造價工程師年度個人總結(jié)范文（精選6篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的造價工程師年度個人總結(jié)范文（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
造價工程師年度個人總結(jié)1
20xx年xx月xx日我正式來到公司上班，從以前只計算工程量到現(xiàn)在完成一份完整的預算工作，雖然我的工作內(nèi)容發(fā)生了很大變化，但在領(lǐng)導、同事的關(guān)心、幫助下，再加上自己努力鉆研和學習，我很快適應了工作環(huán)境，現(xiàn)將這兩個月的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
1、計算工程量。來到公司的第一個星期是計算商業(yè)步行街樓外墻裝飾的工程量，在這個星期我一邊熟悉工作環(huán)境一邊翻看圖紙計算工程量，并把圖紙中的問題記錄下來，以便以后詢問，在最后對量的的時候會用到。
2、材料報價。首先與施工單位聯(lián)系，讓他們給我們報價，并對其進行分析，找出最合理的報價。經(jīng)歷了幾次報價，我發(fā)現(xiàn)細心是非常重要的，報價包含哪些材料不包含哪些材料，每次報的價格相差多少，這些都應該做到心中有數(shù)，想要做到這一點，還需要工作之余下很大的功夫，這一點我還需要繼續(xù)努力。
3、對量價。接下來就是跟咨詢公司和內(nèi)控部對接，跟著公司的領(lǐng)導、同事一邊學習請教一邊工作，經(jīng)過幾次的鍛煉，逐漸熟悉并摸索出工作的要領(lǐng)。
4、到現(xiàn)場多看多學。有機會就到現(xiàn)場看看施工工藝和工程進度，為我進一步做好工程造價、了解施工工藝打下基礎(chǔ)。
二、工作職責
目前的.職責是嚴格核算工程量、審核單價、熟悉現(xiàn)場進度、了解合同內(nèi)容等。
三、發(fā)展規(guī)劃
接下來的要進一步精通精裝修造價工作，學習并應用土建造價及安裝造價，考取全國注冊造價工程師證書，同時進一步學習施工工藝�？傊�，三個月來，通過努力工作和學習，我有了很大的進步，但是要做好還有一定的距離。
今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，盡自己最大努力做好工程造價工作。
造價工程師年度個人總結(jié)2
一、個人情況簡介
xxxx年9月—xxxx年7月，在xx學校就讀工程造價專業(yè);xxxx年7月—xxxx年7月，在xx集團xx有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作;xx年10月，參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習浙江省概預算編制資料
雖然概預算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習，并堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨立完成領(lǐng)導交給的任務;與此同時，我還利用業(yè)余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
3、xx集團股份有限公司xx分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利
卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量，核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
4、積極著手于xx地塊商住樓土建審核工作
從領(lǐng)導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況，使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權(quán)，我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外，我還認真完成了xx年12月、xx年1月兩個月的進度支付預算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核，其中xx年12月核減預算46.1321萬元，xx年1月核減16.3723萬元，得到了部門領(lǐng)導的肯定。
5、其他方面：
�、俜e極向領(lǐng)導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;
�、谂c同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務能力;
�、壑鲃优c同事交流，熱情幫助他人;
�、芊e極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。
造價工程師年度個人總結(jié)3
時光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去�；厥�20xx，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發(fā)展的一年，動態(tài)試驗機市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在領(lǐng)導和同事的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊�，較好地完成了各項任務，自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過去的一年，我參與了較多的項目，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識，對造價行業(yè)有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為造價工程師所應該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅持自學，學習了當前造價行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：
一、20xx年的工作成績
工程造價審核過程中控制的重點，審核程序過程中的質(zhì)量控制是整個審核質(zhì)量保證的核心，對審核過程的質(zhì)量控制，對保證審核質(zhì)量，降低審核風險起到了關(guān)鍵性的作用。
在確定工程造價時，堅持以現(xiàn)行的計價規(guī)范為依據(jù)，按照施工合同和招投標文件的規(guī)定，根據(jù)竣工圖、結(jié)合現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更等進行審核。
1、搜集、整理好結(jié)算所需資料。
結(jié)算審核是造價咨詢企業(yè)以發(fā)包方提交的工程竣工資料為依據(jù)，對承包方編制的工程結(jié)算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關(guān)系到審核工程價款的正確與否。
2、深入現(xiàn)場，全面掌握工程動態(tài)。
結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現(xiàn)場，細致認真的核對，確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價工程師要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實。
3、工程量的審核。
工程量是一切費用計算的基礎(chǔ)，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規(guī)則計算等。
4、現(xiàn)場簽證的審核。
現(xiàn)場簽證往往是承發(fā)包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現(xiàn)場簽證的審核應遵循三個原則：
首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發(fā)包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性。
其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復計算。
第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發(fā)生的真實性，而且要審查簽證事項發(fā)生數(shù)量的真實性。
5、材料的審核。
對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對那些可以據(jù)實調(diào)整的材料直接審查施工企業(yè)的原始票據(jù)，特別對裝飾材料要加強審核力度。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審核是否根據(jù)施工合同規(guī)定的材料價格確認辦法結(jié)算。
6、定額套用的審核。
首先，審核定額的選用是否正確、合理。
其次，審核定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現(xiàn)象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題；對換算套用要審查是否按規(guī)定進行換算及換算方法是否合理、正確。
最后，審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據(jù)說明換算系數(shù)等情況。
7、措施項目、其他項目費的審核。
該部分審核重點是現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門現(xiàn)場考評及文明工地評定，對大型機械設(shè)備進出場及安拆費要有現(xiàn)場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規(guī)定的時間等。
8、取費的審核。
取費是按照企業(yè)資質(zhì)及取費類別、工程類別確定的，進行審核時應首先熟悉施工合同、協(xié)議、工程類別核定；其次應仔細研究費用定額及相關(guān)取費文件，并結(jié)合實際情況加以審查，對適用不同費用政策的同一工程，應按分別計算相應費用；最后審核建筑工程費用的計算過程，重點是審核各項費用在計算時所確定的基數(shù)，特別注意在結(jié)算審核時要考慮合同約定的關(guān)于質(zhì)量、工期的獎罰條件是否具備，是否存在質(zhì)量、工期索賠與反索賠，稅金費率套用是否正確等。
二、20xx年學習成果
1、新的施工技術(shù)及工藝。
2、建設(shè)工程造價管理理論與務實。
3、相關(guān)法律法規(guī)、典型案例。
學習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術(shù)充分應用，讓工作更是一層樓。
三、20xx年工作作風方面的改進
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。
我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設(shè)計人員所應具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計，我要在機械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我20xx年工作作風方面最大的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒，比如缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強�；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
我知道自己的專業(yè)知識還不算全面，自己還需要在今后的工作中不斷學習、總結(jié)工作經(jīng)驗。盡我所能把基本工作做好，為公司和社會創(chuàng)造更多的利潤。
造價工程師年度個人總結(jié)4
一年來，我們在市建委的領(lǐng)導以及省造價總站的具體指導和幫助下，從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實履行法律法規(guī)和有關(guān)部門賦予的職能，認真貫徹國家、省工程造價管理部門制定的有關(guān)方針、政策，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，積極探索我國加入wto后工程造價管理方面的新路子，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。站領(lǐng)導班子團結(jié)站內(nèi)的廣大職工，同心同德，攜手奮進，結(jié)合我市實際，努力開拓工程造價管理工作新局面，使我市的工程造價管理工作逐步走向科學化、現(xiàn)代化、民主化的軌道，不僅與過去的現(xiàn)狀有較大的突破，在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各項目標，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、加強政治學習，不斷提高站內(nèi)職工政治覺悟。
嚴格學習制度，嚴明組織紀律，單位負責人帶頭學，并安排站全體職工周五集中學習，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)，通過學習使全體職工樹立了宗旨意識、服務意識、大局意識。教育廣大職工要牢固樹立正確的權(quán)利觀、利益觀和地位觀，始終保持清醒的頭腦，提高自身的“免疫力”。
二、建章立制，依法治站。
市定額站肩負著全市建設(shè)工程造價管理的重任，號稱建設(shè)系統(tǒng)的“物價局”，定額站的工作對建設(shè)工程造價的合理確定與控制至關(guān)重要，直接關(guān)系到房地產(chǎn)、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從而對我市經(jīng)濟發(fā)展帶來一定的影響。過去各項制度不健全，也不盡完善，工作效率低下，辦事程序不規(guī)范，主觀隨意性強，在社會上造成一定的負面影響，使定額站的形象受損。針對這些情況我們及時地采取措施，以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動整治為契機，今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車管理辦法》，完善了《定額站財務管理辦法》以及《定額站學習制度》等，加強了內(nèi)部管理，規(guī)范了辦事程序，提高了工作效率，樹立了良好的單位形象，有力地推動了我站開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動�；旧献龅搅擞姓驴梢�、按章操作，科學管理、依法治站。使我市的建設(shè)工程造價管理步入規(guī)范化、科學化的管理軌道。
三、加強精神文明建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)。
我單位現(xiàn)有人員已達17人，業(yè)務素質(zhì)參差不齊，隨著市場經(jīng)濟的逐步深入以及入世后工程造價管理水平要求的提高，無論從思想意識、工作方法、專業(yè)技術(shù)等方面，都很難適用新時期工程造價管理要求。甚至閑暇之余，一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉，在同事之間搬弄是非，造成站內(nèi)團結(jié)狀況不良。針對這種狀況，新的領(lǐng)導班子一方面及時排查，對相關(guān)職工批評教育并做好思想溝通工作;另一方面從時間、經(jīng)費上支持站職工參加繼續(xù)教育，加強業(yè)務素質(zhì)建設(shè)，提高建設(shè)工程造價管理水平。
四、實行民主集中制，增強站內(nèi)職工團結(jié)。
為在定額站內(nèi)營造一個團結(jié)緊張、嚴肅活潑的工作氛圍，我們在定額站日常工作中開展集體活動或遇重大及敏感問題，均采取民主集中制的辦法，先在站內(nèi)領(lǐng)導班子中開會討論，基本形成一致意見后，再交由站內(nèi)全體職工會議討論，討論中大家充分發(fā)表意見，不搞站長一言堂，最后再由站領(lǐng)導班子(含室主任)開會形成決議后付諸實施。
在站內(nèi)財務管理方面，嚴格遵循內(nèi)部控制制度，實行民主理財，職工福利分配方面都實行公開操作，在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準報銷，實行陽光操作原則，以消除職工誤解。此外在站內(nèi)提倡大事將原則，小事將風格，不利于團結(jié)的話不講，不利于團結(jié)的事不做，互諒互讓，互相尊重。目前定額站的團結(jié)狀況有了明顯改觀。
五、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
我們一直高度重視工程定額測定費的收取工作，一方面我們通過委托行政服務中心窗口收取工程定額測定費，另一方面我們通過下列措施收取定額測定費：
1、通過建委下文收取費用。
2、通過接待咨詢，對未繳納的企業(yè)追繳費用。
3、對外地施工企業(yè)來我市從事建筑業(yè)務的通過各縣(區(qū))造價員登記造冊配合我們上門收費。
4、委托部分縣(區(qū))通過招投標發(fā)放施工許可證收費。通過上述措施起到了很好的效果，達到了預期的目的，為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗。
六、加快硬件環(huán)境建設(shè)和智力投資力度。
開始，我們的辦公條件簡陋，硬件環(huán)境差，沒有會議室，有時十幾個人擁擠在一個辦公室開會、學習，嚴重的影響了我們正常工作的開展。去年，在委領(lǐng)導的大力支持下，我站解決了約80平方米的辦公場所，緩解了辦公擁擠的狀況。另外，增添了4臺空調(diào)，6臺電腦，1臺復印機，改善了單位辦公條件。為提高本站職工業(yè)務能力和改善職工的知識結(jié)構(gòu)，我站先后投入3萬多元支持五位同志到有關(guān)院校學習，使我們能夠適應新時期工程造價管理的要求，為我站的下一步工作提供智力支持，使我們的工作能跟上時代的步伐，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
七、業(yè)務工作完成情況。
1、發(fā)出工程造價仲裁和咨詢文件100份。調(diào)解工程造價糾紛多起，為規(guī)范和穩(wěn)定我市工程造價市場起到了積極的作用。
2、為了落實建設(shè)部《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》在我市順利推行，在省站的統(tǒng)一布置下我站先后辦了六期工程量清單計價規(guī)范學習班，參加學習的人有建設(shè)、施工、中介機構(gòu)、造價員、造價師等，累計達500余人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔，改變了過去由省站派人或外聘專家授課的局面，并且我們還深入縣里辦班，為參加學習的人員節(jié)約了費用和時間。此外還辦了一期造價員培訓班，為提高我市造價員從業(yè)水平起了積極的作用。
3、近幾年市場鋼材、水泥等建筑材料價格陡漲，引起工程造價市場混亂，造價糾紛不斷、為保護甲、乙雙方的合法權(quán)益，我們及時發(fā)出了《進一步加強建筑材料市場價格管理辦法》，此辦法的及時出臺，為甲乙雙方辦理工程預決算提供了依據(jù)，減少了工程造價糾紛，在合理確定和有效控制我市工程造價方面起到積極的作用，贏得了社會各界的廣泛贊譽。
4、發(fā)行《工程造價》1000份。
5、按質(zhì)按量完成了省站分配給我站“xx年土建定額”的修補工作，并受到了省站的表彰。
6、辦理造價員考前培訓班150人左右。組織造價工程師報名、培訓和繼續(xù)教育100人以上。
7、辦理造價咨詢中介機構(gòu)的脫鉤改制和年檢考核工作。
(8)、圓滿完成了各級領(lǐng)導交辦的其他工作和任務。
造價工程師年度個人總結(jié)5
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項：
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的`工作，也能成為最優(yōu)秀的`職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知受力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知受力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總室在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論勝作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
造價工程師年度個人總結(jié)6
20xx年彈指一揮間，眨眼的功夫就過去了，今天我代表董事會向大會做工作報告，并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導下，依靠廣大單位部門的支持，堅持服務第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務實，腳踏實地，積極開拓工程咨詢服務市場，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務業(yè)務使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地，我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況：
財務指標：年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務240萬元；實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元；人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。
無論是服務質(zhì)量，還是財務指標都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”�？偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動力
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預結(jié)算審核業(yè)務的終止，造成年業(yè)務額約80多萬元的業(yè)務損失，為實現(xiàn)240萬元的目標任務造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況，力爭完成年初制定的任務。
為了提升服務水平，擴大市場影響力，我公司通過各種形式積極培訓業(yè)務人員，通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務人員進行全方位的訓練，完善了銷售隊伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下，以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機，最終完成了年終制定的各項工作目標。
二、行管理，依靠規(guī)范化的制度和獎勵策引導員工
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同，為加強內(nèi)部管理，公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎罰分明，使每個員工都能各司其職、各負其責。針對一線服務人員面向市場的工作性質(zhì)，我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務觀念等方面的學習，通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務水平和全公司管理服務水平，努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制，對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學習。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件，業(yè)務上大膽使用年輕人并給予榮譽，使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學生，近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導崗位；在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度，對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務重擔，同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機制，他們有奔頭。
三、確立一對一的服務流程，加強培訓，強調(diào)細節(jié)狠抓服務
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念，在工程咨詢服務業(yè)務的同時，還積極開展培訓管理服務。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學習和培訓，提高各部門人員的服務意識，能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務提升和培訓工作，總經(jīng)理親身培訓員工，10年考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財務成本控制，爭取外部市場份額和利潤
成績的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財務管理和運營能力。20xx年我公司在為客戶提供個性化的服務基礎(chǔ)上，加強應收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財務杠桿效應，在我公司內(nèi)部管理方面，充分發(fā)揮電子板的作用，提升固定資產(chǎn)利用效率，加強內(nèi)部成本控制；其次，在市場開拓方面，爭取品牌效應的不斷增強和營銷部門出色的工作，逐步推動我公司銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升，爭取外部市場份額和利潤的最大化。再次積極針對市場進行調(diào)研，發(fā)揚求真務實的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
五、科學管理，用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務工作和工程造價處理
家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務工作和工程造價處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟科學和技術(shù)及管理科學。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學的方法論。為有效控制工程投資，嚴格控制費用的開支，為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法，以最少的人做最多的事，堅持因事設(shè)人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要為前提，有效節(jié)約了管理費用的開支，積極做好收款工作，力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍，培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務經(jīng)營模式，引入了、等新的經(jīng)營模式，這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進行推廣外，其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題
我公司在20xx年雖然成績卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下：員工工作經(jīng)驗欠缺，危機公關(guān)意識較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓體系針對性不強，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓體系，所以20xx年要抓好培訓工作。
回首20xx年成績與問題同在，展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強市場協(xié)調(diào)、服務、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務模式和服務規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務，積極解決問題和矛盾，有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路，認真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實工作，努力完20xx年各項工作任務，促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
第三部分計劃總結(jié)
在我們的身邊可能有一些這樣的事情：一個家庭，爸爸愛吃軟一點的米飯，媽媽愛吃硬一點的米飯，因為口味不同，兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯，不僅浪費時間，而且也浪費資源。家里的孩子想出了一個辦法，把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來，在電飯煲中間放上一個鐵片，一邊放多一點的水，一邊放少一點的水，一次性解決了“吃飯難”的問題，既節(jié)約了資源，又滿足了需求。這個故事寓意我們：留意工作或生活中每一個細節(jié)，再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力，實現(xiàn)共贏。
一、20xx年的收入計劃為xxx萬元，力爭實現(xiàn)xxx萬元。
這些任務和目標就要求我們刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法。最后要進一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸，科學培訓和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進成長步伐。
按照企業(yè)的長遠規(guī)劃和工作部署，20xx年我們要加強人員組織培訓，把人員的學習力納入績效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標桿，明確趕超目標，通過分析對比先進企業(yè)典范找查距，從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開展優(yōu)秀個人學習活動，通過趕、超、學使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈，我們應加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)掘自身潛力，力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中，我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢，彌補自身不足，提高自身競爭力，為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來，我們的成績已經(jīng)成為過去，未來還要面對許多新的挑戰(zhàn)，只要大家齊心協(xié)力，共同努力，對公司進行高標準規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營，相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟！
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