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貸款業(yè)務員年終總結（通用16篇）
日子如同白駒過隙，不經意間，一年的工作即將收尾，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，不如趁現(xiàn)在好好地總結一下過去的工作，爭取來年再創(chuàng)佳績！年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，下面是小編收集整理的貸款業(yè)務員年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
貸款業(yè)務員年終總結 篇1
20xx年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結如下：
一、團隊及企業(yè)文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下功夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發(fā)展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
(一)、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理：
20xx年，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。
2、資產管理：
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。
3、文書檔案管理：
20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計劃管理：
行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的`報銷工作，通過嚴格執(zhí)行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐朽行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理：
我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節(jié)約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。
四、人事工作
(一)、調整組織結構，根據人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應的人才，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會、網上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種.種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障。
(二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn)，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn)，實行各級考核制。每月績效考核結束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出。
(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡努力挽留，以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調查后，對員工進行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1xx份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進措施
我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。
1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務，切實發(fā)揮行政部的實際作用。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現(xiàn)各項指標。
貸款業(yè)務員年終總結 篇2
在20xx年里我的工作有了進展有了突破，我時刻堅守自己的原則去工作。現(xiàn)在我對20xx年的工作做一下總結。
一、實干精神
我們工作是需要實干精神，對待工作要去拼搏，如果來到工作崗位知識每天如同一個木頭一樣的工作，沒有取得任何的效果，只是重復一次又一次，這樣的工作對我們來說是拖累，會讓我們沉淪，讓我們變得越來越懶，成為寄生蟲，不能夠給公司創(chuàng)造價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司，是沒有任何意義的。
讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降，我們不能夠這樣，在其位就要做其事，就做事實，要做出成績做出效果來，而不是成為一個沒用的人，不斷的拼搏，去造好，在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥，能夠日復一日的工作，不抱怨，不埋怨，才是一個合格的員工，有所收獲就要有所回報，不要計較任何得與失，也不要因為工作遇到困難就推說，用自己的雙手，用自己的努力做好工作，做出成績出來一次次努力工作，才是正確的，不要被困難所困擾，努力做好自己的工作，在自己的崗位上做到自己能做的。
對待工作的態(tài)度始終如一，心態(tài)要好，工作要認真，努力把公司安排的工作要放在心上，不隨意的應付，不想著逃避。
二、積極進取
努力工作，不斷努力是我們必須要做的，但是要想做好需要我們去學習，需要不斷的前進，不進則退，在工作崗位上也是一樣的，如果在工作中不知道努力奮斗，不知道不斷拼搏只知道做著等候，不去加強自身，不去彌補自己的不足，這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè)，做出成績的，想要做到自己能做到的就必須要努力去學習，去吸取他人的經驗教訓。
我們學習他人成功之處，更要思考他人失敗之處，成功不可以復制，可以借鑒，我們能夠從失敗中總結其中的道理。我們工作會逐步加深，由簡單都復雜，逍遙做好就必須要時刻學習，積極進取，努力的讓自己變得更加優(yōu)秀，更加博學才能夠在崗位上做得更長，更好。
三、團結奮斗
公司是一個大家庭，大家庭有很多成員，我們也是其一，想要讓他變得更好就需要我們團結，需要我們共同努力，共同去拼搏，才能夠闖出一番新天地，個人的力量與集體的力量是不同的，個人力量永遠的是有限的，集體的力量才能夠爆發(fā)出更強大的潛力，公司想要發(fā)展好離不開團體的力量，就離不開團結，團結才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的`，把大家的力量用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力量，團結才能夠使得公司更加凝聚，才能夠讓公司在眾多的競爭者中，脫穎而出。一個公司的強大需要大家的團結。
以上是我的工作總結，是我的這段時間的工作心得，我明白了工作的真諦，知道做好工作的重要性以及我應該要走的方向。
貸款業(yè)務員年終總結 篇3
轉眼間，又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。
記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：
負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的'接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：
制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月x號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月x號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：
每月的x號報員工新增，x號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作：
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：
協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心：
辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：
不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：
抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度：
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
①維護好辦公室的干凈整潔工作;
�、谧龊脙蓚�部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
�、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
�、苷J真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：
①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;
�、诙嘞蝾I導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作;
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。
貸款業(yè)務員年終總結 篇4
20xx年已接近尾聲了，我們小額貸款有限公司在機遇和風險中成長了一年，這一年是喜悅的一年，是收獲的一年，我個人在小額貸款公司這個新的崗位上與大家都一樣，也是有經驗有教訓。在市區(qū)兩級金融管理部門的監(jiān)督指導下，在公司股東和董事長的支持下，我們和諧相處，互幫互助，營造了良好的"工作、學習氛圍，公司的所有成員在工作和學習中都取得了進步。認真、負責、熱情與創(chuàng)新是推動公司工作不斷進步的動力，大家在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，并凝聚成團結、高效、奮進的整體。我作為公司的一員，現(xiàn)從各方面就我們的工作總結如下：
一、機構與制度的建設：
公司成立之初，順利開業(yè)后，建立健全了部分規(guī)章制度和辦法。從什么也沒有到有章可循，有法可依，實現(xiàn)了從零的過度。
二、學習培訓方面：
隨著公司的逐步運營，員工的業(yè)務培訓越來越迫切，很多工作都是摸索中干，有很多不明白的問題，互相之間的思想也不統(tǒng)一，針對這些情況，我們請來了相關銀行的專家給大家上課，利用周六學習時間，多次組織了專業(yè)學習，搞清楚了利息的計算方法，明白了考察企業(yè)的各項指標和程序。
針對信貸風險的控制，我們一是從表面程序上進行控制，看貸款企業(yè)的材料是否符合規(guī)定，看擔保的合法性。
二是從企業(yè)內部看實在的東西，通過一些蛛絲馬跡來分析研究企業(yè)的實際情況。關于風險控制我們還需要繼續(xù)掌握其真諦和精髓，總結過去悟出經驗。針對與其他小貸公司的交流也少，我們利用各種機會與他們交流，利用安裝軟件，參加檢查，上級部門開會等各種機會去學習，去了解其他小額貸款公司的工作做法。
三、工作方面
截止現(xiàn)在我們的'累計貸款額222萬元，共222戶；
貸款余額3333萬元，共222戶；
利息收入555萬元；
上交稅收222萬元；
實現(xiàn)利潤率25%。購置固定資產33萬元，辦公費支出xx萬元。
繼續(xù)完善貸款合同以及與之配套的附件，完善貸款企業(yè)的貸款申請、企業(yè)考察、擔保抵押手續(xù)、貸前審查、貸審會、放款手續(xù)等程序。一旦產生訴訟確保萬無一失。
繼續(xù)完善內部管理制度，使公司的管理更加科學，從人治走向規(guī)章治理。
四、目前產生風險的原因
略。
五、學習方面
我們公關部的每位成員都知道學習的重要性，平時在例會上我們也經常就有些學術問題展開激烈的討論。此外，我們在上半學期期末復習階段集體復習，每天在圖書館“專區(qū)”進行學習，遇到不會的問題也會互相請教，分享自己的復習資料，此舉也是我們受益匪淺。
六、活動方面
我們不僅積極為院內活動爭取贊助，還積極參加各類活動，在經管院十大歌手賽上，我們表演了服裝秀，轟動了全場，大家反應異常熱烈。我們還積極配合其他部門的工作，在籌備各類晚會上，部內成員積極參與，出謀劃策，貢獻了自己的智慧。有些苦力活公關部男生也不甘示弱，大家隨叫隨到，沒有一點怨言。
一年的工作結束了，回顧過去，感慨萬千；展望未來，我們信心百倍。今天，我們學院已經邁入了一個新的世紀，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們任重而道遠。在未來的日子里，機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗同在。相信自己，我就是最好的，經管院學生會公關部明天的輝煌也有我一份！讓我們團結一致、共同奮進、求真致善為公關部美好的明天而努力！
貸款業(yè)務員年終總結 篇5
20xx年，在市分行的正確領導下，我們以市場為導向，以客戶為中心，大力拓展營銷個人資產業(yè)務，取得了較好成效。截止20xx年11月30日，支行個人貸款余額達37665萬元，較上年凈增26885萬元，完成計劃的224%，其中：個人住房貸款余額達21996萬元，較上年凈增17035萬元，個人生產經營貸款余額達13174萬元，較上年凈增7746萬元，個人綜合授信貸款余額達2273萬元，較上年凈增2111萬元�；仡欉^去，我行主要采取了以下工作措施：
一、精心組織，盡早制定有關考核方案
年初伊始，我行意識到今年資產業(yè)務是今年發(fā)展的重中之重，行領導及早組織分管行長和客戶部相關人員開會，討論20xx年業(yè)務發(fā)展的重點和方案，并在元月初就下發(fā)了《xxx支行20xx年個人貸款和小企業(yè)貸款營銷方案》和《xxx支行20xx年度房地產按揭貸款和汽車按揭貸款市場營銷考核方案》，為今年全行的個人貸款業(yè)務發(fā)展明確了目標。同時，為了更好的營銷，突出我行競爭優(yōu)勢，我行在年初做了全區(qū)同業(yè)的個貸調研，比較他行在個貸政策、品種、流程等各方面的'差異，明確我行的不足和競爭優(yōu)勢。
二、突出重點，從發(fā)展個人房貸為主線
根據上級行的精神和當地的發(fā)展重點，我行把樓盤按揭業(yè)務作為今年個人貸款業(yè)務的重點，從去年末就儲備了樓盤按揭項目，且今年新增了越秀花苑、國際時代廣場、鉑金時代、龍居苑、景源置業(yè)等優(yōu)秀樓盤，為我行今年個人住房貸款的快速發(fā)展奠定了基礎，今年我行個人住房貸款（截止11月30日）累計凈增17035萬元，占個人貸款凈增的63.4%，并且隱龍山莊樓盤的按揭業(yè)務獲總行“百佳樓盤”，成為我行的一大亮點。
三、鎖定市場，審慎做優(yōu)生產經營類貸款
立足市場選擇優(yōu)良客戶進行貸款營銷。龍都和贛南貿易廣場是贛州發(fā)展比較早、比較成熟的批發(fā)市場，兩個市場約有個體工商戶20XX余戶，年交易額超過百億元，為我們挑選客戶實施營銷提供了良好的客戶資源。20xx年我行XX和XXXX兩個支行個人貸款累計發(fā)放145筆，金額達9793萬元，占全行個人貸款（住汽車按揭除外）累放額的55%，兩個支行個人貸款較上年凈增5243萬元，占全行個人貸款（住汽車按揭除外）凈增額的54%，兩個市場網點的個人貸款在我行占有主導地位。
四、強化管理，全程提高貸后管理水平
在大力發(fā)展個人貸款的同時，我行也注重貸款風險的防范。首先是把好準入關，對新拓展按揭樓盤重點調查開發(fā)商實力，杜絕爛尾樓情況出現(xiàn)，對個人客戶深入調查客戶經營情況和收入情況，確保客戶到期貸款能按時收回；然后是做好貸后檢查，貸款發(fā)放后資金按規(guī)定用途使用，按時歸還貸款利息，維護好優(yōu)良客戶的信用記錄，貸款到期前按時做好到期貸款通知，讓客戶能及早做好還貸資金準備；通過對貸款的有效管理，今年尚未出現(xiàn)事實不良貸款。
雖然我行今年在個貸方面取得了一點成績，但仍然存在一些問題，如網點間發(fā)展很不平衡，有的網點甚至一戶貸款還未申報，個人住房貸款與同業(yè)相比，在增量上仍有差距，貸后管理有時存在不到位的情況等，我們爭取在今后的工作中再接再勵，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，做出更好的業(yè)績。
貸款業(yè)務員年終總結 篇6
在我來到這里的一年時間中我通過努力的工作，也有了收獲，有必要對自己的工作做下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年工作總結匯報如下：
我是今年一月份到公司工作的，在沒有負責信貸工作以前，我的信貸經驗不足，幾乎為零，僅憑對信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊實際操作，取得了良好的效果。通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。面對信貸員這個崗位，開始我還有些膽怯。三天兩頭跟客戶聯(lián)系，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于剛剛進入小貸公司的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦？于是在跟經驗豐富的同事出去調查時，總是格外留心他們對問題的分析，對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中的學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對公司里下發(fā)的'各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期客戶貸款，詳實調查客戶當年的經營情況，了解客戶20xx的收入情況，確保我公司到期貸款的及時收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開總經理和各位同事的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體同事一起，團結一致，為我公司經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
貸款業(yè)務員年終總結 篇7
今年以來，市金融辦在市委、市政府的正確領導下，在省金融辦的大力支持和指導下，開拓思路、積極進取，在人手少、工作量大的情況下，積極履行自身職責，全力推進小額貸款公司發(fā)展，合理引導社會資金投入“三農”XX縣域中小企業(yè)發(fā)展，小貸工作取得了明顯成效�，F(xiàn)將小貸公司相關工作總結如下：
一、監(jiān)管服務并重，全市小額貸款公司進入發(fā)展快車道
小貸公司工作在我市起步較早，但機構總數在全省和蘇北處于相對滯后狀態(tài)。為此，我辦一年來在開展好其他各項工作的。同時，集中精力，一手抓總量擴張，一手抓監(jiān)管服務，初步形成了全市小額貸款公司健康快速發(fā)展的。良好格局。
一是發(fā)展速度不斷加快。年初我辦對各縣區(qū)下達了籌建小貸公司任務指標，四月份在盱眙召開了全市小貸公司現(xiàn)場推進會，下半年在全省小貸公司停批情況下，積極對上爭取，獲得省金融辦對淮安特殊政策和工作支持。截至20xx年末，我市正式開業(yè)的小額貸款公司達15家（其中包括1家科技小貸公司），分支機構1家，覆蓋范圍涵蓋7個縣區(qū)和淮安經濟技術開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)。15家小貸公司注冊資本和實際到位資金分別達到12.55億元、9.84億元。截至目前，全市另有7家小貸公司獲批籌建，注冊資本金達6.4億元，2家小貸公司上報籌建申請，4家小貸公司已確定發(fā)起人即將上報籌建申請。已開業(yè)的小貸公司能夠積極將信貸業(yè)務向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，服務半徑和覆蓋范圍不斷擴大。20xx年，我市小貸公司面向“三農”發(fā)放的貸款比例達94%，XX縣今世緣等農貸公司涉農貸款占比更是達到了100%。小貸公司以其“小、快、靈”的經營風格，在一定程度上激活了農村金融市場，緩解了農村金融經營主體少、資金供給不足、競爭不充分的矛盾，有力地支持了全市“三農”經濟的發(fā)展。
二、運行質態(tài)不斷改善。
從風險控制上來看，截至20xx年12月末，全市小額貸款公司貸款余額11.9億元，累計投放貸款25.16億元，平均每家小貸公司管理客戶近255戶，累計支持客戶3822戶，平均單筆貸款金額在65.8萬元左右。損失類貸款僅有30.53萬，全市小貸公司不良貸款率僅為0.33%，信貸資產質量較好。在貸款結構上，全部貸款中小額貸款占比達80%，3個月以上期限貸款占比達96%，貸款集中度普遍較低；從制度執(zhí)行上來看，絕大多數小貸公司都能遵紀守法、合規(guī)經營，未有一家出現(xiàn)吸納公眾存款、賬外經營、暴力催款和抽逃資本等違規(guī)問題，利率執(zhí)行較為合理，全市年平均貸款利率為17.08%，對借貸者具有較大的吸引力和優(yōu)惠性；從經濟效益上看，我市小貸公司在加快自身發(fā)展的同時，其經濟效益和社會效應也得到明顯提升，全市小貸公司各項收入達1.22億元，共繳納稅金1405.7萬元，其中營業(yè)稅及附加438.4萬元，所得稅967.3萬元，實現(xiàn)凈利6875萬元。
三、監(jiān)管體系不斷健全。
目前，市政府及大多數縣（區(qū)）政府均成立了相應的監(jiān)管機構或指定了專職人員，全市上下形成了分級管理，分層負責的監(jiān)管架構。各級金融辦或金融工作部門均能嚴格按照省市監(jiān)管要求，對小貸公司嚴格準入管理，規(guī)范經營行為，強化檢查監(jiān)督，促進了小貸公司規(guī)范運行和健康發(fā)展。一年來，我辦還先后出臺了《XX市農村小額貸款公司評標管理辦法》、《關于進一步明確農村小額貸款公司小額貸款標準的通知》等文件，進一步細化了監(jiān)督管理。上半年，我辦嚴格按照省政府、省金融辦以及我市的一系列文件精神對全市15家小額貸款公司進行了2次全面現(xiàn)場檢查，對小貸公司是否存在帳外經營，是否吸收公眾存款，是否高息放款和暴力催貸等問題進行了全面盤查。針對出現(xiàn)問題的小貸公司，及時向省金融辦通報并責令其整改。下半年，根據全省統(tǒng)一部署我辦還督促全市小貸公司進行自查、互查和抽查，這些強有力的監(jiān)管措施保證了我市小貸公司的合法、合規(guī)運行和健康、有序地發(fā)展。有效地促進了中小企業(yè)與“三農”經濟的'快速發(fā)展，對當前高息借貸和非法集資現(xiàn)象也起到一定遏制作用。
四、服務意識不斷提高。
在強化監(jiān)管的同時，全市各級金融工作部門能夠積極主動地協(xié)調處理小貸公司發(fā)展出現(xiàn)的各種問題，在招投服務、特色辦公場地、招聘人員、注冊登記等方方面面幫助小貸公司出主意想辦法。在下半年全省機構停批的情況下，市金融辦主要負責同志還親自赴寧與省金融辦領導就放寬我市科技小貸公司設立門檻和農貸公司指標問題進行溝通，針對當前各地小貸公司優(yōu)惠政策沒有完全落實到位的情況，我辦多次與市地稅部門協(xié)商，為小貸公司落實稅收優(yōu)惠。在對外融資服務上，我辦始終與國家開發(fā)銀行、民生銀行等市外銀行保持良好的合作關系，積極推薦符合標準的小貸公司對外融資，全年幫助小貸公司僅從國開行江蘇省分行融資就達到1.7億元，一定程度上緩解了小貸公司資金緊缺的矛盾。
貸款業(yè)務員年終總結 篇8
一、繼續(xù)抓好培訓工作
全面提高員工技能水平。經過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。培訓工作員工技能水平段時間多形式的培訓，公司從業(yè)人員業(yè)務素質有了很大提高，初步適應了業(yè)務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平；二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場
積極調整資產結構努力開拓市場，積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營開拓市場調整資產結構效益，前期在市場客戶的'開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求，我們的貸款客戶結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
三、加強風險管理
積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經營效益最大化。有加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經營效益最大化。效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規(guī)模最大化，確保經營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。
四、合理控制費用支出
降低經營成本。在保證業(yè)務正常運營和員合理控制費用支出，降低經營成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務而努力奮斗。
貸款業(yè)務員年終總結 篇9
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在市有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。年我學習了iso內部審核培訓和專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的`證書。這一年來我們利用學習到的、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經�；�。產品銷售部通過、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握
貸款業(yè)務員年終總結 篇10
公司自xx年xx月xx日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務逐步步入正軌，現(xiàn)將20xx年度基本經營情況、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下：
一、經營管理情況
(一)嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止20xx年xx月xx日，公司嚴格按照服務“三農”的原則，貸款的投向主要用于支持農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內；賬面利率控制在基準利率0.9—4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
(二)積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務發(fā)展步伐。20xx年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。
(三)以效益為核心，完善工作效率，提高服務質量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務能力的學習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率。
二、業(yè)務經營指標情況
截止20xx年末累計發(fā)生業(yè)務xx筆，累計發(fā)放貸款xx萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元。上繳各項稅費xx萬元。截至年末貸款余額xx萬元，到期貸款和利息收回率均為xx%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的'經營效益。
三、貸款擔保比例：
1、信用貸款xx筆，累計金額xx萬元，占比xx%；
2、抵押貸款xx筆，累計金額xx萬元，占比xx%；
四、存在的問題。
1、公司從正式運行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經驗的技術人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展。
3、公司客戶數據未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經營風險。
4、內部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務發(fā)展為重心的經營方針，但在實際的運行當中，許多內部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產質量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。
五、工作規(guī)劃
針對今年經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：
實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。招賢納才，網羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。
貸款業(yè)務員年終總結 篇11
回顧一年來的工作，小貸工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題。主要表現(xiàn)為：
一是小貸公司數量偏少、資金規(guī)模偏小
二是監(jiān)管力量不足，部分縣（區(qū)）到目前還沒有設立專職金融工作機構，沒有明確專職監(jiān)管人員，機構、編制和人員均未到位。已經設立了專職金融工作機構的，由于人手少、工作量大，在小貸公司監(jiān)管上仍然顯得力不從心；三是縣(區(qū))監(jiān)管部門監(jiān)管系統(tǒng)還沒有安裝到位，不能夠進行日常的非現(xiàn)場監(jiān)管；四是個別縣（區(qū)）在小貸公司營業(yè)稅和所得稅的稅率執(zhí)行上還存在打折扣現(xiàn)象。
二、立足進位爭先，努力開創(chuàng)小額貸款公司工作新局面
指導思想：20xx年度，全市小貸公司工作將認真貫徹落實全省小貸工作會議精神，緊緊圍繞“擴總量，強監(jiān)管，優(yōu)服務”的總體思路，堅持農村小貸公司扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科技小貸公司立足科技園區(qū)的發(fā)展方向，堅持服務“三農”、小微企業(yè)和科技創(chuàng)新的市場定位，堅持小額分散、方便靈活的經營特點，全力擴張小額貸款總量，提升覆蓋面，切實加強監(jiān)督管理，防范經營風險，提高服務水平，努力把小額貸款公司發(fā)展成我市“三農”經濟和中小企業(yè)發(fā)展的一支重要金融支撐力量。
發(fā)展目標：截至20xx年末，確保新增開業(yè)小貸公司20家，總數量達到35家，獲批籌建數達到10家。小貸公司平均貸款利率控制在15%左右，不良貸款率控制在1%以內。
具體措施：
�。保鲃映鰮粽幸≠J公司投資主體。針對我市實際出臺有針對性的扶持政策，吸引外來資金投入發(fā)起設立小貸公司，切實把有實力、負責任的知名企業(yè)通過公開招標確定為小貸公司的主發(fā)起人。20xx年要實現(xiàn)小貸公司在全市重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
�。玻涌煨≠J公司的報批和籌建進度。對有意向投資小貸公司的發(fā)起人，要積極主動地做好政策咨詢，合規(guī)合法地指導其做好投標工作；對已經中標并獲準籌備的`發(fā)起人，加緊做好上報籌備申請工作，同時積極幫助其做好公司選址、人員招聘和培訓、內部制度建設、市場調研等開業(yè)前期的各項準備工作。
３．加強小貸公司監(jiān)管隊伍建設。各縣區(qū)是小貸公司監(jiān)管第一責任人，要在發(fā)展小貸公司的同時，切實履行監(jiān)管責任，落實監(jiān)管機構和人員，按照全省小貸公司會議精神，二個小貸公司要配備一名專職監(jiān)管人員要求，盡快把人員落實到位，經費落實到位，責任落實到位。
�。矗袑崗娀O(jiān)督管理。研究建立監(jiān)管人員考核機制，并把監(jiān)管情況與各地發(fā)展規(guī)劃和補貼獎勵掛鉤；加大現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，明年全市將繼續(xù)組織不少于2次的現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并督促整改；積極探索建立監(jiān)管長效機制，督促縣區(qū)盡快安裝監(jiān)管系統(tǒng)，按季分析小貸公司運行情況，確保小貸公司健康平穩(wěn)發(fā)展。
�。担M一步優(yōu)化對小貸公司的服務工作。組建小貸公司協(xié)會，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律作用；組織小貸公司從業(yè)人員外出培訓，提高員工專業(yè)素質；積極做好小貸公司對外融資的推薦工作，指導小貸公司開展中間業(yè)務，增加營業(yè)收入；協(xié)調相關部門落實好對小貸公司的各項優(yōu)惠政策。
貸款業(yè)務員年終總結 篇12
時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20XX年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、加強學習，努力提高業(yè)務技能。
一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業(yè)政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的'核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動，完成總行下發(fā)任務。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，;二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
貸款業(yè)務員年終總結 篇13
自xx年7月6日小額貸款有限責任公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下，公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中，經受市場考驗、抵御風險的能力得到了進一步的增強。在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經營情況、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下:
一、經營管理情況
�。ㄒ唬﹪栏駡�(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。
截止xx年12月31日，公司嚴格按照省金融辦的要求，無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)；同一借款人限額控制在150萬元以內；賬面利率控制在基準利率0.9—4倍之間。xx年7月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。
�。ǘI(yè)務經營指標情況
xx年7月至xx年12月，公司累計發(fā)生業(yè)務40筆，累計發(fā)放貸款xx萬元，累計利息收入65萬元，已收利息xx萬元，應收未收利息xx萬元。
二、存在的問題
回顧xx年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：
1、員工隊伍專業(yè)化水平不理想。公司正式運行半年以來，信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效，但還不能獨擋一面，相比其他同業(yè)對手，信貸員隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。
2、營銷范圍未達到預期構想。在營銷網絡的構建上，公司已在酒嘉地區(qū)建立了營銷網絡，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網絡推進范圍仍然收效甚微。
以上為xx年的工作總結，在辛勤、忙碌中，我們送走了收獲的xx年，迎來了全新的xx年。對于xx年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，據此作出xx年年度的.工作計劃：
在xx年的工作中，針對xx年度經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：
1、立足崗位，建立人才激勵機制。
根據我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，調配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。
2、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。
重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產權明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據客戶行業(yè)、性質及資產的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務質量。
貸款業(yè)務員年終總結 篇14
為貫徹落實好省財政、教育廳關于《安徽省普通高中國家助學金管理實施細則(試行)的通知》精神，一年來，在市、區(qū)教育部門的領導和幫助下，資助各項工作開展順利。結合我校實際，現(xiàn)將此項工作作如下總結：
一、加強組織領導，完善規(guī)章制度。
學校成立了校資助工作領導小組，下設辦公室在學生處。具體負責組織落實家庭經濟困難學生資助工作的宣傳、調查、評審、公示、報批、發(fā)放、監(jiān)管。各年級以班主任為主進行初審、上報學校，形成了家庭經濟困難學生資助工作層層的運轉體系，為整過資助工作的務實真實、有序有效開展提供了強有力的組織保證。
二、客觀公正地做好家庭經濟困難學生的認定工作。
家庭經濟困難家庭學生認定是學生資助工作的關鍵環(huán)節(jié)，是保證資助工作“公開、公平、公正”的基礎。為認真做好我校家庭經濟困難學生認定工作，公平、公正、合理地分配資助資源，切實保證國家和省、市、區(qū)關于普通高中國家資助政策和措施真正落實到家庭經濟困難學生身上，根據《安徽省普通高中國家助學金管理實施細則(試行)的通知》精神，結合我校實際情況，在家庭經濟困難學生認定工作中堅持實事求是，確定合理標準，按照由學生本人提出申請，教師調查走訪和學校評定相結合的原則。嚴格工作制度，規(guī)范工作程序，做到公開、公平、公正。
一是各班主任各司其責;學生資助工作領導小組全面領導家庭經濟困難學生的認定工作。學生資助管理辦公室具體負責組織和管理全校的認定工作。各班主任負責認定的具體組織和初審工作。其次，合理確定家庭經濟困難學生的認定標準。認定標準設為一般困難、困難和特殊困難三檔。
二是要嚴格家庭經濟困難學生認定程序。家庭經濟困難學生認定工作每學年進行一次。要求班主任老師在一周內通過班會、調查、家訪等形式，摸清學生的家庭生活經濟情況，填寫家庭經濟困難學生調查表，并根據學生的實際情況提出資助建議，上報學生處;學生處對全校待資助學生情況進行匯總。
三、深入細致，科學管理，做好家庭經濟困難學生信息管理和資料上報工作。
一是完善家庭經濟困難學生信息檔案。該檔案包含家庭經濟困難學生的基本情況和在校期間的受助情況、獎懲情況、擔任班干部情況等信息，初步實現(xiàn)了學生資助工作系統(tǒng)化動態(tài)管理。
二是按要求上報家庭經濟困難學生數據。根據區(qū)資助管理中心的要求，及時做好家庭經濟困難生各項資助信息的登記、統(tǒng)計和上報工作，并按區(qū)資助中心要求將我校家庭經濟困難生數據上報區(qū)資助管理中心，各項數據上報及時準確，受到上級主管部門的好評。
四、切實做好各項獎助學金評定和發(fā)放工作。
根據區(qū)學生資助管理中心關于《安徽省普通高中國家助學金管理實施細則(試行)的`通知》精神，我校按照公開、公平、公正的原則和規(guī)定的程序開展各類獎助學金評審、發(fā)放工作。由于時間緊、任務重，我們克服種種困難，及時完成了國家助學金審評上報工作，使家庭經濟困難學生得到相應的幫扶。
五、今年后工作。
在家庭經濟困難生資助工作中，我們還積極倡導師生及所能及結對幫扶家庭經濟困難學生，爭取社會各界的鼎力捐助，使家庭經濟困難生資助工作眾人拾柴火焰更高。
總之，我校家庭經濟困難生資助工作得到了好的落實，達到了預期效果。同時，由于我校家庭經濟困難學生多，需要救助的家庭經濟困難學生也較多。資助名額的相對有限，實施時間的急促，給資助工作的開展帶來一定影響，今后我們還需要不斷地把工作做細做實。
貸款業(yè)務員年終總結 篇15
我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質
過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。
遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學習信貸知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方轉正述職報告開場白怎么說面，都有了一定的提高。
二、認真履行職責，轉正工作總結簡短踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度。
作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的`增強責任心。同時，為了更好的把關守口，我還積極向其他同志和同事請教，提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
三、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力
一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全分理處經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。通過一年的努力，我分理處的資產質量進一步優(yōu)化，年末正常貸款余額xxx萬元，占各項貸款余額的xx%，不良貸款余額xx萬元，占各項貸款余額的xx%，與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款xx萬元，占比xx%，關注類貸款xx萬元，占比xx%，不良貸款xx萬元，占比xx%。全部為可疑類貸款，信貸支農力度強勁。全年累計xx萬元，累計收回貸款xx萬元，較去年增加xx萬元。其中零售貸款余額xx萬元，占各項貸款余額的xx%，年末存貸占比為xx%，經營效益明顯增強。全年實現(xiàn)總收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增長xx%;實現(xiàn)盈虧xx萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：
一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單;
二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習;
三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽;
四是文字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練。
我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、信貸業(yè)務等技能才能更好的實踐服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。
我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
我相信，xxx明年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績!
貸款業(yè)務員年終總結 篇16
時光如梭，轉眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿9個月，在這段時間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結的大集體里，我學到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的微貸崗位上更能讓我體會到什么是成長，20XX年就要過去了，現(xiàn)在就我這幾個月的工作進行一個總結，也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對微貸的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是299萬元，筆數17筆，營銷客戶74名，無逾期客戶， 雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，3月開始的貴陽培訓就讓我體會到微貸工作的特殊性，它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，微貸客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學問更是一門技術，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷，系統(tǒng)的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況，在培訓老師的幫助下，我現(xiàn)在基本掌握了微貸技術，能獨立完成20萬元以內的調查，但是要想掌握這門技術，成為一個成熟的客戶經理，更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在貴陽通過三個星期的培訓后，4月中旬我們回到廣元，開始展開對廣元市場的調研工作，我們以客戶問卷調查的形式，對廣元市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解，為我行微貸產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎，5月微貸宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的微貸產品在最快的時間里出現(xiàn)在廣元的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。6月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始面對客戶，調查起來沒有章序、沒有考慮到細節(jié)間的關聯(lián)性，對各個行業(yè)的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況現(xiàn)在都有所改善，調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的9個月，雖然工作一定的進步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，面對行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準確，在今后的'工作中我一定要多學習，不僅在工作中總結，也要在網絡上、同事那里取經。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數量和質量，才提高我們的業(yè)績，目前我擁有的客戶資源有廣元市商貿協(xié)會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
四、展望20XX年
20XX年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標定為700萬元，在20XX年翻一番的基礎上再增加100萬元，我沒有把目標定太高，因為我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個理想的成績。
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