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輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)（通用20篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，不如來(lái)個(gè)總結(jié)以對(duì)過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 1
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自今年xx月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
住院部手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于住院部的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到住院部時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了住院部的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
通過(guò)近一年的'學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的`20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 2
時(shí)間流逝，很快的20xx年就這樣結(jié)束了，在20xx年工作中，住院部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真對(duì)待每一位患者，與患者無(wú)生，冷，硬，頂?shù)炔涣棘F(xiàn)象發(fā)生�？剖夜ぷ魅藛T服從科室及院領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)整，工作需要到哪里就到哪里，能與各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、全科醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
重點(diǎn)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度，醫(yī)生查房制度、護(hù)士交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例會(huì)診制度。病歷管理、處方管理等核心制度。自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，嚴(yán)格消毒，無(wú)菌隔離措施與管理監(jiān)測(cè)。工作中互相支持，互相理解，全科人員團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，醫(yī)療任務(wù)繁重等困難，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的宗旨，為病人著想，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，每一位住院病人，做好每一項(xiàng)工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決，保證正常工作的順利發(fā)展。
二、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》
合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理。把院內(nèi)感染控制在最低限度。
三、積極參加院里的和科室的法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
提高了科室的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際技能，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作。
我們深刻體會(huì)到只有不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)，職業(yè)道德，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好的服務(wù)社會(huì)。病人的需要是我們服務(wù)的'范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們的追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 3
歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái)，在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿(mǎn)意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī)，6臺(tái)注射泵，2臺(tái)輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本年度在原有xx年icu護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的.工作效率。這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房，嚴(yán)格按照xx年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃>進(jìn)行培訓(xùn)并考核，xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育，并取得良好成績(jī)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用>>這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《xx對(duì)危重癥患者臟器保護(hù)作用》課題的研究。
20xx年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 4
春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們將迎接來(lái)又一個(gè)春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過(guò)去的一切是否完美，因此20xx的護(hù)理工作將總結(jié)如下，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天，護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對(duì)沒(méi)有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng)，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
二、堅(jiān)持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，提升管理工作。
各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)通過(guò)規(guī)范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會(huì)每月一次；中層院周會(huì)每月一次；每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報(bào)總結(jié)一次；質(zhì)控會(huì)議每月進(jìn)行一次；滿(mǎn)意度調(diào)查科室每月一次，每月護(hù)理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次，護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進(jìn)行一次，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升。
三、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化理，提升服務(wù)工作。
全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿(mǎn)意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心，堅(jiān)持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費(fèi)送甜酒雞蛋一碗，外來(lái)農(nóng)民工評(píng)身份證補(bǔ)助100元，使病人滿(mǎn)意度始終保持在90以上，護(hù)理糾紛為零。
四、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線(xiàn)，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的.道理，認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅(jiān)持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。晨會(huì)隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問(wèn)，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規(guī)范者及時(shí)反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。
一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護(hù)理工作在各方面有了一定進(jìn)步，基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo)。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 5
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高主任和護(hù)士長(zhǎng)的精心培養(yǎng)下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神圣職責(zé)、忠誠(chéng)偉大事業(yè)，真情護(hù)理、率先垂范、善于溝通、勤學(xué)善用，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責(zé)。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實(shí)際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重?fù)?dān)，還讓丈夫一門(mén)心思保家衛(wèi)國(guó)，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個(gè)人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、真情護(hù)理，耐心肯干。
“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話(huà)一直激勵(lì)著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn)，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務(wù)，恪守“病人無(wú)錯(cuò)”原則，常常換位思考，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護(hù)理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表?yè)P(yáng)。
一是細(xì)心完成生活護(hù)理，在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上，積極做好病人衛(wèi)生護(hù)理和褥瘡護(hù)理，幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進(jìn)食，及時(shí)處理返流，時(shí)刻保持鼻飼通暢，熱心開(kāi)展情志護(hù)理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教；一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。
二是悉心關(guān)注管理病情，密切觀(guān)察病人人工氣道、血壓等各項(xiàng)體征，遇有情況，及時(shí)向醫(yī)生反映；正確管理使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、微泵、除顫儀等設(shè)備儀器，及時(shí)處理病情。
三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時(shí)書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)，突遇搶救時(shí)，仍堅(jiān)持在兩小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記完成。
二、率先垂范，盡心帶教。
擔(dān)任小組長(zhǎng)后，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術(shù)，盡心履職。
一是以身作則帶動(dòng)組員。我給自己定下一條規(guī)矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干�！币淮危蛋噌t(yī)生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來(lái)，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結(jié)束。見(jiàn)此情形，我立刻動(dòng)手為病人建立起通道來(lái)。一次次努力換來(lái)一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒(méi)法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒(méi)關(guān)系，就別執(zhí)著，別白費(fèi)力氣了�！薄安坏阶詈笠豢蹋瑳Q不能放棄生命。”于是我高聲喊到：“繼續(xù)，只要努力就還有希望”。大家看我還沒(méi)停手，又提起精神，動(dòng)起手來(lái)。接著，又是失敗、努力、失敗、努力……終于，通道建起來(lái)了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著激動(dòng)的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
二是盡心幫帶，放手不放眼。首先摸清人員底數(shù)，根據(jù)組員能力素質(zhì)和特點(diǎn)，按照性格互補(bǔ)、新老搭配的原則，科學(xué)制定護(hù)理計(jì)劃，合理分床，認(rèn)真督促落實(shí)，細(xì)心檢查監(jiān)督醫(yī)囑完成情況和各項(xiàng)操作規(guī)程，跟進(jìn)指導(dǎo)幫助，協(xié)助完成困難護(hù)理操作。同時(shí)，認(rèn)真做好組員思想工作，利用工作生活中的有利時(shí)機(jī)，引導(dǎo)組員規(guī)劃成長(zhǎng)路線(xiàn)，激發(fā)干好工作的'內(nèi)動(dòng)力；靈活運(yùn)動(dòng)表?yè)P(yáng)與批評(píng)，對(duì)好人好事進(jìn)行大張旗鼓地表?yè)P(yáng)，自費(fèi)進(jìn)行“小獎(jiǎng)勵(lì)”，及時(shí)指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，批評(píng)恰當(dāng)，激發(fā)工作熱情。認(rèn)認(rèn)真真工作獲得了同事們的認(rèn)可，在多次的月考評(píng)中獲得優(yōu)秀。
三、善于溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
像愛(ài)護(hù)眼睛一樣愛(ài)護(hù)醫(yī)院和科室榮譽(yù)。積極參加科室活動(dòng)，從未因非工作原因缺席過(guò)。主動(dòng)了解同事的難處，努力為大家排憂(yōu)解難。注重加強(qiáng)對(duì)上請(qǐng)示報(bào)告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅(jiān)持與醫(yī)生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、多干一點(diǎn)，遇有問(wèn)題也能主動(dòng)擔(dān)責(zé)不推諉。
四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)善用。
非學(xué)無(wú)以廣才、非學(xué)無(wú)以增智、非學(xué)無(wú)以立德。“打鐵還的自身硬”，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學(xué)習(xí)，積極參加院外學(xué)習(xí)，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專(zhuān)心聽(tīng)課，認(rèn)真筆記，三年來(lái)從未缺席遲到過(guò)。時(shí)常溫故《重癥護(hù)理學(xué)》，廣泛涉獵《中華護(hù)理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護(hù)理知識(shí)，聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真撰寫(xiě)了3篇論文。對(duì)人工氣道和血液凈化治療知識(shí)特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力于努力降低科室導(dǎo)管感染率。
六、存在問(wèn)題和不足。
一是雖然寫(xiě)了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。下一步，在高年資老師的帶領(lǐng)下，要積極努力進(jìn)行院基金項(xiàng)目課題的研究，認(rèn)真搞好科室三個(gè)品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，收集臨床數(shù)據(jù)，積極撰寫(xiě)論文。
二是不良事件偶有發(fā)生，下一步，要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加細(xì)心地完成工作、搞好監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，努力杜絕不良事件。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 6
回顧半年來(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下：
1、思想道德方面：
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的'工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
3、學(xué)習(xí)方面：
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，要熟練的掌握專(zhuān)科知識(shí)和各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
4、工作方面：
服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在半年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 7
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)和工作實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jī)效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了較好成績(jī)。截止xx月xx日，完成門(mén)診工作量達(dá)xx多次，門(mén)診觀(guān)察治療病人xx多次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)余元。較圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高職工醫(yī)德素質(zhì)。
通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合平時(shí)黨報(bào)黨刊自覺(jué)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高了職工的思想覺(jué)悟和醫(yī)德素養(yǎng)，自覺(jué)抵制社會(huì)上的一些不正之風(fēng)，黨員帶頭，廉潔行醫(yī)，拒收病人紅包xx次，從不接受患者吃請(qǐng)，熱情接待病人，細(xì)心診治病情，做到不開(kāi)土處方和病情無(wú)關(guān)的藥品，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，做到與病人多溝通，多解釋?zhuān)瑥奈磁c任何病人發(fā)生過(guò)糾紛，由此得到了廣大患者的.一致好評(píng)。
二、維護(hù)醫(yī)院利益，樹(shù)立醫(yī)院形象，認(rèn)真履行工作職責(zé)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、顧全大局、除本職工作以外，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它指定性的任務(wù)，各科室團(tuán)結(jié)合作，保持日常工作正常運(yùn)行，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，認(rèn)真填寫(xiě)日志和辯論病歷，傳染病做到一個(gè)不漏地的`詳細(xì)登記，并及時(shí)上報(bào)，每次上級(jí)檢查均為合格，沒(méi)有影響單位評(píng)分和積分，全年也未出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛，堅(jiān)守工作崗位，從未出現(xiàn)過(guò)遲到早退現(xiàn)象，節(jié)假日很少放假，特別是xx科、xx科、只有一人上班，為了方便病人，經(jīng)常加班，直到病人處理完畢后才下班，即或休假，只要病人需要，都做到有求必應(yīng)，從不發(fā)牢騷，不計(jì)得失。
總得來(lái)說(shuō)，門(mén)診部三個(gè)科室今年的工作努了力，盡了責(zé)，取得了較好的成績(jī)，但出存在一背地問(wèn)題，如思想守舊、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)學(xué)習(xí)抓的不緊，主動(dòng)性不夠等，這主要功能是負(fù)責(zé)人缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力，開(kāi)拓進(jìn)取心不強(qiáng)，有待今后加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)，更新觀(guān)念、加強(qiáng)管理，做到措施到位、責(zé)任到人，經(jīng)常自查自糾，力爭(zhēng)下一年取得更好的成績(jī)。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 8
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護(hù)理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī)，截至12月底，完成門(mén)診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮試22160人次。較圓滿(mǎn)地完成了務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
工作上，對(duì)門(mén)診護(hù)士加強(qiáng)了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問(wèn)一個(gè)小問(wèn)題，達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。加強(qiáng)了護(hù)士們的消毒隔離，安全輸液意識(shí)，護(hù)士經(jīng)常巡視輸液病人觀(guān)察用藥的安全性，對(duì)刺激性藥物及特殊藥物觀(guān)察輸液情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告治院內(nèi)感染及交叉感染，認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒無(wú)菌技術(shù)操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督，做好“三查七對(duì)”，防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
我科護(hù)理人員結(jié)構(gòu)中，護(hù)士占個(gè)級(jí)人員比例的90%，把重點(diǎn)放在對(duì)護(hù)士的`培訓(xùn)。由科室每月考核一次，考核成績(jī)記入技術(shù)檔案，對(duì)考核成績(jī)差的反復(fù)訓(xùn)練，直到成績(jī)合格，做到人人過(guò)關(guān)。
今年護(hù)士長(zhǎng)組織全科護(hù)理人員理論考試12次，考核參加人員6人，參加率100%，合格率100%，操作考核12次，參加人員6人，參加率100%，合格率100%，今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，晨會(huì)提問(wèn)平均每月2～3次。
其次，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量。完善門(mén)診各項(xiàng)核心制度的制訂、督查和落實(shí)，執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，建立檢查通報(bào)、建議整改及效果評(píng)價(jià)制度，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)不定期科室檢查、督促、考評(píng)，每月檢查3～4次，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)改正。引導(dǎo)護(hù)理人員提高對(duì)門(mén)診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)。
再次，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全。提高了護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。護(hù)理缺陷的管理，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，是護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)士長(zhǎng)規(guī)范護(hù)理缺陷差錯(cuò)事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄（內(nèi)容包括：時(shí)間、當(dāng)事人、事情經(jīng)過(guò)、結(jié)果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施）。
同時(shí)，經(jīng)常與門(mén)診護(hù)理人員談話(huà)交流，及時(shí)了解護(hù)理人員的思想、工作動(dòng)態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂(yōu)，安心工作。加強(qiáng)門(mén)診護(hù)理人員的查，積極推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。加強(qiáng)護(hù)患溝通，減少門(mén)診投訴率，提高門(mén)診病人滿(mǎn)意度；不斷提供便民服務(wù)措施，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程，減少病人候診、候檢時(shí)間，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響既往的加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，真正提高護(hù)理質(zhì)量，以滿(mǎn)足廣大患者的需求，更好的為病人服務(wù)。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 9
我院歷年來(lái)圍繞內(nèi)涵建設(shè)和品牌拓展的發(fā)展思路，利用預(yù)約診療系統(tǒng)進(jìn)行門(mén)診流程的優(yōu)化管理，體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，緩解患者“看病難”的實(shí)際問(wèn)題，從多渠道研究預(yù)約掛號(hào)方式，更加方便、快捷、有效的服務(wù)患者，有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢(xún)，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)，為門(mén)診部的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的.努力�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
許多患者慕名前來(lái)，過(guò)去由于預(yù)約診療機(jī)制不健全，造成許多患者要在醫(yī)院耽擱很久的時(shí)間，才能看上自己想看的醫(yī)生，不但浪費(fèi)患者的財(cái)力，也耽擱了患者的治療時(shí)間。
因此，我院門(mén)診部開(kāi)始著手推行預(yù)約診療機(jī)制，單行管理預(yù)約時(shí)間，根據(jù)個(gè)別需要復(fù)診的患者提供最大的方便，患者就診后即可預(yù)約下一次就診時(shí)間。
下一步工作打算：
1.根據(jù)患者的需求不斷地開(kāi)展新的預(yù)約方式，向社會(huì)公眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳、健康信息、健康咨詢(xún)、健康教務(wù)、就診指導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)等等綜合信息服務(wù)，并向社會(huì)公眾的提前預(yù)定診療的額服務(wù)，解決患者“掛號(hào)難、掛號(hào)慢”的問(wèn)題。
2.加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)的宣傳工作，讓更多的患者了解我們所有的預(yù)約掛號(hào)方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在醫(yī)院的無(wú)效逗留時(shí)間。
3.持續(xù)加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)處各種能力的培訓(xùn)，包括禮儀、對(duì)初次就診患者的分診能力等，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精湛、講求效率、親近患者的預(yù)約隊(duì)伍，培訓(xùn)將成為門(mén)診部的一項(xiàng)常抓不懈的工作。
4.創(chuàng)造良好的門(mén)診部預(yù)約文化，把人性的預(yù)約就診管理滲透到醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。主動(dòng)收及病人反饋意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)，逐步完善就診服務(wù)。
我們將不斷完善預(yù)約診療制度，使之更好的服務(wù)群眾，解決病人“看病難”的問(wèn)題。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 10
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾，一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以人為體，以病人為中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù)，使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共5人，其中聘用護(hù)士2人，護(hù)師1人，護(hù)士3人，大專(zhuān)學(xué)歷1人，中專(zhuān)學(xué)歷4人，有1名護(hù)士無(wú)執(zhí)業(yè)許可。
2、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺(tái)、氧流量裝置二臺(tái)、吸痰器一臺(tái)，電動(dòng)洗胃機(jī)一臺(tái)，均運(yùn)行良好。
3、工作量統(tǒng)計(jì)：有溫馨病床2張、搶救病床1張，坐式輸液椅11張、全年共接診門(mén)診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無(wú)院內(nèi)感染發(fā)生。
二、具體工作開(kāi)展情況
1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心，加強(qiáng)組織紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各班工作職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，病人滿(mǎn)意度不斷提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對(duì)”制度，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實(shí)施。
3、努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護(hù)理人員一次，學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、十二項(xiàng)核心制度，吸痰，導(dǎo)尿，吸氧，洗胃，有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護(hù)理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試。
4、在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏(yíng)得搶救時(shí)機(jī)，挽回生命，確保綠色通道暢通無(wú)阻，為我院樹(shù)立了良好的窗口形象，贏(yíng)得了社會(huì)效益。
5、在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
三、存在問(wèn)題
1、由于我科護(hù)士工齡短，臨床經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)技能不精，應(yīng)急能力欠缺，特別是對(duì)于小兒頭皮靜脈穿刺一針見(jiàn)血的機(jī)率較低。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的'培訓(xùn)
四、工作思路
1、樹(shù)形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境，同時(shí)督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理；以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來(lái)迎接病人。
2、主動(dòng)迎接病人，做好健康宣教，贏(yíng)得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實(shí)做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”，把主動(dòng)、感動(dòng)、微笑服務(wù)落到實(shí)處，爭(zhēng)搶病滿(mǎn)意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表一次，及時(shí)總結(jié)病人及家屬提出的好的意見(jiàn)或建議，盡量滿(mǎn)足病人的合理要求。
4、要求無(wú)照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日考取執(zhí)照，杜絕無(wú)照護(hù)士單獨(dú)排班。
5、堅(jiān)持護(hù)理人員儀表規(guī)范，淡妝上崗。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 11
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們呼吸內(nèi)科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：呼吸內(nèi)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的`常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們呼吸內(nèi)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅呼吸科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，呼吸內(nèi)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的`還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年xx月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀兒粑频淖o(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破。
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 12
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范。、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神！
二、護(hù)理管理
嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪(fǎng)制度，有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。
進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的`方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿(mǎn)足病人合理的需要。加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢(xún)病人的費(fèi)用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。
三、臨床護(hù)理
在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿(mǎn)意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的.職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿(mǎn)意度高達(dá)95%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫(kù)房物資的保存方式。護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書(shū)寫(xiě)規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。
對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。
四、改善方向
加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)，建立專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作和讓病人滿(mǎn)意工作；進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 13
一、引言
隨著年終的到來(lái)，作為一名輸液室護(hù)士長(zhǎng)，我有責(zé)任和義務(wù)對(duì)本年度的工作進(jìn)行全面的回顧和總結(jié)。這一年里，我在護(hù)理管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和患者服務(wù)等方面都取得了一些成績(jī)，同時(shí)也遇到了一些挑戰(zhàn)。通過(guò)這份總結(jié)，我希望能夠客觀(guān)地評(píng)估自己的工作表現(xiàn)，并為未來(lái)的工作提供有益的參考。
二、工作內(nèi)容概述
1. 護(hù)理管理：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行輸液室的護(hù)理工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)護(hù)理措施的有效實(shí)施；監(jiān)督護(hù)士的工作表現(xiàn)，提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)；參與護(hù)理質(zhì)量的評(píng)估和改進(jìn)工作。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)輸液室護(hù)士團(tuán)隊(duì)的組建和管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)等方面；積極營(yíng)造和諧的'團(tuán)隊(duì)氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
3. 患者服務(wù)：關(guān)注患者的需求和感受，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)；加強(qiáng)與患者的溝通和交流，及時(shí)解答患者的疑問(wèn)和擔(dān)憂(yōu)；積極參與患者的健康教育活動(dòng)，提高患者的健康素養(yǎng)。
三、重點(diǎn)成果
1. 護(hù)理質(zhì)量提升：通過(guò)加強(qiáng)護(hù)理管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，輸液室的護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提升。患者滿(mǎn)意度明顯提高，護(hù)理差錯(cuò)率顯著降低。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果：輸液室護(hù)士團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率得到了顯著提高。團(tuán)隊(duì)成員之間形成了良好的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。
3. 患者服務(wù)改善：通過(guò)加強(qiáng)與患者的溝通和交流，患者的需求和感受得到了更好的關(guān)注和滿(mǎn)足�；颊邼M(mǎn)意度和信任度得到了提升，樹(shù)立了良好的醫(yī)院形象。
四、遇到的問(wèn)題和解決方案
1. 護(hù)士人手不足：由于護(hù)士人手不足，導(dǎo)致部分護(hù)理工作難以得到及時(shí)有效的實(shí)施。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們積極招聘新的護(hù)士，并加強(qiáng)現(xiàn)有護(hù)士的培訓(xùn)和管理，提高他們的工作效率。
2. 患者需求多樣化：隨著患者需求的多樣化，我們面臨著如何更好地滿(mǎn)足患者需求的挑戰(zhàn)。為此，我們加強(qiáng)了與患者的溝通和交流，了解他們的具體需求，并根據(jù)需求提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。
3. 護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)：為了保持和提升護(hù)理質(zhì)量，我們不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新的方法。我們積極參與各種護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)新的護(hù)理技術(shù)和理念，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。
五、自我評(píng)估
回顧這一年的工作，我認(rèn)為自己在護(hù)理管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和患者服務(wù)等方面都取得了一定的成績(jī)。我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)注患者的需求和感受，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。然而，我也意識(shí)到自己在某些方面還存在不足之處，比如在護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
六、未來(lái)計(jì)劃
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力，為輸液室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。具體來(lái)說(shuō)，我將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1. 深入學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)和技術(shù)，關(guān)注護(hù)理領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，營(yíng)造更加和諧、高效的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
3. 關(guān)注患者的需求和感受，提供更加個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度和信任度。
4. 積極參與護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)新的護(hù)理技術(shù)和理念，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升護(hù)理質(zhì)量。
最后，我將繼續(xù)努力工作，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 14
一、引言
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)院管理的日益完善，作為輸液室護(hù)士長(zhǎng)的我，深感責(zé)任重大。過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我與科室同仁共同努力，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，確保患者安全�，F(xiàn)就過(guò)去一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
二、工作內(nèi)容概述
1. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
2. 定期組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
3. 積極參與醫(yī)院的質(zhì)量控制和安全管理工作，確保輸液室的各項(xiàng)操作符合標(biāo)準(zhǔn)。
4. 加強(qiáng)與患者的溝通，提供溫馨、人性化的護(hù)理服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度。
5. 協(xié)調(diào)科室與其他部門(mén)的關(guān)系，確保醫(yī)療資源的合理利用。
三、重點(diǎn)成果
1. 科室全年未發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療事故，患者滿(mǎn)意度持續(xù)提高。
2. 多次組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了科室人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 成功引入新的護(hù)理技術(shù)和設(shè)備，提高了工作效率和護(hù)理質(zhì)量。
4. 在醫(yī)院的質(zhì)量控制和安全管理工作中，科室表現(xiàn)優(yōu)異，多次獲得表彰。
四、遇到的問(wèn)題與解決方案
1. 問(wèn)題：部分患者對(duì)輸液治療存在恐懼和抵觸情緒。
解決方案：加強(qiáng)患者的心理疏導(dǎo)和健康教育，增強(qiáng)患者的`治療信心和依從性。
2. 問(wèn)題：科室人員流動(dòng)性較大，新人培訓(xùn)壓力大。
解決方案：制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)新人培訓(xùn)力度，確保新人能夠快速適應(yīng)工作。
3. 問(wèn)題：與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)存在困難。
解決方案：加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通交流，建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保醫(yī)療資源的合理利用。
五、自我評(píng)估
過(guò)去的一年里，我始終以患者為中心，以質(zhì)量為根本，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力。在科室管理和服務(wù)工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，力求做到最好。然而，我也深知自己還有許多不足之處，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
六、未來(lái)計(jì)劃
1. 進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn)和教育，提高整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2. 引入更多先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)和設(shè)備，提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量。
3. 加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，建立更加緊密的合作關(guān)系。
4. 積極探索新的管理模式和服務(wù)模式，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全科室同仁的共同努力下，我們一定能夠迎來(lái)更加美好的未來(lái)！
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 15
一、引言
隨著時(shí)光的流轉(zhuǎn)，我們又迎來(lái)了一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與收獲的新年。在過(guò)去的一年里，作為輸液室的護(hù)士長(zhǎng)，我始終堅(jiān)守在醫(yī)療護(hù)理的崗位上，盡職盡責(zé)，全心全意地服務(wù)于每一位患者�，F(xiàn)在，我將對(duì)我這一年的工作進(jìn)行回顧與總結(jié)，以期在未來(lái)更好地服務(wù)于患者和團(tuán)隊(duì)。
二、工作內(nèi)容概述
1. 管理和指導(dǎo)輸液室的日常工作，確保各項(xiàng)操作符合醫(yī)療規(guī)范和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。
2. 監(jiān)督護(hù)士們執(zhí)行醫(yī)囑，確保藥物的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)輸注。
3. 組織并參與護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。
4. 協(xié)調(diào)與其他科室的溝通與合作，確�；颊叩玫饺娴尼t(yī)療服務(wù)。
5. 關(guān)注患者的`心理需求，提供人文關(guān)懷，提高患者的滿(mǎn)意度。
三、重點(diǎn)成果
1. 成功組織了多次專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高了護(hù)士們的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
2. 通過(guò)優(yōu)化工作流程和資源配置，提高了輸液室的工作效率，減少了患者的等待時(shí)間。
3. 加強(qiáng)了與其他科室的溝通與協(xié)作，形成了更加緊密的合作關(guān)系，為患者提供了更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
4. 關(guān)注患者的心理需求，積極開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作，提高了患者的滿(mǎn)意度和信任度。
四、遇到的問(wèn)題與解決方案
1. 問(wèn)題：護(hù)士人手不足，工作壓力大。
解決方案：通過(guò)優(yōu)化排班制度和引進(jìn)新護(hù)士，緩解了人手不足的問(wèn)題；同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，共同應(yīng)對(duì)工作壓力。
2. 問(wèn)題：部分患者對(duì)藥物輸注過(guò)程存在疑慮和恐懼。
解決方案：加強(qiáng)患者的健康宣教和心理疏導(dǎo)工作，消除患者的疑慮和恐懼；同時(shí)，提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓患者感受到更加溫暖和貼心的服務(wù)。
五、自我評(píng)估
在過(guò)去的一年里，我始終堅(jiān)守在醫(yī)療護(hù)理的崗位上，盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人文關(guān)懷，關(guān)注患者的心理需求，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在管理和溝通方面還存在一些不足之處，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。
六、未來(lái)計(jì)劃
1. 繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2. 深化與其他科室的溝通和合作，為患者提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3. 加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提高護(hù)理工作的科技含量和水平。
4. 持續(xù)關(guān)注患者的心理需求，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)工作，提高患者的滿(mǎn)意度和信任度。
七、結(jié)語(yǔ)
回顧過(guò)去的一年，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我也期待與團(tuán)隊(duì)一起攜手共進(jìn)、創(chuàng)造更加輝煌的明天！
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 16
一、引言
隨著一年工作的結(jié)束，我作為輸液室的護(hù)士長(zhǎng)，深感責(zé)任重大，使命光榮。在這一年里，我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，致力于提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，保障患者的安全和舒適。在此，我對(duì)我這一年的工作進(jìn)行全面的回顧和總結(jié)。
二、工作內(nèi)容概述
1. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)輸液室護(hù)士的日常排班、培訓(xùn)和考核，確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和效率。
2. 護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控：定期檢查和評(píng)估護(hù)理工作質(zhì)量，確保符合醫(yī)院和科室的標(biāo)準(zhǔn)。
3. 患者護(hù)理：親自參與并指導(dǎo)護(hù)士完成患者的輸液、病情觀(guān)察等護(hù)理工作。
4. 安全管理：負(fù)責(zé)輸液室的安全管理，包括藥品管理、設(shè)備檢查、感染控制等。
5. 溝通協(xié)調(diào)：與醫(yī)生、患者及其家屬進(jìn)行有效的溝通，確保醫(yī)療信息的準(zhǔn)確傳遞。
三、重點(diǎn)成果
1. 成功完成了年度護(hù)理工作目標(biāo)，輸液室護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。
2. 團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)，護(hù)士之間形成了良好的合作氛圍。
3. 輸液室未發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療事故和感染事件，確保了患者的安全。
4. 患者滿(mǎn)意度顯著提高，得到了患者和家屬的一致好評(píng)。
四、遇到的問(wèn)題和解決方案
1. 問(wèn)題：部分護(hù)士工作壓力大，存在工作疲勞和情緒波動(dòng)。
解決方案：加強(qiáng)護(hù)士的心理健康教育和疏導(dǎo)，合理安排工作和休息時(shí)間，確保護(hù)士的身心健康。
2. 問(wèn)題：部分患者對(duì)輸液過(guò)程存在疑慮和不安。
解決方案：加強(qiáng)與患者的溝通，耐心解答患者的'問(wèn)題，提高患者的信任感和滿(mǎn)意度。
五、自我評(píng)估
過(guò)去的一年里，我始終以患者為中心，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。我認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)管理、護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控、患者護(hù)理和安全管理等方面都取得了一定的成績(jī)。但我也意識(shí)到自己在溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面還有待提高。
六、未來(lái)計(jì)劃
1. 進(jìn)一步提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)。
2. 加強(qiáng)與醫(yī)生、患者及其家屬的溝通，提高醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性和透明度。
3. 加強(qiáng)輸液室的安全管理，確�；颊叩陌踩褪孢m。
4. 關(guān)注新技術(shù)和新方法的發(fā)展，積極引進(jìn)和應(yīng)用到臨床工作中。
七、結(jié)語(yǔ)
回顧過(guò)去的一年，我深感責(zé)任重大、使命光榮。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和管理能力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也希望與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 17
一、引言
隨著歲月的流轉(zhuǎn)，又一年的工作已接近尾聲。作為輸液室的護(hù)士長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大，也倍感充實(shí)。這一年來(lái)，我們輸液室在醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面都取得了一定的成績(jī)。在此，我將對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)未來(lái)的工作做出展望。
二、工作內(nèi)容與成效
1. 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：我始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，致力于提升輸液室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，我們成功降低了患者的等待時(shí)間，提高了輸液效率。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與患者的溝通，及時(shí)了解患者的需求和反饋，為患者提供更加貼心的服務(wù)。
2. 強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理：作為護(hù)士長(zhǎng)，我深知護(hù)理質(zhì)量的重要性。因此，我嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)輸液室的護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。通過(guò)定期的護(hù)理質(zhì)量評(píng)估和反饋，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，并采取了有效的改進(jìn)措施。這些努力使得我們輸液室的護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提升。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：一個(gè)優(yōu)秀的'團(tuán)隊(duì)是工作的基石。為了打造一支高效、團(tuán)結(jié)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，我注重團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作。我定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)，我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提升他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平。這些努力使得我們團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了提升，也為我們輸液室的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、問(wèn)題與反思
盡管我們?cè)谶@一年中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。首先，由于患者數(shù)量的不斷增加，我們的工作壓力也相應(yīng)增大。這導(dǎo)致我們?cè)谀承⿻r(shí)候難以滿(mǎn)足患者的所有需求。其次，在護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新方面，我們還有待加強(qiáng)。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的護(hù)理技術(shù)和理念，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。最后，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和協(xié)作，打造更加高效、團(tuán)結(jié)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
四、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續(xù)帶領(lǐng)輸液室的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，我將從以下幾個(gè)方面入手：
1. 加強(qiáng)患者服務(wù)：我們將進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高輸液效率，減少患者的等待時(shí)間。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)與患者的溝通，及時(shí)了解患者的需求和反饋，為患者提供更加貼心的服務(wù)。
2. 推動(dòng)護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新：我們將積極學(xué)習(xí)新的護(hù)理技術(shù)和理念，推動(dòng)護(hù)理技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。通過(guò)引進(jìn)新的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，我們將不斷提升護(hù)理服務(wù)的水平和質(zhì)量。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，打造更加高效、團(tuán)結(jié)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。我們將定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)，我們還將鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提升他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
總之，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的作風(fēng)，帶領(lǐng)輸液室的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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一、前言
作為輸液室的護(hù)士長(zhǎng)，我深知肩上的責(zé)任重大�；厥走^(guò)去的一年，我與團(tuán)隊(duì)成員并肩作戰(zhàn)，積極面對(duì)挑戰(zhàn)，為患者提供了更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。以下是我對(duì)本年度工作的回顧與總結(jié)。
二、工作回顧
1. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)，通過(guò)定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí)，我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，及時(shí)了解并解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，確保團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作順暢。
2. 患者服務(wù)：我們始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，為患者提供溫馨、舒適的輸液環(huán)境。我們注重與患者的溝通，耐心解答他們的疑問(wèn)，消除他們的顧慮，讓他們感受到家一般的溫暖。
3. 質(zhì)量控制與安全管理：我嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的質(zhì)量控制和安全管理制度，確保輸液室的各項(xiàng)操作符合規(guī)范。我們定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品的管理，確保藥品的安全有效。
4. 流程優(yōu)化與效率提升：在過(guò)去的一年中，我積極參與流程優(yōu)化工作，通過(guò)優(yōu)化輸液流程、縮短等待時(shí)間等方式，提高了工作效率和患者滿(mǎn)意度。
三、重點(diǎn)成果
1. 患者滿(mǎn)意度提升：通過(guò)我們的努力，患者滿(mǎn)意度得到了顯著提升，患者對(duì)我們的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。
2. 安全事故零發(fā)生：全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，保障了患者的生命安全。
3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)：團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作更加緊密，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、遇到的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
1. 患者需求多樣化：面對(duì)不同患者的多樣化需求，我們加強(qiáng)了與患者的溝通，提供個(gè)性化的服務(wù)，滿(mǎn)足不同患者的需求。
2. 人員流動(dòng)問(wèn)題：由于人員流動(dòng)問(wèn)題，我們加強(qiáng)了新員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保他們能夠迅速適應(yīng)工作。
3. 設(shè)備老化問(wèn)題：針對(duì)設(shè)備老化問(wèn)題，我們積極與設(shè)備管理部門(mén)溝通，及時(shí)更換和維修設(shè)備，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
五、自我評(píng)估與展望
在過(guò)去的一年中，我盡職盡責(zé)地履行了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，但也深知自己還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。在今后的.工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
展望未來(lái)，我將帶領(lǐng)輸液室團(tuán)隊(duì)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的工作。同時(shí)，我也將積極學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和管理理念，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
最后，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和幫助，也感謝患者對(duì)我們工作的信任和理解。讓我們攜手共進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 19
一、前言
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時(shí)刻。過(guò)去的一年，對(duì)于輸液室來(lái)說(shuō)，是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。作為輸液室的護(hù)士長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大，但也倍感欣慰。在此，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧與總結(jié)，以期在未來(lái)的工作中能夠更加成熟和進(jìn)步。
二、工作內(nèi)容與成果
1. 日常護(hù)理管理：我嚴(yán)格監(jiān)督輸液室的日常護(hù)理工作，確保每位護(hù)士都按照規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行工作。通過(guò)不斷的培訓(xùn)和實(shí)踐，我們的團(tuán)隊(duì)在護(hù)理技能和服務(wù)質(zhì)量上都有了顯著提升。
2. 患者安全管理：我始終將患者的安全放在首位，加強(qiáng)了對(duì)藥物輸注過(guò)程中的監(jiān)督和檢查。通過(guò)優(yōu)化藥物管理流程，減少了藥物誤用和錯(cuò)用的風(fēng)險(xiǎn)，確保了患者的用藥安全。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，建立了良好的工作關(guān)系。通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分享會(huì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，使我們?cè)诿鎸?duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)能夠攜手共進(jìn)。
4. 服務(wù)質(zhì)量提升：我關(guān)注患者的需求和反饋，努力提升我們的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)加強(qiáng)患者的健康教育、心理疏導(dǎo)等工作，提高了患者的滿(mǎn)意度和信任度。
三、遇到的問(wèn)題與解決方案
1. 護(hù)士工作壓力大：由于工作強(qiáng)度大、人員緊張等原因，護(hù)士們普遍面臨較大的工作壓力。為了緩解這一問(wèn)題，我積極與醫(yī)院管理層溝通，爭(zhēng)取增加人員配置和減輕工作負(fù)擔(dān)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)護(hù)士們加強(qiáng)自我調(diào)適和休息，保持良好的工作狀態(tài)。
2. 患者投訴處理：在工作中，我們不可避免地會(huì)遇到患者的投訴。針對(duì)這一問(wèn)題，我建立了完善的投訴處理機(jī)制，及時(shí)了解患者的不滿(mǎn)和意見(jiàn)，并積極采取措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，我也加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們處理投訴的能力和水平。
四、自我評(píng)估與反思
過(guò)去的一年里，我在輸液室的.工作中取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。但我也深知自己還有很多不足之處需要改進(jìn)和提高。例如，在管理和溝通方面還需要更加細(xì)致和周到；在專(zhuān)業(yè)技能方面也需要不斷學(xué)習(xí)和更新。因此，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力水平，為輸液室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、未來(lái)展望
展望新的一年，我將繼續(xù)以患者為中心、以質(zhì)量為核心的工作理念，不斷提升我們的護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也將加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，共同為輸液室的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)和進(jìn)步！
輸液室護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié) 20
一、引言
隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，我們輸液室在過(guò)去的一年里，也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。作為輸液室的護(hù)士長(zhǎng)，我深感榮幸能夠在這個(gè)崗位上為大家服務(wù)，與團(tuán)隊(duì)成員一同努力，為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。以下是我對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)。
二、工作回顧
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：在過(guò)去的一年中，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧融洽的工作氛圍。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)，提高了護(hù)士們的專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2. 質(zhì)量管理：質(zhì)量是護(hù)理工作的生命線(xiàn)。我嚴(yán)格監(jiān)督護(hù)理流程的執(zhí)行，確保每一項(xiàng)操作都符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我也積極參與護(hù)理質(zhì)量的`持續(xù)改進(jìn)工作，推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量的不斷提升。
3. 患者關(guān)懷：我們始終將患者的需求放在首位，努力為他們提供溫暖、貼心的護(hù)理服務(wù)。我們關(guān)注患者的心理變化，及時(shí)給予安慰和支持，讓他們感受到家一般的溫暖。
4. 安全管理：安全是醫(yī)療工作的重中之重。我嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，加強(qiáng)護(hù)士們的安全意識(shí)培訓(xùn)，確�；颊咴谳斠哼^(guò)程中的安全。
三、重點(diǎn)成果
1. 護(hù)理質(zhì)量顯著提高：通過(guò)全體護(hù)士的共同努力，我們輸液室的護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提高，患者滿(mǎn)意度也大幅提升。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加緊密：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我們加強(qiáng)了溝通與協(xié)作，形成了更加緊密的合作關(guān)系，為患者提供了更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 患者關(guān)懷得到加強(qiáng)：我們注重患者關(guān)懷，關(guān)注患者的需求和感受，讓患者在治療過(guò)程中感受到了溫暖和關(guān)愛(ài)。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 人力資源緊張：由于患者數(shù)量的增加，我們面臨著人力資源緊張的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們將積極與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取增加護(hù)士編制，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)和管理，提高他們的工作效率。
2. 護(hù)理技能有待提升：雖然我們的護(hù)理技能已經(jīng)得到了提高，但仍有進(jìn)一步提升的空間。我們將加強(qiáng)護(hù)士的技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
3. 設(shè)備更新不足：部分設(shè)備已經(jīng)老化，影響了護(hù)理工作的正常進(jìn)行。我們將積極與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取更新設(shè)備，同時(shí)加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。
五、自我評(píng)估與展望
在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力為輸液室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還存在一些不足之處，比如對(duì)護(hù)士的管理和培訓(xùn)還有待加強(qiáng)等。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力，為輸液室的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
展望未來(lái)，我將與全體護(hù)士一起，繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也將積極與醫(yī)院其他科室加強(qiáng)溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
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