī)療、婦幼保健、免疫和計劃生育指導等多項功能為一體,極大地方便了當?shù)厝罕娍床【歪t(yī),同時也極大地鼓舞了“愛德村醫(yī)”的為民服務的積極性。
艾滋病宣傳教育項目:繼續(xù)在云南開展艾滋病宣傳教育項目。在當?shù)刈诮碳靶l(wèi)生部門支持下,xx年下半年啟動了與河南周口市和駐馬店市“兩會”的艾滋病知識培訓項目,共舉辦了3期培訓班,在基層群眾中收到了良好的宣傳效果。同時,在河南有關縣啟動了艾滋孤兒助養(yǎng)項目,助養(yǎng)了600多名。
巡回醫(yī)療:為了方便西部高原山區(qū)群眾看病就醫(yī),繼青海和甘肅后,又于xx年給西藏自治區(qū)人民醫(yī)院捐贈了一輛流動手術車,受到了當?shù)夭孛竦臒崃覛g迎。還組織由6名專家組成的醫(yī)療隊兩次前往江蘇新沂縣、浙江嵊州市和福建南安市6個鄉(xiāng)衛(wèi)生院巡回醫(yī)療,接診病人4,665人,帶教當?shù)蒯t(yī)務人員57人。
甘肅結核病防治項目:繼續(xù)在甘肅執(zhí)行結核病防治項目,共接診9,354人,實施胸透9,344人,門診初診病人痰檢片檢查5,095人,拍攝胸片、x光片2,876張,發(fā)現(xiàn)并確診活動性肺結核病人2,064例,99.9%的病人落實了短程化療。
身心項目:這是促進貧困村全面發(fā)展的項目,包括一所學校、一個衛(wèi)生室和一個婦女活動中心。在河北尚義縣和山東費縣完成了5個項目,僅費縣的身心項目現(xiàn)已達到了26個。
《婦女身邊的醫(yī)生》出版發(fā)行:《婦女身邊的醫(yī)生》是美國西方基金會專門為農村婦女編寫的健康手冊,語言簡單易懂,很受農村婦女的歡迎,已被譯成多種文出版。我會經過兩年的翻譯、修改,終于去年正式出版,共印刷14萬冊,已被無償贈送給全國31個省、市、自治區(qū)的基層婦女衛(wèi)生保健工作人員和廣大農村婦女。
衛(wèi)生醫(yī)療年度個人總結8
今年上半年,我院在局黨委、中醫(yī)院以及鎮(zhèn)黨委的堅強領導和支持幫扶下,緊緊圍繞全縣醫(yī)改工作重點,深入開展“三好一滿意”和深化醫(yī)院管理年活動,以衛(wèi)生院設施改造能力提升綜合項目建設為契機,進一步解放思想、提升境界,真抓實干,各項工作又上了一個新的臺階,現(xiàn)總結如下。
一、基本情況
上半年我院共完成門診工作量6452人次(去年同期5182人次),出院病人1668人次(去年同期1415人次),實現(xiàn)業(yè)務收入181萬元(去年同期156萬元)。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮(zhèn)新農合住院報銷1820人次,報銷金額241萬元。(去年同期報銷1485人次,報銷金額160萬元)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷919人次,報銷金額5.01萬元(去年同期報銷1170人次,金額3.5萬元)。衛(wèi)生室門診報銷6165人次,報銷金額23.6萬元.(去年同期報銷4257人次,報銷金額30.4萬元)。
二、以開展深化醫(yī)院管理年活動為載體,不斷加強醫(yī)院內涵建設。
一是大力加強基礎設施及環(huán)境建設,不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件,努力打造花園式醫(yī)院。今年上半年,我院先后投資70余萬元,完成了門診病房綜合樓外裝(外墻瓷磚面乳膠漆)2210平方米;樓面SBS防水1433平方米;病房瓷磚墻裙550平方米;院落路面硬化1500平方米;完善環(huán)境綠化200平方米;新建傳達室、業(yè)務用房及影壁墻150平方米;改造綜合樓門臺、圍墻等基礎設施。各病區(qū)及辦公區(qū)全部安裝了空調,院容院貌煥然一新,群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件明顯改善。
二是加強醫(yī)院信息化建設,工作質量和效率大幅提高。上半年,我院加大信息化建設力度,經過多方考察論證,投資30余萬元,在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎上進行了升級,進一步完善了院長查詢、信息統(tǒng)計、財務管理以及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)。新增門診工作站、病房醫(yī)生工作站、護士工作站等臨床信息系統(tǒng)站點20余個,實現(xiàn)了電子病歷、電子醫(yī)囑、電子處方和移動查房。在市內同級衛(wèi)生院中率先實現(xiàn)了院內信息互聯(lián)共享。信息化建設使我院的診療行為、服務流程和醫(yī)療質量得到進一步規(guī)范和改進,住院病歷書寫時間由過去的40分鐘縮短到10分鐘,提高了工作效率。同時對于醫(yī)療缺陷信息系統(tǒng)會實時提醒,質量控制得到加強。
三是加強設備引進及手術室建設,提高綜合服務能力和診療水平。我院對手術室進行了標準化裝備及設施改造,結合實際,按照衛(wèi)生學要求,完成手術室裝修80平方米,同時在中醫(yī)院的支持下,配備無影燈、吊塔、空氣消毒機等手術室設備。滿足了臨床一般手術的需求。為進一步提高診療水平,我院先后投資40萬元,引進了全自動生化分析儀、血球計數(shù)儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、CR等10余臺(件)。使我院的醫(yī)療服務能力進一步加強。
四是加強醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全。我院按照深化醫(yī)院管理年活動的要求,加快人才培養(yǎng),健全管理體系、加強業(yè)務培訓。先后選派4名業(yè)務人員到上級醫(yī)院進修、參加師徒帶教。年內力爭在外科、麻醉、中醫(yī)、影像等專業(yè)方面有所突破。為加強醫(yī)療質量監(jiān)管,成立了醫(yī)務科、護理部、院感科等管理組織,做到有機構、有人員、有責任、有考核。尤其在醫(yī)療廢物管理方面,建立完善了相關制度和責任制,醫(yī)療廢物的分類收集、運送、處置做到規(guī)范符合要求。確保了醫(yī)療安全。同時我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,全面推行了“先看病,后付費”服務。大力提高服務意識,加強醫(yī)患溝通機制建設,設立院長信箱,公布院長投訴電話,耐心解釋和處理群眾反映問題,并做好回訪調查,及時掌握病人對醫(yī)院的滿意情況。強化廉潔行醫(yī)意識,開展廉潔行醫(yī)警示教育活動,教育職工努力做到知榮辱,明是非,遵法紀,守信用,增強自覺抵制商業(yè)賄賂的意識,樹立醫(yī)務人員良好形象。群眾滿意度不斷提高,上半年無醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、強化措施,全面做好公共衛(wèi)生服務工作。
今年,隨著醫(yī)改的不斷深化,基本公共衛(wèi)生服務已成為一項重要而艱巨的工作任務。我院按照局黨委的統(tǒng)一部署,及時轉變理念,調整工作思路,工作中堅持基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務“兩條腿”走路的原則。公共衛(wèi)生工作取得了顯著成效。
一是加強領導、建全組織、充實人員配備。成立了衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務領導小組,下設公共衛(wèi)生科、一體化管理辦公室,另外我院在人員緊張的情況下,抽調2名業(yè)務骨干,成立了婦幼保健科,專職從事婦幼保健工作,打破了多年來婦幼保健工作進展不利這一“瓶頸”,以適應新形勢下的醫(yī)改要求。
二是完善制度,規(guī)范行為,推進基本公共衛(wèi)生服務項目的開展。根據國家基本公共衛(wèi)生服務內容和工作要求,及時調整各類制度,健全項目管理辦法,明確了項目專兼職人員,完善了日常監(jiān)督檢查制度。加強對公共衛(wèi)生服務人員進行相關知識的培訓。今年上半年,居民健康檔案紙質建檔率達到了100%,電子檔案錄入率為98.2%,健康檔案合格率達到90%以上;我鎮(zhèn)新建立預防接種證人數(shù)為192 人,一類疫苗接種率為98.7%,脊灰接種率為99.1%;開展新生兒訪視 177人,訪視率為85%,0-6歲兒童隨訪3700人次,兒童健康管理率達到92%。兒童系統(tǒng)管理率達到100 %,免費為適齡兒童查體1273人次;孕12周之前建冊的人數(shù)417人,早孕建冊率85%,產前隨訪417人,產前健康管理率 85%。產后訪視人數(shù) 177 人,產后訪視率為 85 %;65歲及以上老人接受健康管理人數(shù)2285人,管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次;年內管理高血壓人數(shù)為3582人,健康管理率為76.1%,規(guī)范管理率為100%,血壓控制率100%;管理糖尿病人數(shù)385人,健康管理率33%,規(guī)范管理率100%,血糖控制率32 %;共篩查登記在冊重性精神病患者208人,患者管理33%,重性精神病患者規(guī)范管理率100%,穩(wěn)定率82%。
三是充分發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。公共衛(wèi)生服務是一項長期、系統(tǒng)、復雜的工作,項目的實施離不開廣大鄉(xiāng)醫(yī)的參與,工作中我們將任務目標層層分解,落實到各衛(wèi)生室,落實給每位鄉(xiāng)醫(yī)。同時注重加強鄉(xiāng)醫(yī)的培訓學習和宣傳教育,定期召開會議,及時傳達上級有關文件精神,轉變鄉(xiāng)醫(yī)的思想觀念和角色定位,積極投身到醫(yī)改工作中來。廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作熱情空前高漲。
四是嚴格落實公共衛(wèi)生服務經費的分配和工作獎勵。我院多次召開全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)大會,分析醫(yī)改形式,通報基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況。根據任務完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生服務項目經費。會議還表彰在公共衛(wèi)生服務工作中做出突出成績的先進集體和個人。先后有5個先進村衛(wèi)生室和38名優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)受到表彰,分別給予2000元和500元的不等的獎勵。從而調動了廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作積極性。
四、穩(wěn)步推進一體化工作
一是加強對衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓和技術指導。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務質量的績效評估、考核、監(jiān)督,實行績效與報酬掛鉤,強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓,嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度,要求鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參加山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓,培訓率達到100%。衛(wèi)生室嚴格按制度要求開展業(yè)務工作。二是加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)督檢查和財務管理。日前,我院組織督導考核小組對轄區(qū)內24所衛(wèi)生室進行了全面檢查考核,內容包括新農合、醫(yī)療質量、國家基本藥物制度、醫(yī)療廢物等,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。確保各衛(wèi)生室依法執(zhí)業(yè)。財務管理方面,指導村衛(wèi)生室建立健全財務帳表,規(guī)范財務收支程序,村衛(wèi)生室每月向衛(wèi)生院報告財務收支情況并接受檢查。三是積極開展示范化衛(wèi)生室創(chuàng)建活動。先后投資3萬元對鐵匠村衛(wèi)生室進行升級改造。完善了軟硬件設施。目前,有5處衛(wèi)生室正在創(chuàng)建示范化衛(wèi)生室,8處新增衛(wèi)生室已經建設完畢等待驗收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。采取定期統(tǒng)一報送計劃,統(tǒng)一網上采購,滿足臨床用藥需要,所用藥品、衛(wèi)生材料由衛(wèi)生院統(tǒng)一購進、統(tǒng)一供應,村級衛(wèi)生室不得網下購進藥品和衛(wèi)生材料。截止6月30日衛(wèi)生院共計采購基本藥物666672.31元,衛(wèi)生室采購基本藥物138691.83元。
五、存在的問題和下一步打算
上半年盡管取得了一定的成績,但存在的問題和面臨的形勢依然嚴峻。
一是業(yè)務開展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬元,占業(yè)務收入水平比例的43%,由此可以看出,實施國家基本藥物制度后,我院基藥所占業(yè)務收入的比例仍然較大,這說明業(yè)務的開展主要依賴藥品。臨床醫(yī)療服務收費項目較少,需要我們下一步拓寬服務范圍,在不增加患者負擔的基礎上,多開展服務項目,為廣大群眾提供更加滿意的的醫(yī)療服務。在科室發(fā)展上,主要依賴于內科、兒科,在其他專業(yè)方面,比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫(yī)療服務需求。
二是對公共衛(wèi)生服務項目重要性的認識不足。多年來形成的慣性思維,導致觀念陳舊,不能適應新的醫(yī)改形式。公共衛(wèi)生服務項目的開展難以取得新的突破。工作中存在不系統(tǒng)、不深入、不扎實、不規(guī)范。隨著形勢的發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位日漸明晰,實施公共衛(wèi)生服務項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面,如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時更新觀念、轉變理念,投入更多的人力、物力、精力和財力,積極探索和創(chuàng)新,提高開展公共衛(wèi)生服務項目的可操作性,使其變得高效便捷,真真正正讓人民群眾享受到公共衛(wèi)生服務項目帶來的實惠。
三是一體化管理工作要進一步加強。目前我鎮(zhèn)的一體化管理工作還停留在表面,僅限于藥品的統(tǒng)一配送管理。其實質性的 “兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路:一是按照上級有關文件精神,繼續(xù)強化對鄉(xiāng)醫(yī)的思想宣傳教育,轉變他們的觀念和角色定位,變“讓我干”為“我要干”。二是加大監(jiān)督檢查力度,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務質量的績效評估、考核、監(jiān)督,實行績效與報酬掛鉤。三是強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓,嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度,培訓率達到100%。
四是要加大對村衛(wèi)生室新農合工作的監(jiān)管力度。隨著新農合定點機構的逐步擴大,對新農合的監(jiān)管越來越重要。上半年,我鎮(zhèn)共有新農合定點報銷村衛(wèi)生室24處,為了確保新農合資金使用安全,我院成立了新農合督導檢查小組,對轄區(qū)內新農合定點報銷衛(wèi)生室定期進行督導檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時改正,重大問題上報縣新農合辦公室。
五是繼續(xù)加強人才隊伍建設。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一,盡管近年來通過縣衛(wèi)生局招聘了部分技術人員,但仍然不能滿足當前工作的需求。下一步我們還要加大力度,通過學生招聘、競爭上崗、院內業(yè)務培訓、外出進修等形式加快人員培養(yǎng)步伐,提高全體員工素質,促進我院各項工作健康持續(xù)全面發(fā)展。
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