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醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié)范文（通用10篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 1
一年來，醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，按醫(yī)院感染管理工作的要求，積極完成了各項工作，經(jīng)常對內(nèi)兒科、手術(shù)室、產(chǎn)科分娩室、供應(yīng)室等重點部門進(jìn)行重點督查，對可能發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染的重點環(huán)節(jié)、重點流程、危險因素進(jìn)行逐一檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，并提出整改意見，要求限期整改�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況：
1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu)，制定了相關(guān)規(guī)章制度，兼職人員克服了很多困難，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很好地完成任務(wù)。
2、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項工作，有工作計劃及工作總結(jié)，檢查工作有記錄。
3、各種登記本規(guī)范記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測、包外有指示膠帶監(jiān)測。
4、醫(yī)療廢棄物處理有記錄，一次性用品用后送污物室有記錄。各科室均使用利器合放置針頭。
5、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測。
二、存在問題：
1、制度完善但執(zhí)行不力，院內(nèi)感染監(jiān)測不到位。
2、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識水平有待提高：對有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠。
3、重點部門的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng)：布局不合理，流程不符合要求。
4、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求：各科未配置專用醫(yī)療廢物桶及生活垃圾桶。
三、下一步工作要求：
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，健立健全組織機(jī)構(gòu)，并認(rèn)真對醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測。
2、認(rèn)真對照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求，同時結(jié)合醫(yī)院的`實際情況，及時修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實。
3、加強(qiáng)對全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個人防護(hù)、無菌操作技術(shù)等知識的培訓(xùn)，提高全員的素質(zhì)，爭取全院重視并參與這項工作。
4、加強(qiáng)重點部門的管理工作，不斷改善布局及流程，規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程，采取切實有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全。
5、加強(qiáng)對消毒藥械的管理，感控科確實履行對購入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品。
6、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理；規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 2
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)部的大力支持下，在相關(guān)臨床和職能部門的積極配合下，院感科緊緊圍繞“厚德尚學(xué)、濟(jì)世佑民”的院訓(xùn)精神，以病人為中心，堅持常規(guī)工作不放松，堅持改革創(chuàng)新無終點，采用多種形式，開展了以下工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理制度
認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》，隨人員更新及時調(diào)整醫(yī)院感染管理委員會成員及臨床感控小組成員。完善醫(yī)院感染管理組織三級體系，按時召開醫(yī)院感染管理委員會會議，按季度召開臨床感控小組會議，解決醫(yī)院感染質(zhì)量存在的一些問題，認(rèn)真排查安全隱患，降低和預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生。
感染管理科對原有制度進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，修訂完成《醫(yī)院感染管理法律、法規(guī)制度》、《醫(yī)院感染制度匯編》，編制《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)手冊》、《醫(yī)院感染控制小分冊》、《院感簡訊》，并下發(fā)到各科室供全院醫(yī)務(wù)人員參考學(xué)習(xí)。
二、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)教育情況
1、醫(yī)院選派感染管理專職人員赴“北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院”進(jìn)休學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理。每年參加“自治區(qū)醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心”培訓(xùn)一次，并取得專業(yè)培訓(xùn)證書。
2、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識培訓(xùn)及考核，制定全年醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容有：“H7N9”穿脫隔離衣、防護(hù)服技能培訓(xùn)、新入院職員工院崗前感知識培訓(xùn)、“手術(shù)切口感染調(diào)查分析報告培訓(xùn)”、“手衛(wèi)生知識培訓(xùn)”、“保潔人員院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”、醫(yī)院感染暴發(fā)培訓(xùn)等、培訓(xùn)結(jié)束并進(jìn)行相關(guān)理論考試。合格率100%。
三、醫(yī)院感染監(jiān)測工作
1、按照“醫(yī)院感染管理辦法”要求，加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測工作，根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，確定我院醫(yī)院感染的重點，堵塞漏洞，防止醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生。
2、目標(biāo)性監(jiān)測工作
�。�1）按要求每年開展一次“醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查“。
�。�2）對骨傷科、婦科、普外科“Ⅰ類手術(shù)切口”進(jìn)行調(diào)查分析。
�。�3）開展導(dǎo)尿管尿路感染監(jiān)測，做到及時總結(jié)分析，對存在問題及時反饋相關(guān)科室，并整改落實。
�。�4）抽查手術(shù)科室當(dāng)月出院病歷，查出問題及時通報，進(jìn)行整改落實。
3、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測
�。�1）、對臨床科室的治療室、處置室、換藥室及重點科室（手術(shù)室、口腔科、內(nèi)鏡室、檢驗科、急診科、消毒供應(yīng)中心）的空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、無菌物品、消毒劑等每月進(jìn)行監(jiān)測。對存在問題及時反饋相關(guān)科室，并進(jìn)行整改落實。
�。�2）、對紫外線燈管強(qiáng)度每年監(jiān)測2次，合格率100%，對于不合格的燈管及時更換進(jìn)行整改。
四、加強(qiáng)多重耐藥管理
1、貫徹落實《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》，落實醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、隔離、消毒滅菌、抗菌藥物合理使用等各項工作措施。
2、加強(qiáng)對重點部門、重點人群的'多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與防控措施，落實到位。
五、醫(yī)院感染爆發(fā)管理
制定醫(yī)院感染爆發(fā)制度預(yù)防控制措施及工作流程，及時調(diào)整醫(yī)院感染爆發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行感染暴發(fā)培訓(xùn)，并進(jìn)行理論考試。
六、加強(qiáng)職業(yè)暴露管理
制定醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)措施及工作流程，科室備有各種防護(hù)用品設(shè)備，開展醫(yī)務(wù)人員，新入職的員工、保潔人員職業(yè)暴露相關(guān)風(fēng)險防護(hù)知識培訓(xùn)。
七、消毒隔離制度的管理
感染管理科每月不定期下科室檢查各科室、重點部門消毒隔離制度落實情況，對存在的問題，及時分析，進(jìn)行整改。
八、加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物管理，杜絕交叉感染
1、按照《醫(yī)療廢物管理條例》要求，根據(jù)我院保潔人員變動，隨時組織培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理。嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不妥引起感染暴發(fā)。
2、醫(yī)療廢物暫存點做到防蠅、防鼠、防蟑螂、通風(fēng)設(shè)備，定時擦拭消毒等，確保醫(yī)療廢物流失密閉暫存，符合國家醫(yī)療廢物管理要求。
九、取得榮譽(yù)
1、20xx年參加“自治區(qū)首屆醫(yī)院感染知識”競賽榮獲“團(tuán)隊優(yōu)秀獎”我個人榮獲“優(yōu)秀組織獎”
2、按照“自治區(qū)醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心要求“在“醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查”工作中，表現(xiàn)突出，被自治區(qū)提名表揚(yáng)“20xx年度橫斷面調(diào)查優(yōu)秀醫(yī)院”。
今后加強(qiáng)與臨床科室溝通，及時反饋培訓(xùn)效果、檢查結(jié)果，提出整改意見，再督查再反饋，如此循環(huán)，不斷將院感工作做細(xì)做實，確保醫(yī)務(wù)人員各項制度落實到位，減少院內(nèi)感染風(fēng)險，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 3
一、科技管理
（一）目標(biāo)完成情況
申報省部級課題1個，未立項；申報廳局級課題26個，立項11個；科研課題結(jié)題2項，成果鑒定2個；成果獲獎2項；骨傷科獲發(fā)明專利1項。
（二）存在問題
重點科技攻關(guān)方面，特別是省部級重點項目的申報策劃需要加強(qiáng)。與中醫(yī)藥大學(xué)、上級醫(yī)院合作未開展，沒有有效利用科技平臺。
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1.做好科研申報指導(dǎo)，改進(jìn)科研管理機(jī)制，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員科研創(chuàng)新能力，鼓勵科研從臨床中來、從實踐中來，協(xié)助做好科研前瞻性設(shè)計。
2.設(shè)立院級科研專項，鼓勵各科開展填補(bǔ)醫(yī)院空白的新技術(shù)、新項目。
3.完善現(xiàn)有立項課題經(jīng)費管理，提高科研經(jīng)費使用效率，試行“項目負(fù)責(zé)人責(zé)任制”，促進(jìn)及時結(jié)題。
4.結(jié)合科技進(jìn)社區(qū)工作，推廣我院現(xiàn)有的中醫(yī)適宜技術(shù)。
5.完善科技平臺建設(shè)。建立與中醫(yī)藥大學(xué)或嘉興學(xué)院共享的科技文獻(xiàn)信息檢索平臺、實驗動物研究平臺。
6.加強(qiáng)與上級部門的聯(lián)絡(luò)，邀請省市專家指導(dǎo)，探索科研合作。
7.抓住科研資金經(jīng)費資助方式改革這一契機(jī)，爭取獲得更多經(jīng)費資助，特別是爭取優(yōu)勢病種、省部級重點專項的經(jīng)費。
8.努力創(chuàng)造條件，爭取中藥重點實驗室（制劑室）建設(shè)。
二、學(xué)科建設(shè)
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)完成情況
1、優(yōu)勢病種建設(shè)初見成效。年初招標(biāo)產(chǎn)生10個優(yōu)勢病種，除了一個病1
種中途中止以外，其余各科均圍繞優(yōu)勢病種建設(shè)作了一系列工作，其中兒科哮喘、針推神經(jīng)科腦卒中、肛腸科痔科、婦科保胎、皮膚科痤瘡等均建立了較為完善的診療規(guī)范，舉辦了一系列較有影響力的學(xué)術(shù)活動，專病病人數(shù)同比大多有明顯增長。
2、各級重點學(xué)科、�？平ㄔO(shè)順利推進(jìn)。已建成的3個市級重點學(xué)科（�？�、專病）中，燒傷整形科舉行省級繼教項目1項，院級新技術(shù)獲獎1項；糖尿病專病開展市級繼續(xù)教育項目2項，舉行糖尿病專題活動6次，獲得科研立項2項，成果獲獎1項；現(xiàn)有在建的4個重點學(xué)科/�？浦�，眼科、兒科在2009年度省市級考評中獲得了較好的成績；婦科在人員培養(yǎng)進(jìn)修、優(yōu)勢病種建設(shè)、科研立項方面均有較好發(fā)展，針灸科與神經(jīng)科合并后業(yè)務(wù)增長較為顯著。
3、制定并討論完成院級學(xué)科近三年發(fā)展規(guī)劃。配合院部全面調(diào)整學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)過5次分科討論，基本確定了扶持學(xué)科、品牌學(xué)科、推廣學(xué)科和發(fā)展學(xué)科的不同定位、資源配置和規(guī)劃。
4、新技術(shù)新項目采取了先申報學(xué)術(shù)委員會討論立項的方法，避免了年終突擊申報的問題。
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1、部分優(yōu)勢病種建設(shè)進(jìn)展遲緩。少數(shù)病種專病設(shè)備不能到位、人員不足而影響發(fā)展。頸椎病、腰腿痛專病分科治療缺少合作。
2、已建成的市級重點學(xué)科缺乏考核激勵機(jī)制。燒傷整形科在人才梯隊建設(shè)方面有欠缺；骨傷科在學(xué)科帶頭人培養(yǎng)、中醫(yī)特色建設(shè)方面需要努力。在建的.學(xué)科在目標(biāo)管理方面需要理順機(jī)制，使責(zé)、權(quán)、利進(jìn)一步統(tǒng)一。
3、學(xué)科新技術(shù)新項目整體創(chuàng)新能力不足，追蹤技術(shù)前沿的能力不夠。
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1.對發(fā)展好的優(yōu)勢病種增加人才、設(shè)備等支持力度；淘汰發(fā)展不理想的優(yōu)勢病種。配合醫(yī)院做好針推骨傷中心建設(shè)，將頸椎病、腰腿痛兩個專病整合成為頸肩腰腿痛專科。
2.依照省、市重點學(xué)科建設(shè)要求，指導(dǎo)各級學(xué)科的發(fā)展，爭取責(zé)、權(quán)、利的進(jìn)一步統(tǒng)一。在人才梯隊建設(shè)、中醫(yī)特色方面爭取有新的突破。爭取現(xiàn)有重點建設(shè)�？�2010年順利通過驗收。
3.實施學(xué)科規(guī)劃并定期考核。組織考察、學(xué)習(xí)國內(nèi)其它醫(yī)院重點學(xué)科，借鑒學(xué)科建設(shè)經(jīng)驗。
4.配合醫(yī)院進(jìn)行新技術(shù)新項目招標(biāo)。
三、各級人才培訓(xùn)、培養(yǎng)工作
�。ㄒ唬┙M織嘉興市“西學(xué)中”班、“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”；參與市“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”。
1.目標(biāo)完成情況
�。�1）“西學(xué)中”班已完成所有必修課的學(xué)習(xí)。
�。�2）“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”完成所有課程的學(xué)習(xí)，首批學(xué)員即將結(jié)業(yè)，
（3）參與衛(wèi)生局組織的“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”，啟動社區(qū)護(hù)士中醫(yī)培訓(xùn)科研課題。
2.存在問題
（1）“西學(xué)中”班出席率不高，管理難度較大。
�。�2）農(nóng)村中醫(yī)骨干班師資力量不足。
3.下一步措施
與各醫(yī)院及衛(wèi)生局、省中醫(yī)繼教中心加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，“西學(xué)中”班爭取2010年上半年結(jié)業(yè)。農(nóng)村中醫(yī)骨干班爭取2010年招第二批學(xué)員。
（二）年輕專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)、臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及�？漆t(yī)師培訓(xùn)進(jìn)修工作
1.目標(biāo)完成情況
（1）、按照臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求，對70余位年輕醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)管理，2009年取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證11人。全年外出進(jìn)修23人，其中�？漆t(yī)師13人，均為歷年最多。7人參加醫(yī)師資格考試，6人通過，合格率為嘉興市前列。
�。�2）、上半年組織7項“三基”技能競賽；下半年組織專業(yè)技能競賽，許多年輕員工取得了優(yōu)秀的成績。
�。�3）、4月份承辦市中醫(yī)系統(tǒng)技能競賽，選派我院5位選手參加，包攬三個組別的一等獎。另有三位選手參加紅十字會急救講課比賽，獲得團(tuán)體第一名的好成績。
2.存在問題
�。�1）、因醫(yī)院人員緊張，以及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)新規(guī)定即將出臺，老的輪轉(zhuǎn)規(guī)定不能適合實際要求，09年年輕醫(yī)師的規(guī)范化輪轉(zhuǎn)沒有完全按要求實施。同時部分科室科內(nèi)帶教不夠，使年輕醫(yī)師的專業(yè)發(fā)展不均衡。
（2）對“三基”考試成績差者缺乏有效的處罰措施，增加管理難度。“三基”病例分析競賽中發(fā)現(xiàn)，許多年輕醫(yī)師臨床思維局限，對超出�？品秶牟±\斷處理不夠準(zhǔn)確。本�？撇±蔫b別診斷思路也不夠清晰，存在大包圍現(xiàn)象。
3.下一步措施
�。�1）按照新的“三甲”評審規(guī)定和新臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，加強(qiáng)年輕醫(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng)。
（2）將“三基”考試成績與職稱晉升掛鉤，不參加或補(bǔ)考不合格者不能晉升。
�。�3）開展基于臨床思維的電子病案科研課題開發(fā)，減輕書寫工作量，同時利于年輕醫(yī)師規(guī)范診療及臨床思維培養(yǎng)。
（4）條件允許時，選送優(yōu)秀專科醫(yī)師出國進(jìn)修。
（三）繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、學(xué)術(shù)活動
1.目標(biāo)完成情況
�。�1）、申報省級繼教項目5項，通過1項；主辦及合作舉辦2個省級繼教項目，發(fā)放I類學(xué)分證188張，其中本院141張。
（2）舉辦市級繼續(xù)教育項目18次、院級學(xué)術(shù)活動33次，其中外請專家22人，為歷年最多。出席聽課4717人次。
�。�3）專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)239人次；其中初級57人次，中高級182人次；赴上海20人次，省內(nèi)115人次，省外16人次，市內(nèi)88人次；護(hù)理67人次，臨床105人次，藥劑11人次，醫(yī)技37人次，其他專業(yè)19人次�？傆嬞M用19.6萬，另進(jìn)修費7.6萬，西學(xué)中班費用4.8萬，合計32萬，費用控制合理。（2008年為30.8萬）。
2.存在問題
�。�1）部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出席率低。
�。�2）省級繼教項目因省繼教中心數(shù)量限制及申報材料不夠完善，僅成功申報一項。
（3）繼續(xù)教育覆蓋面不夠100%。部分藥劑、醫(yī)技科室院內(nèi)學(xué)習(xí)、院外學(xué)習(xí)均較少。
3.下一步措施
（1）積極協(xié)助各�？粕陥蟾骷壚^教項目。
�。�2）適當(dāng)增加醫(yī)技科室外出學(xué)習(xí)機(jī)會。每月組織一次院級業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以外請教授講課為主。條件成熟的情況下，擬請國外教授講課。
�。�3）提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化管理水平，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分周期驗證工作。
（4）發(fā)揮中醫(yī)藥學(xué)會、針灸學(xué)會作用，每季度開展專業(yè)學(xué)術(shù)活動，配合醫(yī)院組織高層次學(xué)術(shù)講座或論壇。
四、教學(xué)工作、附屬醫(yī)院建設(shè)
1.目標(biāo)完成情況
�。�1）2009年累計接受實習(xí)、見習(xí)生共250人，其中實習(xí)生147人（本科54人、大專61人、中專27人），見習(xí)生103人。上半年完成離院100余人。9月份舉行了實習(xí)生中秋晚會，由學(xué)生自編自演，取得了非常好的效果。12月組織了找工作經(jīng)驗介紹座談會，邀請人事科長介紹招工情況及我院年輕醫(yī)生、護(hù)士介紹應(yīng)聘、考試經(jīng)驗。
（2）2009年接受外院進(jìn)修23人（不含管理類）。
2、存在問題
�。�1）部分科室未按要求安排實習(xí)生小講課、個別老師帶教意識不強(qiáng)。
�。�2）實習(xí)后期個別學(xué)生為了找工作，未能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，存在曠課現(xiàn)象。
�。�3）接受進(jìn)修數(shù)量、覆蓋面仍達(dá)不到要求（名院建設(shè)要求接受下級單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進(jìn)修每年不少于30名，名科每年接受進(jìn)修），根據(jù)“三甲”評審標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)修來源也達(dá)不到要求（三甲要求每年接受三級醫(yī)院2人以上，二級醫(yī)院4人以上）。
3、下一步措施
（1）科內(nèi)制定教學(xué)計劃要有小講課的安排，科教科不定期檢查并要求實習(xí)組長每月初統(tǒng)計本組學(xué)生所在科室小講課情況。
�。�2）修改實習(xí)生請假制度，發(fā)現(xiàn)曠課一次，補(bǔ)實習(xí)一周。特別加強(qiáng)實習(xí)生后期管理，與科室加強(qiáng)溝通，及時了解實習(xí)生的情況。
�。�3）加強(qiáng)與下級醫(yī)院的協(xié)作，提升進(jìn)修人員的數(shù)量與質(zhì)量。
�。�4）與中醫(yī)藥大學(xué)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，提升教學(xué)水平。
五、其它工作
�。ㄒ唬┎“甘夜芾恚喝还ぷ魅藛T團(tuán)結(jié)協(xié)作，在人員較少的情況下，以較好的質(zhì)量完成全年2萬份病歷的管理。
存在問題：病案庫容量已滿，急需增加一間，以保證5年內(nèi)的病案上架。病案首頁部分?jǐn)?shù)據(jù)與HIS系統(tǒng)不銜接，需要手工輸入，另外空號等問題尚未解決。病案數(shù)據(jù)的利用程度不高，沒有有效利用于科研、教學(xué)和臨床。
下一步計劃：配合醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)，完善電子病案系統(tǒng)，實行電子簽名，實現(xiàn)電子病案科內(nèi)無紙化管理，病人出院24小時后自動歸檔到病案室。逐步實現(xiàn)病案統(tǒng)計分析月報表，更好地服務(wù)于臨床和科研。
�。ǘ﹫D書館管理：基本達(dá)到“三甲”標(biāo)準(zhǔn)。
存在問題：圖書信息的利用程度不夠。
下一步計劃：聯(lián)系中醫(yī)藥大學(xué)，共享網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源，在期刊數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，開通醫(yī)學(xué)圖書電子書庫，更好地為專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)。
�。ㄈ┡浜厢t(yī)院做好中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作。全國第四批老中醫(yī)藥專家繼承工作順利開展。
存在問題：部分院級名老中醫(yī)的繼承人跟師時間較少。中醫(yī)診療規(guī)范掌握不夠、臨床實施不規(guī)范。
下一步計劃：根據(jù)“三甲”評審標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院管理年要求落實中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 4
20xx年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評�，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
1、為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2、提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
3、加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通�？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的`發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護(hù)理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞、x、xx、x四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，x、x、x操作規(guī)范，考核中取得好的成績�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxx等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運(yùn)用臨床。
3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了�？谱o(hù)理救治能力，張x院長親自參加并給予高度評價。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xx、xx、x病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。
四、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍。
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
xx、xx兩位老護(hù)士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xx、x、xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。
在年輕護(hù)士長的隊伍中，xx、xx等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xx、x二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應(yīng)新形勢下人事制度改革。
改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，做好她們的思想工作，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動態(tài)，通過召開護(hù)理小組會議、個別談話，逐一進(jìn)行開導(dǎo)，解除了她們的思想顧慮，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。
20xx年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn)，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 5
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加近五成；經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1，首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。
3，20xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的`情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高醫(yī)院科室的效率。
二。規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1，注重人才隊伍建設(shè)
a，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng)。
b，我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。20xx年度培養(yǎng)骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備干部人才。
2，強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
四。不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 6
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)成員的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等各方面，均拿下了一些成績，但是雖然有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1、執(zhí)行命令進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故控管辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)軸果婚姻家庭雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并較好的落實臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)樓內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時的使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)牙科安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以研討商量下一步下讓的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別六名進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)�；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印作品集并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院降低醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達(dá)到了市場預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加會議一體化協(xié)和醫(yī)院會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的`規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患醫(yī)護(hù)做到進(jìn)一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，研讀醫(yī)療文書及法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度病患及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自履行職責(zé)，使每一位病人都獲得了最好的一位救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院病患就診病者抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員方便以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全各方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度教育工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員門前方面，完善了搶救組應(yīng)急小組及聽工作人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值勤值班，無一例護(hù)理人員因時間耽擱因素一例而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的交口稱贊。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要編出什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到應(yīng)上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、仍個別科室及個人仍然存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的管理工作態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床保健等科室各項登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況下一步將建全各項登記制度，規(guī)避人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)覆蓋范圍較狹窄。下一步進(jìn)一步增強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地切實加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的工作作出，為我院的安全醫(yī)療出來工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療全面提高穩(wěn)定度及服務(wù)態(tài)度，以更佳的服務(wù)于廣大病員群眾群眾。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 7
20xx年，我們兒科醫(yī)院科室在團(tuán)隊的努力下，取得了顯著的成績。
首先，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流。我們邀請了多位知名專家進(jìn)行講座和指導(dǎo)，提高了團(tuán)隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平。我們還定期組織病例討論和分享會，分享和總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
其次，我們改進(jìn)了診療流程和服務(wù)模式。我們優(yōu)化了預(yù)約和排班機(jī)制，減少了患者等待時間。我們注重發(fā)揮家庭醫(yī)生角色，提供綜合性的健康咨詢和指導(dǎo)。我們還建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，方便患者獲得及時的醫(yī)療服務(wù)。
第三，我們注重患者的關(guān)懷和心理支持。我們倡導(dǎo)家庭式醫(yī)療模式，與患者及家屬建立良好的溝通和信任關(guān)系。我們還設(shè)置了特殊患者關(guān)懷隊伍，為患有重疾或慢性病的'患者提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。
此外，我們還積極參與了公益活動和健康宣教。我們走進(jìn)社區(qū)和學(xué)校，開展兒童健康教育和疫苗接種宣傳活動。我們還與社區(qū)合作，開展愛心捐贈和義診活動，幫助社區(qū)的貧困兒童和留守兒童。
綜上所述，20xx年是我們兒科醫(yī)院科室取得了顯著成績的一年。我們在專業(yè)培訓(xùn)、診療流程、患者關(guān)懷和社會責(zé)任方面都取得了顯著進(jìn)展。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，為兒童及其家庭提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 8
醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴(yán)格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴(yán)格落實《病歷書寫規(guī)范》：對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進(jìn)行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，深入開展繼續(xù)教育
1、院內(nèi)培訓(xùn)。
堅持每周五為全院學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期，采用醫(yī)院——科室——自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%。院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的.應(yīng)急能力。
2、繼續(xù)教育。
醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校�？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人，專科在讀2人、1名晉升中級職稱。
四、存在的不足和缺點
1、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作，日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責(zé)任險，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實提高合理用藥水平。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 9
xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的.分科壯大儲備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院科室感控年度工作總結(jié) 10
一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下所，在其他科室的支持幫助下所，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)相關(guān)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。
全科人員下在黨支部紀(jì)委書記和黨的小組長的帶領(lǐng)下，深刻理解其歷史唯物主義。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷增加思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，慎重開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的實施，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高組織工作質(zhì)量，也是我院全年的中心組織工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心組織工作，周密布置，精心安排，首先是組織工作科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動職能部門有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在復(fù)核廉政建設(shè)評議第二階段，全科工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上所下功夫。第二階段也是最底層活動的核心，在這個階段中，你都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使服務(wù)部的各項使工作都落到了實處。初級階段在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室需要進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有極佳的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的.幫助指導(dǎo)下讓，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種征詢、報告等調(diào)查結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，上半年全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類重要文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有校對文件的整理、立卷、歸檔工作；加強(qiáng)機(jī)動車輛運(yùn)營管理，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全通過行駛教育，遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車風(fēng)險保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和編輯組工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話號碼，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。
1、積極舉行省廳應(yīng)積極組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨章黨紀(jì)知識競賽中，隊員我科岳書靜同志作為主力軍隊員，克服種種困難，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色，均贏取了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了獎?wù)�，受到省廳黨組的通報表揚(yáng)。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和市場條件，我科在遵行招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個幾個月的認(rèn)真細(xì)致組織工作，加班加點，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責(zé)和舊有工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過而后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦完成室的各項此項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)積極性，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)基本完成院辦室重大任務(wù)的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
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