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      2. 全市春運(yùn)總結(jié)

        時(shí)間:2023-01-06 16:47:33 總結(jié) 我要投稿
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        全市春運(yùn)總結(jié)(精選16篇)

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        全市春運(yùn)總結(jié)(精選16篇)

          全市春運(yùn)總結(jié)1

          20xx年春運(yùn),xx縣公路管理局依靠高度重視的組織保障、堅(jiān)強(qiáng)有力的專項(xiàng)行動(dòng)和反應(yīng)靈敏的信息調(diào)度,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù),完成了既定的目標(biāo),F(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下:

          一、高度重視的組織保障

          1、成立了由局長(zhǎng)袁海長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各股室和部門負(fù)責(zé)人為成員,把春運(yùn)工作職責(zé)分解到了各部門。

          2、印發(fā)了《20xx年春運(yùn)保暢工作方案》,與局《防冰雪災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》等組成了全面的春運(yùn)保暢保安體系。

          二、堅(jiān)強(qiáng)有力的專項(xiàng)行動(dòng)

          我局認(rèn)真研讀了上級(jí)文件精神,結(jié)合人民群眾完美的出行愿望和本地、本單位實(shí)際,制定了以保安、保暢、保潔為主要任務(wù)的春運(yùn)目標(biāo),著力供給安全、暢通和舒適的春運(yùn)出行環(huán)境。

         。ㄒ唬┍0

          一是由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別在節(jié)前和節(jié)后開展了全面的安全督查,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)橋梁、危險(xiǎn)路段、臨水臨崖、高邊坡和易塌方路段進(jìn)行了隱患排查,共排查隱患20處,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)了整改通知,養(yǎng)護(hù)路門對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患迅速做了處置,完成較大隱患整治15處,沒有處置的也設(shè)置了醒目的安全警示。

          二是路政大隊(duì)每一天上路巡查,重點(diǎn)對(duì)占道堆放、經(jīng)營(yíng)等危險(xiǎn)行為進(jìn)行了糾正和查處。同時(shí)對(duì)巡路發(fā)現(xiàn)傾倒的標(biāo)志標(biāo)牌和樹木等進(jìn)行恢復(fù)或清理。節(jié)前節(jié)后2次由局長(zhǎng)袁海長(zhǎng)親自帶隊(duì)到流峰鎮(zhèn)樟木路段、舂陵江鎮(zhèn)十字路段等重點(diǎn)路段進(jìn)行清障行動(dòng),鏟除了長(zhǎng)期侵占路面的建筑材料和棄渣,對(duì)垃圾箱占道、隨意填溝等行為進(jìn)行了及時(shí)制止。春運(yùn)期間,共出動(dòng)路政執(zhí)法人員260余人次,清除路障45處。

          三是加大治超力度,除了固定點(diǎn)檢測(cè),還聯(lián)合交警、運(yùn)管等其他部門流動(dòng)檢測(cè),春運(yùn)期間共檢測(cè)貨運(yùn)車輛8350臺(tái)次,查處超限超載車輛48臺(tái)次,卸載貨物720.6噸,處罰126600元,對(duì)駕駛?cè)擞浄?4分。

         。ǘ┍

          一是在春運(yùn)開始前,針對(duì)易擁堵路段做了繞行方案向社會(huì)發(fā)布,同時(shí)投入24萬(wàn)余元,緊急搶修、加鋪了縣城寶山~蓮花大道尾砂壩路段,在春節(jié)期間有效地改善了往年一中方向和金山~仁義方向交通堵塞的局面。

          二是農(nóng)村公路和干線公路同時(shí)開展了春運(yùn)專項(xiàng)養(yǎng)護(hù),重點(diǎn)對(duì)路面病害進(jìn)行集中處治,異常是針對(duì)安全巡查中發(fā)現(xiàn)的重大隱患進(jìn)行了重點(diǎn)整改。整個(gè)春運(yùn)期間,共完成水泥路面換板1700余平方米,瀝青路面罩面20xx余平方米,砂石料快補(bǔ)960余平方米。為應(yīng)對(duì)可能再次出現(xiàn)的冰雪天氣,在各養(yǎng)護(hù)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)備置了4臺(tái)應(yīng)急搶險(xiǎn)裝載機(jī)和2臺(tái)挖掘機(jī),制作標(biāo)志標(biāo)牌136塊,購(gòu)買安全錐筒204個(gè),儲(chǔ)備融冰劑10余噸,與鹽業(yè)公司簽訂融冰劑儲(chǔ)備供應(yīng)協(xié)議,隨時(shí)能夠保證充足供應(yīng)。春運(yùn)后期,又遇我市低溫暴雨天氣,我局養(yǎng)護(hù)與路政加強(qiáng)了巡路頻率,每一天及時(shí)清理路面積水、墜石和塌方,對(duì)因雨水沖刷造成的坑槽進(jìn)行了填補(bǔ),出動(dòng)裝載機(jī)和挖機(jī)共4臺(tái)次,清理大的墜石2處,塌方50余立方米,倒伏的行道樹21棵,倒伏的電桿1根,沒有出現(xiàn)交通受阻的情景。

         。ㄈ┍

          為滿足人們?nèi)罕妼?duì)公路出行更舒適的完美追求,今年春運(yùn)我局單獨(dú)將保潔列為專項(xiàng)養(yǎng)護(hù),抽調(diào)人員成立了春運(yùn)保潔小組,購(gòu)買保潔夾具90余個(gè),所有路段都安排了人員對(duì)路面、路肩和邊溝進(jìn)行了清理,到達(dá)了路面無顆粒、路肩無積垢、邊溝無堵塞的效果。在春節(jié)假期期間每一天都有養(yǎng)護(hù)人員上路保潔,不僅僅對(duì)路面進(jìn)行清掃,還按市政道路的要求對(duì)路肩及邊溝的垃圾都進(jìn)行了撿拾清理。春運(yùn)期間共投入養(yǎng)護(hù)人力3836人次,車輛保障260臺(tái)次。

          三、反應(yīng)靈敏的信息調(diào)度

         。ㄒ唬┲蛋

          春運(yùn)期間,辦公室每一天有專人值班,全體職工均全天堅(jiān)持在線,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

         。ǘ┬畔l(fā)布

          春運(yùn)伊始,我局就將春運(yùn)繞行方案、事故多發(fā)路段、易冰雪路段、易大霧路段等信息和春節(jié)駕駛注意事項(xiàng)等制作成了春運(yùn)溫馨提示宣傳單,在治超站和集市向市民免費(fèi)發(fā)放1000余份,同時(shí)經(jīng)過xx縣政府站和xx電視臺(tái)app、微信等融媒體發(fā)布。

          (三)媒體報(bào)道

          春運(yùn)期間我局及時(shí)經(jīng)過媒體向社會(huì)進(jìn)行了春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)報(bào)道4篇,在方便群眾的同時(shí)也理解群眾的監(jiān)督。

          全市春運(yùn)總結(jié)2

          春運(yùn)于1月13日開始,2月21日結(jié)束。在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通運(yùn)輸局的大力支持下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)春運(yùn)工作會(huì)議精神,按照“平安春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)、便捷春運(yùn)”的工作要求,全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化安全監(jiān)管、積極營(yíng)造輿論氛圍、努力提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)了旅客“走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意”的春運(yùn)目標(biāo),有力保障了春運(yùn)期間旅客和全縣人民生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通,圓滿完成了20xx春運(yùn)工作任務(wù)。

          春運(yùn)期間,全縣水路共投入客運(yùn)船舶運(yùn)力19艘,客位3408,發(fā)航班887次,加班190個(gè);安全發(fā)送旅客約9.82萬(wàn)人次;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量266.38萬(wàn)人公里,營(yíng)運(yùn)收入219.08萬(wàn)元。陸路共有11家客運(yùn)企業(yè),199臺(tái)客車,3423個(gè)座位投入春運(yùn),40天內(nèi)共發(fā)送7413個(gè)班次,同比下降19.3%,其中加班包車78個(gè)班次,共計(jì)運(yùn)送旅客11.4萬(wàn)人次,與上年同期持平;客運(yùn)營(yíng)運(yùn)收入283萬(wàn)元,同比下降12.7%。另有城區(qū)190臺(tái)出租及82臺(tái)公交車參與營(yíng)運(yùn),春運(yùn)期間無大小事故發(fā)生,無旅客投訴,圓滿完成了旅客走得及時(shí),走得安全有序,走得滿意的總目標(biāo),F(xiàn)總結(jié)如下:

          一、高度重視,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任

          我局高度重視春運(yùn)工作,把做好春運(yùn)工作看作是關(guān)系到廣大群眾的根本利益和社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從講政治顧大局保穩(wěn)定的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)安全工作的極端重要性。一是切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng),各二級(jí)單位和各股室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)局安運(yùn)股,負(fù)責(zé)春運(yùn)日常工作;二是及時(shí)向社會(huì)公布了24小時(shí)值班電話,編排了全系統(tǒng)春運(yùn)值班表,并與我局所屬各二級(jí)單位簽訂了春運(yùn)道路及水上交通安全工作責(zé)任書,為春運(yùn)順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

          二、加強(qiáng)宣傳,暖心服務(wù),營(yíng)造春運(yùn)濃厚氛圍

          我局將一年一度的春運(yùn)工作視為交通運(yùn)輸隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的閱兵場(chǎng)和對(duì)外展示行業(yè)風(fēng)貌、檢驗(yàn)行業(yè)服務(wù)水平,提升廣大人民群眾美譽(yù)度的重要窗口和途徑。的春運(yùn)宣傳工作中,一是積極宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍。充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)橫幅、電子顯示屏、手機(jī)短信、電視網(wǎng)絡(luò)、專欄等形式,營(yíng)造春運(yùn)濃厚氛圍,其中,借春運(yùn)返鄉(xiāng)旅客多的特點(diǎn),在售票窗口開辟宣傳欄,認(rèn)真宣傳《中華人民共和國(guó)內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)內(nèi)河海事行政處罰規(guī)定》等水運(yùn)法規(guī),營(yíng)造了交通法律法規(guī)知識(shí)宣傳教育的濃厚氛圍;在各客運(yùn)站、場(chǎng)、碼頭、重點(diǎn)部位、船舶上懸掛春運(yùn)宣傳橫幅48幅,在客運(yùn)車輛上張貼請(qǐng)系好安全帶標(biāo)語(yǔ)1300條,發(fā)放宣傳單500份,積極營(yíng)造濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛。二是提供便捷信息服務(wù)。積極運(yùn)用QQ群、微博微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站等新媒體手段及時(shí)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)政策措施、運(yùn)力調(diào)整、航班信息,廣泛宣傳今年的春運(yùn)特點(diǎn)和客流動(dòng)向;車船對(duì)接,在隔河巖客運(yùn)碼頭樹立全縣道路客運(yùn)運(yùn)輸班線牌,在汽車客運(yùn)中心站樹立水上交通客運(yùn)運(yùn)輸班次牌和鴨子口渡口所渡運(yùn)班次牌,為旅客出行提供精準(zhǔn)交通運(yùn)輸信息服務(wù)。三是繼續(xù)深入開展“情滿旅途”活動(dòng),不斷提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。在客運(yùn)中心站、隔河巖客運(yùn)碼頭等人流密集運(yùn)輸站、場(chǎng)成立了志愿者服務(wù)小分隊(duì)開展照顧老弱病殘、提高環(huán)境衛(wèi)生水平、供應(yīng)便捷物資、姜茶、熱水,暈車藥、暈船藥、感冒藥、創(chuàng)口貼等,現(xiàn)場(chǎng)解答旅客咨詢598次、幫助乘客搬運(yùn)行李等志愿服務(wù)活動(dòng),暖心服務(wù)人民群眾平安出行。四是加強(qiáng)宣傳報(bào)道,積極宣傳春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)。春運(yùn)期間,交通運(yùn)輸系統(tǒng)積極在《長(zhǎng)陽(yáng)交通網(wǎng)》、《三峽長(zhǎng)陽(yáng)網(wǎng)》、《長(zhǎng)陽(yáng)政務(wù)網(wǎng)》、《宜昌交通網(wǎng)》、《湖北省運(yùn)征網(wǎng)》《湖北省公路網(wǎng)》等網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)等報(bào)送稿件16篇,進(jìn)行春運(yùn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)道,使公眾進(jìn)一步增進(jìn)了對(duì)春運(yùn)工作的了解。

          三、精心部署,科學(xué)監(jiān)測(cè),確保春運(yùn)安全通暢

          在春運(yùn)工作開始之前,我局及早安排、早部署,做了大量周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

         。ㄒ唬┐哼\(yùn)前,我局下發(fā)了《縣交通運(yùn)輸局關(guān)于扎實(shí)做好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作的通知》,對(duì)春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。同時(shí)召開了春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)議,層層壓實(shí)責(zé)任,使春運(yùn)工作要求和責(zé)任落實(shí)到每一責(zé)任部門、每一個(gè)責(zé)任人。并督促各二級(jí)單位也提前召開了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議,對(duì)各自責(zé)任范圍內(nèi)的工作做出了具體安排和部署。

         。ǘ┪揖忠浴翱茖W(xué)組織,安全第一,以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的方針,一是組織縣港航海事局深入到擔(dān)負(fù)隔河巖庫(kù)區(qū)旅客運(yùn)輸任務(wù)的縣夷龍運(yùn)輸客運(yùn)有限責(zé)任公司,分析客流動(dòng)態(tài),科學(xué)預(yù)測(cè)客流量。針對(duì)節(jié)前上水客流量大,節(jié)后下水客流量大的特點(diǎn),制定了相應(yīng)的運(yùn)力調(diào)度方案,并在不同水域、碼頭準(zhǔn)備了充足的儲(chǔ)備運(yùn)力,隨時(shí)待令發(fā)航;并協(xié)助縣夷龍運(yùn)輸客運(yùn)有限責(zé)任公司針對(duì)客流量的變化情況,實(shí)行在旅客高峰期實(shí)行長(zhǎng)、短途分流裝運(yùn),滿載即發(fā)航的調(diào)度方法,科學(xué)調(diào)度船舶。二是實(shí)行水陸對(duì)接運(yùn)輸方式,組織轄區(qū)道路、水運(yùn)客運(yùn)企業(yè)公布發(fā)班信息,互通客流及班次情況,使旅客出行更便捷。縣客運(yùn)公司準(zhǔn)確預(yù)判客流量的變化,及時(shí)調(diào)整班次,合理調(diào)配運(yùn)力,有效提高運(yùn)輸效率,解決旅客運(yùn)輸高峰的壓力,同時(shí)通過增開臨時(shí)加班車等方式來及時(shí)疏導(dǎo)旅客,防止春運(yùn)期間出現(xiàn)大量旅客滯留現(xiàn)象。三是督促運(yùn)管部門嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入和從業(yè)資格關(guān),組織轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的規(guī)定辦理了保險(xiǎn),經(jīng)運(yùn)管部門檢驗(yàn)合格后參加春運(yùn)。

          三是在春運(yùn)期間,由交運(yùn)局主要負(fù)責(zé)人掛帥、各分管領(lǐng)導(dǎo)、安運(yùn)股、行業(yè)管理單位經(jīng)常開展春運(yùn)水陸運(yùn)輸和道路安全檢查,對(duì)參營(yíng)道路運(yùn)輸企業(yè)及縣城區(qū)域各碼頭和渡口進(jìn)行拉網(wǎng)式安全大檢查和隱患排查。著重從車輛、船舶人員配備,證書、證照,消防設(shè)施設(shè)備,安全應(yīng)急措施等方面入手現(xiàn)場(chǎng)排查整改安全隱患16起,限期整改3起。并督促各參營(yíng)單位認(rèn)真做好出班、出航前的各項(xiàng)安全檢查,做好日常檢修和保養(yǎng),堅(jiān)決把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

          四、嚴(yán)管細(xì)查,落實(shí)保障,維護(hù)安全暢通客運(yùn)秩序

          安全是春運(yùn)的核心主題,是確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和文件指示精神,春運(yùn)期間,我局以重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)水域、重點(diǎn)客運(yùn)航線,客運(yùn)班線、“兩客一!钡缆愤\(yùn)輸企業(yè)、重點(diǎn)港口碼頭和“四客一危”船舶、“三無”船舶及農(nóng)用船、非客船載客為重點(diǎn)防范對(duì)象,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,細(xì)查安全隱患,嚴(yán)糾違法違章,狠抓措施落實(shí),確保了全縣陸上和水上交通安全、有序、暢通。

          一是嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。春運(yùn)期間,我縣交通各部門一線工作人員堅(jiān)守崗位,縣交運(yùn)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在現(xiàn)場(chǎng)值班,做好督導(dǎo)服務(wù)工作。我局組建了安全檢查專班,由主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)深入客運(yùn)站、場(chǎng),渡運(yùn)碼頭,加大巡查力度,做到巡查無盲區(qū)。針對(duì)春運(yùn)期間氣溫驟降的特殊情況,覃縣長(zhǎng)親自帶領(lǐng)交運(yùn)局、公安交警大隊(duì)、公路局主要負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)318國(guó)道冰雪路段的巡查,要求公路部門在冰雪路段兩端設(shè)立醒目的提示牌,及時(shí)拋撒防滑鹽和融雪劑,確保了道路安全暢通。

          在1月13日至2月21日期間共出動(dòng)92余次巡邏車輛,出動(dòng)巡查人員307人次,積極加強(qiáng)道路的日常養(yǎng)護(hù),及時(shí)清理垮方,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除道路安全隱患26余次,清理堆物占道60處375平方米。多次提醒過往司機(jī)進(jìn)入冰雪路段配備防滑設(shè)施,幫助車輛在冰雪路段懸掛防滑鏈條,及時(shí)疏導(dǎo)冰雪路段車輛,維護(hù)交通秩序,為春運(yùn)期間公路安全暢通提供了有力的保障。

          針對(duì)水上船舶運(yùn)輸,對(duì)庫(kù)區(qū)投入春運(yùn)的客船、清江畫廊春運(yùn)儲(chǔ)備船舶進(jìn)行逐船核實(shí),主要檢查各船人員配備是否達(dá)標(biāo),證書、證照、設(shè)施設(shè)備、各類安全措施是否齊全有效,對(duì)檢查合格的船舶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《春運(yùn)合格證》。以防客船超載為重點(diǎn)對(duì)隔河巖庫(kù)區(qū)所有參營(yíng)船舶實(shí)行嚴(yán)格的航次簽證管理。簽證人員實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)簽證并登船核實(shí)。凡船舶實(shí)際情況與證書不符的,一律不予簽證放行,并堅(jiān)持對(duì)每一航班出航前按定額核實(shí)載客,確認(rèn)相符不超載方給予簽證。春運(yùn)春節(jié)期間,組織專班到桃山港、鴨子口汽渡進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值班,嚴(yán)查各類違章。期間共出動(dòng)監(jiān)督艇檢查船舶218艘次,150人次,使一些冒險(xiǎn)冒霧航行、酒后駕駛和汽渡人車混裝等違法行為得到了有效遏止,及時(shí)消除了安全隱患,確保了春運(yùn)安全。鴨子口渡口所共計(jì)開行航班585航次,渡運(yùn)車輛8993臺(tái)次,沒有讓碼頭滯留一臺(tái)車輛過夜,沒有發(fā)生一起因渡口所渡運(yùn)不及時(shí)而發(fā)生的投訴。

          針對(duì)陸上營(yíng)運(yùn)車輛,我局加強(qiáng)節(jié)日期間客運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管,對(duì)客運(yùn)汽車站內(nèi)外的秩序進(jìn)行整頓,嚴(yán)歷打擊各種無證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)以及“倒、賣、甩、宰”客等行為,進(jìn)一步規(guī)范了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格按照上級(jí)行業(yè)主管部門的要求,對(duì)凡參加春運(yùn)的車輛嚴(yán)格把關(guān),要求所有車輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定,經(jīng)檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車輛,才能發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》,并對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證及車輛二級(jí)維護(hù)情況進(jìn)行了檢查登記,對(duì)客車滅火器配備不齊全或無效、自制線路牌、加座、改座等違章行為都及時(shí)進(jìn)行了糾正,嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn)。并以加強(qiáng)對(duì)汽車客運(yùn)站的源頭監(jiān)管,堅(jiān)持“三把關(guān)一監(jiān)督”為原則,增派執(zhí)法人員進(jìn)駐車站值勤以維持正?瓦\(yùn)秩序外,嚴(yán)格對(duì)客車日、趟檢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)客運(yùn)車輛運(yùn)行,除對(duì)駕乘人員證照嚴(yán)格審查和把關(guān)外,堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng),督促汽車客運(yùn)站切實(shí)履行“三不進(jìn)站六不出站”制度和《汽車客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》。汽車站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn),嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車,杜絕超員車輛出站上路。并開通運(yùn)政服務(wù)熱線,認(rèn)真受理投訴案件,做好春運(yùn)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)和處理投訴,做到了舉報(bào)一起、核實(shí)一起、查處一起。

          二是積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣影響。春運(yùn)期間,受雨雪冰凍惡劣天氣帶來的影響,為確保旅客的出行安全,我局積極做好各項(xiàng)安全防范工作,及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)警信息,春運(yùn)期間利用短信平臺(tái)發(fā)布短信1253條信息預(yù)警,每天堅(jiān)持在微信群、QQ群及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)春運(yùn)氣象信息。在全縣列養(yǎng)線路中冰雪路長(zhǎng)達(dá)200多公里,加上地勢(shì)、地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,天氣惡劣,冰雪覆蓋期長(zhǎng),為保障道路交通安全暢通工作有序進(jìn)行,我局應(yīng)急儲(chǔ)備防滑鹽97噸,融雪劑140噸,防滑料40立方,防滑袋120條,鏟雪車2輛,裝載機(jī)6臺(tái),挖掘機(jī)1臺(tái),各種運(yùn)輸車10余臺(tái),各種應(yīng)急設(shè)備100余件。全體養(yǎng)護(hù)工人24小時(shí)隨時(shí)待命,共計(jì)出動(dòng)巡查車160車次,巡查480人次,值班200人次,共計(jì)清除垮方200余方,孤石雜物40處。318國(guó)道、王漁、興五線共計(jì)撒防滑鹽和融雪劑54。05噸,各掃雪防滑車輛臺(tái)班28個(gè),人工86個(gè)。并組織營(yíng)運(yùn)企業(yè)開展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)駕駛員在惡劣天氣下的行車安全意識(shí),并組織執(zhí)法部門隨時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛是否隨車配備防滑鏈、警示牌、三角木等安全設(shè)備進(jìn)行抽查,最大限度降低惡劣天氣對(duì)道路運(yùn)輸?shù)挠绊。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,及時(shí)將省、市、縣發(fā)布的重大氣象信息專報(bào)、專題氣象服務(wù)、氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)等《明傳電報(bào)》傳達(dá)到所屬春運(yùn)參營(yíng)單位,充分利用車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,提高應(yīng)急處置能力。并在客運(yùn)船舶上鋪設(shè)防滑麻袋、碼頭上鋪撒防滑用料,并要求參營(yíng)單位、客、渡船船主在船頭、躉船跳頭、碼頭臺(tái)階等鋪設(shè)防滑麻袋,有效的確保了旅客出行的安全。并采用短信平臺(tái)及時(shí)做好雨雪、大風(fēng)、大霧等異常天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警,確保確保轄區(qū)內(nèi)所有船員及時(shí)撐握天氣狀況,告知所有船員安全航行、文明航行。

          五、加強(qiáng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告及值班制度

          春運(yùn)期間,我局機(jī)關(guān)及系統(tǒng)各單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保值班人員24小時(shí)到崗值班,隨時(shí)掌握春運(yùn)期間水陸運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。并要求各部門及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息和處理旅客投訴,做到24小時(shí)信息暢通,確保春運(yùn)忙而不亂,井然有序。

          在春運(yùn)過程中,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示批示精神和文件精神,組織保障有力,積極強(qiáng)化措施,履職盡責(zé),全力以赴,春運(yùn)期間未出現(xiàn)一次大量旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象,未發(fā)生一起水陸交通安全事故和旅客惡性投訴事件,圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù),切實(shí)將“平安、溫馨、誠(chéng)信、便捷”的春運(yùn)工作總體要求落在了實(shí)處。在今后的工作中,我局將進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)手段,強(qiáng)化監(jiān)管措施,促進(jìn)我縣交通運(yùn)輸事業(yè)更加有序、健康發(fā)展。

          全市春運(yùn)總結(jié)3

          20xx年我市春運(yùn)工作在省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,各地、各級(jí)職能部門全力以赴投入春運(yùn)工作。春運(yùn)40天,全市長(zhǎng)途運(yùn)輸共安全發(fā)送旅客1036.04萬(wàn)人次。其中:汽運(yùn)共安全輸送旅客929.75萬(wàn)人次,火車共安全輸送旅客102.4萬(wàn)人次,航運(yùn)安全輸送旅客3.89萬(wàn)人次。整個(gè)春運(yùn)未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故,未出現(xiàn)一起旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象,未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴,確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,確保了生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通。圓滿地完成了春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:

          1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視:

          農(nóng)歷大年初一,市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電,親切慰問春運(yùn)值班人員,要求各地、各單位發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng)、值好班、服好務(wù)。市政府副市長(zhǎng)、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)黃德剛多次部署批示,要求認(rèn)真搞好春運(yùn)工作,市政府副秘書長(zhǎng)、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)鄒凱軍多次及時(shí)協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問題和困難。市交通運(yùn)輸局、市交警支隊(duì)、xxxx車務(wù)段、市汽運(yùn)總公司、市工交公司、xxxx機(jī)場(chǎng)分公司等春運(yùn)一線部門均成立了以本部門主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了科室工作職責(zé),將任務(wù)落實(shí)到了有關(guān)單位和個(gè)人。各縣(市)區(qū)也都成立了工作機(jī)構(gòu)。

          2、確保春運(yùn)安全:

          春運(yùn)期間,全市道路、鐵路運(yùn)輸各項(xiàng)安全指標(biāo)均較好于去年,未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故。xxxx車務(wù)段開展了安全大檢查活動(dòng),完善好設(shè)施設(shè)備,維護(hù)好站車秩序,加強(qiáng)“三品”查堵,確保防火防爆安全。做好臨客核對(duì),嚴(yán)防錯(cuò)辦。進(jìn)行信息聯(lián)控,強(qiáng)化行包運(yùn)輸安全,現(xiàn)場(chǎng)安全卡控,各站在遇到非正常情況下,能沉著應(yīng)戰(zhàn),全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴;市汽運(yùn)公司強(qiáng)化GPS監(jiān)控值班,春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行“車在運(yùn)行人在崗”監(jiān)控值班制度;強(qiáng)化了車站封閉式管理,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度,加強(qiáng)“三品”檢查和例保檢查,真正把“三品”堵在站外、車下,確保了廣大旅客的乘車安全;xxxx機(jī)場(chǎng)完善了通信、導(dǎo)航、氣象、弱電的設(shè)備設(shè)施,規(guī)范了對(duì)講機(jī)應(yīng)答臺(tái)帳記錄,完善了春運(yùn)期間冰雪、低云低能見度等復(fù)雜天氣的預(yù)警工作機(jī)制,與公安局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確了發(fā)生突發(fā)情況時(shí)雙方聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案;走訪市氣象局,建立了升放系留氣球等升空物體相互通報(bào)機(jī)制,并且每天兩次對(duì)端凈空進(jìn)行巡視,監(jiān)控?zé)熁ā馇虻任锲返娜挤徘闆r。xxxx市公交公司與公安、武警及社會(huì)力量密切配合,采取切實(shí)有效措施,集中力量做好反扒防竊工作,嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車,做到層層防范,確保城市公共客運(yùn)交通運(yùn)營(yíng)秩序和營(yíng)運(yùn)安全。市交通運(yùn)輸局春運(yùn)前夕,組成由局黨組成員帶隊(duì)的檢查組,深入全市客運(yùn)、公交、危貨運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)并要求企業(yè)限期整改,對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行全面檢查,對(duì)不符合技術(shù)條件的車輛一律不得參加春運(yùn)。交警支隊(duì)加強(qiáng)道路交通安全管理,緊緊抓住320、105國(guó)道、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類重點(diǎn)道路,結(jié)合道路交通安全大檢查,對(duì)企業(yè)、車輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開展了大排查,抓住重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車輛和重點(diǎn)駕駛員,加大整治力度,強(qiáng)化路面管控,細(xì)化措施、強(qiáng)化責(zé)任,全力確保道路安全順暢。

          3、運(yùn)力投入齊全:

          春運(yùn)40天,我市道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力1381輛,機(jī)動(dòng)車177輛,發(fā)送班次28.06萬(wàn)班,同比上年增加1.01萬(wàn)班,未發(fā)生一例旅客滯留事件。鐵路運(yùn)輸方面:xxxx站開行127趟(比20xx年86趟增開41趟),其中高鐵51趟(圖定32趟,臨客19趟),普速76趟(圖定47趟、臨客29趟)。上海方向高鐵15趟,普速18趟;廣深方向高速、普速各6趟。G4768次萍鄉(xiāng)開往上海虹橋預(yù)留xxxx站上客,并預(yù)留了高峰線加開D6397/8次、G5101/2次2對(duì)列車。航運(yùn)方面:共保障航班452架次,因天氣原因取消8架次;完成貨郵吞吐量7.3噸。城市公交方面:公司每天安排80輛機(jī)動(dòng)車輛,針對(duì)中心城區(qū)1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路(內(nèi)外)、10路、11路、17路(內(nèi)外)在客流高峰期加密班次,確保高峰期乘客不滯留;

          4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)貼心。

          各單位牢固樹立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。xxxx車務(wù)段圍繞“三個(gè)出行”,完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”服務(wù)臺(tái)等服務(wù)品創(chuàng)建工作,在進(jìn)站驗(yàn)證口或查危口設(shè)置“特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn)”,為重病、急病、提拿行李較多旅客,提供親情化、人性化服務(wù)。春運(yùn)期間被中央電視臺(tái)正面報(bào)導(dǎo)7次,省部級(jí)報(bào)導(dǎo)35次,表?yè)P(yáng)信1封。為特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)15次,全段好人好事308件。市汽運(yùn)公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提升企業(yè)形象,公司今年創(chuàng)新服務(wù)手段---開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車。針對(duì)外省返鄉(xiāng)旅客乘坐長(zhǎng)途客車夜間抵達(dá),袁州片區(qū)年前開通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車,所有長(zhǎng)途班線到達(dá)xxxx后一律進(jìn)xxxx總站下客,安排專人值班,提前開啟候車室電燈、空調(diào)、提供開水,并做好旅客上車的引導(dǎo)工作,并聯(lián)系公安部門在晚間協(xié)助駐點(diǎn)值班,保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺(tái)新建公交電子站牌,通過GPS調(diào)度系統(tǒng)掌握線路運(yùn)行情況,并配置有語(yǔ)音播報(bào)到站信息功能。設(shè)立乘客投訴咨詢服務(wù)專線,及時(shí)處理乘客的各種疑難問題,做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門通過電視、公交車、新聞、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息,引導(dǎo)返鄉(xiāng)民工就地就近就業(yè)。對(duì)所有縣以上公共服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)向農(nóng)民工提供求職登記、崗位咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、自主創(chuàng)業(yè)等服務(wù)。利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)探親的機(jī)會(huì),集中組織農(nóng)民工進(jìn)行職能技術(shù)培訓(xùn),提升農(nóng)民工的就業(yè)本領(lǐng)。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次,其中危重病人、精神病人60人次,未成年人12人次,護(hù)送返鄉(xiāng)45人次。

          5.宣傳氛圍濃厚。我市廣泛利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài),及時(shí)提供交通安全法規(guī)、安全注意事項(xiàng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助。市春運(yùn)辦通過發(fā)文、發(fā)信息等多種方式,及時(shí)報(bào)導(dǎo)我市春運(yùn)部署、各地、各部門春運(yùn)落實(shí)、省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我市春運(yùn)督查、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各地、各部春運(yùn)督查等方面情況;宣傳部門在電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報(bào)導(dǎo)春運(yùn)有關(guān)政策規(guī)定,春運(yùn)一線企業(yè)的新變化,春運(yùn)期間涌現(xiàn)的好人好事和工作亮點(diǎn)等;xxxx車務(wù)段各站通過互聯(lián)網(wǎng)、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體主動(dòng)向社會(huì)發(fā)布鐵路旅客列車開行、能力安排、余票情況,在售票大廳明顯位置或站前廣場(chǎng)向旅客公布互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票及不同售票方式、車次所對(duì)應(yīng)的車票預(yù)售期等。市汽運(yùn)公司春運(yùn)前夕,公司組織相關(guān)單位人員,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),深入各大廠礦、企業(yè)、院校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等客源集中地廣泛宣傳,調(diào)查客源流時(shí)、流向情況,科學(xué)布點(diǎn),組織售票,聯(lián)系包車。xxxx支隊(duì)積極通過“雙微”平臺(tái)、電視媒體、報(bào)刊、宣傳單、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳,向社會(huì)發(fā)布信息60余條,制作了宣傳單、卡片、宣傳冊(cè)等350000余份發(fā)放。航運(yùn)部門春節(jié)前深入機(jī)場(chǎng)周邊村莊、學(xué)校進(jìn)行凈空宣傳,發(fā)放宣傳畫冊(cè),為春運(yùn)期間的`凈空保護(hù)打下基礎(chǔ)。氣象部門及時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔ⅲA(yù)報(bào)霧霾等惡劣天氣狀況,積極引導(dǎo)市民安全、方便、快捷出行。市運(yùn)管局春運(yùn)期間發(fā)放春運(yùn)指南5千余份、宣傳資料2余萬(wàn)份,通過微信、手機(jī)短信等方式發(fā)出提示信息50條以上,引導(dǎo)廣大群眾安全有序出行。

          6.“打非”執(zhí)法有力。

          為了維護(hù)春節(jié)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,打擊機(jī)動(dòng)車輛非法運(yùn)輸經(jīng)營(yíng),保障經(jīng)營(yíng)者和廣大人民群眾的合法權(quán)益,全市運(yùn)管、公安、交警、城管等部門嚴(yán)格執(zhí)法,重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為。市汽運(yùn)辦從公司機(jī)關(guān)抽調(diào)24人配合運(yùn)管機(jī)動(dòng)稽查組,在轄區(qū)內(nèi)的6個(gè)高速入口設(shè)卡,實(shí)行24小時(shí)全天候輪守,對(duì)上下高速的異地非法營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行查堵。市運(yùn)管局春運(yùn)以來安排32名執(zhí)法人員,分成8個(gè)組,對(duì)xxxx中心城區(qū)進(jìn)行24小時(shí)全天候常規(guī)執(zhí)法。共查處違規(guī)違法車輛269輛,其中大客30輛、非法營(yíng)運(yùn)車輛114輛、摩托車3輛、出租車10輛、貨車113輛。有效地打擊和震懾了非法營(yíng)運(yùn)行為,確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好,弘揚(yáng)了正能量。

          xxxx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,我們雖然做了一些工作,但離上級(jí)要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),梳理情況。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施,完善制度,完善條件,把我市的春運(yùn)做得更好。

          全市春運(yùn)總結(jié)4

          在車站、車站黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和車間、車間總支的精心指揮下,截止到2月16日,20xx年春運(yùn)任務(wù)已勝利完成。今年春運(yùn)工作,我們堅(jiān)持“突出重點(diǎn)保證安全,搶抓機(jī)遇”的原則,以行車組織和客車出入庫(kù)為重點(diǎn),突出做好春運(yùn)運(yùn)輸安全和暢通工作,確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序、效益良好,實(shí)現(xiàn)第一季度“開門紅”。

          我們始終堅(jiān)持把春運(yùn)工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn)、開局之戰(zhàn),堅(jiān)持提前預(yù)測(cè)、提前組織籌劃、提前爭(zhēng)取能力、提前制定方案、提前進(jìn)入狀態(tài)。在前期相關(guān)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,全面貫徹部、局春運(yùn)電視電話會(huì)議精神,按照上級(jí)要求對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行細(xì)化落實(shí),做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

          一、全面動(dòng)員,營(yíng)造春運(yùn)會(huì)戰(zhàn)氛圍

          做好全員發(fā)動(dòng)。在元月初的學(xué)習(xí)會(huì)上,對(duì)今年春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署和動(dòng)員,把今年春運(yùn)所面臨的形勢(shì)、任務(wù)和要求講清楚,把全力以赴確保春運(yùn)安全的目標(biāo)的壓力傳遞到每一名職工,每一個(gè)崗位,迅速形成全員會(huì)戰(zhàn)春運(yùn)的濃厚氛圍。并利用班前點(diǎn)名、交班會(huì)、集中學(xué)習(xí)等時(shí)間,對(duì)班組職工進(jìn)行再動(dòng)員,傳達(dá)貫徹了各級(jí)春運(yùn)文件精神、上級(jí)部門關(guān)于春運(yùn)工作的通知部署和要求,使他們?nèi)巳耸熘奎h組提出的“三個(gè)共識(shí)”、“三個(gè)重中之重”春運(yùn)目標(biāo)及總體要求,通過廣泛動(dòng)員,形成合力,群策群力備戰(zhàn)春運(yùn)。二是大力營(yíng)造氛圍,保證春運(yùn)信息暢通,營(yíng)造出空前高漲的春運(yùn)會(huì)戰(zhàn)氛圍。

          二、有針對(duì)性的進(jìn)行春運(yùn)安全教育

          在春運(yùn)期間組織班組職工進(jìn)行了有針對(duì)性的春運(yùn)安全教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了武漢局“1.23”Z3次機(jī)車著火一般B類事故、沈陽(yáng)局“1.23”83651次列車沖突造成機(jī)車乘務(wù)員死亡一般B類事故、南寧局“1.20”33001次掛壞行車設(shè)備一般C類事故、武漢局“1.22”G1047次刮壞行車設(shè)備一般C類事故、上海局京滬線“1.25”84463列車冒進(jìn)信號(hào)一般C類事故事故教訓(xùn),學(xué)習(xí)今年春運(yùn)面臨的新形勢(shì)和新要求,學(xué)好車站春運(yùn)組織方案。使班組職工充分理解安全是春運(yùn)工作最核心、最重要、最關(guān)鍵的任務(wù),做到明確安全關(guān)鍵,明確崗位要求,明確應(yīng)對(duì)大客流和各類突發(fā)問題的處理措施,全力以赴打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

          三、加強(qiáng)行車組織、嚴(yán)把作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出要求

          根據(jù)春運(yùn)期間開行臨客多、車間、班組制定了春運(yùn)行車組織方案。要求:

          1、車站值班員要加強(qiáng)統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格按圖行車,按列車等級(jí)組織開行,嚴(yán)格執(zhí)行“旅客列車必須接入固定線路”的規(guī)定,對(duì)已準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)慕榆囘M(jìn)路不得任意變更,鄰站開車后嚴(yán)禁變更進(jìn)路。確保旅客列車在站安全正點(diǎn)。

          2、在辦理接發(fā)臨客列車時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行勾抹制度,對(duì)計(jì)劃中的車次、方向要認(rèn)真核對(duì),確保準(zhǔn)確無誤,接發(fā)列車時(shí)要再次確認(rèn)車次、方向,嚴(yán)禁盲目辦理,臆測(cè)行事,各相關(guān)崗位做好自控、互控、他控工作,避免或開錯(cuò)方向,杜絕錯(cuò)辦或延誤列車,確保安全正點(diǎn)。

          3、助理值班員發(fā)車前應(yīng)得到客運(yùn)、行裝、郵政等有關(guān)人員作業(yè)完了的匯報(bào),并認(rèn)真確認(rèn)發(fā)車條件具備后方可發(fā)車。

          4、對(duì)摘開機(jī)車的列車和在站停留的車輛需防溜的,應(yīng)按《站細(xì)》規(guī)定認(rèn)真采取防溜措施,確保安全。

          5、對(duì)需換掛本務(wù)機(jī)的旅客列車,車站值班員要合理安排到發(fā)線運(yùn)用,及時(shí)與列車調(diào)度員和機(jī)務(wù)段調(diào)度員聯(lián)系,并掌握好到達(dá)、出發(fā)機(jī)車的出、入庫(kù)時(shí)機(jī),加強(qiáng)組織,盯準(zhǔn)客機(jī)走行以避免列車晚點(diǎn)或影響其他列車。

          6、車站值班員要與客運(yùn)廣播員加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)有停點(diǎn)的旅客列車,列車預(yù)告、開來要按照規(guī)定及時(shí)通知客運(yùn)人員。嚴(yán)禁因通知遲緩造成接車人員漏、遲上崗,延誤列車,確保旅客列車在站作業(yè)的安全正點(diǎn)。

          7、要求調(diào)車組對(duì)始發(fā)、終到的客車及時(shí)出入庫(kù)確保站場(chǎng)暢通、確保始發(fā)旅客列車絕對(duì)安全、正點(diǎn)。

          回顧今年春運(yùn)工作的特點(diǎn)一是兩節(jié)相近、臨客增開列數(shù)多、發(fā)送旅客人數(shù)多,同時(shí)也創(chuàng)下洛陽(yáng)車站日開行臨客之最和發(fā)送旅客之最。今年春運(yùn)客流來得早,臨客增開對(duì)數(shù)多;至春運(yùn)開始前,部分臨客已開行,給到發(fā)線、客車整備線使用造成巨大壓力,臨客到開高峰是1月28日至2月16日,最高峰達(dá)到每班開行22列。根據(jù)統(tǒng)計(jì):截止到2月16日,春運(yùn)臨客增開800多列,春運(yùn)期間每班平均接發(fā)旅客列車80多列(圖定旅客列車加臨客),給接發(fā)列車帶來了巨大的壓力。調(diào)車組每班平均出入客車20多列,每天自11點(diǎn)至19點(diǎn)間,是車站接發(fā)列車密集時(shí)刻和始發(fā)、終到客車集中到達(dá)、始發(fā)時(shí)刻,所有行車、調(diào)車工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度大,但是大家無怨無悔,任勞任怨,在天氣寒冷、作業(yè)難度大、作業(yè)條件差、作業(yè)環(huán)境差、作業(yè)量超負(fù)荷的條件下我們四班圓滿完成了春運(yùn)任務(wù),確保了春運(yùn)期間的安全和暢通。

          全市春運(yùn)總結(jié)5

          20xx年的春運(yùn)工作自1月19日開始,至2月27日結(jié)束,為期40天。在省市各級(jí)交通、運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)正確統(tǒng)領(lǐng)下,在廣大交通人不辭勞苦,全力拼搏下,今年我市春運(yùn)工作平穩(wěn)有序,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間,我市累計(jì)發(fā)放加班、包車牌5300張;全市(含三縣)累計(jì)發(fā)送40.32萬(wàn)個(gè)班次;完成客運(yùn)量983.71萬(wàn)人次,比去年同期增加7.11%。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:

          一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

          為確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行,市運(yùn)管處成立了以鮑亞寧處長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)春運(yùn)辦公室,辦公室設(shè)在處客運(yùn)科。處屬各單位(部門)、三縣運(yùn)管所、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)明確分工,責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部深入到一線現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作,保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

          二、加強(qiáng)運(yùn)輸組織,保障春運(yùn)平穩(wěn)有序。

          (一)、根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí),制訂周密的運(yùn)輸方案,配備充足的運(yùn)力,科學(xué)做好運(yùn)力部署。

          (二)、處春運(yùn)辦、舉報(bào)中心、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)嚴(yán)格24小時(shí)值班制度,值班人員堅(jiān)守崗位,信息傳報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)。

         。ㄈ、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)加強(qiáng)管理,確保車輛,行人安全;加強(qiáng)司乘人員教育,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),使他們掌握必要的行車安全技能和知識(shí),更好的投入到春運(yùn)旅客運(yùn)輸中去。

          (四)、督促各客運(yùn)企業(yè)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和修理,確保車輛性能完好,并配備防滑、防凍設(shè)備;企業(yè)充分利用GPS、視屏監(jiān)控等科技手段,對(duì)車輛和人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,認(rèn)真排查運(yùn)營(yíng)線路,對(duì)外出車輛加強(qiáng)監(jiān)控,與隨車人員保持密切聯(lián)系。

         。ㄎ澹、落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力保障措施,切實(shí)提高保障能力。我處制定了《xxx市道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)應(yīng)急保障方案》,成了領(lǐng)導(dǎo)組織,完善應(yīng)急隊(duì)伍,積極儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力,堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”,遵循“提高應(yīng)急效率,減少應(yīng)急成本”的原則,切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理。因職責(zé)明確,準(zhǔn)備充分,今年面對(duì)春運(yùn)期間一波波客流高峰,我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起旅客爆棚滯留事件,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的高度認(rèn)可。

          三、強(qiáng)化措施,確保安全。

          全市各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,消除安全隱患,全力避免重特大安全事故的發(fā)生,主要采取了以下措施:

         。ㄒ唬(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)是安生生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。一是各客運(yùn)企業(yè)充分利用已建立的GPS監(jiān)控平臺(tái),落實(shí)監(jiān)控措施,加強(qiáng)安全行車的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二是嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān),對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛及消防救生設(shè)施進(jìn)行全面的安全檢查,未經(jīng)我處核發(fā)《春運(yùn)證》的車輛一律不得參加春運(yùn)。三是加強(qiáng)對(duì)旅游車輛管理,旅游車輛加班、包車的,需車屬單位安檢合格并開具《車輛安檢合格單》后方可辦理。四是春運(yùn)期間,處領(lǐng)導(dǎo)班子兵分五路,對(duì)我市所有客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)不定期進(jìn)行安全大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,責(zé)令企業(yè)立即進(jìn)行糾正和整改,消除了安全隱患。

         。ǘ、強(qiáng)化汽車客運(yùn)站安全源頭管理。我市所有客運(yùn)站均按要求配置了行包安全檢測(cè)設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,五不出站”制度。

         。ㄈ、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的安全管理。落實(shí)安全措施,做好安全宣傳。已建成的農(nóng)村客運(yùn)站張貼安全標(biāo)語(yǔ)及宣傳畫,并張榜公布市、縣運(yùn)管部門投訴舉報(bào)電話。

          (四)、及時(shí)做好客流高峰及惡劣氣候下的安全預(yù)防工作。在客流高峰及惡劣氣候時(shí)段,配好必要設(shè)備,企業(yè)安全管理人員堅(jiān)守第一線,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,把好源頭關(guān)。

          四、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)客運(yùn)秩序。

          (一)、制定春運(yùn)整治方案,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。我處制定了《20xx年xxx市春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)集中整治實(shí)施方案》,從八個(gè)方面對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,確保春運(yùn)期間廣大旅客出行安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、有序。

         。ǘ、加強(qiáng)客運(yùn)加班、包車管理。春運(yùn)期間,我處在處客運(yùn)科、xxx汽車站、xxx客運(yùn)總站、xxx旅游站、xxx南門換乘中心設(shè)立五個(gè)發(fā)放點(diǎn)。各發(fā)放點(diǎn)建立臺(tái)帳,落實(shí)專人負(fù)責(zé),采用書面或網(wǎng)上進(jìn)行審核、發(fā)放,提高了效率,進(jìn)一步方便了群眾出行。

         。ㄈ、加強(qiáng)監(jiān)管,主動(dòng)出擊。春運(yùn)期間,我處嚴(yán)厲打擊農(nóng)班車漲價(jià)等行業(yè)管理焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題,多次召集相關(guān)單位、部門召開協(xié)調(diào)會(huì),明確物價(jià)政策,布置工作要求。一方面深入到第一線,對(duì)發(fā)班司乘人員進(jìn)行叮囑,對(duì)旅客進(jìn)行價(jià)格宣傳;另一方面處屬運(yùn)管所和三縣運(yùn)管所稽查人員采取明察暗訪形式,深入各客運(yùn)站及旅客集散地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管職能。由于出擊及時(shí),方法得當(dāng),有效的扼制了春運(yùn)期間農(nóng)班車亂漲價(jià)行為,維護(hù)了客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定,贏得了社會(huì)好評(píng)。

         。ㄋ模、為旅客和業(yè)主排憂解難,做好服務(wù)工作。春運(yùn)期間累計(jì)解答旅客295起,現(xiàn)場(chǎng)化解各類糾紛47起,查處投訴29起(同比下降39.59%)。全部做到有投必查、查必有果。

          五、積極開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng),改善和提高服務(wù)質(zhì)量。

          春運(yùn)期間,各單位結(jié)合“整行風(fēng)、樹新風(fēng)、提效能、?缭健被顒(dòng),深入開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng),涌現(xiàn)出了“愛心媽媽服務(wù)隊(duì)”、“黨員示范車”、“鐵漢班”等一大批模范集體和先進(jìn)個(gè)人,為我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)樹立了良好形象。春運(yùn)期間我市道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。

          六、齊心協(xié)力,確實(shí)做好農(nóng)民工運(yùn)輸工作。

          我處將“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返城”作為我市今年春運(yùn)工作任務(wù)重中之重。為解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工購(gòu)票難問題,一是開通電話訂票業(yè)務(wù),延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間,將平時(shí)3天預(yù)售票時(shí)間調(diào)整為10天,接受農(nóng)民工電話訂票4961張;二是延長(zhǎng)售票時(shí)間,各車站每天的售票時(shí)間均在平時(shí)的基礎(chǔ)上增加2個(gè)小時(shí);三是深入重點(diǎn)廠礦企業(yè)、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集地,主動(dòng)開展團(tuán)體票預(yù)訂和包車業(yè)務(wù),對(duì)訂購(gòu)團(tuán)體票的農(nóng)民工實(shí)行免費(fèi)送票上門服務(wù),春運(yùn)期間,全市各客運(yùn)站共計(jì)免費(fèi)送票2874張。四是設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái)10個(gè),為農(nóng)民工免費(fèi)提供班次咨詢、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘、推送行李等服務(wù),并在服務(wù)臺(tái)擺放暈車藥、針線等,免費(fèi)提供給農(nóng)民工。春運(yùn)期間,共計(jì)免費(fèi)為農(nóng)民工推送行李15.33萬(wàn)人次,免費(fèi)送日常用藥等物品0.29萬(wàn)余人次,為農(nóng)民工提供導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)服務(wù)27.59萬(wàn)余人次,整個(gè)春運(yùn)期間共為102.13萬(wàn)農(nóng)民工(其中:班線客運(yùn)86.07萬(wàn)人、包車業(yè)務(wù)16.06萬(wàn)人)解決了出行之憂。

          七、加強(qiáng)宣傳報(bào)道,樹立行業(yè)形象。

          春運(yùn)期間,全行業(yè)采取多種形式進(jìn)行春運(yùn)宣傳報(bào)道,樹立行業(yè)形象。

         。ㄒ唬、通過網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙等各種新聞媒介,向社會(huì)廣泛宣傳交通部門在春運(yùn)工作中所采取的各項(xiàng)積極措施;及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況,發(fā)布旅客出行信息;全面報(bào)道春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的亮點(diǎn)工作,涌現(xiàn)出的模范人物和先進(jìn)事跡,曝光各類違法違規(guī)行為。共在相關(guān)媒介發(fā)布各類報(bào)道196余次,比去年同期增長(zhǎng)30.67%,廣泛宣傳春運(yùn)相關(guān)信息,為旅客合理出行提供有力保障。

         。ǘ⒏骺瓦\(yùn)站在正門、售票廳、候車廳等顯著位置懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),電子顯示屏對(duì)春運(yùn)信息實(shí)行不間斷滾動(dòng)播放,有條件的車站還通過廣播對(duì)班次、天氣、路況等通行信息進(jìn)行廣播,在車站內(nèi)打造濃厚的春運(yùn)氛圍。

          八、加強(qiáng)信息收集,嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

          為準(zhǔn)確掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),我們落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)工作。堅(jiān)持春運(yùn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、十日?qǐng)?bào)、四十日?qǐng)?bào)制度,40天共上報(bào)各類報(bào)表118份,及時(shí)掌握和傳遞春運(yùn)動(dòng)態(tài),為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌和決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。

          全市春運(yùn)總結(jié)6

          浪川鄉(xiāng)20xx年的春運(yùn)工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣春運(yùn)辦的指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委縣政府提出的關(guān)于開展春運(yùn)工作的相關(guān)文件精神,始終堅(jiān)持“保暢通、濃氛圍、促安全”的方針,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,鄉(xiāng)黨委政府于1月23日—3月2日認(rèn)真開展了本鄉(xiāng)的各項(xiàng)春運(yùn)工作,現(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下:

          一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),制訂相關(guān)方案

          為了加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持有人辦事、能辦事、辦成事的原則,經(jīng)過鄉(xiāng)黨委政府的研究,成立了由分管安全的人武部長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管交通的人大主席任副組長(zhǎng),綜治辦、駕協(xié)工作站、農(nóng)機(jī)管理站、綜合辦等相關(guān)人員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并及時(shí)制訂了《浪川鄉(xiāng)春運(yùn)工作方案》,制訂了春運(yùn)值班制度。同時(shí)召開了由各村支部書記及主任參加的春運(yùn)工作專題推進(jìn)會(huì),綜合分析我鄉(xiāng)的各種形勢(shì),明確各村支部書記是本村春運(yùn)工作的第一責(zé)任,要切實(shí)擔(dān)負(fù)起鄉(xiāng)黨委政府提出的“保暢通、濃氛圍、促安全”的方針,使我鄉(xiāng)20xx年的春運(yùn)在安全有序中進(jìn)行。

          二、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),造濃春運(yùn)氛圍

          千汾線、康莊道路都已開通,人們的交通安全意識(shí)仍沒有得到提高,自千汾線開通以來,已發(fā)生了多起交通事故,而春運(yùn)的到來,無疑將加重對(duì)道路交通事故預(yù)防的壓力,為此,鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)新形勢(shì),積極謀劃對(duì)策,保障春運(yùn)的安全有序。

          1、聘請(qǐng)專人開展道路交通安全宣傳。為了有效增強(qiáng)千汾線沿線群眾的道路交通安全意識(shí),鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組在鄉(xiāng)黨委政府的同意下,聘請(qǐng)了兩名村民為道路交通安全宣傳員,購(gòu)置了2個(gè)大功率喊話喇叭,配備了春運(yùn)宣傳服裝和騎車用的手套,兩名道路交通安全宣傳員在春運(yùn)期間在千汾線沿線及村莊不間斷的進(jìn)行道路交通知識(shí)宣傳,在宣傳的同時(shí),還擔(dān)當(dāng)起了春運(yùn)的信息員,將掌握的情況及時(shí)報(bào)到鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,收到了良好的宣傳及信息互動(dòng)的效果。

          2、設(shè)立道路交通安全服務(wù)點(diǎn)。以大聯(lián)村為重點(diǎn)路段設(shè)置安全檢查服務(wù)點(diǎn),在全鄉(xiāng)全面開展道路交通安全宣傳檢查工作,對(duì)通行的客運(yùn)車、農(nóng)用車、摩托車等車輛實(shí)行全方位的監(jiān)控管理,特別是落實(shí)了晚上值班制度,春運(yùn)期間,該服務(wù)點(diǎn)有2名人員輪流值班,積極配合公安機(jī)關(guān)交通管理部門開展春運(yùn)期間的各項(xiàng)檢查工作。

          3、利用“村村響”等多種形式積極開展道路交通法規(guī)宣傳。充分利用“村村響”的覆蓋面廣、行政成本低等多種優(yōu)勢(shì),在春運(yùn)期間積極開展道路交通法規(guī)的宣傳,同時(shí)以標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式創(chuàng)濃春運(yùn)宣傳的氛圍。

          三、積極謀劃對(duì)策,解決突出問題

          春運(yùn)期間百年難遇的大雪在給人們帶來驚喜的同時(shí),帶給大家更多的則是交通阻塞、人員滯留、建筑受損、作物受凍,百年難遇的大雪儼然演變成了一場(chǎng)雪災(zāi),在雪災(zāi)面前,鄉(xiāng)黨委政府審時(shí)度勢(shì),響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,積極開展生產(chǎn)自救。

          1、以身作則,全力以赴保障主干道暢通。在1月28日晚上的一場(chǎng)大雪后,鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員及春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)系千汾線沿線的7個(gè)村組織人員對(duì)千汾線這條主干道進(jìn)行清雪,鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員及春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組也親自到一線進(jìn)行鏟雪,據(jù)統(tǒng)計(jì),共組織千汾線沿線400余群眾開展了鏟雪,使千汾線浪川段在29日中午就全部通車。

          2、以點(diǎn)帶面,組織全鄉(xiāng)各村清掃積雪。春節(jié)到來之即,很多外出務(wù)工的.群眾還沒來得及回家,就被大雪阻擋在了各大車站,全省上下都在鏟雪保暢通,輸送群眾回家過年,而康莊道路上的積雪無疑成了外出務(wù)工的群眾回家過年的又一阻隘,為此,鄉(xiāng)黨委政府號(hào)召各村、企事業(yè)單位積極行動(dòng)起來,鏟除積雪,恢復(fù)交通。據(jù)統(tǒng)計(jì),共組織全鄉(xiāng)各村、企事業(yè)單位20xx余人次開展了鏟雪專項(xiàng)活動(dòng),保障了外出務(wù)工群眾順利回家過年及群眾的出行。

          3、發(fā)揮職能,做好雪災(zāi)期間的道路交通安全工作。在雪災(zāi)發(fā)生后,鄉(xiāng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向全鄉(xiāng)的駕駛員發(fā)出了安全出行的倡議書,要求各位駕駛員盡量選擇交通工具以外的出行方式,同時(shí)要求各村干部切實(shí)擔(dān)負(fù)起道路交通安全宣講員的角色,勸導(dǎo)駕駛員不要在不宜行駛的時(shí)候出車,避免交通事故的發(fā)生。

          寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來,在全鄉(xiāng)上下的共同努力下,浪川鄉(xiāng)20xx年的春運(yùn)工作在安全、有序中圓滿完成,接下去,我鄉(xiāng)將一如既往的開展道路交通安全工作,為建設(shè)“平安浪川”、“和諧浪川”貢獻(xiàn)自己的力量。

          全市春運(yùn)總結(jié)7

          xx年全市春運(yùn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下,通過各區(qū)縣及市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和市、區(qū)縣各運(yùn)輸企業(yè)的共同努力,堅(jiān)持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,精心組織、嚴(yán)密部署,各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,合理安排各種運(yùn)輸能力,克服了我市運(yùn)能不足和雪災(zāi)等諸多困難,圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在為期40天的春運(yùn)過程中,全市共運(yùn)送旅客421.7萬(wàn)人次,其中:鐵路完成客運(yùn)量18.1萬(wàn)人次,公路完成客運(yùn)量315.8萬(wàn)人次,水運(yùn)完成客運(yùn)量87.8萬(wàn)人次。實(shí)現(xiàn)了旅客進(jìn)出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運(yùn)輸目標(biāo)。

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,工作責(zé)任落實(shí)

          為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建xx和諧春運(yùn),市、區(qū)縣進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),相關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)建立了春運(yùn)工作機(jī)構(gòu),各級(jí)各部門結(jié)合本地、本部門實(shí)際,卓有成效地開展工作。一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對(duì)措施,加強(qiáng)了客貨運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào);二是制定了緊急預(yù)案和對(duì)策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和反饋信息,及時(shí)處理春運(yùn)、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度。1月17日,全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)后,我市立即召開了全市春運(yùn)工作會(huì)。市人民政府副市長(zhǎng)xx對(duì)貫徹落實(shí)省春運(yùn)工作電視電話會(huì)精神提出了我市的貫徹意見,對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。會(huì)后,各區(qū)縣、市級(jí)有關(guān)職能部門和運(yùn)輸企業(yè)也分別召開了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)。簽訂目標(biāo)責(zé)任書,層層落實(shí)責(zé)任,形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制。

          二、合理調(diào)運(yùn),滿足客貨營(yíng)運(yùn)

          由于休假制度的調(diào)整和強(qiáng)降溫雨雪惡劣氣候的影響,對(duì)我市鐵路、公路、水運(yùn)等交通運(yùn)能提出嚴(yán)峻考驗(yàn)。各區(qū)、縣,鐵路、公路、水運(yùn)等部門和各運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)春運(yùn)期間的正?土、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運(yùn)力,保證了重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸,沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運(yùn)輸需要。

          xx火車站加強(qiáng)售票組織,及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急、難、險(xiǎn)”情況,保證了學(xué)生流、民工流等重點(diǎn)客流的出行需求。公路和水運(yùn)部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,積極預(yù)備充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力,交通部門主動(dòng)與xx、xx等地協(xié)調(diào),調(diào)用部分符合客運(yùn)資質(zhì)的客運(yùn)車輛參加春運(yùn)加班和包車客運(yùn)。春運(yùn)期間,共開行客運(yùn)總班次194826班,運(yùn)送旅客315.82萬(wàn)人次,其中加班車次數(shù)3842班次,開行進(jìn)出川3451班次,運(yùn)送旅客8.99萬(wàn)人次,進(jìn)出xx1082班次,運(yùn)送旅客2.89萬(wàn)人次;投入營(yíng)運(yùn)船舶2.9萬(wàn)艘次。城市公交部門加強(qiáng)了與火車站、長(zhǎng)途汽車站等客流集散點(diǎn)以及大型娛樂場(chǎng)所、風(fēng)景區(qū)、旅游熱線的運(yùn)力組織和銜接,城市公交日均運(yùn)載量達(dá)13萬(wàn)人次,滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。旅游部門加強(qiáng)旅游線路路況排查和路面檢查,狠抓旅行社團(tuán)及涉旅單位的春運(yùn)管理和駕駛員教育、培訓(xùn),確保春運(yùn)旅游安全。春節(jié)黃金周,全市共接待游客90.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)9.88%,實(shí)現(xiàn)旅游收入2.35億元,增長(zhǎng)26.12%。其中xx風(fēng)景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高,共接待游客18.7萬(wàn)人次,增長(zhǎng)315%。

          為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要,保障節(jié)日市場(chǎng)貨物供應(yīng),經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門克服困難,積極配合與協(xié)作,科學(xué)安排生產(chǎn)與運(yùn)輸組織,促使市內(nèi)重點(diǎn)物資、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時(shí)運(yùn)輸,確保了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步快速發(fā)展。今年1-2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.89億元,同比增長(zhǎng)35.7%。

          三、強(qiáng)化監(jiān)管,確保運(yùn)輸安全

          市委、市府領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)安全,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重,強(qiáng)化安全監(jiān)管。春運(yùn)期間市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通、安監(jiān)、農(nóng)機(jī)、旅游等市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位,對(duì)市城區(qū)的春運(yùn)道路交通安全工作進(jìn)行了督查。各區(qū)縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度,及時(shí)糾正客運(yùn)車輛超載超速、客貨混裝、貨運(yùn)車輛載人等違章行為;堅(jiān)決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛、船舶參加春運(yùn);嚴(yán)格公眾聚集場(chǎng)所管理,加強(qiáng)綜合整治;堅(jiān)決查堵攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品以及其它危險(xiǎn)品乘坐車、船;堅(jiān)持道路運(yùn)輸“三把關(guān)一監(jiān)管”,嚴(yán)格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定,加強(qiáng)超長(zhǎng)客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)安全管理,加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)督管理,加強(qiáng)船舶簽單責(zé)任制度,集中整治旅游線路、交通干線的危險(xiǎn)路段和橋梁安全隱患,增加人員執(zhí)守;加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范管理,整頓運(yùn)輸秩序;加強(qiáng)運(yùn)價(jià)管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。春運(yùn)期間,全市各區(qū)、縣設(shè)立了6個(gè)春運(yùn)固定執(zhí)勤點(diǎn)和服務(wù)站,各執(zhí)勤點(diǎn)不折不扣地落實(shí)了勤務(wù)計(jì)劃,一級(jí)固定執(zhí)勤點(diǎn),堅(jiān)持了24小時(shí)執(zhí)勤,加大了對(duì)7座以上客運(yùn)車輛的安全檢查,杜絕超載客車上路行駛;加大路面管控力度,確保安全暢通,對(duì)重點(diǎn)路段、危險(xiǎn)路段和臨水、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點(diǎn)路線的巡邏監(jiān)控強(qiáng)化路面管理,嚴(yán)厲查處交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市共出動(dòng)警力13654次、警車3105臺(tái)次,檢查各類機(jī)動(dòng)車87956臺(tái),其中:客運(yùn)車輛38506臺(tái),其它車輛49450臺(tái);查處交通違法行為9525次,其中:酒后駕駛48次,超速行駛3267次,客車超員56次,其它6154次。春運(yùn)期間全市交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。

          四、以客為主,提高服務(wù)質(zhì)量

          春運(yùn)期間,各部門、運(yùn)輸企業(yè)、車站、港口、路橋收費(fèi)站牢固樹立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運(yùn)輸企業(yè)、港站加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務(wù),保持站容站貌、車(船)容車(船)貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。采取預(yù)售和預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,增設(shè)便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項(xiàng)服務(wù),加強(qiáng)了運(yùn)輸調(diào)度指揮,保證車船的正班正點(diǎn)?瓦\(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)值班,及時(shí)幫助有困難的旅客。各收費(fèi)站在春運(yùn)高峰期,采取有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證車輛快速通行。公交部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,預(yù)備了充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力,實(shí)現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站,“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標(biāo)。交通部門努力為旅客營(yíng)造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。

          五、注重宣傳,接受社會(huì)監(jiān)督

          春運(yùn)期間,各有關(guān)部門廣泛利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,以組織春運(yùn)學(xué)生流、民工流有序流動(dòng)為重點(diǎn),及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài),及時(shí)提供交通安全法規(guī),車船、氣象、旅游景點(diǎn)狀況、安全注意事項(xiàng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助,正確引導(dǎo)旅客出行,保證旅行安全。1月23日,市交警支隊(duì)在市城北客運(yùn)站舉行了xx年春運(yùn)啟動(dòng)儀式,春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片、文藝表演、播放光碟等形式廣泛宣傳。啟動(dòng)儀式結(jié)束后,副市長(zhǎng)xx帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、安監(jiān)、交通等安委會(huì)成員單位的領(lǐng)導(dǎo),到城北客運(yùn)中心站,檢查客運(yùn)站的春運(yùn)安全責(zé)任制度落實(shí)情況。趙副市長(zhǎng)一行向旅客發(fā)放了掛歷、宣傳單,向駕乘人員宣講了安全常識(shí)等,使城北客運(yùn)中心站的旅客和駕駛員在寒冬中感到春的暖意。xx電視臺(tái)、xx日?qǐng)?bào)、各區(qū)縣新聞媒體增設(shè)專欄、專訪,加大宣傳力度,為圓滿完成全市春運(yùn)工作任務(wù)發(fā)揮了重要促進(jìn)作用和監(jiān)督作用。春運(yùn)期間發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份,印制交通安全年畫10萬(wàn)張。

          xx年年的春運(yùn)工作雖然取得了比較圓滿的成效,但安全形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。春運(yùn)期間,轄區(qū)發(fā)生道路交通事故56件,死亡4人,受傷72人,直接經(jīng)濟(jì)損失9.12萬(wàn)元,春運(yùn)工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。各市、區(qū)縣政府主管部門要加大監(jiān)管力度,鐵路、交通、安監(jiān)、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)部門要采取強(qiáng)有力的措施,切實(shí)督促整改,消除事故隱患,努力提高運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量。

          全市春運(yùn)總結(jié)8

          20xx年春運(yùn),xx縣公路管理局依靠高度重視的組織保障、堅(jiān)強(qiáng)有力的專項(xiàng)行動(dòng)和反應(yīng)靈敏的信息調(diào)度,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù),完成了既定的目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下:

          一、高度重視的組織保障

          1、成立了由局長(zhǎng)袁海長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各股室和部門負(fù)責(zé)人為成員,把春運(yùn)工作職責(zé)分解到了各部門。

          2、印發(fā)了《20xx年春運(yùn)保暢工作方案》,與局《防冰雪災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》等組成了全面的春運(yùn)保暢保安體系。

          二、堅(jiān)強(qiáng)有力的專項(xiàng)行動(dòng)

          我局認(rèn)真研讀了上級(jí)文件精神,結(jié)合人民群眾完美的出行愿望和本地、本單位實(shí)際,制定了以保安、保暢、保潔為主要任務(wù)的春運(yùn)目標(biāo),著力供給安全、暢通和舒適的春運(yùn)出行環(huán)境。

         。ㄒ唬┍0

          一是由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別在節(jié)前和節(jié)后開展了全面的安全督查,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)橋梁、危險(xiǎn)路段、臨水臨崖、高邊坡和易塌方路段進(jìn)行了隱患排查,共排查隱患20處,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)了整改通知,養(yǎng)護(hù)路門對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患迅速做了處置,完成較大隱患整治15處,沒有處置的也設(shè)置了醒目的安全警示。

          二是路政大隊(duì)每一天上路巡查,重點(diǎn)對(duì)占道堆放、經(jīng)營(yíng)等危險(xiǎn)行為進(jìn)行了糾正和查處。同時(shí)對(duì)巡路發(fā)現(xiàn)傾倒的標(biāo)志標(biāo)牌和樹木等進(jìn)行恢復(fù)或清理。節(jié)前節(jié)后2次由局長(zhǎng)袁海長(zhǎng)親自帶隊(duì)到流峰鎮(zhèn)樟木路段、舂陵江鎮(zhèn)十字路段等重點(diǎn)路段進(jìn)行清障行動(dòng),鏟除了長(zhǎng)期侵占路面的建筑材料和棄渣,對(duì)垃圾箱占道、隨意填溝等行為進(jìn)行了及時(shí)制止。春運(yùn)期間,共出動(dòng)路政執(zhí)法人員260余人次,清除路障45處。

          三是加大治超力度,除了固定點(diǎn)檢測(cè),還聯(lián)合交警、運(yùn)管等其他部門流動(dòng)檢測(cè),春運(yùn)期間共檢測(cè)貨運(yùn)車輛8350臺(tái)次,查處超限超載車輛48臺(tái)次,卸載貨物720.6噸,處罰126600元,對(duì)駕駛?cè)擞浄?4分。

         。ǘ┍

          一是在春運(yùn)開始前,針對(duì)易擁堵路段做了繞行方案向社會(huì)發(fā)布,同時(shí)投入24萬(wàn)余元,緊急搶修、加鋪了縣城寶山~蓮花大道尾砂壩路段,在春節(jié)期間有效地改善了往年一中方向和金山~仁義方向交通堵塞的局面。

          二是農(nóng)村公路和干線公路同時(shí)開展了春運(yùn)專項(xiàng)養(yǎng)護(hù),重點(diǎn)對(duì)路面病害進(jìn)行集中處治,異常是針對(duì)安全巡查中發(fā)現(xiàn)的重大隱患進(jìn)行了重點(diǎn)整改。整個(gè)春運(yùn)期間,共完成水泥路面換板1700余平方米,瀝青路面罩面20xx余平方米,砂石料快補(bǔ)960余平方米。為應(yīng)對(duì)可能再次出現(xiàn)的冰雪天氣,在各養(yǎng)護(hù)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)備置了4臺(tái)應(yīng)急搶險(xiǎn)裝載機(jī)和2臺(tái)挖掘機(jī),制作標(biāo)志標(biāo)牌136塊,購(gòu)買安全錐筒204個(gè),儲(chǔ)備融冰劑10余噸,與鹽業(yè)公司簽訂融冰劑儲(chǔ)備供應(yīng)協(xié)議,隨時(shí)能夠保證充足供應(yīng)。春運(yùn)后期,又遇我市低溫暴雨天氣,我局養(yǎng)護(hù)與路政加強(qiáng)了巡路頻率,每一天及時(shí)清理路面積水、墜石和塌方,對(duì)因雨水沖刷造成的坑槽進(jìn)行了填補(bǔ),出動(dòng)裝載機(jī)和挖機(jī)共4臺(tái)次,清理大的墜石2處,塌方50余立方米,倒伏的行道樹21棵,倒伏的電桿1根,沒有出現(xiàn)交通受阻的情景。

          (三)保潔

          為滿足人們?nèi)罕妼?duì)公路出行更舒適的完美追求,今年春運(yùn)我局單獨(dú)將保潔列為專項(xiàng)養(yǎng)護(hù),抽調(diào)人員成立了春運(yùn)保潔小組,購(gòu)買保潔夾具90余個(gè),所有路段都安排了人員對(duì)路面、路肩和邊溝進(jìn)行了清理,到達(dá)了路面無顆粒、路肩無積垢、邊溝無堵塞的效果。在春節(jié)假期期間每一天都有養(yǎng)護(hù)人員上路保潔,不僅僅對(duì)路面進(jìn)行清掃,還按市政道路的要求對(duì)路肩及邊溝的垃圾都進(jìn)行了撿拾清理。春運(yùn)期間共投入養(yǎng)護(hù)人力3836人次,車輛保障260臺(tái)次。

          三、反應(yīng)靈敏的信息調(diào)度

         。ㄒ唬┲蛋

          春運(yùn)期間,辦公室每一天有專人值班,全體職工均全天堅(jiān)持在線,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

         。ǘ┬畔l(fā)布

          春運(yùn)伊始,我局就將春運(yùn)繞行方案、事故多發(fā)路段、易冰雪路段、易大霧路段等信息和春節(jié)駕駛注意事項(xiàng)等制作成了春運(yùn)溫馨提示宣傳單,在治超站和集市向市民免費(fèi)發(fā)放1000余份,同時(shí)經(jīng)過xx縣政府站和xx電視臺(tái)app、微信等融媒體發(fā)布。

         。ㄈ┟襟w報(bào)道

          春運(yùn)期間我局及時(shí)經(jīng)過媒體向社會(huì)進(jìn)行了春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)報(bào)道4篇,在方便群眾的同時(shí)也理解群眾的監(jiān)督。

          全市春運(yùn)總結(jié)9

          20xx年1月14日,按照公安部、省總隊(duì)春運(yùn)視頻會(huì)議精神,西安交警結(jié)合省、市冬季安全生產(chǎn)工作要求,提前制定下發(fā)了20xx年《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化交通安全管理提前安排部署春運(yùn)道路交通安全工作的實(shí)施意見》,并成立了由王海玲副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)各大隊(duì)開展此項(xiàng)工作,目前各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。

          一、強(qiáng)化源頭管理

          西安交警參照新頒布的《安全生產(chǎn)法》、《陜西省實(shí)施<道路交通安全法>辦法》、《西安市道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),以校車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛等五類車為重點(diǎn),積極開展冬季安全生產(chǎn)大檢查工作,一是進(jìn)一步核實(shí)五類重點(diǎn)監(jiān)管單位車輛、駕駛?cè)诵畔,及時(shí)更新完善臺(tái)賬。通過多輪次的摸底排查、督導(dǎo)考核,全市988家重點(diǎn)監(jiān)管單位、80262輛重點(diǎn)車輛已經(jīng)被納入公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)監(jiān)管。二是聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門先后深入城西客運(yùn)站、城南客運(yùn)站、陜西恒豐汽車公司、西旅集團(tuán)汽車公司、中青旅客運(yùn)公司等從事運(yùn)輸和旅游企業(yè)開展安全檢查,對(duì)所屬的客運(yùn)車、旅游包車、危爆物品運(yùn)輸車的安全技術(shù)狀況進(jìn)行全面排查,并對(duì)從事參加春運(yùn)的7座以上公路客運(yùn)和旅游客運(yùn)車輛駕駛?cè)诉M(jìn)行安全教育,特別是突出應(yīng)急處置培訓(xùn),提高應(yīng)急處置技能,著力解決駕駛?cè)擞鼍o急情況反應(yīng)過度、處置不當(dāng)造成車毀人亡、群死群傷事故問題。在近期市安委會(huì)組織的安全生產(chǎn)年終考評(píng)會(huì)上,支隊(duì)結(jié)合道路交通安全管理工作實(shí)際,提出了加強(qiáng)安全生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議制度建設(shè)和明確企業(yè)作為安全生產(chǎn)主體的法律責(zé)任兩點(diǎn)建議,旨在解決安監(jiān)工作抓手力度不夠,提升監(jiān)管效能的現(xiàn)實(shí)困難。三是結(jié)合新出臺(tái)的《西安市安全生產(chǎn)監(jiān)督"黑名單"制度》,加大曝光力度,督促五類重點(diǎn)監(jiān)管單位落實(shí)安全監(jiān)管主體責(zé)任,建立健全規(guī)章制度,責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。切實(shí)加強(qiáng)車輛日常安全維護(hù)、駕駛?cè)巳粘0踩逃劝踩O(jiān)管工作。四是針對(duì)個(gè)別危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置這一安全隱患,西安交警于1月23日下午召集各大隊(duì)安監(jiān)中隊(duì)長(zhǎng)召開安排部署會(huì),要求各大隊(duì)迅速行動(dòng),對(duì)轄區(qū)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛進(jìn)行逐一摸排,對(duì)未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置的車輛立即開展整改工作。

          二、狠抓重點(diǎn)車輛、駕駛?cè)四甓葘忩?yàn)

          繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管車輛的年度檢驗(yàn)工作力度,對(duì)五類重點(diǎn)車輛的年度檢驗(yàn)情況進(jìn)行排查梳理,定期督促整改;對(duì)已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛,通知企業(yè)或業(yè)主迅速辦理注銷登記手續(xù);對(duì)所有五類重點(diǎn)車輛駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì)和年度審驗(yàn)情況排查梳理,對(duì)駕駛資質(zhì)不符合規(guī)定的駕駛?cè),通知其所屬單位或業(yè)主按照規(guī)定及時(shí)更換車輛駕駛?cè);?duì)交通違法記滿12分、在重大交通事故中承擔(dān)同等以上責(zé)任以及有其他重大安全隱患的駕駛?cè),通知所屬企業(yè)并建議予以清退。同時(shí),西安交警嚴(yán)格20xx年度春運(yùn)證的發(fā)放工作,對(duì)5100份客運(yùn)車輛春運(yùn)證和5400份駕駛?cè)舜哼\(yùn)證進(jìn)行逐一編號(hào)發(fā)放,確保此項(xiàng)工作不出紕漏。

          三、加強(qiáng)路面秩序管控

          西安交警結(jié)合公安部、省總隊(duì)春運(yùn)交通管理工作的相關(guān)要求,突出冬季需要重點(diǎn)管控的時(shí)段、路段、違法和事故形態(tài),運(yùn)用有效的執(zhí)法管理思路、方式、手段、辦法,科學(xué)調(diào)節(jié)勤務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮交通安全檢查站的陣地作用,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高速公路的管控力度。一是通過實(shí)地勘察,設(shè)立城區(qū)交通安全檢查站4處,對(duì)進(jìn)出城重點(diǎn)監(jiān)管車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。春運(yùn)工作啟動(dòng)以來,累計(jì)查處客貨車不按規(guī)定車道行駛、疲勞駕駛、超速超員超載等嚴(yán)重違法行為287次。二是會(huì)同農(nóng)村派出所、農(nóng)機(jī)監(jiān)理等部門,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公路交通管理,嚴(yán)查農(nóng)村面包車、農(nóng)用三輪汽車、低速載貨汽車違法載人交通違法行為。三是優(yōu)化交通組織,加大堵點(diǎn)治理。重點(diǎn)排查地鐵施工區(qū)域堵點(diǎn),通過優(yōu)化交通組織,調(diào)整信號(hào)燈配時(shí),加大高峰期疏導(dǎo)警力等措施,有效緩解地鐵施工區(qū)域交通擁堵壓力。四是加大雨雪等惡劣天氣高速公路交通事故預(yù)防工作力度,高速大隊(duì)1月28日安排充足警力,對(duì)過往的客貨車進(jìn)行放大號(hào)牌,雨雪天氣車輛加固等進(jìn)行安全檢查,并向過往駕駛員發(fā)放安全提示卡。

          四、加強(qiáng)事故路段隱患排查

          西安交警在對(duì)全市重點(diǎn)路段全面梳理排查的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)做到"一點(diǎn)一預(yù)警",向社會(huì)公布一批本轄區(qū)冬季易出現(xiàn)團(tuán)霧、結(jié)冰、凝凍的安全隱患路段,公布一批連續(xù)轉(zhuǎn)彎、臨水臨崖的事故多發(fā)路段和標(biāo)志、標(biāo)線、安全設(shè)施不完善的事故多發(fā)路口,并爭(zhēng)取全部豎牌警示。同時(shí)加強(qiáng)冬季交通違法和事故案例警示教育,做好"一案一曝光",對(duì)3人以上交通事故要做到發(fā)生一起曝光一起。

          五、加強(qiáng)社會(huì)化宣傳教育

          一是結(jié)合"五進(jìn)"交通安全宣傳,繼續(xù)強(qiáng)化五類重點(diǎn)監(jiān)管車輛駕駛?cè)恕⑵髽I(yè)法人、安全員、車輛承包經(jīng)營(yíng)者、學(xué)校校長(zhǎng)等重點(diǎn)群體的交通安全宣傳教育,設(shè)計(jì)制作交通安全宣傳展板20套,引發(fā)宣傳資料3萬(wàn)余份,開展交通安全宣傳活動(dòng)60余次,直接受教育群眾3萬(wàn)余人;二是結(jié)合冬季霧霾、團(tuán)霧、冰雪等惡劣天氣頻發(fā)的特點(diǎn),及時(shí)做好天氣預(yù)報(bào)、事故預(yù)防、行車預(yù)警等安全提示信息的對(duì)外發(fā)布工作,特別是針對(duì)重點(diǎn)駕駛?cè)巳后w,要做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)安全短信提示,力爭(zhēng)做到"一月一提示";三是在鞏固廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)站、戶外電子大屏、公交地鐵廣告等新興媒體的宣傳力度,通過開辟專欄、安排民警走進(jìn)直播間、策劃專題報(bào)道等形式,在全社會(huì)形成強(qiáng)大的交通安全宣傳攻勢(shì),牢固樹立廣大交通參與者的文明守法意識(shí)。截至目前,通過各類媒體刊發(fā)稿件651篇。

          六、提高突發(fā)事件防范處置能力

          發(fā)揮秩序、事故、指揮中心及一線大隊(duì)聯(lián)動(dòng)作用,完善冬季交通事故聯(lián)合防范機(jī)制,對(duì)可能影響冬季交通安全的突發(fā)事件,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決,形成反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確、處置果斷的有效機(jī)制,提前做好氣象信息通報(bào),妥善處置好突發(fā)事件中道路救援和交通疏導(dǎo)工作。

          全市春運(yùn)總結(jié)10

          按照市委、市政府春運(yùn)服務(wù)工作部署,我局認(rèn)真組織開展了春運(yùn)服務(wù)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)春運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)

          1、物價(jià)局成立20xx年春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)市場(chǎng)價(jià)格巡查組、一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查應(yīng)急組、一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)組。

          2、制訂下發(fā)《關(guān)于做好20xx年“春節(jié)”期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作方案》,出臺(tái)《xx市出租汽車收費(fèi)價(jià)格》和《xx市機(jī)動(dòng)車停放價(jià)格專項(xiàng)整理方案》等文件。

          二、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析準(zhǔn)確把握客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。

          在節(jié)日期間對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格和變動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),重點(diǎn)監(jiān)測(cè)城區(qū)汽車總站、客運(yùn)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的票價(jià)波動(dòng)情況,做到每天分析匯總并報(bào)局和市領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)可能引發(fā)市場(chǎng)異常波動(dòng)的傾向性、苗頭性問題和重大的價(jià)格問題要及時(shí)向市委、市政府和上級(jí)價(jià)格主管部門報(bào)告。

          三、認(rèn)真做好市場(chǎng)價(jià)格檢查、巡查工作

          1、在節(jié)日期間聯(lián)合交警、運(yùn)管部門不間斷上路對(duì)客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行監(jiān)督檢查,對(duì)客運(yùn)中心、客運(yùn)站、出租車公司營(yíng)運(yùn)車輛是否依法明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格合理上調(diào)是否存在價(jià)格欺詐,牟取暴利等價(jià)格違法行為,切實(shí)維護(hù)春運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序。春運(yùn)期間,我局多次開展集中檢查,出動(dòng)檢查20多人次。

          2、嚴(yán)肅查處價(jià)格違法行為。

          春運(yùn)期間嚴(yán)肅查處違法價(jià)格行為。對(duì)大幅提高客運(yùn)票價(jià)、哄抬價(jià)格行為、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、亂加價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為,依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處,對(duì)查實(shí)的案件,依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

          四、嚴(yán)格落實(shí)值班制度

          我局做到春節(jié)期間24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班,同時(shí)暢通“xx”價(jià)格舉報(bào)電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),認(rèn)真受理群眾價(jià)格咨詢、價(jià)格投訴和舉報(bào),及時(shí)化解價(jià)格矛盾。截至2月23日止,共接到5個(gè)群眾來電,均是咨詢農(nóng)村客運(yùn)票價(jià)的來電,已當(dāng)場(chǎng)答復(fù),咨詢?nèi)罕姳硎緷M意。

          全市春運(yùn)總結(jié)11

          今年春運(yùn),在市委、市政府,市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市人民的大力支持下,全市道路運(yùn)輸工作者的齊心協(xié)力,奮力拼搏,通過1月30日到3月10日,為期40天的共同努力,圓滿完成了20xx年春運(yùn)工作。期間投放運(yùn)力客車6萬(wàn)6千多輛次,平均日發(fā)班次1820個(gè),加班車975輛,共發(fā)班次72816個(gè)班次。運(yùn)送旅客625125人次,旅游包車1255輛次,旅游客運(yùn)45320人次,比去年同比增長(zhǎng)16.8%。未發(fā)生任何責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量事件,圓滿地完成了春運(yùn)工作;仡40天的春工作主要有以下幾個(gè)方面:

          一、思想統(tǒng)一,組織領(lǐng)導(dǎo)有力

          1月26日,我們召開了全市20xx年春節(jié)道路運(yùn)輸工作會(huì)議,會(huì)后第二天基本上全市各縣區(qū),各企業(yè)也都結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,召開了會(huì)議,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了動(dòng)員、部署,在全市各地不同程度地進(jìn)行了宣傳、發(fā)動(dòng),使全市道路行業(yè),從上到下明確了中心和重心工作,認(rèn)清了形勢(shì),統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感。

          為確保春運(yùn)工作有組織地進(jìn)行,我們成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各單位也相應(yīng)成立了的領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了上下聯(lián)動(dòng),協(xié)調(diào)一致,指揮有力的良好局面。同時(shí)細(xì)化職責(zé),責(zé)任到人,將各項(xiàng)工作,各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)重點(diǎn)時(shí)期,重點(diǎn)工作,都責(zé)任到崗、落實(shí)到人,形成了每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié),都有人管、有人抓、有人落實(shí),一級(jí)抓一級(jí)春運(yùn)工作機(jī)制,為春運(yùn)工作的有序運(yùn)行提供了有力的組織保證。

          各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心系一線,親臨一線,組織指揮到一線。局領(lǐng)導(dǎo),多次深入到車站,客、貨企業(yè)慰問指導(dǎo),每逢冰雪天氣,總要深入重點(diǎn)部位了解情況,指導(dǎo)工作。市處分成四個(gè)小組,深入到基層,檢查指導(dǎo),慰問,集團(tuán)公司、市運(yùn)輸總公司、市公交總公司領(lǐng)導(dǎo)也分赴一線,深入各客運(yùn)站、轉(zhuǎn)運(yùn)站、生產(chǎn)一線檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,并向奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線的員工拜年。

          在2月19日(正月初六)、3月1日(正月十六)客流高峰,處領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)到各個(gè)汽車客運(yùn)站、旅客集散地,組織指揮疏送旅客,發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、解決、糾正。

          二、組織科學(xué)合理,運(yùn)力投放準(zhǔn)確到位

          春運(yùn)前,我們對(duì)20xx年春運(yùn)期間的客流流量、流向、流時(shí)進(jìn)行了調(diào)查分析預(yù)測(cè),提前制定了春運(yùn)方案,完善了客流高峰期旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)冬季冰雪等氣候異常情況下旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案。專門準(zhǔn)備了100輛客車和50輛貨車備用,以隨時(shí)、快速地應(yīng)對(duì)氣候異常,客流驟增等突發(fā)情況發(fā)生。

          在春運(yùn)前后,我市有四次大范圍降雪。我們及時(shí)反應(yīng),迅速行動(dòng),啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,很好地緩解了客流的壓力,確保了春運(yùn)工作的圓滿完成。

          2月19日(初六),3月1日(十六),北京、天津、唐山方向客流較為集中,為了確保旅客不滯留,通泰旅游集團(tuán)公司、市運(yùn)輸總公司122部旅游車輛及時(shí)投入到春運(yùn),張家口汽車客運(yùn)總站、宣化汽車客運(yùn)站、懷來汽車客運(yùn)站、張北客運(yùn)站采取了加班車流水發(fā)車,由站務(wù)人員組織旅客,窗口售票、順序發(fā)車,有效地疏散了旅客。僅初六這一天,市中心站加發(fā)50個(gè)班次,懷來汽車站加發(fā)90個(gè)班次,張北汽車站加發(fā)25個(gè)班次,宣化汽車站運(yùn)送客流比去年初六增加123%,這么大客流量,沒有造成旅客滯留過夜的現(xiàn)象,更沒有造成社會(huì)負(fù)面影響。

          正月十六,全市范圍內(nèi)普降大雪,按照要求,全市營(yíng)運(yùn)車輛停運(yùn),旅客滯留車站;發(fā)車,不具備安全行車條件,不發(fā)車旅客情緒不穩(wěn),集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、車站的同志,積極靠上做安撫、疏導(dǎo)工作,運(yùn)管部門、客運(yùn)公司的同志想方設(shè)法,調(diào)動(dòng)運(yùn)力,開通監(jiān)控,發(fā)車前叮嚀,行車中跟蹤,既保證安全行車,讓旅客走得了,走的安全、走得好,又及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)了旅客,保證了春運(yùn)。

          三、各項(xiàng)措施得力,安全監(jiān)管到位

          我們都知道春運(yùn)安全工作是春運(yùn)的頭等大事,我們始終牢牢抓住這一點(diǎn)沒有放松。

          春運(yùn)前各級(jí)對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從不同程度,不同場(chǎng)合反復(fù)重申。

          春運(yùn)一開始,市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)懷安萬(wàn)全兩縣客運(yùn)站現(xiàn)狀非常擔(dān)憂,多次帶領(lǐng)市處有關(guān)同志及集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人深入兩縣現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安排部署。

          市處在人員非常緊,工作頭緒多的情況下,多次組織人員分赴全市十七個(gè)縣(區(qū))檢查春運(yùn)工作。就春運(yùn)工作部署、措施落實(shí)、隱患排查、運(yùn)輸安全、“三品”查堵、運(yùn)輸市場(chǎng)管理和服務(wù)質(zhì)量等方面,深入到車站、客運(yùn)企業(yè)、危貨企業(yè)等安全重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,限期整改。

          各職各部門嚴(yán)格落實(shí)了春運(yùn)會(huì)議精神,認(rèn)真履行了“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)了“三不進(jìn)站,五不出站”,和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定。一個(gè)單位一個(gè)單位地查,逐車逐地地檢,逐人逐級(jí)簽訂了“春運(yùn)安全工作責(zé)任狀”。尤其對(duì)農(nóng)村客運(yùn),旅游客運(yùn)重點(diǎn)加強(qiáng)了管理。xx縣、xx縣、xx縣、xx縣嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村客運(yùn)監(jiān)督管員制度,每輛農(nóng)村客運(yùn)車輛都配齊了安全監(jiān)管員,逐車進(jìn)行了登記,并簽訂了安全監(jiān)管責(zé)任狀。

          市運(yùn)輸總公司主動(dòng)聯(lián)系交警隊(duì)一大隊(duì)對(duì)所屬車輛進(jìn)行了春檢,集團(tuán)有限公司春運(yùn)前,提前十天對(duì)所屬各類營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行春檢。及時(shí)為合格客運(yùn)車輛發(fā)放了《春運(yùn)合格證》。

          張家口汽車客運(yùn)總站、宣化、赤城、懷來、涿鹿、xx縣等凡是有安檢儀的全天運(yùn)轉(zhuǎn)。xx縣運(yùn)管所與交警大隊(duì)、客運(yùn)站聯(lián)合在客運(yùn)站進(jìn)出站口檢查。沒有安檢儀的也設(shè)專人進(jìn)行安檢,嚴(yán)格把關(guān)。赤城、張北、xx縣、康保等縣在車站投入了大量的運(yùn)政人員駐站管理,萬(wàn)全、xx縣在車站不能有效啟用的`情況下,抽調(diào)得力人員充實(shí)到一線,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)客車的調(diào)配,有效地預(yù)防了各類事故、問題的發(fā)生。

          四、監(jiān)管市場(chǎng)有效,市場(chǎng)秩序良好

          按照我們春運(yùn)前稽查專項(xiàng)行動(dòng),各縣區(qū)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為。設(shè)立和公布了監(jiān)督投訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)處理旅客和經(jīng)營(yíng)者的投訴和咨詢。

          春運(yùn)前期,在全市范圍內(nèi)有組織有計(jì)劃地開展了稽查活動(dòng),與物價(jià)部門,公安交警部門、公安公交派出所聯(lián)合執(zhí)法,從嚴(yán)打擊了黑公交、黑班車,亂漲票價(jià),“甩客、賣客、倒客、宰客”等各種違法違規(guī)行為。

          期間共出動(dòng)稽查車輛630輛次,出動(dòng)稽查人員3350人次,檢查客運(yùn)車輛27600多輛次,糾正各類違章、違規(guī)1130輛次,有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。

          在客流高峰及遭遇冰雪天氣的那幾天,我們及時(shí)協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)了各方面的力量,市交警隊(duì)、公交分局、集團(tuán)公司外查隊(duì)和我們運(yùn)管稽查支隊(duì)的同志們等到車站及其附近維持秩序,在路上雪基本融化能安全通行的條件下,及時(shí)投入運(yùn)力輸送旅客,確保了在緊急復(fù)雜情況下道路運(yùn)輸?shù)陌踩(wěn)定。

          五、宣傳到位,服務(wù)優(yōu)化,提升道路運(yùn)輸形象

          春運(yùn)期間我們?cè)谶\(yùn)管網(wǎng)上專門開設(shè)了春運(yùn)專欄。各縣區(qū)利用電視、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、廣播等多種形式,大力進(jìn)行宣傳教育。

          懷安、崇禮、尚義等縣春運(yùn)開始后,通過電視媒體滾動(dòng)播放,進(jìn)行宣傳,在汽車站內(nèi)及主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語(yǔ),散發(fā)宣傳資料,接受咨詢。xx縣專門印制了春運(yùn)手冊(cè)、下花園等縣多次在晚報(bào)xx交通等報(bào)刊雜志進(jìn)行宣傳,xx縣不畏嚴(yán)寒,組織車站及客運(yùn)公司等深入到學(xué)校、企業(yè)等地進(jìn)行宣傳調(diào)查。各汽車站利用擴(kuò)音設(shè)備、電子滾動(dòng)屏、從早七點(diǎn)至晚六點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)廣播。各生產(chǎn)單位組織人員深入一線進(jìn)行發(fā)車前安全叮囑和檢查,使廣大司乘人員及社會(huì)各界進(jìn)一步了解春運(yùn),關(guān)心春運(yùn),支持配合春運(yùn)。

          集團(tuán)有限公司、公交公司把春運(yùn)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為樹立企業(yè)形象的一項(xiàng)重要工作為抓,采取各種有效形式,大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育,向駕駛員發(fā)放安全,懸掛安全教育宣傳條幅,教育廣大駕乘人員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,營(yíng)造了良好的春運(yùn)氛圍。各汽車站采取增設(shè)售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,開展學(xué)生、民工團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù),實(shí)行上門售票、流動(dòng)售票、網(wǎng)上訂票、電話訂票和送票服務(wù)。公交總公司專門為司乘人員統(tǒng)一服裝,制作了座套,制作了溫馨提示卡片,利用車載電視,加大宣傳力度,努力為廣大旅客的出行營(yíng)造一個(gè)方便、舒適、熱情、周到的服務(wù)環(huán)境,把“心心服務(wù)”品牌進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大、深入人心,春運(yùn)期間全市道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。

          20xx年春運(yùn),我們雖然做了大量工作,但問題還存在不少,主要表現(xiàn)在:

          一是客流高峰期個(gè)別駕乘人員違反有關(guān)規(guī)定擅自提高票價(jià)影響很壞。這在春運(yùn)期間舉報(bào)投訴率最高,占我們受理投訴總數(shù)的85.5%。還有個(gè)別經(jīng)營(yíng)者,在冰雪氣候條件下,置上級(jí)有關(guān)暫停營(yíng)運(yùn)的通知不顧,置人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全不顧,強(qiáng)行從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),尤其是開往壩上縣區(qū)的個(gè)別車輛,請(qǐng)各運(yùn)輸公司加強(qiáng)教育管理。

          二是站外喊客拉客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,平門加油站附近經(jīng)常有客運(yùn)車輛滯留喊客。這一現(xiàn)象請(qǐng)客運(yùn)企業(yè)引起重視,從日常管理入手,利用gps等有效手段,強(qiáng)化管理,逐步取締,絕不能任其發(fā)展,形成市場(chǎng),讓乘客在平門一帶形成等車的習(xí)慣。

          三是個(gè)別縣區(qū)車輛技術(shù)檔案不夠健全,沒有二級(jí)維護(hù),車輛檢測(cè)報(bào)告單。

          四是信息總結(jié)報(bào)送不及時(shí),有的縣區(qū)不宣傳,不報(bào)道到,到現(xiàn)在沒有一篇稿件見報(bào)。有得縣區(qū)稽查工作總結(jié)至今沒報(bào)來。

          五是旅游客運(yùn),農(nóng)村客運(yùn)的管理工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),這是我們下一步工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)于旅游客運(yùn)的管理,今年全省將作為重點(diǎn)工作之一,將出臺(tái)一系列的辦法進(jìn)行管理。農(nóng)村客運(yùn)的管理我們要引起重視,各縣區(qū)要從行政許可入手,嚴(yán)格準(zhǔn)入,有計(jì)劃地發(fā)展,通過將個(gè)體農(nóng)村客組建車隊(duì),或溶入公司,或與干線車輛掛鉤施行接駁運(yùn)輸?shù)仁侄,逐步將其納入規(guī)范化管理。

          20xx年春運(yùn)工作,經(jīng)過全體道路運(yùn)輸工作人員辛勤勞動(dòng),已圓滿完成,這四十天,用我們的實(shí)際行動(dòng),向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全市廣大人民群眾交了份滿意的答卷,為今年的工作開了個(gè)好頭,我們將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)春運(yùn)工作精神,不斷努力,銳意進(jìn)取,再創(chuàng)新的輝煌。

          全市春運(yùn)總結(jié)12

          為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)保障工作暨開展“暢行在xx,溫馨在xx”活動(dòng)的通知》的精神,確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營(yíng),順利完成20xx年春運(yùn)工作,我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,自春運(yùn)工作開始以來我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“暢行在xx,溫馨在xx”活動(dòng)要求,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:

          一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),春運(yùn)工作早部署

          1、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理,認(rèn)真貫徹公司20xx年春運(yùn)工作安排意見,保證春運(yùn)信息的上通下達(dá),春運(yùn)前我區(qū)召開了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),對(duì)廣大員工進(jìn)行了全面動(dòng)員,對(duì)春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá),使干部員工進(jìn)一步明確了任務(wù):各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、工作安排及應(yīng)急力量到位、信息溝通到位。為了明確責(zé)任、便于春運(yùn)工作的開展,我區(qū)專門成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:組長(zhǎng)、xx副組長(zhǎng)、xx成員:xx

          2、其次,為了實(shí)現(xiàn)“暢行在xx,溫馨在xx”的活動(dòng)目標(biāo),我區(qū)提早動(dòng)員、精心部署,制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅,根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早動(dòng)員,為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、強(qiáng)化安全管理,全力確保春運(yùn)安全

          1、強(qiáng)化安全意識(shí),堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),各崗位員工牢固樹立安全第一、預(yù)防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見和預(yù)測(cè)能力,做到警鐘長(zhǎng)鳴,確保無責(zé)任性安全事故。

          2、對(duì)各部門安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查,共查找出危險(xiǎn)源4處,并對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點(diǎn),做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營(yíng)業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強(qiáng)化和有效落實(shí),確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開展。

          3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導(dǎo)車輛。尤其對(duì)危險(xiǎn)品車輛規(guī)范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。春運(yùn)期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預(yù)案的一次成功實(shí)際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn),為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個(gè)春運(yùn)工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終。

          4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料,使過路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。

          5、為增強(qiáng)防火意識(shí),提高員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。

          6、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日?qǐng)?bào)制,當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報(bào)、當(dāng)日整改,并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度,努力營(yíng)造濃烈的春運(yùn)氛圍。

          三、以人為本、文明服務(wù)、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)

          1、充分利用便民服務(wù)箱,免費(fèi)提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目,在情報(bào)板上及時(shí)發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、xx市旅游景點(diǎn)介紹。

          2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,努力提高服務(wù)水平,針對(duì)客流少的狀況,超市營(yíng)業(yè)員盡量提供一對(duì)一的服務(wù)。通過換位思考,切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語(yǔ),對(duì)顧客有問必答,有求必應(yīng),致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

          3、儲(chǔ)備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費(fèi)供應(yīng)棗茶、姜湯給?糠⻊(wù)區(qū)的司乘人員,受到了一致好評(píng)。

          4、加強(qiáng)對(duì)保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導(dǎo),規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。

          5、春運(yùn)以來,在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí),我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù):省高速公路交巡警召開的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、薪資改革方案研討會(huì)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)修訂研討會(huì)、卡拉OK比賽等會(huì)議和活動(dòng),在接待和承辦的過程中,我區(qū)也鍛煉了隊(duì)伍,積累了經(jīng)驗(yàn)。

          四、落實(shí)值班制度、關(guān)心員工生活

          嚴(yán)格落實(shí)值班制度,提前制定了值班計(jì)劃,實(shí)行24小時(shí)值班,管理人員務(wù)必親自帶班,認(rèn)真做好值班及交接班記錄,及時(shí)處理和上報(bào)值班過程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時(shí),為了豐富員工春運(yùn)期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評(píng)比等活動(dòng),不僅給春運(yùn)帶來了歡樂祥和的氣氛,也借此活動(dòng)促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力。

          五、工作中的不足

          20xx年春運(yùn)工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績(jī),但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:

          首先,我區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益形勢(shì)嚴(yán)峻,現(xiàn)代企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),沒有效益什么也談不上;其次,缺少創(chuàng)新精神,管理的力度和手段還不是很到位,內(nèi)抓管理外樹形象的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);

          再次,宴會(huì)的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫,為此,我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度,有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性;加強(qiáng)學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷完善各項(xiàng)管理工作;采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”、不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法,迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開通提前做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作。這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。

          回顧春運(yùn)40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運(yùn)能夠順利地完成,主要有以下三個(gè)方面的原因:一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備,安排周密,措施得當(dāng),有效落實(shí)。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻(xiàn)。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取,努力拼搏,xx服務(wù)區(qū)的明天會(huì)更美好!

          全市春運(yùn)總結(jié)13

          20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作從1月8日開始,到2月16日結(jié)束,為期40天。為了確保太舊路春運(yùn)工作順利進(jìn)行,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運(yùn)目標(biāo),為春運(yùn)期間的過往司乘人員提供一個(gè)良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。春運(yùn)安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,圓滿完成春運(yùn)工作,對(duì)保證太舊高速公路的安全暢通,具有重要意義。在今年的春運(yùn)工作中,我站本著以“安全、暢通、文明、和諧”為目標(biāo),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善政策措施,提高公路安全暢通保障能力和服務(wù)水平,共同打造“和諧春運(yùn)”,各部門按照職能分工,各盡其職,為春運(yùn)的“安全、有序”打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作職責(zé)

          按照太舊公司20xx年春運(yùn)工作的總體部署要求,我站站領(lǐng)導(dǎo)首先從思想上高度認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針,積極響應(yīng),及早動(dòng)手,及時(shí)制定出了《陽(yáng)泉收費(fèi)站20xx年春運(yùn)工作方案》,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。并且按職責(zé)將工作再次細(xì)化、分組。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,做到了思想到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位,真正做到了“層層把關(guān),人人負(fù)責(zé)!辈(duì)工作中出現(xiàn)的安全隱患問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)分析,及時(shí)糾正,及時(shí)通報(bào),使我站各項(xiàng)工作在春運(yùn)期間做到了有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過堵車和安全責(zé)任事故,維護(hù)了我站的“窗口”形象。

          二、重視措施到位,確保春運(yùn)暢通。

          在春運(yùn)期間,除了對(duì)站內(nèi)所有員工進(jìn)行思想和安全教育之外,我站還大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)和微笑服務(wù);保持文明著裝、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范,保持站容站貌整潔干凈,保持收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全有序。同時(shí)在春運(yùn)和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問候語(yǔ)并且發(fā)放了200余份春運(yùn)安全提示卡,通過懸掛大幅標(biāo)語(yǔ)和增加運(yùn)用安全用語(yǔ),來提高駕駛?cè)藛T的安全防范意識(shí),并且保證車道足量開啟,力爭(zhēng)做到了收費(fèi)站站區(qū)滯留車輛不超過3輛。并針對(duì)天氣情況,及時(shí)收集和全面掌握適時(shí)的路況信息,提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛,確保了春運(yùn)的安全暢通。此外,我們還嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,要求所有值班人員堅(jiān)守崗位。收費(fèi)人員認(rèn)真履行“三項(xiàng)承諾”,值班人員堅(jiān)持每日準(zhǔn)時(shí)向公司監(jiān)控中心匯報(bào)春運(yùn)情況,保證了信息的追溯性。各項(xiàng)工作都盡可能的做到了細(xì)處,落到了實(shí)處。此外,站領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了不定期查崗,保證了工作期間無脫崗、漏崗現(xiàn)象。

          三、科學(xué)應(yīng)對(duì),做好應(yīng)急防范工作。

          在雨雪天氣期間,我站緊急啟動(dòng)春運(yùn)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)清掃收費(fèi)車道積雪,保證收費(fèi)站在雪停后6小時(shí)具備開通條件。對(duì)重大突發(fā)事件和特殊天氣等情況,迅速上報(bào)值班站領(lǐng)導(dǎo)和通訊信息監(jiān)控中心。四、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象

          春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我站服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升服務(wù)形象的有利時(shí)機(jī)。站領(lǐng)導(dǎo)要求一線員工堅(jiān)持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)對(duì)一線員工的教育、監(jiān)督和管理,進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù)。總的來說,通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿的完成了這次春運(yùn)任務(wù),確保了春運(yùn)安全暢通,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

          全市春運(yùn)總結(jié)14

          為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳、省委省政府印發(fā)的關(guān)于做好20xx年春運(yùn)期間有關(guān)工作的通知精神,我所按照創(chuàng)建“平安春運(yùn),和諧春運(yùn)”的要求,緊抓安全管理、應(yīng)急保障、維護(hù)穩(wěn)定、社會(huì)宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任,明確職責(zé),科學(xué)調(diào)度,精心組織,強(qiáng)化監(jiān)管,圓滿完成了20xx年春運(yùn)任務(wù)。整個(gè)春運(yùn)期間,兩站(雅安汽車站、旅游車站)共發(fā)班次13609班次,調(diào)動(dòng)應(yīng)急車輛1184輛次,完成旅客運(yùn)輸量25.2萬(wàn)人次,并實(shí)現(xiàn)春運(yùn)期間無重大交通事故,無重大服務(wù)質(zhì)量投訴,無旅客滯留,基本實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo),F(xiàn)將我所道路春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:

          一、春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作

          (一)制定工作方案,強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

          按照上級(jí)交通主管部門對(duì)春運(yùn)工作的要求,為確保順利完成春運(yùn)道路運(yùn)輸工作任務(wù),我所春運(yùn)前就成立了以所長(zhǎng)吳德華為組長(zhǎng),副所長(zhǎng)鄒興波、曾繼紅,支部書記梅樹林為副組長(zhǎng),其它股室長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在充分研究分析我區(qū)運(yùn)輸形勢(shì)的基礎(chǔ)上制定了春運(yùn)緊急運(yùn)輸預(yù)案。同時(shí),督促旅游車站、雅安汽車站成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相應(yīng)的緊急運(yùn)輸預(yù)案,并將運(yùn)輸保障工作落實(shí)到車頭、人頭。

          (二)召開動(dòng)員大會(huì),安排部署20xx年春運(yùn)工作。

          繼省交通廳和市運(yùn)管處召開20xx年道路春運(yùn)工作會(huì)議后,我所立即組織全所職工召開會(huì)議,對(duì)20xx年道路春運(yùn)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署,層層落實(shí)了工作職責(zé),明確了工作任務(wù)。提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織,認(rèn)真履行“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境等措施,努力構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”。

         。ㄈ┱J(rèn)真組織開展春運(yùn)前的安全檢查。

          春運(yùn)前,我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)的安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查了旅游車站和雅安車站的安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及GPS衛(wèi)星監(jiān)控等各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況,以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況。同時(shí),對(duì)“三品”檢查、客車?yán)龣z報(bào)班、車輛資格審查、路單簽發(fā)、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,對(duì)存在的一些安全隱患限期消除,力求安全工作做到萬(wàn)無一失。

         。ㄋ模┚慕M織、準(zhǔn)備充足的運(yùn)力儲(chǔ)備,確保春運(yùn)旅客的疏運(yùn)需求。

          春運(yùn)高峰期旅客集中,我所提前制定了運(yùn)力調(diào)配方案,動(dòng)員符合準(zhǔn)運(yùn)條件的車輛參加春運(yùn),同時(shí)還準(zhǔn)備部分旅游車輛作為機(jī)動(dòng)運(yùn)力儲(chǔ)備,隨時(shí)根據(jù)運(yùn)力需求情況投入運(yùn)行,確保不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

         。ㄎ澹﹪(yán)格“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),確保春運(yùn)安全。

          一是嚴(yán)把資格審驗(yàn)關(guān),杜絕不符合參運(yùn)資格的企業(yè)、車輛參加春運(yùn)工作;二是嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān),對(duì)全部參加春運(yùn)的客車進(jìn)行全面的維護(hù)檢測(cè),取得春運(yùn)檢測(cè)合格證的車輛才能準(zhǔn)予參加相應(yīng)線路的運(yùn)輸;三是嚴(yán)把駕駛員資格審驗(yàn)關(guān),按規(guī)定有發(fā)生重特大客車責(zé)任事故或有超載違規(guī)記錄,以及未參加春運(yùn)前安全知識(shí)培訓(xùn)的駕駛員不得參加春運(yùn);四是強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)站的監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)站管車功能。

          二、春運(yùn)期間運(yùn)輸組織工作情況

          為確保我區(qū)春運(yùn)無重大交通事故發(fā)生,為我區(qū)廣大出行群眾提供安全出行環(huán)境,在春運(yùn)期間,我所加強(qiáng)源頭安全監(jiān)督檢查力度,路面巡查力度,確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。

          1、加強(qiáng)駐站檢查。在春運(yùn)期間,我所加強(qiáng)駐站力量,加大對(duì)車站監(jiān)督檢查力度,駐站人員認(rèn)真監(jiān)督車站按照“五不出站”、“三品檢查”、“安全例檢”要求嚴(yán)把安全源頭關(guān),排查安全隱患,杜絕一輛安全隱患車出站。今年春運(yùn),我所駐站人員監(jiān)督車站安全檢查人員查驗(yàn)客運(yùn)車輛9870余車次,排除安全隱患7次。同時(shí),督促企業(yè)對(duì)應(yīng)安裝而未安裝GPS系統(tǒng)的車輛派出安全管理干部跟車,要求車站按照安全管理“包車、包線、包片”落實(shí)安全管理責(zé)任。督促車站不定時(shí)播放安全警示片,提高所有交通參與者安全意識(shí)。

          2、加強(qiáng)路面檢查。為確保道路旅客運(yùn)輸安全,我所組織了執(zhí)法人員上路對(duì)客運(yùn)車輛的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查其是有否超載、甩客、宰客等違章行為;在檢查過山車輛時(shí),還對(duì)其是否配備了沙袋、三角木、防滑鏈條進(jìn)行了檢查。春運(yùn)期間,我所出動(dòng)稽查車輛188余輛次,抽查客運(yùn)車輛773余輛次,查處超員、超速等違章11起。同時(shí),對(duì)各類“黑車”載客行為進(jìn)行嚴(yán)查重處。春運(yùn)期間,我所共查處非法客運(yùn)行為67起,確保了春運(yùn)運(yùn)輸秩序穩(wěn)定與安全。

          三、加強(qiáng)運(yùn)輸保障,安全疏散旅客

          為確保春運(yùn)期間游客走得了、走得安全,我所組織了26輛客運(yùn)班車儲(chǔ)備運(yùn)力,參加春運(yùn)旅客應(yīng)急疏散。

          四、提高服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造春運(yùn)氛圍

          為維護(hù)雅安全國(guó)優(yōu)秀旅游城市形象,我所在春運(yùn)期間督促雅安汽車站、旅游車站設(shè)立了“軍人、殘疾人”售票窗口,在候車大廳提供開水,設(shè)置服務(wù)臺(tái)、咨詢處等便民設(shè)施。同時(shí),在春運(yùn)期間,我所督促兩車站制作、懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅,營(yíng)造良好的春運(yùn)氛圍。今年春運(yùn)期間,雅安車站、旅游車站共懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)18條、橫幅14幅。

          全市春運(yùn)總結(jié)15

          xx年春運(yùn)從1月13日開始至2月21日結(jié)束,共計(jì)40天。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,全力做好xxx年春運(yùn)工作,優(yōu)化運(yùn)力統(tǒng)籌,強(qiáng)化安全監(jiān)管,提升服務(wù)水平,更好地滿足廣大人民群眾安全便捷出行需要,打造便民惠民的溫馨旅途,從嚴(yán)從實(shí)保障春運(yùn)平安有序,F(xiàn)將基本情況如下:

          一、強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)抓安全生產(chǎn)

          1、抓重點(diǎn)時(shí)段安全監(jiān)管。抓好春節(jié)前后城鄉(xiāng)旅客的重點(diǎn)運(yùn)輸保障;加強(qiáng)對(duì)冰凍雨雪及寒潮大風(fēng)期間的安全管理;嚴(yán)格落實(shí)大型載客車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行或?qū)嵭薪玉g運(yùn)輸;通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等媒體和手機(jī)短信、公共場(chǎng)所電子顯示屏等方式,及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,確保重點(diǎn)時(shí)段人民群眾出行的安全、便捷。

          2、抓重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。抓好景區(qū)客運(yùn)、道路中長(zhǎng)途客運(yùn)等安全監(jiān)管工作;加強(qiáng)汽車客運(yùn)站車輛出站安全例檢和“三品”查堵;高度關(guān)注城市客運(yùn)的安全運(yùn)行及行業(yè)穩(wěn)定,及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。

          3、抓重點(diǎn)對(duì)象安全監(jiān)管。抓好行業(yè)重點(diǎn)從業(yè)人員的春運(yùn)安全專項(xiàng)教育培訓(xùn),加大安全教育培訓(xùn)力度,提高遵章守紀(jì)自覺性,杜絕違法違章行為。

          4、抓重點(diǎn)措施安全監(jiān)管。強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管,兩客一!避囕v上網(wǎng)率必須達(dá)到100%,嚴(yán)格落實(shí)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》等重點(diǎn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度,落實(shí)道路客運(yùn)駕駛員的“五不兩確!卑踩膬(nèi)容;嚴(yán)格執(zhí)行汽車客運(yùn)站的“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)班車輛的安全例檢和人員的適駕性排查;規(guī)范旅游包車經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請(qǐng)和規(guī)范包車合同。

          5、全面排查安全隱患。組織開展春運(yùn)安全大檢查,對(duì)投入春運(yùn)的車輛技術(shù)狀況,以及南岳汽車站、景區(qū)客運(yùn)場(chǎng)站、索道等場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查,排查各類安全隱患,制定落實(shí)整改措施,確保不留隱患死角。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層,搞好現(xiàn)場(chǎng)檢查與指揮,對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場(chǎng)站、事故多發(fā)路段及安全隱患突出的地區(qū),分工負(fù)責(zé)、分片包干、明確責(zé)任、措施到位,確保春運(yùn)安全順利進(jìn)行。

          1月13日進(jìn)入春運(yùn)以來,我區(qū)共投入客運(yùn)車輛196輛。為切實(shí)保障春運(yùn)期間全區(qū)道路運(yùn)輸安全,平穩(wěn),有序進(jìn)行,我所與各客運(yùn)企業(yè)簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任狀》并對(duì)全區(qū)投入春運(yùn)的客車進(jìn)行全面技術(shù)檢查和檢測(cè),符合條件的將全部投入春運(yùn)。同時(shí),對(duì)南岳汽車站及所有營(yíng)運(yùn)車輛做好“安全帶-生命帶”的宣傳張貼工作。

          1月23號(hào)下午,區(qū)交通局楊承坤局長(zhǎng)牽頭,帶領(lǐng)區(qū)運(yùn)管所陳建軍所長(zhǎng)、劉妍利對(duì)傳奇旅游投資有限公司的回場(chǎng)檢測(cè)中心以及南岳汽車站進(jìn)行“四不兩直”春運(yùn)安全生產(chǎn)工作檢查

          二、統(tǒng)籌協(xié)作,做好運(yùn)力保障。

          1、努力做好運(yùn)力供應(yīng)。xxx年春運(yùn),全區(qū)計(jì)劃投放道路客運(yùn)車輛265輛,共投入客運(yùn)車輛196輛。春運(yùn)期間,共發(fā)送旅客152834人。進(jìn)出廣東的省際道路客運(yùn)管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進(jìn)出廣東春運(yùn)證》制度。

          2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域運(yùn)輸保障。確保做好道路旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力保障,特別是在中長(zhǎng)途客運(yùn)方面,運(yùn)輸企業(yè)要在做好春運(yùn)客流調(diào)查與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,周密部署春運(yùn)保障方案,充分做好運(yùn)力準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度,保障春運(yùn)組織高效有序。

          3、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障。我所在總結(jié)往年春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案,對(duì)運(yùn)力投放、運(yùn)輸組織、應(yīng)急措施等進(jìn)行統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備。春運(yùn)期間,如需抽調(diào)非營(yíng)業(yè)性客車參加省內(nèi)中短途客運(yùn)的,駕駛?cè)藛T應(yīng)接受運(yùn)輸安全知識(shí)、技能和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提前熟悉運(yùn)行線路路況,并持當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明運(yùn)行。認(rèn)真監(jiān)測(cè)客流變化情況,如出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留,按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào),以便啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,使用《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》,及時(shí)組織運(yùn)力疏運(yùn)旅客。

          4、保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。春運(yùn)期間,各道路貨物運(yùn)輸企業(yè)妥善安排好節(jié)日商品和重點(diǎn)物資運(yùn)輸,確保春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序。

          當(dāng)新年的第一聲鐘聲敲響,伴隨著新年的第一縷陽(yáng)光撒下,我們?nèi)w交通人員放棄休息時(shí)間,舍棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)光,只為了給來南岳祈福的游客創(chuàng)造良好的旅游交通環(huán)境。從大年三十晚上九點(diǎn)開始直到初一凌晨四點(diǎn),區(qū)交通局楊承坤局長(zhǎng)深入一線親自帶隊(duì)通宵值班。大年初一清晨,區(qū)交通局康健成副局長(zhǎng)督察工作,仔細(xì)把關(guān)南岳汽車站出站檢查。

          三、以人為本,提升服務(wù)品質(zhì)。

          春運(yùn)期間,努力推動(dòng)購(gòu)票渠道多元化,積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,不斷提高旅客購(gòu)票便利性,繼續(xù)提供上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),方便學(xué)生、務(wù)工人員和農(nóng)村旅客出行;努力推動(dòng)信息服務(wù)更精準(zhǔn),我所廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。汽車客運(yùn)站、公交首末站等客運(yùn)樞紐規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志,做到內(nèi)容醒目、指示清晰,準(zhǔn)確引導(dǎo)旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘;努力推動(dòng)候乘環(huán)境更溫馨,進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好候乘基本服務(wù)。

          四、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范報(bào)送春運(yùn)信息。

          1、明確工作聯(lián)絡(luò)信息。為便于交流,所春運(yùn)辦開通了南岳區(qū)春運(yùn)信息交流工作微信群,邀請(qǐng)各運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作具體經(jīng)辦人和新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員及時(shí)加入。

          2、及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作信息。結(jié)合春運(yùn)工作實(shí)際,及時(shí)梳理總結(jié)各地在貫徹落實(shí)國(guó)、省春運(yùn)工作部署要求、改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù)、保障運(yùn)輸安全等方面的工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措,特別是在強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管、開展安全督查、強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。區(qū)運(yùn)管所要匯總當(dāng)天運(yùn)力投放、運(yùn)輸量情況,每天下午16:00前將當(dāng)天的有關(guān)工作信息報(bào)市春運(yùn)辦。

          3、及時(shí)報(bào)送安全事故信息。規(guī)定各道路運(yùn)輸企業(yè)要按照《交通運(yùn)輸部<關(guān)于印發(fā)道路運(yùn)輸行業(yè)行車事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度>的通知》(交運(yùn)發(fā)〔xxx〕95號(hào))的規(guī)定及時(shí)報(bào)送道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故信息,同時(shí)抄送所春運(yùn)辦。

          4、強(qiáng)化突發(fā)事件信息報(bào)送。要求各運(yùn)輸企業(yè)要按照《交通運(yùn)輸突發(fā)事件信息報(bào)告和處理辦法》(交應(yīng)急發(fā)〔xxx〕84號(hào))的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)向所春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)重、特大突發(fā)事件信息。

          全市春運(yùn)總結(jié)16

          20xx年春運(yùn)從1月26日開始,3月6日結(jié)束,歷時(shí)40天。根據(jù)集團(tuán)公司、xx交通局、xx運(yùn)政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知要求,我公司堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點(diǎn),精心組織、周密安排,把春運(yùn)安全生產(chǎn)工作作為公司今年開局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,圓滿地完成今年的春運(yùn)任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:

          一、春運(yùn)基本情況

          總體來說今年春運(yùn)工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運(yùn)四十天,我公司共投放客運(yùn)車輛xx輛,其中加班xx個(gè)班次,包車xx次,輸送旅客約xx萬(wàn)人,客運(yùn)量與去年同期相比增加xx%;客運(yùn)收入約xx萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報(bào)事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。

          二、春運(yùn)工作組織、實(shí)施情況

          1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全管理。

          為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年春運(yùn)工作安排,春運(yùn)前公司組織召開全體員工春運(yùn)宣傳動(dòng)員大會(huì),宣傳率達(dá)100%。布置了今年春運(yùn)各崗位的任務(wù),并且將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人,使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各部門主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為努力實(shí)現(xiàn)“以人為本”的和諧春運(yùn)作了充分的運(yùn)力和安全保障。

          2、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配,運(yùn)力保障到位

          為切實(shí)了解民工流情況,做到早準(zhǔn)備、早落實(shí),公司研究制定了合理有效的運(yùn)輸組織方案,對(duì)春運(yùn)前期工作進(jìn)行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。

          3、落實(shí)責(zé)任措施,確保運(yùn)行暢通安全

          安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作首要任務(wù),也是春運(yùn)工作的重中之重。公司各部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。

          一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺性。運(yùn)用各種有效形式,大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神。同時(shí)在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標(biāo)語(yǔ),在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料。組織召開安全會(huì),教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),大力營(yíng)造良好安全氛圍。

          二是與駕駛員簽訂了<春運(yùn)安全責(zé)任書>,簽訂率達(dá)100%,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,以便于旅客了解、監(jiān)督。

          三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛由客運(yùn)站嚴(yán)格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。

          四是加強(qiáng)春運(yùn)車輛出站前的檢查力度,堅(jiān)持“誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,對(duì)所有進(jìn)出客運(yùn)站的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。

          五是加強(qiáng)客運(yùn)站的源頭管理,加大對(duì)“三品”的查堵力度,著力防范意外事故發(fā)生,派專人負(fù)責(zé)利用安檢機(jī)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測(cè);按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求,對(duì)班車客運(yùn)車輛及駕駛員按照道路客運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,強(qiáng)化安全監(jiān)督管理;對(duì)公司所有參加春運(yùn)的車輛及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,堅(jiān)決杜絕車輛“帶病”運(yùn)營(yíng)。

          六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。春運(yùn)前對(duì)各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。

          七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,落實(shí)值班制度,加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速、串線經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。

          八是加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

          4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象

          春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)。

          20xx年春運(yùn)工作,在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司高度重視和關(guān)心、指導(dǎo)下,我公司春運(yùn)工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,努力使客運(yùn)工作再上新水平,業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。

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