保健品銷售工作總結(jié)(通用20篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的保健品銷售工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
保健品銷售工作總結(jié) 1
時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別,憧憬激勵(lì)我在x年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將x年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自x年x月加入工作以來,我認(rèn)真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是x年又開展了等公益活動(dòng),我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng),主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于文化底蘊(yùn)極為豐厚,作為我本人剛參加工作,無論從會(huì)務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的'樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識請?jiān)试S我用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績
1、4月,學(xué)習(xí)營銷模式,了解文化底蘊(yùn),如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動(dòng)的策劃、主持。
2、5月,調(diào)入XX集團(tuán)河南省公司,負(fù)責(zé)河南省二級市場會(huì)務(wù)管理工作,任會(huì)務(wù)部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)。
3、6月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動(dòng)孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際DNA節(jié)活動(dòng)會(huì)議營銷方案,內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集,會(huì)中流程、串詞,會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題,并在河南二級市場推廣。
4、7月,在炎熱的夏季,保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié),河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等。
5、8月,設(shè)計(jì)為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶?谷諔(zhàn)爭勝利60周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動(dòng),極大地提高了企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時(shí),結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng),拉近與顧客的距離,促成銷售。
6、9月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷售。
7、10月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日,也是銷售契機(jī),針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會(huì)議活動(dòng)提高銷量。
8、11月、主推周年店慶活動(dòng),各二級市場根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開展會(huì)務(wù)活動(dòng),通過為過生日,結(jié)合為老顧客過生日,達(dá)到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯。
9、12月、承接總部XX部長“輝煌九年真情見證”——XX集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案,通過開展老顧客答謝活動(dòng),新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng),員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng),前期簽單,慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過XX集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧x年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動(dòng)方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
總結(jié)一年的工作,河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作,而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會(huì)務(wù)推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí),提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
保健品銷售工作總結(jié) 2
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過培訓(xùn)和自己學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來自己有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自己的短處,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識
但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來的學(xué)習(xí),才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。
因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自己缺點(diǎn)的改正。
四、自身在工作上的'優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時(shí)自己也有很多不足。
1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五、一些建議
1、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時(shí)做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
1、會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學(xué)習(xí)的營銷管理類知識,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2、大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大
保健品銷售工作總結(jié) 3
為落實(shí)國家、省局《關(guān)于年保健食品安全整頓工作實(shí)施方案》精神,做好大慶市保健食品安全整頓工作,;茝男侣毮苷{(diào)整后,立即開展了保健食品安全整頓工作。
一、工作基本情況
此次保健食品安全整頓工作歷時(shí)60余天、出動(dòng)執(zhí)法人員870余人次、執(zhí)法車輛450余輛次,共檢查保健食品生產(chǎn)企業(yè)3家、保健食品經(jīng)營企業(yè)172家。
(一)保健食品生產(chǎn)企業(yè)情況
轄區(qū)共有保健食品生產(chǎn)企業(yè)3家,分別為:黑龍江麥迪森制藥有限公司,大慶乳品廠有限責(zé)任公司,大慶日月星有限公司。
通過現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn),上述3家企業(yè)只有黑龍江麥迪森制藥有限公司正常生產(chǎn)保健食品,其余2家企業(yè)均未生產(chǎn)保健食品,保健食品生產(chǎn)車間處于閑置狀態(tài)。
(二)保健食品經(jīng)營企業(yè)情況
通過市場調(diào)研及各區(qū)上報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):我市共有保健食品經(jīng)營企業(yè)877家,其中專營店147家,兼營店730家。
二、工作方法
由于多種原因?qū)е陆鼉赡陙肀=∈称肥袌霰O(jiān)管近乎處于空白狀態(tài),我市的也存在著經(jīng)營企業(yè)底數(shù)不夠準(zhǔn)確的問
題。為了即節(jié)省監(jiān)管資源,又保證安全整頓工作取得實(shí)效,我們采取了“三個(gè)結(jié)合”的工作方法,即市局帶頭,區(qū)分局協(xié)助;全面檢查、重點(diǎn)排查;檢查中建檔與建檔中檢查相結(jié)合的工作方法,對保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行地毯式檢查。在對保健食品生產(chǎn)企業(yè)檢查時(shí),我們按照《保健食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》逐條逐項(xiàng)對黑龍江麥迪森制藥有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。通過檢查,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)能夠按照《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》組織生產(chǎn),許可、證照齊全,產(chǎn)品標(biāo)簽和說明書管理規(guī)范,原輔料購進(jìn)、使用記錄準(zhǔn)確規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)違法購進(jìn)、使用藥物等問題。
對保健食品經(jīng)營企業(yè)檢查時(shí),嚴(yán)格按照《保健食品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》規(guī)定,對每一個(gè)保健食品經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營行為進(jìn)行全面檢查。共檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)170余家,未發(fā)現(xiàn)偽造、冒用保健食品標(biāo)簽標(biāo)識等違法行為。
三、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題
通過此次保健食品安全整頓工作,雖未發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)、經(jīng)營等嚴(yán)重違法行為,但保健食品經(jīng)營流域也存在一些問題:
1、部分保健食品經(jīng)營企業(yè)索證不全;
2、保健食品從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;
3、部分保健食品經(jīng)營企業(yè)的從業(yè)人員有夸大療效宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
下步工作中,對保健食品經(jīng)營領(lǐng)域存在的`問題將作為監(jiān)管重點(diǎn),繼續(xù)完成其余經(jīng)營企業(yè)的安全整頓工作。
保健品銷售工作總結(jié) 4
上次我組的PPT展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用,也說明了我組保健品公司的服務(wù)主旨,消費(fèi)對象是各年齡階段的群眾。在PPT制作中,也存在著很多的不足,例如文字較多,不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的思考、討論、調(diào)查等得出的結(jié)果。雖然結(jié)果并不如我們想象中如意,但我們還是較好地完成了前階段的工作,F(xiàn)做出如下總結(jié):
一、工作回顧
(一)召開公司全體成員大會(huì)
1、確立了銷售目標(biāo)、營銷思路、營銷策略。
2、對市場進(jìn)行了調(diào)查。
3、確立了有效的團(tuán)隊(duì)管理措施。
二、取得的成果
我們堅(jiān)定的認(rèn)為我們的保健品銷售公司的計(jì)劃可行性很高的'。一個(gè)計(jì)劃看的是可行性,在現(xiàn)在社會(huì)的立足點(diǎn)有多高,立地之久,而不是華麗的外表,亦或僅僅風(fēng)靡一時(shí)的吸引大家的眼球。當(dāng)然,通過這次計(jì)劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。
三、存在的不足與問題
1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,所以要更加努力學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識,加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,所以在今后要多加強(qiáng)營銷與管理方面的學(xué)習(xí)。
3、要提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
四、未來努力方向
1、努力提高自身素質(zhì),完善專業(yè)知識,學(xué)習(xí)營銷類與管理類的知識等,以便更好的進(jìn)行保健品的銷售。
2、大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實(shí)干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5、更深入的團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
保健品銷售工作總結(jié) 5
隨著新年的到來,20xx年已慢慢的遠(yuǎn)去,走完了他的歷史征程。20xx年,總計(jì)完成銷售回款117萬,比去年增加了52萬,取得了較大的進(jìn)步,完成了年初的既定目標(biāo)。
20xx年,對于保健品行業(yè)來,是一個(gè)生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴(yán)厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20xx年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準(zhǔn)太低,銷售絕對值不大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。
第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。
第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。
第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的'工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%。 20xx年,是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年鼠年的到來,龍騰虎躍,飛速前進(jìn)!
保健品銷售工作總結(jié) 6
xx年,對于藥品行業(yè)來,是一個(gè)生死存亡年份,國家的(范本)藥品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴(yán)厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。
雖然xx年我們已度過了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在xx年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準(zhǔn)太低,銷售絕對值不大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。
第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。
第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的藥品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī),例:公司聽筒的.銷售量占了全年銷售總額的xx_%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照藥品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了。
為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。
第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭xx年銷售增長率達(dá)到xx_%。xx年,是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會(huì)有更多的藥品企業(yè)被淘汰,已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著xx年的到來,飛速前進(jìn)!
保健品銷售工作總結(jié) 7
公司快三個(gè)月了,工作形式和狀態(tài)也根本適應(yīng)了,從一個(gè)護(hù)理人員的工作形式轉(zhuǎn)變成了一種銷售人員的工作形式,是一個(gè)漫長的過程.俗話說,隔行如隔山,這句話在我看來并不是說每個(gè)行業(yè)的專業(yè)性有多強(qiáng),而是與此相適應(yīng)的心態(tài)形式有多難轉(zhuǎn)變,知識可以學(xué),心態(tài)關(guān)乎到一個(gè)人的性格、價(jià)值觀、人生目的,所以能不能在與之前完全不同的工作中尋找到支撐自己前進(jìn)、激發(fā)自己源源動(dòng)力的一個(gè)點(diǎn)非常重要。
分開醫(yī)院,辭別護(hù)士的工作是我一直以來的一個(gè)夢想,最終還是得償所愿了,雖然過程有些曲折,所承受的壓力也很大。原因很簡單,一不喜歡熬夜,二從骨子里討厭護(hù)士這個(gè)工作。做任何工作最重要的是,不說它能讓你多快樂,至少不能讓你多反感,那么這個(gè)工作你即使做下去也沒法做好,同時(shí)苦了自己的心。有多少人一輩子從事著一項(xiàng)自己不喜歡的工作,原因無非幾個(gè):來著家里的壓力;高薪的誘惑;習(xí)慣安穩(wěn)害怕變動(dòng)等等。但這些對于我來說都不是原因,我不怕壓力即使因?yàn)楣ぷ鲿?huì)和家人吵架,我不求高薪只求快樂即使知道做本行工資會(huì)高很多,我不怕變動(dòng)因?yàn)槟贻p沒有什么不可以嘗試,所以我選擇了分開。這也就是說,我來康途最初的目的是為了逃避以前的工作。因?yàn)樽o(hù)士這行局限性很大,跟其他行業(yè)都幾乎不沾邊,來康途也是個(gè)偶爾,當(dāng)時(shí)的想法是,只要不做護(hù)士、不上夜班、不做酒店夜總會(huì)之類不正規(guī)的工作,其他我都愿意,即使再多困難。
進(jìn)入xx的最初一個(gè)月,也就是培訓(xùn)通過后的第一個(gè)月,我一度很迷惘,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和內(nèi)容跟我想象的不太一樣。而且一起培訓(xùn)的朋友一個(gè)一個(gè)地走了,讓我覺得很郁悶。我也疑心自己是不是選錯(cuò)了工作,但想想對護(hù)理工作的討厭,我就堅(jiān)持了下來,沒有什么比讓我回去當(dāng)護(hù)士更痛苦的了,所以還有什么我不能堅(jiān)持呢?到了第二個(gè)月,根本上工作形式和內(nèi)容我都習(xí)慣了,之前的不適應(yīng)和挫敗感雖然還有,但因?yàn)槭煜ち说木壒,與此相對應(yīng)的成就感增加了一些,這樣就和之前的挫敗感相中和,也就不那么難做了。但與此同時(shí)新的問題也出現(xiàn)了。我本身是一個(gè)重誠信、責(zé)任感很強(qiáng)的人,在產(chǎn)品銷售的過程中,我盡可能地希望自己銷售的產(chǎn)品能真正幫客戶解決問題,但事實(shí)上并非盡如人所愿:
第一、大部分客戶都是自身身體出了問題才想到用保健品,如何能在短期內(nèi)用保健性的產(chǎn)品解決已經(jīng)產(chǎn)生的功能性問題,是個(gè)難題,即使可以解決,也需要一個(gè)量變到質(zhì)變的累積,而在這個(gè)過程中不愿意堅(jiān)持的客戶太多,與此同時(shí)產(chǎn)生的對保健品、對營養(yǎng)師的疑心讓我們對自身存在價(jià)值產(chǎn)生了一些質(zhì)疑,對于這一類客戶我也曾轉(zhuǎn)變不過來,一度懷有很大的思想包袱,客戶對我的信賴讓我感覺責(zé)任重大,總覺得假如客戶花了錢用了產(chǎn)品沒效果會(huì)很內(nèi)疚,這種感覺壓得我透不過氣來,但后來只要是我接手的客戶我都會(huì)明確地告訴他這個(gè)產(chǎn)品對于他的問題的意義,或許有的客戶會(huì)因此而猶豫是否購置產(chǎn)品,但更多的客戶卻因此而更相信我們,這樣我覺得才是保健品行業(yè)開展到效勞性質(zhì)的一條長期開展、建立良性循環(huán)的道路;
第二、有些問題根本不是單靠保健品就能解決的,客戶是盲目的不懂的,但我們是專業(yè)的'懂得的,這個(gè)就需要我們懷有高度責(zé)任感的同時(shí)去處理好這個(gè)利害關(guān)系,比方一些細(xì)菌性炎癥我們就有責(zé)任告知客戶必需要應(yīng)用抗生素消炎藥才能解決,與此同時(shí)保健品可以作為輔助治療促進(jìn)炎癥的改善,但有的銷售人員為了可以賣出產(chǎn)品有意的隱藏了這一點(diǎn),說只要服用我們的產(chǎn)品就一定能解決問題只是需要時(shí)間,這樣一個(gè)不負(fù)責(zé)任的開場就釀造了一條越走越窄的路,這個(gè)就需要我們前端銷售人員進(jìn)步專業(yè)知識的同時(shí)進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng);
第三、對于某些特殊客戶,比方需要手術(shù)才能解決問題的,但客戶不想手術(shù)于是四處試用保健品,這種情況我們還是要告知客戶手術(shù)對于他的問題的重要意義,與此同時(shí)推薦給客戶一些有利于其改善問題的產(chǎn)品;
第四、xx絕癥客戶,會(huì)抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的態(tài)度服用一些保健品期望得到改善,這種客戶其實(shí)并不期待保健品真正對他來說能起到多大作用,他們買的是只一種希望。這種情況,我們主要做的就是多關(guān)心客戶,幫助客戶樹立信心、保持樂觀的心態(tài),這樣這就好比癌癥病人知道自己已經(jīng)被下了死亡通知書,但我們還是要不斷告知其某某新聞?dòng)直瞿嘲┌Y病人因?yàn)樾膽B(tài)樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)等多活了20多年或者到如今一直活著,這種情況雖然占極少數(shù)但我還是要提一下。
總體說來,工作中自己發(fā)現(xiàn)的問題和最終解決的方法就是這些,其他的關(guān)于客戶掛 、客戶不理解之類的簡單的問題,因?yàn)槲冶容^能忍,根本不算是問題,主要是工作效率還有待進(jìn)步,銷售意識還有待加強(qiáng)。希望自己在接下來的工作中,可以學(xué)到更多,進(jìn)步更多。
保健品銷售工作總結(jié) 8
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了xx月,回憶這xx月來的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝某給了我機(jī)遇和開展的平臺,讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高,感謝我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合,這些都是我知識、財(cái)富的積累。現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
一、銷售任務(wù)完成情況
1、在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷售上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致形成比擬懸殊的價(jià)格比照這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個(gè)人還存在很多缺乏,要不斷學(xué)習(xí),提高銷售業(yè)績,加強(qiáng)效勞意識,要有急迫感和危機(jī)感。
二、抓住重點(diǎn),促成訂單
1、售前準(zhǔn)備工作
除常規(guī)工作外,熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清晰,商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原那么,體會(huì)顧客購物心理,提高自身綜合素質(zhì),為成功導(dǎo)購打好根底。
2、售中工作
顧客購物有8個(gè)心理階段:引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購置欲望、比擬、信任、決定、購置行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對策8個(gè)階段:等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購置、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
3、售后效勞工作
、偌斑M(jìn)送貨:落實(shí)訂單貨源,抽出到期送貨單據(jù),落實(shí)送貨時(shí)間,根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。
、谄焚|(zhì)保證:送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質(zhì)量問題不得送出。
、凼芾硎酆笸对V處理:與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對待,耐心傾聽顧客意見,按規(guī)定售后效勞流程式操作。
三、下階段工作方案
(一)工作目標(biāo)
1、盡全力超額完成銷售指標(biāo);
2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后效勞;
3、無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。
(二)提高專業(yè)知識
1、產(chǎn)品知識:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2、公司知識:認(rèn)真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、客戶需要:了解家具購置者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的根本要求。
4、市場知識:了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購置力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析
5、專業(yè)知識:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的'其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。
6、效勞知識:了解接待和會(huì)客的根本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
(三)提高自身銷售修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多,效勞也要做到面面周到。
2、加強(qiáng)自己認(rèn)識,自己分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素質(zhì)培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的缺乏,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好提高銷售業(yè)績。
新的一年快來到,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓〞,一定努力翻開一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作。
保健品銷售工作總結(jié) 9
回顧這一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了確定的成果,在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí),也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
剛到銷售、策劃部門時(shí),對銷售、策劃方面的學(xué)問不是
很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷下,很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的`一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。
二、自身存在的問題及改正措施
經(jīng)過一年多的磨練也使我個(gè)人的力氣得到了鍛煉,提高?蓮囊韵聨追矫婵偨Y(jié)這一年緊急有序的工作:
1、對客戶的跟蹤回訪不準(zhǔn)時(shí)。由于多方面緣由我銷售人員外出機(jī)會(huì)較少,從而削減了與客戶的相互溝通,這種狀況下,好多客戶會(huì)把我們遺忘掉,以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種狀況下丟掉;
2、沒有留意自己銷售理論學(xué)問的提高,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論學(xué)問的力氣有待提高;
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作閱歷不足、想到做到的不周全以至于會(huì)消逝些麻煩的問題。
三、20xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握將來,在新的一年里我將會(huì)對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個(gè)精確主動(dòng)的定位:
1、主動(dòng)努力完成公司的要求,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力氣;
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí);
3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調(diào)查,以便做一個(gè)精確的定位;
4、主動(dòng)、熱忱與客戶溝通,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。 最終很感謝公司為我供應(yīng)一個(gè)很好的平臺,使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)懷、關(guān)懷。在新的一年里,我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入工作。
保健品銷售工作總結(jié) 10
記得上次寫工作心得的時(shí)候,我?guī)缀跏呛翢o頭緒,半天也寫不出什么心得體會(huì)。因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候剛接觸到不同行業(yè)的人和事,還處在對新工作的學(xué)習(xí)期,所以只能簡短的說些瑣碎的事情。而今,在這工作快半年了,工做和生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進(jìn)步,無論那個(gè)方面都可以得心應(yīng)手的了。光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去;仡櫚肽陙淼墓ぷ,可以說是受益多多,體會(huì)多多。同時(shí),也讓我有了新的進(jìn)步:
一、加強(qiáng)了對產(chǎn)品的學(xué)習(xí),不斷提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),通過半年的學(xué)習(xí)和前幾天店長對我們店內(nèi)員工進(jìn)行專題銷售技能的.講解,在提升導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果,組織討論學(xué)習(xí)銷售理論,并舉例運(yùn)用實(shí)踐和交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大,讓我加強(qiáng)了注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語言功底。
二、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù),在上班之前,努力把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照店長的安排,認(rèn)真做好了對每位進(jìn)店顧客的產(chǎn)品宣傳和營銷,全方位為顧客搞好服務(wù)。
三、貨品管理方面也有了很大的進(jìn)步,店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、價(jià)格都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》,店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行交接盤底的制度,效果也很明顯。通過吸取上次的失誤教訓(xùn),現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高。
保健品銷售工作總結(jié) 11
一年的時(shí)光就這樣結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了公司的銷售任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、任勞任怨,完成公司交給的工作
對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到”任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
三、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品銷售想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思;
2、學(xué)習(xí)的.理論知識在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo);
3、銷售工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品銷售的路子,為開創(chuàng)公司藥品銷售的新天地做出微薄之力;
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。
新的一年要有新的氣象,在全新的2019里,我一定要積極改正自身的不足,為了公司的美好明天,也為了自己的美好明天,努力奮斗,爭取公司做2019年的銷售冠軍!
保健品銷售工作總結(jié) 12
面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
1、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。
今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自己增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的.收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
保健品銷售工作總結(jié) 13
在過去的一段時(shí)間里,我在保健品銷售領(lǐng)域努力工作,取得了一定的成績,也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。以下是對這段時(shí)間工作的總結(jié):
一、銷售業(yè)績
在過去的幾個(gè)月中,通過不斷努力,成功完成了xxx的銷售額,超出了預(yù)定目標(biāo)的xx%。
二、客戶拓展
積極開發(fā)新客戶,新客戶數(shù)量達(dá)到了xx位。通過參加健康展會(huì)、社區(qū)活動(dòng)等方式,擴(kuò)大了客戶群體。
三、產(chǎn)品知識
深入學(xué)習(xí)了公司各類保健品的成分、功效和適用人群,能夠準(zhǔn)確地向客戶介紹和推薦產(chǎn)品。
四、銷售技巧
不斷提升自己的銷售技巧,學(xué)會(huì)了傾聽客戶需求,根據(jù)客戶的健康狀況和需求提供個(gè)性化的`解決方案,提高了客戶的滿意度和購買意愿。
五、面臨的挑戰(zhàn)
市場競爭激烈,同類產(chǎn)品眾多,需要不斷突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。
部分客戶對保健品存在疑慮,需要加強(qiáng)科普和宣傳工作。
六、改進(jìn)措施
加強(qiáng)對競爭對手產(chǎn)品的研究,制定更有針對性的銷售策略。
準(zhǔn)備更多的科普資料,通過講座、宣傳冊等方式,消除客戶的疑慮。
七、未來展望
繼續(xù)努力提升銷售業(yè)績,拓展客戶群體,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)保健品銷售工作更上一層樓。
保健品銷售工作總結(jié) 14
回顧這段時(shí)間的保健品銷售工作,有收獲也有不足。以下是詳細(xì)的總結(jié):
一、業(yè)績表現(xiàn)
完成了xxx的銷售額,在團(tuán)隊(duì)中排名第xx。其中,xxx的銷售額占比最高,達(dá)到了xx%。
二、客戶關(guān)系維護(hù)
與老客戶保持了良好的`溝通,定期回訪,了解他們使用產(chǎn)品的情況,老客戶的重復(fù)購買率達(dá)到了xx%。同時(shí),通過老客戶的推薦,成功獲得了xx位新客戶。
三、市場調(diào)研
關(guān)注市場動(dòng)態(tài),了解行業(yè)最新趨勢和競爭對手的情況。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對于天然成分和有機(jī)保健品的需求呈上升趨勢。
四、銷售活動(dòng)參與
積極參與公司組織的促銷活動(dòng),如打折、贈(zèng)品等,有效地吸引了客戶,提高了產(chǎn)品的銷售量。
五、不足之處
對某些新產(chǎn)品的了解不夠深入,在銷售過程中不能充分展示其優(yōu)勢。
銷售渠道相對單一,主要依賴線下門店,對線上銷售的開拓不足。
六、改進(jìn)計(jì)劃
加強(qiáng)對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和研究,與研發(fā)部門保持密切溝通。
學(xué)習(xí)線上銷售技巧,開拓電商平臺等線上渠道。
七、未來目標(biāo)
爭取在接下來的季度中,將銷售額提高xx%,拓展新客戶xx位,提升客戶滿意度至xx%以上。
保健品銷售工作總結(jié) 15
在過去的工作中,我在保健品銷售領(lǐng)域努力耕耘,以下是我的總結(jié):
一、銷售成果
共實(shí)現(xiàn)銷售額xxx,其中重點(diǎn)產(chǎn)品xxx的銷售額突破了xxx,成為銷售亮點(diǎn)。
二、客戶管理
建立了詳細(xì)的客戶檔案,對客戶的購買記錄、健康需求等進(jìn)行了跟蹤分析。通過個(gè)性化的服務(wù),提高了客戶的忠誠度。
三、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
參加了公司組織的多次產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn),提升了自己的專業(yè)水平。同時(shí),自主學(xué)習(xí)了相關(guān)的健康知識,能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼘I(yè)的建議。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
與同事密切合作,分享銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,共同完成了團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。
五、問題與挑戰(zhàn)
部分客戶對價(jià)格較為敏感,在價(jià)格談判中存在一定難度。
市場上出現(xiàn)了一些假冒偽劣產(chǎn)品,影響了消費(fèi)者對整個(gè)行業(yè)的信任。
六、解決措施
針對價(jià)格敏感客戶,提供更多的增值服務(wù)和優(yōu)惠套餐。
積極向客戶宣傳如何辨別正品,增強(qiáng)客戶對我們產(chǎn)品的`信任。
七、后續(xù)計(jì)劃
繼續(xù)提升自己的銷售能力,擴(kuò)大客戶群體,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
保健品銷售工作總結(jié) 16
以下是我對近期保健品銷售工作的總結(jié):
一、銷售業(yè)績
在過去的時(shí)間段里,完成銷售額xxx,較上一周期增長了xx%。主要得益于成功推廣了幾款新的保健產(chǎn)品。
二、市場推廣
參與了xx次健康講座和社區(qū)宣傳活動(dòng),發(fā)放了xx份宣傳資料,有效提高了公司產(chǎn)品的知名度。
三、客戶反饋
收集了客戶的反饋意見,其中對產(chǎn)品效果的滿意度為xx%,對服務(wù)態(tài)度的滿意度為xx%。針對客戶提出的產(chǎn)品口味和包裝方面的建議,及時(shí)反饋給了公司相關(guān)部門。
四、銷售策略調(diào)整
根據(jù)市場變化和客戶需求,調(diào)整了銷售策略,加大了對中老年人和亞健康人群的`推廣力度。
五、困難與應(yīng)對
遇到了一些客戶對保健品功效的過度期待和誤解,通過耐心解釋和科學(xué)普及,消除了客戶的疑慮。
六、未來規(guī)劃
計(jì)劃在下一階段,進(jìn)一步提高銷售額xx%,拓展xx個(gè)新的銷售渠道,提升客戶滿意度至xx%以上。
保健品銷售工作總結(jié) 17
在過去的工作期間,我在保健品銷售崗位上經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,以下是總結(jié):
一、銷售概況
實(shí)現(xiàn)了總銷售額xxx,其中線上銷售額占比xx%,線下銷售額占比xx%。
二、產(chǎn)品分析
對各類保健品的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)增強(qiáng)免疫力和改善睡眠類的產(chǎn)品最受消費(fèi)者歡迎。
三、客戶來源
新客戶主要通過社交媒體廣告和朋友推薦而來,分別占比xx%和xx%。
四、服務(wù)提升
加強(qiáng)了售前、售中、售后的全程服務(wù),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,客戶滿意度達(dá)到了xx%。
五、競爭壓力
面臨來自其他品牌的激烈競爭,部分競爭對手推出了類似產(chǎn)品,且價(jià)格更具優(yōu)勢。
六、應(yīng)對策略
突出我們產(chǎn)品的'品質(zhì)和特色,加強(qiáng)品牌宣傳,同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品組合,提供更具性價(jià)比的套餐。
七、發(fā)展期望
未來希望能夠進(jìn)一步提升品牌知名度,擴(kuò)大市場份額,實(shí)現(xiàn)銷售額的持續(xù)增長。
保健品銷售工作總結(jié) 18
回顧這段時(shí)間的保健品銷售工作,情況如下:
一、銷售數(shù)據(jù)
完成的銷售業(yè)績?yōu)閤xx,達(dá)到了個(gè)人目標(biāo)的xx%。在各類產(chǎn)品中,營養(yǎng)補(bǔ)充劑的銷售量最大。
二、渠道拓展
成功開拓了xx個(gè)新的銷售渠道,包括藥店、健身中心和美容院等,為產(chǎn)品的推廣提供了更多的途徑。
三、客戶溝通
通過電話、郵件和面對面交流等方式,與客戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)解決客戶的問題,增強(qiáng)了客戶對產(chǎn)品的信任。
四、知識儲(chǔ)備
不斷學(xué)習(xí)保健品相關(guān)的.新知識和法規(guī)政策,確保銷售過程合法合規(guī),并能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的信息。
五、困難與解決
遇到了部分客戶對產(chǎn)品效果的質(zhì)疑,通過提供詳細(xì)的科學(xué)依據(jù)和真實(shí)案例,成功消除了客戶的顧慮。
六、下一步打算
繼續(xù)拓展銷售渠道,提高銷售技巧,努力提升個(gè)人銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
保健品銷售工作總結(jié) 19
以下是關(guān)于我在保健品銷售工作方面的總結(jié):
一、業(yè)績成果
在過去的幾個(gè)月里,累計(jì)銷售額達(dá)到了xxx,其中高端保健品系列的銷售額增長了xx%。
二、市場調(diào)研
深入了解了目標(biāo)客戶群體的需求和偏好,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對具有特定功能(如調(diào)節(jié)血糖、血脂)的保健品關(guān)注度較高。
三、營銷策略
制定并實(shí)施了針對性的營銷策略,如針對老年人群體的健康講座、針對上班族的'線上推廣活動(dòng)等,取得了良好的效果。
四、團(tuán)隊(duì)合作
與市場部門、研發(fā)部門緊密合作,及時(shí)反饋市場信息,為產(chǎn)品改進(jìn)和新品研發(fā)提供了有力支持。
五、問題發(fā)現(xiàn)
部分地區(qū)的市場覆蓋率較低,需要加強(qiáng)推廣。
銷售人員對某些復(fù)雜產(chǎn)品的了解還不夠深入。
六、改進(jìn)措施
制定區(qū)域拓展計(jì)劃,加大在薄弱地區(qū)的宣傳和推廣力度。
組織內(nèi)部培訓(xùn),提升銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識水平。
七、未來目標(biāo)
爭取在未來半年內(nèi),將銷售額再提升xx%,將市場覆蓋率提高到xx%。
保健品銷售工作總結(jié) 20
對過去保健品銷售工作的總結(jié)如下:
一、銷售業(yè)績回顧
實(shí)現(xiàn)了xxx的銷售總額,相比去年同期增長了xx%。其中,xxx的銷售額增長最為顯著,達(dá)到了xx%。
二、客戶拓展與維護(hù)
新開發(fā)客戶xx名,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),老客戶的留存率達(dá)到了xx%。定期舉辦客戶回饋活動(dòng),增強(qiáng)了客戶的粘性。
三、產(chǎn)品推廣策略
利用線上廣告投放和線下促銷活動(dòng)相結(jié)合的方式,有效提升了產(chǎn)品的曝光度和銷售量。
四、面臨的.挑戰(zhàn)
市場監(jiān)管加強(qiáng),對產(chǎn)品宣傳的合規(guī)性要求更高。
消費(fèi)者對保健品的認(rèn)知存在誤區(qū),需要加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。
五、應(yīng)對措施
加強(qiáng)對廣告宣傳內(nèi)容的審核,確保符合法律法規(guī)。
制作科普資料,舉辦健康講座,提高消費(fèi)者對保健品的正確認(rèn)識。
六、后續(xù)計(jì)劃
持續(xù)優(yōu)化銷售策略,提高客戶滿意度,預(yù)計(jì)在未來一年內(nèi)將銷售額提升xx%。
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