2023年春運工作總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的2023年春運工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2023年春運工作總結范文1
一年來,客運部門在車站黨政正職的正確領導下,緊緊圍繞運輸生產工作目標,狠抓日常基礎管理,完善管理制度,認真開展各類安全專項活動,以落實現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點,突出關鍵,把握重點工作,實現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時,以“樹標塑形”活動為載體,全面提高全站客運干部職工服務質量和業(yè)務素質,取得了豐碩的成果。全年旅客發(fā)送人完成xxx萬人,客票收入完成6618億元。
一、全年工作成績回顧:
1、完善管理制度,從整章建制入手。五月份,對客運臺賬、規(guī)章、預案和管理制度重新進行了制定,編制了客運工作管理細則,客運崗位作業(yè)標準和作業(yè)流程,非正常情況的應急處理預案等。另外,集中向各種日常工作中勞動紀律和作業(yè)標準方面的慣性違章“開火”。例如針對著裝不規(guī)范,離崗、竄崗、接送車出務不及時、候車室巡視次數(shù)不足和質量不高等問題修訂了“一般違章”的范圍,要求當班的候車室工作人員加強巡視,巡視人員要及時發(fā)現(xiàn)并勸導吸煙旅客進吸煙室,熱門思想?yún)R報發(fā)現(xiàn)重點旅客進行重點照顧,并對照規(guī)定抓落實,每月對值班員量化違章指標,嚴格考核。針對換班、連班頻繁,部分職工疲勞作業(yè)存在安全隱患的現(xiàn)象,部門制定了“職工換班連班登記簿”,要求換班連班每月最多一次,并提前報班組長或客運主任批準。通過一系列完善的管理制度,在筑牢安全防線,規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
2、夯實安全基礎管理,確保專項整治收到實效。今年以來,部門按照上級要求認真開展了“八查八整四加強活動”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產月”、“安全專項整治”等各項活動,為夯實安全基礎,與各項活動有機結合,部門通過黑板報、交接班、部門會議等形式使安全教育常學常新,使安全條例深入人心,收到實效。另外,針對不同活動,我站結合本站實際,側重點也不同。在此次“八查八整四加強”活動中,我們重點加強“口子”的管理,平過道的管理,關鍵時段關鍵崗位的管理,并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對“八查”,吸取以往經驗,采取邊查邊整改邊落實的方式,認真對待查出的每一個問題,做到所有問題都有整改措施,都有責任部門和責任人,都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”,進行重點攻關,制定過渡措施,確保安全生產;此次“八查八整四加強”活動中客運部門共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題xxx個,其中車站自行努力解決的問題xxx個,車站權限范圍之外需上報車務段解決的問題xxx個。通過認真開展專項整治活動,確保了日常工作的持續(xù)可控。
3、注重業(yè)務培訓,全面提高職工素質?瓦\工作是車站的窗口和形象,必須注重職工整體素質的提升。車站狠抓全員性“對規(guī)達標”。通過加大職工貫標和執(zhí)行標準化的力度,采取有效的方式推進“三標”工作。部門組織開展全員參與的對規(guī)達標競賽活動,通過實操演練、技術比武產生一批模范和業(yè)務能手。在今年車務段客運技術大比武中我們一舉奪冠,包攬下客運團體及所有客運工種的第一名。從管理和考核上抓“三標”建設,通過嚴格的管理考核,使干部加大抓標準化作業(yè)執(zhí)行力度,使職工增強標準化作業(yè)自覺性。
4、明確xx重點,確保新圖實施順利平穩(wěn)。根據(jù)根據(jù)上級提速調圖文件要求及總體部署,站領導高度重視,把執(zhí)行新圖作為當前重點工作親自抓。全員培訓,確保職工切實掌握提速調圖情況。制定了詳細的培訓計劃和安排,于3月22日開始對全站客運系統(tǒng)干部職工進行第六次提速調圖及新《技規(guī)》、新《行規(guī)》培訓,使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時間、作業(yè)內容等,防止錯辦。為確保組織有序。一是車站要求在調圖期間客運、運轉部門針對新圖的變化情況切實做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發(fā)事件(如因列車時刻調整導致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發(fā)生)要做到快速反映,果斷處理,確保提速調圖順利實施。二是規(guī)定計劃室接收調度命令后要以書面形式傳達給相關部門并書面簽認。三是為搞好計劃運輸,確保售票有序,車站明確規(guī)定了專人接受命令、專人復核編組、票額、站順,專人復核命令并輸入計劃、主管干部復驗作業(yè)組織原則和方式,達到源頭操作準確無誤。
5、以“樹標塑形”活動為載體,促進客運服務質量整體上臺階。為使“樹標塑形”活動收到實效,我站以落實“首問首訴”負責制為主線,認真貫徹執(zhí)行!笆讍柺自V”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的責任人,應負責詳細耐心解答,或介紹到相關部門或指點到相關地點,及時給予旅客答復,提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數(shù)旅客帶來便利的服務確實貫徹落實,車站高度重視,結合本站實際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》,車站對如售票房、進出站口、值班站長臺等重點崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業(yè)務技能進行研討和培訓,嚴格制度考核,及時為旅客排憂解難,提供優(yōu)質、快捷的服務。同時要求值班站長在受理旅客投訴時注意工作方法,做到有耐心、有愛心、有誠心,真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間,我站因問訊服務不滿意造成的旅客投訴共計xxx件,較去年同期下降xxx,投訴旅客的滿意率達到了xxx,并實現(xiàn)了旅客高層零投訴。
6、服務“八藝”盛會,展示鐵路良好形象。10月份以來,為了做好“八藝節(jié)”分會場的接待工作,根據(jù)車務段的統(tǒng)一安排,提前籌備,負責其乘坐火車返乘貴賓的票務工作及來賓的接待服務工作,做到了接待熱心、安排細心、服務貼心,保證了所有乘車貴賓來的高興,走的滿意,圓滿完成了“八藝節(jié)”的各項組織工作。為確保八藝節(jié)期間貴賓返程票額需求,僅靠車站的少量票額是遠遠不夠的,車站未雨綢繆,主動向八藝節(jié)主委會匯報情況后,與市有關領導親自到鐵路局走訪,向路局領導匯報情況并請求支援。車站安排客運主任、計劃室提前每日與組委會聯(lián)系,將到會人員所需票務進行統(tǒng)計,認真細致地編制票務計劃,對自站能解決的由車站提前安排計劃,對自站無法解決的立即上報局票務中心,安排專門窗口,做好車票購買、取送工作,百分百滿足了八藝節(jié)用票需要,以優(yōu)質的服務,便捷的途徑做好了與會人員的返程工作,這一工作得到組委會和市領導的高度贊賞。八藝節(jié)期間,共接待返程貴賓票務38批,計xxx人。
7、加強綜合治理,美化凈化周邊環(huán)境。首先,環(huán)境衛(wèi)生方面。車站聘用環(huán)保隊全面負責各營業(yè)場所的公共衛(wèi)生,要求職工負責自己崗位衛(wèi)生,工作總結做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次,加強設備檢查維修?瓦\部門對客運站房、候車室、設備設施進行了兩次次全面檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報專人整修,對售票房內地板進行更換,對候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進行了維修;對旅客飲水茶爐進行了全面清洗、除垢和消毒;對崗位和候車室空調、取暖器集中進行了整修和維護。另外,對全站的消防設施設備也進行清查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改。在六月份的全局衛(wèi)生車站評比中,我站由于工作突出,被評為全局的“衛(wèi)生先進車站”。
二、存在的問題:
1、客運安全基礎管理工作有待進一步提高和加強。特別是對客運人員安全法規(guī)和安全業(yè)務等方面的學習和教育要加強。
2、職工隊伍整體素質還有待進一步提高。職工整體素質差異較大,對新入路的同志,我們還要加強業(yè)務知識和服務標準的教育和訓練,對老同志我們也將要求其做好傳幫帶,加強政治、業(yè)務學習,不斷提高服務質量。
3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實行全封閉式管理,仍有少數(shù)閑雜人員從站內兩邊“口子”進出,擾亂正常的旅客運輸安全,需要客運和公安密切配合,采取措施從源頭上防止盲流進站,維護站內秩序。
以上問題我們將在站段領導的的正確帶領下,有針對性地進行整改,并通過加強安全管理,強化素質教育,嚴格規(guī)范作業(yè)標準,努力提高車站客運工作整體水平,在吸取往年經驗的基礎上,興利除弊,爭取xx年創(chuàng)造出更好的社會效益和經濟效益。
2023年春運工作總結范文2
集團公司工會:
為期40天的春運工作結束了,按照集團公司的統(tǒng)一部署安排,xx公司以“安全優(yōu)質,溫馨快捷,和諧春運”為主題,積極開展各方面的工作。在上級部門的領導、全司職工的共同努力下,較好的完成了各項工作,也取得了好的經濟效益。為xx公司“十二五”的開局打下了良好的基礎。現(xiàn)將修理公司春運工作情況匯報如下:
一、組織領導
xx公司成立了以xxx為組長,xxx為副組長,各部門負責人為成員的領導小組,對20xx年的春運工作統(tǒng)一部署,統(tǒng)一安排,統(tǒng)一領導。
二、春運安全工作
按照《重慶市人民政府關于全市安全生產基層基礎攻堅工作實施意見》及集團公司的相關要求,在20xx年建立的xx公司安全管理體系的基礎上,從20xx年春運工作開始,將安全管理體系的內容全面落實到各部門和人頭,具體開展了以下工作:
1、各部門按照各自的工作內容建立各自的安全管理制度,崗位安全職責,操作規(guī)程,簽定安全責任書,安全責任落實到人頭。
2、全司6個生產部門建立了兼職安全員考核制度,每月公司對安全員補助200元,對安全員負責的部門安全工作業(yè)績進行考核。
3、春運隱患排查治理中,查出隱患3起,比較重大隱患1起(家屬區(qū)一棵大樹傾斜)都得到有效治理。
4、春運期間為了保證現(xiàn)場勞動安全,由各部門自行組織每天對現(xiàn)場的設備、設施、操作規(guī)程進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違章及隱患都得到及時整改和處理。整個春運期間未發(fā)生一起安全事故。
三、嚴把修車質量關,保證準班正點
1、按照集團公司《二級維護作業(yè)規(guī)范及收費標準》,文件精神要求:我司6個修理廠加強了對客車二級維護管理力度。
一是加強了過程檢驗,大修廠專門從一線老修理技工中抽調了三個有技術、有經驗、有責任心的修理技工專職從事過程檢驗。對客車二級維護的作業(yè)項目和技術要求嚴格按照國標GB/1834420xx作業(yè)規(guī)范執(zhí)行。
二是加強竣工檢驗。對竣工的車輛分三步檢驗,即路試、上地溝目檢、上檢測線檢測。各行技術指標達到標準方能發(fā)放出廠合格證,整個春運期間未出現(xiàn)一次質量事故。
2、為了保證客車在春運中的準班正點,各個修理廠都建立了相應的值班制度?蛙囯S到隨修,小修、二級維護不超過24小時,救急重慶市內不超過8小時到場。其中春運期間夜間修理的二級維護車輛28臺次,一級維護車輛165臺次,最晚完工的在凌晨1點過。xx公司得到了包括xx分公司在內的好評。
四、完成春運任務,提高經濟效益
40天的春運工作中,通過xx公司全體員工的共同努力較好的完成了集團公司的任務,經濟效益也得到了提高。
維修車輛情況:40天完成二級維護252臺次,一級維護540臺次,具體情況如下:
xxx修理廠:二級維護35臺次一級維護80臺次xx修理廠:二級維護18臺次一級維護27臺次xx修理廠:
二級維護120臺次一級維護248臺次xx服務站:二級維護4臺次
xx服務站:二級維護106臺次一級維護185臺次
五、按照集團公司
20xx年春運競賽活動的通知精神,結合我司的實際制定了xx公司20xx年春運競賽活動方案。全司共分xx服務站、xxx服務站、xx服務站、xx修理廠、xx修理廠、xx壩修理廠、經營科、檢驗科、后勤其他科室等十個單元參加競賽。
競賽內容:安全指標、效益指標、工作服務質量指標等三個方面,采用100分制進行考核。對得分最高的前三名進行表彰獎勵,同時對各部門推薦的先進個人進行表彰獎勵。
2023年春運工作總結范文3
xx年春運從x月xx日開始,至x月xx日結束,為期40天。為認真做好春節(jié)期間的旅客運輸工作,確保旅客順利流動,我公司認真貫徹上級交通主管部門有關春運精神,堅定貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質便捷”指導原則,積極準備,認真做好運輸組織工作,公司投入大小客車00臺,客座00位,圓滿完成了春運工作,F(xiàn)總結如下:
貫徹落實,認真部署春運前夕,我公司積極準備,認真部署春運工作。通過召開公司管理人員及全體駕乘人員春運動員大會,認真?zhèn)鬟_交通主管部門xx年春運安全生產工作會議精神,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質便捷”指導原則認真部署春運安全各項工作。
健全機構,加強領導。
為確實加強春運工作組織領導,公司成立了“20xx年春運工作領導小組”,由法人xxx任組長,安全科長xxx任副組長,成員有xx、xx、xx、xx,領導小組下設辦公室,并制定了具體實施方案和應急方案。
落實安全責任,確保春運工作順利進行。公司與駕駛員簽訂了xx年春運安全責任書,落實安全責任。
加強安全監(jiān)管,確保春運安全穩(wěn)定
運輸安全是春運的重中之重。公司認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,將安全工作放在春運工作首位,認真貫徹落實有關安全管理規(guī)定,全面落實企業(yè)安全生產主體責任,嚴格落實安全責任制,細化各項安全管理措施。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關。
加強駕駛員的安全教育和培訓,增強安全意識和責任意識,嚴禁無從業(yè)資格的人員駕駛營運車輛。
。、把好車輛安全技術狀況關。
春運前一個星期公司所有車輛在運管檢測線提前進行車輛的春運檢測,防止機械事故的發(fā)生,確保春運安全。
3、充分利用GPS加強動態(tài)監(jiān)控。
運用GPS安全監(jiān)控信息監(jiān)督駕駛員安全行車,及時糾正超速,超載,疲勞駕駛等危及安全行車的行為。
總之,在公司全體干部職工的共同努力下,xx年春運未發(fā)生一起交通事故和旅客投訴事件,實現(xiàn)了安全生產的既定目標,為全年安全生產各項工作打下了良好的基礎。
2023年春運工作總結范文4
公交完成客流量64.7萬人次,比去年同期下降5.4%;客運班車完成客流量75萬人次,比去年同期增長了1.05%,發(fā)生一起次責重大安全事故,死亡一人。
現(xiàn)將今年的春運工作情況作總結如下:
一、領導重視,扎實做好春運各項準備工作。
二、加強管理,確保春運運輸安全。
春運工作是年初工作的重點,春運安全工作則是重中之重。從春運開始,公路部門針對管養(yǎng)路段點多、線長、面廣的特點,加大巡查力度,加強了對重點橋梁、路段的養(yǎng)護,及時修復完善安保設施,確保春運期間公路安全暢通。運管部門嚴格"三關一監(jiān)督"職責,加強對運輸企業(yè)的安全監(jiān)管,對投入春運的車輛進行安全檢查;增派運管工作人員,駐點各客運站場加強源頭管理,督促各客運站切實履行職責,確保各項安全措施落實到實處。各客運企業(yè)嚴格履行安全主體職責,加強對運輸車輛和駕駛員的管理,及時消除安全隱患。春運40天共門檢車輛9537輛次,查處有重大隱患車輛39輛次,一般隱患車輛94輛次;各客運站強化了危險品查堵力度,落實安全責任制,杜絕旅客夾帶危險品上車,共查堵油毛氈1桶、汽油50公升、液化氣鋼瓶1只、油漆11桶、煙花爆竹18.3萬響等一大批危險物品,確保了旅客的生命財產安全。
三、科學組織運力,確保旅客走得了,走得好。
今年春運,我縣共投入營運客車326輛6360座,與去年春運相比,車輛的車況、車輛數(shù)以及座位數(shù)都有一定程度的提高。由于受到國際金融危機、天氣以及出行方式多元化等因素的影響,今年的春運客流變化與往年相比有一些比較顯著的特點:總體客流較平穩(wěn),客流高峰來得遲,且持續(xù)時間較短,各單位在事前作了充分的準備,提前作好了預案,在客流高峰期運管部門和客運企業(yè)的領導親臨一線,現(xiàn)場指揮,及時疏運,沒有造成旅客滯留過夜的現(xiàn)象。
繼續(xù)開展"農民工平安返鄉(xiāng)"活動,縣運管所、縣汽運總公司積極與縣境內各工礦企業(yè)聯(lián)系,及時掌握民工流時、流向、流量等信息,及時安排運力,并選用高素質的駕駛員、技術條件好的客車,主動提供"門到門"質優(yōu)價廉的運輸服務,方便民工安全、及時回家過年。春運期間共輸送農民工4344人次,取得了良好的經濟效益和社會效益。
四、以人為本,提供優(yōu)質服務。
今年春運我局將服務質量情況作為春運工作重點之一來抓,明確將春運期間的服務質量情況作為客運企業(yè)、客運站考核的重要標準,加強服務質量監(jiān)控力度。各單位堅持"以人為本"的原則,急旅客所急,憂旅客所憂,為廣大旅客提供優(yōu)質、周到、方便的服務;開展"和諧春運,安全出行"勞動競賽活動和"服務春運一線"活動。期間,各單位好人好事不斷涌現(xiàn),據(jù)統(tǒng)計,共撿到并歸還價值2萬余元的物品,充分體現(xiàn)了交通戰(zhàn)線干部職工良好的思想道德素質。
回顧今年春運工作,我們雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,如客車超速超載現(xiàn)象屢禁不止,源頭管理還不夠到位等等,這些都需要我們在今后的工作中不驕不躁,謙虛謹慎,勇于探索,以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),為人民群眾創(chuàng)造一個更加安全、有序、和諧的交通環(huán)境。
2023年春運工作總結范文5
XX年全市春運工作在市委、市政府的正確領導和上級有關部門的大力支持下,通過各區(qū)縣及市春運工作領導小組成員單位和市、區(qū)縣各運輸企業(yè)的共同努力,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務滿意”的春運工作指導原則,精心組織、嚴密部署,各司其責、協(xié)調配合,合理安排各種運輸能力,克服了我市運能不足和雪災等諸多困難,圓滿完成了春運工作各項任務。據(jù)統(tǒng)計,在為期40天的春運過程中,全市共運送旅客421.7萬人次,其中:鐵路完成客運量18.1萬人次,公路完成客運量315.8萬人次,水運完成客運量87.8萬人次。實現(xiàn)了旅客進出暢通和各種生產生活物資正常運輸目標。
一、領導重視,工作責任落實
為加強我市春運工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調,創(chuàng)建xx和諧春運,市、區(qū)縣進一步完善了春運領導機構,相關部門和運輸企業(yè)建立了春運工作機構,各級各部門結合本地、本部門實際,卓有成效地開展工作。一是制定了春運工作方案和應對措施,加強了客貨運輸組織與協(xié)調;二是制定了緊急預案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息網(wǎng)絡,及時掌握春運動態(tài)和反饋信息,及時處理春運、安全生產中出現(xiàn)的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度。1月17日,全省春運工作電視電話會后,我市立即召開了全市春運工作會。市人民政府副市長xx對貫徹落實省春運工作電視電話會精神提出了我市的貫徹意見,對全市春運工作進行動員和部署。會后,各區(qū)縣、市級有關職能部門和運輸企業(yè)也分別召開了春運工作動員部署會。簽訂目標責任書,層層落實責任,形成一級對一級負責,一級抓一級的工作機制。
二、合理調運,滿足客貨營運
由于休假制度的調整和強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我市鐵路、公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。各區(qū)、縣,鐵路、公路、水運等部門和各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正?土、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運力,保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸需要。
xx火車站加強售票組織,及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況,保證了學生流、民工流等重點客流的出行需求。公路和水運部門在保證正常班次的基礎上,積極預備充足的機動運力,交通部門主動與xx、xx等地協(xié)調,調用部分符合客運資質的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間,共開行客運總班次194826班,運送旅客315.82萬人次,其中加班車次數(shù)3842班次,開行進出川3451班次,運送旅客8.99萬人次,進出xx1082班次,運送旅客2.89萬人次;投入營運船舶2.9萬艘次。城市公交部門加強了與火車站、長途汽車站等客流集散點以及大型娛樂場所、風景區(qū)、旅游熱線的運力組織和銜接,城市公交日均運載量達13萬人次,滿足了人民群眾的出行中轉與換乘。旅游部門加強旅游線路路況排查和路面檢查,狠抓旅行社團及涉旅單位的春運管理和駕駛員教育、培訓,確保春運旅游安全。春節(jié)黃金周,全市共接待游客90.1萬人次,同比增長9.88%,實現(xiàn)旅游收入2.35億元,增長26.12%。其中xx風景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高,共接待游客18.7萬人次,增長315%。
為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產和城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要,保障節(jié)日市場貨物供應,經委、鐵路、交通、電力、石油等部門克服困難,積極配合與協(xié)作,科學安排生產與運輸組織,促使市內重點物資、重點企業(yè)的產品、原材料及時運輸,確保了全市工業(yè)經濟穩(wěn)步快速發(fā)展。今年1-2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值12.89億元,同比增長35.7%。
三、強化監(jiān)管,確保運輸安全
市委、市府領導高度重視春運安全,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。春運期間市委、市政府主要領導帶領經委、公安、交通、安監(jiān)、農機、旅游等市春運工作領導小組的成員單位,對市城區(qū)的春運道路交通安全工作進行了督查。各區(qū)縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度,及時糾正客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為;堅決禁止不符合安全標準的車輛、船舶參加春運;嚴格公眾聚集場所管理,加強綜合整治;堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品乘坐車、船;堅持道路運輸“三把關一監(jiān)管”,嚴格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定,加強超長客運和農村客運安全管理,加強危險貨物運輸企業(yè)監(jiān)督管理,加強船舶簽單責任制度,集中整治旅游線路、交通干線的危險路段和橋梁安全隱患,增加人員執(zhí)守;加強客運市場的規(guī)范管理,整頓運輸秩序;加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實保護廣大消費者和守法經營者的合法權益。春運期間,全市各區(qū)、縣設立了6個春運固定執(zhí)勤點和服務站,各執(zhí)勤點不折不扣地落實了勤務計劃,一級固定執(zhí)勤點,堅持了24小時執(zhí)勤,加大了對7座以上客運車輛的安全檢查,杜絕超載客車上路行駛;加大路面管控力度,確保安全暢通,對重點路段、危險路段和臨水、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點路線的巡邏監(jiān)控強化路面管理,嚴厲查處交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計,全市共出動警力13654次、警車3105臺次,檢查各類機動車87956臺,其中:客運車輛38506臺,其它車輛49450臺;查處交通違法行為9525次,其中:酒后駕駛48次,超速行駛3267次,客車超員56次,其它6154次。春運期間全市交通安全形勢平穩(wěn)。
四、以客為主,提高服務質量
春運期間,各部門、運輸企業(yè)、車站、港口、路橋收費站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質量和服務水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)、港站加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務,保持站容站貌、車(船)容車(船)貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。采取預售和預訂客票、增設售票窗口、延長售票時間,增設便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務,加強了運輸調度指揮,保證車船的正班正點。客運站領導現(xiàn)場值班,及時幫助有困難的旅客。各收費站在春運高峰期,采取有效措施,提供優(yōu)質服務,保證車輛快速通行。公交部門在保證正常班次的基礎上,預備了充足的機動運力,實現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站,“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標。交通部門努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會各界的肯定和好評。
五、注重宣傳,接受社會監(jiān)督
春運期間,各有關部門廣泛利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體,以組織春運學生流、民工流有序流動為重點,及時向社會發(fā)布春運動態(tài),及時提供交通安全法規(guī),車船、氣象、旅游景點狀況、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助,正確引導旅客出行,保證旅行安全。1月23日,市交警支隊在市城北客運站舉行了XX年春運啟動儀式,春運工作領導小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片、文藝表演、播放光碟等形式廣泛宣傳。啟動儀式結束后,副市長xx帶領經委、公安、安監(jiān)、交通等安委會成員單位的領導,到城北客運中心站,檢查客運站的春運安全責任制度落實情況。趙副市長一行向旅客發(fā)放了掛歷、宣傳單,向駕乘人員宣講了安全常識等,使城北客運中心站的旅客和駕駛員在寒冬中感到春的暖意。xx電視臺、xx日報、各區(qū)縣新聞媒體增設專欄、專訪,加大宣傳力度,為圓滿完成全市春運工作任務發(fā)揮了重要促進作用和監(jiān)督作用。春運期間發(fā)放宣傳資料3萬余份,印制交通安全年畫10萬張。
xx年年的春運工作雖然取得了比較圓滿的`成效,但安全形勢仍然嚴峻。春運期間,轄區(qū)發(fā)生道路交通事故56件,死亡4人,受傷72人,直接經濟損失9.12萬元,春運工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。各市、區(qū)縣政府主管部門要加大監(jiān)管力度,鐵路、交通、安監(jiān)、運輸?shù)认嚓P部門要采取強有力的措施,切實督促整改,消除事故隱患,努力提高運輸能力和服務質量。
2023年春運工作總結范文6
20xx年春運從1月19日開始至2月27日結束,為期40天。我司為切實做好20xx年春運期間的水上運輸安全工作,確保水上交通快捷、安全、有序、暢通,讓人民群眾在歡樂、祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)。根據(jù)縣交通局、縣海事處召開的會議精神指示,緊圍繞著“科學組織,安全第一,以客為主、優(yōu)質服務”的指導原則,把各項春運安全工作逐一通知、落實、做實、做細,在整個春運過程中,無事故發(fā)生,實現(xiàn)春運期間零事故。
一、組織全體職工召開春運工作會議,認真學習縣交通局、縣海事處的會議精神,認清當前水上交通安全的嚴峻性,規(guī)范各種安全生產行為,樹立船員的安全意識,增強對安全工作的責任感,在思想上重視,措施上完善,確保水上交通安全有序進行。
二、公司在春運期間成立了春運安全領導小組,加強組織,加強領導,更好地跟蹤、協(xié)調、指揮船舶安全運輸,確保安全。
三、在春運之前,對公司所屬船舶通知進行全面的安全自查自糾工作,包括救助設備,機械運轉情況及各機器的設備,對存在有安全隱患的及時糾正,徹底消除隱患。
四、在春運期間,針對枯水期及春運的客流嚴峻情況,堅決杜絕了超載,禁止裝載明禁貨物,并通知了所屬船舶,在今冬明春,長洲水利樞紐通航過閘,如沒有特殊情況,特殊通知,所有船舶須經此航段的,都得按照海事部門在船閘前、后的水位通告牌通知配載,并按秩序過閘,堅決禁止不按指定航線運輸貨物。
五、在春運期間,要求各船舶在停泊或航行時,要派人值班,堅守崗位,嚴格值班制度,各司其職,保證船上電話業(yè)務機信息暢通,禁止疲勞駕駛,對淺灘或河道較窄的航道,減速航行,并預先要其水手測定水深情況。
六、通知了各船舶要做好突發(fā)事件的應急處置工作,同時要做好船上記錄。
在整個春運中,工作任務繁索,我們在所有職工及船員的積極支持、配合下,結合具體情況落實切實的行動,已達到了上級主管部門的要求。今后,我們將好的作風繼續(xù)發(fā)揚,改善不足之處,來共同維護和諧社會。
2023年春運工作總結范文7
從xx月xx日起至xx月xx日止,共40天。春運期間,我站積極發(fā)揮作為一個交通部門的職責,統(tǒng)一安排人員進行強化治理、檢查、指導工作,為群眾出行提供了極大的便利,保障了春運工作的順利有力開展。
春運一開始,我站就積極組織實施縣局20xx年春運工作方案。站領導精心組織,提前做好對突發(fā)事件的預防準備,對消防設備和安全設備進行一個全面的檢查,重點崗位如人車聯(lián)檢、“三品”檢查、進出站、現(xiàn)場管理等崗位增加人手?瓦\站全體員工以極高的責任感,認真的工作態(tài)度,積極投身到春運的安全保障工作中,使得春運工作的正常運行得以保障。下面總結一下今年的春運工作:
一、提高認識,精心組織
春運工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領導為了確保春運工作順利進行,把春運安全工作放在首位,認真落實縣局和縣運管所部署的春運各項工作,制定了春運工作方案、成立春運安全保衛(wèi)工作領導小組,制定突發(fā)事件應急預案和春運值班制度,公布值班名單。召開春運動員大會,將春運安全工作落實到實處,將安全責任落實到每一個人。
我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準備工作,認真做好各線路車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學習,要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時協(xié)調處理各種突發(fā)事件,嚴防安全運輸事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全運輸正常有序的進行。
二、加大宣傳力度營造安全氛圍
春運期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進行宣傳,與進站發(fā)車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經驗,要求他們及時維修車輛,并叮囑駕駛員做到春運安全行車。
三、加強安全學習落實安全責任
春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習,對春運期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預測演練,并簽訂安全責任書。
四、搞好安全隱患排查嚴把車站安全關
強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關。
對各進站春運車輛進行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術性能檢測和二級維護;車輛技術等級是否與經營范圍相適應;客運車輛是否按規(guī)定安裝并使用GPS行駛記錄儀,保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標準,不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節(jié)運輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴格檢查“六證”、“兩單”,嚴禁酒后駕車、嚴禁疲勞駕車,發(fā)現(xiàn)無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術不達標者,一律不準參加春運;嚴格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢,嚴格審查其營運手續(xù)和各項保險,嚴禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運車輛的有關證件和安全隨車設施分別進行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認真落實“三不進站、六不出站”規(guī)定,在客運站有“三品”專人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內,堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,杜絕各類責任事故的發(fā)生,保證了春運安全源頭關,確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、開展了春運安全運輸大檢查
春運期間,嚴格落實安全管理在現(xiàn)場制度,安全人員到發(fā)車現(xiàn)場,堅決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。
對違規(guī)、違紀車輛進行嚴格檢查,每天都對各客運車輛進行安全例檢和出站登記,不符合要求的車輛,決不放行,對超員車輛堅決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進行分流,對車輛違規(guī)違紀按規(guī)定進行處理。
六、應急值守,信息暢通
加強春運及春節(jié)期間值班工作,堅持24小時值班,落實值班制度,對節(jié)日期間的值班工作全面安排,把責任落實到崗、到人?瓦\站工作人員要24小時開機,確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認真履行職責,密切關注和了解本站的安全運行情況。完善應急救援體系建設,一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動相關應急預案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時報送信息至客運站領導。
總之,我站在今年春運期間組織圓滿、措施得力,各項工作均能很好的完成,確保了既定的目標任務。據(jù)統(tǒng)計,春運期間我站共安全發(fā)運車輛1476班次,安全輸送乘客19786人次,未發(fā)生一起交通安全事故,為人民群眾的出行提供了強有力的安全保障,受到了廣大乘客的一致好評和高度贊揚。
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