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      2. 汽車工程師工作總結(jié)

        時間:2022-12-27 11:35:49 總結(jié) 我要投稿
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        汽車工程師工作總結(jié)

          總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的汽車工程師工作總結(jié),歡迎大家分享。

        汽車工程師工作總結(jié)

        汽車工程師工作總結(jié)1

          我是xx車間沖壓班的職工xx,參加工作x年了,以下就我x年來的工作向領(lǐng)導作一個總結(jié)匯報。

          一、個人工作情況

          20xx年我畢業(yè)于xx高等專科學校,所學專業(yè)是xx。畢業(yè)后既回廠上班,在沖壓班的五聯(lián)機xx套管引長工序上工作。還記得才參加工作時,我跟著師傅在七聯(lián)機的覆銅管引長工序上實習,是非常的不適應,一邊忙著撿管,一邊還要修床子。師傅告誡我從事這個工種,要學會用眼睛看、用耳朵聽,機器壞了,不要手忙腳亂,要找準問題所在再對癥下藥,從根本上解決問題,不然會浪費許多時間和精力,這些話我至今還銘記在心。出師后,我自認為掌握了沖床的基本操作技能,很容易,但是經(jīng)過實踐后我發(fā)現(xiàn),機器壞了,我總是修不好,既是修好了,干不了多長時間有出現(xiàn)新問題。于是就進入了一個惡性循環(huán):哪里壞了修哪里,修好這里壞那里,到最后是越修越不行,不知如何是好。問題出在哪兒呢?

          1、原因沒找準。

          2、不會及時快速地處理。

          3、對床子零部件的外觀不熟悉以及運行時的規(guī)律沒有把握好。

          4、不會對料頭和床子問題部位進行細致地觀察和分析。

          5、基本功不扎實,沖子、模子、夾子的磨功太粗糙,直接影響到機器的正常運轉(zhuǎn)。

          6、不會進行簡單地維修。剛開始工作時苦工時還很吃力,月工時也勉強干夠,獎金偏低。但是時間一長我發(fā)現(xiàn),工廠的設備也是有規(guī)律可循的,只要有扎實的基本功和學會處理問題的方法技巧,就能夠?qū)C器熟能生巧、游刃有余,而且還出產(chǎn)品、出工時。隨著經(jīng)驗的不斷增長,對自己的設備也逐漸了解,基本工時也就日趨增長,成了非常容易的事。一段時間過后,我的超產(chǎn)工時有所穩(wěn)定和提高,這讓我很欣喜。

          不僅如此,在x年的工作時間里,我在沖壓班下料、引長等工序上實踐,學習了冷沖壓加工的基本原理、特點和應用。它可分為分離工序、成形工序及復合工序。會根據(jù)所提供的產(chǎn)品圖樣、分析沖壓件的形狀、尺寸、精度、斷面質(zhì)量、裝配關(guān)系,確定基本的工序性質(zhì)和數(shù)目,根據(jù)沖件生產(chǎn)批量和要求確定工序組合、根據(jù)各工序的變形特點、尺寸要求確定工序排列順序,會計算毛坯尺寸、沖壓力、模具閉合高度、壓力中心。知道冷沖壓的安全知識和安全防護裝置,冷沖壓模具的使用性能以及冷沖模的基本結(jié)構(gòu),沖裁的變形過程、斷裂特征和工藝要求,沖裁件的質(zhì)量及其影響因素,掌握了沖裁模的設計方法。會進行彎曲變形的分析、彎曲件的工藝計算,了解彎曲模的基本結(jié)構(gòu)和設計方法。懂得了拉深工藝及其變形過程,會進行模具拉深力的計算,掌握了拉深工藝的設計方法。

          另外,我還掌握了制圖的基本知識和基本技能,知道點、直線、平面的投影特性,會作相關(guān)的投影圖。掌握了立體三視圖的投影規(guī)律,會在其表面上取點和線,求取相貫線。了解了軸測圖的基本知識,會標注組合體的尺寸,會畫機件剖視圖。掌握了標準件和常用件的畫法,零件圖和裝配圖的畫法及尺寸標注。對沖壓班各道工序上的工具工裝,能根據(jù)技術(shù)要求作設計圖紙。

          在工作的x年時間里,我從不遲到早退,也沒有請假礦工,嚴格遵守工廠的各項規(guī)章制度和勞動紀律。工作中時刻嚴格要求自己,保質(zhì)保量地完成了車間的生產(chǎn)任務,團結(jié)、幫助同事共同進步,營造了和諧的人際關(guān)系氛圍。班長也肯定了我的工作成績,希望繼續(xù)保持現(xiàn)有的工作狀態(tài)。

          二、安全生產(chǎn)方面

          從參加工作的第一天起,我就認識到對于我們這樣一個xx企業(yè),安全生產(chǎn)的責任重于泰山,離開了安全談生產(chǎn),就無從談起。只有保證人的生命財產(chǎn)安全,才能確保生產(chǎn)的順利進行。因此,我嚴格遵守安全操作規(guī)程,并勸阻制止他人違章作業(yè),認真履行安全職責,對本崗位的安全生產(chǎn)負責任;對危害生命安全和身體健康的行為提出批評、檢舉。在生產(chǎn)過程中我精心作業(yè),交接班交接安全生產(chǎn)情況,為接班創(chuàng)造安全生產(chǎn)的良好條件,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時處理和報告班長。平時還加強設備的維護和保養(yǎng),保持作業(yè)現(xiàn)場的整潔、推行清潔生產(chǎn)。上崗按照規(guī)定穿戴好勞動保護用品,積極參加各種安全活動培訓,強化了安全生產(chǎn)責任意識。在安全生產(chǎn)過程中,其最核心的是工藝安全、操作安全,為了實現(xiàn)安全生產(chǎn),最根本的措施是提高技術(shù)裝備本質(zhì)的安全水平,也就是說從物質(zhì)條件上根本消除、控制危險和有害因素?傊,只有不斷地增強自我防護能力,才能帶來企業(yè)的經(jīng)濟效益。工作x年以來,我安全生產(chǎn)過了每一天,然而每天對我來說都是安全生產(chǎn)的開始。

          三、產(chǎn)品質(zhì)量方面

          “以質(zhì)量求生存、以效益求發(fā)展”是對產(chǎn)品質(zhì)量工作重視的結(jié)晶。x年的工作經(jīng)驗,使我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識更深了一個層次。第一,質(zhì)量不是靠檢驗員檢驗出來的,他們只是起到一個督促的作用,關(guān)鍵是要提高自身的思想認識水平,重視自檢工作的重要性,才能防止問題產(chǎn)品流出本道工序。第二,只要提高操作技能和操作水平,才能從根本上解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。第三、產(chǎn)品質(zhì)量牽扯到各道工序的各個環(huán)節(jié),需要全體職工的共同關(guān)注和精心操作才能得到保證。第四、產(chǎn)品質(zhì)量是安全生產(chǎn)的重要保障,尤其是xx車間的半成品質(zhì)量直接影響到裝配車間的生產(chǎn)安全以及的銷售業(yè)績。因此,每一位職工都應該對產(chǎn)品質(zhì)量給予高度重視,就本工序或其它工序的產(chǎn)品質(zhì)量問題要能夠及時發(fā)現(xiàn)、處理和匯報,把產(chǎn)品質(zhì)量問題和廢品控制在最小的范圍內(nèi)?傊挥刑岣呷w職工的質(zhì)量意識,使他們牢固樹立起“質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是效益”的重要思想,才能從源頭上扼制產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。

          四、經(jīng)驗和教訓

          1、沖壓班的工作雖然很辛苦、很臟,而且技術(shù)性較強,但是我相信只要加強專業(yè)知識的學習和工作能力的培養(yǎng),按照規(guī)律辦事,發(fā)揮自己的主觀能動性,穩(wěn)步扎實地展開各項工作,是完全能夠勝任這份工作的。

          2、高效的工作是需要時間來保證的,是靠制度來執(zhí)行的,我會一如既往地學習和發(fā)揚優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和作風,做好每一份工作,

          3、“安全第一、預防為主”是工廠的安全指導方針,我會時刻牢記,把它當作工作時的座右銘。

          4、質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量工作的好壞最終影響到工廠的對外形象以及每位職工的切身利益,我會長抓不懈的。

          在今后的工作中我會刻苦鉆研、奮發(fā)圖強、努力奮進,為工廠的建設積極獻言獻策,為工廠的發(fā)展做出更多更大的貢獻

        汽車工程師工作總結(jié)2

          春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報:

          一、銷售情況

          銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。

          二、營銷

          為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。

          三、信息報表

          報表是一項周而復始重復循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。

          四、檔案管理

          為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務。

          以上是對各項做了簡要。

          最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于的計劃做如下安排:

          1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

          2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。

          3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

          4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

          5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。

          6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。

          7、根據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。

          8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

          9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

          最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當中我們將繼續(xù)努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

        汽車工程師工作總結(jié)3

          不知不覺,進入公司已有x年的時間了,我的主要負責的設計工作,在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況等作如下匯報:

          一、加強學習,兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績

          扎實勤奮工作,提高工作業(yè)績、堅持學習業(yè)務知識,提升自身業(yè)務素質(zhì)。

          為了更好地適應人才工作的新形勢要求,體現(xiàn)全面貫徹落實的要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務學習,認真學習了與工作相關(guān)的勞動人事新政策法規(guī),向領(lǐng)導前輩們學習他們好的經(jīng)驗,好的方法,進一步提高自身的業(yè)務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務往來單位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業(yè)務水平,提高了辦事效率,也使自己更好地服務企業(yè)、服務群眾。

          二、堅持熱情細致服務,認真完成各項工作

          在中心日常工作期間,我能嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度,認真完成上級、領(lǐng)導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務,耐心細致。我主要負責的是xx項目。

          “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在公司工作并不是那樣簡單的,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,但是誰也不能做到完美,我應該繼續(xù)的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。

          三、具備專業(yè)設計水平

          那就需要加強自己的專業(yè)設計水平。那什么是專業(yè)?從一門開始,或者家裝,或者餐廳,或者酒店,單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內(nèi)設計都是空間上的設計,所以功能規(guī)劃,色彩,燈光,材質(zhì),造型及工藝,是你主要掌握的核心內(nèi)容。在設計上你所反復應用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道,燈光對材質(zhì)的的色彩影響都沒有清晰的概念,那距離做設計還有一段距離。

          輔助的而且也是必不可少的是人文歷史,人體工程,視覺或者說空間心理。做設計不是能畫漂亮的效果圖,能繪制標準的施工圖紙就是設計了。設計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來。

          四、每個細節(jié)皆有來源

          推敲自己設計的每個細節(jié),每個尺寸。為什么吊頂要做xx高,為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板?如果是用繪畫來解釋就是“意在筆先”。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念,非一般人能做的出來的。所以不要胡亂抄襲!

          用你的專業(yè)和深思熟慮來做設計。這個就是好的設計師了。功到自然成!

          20xx年我的工作不能說是完美,但是我想說我已經(jīng)盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。

        汽車工程師工作總結(jié)4

          20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年,也是取得巨大成績的一年,是令人鼓舞和欣慰的一年。在20xx年中,隨著淡季的來臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲備能量,加強業(yè)務技能,我作為xx專用車有限公司的一員,本著以積極主動、認真負責的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結(jié)如下:

          一、思想態(tài)度方面

          從事汽車設計工作以來,在工作中我學到了很多知識和經(jīng)驗。汽車設計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。做汽車設計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。

          二、認識工作的重要性、責任性,立足本職工作

         。ㄊ紫龋┮礃I(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。

         。ǘ牵┮試乐敿氈碌膽B(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。汽車設計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到汽車設計的產(chǎn)量、計算工時一定要準確無誤,否則將給公司帶來一定的損失,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。

         。ㄈ牵┴熑涡.工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。

         。ㄋ氖牵┕ぷ鞯母咝。對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時間安排工作,對各種報表制定時間,給自已制定嚴格的最后期限。

          (五是)保密性。我所從事的汽車設計具有保密性,根據(jù)工時定額做出工資表下發(fā)給各工段開始做工資,工段做完的工資表進行初審。對工資負一定的保密責任。從中我體驗了工作的性質(zhì),學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。

          三、不斷學習改進,總結(jié)經(jīng)驗,用于實踐,提高工作效率

          來到公司的這段時間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時期,對自卸車從概念到整個流程中的制作,到把車交到用戶手中。可以說是每個細節(jié),每個零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學會了出現(xiàn)問題如何分析解決,在制造部做汽車設計這段時間,我經(jīng)常去車間實地學習,總結(jié)產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點,牢固汽車設計基礎(chǔ)、力求對汽車設計數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。

          到20xx年隨著淡季的來臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓計劃,對自身業(yè)務學習的進一步加強,還組織學習了xx老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的做起,從自身做起,用實際行動影響周圍的人,一起改善,減少工作過程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

          這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗汽車設計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。

          四、存在的不足及今后的努力方向

          在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學習,努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的.一些問題沒有全面的理解與把握。

          這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗汽車設計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。

        汽車工程師工作總結(jié)5

          時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,xx公司作為全國汽車銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。

          今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我做如下汽車公司銷售工作總結(jié):

          一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

          固步自封和閉門造車,早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理,作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。

          二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn),細分用戶群體,實行差異化營銷

          針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對策:

          對策一:注重信息收集做好科學預測

          當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、專人負責、及時溝通的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

          對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)今年的銷售形勢,我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

          對策三:加強銷售隊伍的目標管理

          1、檢查工作規(guī)律化

          2、晨會、培訓例會化

          3、服務流程標準化

          4、銷售指標細分化

          5、日常工作表格化

          6、服務指標進考核

          售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

          三、注重團隊建設

          公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一認識,又明確了目標。我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

          今年,通過全體員工的共同努力,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,公司領(lǐng)導團體,一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,將“文化營銷” 、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合。

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