市年終總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的市年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
市年終總結(jié)1
20xx年,在xx市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和青島市委組織部的具體指導(dǎo)下,xx組織工作堅持以十七大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞市委工作大局,牢牢把握加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)這條主線,狠抓思想解放和觀念創(chuàng)新,以服務(wù)理念統(tǒng)領(lǐng)基層組織、干部和人才等各項工作,為xx市經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展提供了堅強的組織保證和人才支撐。
一、認真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神,領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)取得新成果
一是開展了領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)主題研討活動。認真貫徹黨的十七大和全國、省組織工作會議精神,以改革創(chuàng)新精神不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。按照青島市委組織部統(tǒng)一部署,在市領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了“落實科學(xué)發(fā)展觀與加強地方領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)”研討活動。市級領(lǐng)導(dǎo)干部重點圍繞繼續(xù)解放思想、加強理論武裝、堅持貫徹民主集中制、改進領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法、切實增強領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)和諧意識等內(nèi)容,通過開展調(diào)查研究,撰寫理論文章等形式,深入扎實地開展了研討,推動了我市領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作水平不斷提高。
二是積極創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)工作方法。為增強干部教育工作的針對性和有效性,提高培訓(xùn)效果,著重對干部教育培訓(xùn)方式進行了創(chuàng)新。通過實行案例式教學(xué),組織學(xué)員對能人治村、工業(yè)園選址等典型案例進行深入討論,既開拓了學(xué)員的思維,又為基層的一些熱點、難點問題收集整理了多角度的解決思路,實現(xiàn)了雙贏效果;通過實行駐村式調(diào)研,組織學(xué)員駐村入戶,利用一個月時間完成一個從發(fā)現(xiàn)問題、“解剖麻雀式”研究到撰寫出調(diào)查報告的系統(tǒng)實踐,提高了學(xué)員解決實際問題的能力,同時為為全市村莊發(fā)展提供了有價值的意見和建議;通過實行現(xiàn)場寫作,從經(jīng)濟發(fā)展、黨的建設(shè)、社會穩(wěn)定、新農(nóng)村建設(shè)等方面進行命題作文,極大調(diào)動了學(xué)員寫作的積極性,提高了學(xué)員的思維能力和寫作水平。
三是組織開展了“市管干部在職自學(xué)”活動。為提高全市市管干部隊伍的整體素質(zhì),更新領(lǐng)導(dǎo)干部自身知識體系,我們制定下發(fā)了《關(guān)于開展市管干部在職自學(xué)的實施意見》,從20xx年起,在全市45歲以下市管干部中實行了在職自學(xué)活動。學(xué)習(xí)的內(nèi)容為中央組織部組織編寫的第二套干部教育讀本,今年已分階段安排了《中國公共財政》和《中國社會保障》的學(xué)習(xí)。為檢驗學(xué)習(xí)效果,每年6月和12月組織學(xué)習(xí)讀本考試,考試成績記入干部檔案,考試不及格的,當(dāng)年不準評優(yōu),在使用上不考慮,試用期內(nèi)的延長試用期。7月份,我們對符合條件的91個部門的440余名科級干部進行了筆記督查和集中考試,大大提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
二、扎實推進干部人事制度改革,干部隊伍結(jié)構(gòu)得到不斷優(yōu)化
一是認真做好領(lǐng)導(dǎo)班子配備和干部調(diào)整工作。嚴格執(zhí)行《干部任用條例》,緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,注重在實踐中發(fā)現(xiàn)、識別和使用干部。共調(diào)整干部7批259人,其中包括由副局級干部提拔為正局級的17人,由股級干部提拔為副局級的`65人;平級交流122人;因工作需要免去職務(wù)11人,達到最高任職年齡改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)38人,接收安置團職軍轉(zhuǎn)干部1人,接收省公開選拔掛職干部1人,從市直部門、單位選派領(lǐng)導(dǎo)干部到基層掛職3人,對違紀干部免去職務(wù)1人。干部隊伍的年齡、知識和分布結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。
二是扎實推進干部人事制度改革。著眼于干部隊伍的可持續(xù)發(fā)展,積極開展股級干部跨部門交流工作。針對股級干部隊伍長期存在的活力不足、業(yè)務(wù)和工作能力單一,以及部分執(zhí)法和人財物管理等重要崗位干部長期不流動帶來的問題,開展了股級干部跨部門、鎮(zhèn)處交流工作。3月份,制定出臺了《xx市股級干部交流工作實施辦法(試行)》,采取了重點交流、任職交流、培養(yǎng)交流、回避交流等方式對涉及47個鎮(zhèn)處、部門的50名股級干部實施了鎮(zhèn)處之間、部門之間、鎮(zhèn)處和部門之間交流,對7名年齡較大、長期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作、成績比較突出的股級干部交流進城工作,有效地激發(fā)了股級干部隊伍活力。大眾日報、青島日報、青島和省組工信息等媒體刊物對此進行了專題報道。著眼于有效防止選人用人不正之風(fēng),扎實開展干部選拔任用全程記實工作。堅持預(yù)防為主的原則,做到關(guān)口前移、力量下沉,修訂完善了《干部選拔任用工作全程記實暫行辦法》和《全程記實表》,大力構(gòu)建“三三三”制全程記實體系,完整把握記實程序、記實內(nèi)容、記實載體“三要素”,統(tǒng)籌抓好規(guī)范檔案、責(zé)任追究、考察隊伍建設(shè)“三結(jié)合”,著力破解群眾難參與、領(lǐng)導(dǎo)難監(jiān)督、責(zé)任難落實“三難題”,形成集事前預(yù)防、事中規(guī)范、事后追究于一體的工作機制。在近三次干部調(diào)整工作中,對83名干部提拔全過程進行了記實,發(fā)現(xiàn)1名干部存在影響使用的問題,及時終止其考察對象資格,在全市營造出風(fēng)清氣正的干部選任環(huán)境。
三是認真開展干部來膠掛職有關(guān)工作。按照青島市委組織部要求,安排有關(guān)鎮(zhèn)和青島掛職干部對20xx年掛職工作情況進行了認真總結(jié),對投入幫扶資金等情況進行了匯總,組織考察組進鎮(zhèn)入村,對掛職干部組織了民主評議,在此基礎(chǔ)上提出了掛職干部評定等次和評優(yōu)的建議。認真開展了青島市掛職干部考察組來膠考察的有關(guān)服務(wù)工作,保證了考察任務(wù)的順利完成。同時,根據(jù)上級安排,認真做好12名青島市直機關(guān)第四批來膠掛職干部、6名萊城區(qū)掛職干部、12名商河縣掛職干部、12名平陰縣掛職干部的安置服務(wù)工作。
四是認真做好干部監(jiān)督信訪工作。結(jié)合組織系統(tǒng)信訪工作特點,不斷提高接信接訪的規(guī)范化程度,通過建立健全、堅持實行“一崗雙責(zé)”制、信訪案件排查預(yù)警、公開承諾、部內(nèi)信訪工作聯(lián)席會議等制度,穩(wěn)妥有效地促進了我部信訪工作的開展,辦信辦訪質(zhì)量不斷提高。全年共接訪36人次,接信82件,到老信訪戶家中走訪面復(fù)2次,先后妥善處理了一些重點、難點信訪問題。
市年終總結(jié)2
xxxx年,我局按省統(tǒng)計局和市委、市政府的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞全省統(tǒng)計工作會議精神和市委、市政府中心工作,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提高統(tǒng)計能力、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和提高統(tǒng)計公信力為核心,以統(tǒng)計制度方法改革為手段,以基礎(chǔ)建設(shè)為保障,以干部隊伍建設(shè)為動力,深化“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革,扎實推進“四大工程”建設(shè);弘揚“甘于清貧、安于寂寞、樂于奉獻、勤于耕耘”的統(tǒng)計精神;增強全社會統(tǒng)計法制意識,全力推進法治統(tǒng)計進程;開拓開放,創(chuàng)新機制,銳意進取,創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu),推動各項統(tǒng)計工作全面發(fā)展。
一、深化“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革,扎實推進“四大工程”建設(shè)
上下齊心,攻堅克難,組織實施“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作!捌髽I(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作于今年正式啟動,市統(tǒng)計局周密部署,充分銜接,各司其職,各負其責(zé),全力確!捌髽I(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作順利實施。上半年,針對要求高、任務(wù)重的現(xiàn)狀,市統(tǒng)計局采取多項措施確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,促進聯(lián)網(wǎng)直報工作。
1、多次會議部署工作,細化措施,強化責(zé)任。2月份召集市局各專業(yè)科室負責(zé)人和縣市區(qū)統(tǒng)計局及四區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)局長、相關(guān)負責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干召開全市“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作會議,共同探討實施聯(lián)網(wǎng)直報試運行階段遇到的困難、問題及應(yīng)對辦法。4月份召開全市統(tǒng)計工作暨市第六次全國人口普查表彰會議,會上宣讀了《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于深化“企業(yè)一套表”改革實施聯(lián)網(wǎng)直報工作的通知》,各縣市區(qū)人民政府和市直有關(guān)部門向市政府遞交了“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作責(zé)任狀。常務(wù)副市長劉小明做重要講話,強調(diào)要堅定地執(zhí)行國家的統(tǒng)計改革,著重抓好“企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報”工作。
2、開展全市企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報準備工作情況檢查,闡明意義,提供指導(dǎo)。3月上旬至4月中旬對全市1809家企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)的準備工作情況包括統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)置、人員配備、上網(wǎng)條件進行檢查,靠前貼近服務(wù),對企業(yè)進行全面摸底,闡明國家實施聯(lián)網(wǎng)直報的意義,使企業(yè)提高重視,支持配合。
3、舉辦統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn),具體指導(dǎo),打通關(guān)節(jié)。我局在3月、5月分別舉辦了全市房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和全市工業(yè)、能源、勞動工資、高新、文化產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)管理員“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報軟件系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取集中現(xiàn)場辦公的方式,根據(jù)月報進行了有針對性的操作流程演示和詳細的講解,對具體操作中所遇到的疑難問題給予現(xiàn)場解答,旨在規(guī)范統(tǒng)計基礎(chǔ),適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)直報,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,為進一步做好聯(lián)網(wǎng)直報工作打下良好基礎(chǔ)。
。ǘ┥罨母铮粚嵒A(chǔ),積極推進各項統(tǒng)計工作。深入推進“四大工程”,深化統(tǒng)計改革,繼續(xù)加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實反映全市經(jīng)濟社會發(fā)展成果。
1、狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量,較好地完成了各類統(tǒng)計報表。精心組織、嚴格要求,準確、及時、全面、完整地完成了各專業(yè)xxxx年年報工作;并做好全年核算、綜合、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、固定資產(chǎn)投資、建筑及房地產(chǎn)、能源、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)等各類定期統(tǒng)計報表工作。
2、精心組織各項考核評估認定工作。我局從強化責(zé)任分解、重視任務(wù)落實入手,從五個方面狠抓新型工業(yè)化考核、節(jié)能降耗考核、“為民辦實事”數(shù)據(jù)評估認定、政府績效考核數(shù)據(jù)評估認定等“四大”考核評估認定工作,確?己说墓_、公平、公正。一是狠抓組織機構(gòu)建設(shè)。建立健全各項考核工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),根據(jù)工作需要分門別類成立相應(yīng)的工作責(zé)任小組,切實加強領(lǐng)導(dǎo);二是狠抓任務(wù)分解落實。對考核指標按照部門職能進行任務(wù)分解,把每一項指標落實到部門,落實到科室,落實到經(jīng)辦人;三是狠抓工作制度建設(shè)。下發(fā)各項考核數(shù)據(jù)評估審核工作的具體實施細則及考核辦法,明確數(shù)據(jù)上報的時間、流程、指標內(nèi)涵、上報口徑、指標關(guān)聯(lián)性和匹配性,確保數(shù)據(jù)的及時、準確,進一步完善了統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的暢通機制和長效機制。四是狠抓考核公開透明。以單位自查與部門驗收相結(jié)合,聽取匯報與實地察看相結(jié)合,查閱資料與走訪群眾相結(jié)合推動整個數(shù)據(jù)評估認定工作全方位開展;五是狠抓決策分析服務(wù)。所有考核數(shù)據(jù)上報前有預(yù)計分析,發(fā)布后有對策分析,平時有問題分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
3、扎實推進基本單位名錄庫建設(shè)。堅持推行“一庫在線、分級管理、資源共享”的.模式,按照“先有庫、后有數(shù)”、“要入庫、走程序”原則,嚴格按照國家、省有關(guān)要求和管理辦法,規(guī)范“三上企業(yè)”申報審核入庫流程,及時維護、更新全市基本單位名錄庫。市局下發(fā)《關(guān)于建立統(tǒng)計機構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動機制工作方案》,各縣市區(qū)統(tǒng)計局按照要求召開主管部門聯(lián)席會議,部署基本單位名錄更新維護工作,明確相關(guān)主管部門工作職責(zé)和目標任務(wù),采取部門聯(lián)動方式強力推動基本單位名錄建設(shè)。在市、縣兩級主管部門和統(tǒng)計部門的共同努力下,歷時一個多月,圓滿完成了基本單位名錄部門數(shù)據(jù)更新維護及半年報工作任務(wù)。此次清查,共新增單位2993家、變更單位1242家、注銷單位1362家,基本單位維護更新率達100%,為奮力推進“四大工程”建設(shè)工作夯實了基礎(chǔ)。
4、夯實統(tǒng)計“雙基”建設(shè)。通過開展縣級統(tǒng)計局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計站“達標爭先”活動,以湖南省統(tǒng)計局《縣級統(tǒng)計機構(gòu)工作規(guī)范(試行)》為標準,從統(tǒng)計保障、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計服務(wù)
5、統(tǒng)計信息化建設(shè)、統(tǒng)計法制建設(shè)、統(tǒng)計管理等方面進一步加強縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計機構(gòu)工作的規(guī)范化建設(shè),夯實統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作。圍繞“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作,堅持從嚴規(guī)范統(tǒng)計秩序、夯實統(tǒng)計工作基礎(chǔ),不斷加強統(tǒng)計教育工作,進一步摸清了全市“四上”企業(yè)統(tǒng)計從業(yè)人員的持證狀況,并建立了動態(tài)的統(tǒng)計從業(yè)人員信息庫,全年參加統(tǒng)計從業(yè)資格認證考試818人,參加統(tǒng)計繼續(xù)教育863人,參加專業(yè)技術(shù)職稱考試42人。
二、大力宣傳“甘于清貧、安于寂寞、樂于奉獻、勤于耕耘”的統(tǒng)計精神
圍繞新中國統(tǒng)計機構(gòu)成立60年營造氛圍,狠推先進。今年是新中國政府統(tǒng)計機構(gòu)成立60周年,市統(tǒng)計局以此為契機,在《xxxx日報》上開辟“甘于清貧、安于寂寞、樂于奉獻——來自統(tǒng)計戰(zhàn)線的系列報道”專欄,集中宣傳xxxx統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展和可欽可敬的統(tǒng)計優(yōu)秀人物。
(一)從五月開始,每周推出一個統(tǒng)計工作的先進集體或者優(yōu)秀人物,利用37個篇幅對全市統(tǒng)計工作先進集體和優(yōu)秀個人、對xxxx統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展歷程,對今年統(tǒng)計工作重點熱點進行宣傳闡述,與建設(shè)人民滿意機關(guān)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機結(jié)合,營造熱愛統(tǒng)計,趕學(xué)先進的濃郁氛圍,弘揚“甘于清貧、安于寂寞、樂于奉獻、勤于耕耘”的統(tǒng)計精神,激發(fā)統(tǒng)計人昂揚向上的工作。
。ǘ橛狱h的十八大勝利召開,制作?轿恍麄鹘y(tǒng)計事業(yè)。8月28日,我局與xxxx日報社合作推出《科學(xué)發(fā)展 成就輝煌——迎接黨的十八大特刊》之《黃金十年 科學(xué)統(tǒng)計》?瑥慕y(tǒng)計成就、統(tǒng)計風(fēng)采、統(tǒng)計啟示、統(tǒng)計使命及統(tǒng)計人感悟等五個方面全方位的宣傳xxxx統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展和歷史使命,展現(xiàn)xxxx統(tǒng)計人“甘于清貧 安于寂寞 樂于奉獻 勤于耕耘”的精神風(fēng)貌。
(三)以“中國統(tǒng)計開放日”為契機,讓社會各界零距離地觀察統(tǒng)計、感受統(tǒng)計。9月20日,我局舉辦“中國統(tǒng)計開放日”座談會,邀請高校、科研院所和宏觀經(jīng)濟管理部門的專家學(xué)者、基層政府統(tǒng)計部門人員與企業(yè)統(tǒng)計人員以及xxxx電視臺、xxxx日報、政府門戶網(wǎng)站等主流媒體代表參與;顒又,我們帶領(lǐng)代表們現(xiàn)場參觀了解gdp、投資、工業(yè)、能源、勞動工資、農(nóng)民收入等統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)和發(fā)布的摸擬過程;并向代表們介紹了xxxx統(tǒng)計十年來的發(fā)展成就及統(tǒng)計改革創(chuàng)新成果;最后專家學(xué)者、統(tǒng)計工作者以及媒體代表對進一步創(chuàng)新統(tǒng)計工作發(fā)表了各自的建議和見解。通過座談會活動讓社會各界零距離地觀察統(tǒng)計、感受統(tǒng)計,更好地走近統(tǒng)計、了解統(tǒng)計,推動統(tǒng)計公開透明。
三、規(guī)范了統(tǒng)計工作秩序,全力推進法治統(tǒng)計進程
今年,法制工作緊緊圍繞“三個提高”,服務(wù)“四大工程”建設(shè),以“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報為中心,全面深入開展統(tǒng)計的規(guī)范建立、隊伍建設(shè)、普法宣傳、執(zhí)法監(jiān)督工作,充分發(fā)揮了統(tǒng)計法制工作的規(guī)范、保障、監(jiān)督、顧問作用,進一步規(guī)范統(tǒng)計工作秩序,優(yōu)化統(tǒng)計工作環(huán)境,全力推進法治統(tǒng)計進程。
(一)抓機制完善,規(guī)范了統(tǒng)計法制工作秩序。為確保統(tǒng)計法制工作有章可循,年初按照建設(shè)法治xxxx、法治統(tǒng)計的總體要求,進一步健全了行政執(zhí)法職權(quán)分解、行政執(zhí)法案件限時辦結(jié)、涉企檢查紀委備案、行政執(zhí)法過錯追究、案件評議等14項制度,為統(tǒng)計法制工作提供了制度化的運行軌道框架,有效避免了執(zhí)法違紀違規(guī)、“知法犯法”等現(xiàn)象出現(xiàn),提高了統(tǒng)計法制工作的規(guī)范性。
。ǘ┳リ犖榻ㄔO(shè),夯實了統(tǒng)計法制工作基礎(chǔ)。參加了市依法治縣辦公室組織的法制宣傳骨干培訓(xùn)班,全市選送了14名優(yōu)秀法制工作骨干接受了省統(tǒng)計局的行政執(zhí)法培訓(xùn)提高班,市統(tǒng)計局組織了29名工作人員參加了市政府法制辦組織的行政執(zhí)法培訓(xùn)班,進一步提高了統(tǒng)計執(zhí)法能力。明確要求各縣市區(qū)配備專職統(tǒng)計法制工作人員,目前轄區(qū)9個縣市區(qū)皆成立了法制股,明確了專門人員從事統(tǒng)計法工作,結(jié)束了長期法制崗位空缺、兼職的局面。對全市1800多家“四上”統(tǒng)計調(diào)查對象的統(tǒng)計從業(yè)人員資格進行了全面清理,基本杜絕了無證人員“非法從事統(tǒng)計工作”的現(xiàn)象。
。ㄈ┳テ辗ㄐ麄,增強了誠信依法統(tǒng)計的工作氛圍。認真開展“一法一規(guī)”的宣傳,對全市千余家聯(lián)網(wǎng)直報單位推行統(tǒng)計法律事務(wù)告知制度;在xxxx統(tǒng)計信息網(wǎng)開辟了法制教育園地專欄,動態(tài)刊載全市法制教育工作動態(tài)和法律法規(guī)知識;在xxxx政府的網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式,開展了“誠信依法統(tǒng)計,共建法治xxxx”嘉賓訪談宣傳活動;在xxxx新聞網(wǎng)、xxxx日報等刊發(fā)了法制宣傳、巡查等相關(guān)內(nèi)容的文章;指導(dǎo)參與安鄉(xiāng)縣舉辦首屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計法律法規(guī)知識搶答賽,進一步宣傳了統(tǒng)計法。
。ㄋ模┳(zhí)法監(jiān)督,增強了統(tǒng)計工作的法制保障。全市統(tǒng)計系統(tǒng)全年共對420多家實行“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報的統(tǒng)計調(diào)查對象進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查,立案146起,其中市局檢查65家,立案調(diào)查10起,未出現(xiàn)一起行政復(fù)議、行政訴訟案件。通過執(zhí)法檢查和案件辦理,進一步增強了廣大統(tǒng)計調(diào)查對象的法律意識,提高了統(tǒng)計工作質(zhì)量。開展全市統(tǒng)計系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷評查,行政執(zhí)法和案卷質(zhì)量獲得市委法治辦、市政府法制辦、滿意政府監(jiān)督員好評。
四、加強監(jiān)測,強化服務(wù),進一步提升統(tǒng)計服務(wù)水平
全局統(tǒng)計工作堅持“以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用為目標”,切實搞好經(jīng)濟運行和社會監(jiān)測,著力提高統(tǒng)計服務(wù)水平,緊緊圍繞黨委、政府中心工作,充分發(fā)揮了統(tǒng)計服務(wù)對經(jīng)濟社會發(fā)展的職能作用。
創(chuàng)新統(tǒng)計服務(wù)的形式和內(nèi)容,及時提供具有參考價值的統(tǒng)計資料。一是根據(jù)考核的需要,及時對市委、政府目標考核指標,按月進行監(jiān)測、評估、分析和反饋,按月編發(fā)《xxxx市統(tǒng)計月報》,為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了良好的統(tǒng)計服務(wù)。二是整理xxxx年全市經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)布《xxxx市xxxx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,出版《xxxx統(tǒng)計年鑒——xxxx》。三是及時更新統(tǒng)計信息網(wǎng)上的月度統(tǒng)計數(shù)據(jù)、動態(tài)信息以及統(tǒng)計簡報。四是不斷擴大信息公開的范圍和內(nèi)容,對于可以公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、信息做到了及時公開,方便公眾對于統(tǒng)計信息資料的獲取。
市年終總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!近一年來,超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗,不墨守陳規(guī),主動探求市場信息,積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品 3154個。
二、我部堅持“善于學(xué)習(xí)”的精神,不因循守舊。在原來固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反復(fù)的討論,拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時間,及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),來提高勞動效率。
三、在市調(diào)方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價環(huán)節(jié),并積極配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格,進行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時期,響應(yīng)政府控價政策號召,率先主動和經(jīng)銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,務(wù)實的做好xx價格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法,轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢,滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點,改變端架堆頭陳列的.模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯xx個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編短信,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從 元月份至今,共接下大小團購30余筆,金額總計129萬余元。
近一年來,我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng),既講究分工又要求合作,在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節(jié)服務(wù),為提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ),繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設(shè)備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬元,物品損失6300元。借此,我們希望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢工作落到實處,盡量延長設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓(xùn)消防知識,組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練,為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、xx“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實團隊建設(shè)。我部堅持每年兩次的團隊活動,如積極參加電腦培訓(xùn)、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來,我部共評出形象大使是xx、xx、xx等;優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤x所作出的貢獻將載入史冊。從xx年1月1日至xx年12月13日,我部共完成xx萬元,已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標。當(dāng)然,我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領(lǐng)一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。
借新年即將來臨之機會,我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位xx人身心健康。
市年終總結(jié)4
今年以來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市林業(yè)主管部門的大力支持下,以“生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)xx縣”戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),嚴格按照年初工作計劃、工作預(yù)決算明細賬以及市委、市政府、市林業(yè)局下達的目標任務(wù),扎實工作,銳意創(chuàng)新,各項目標任務(wù)均按期完成,現(xiàn)將1-9月工作情況總結(jié)如下:
(一)以“生態(tài)立縣”為統(tǒng)領(lǐng),切實鞏固林業(yè)重點工程建設(shè)。鞏固退耕還林成果11.2萬畝;補植補造退耕還林2.64萬畝,補植苗木150萬株,為任務(wù)數(shù)的100%;管護國有林3.18萬畝、集體公益林9.6621 萬畝,為任務(wù)數(shù)的100%;4月中旬,20xx年度退耕還林階段驗收以“雙百”的.優(yōu)異成績獲得省徑和國家級認可,20xx年退耕還林工程后續(xù)產(chǎn)業(yè)和 20xx年退耕還林工程配套荒山造林順利通過省徑復(fù)查,并扎實開展了天保工程公益林建設(shè)成效驗收工作,200x年封山育林1.6萬畝、200x年人工植苗 0.1萬畝,成效合格率100%,任務(wù)完成率100%,人工植苗保存率90%;全面完成了重點公益林生態(tài)效益補償兌現(xiàn)工作,涉及19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、63個村、 15464戶。
(二)以現(xiàn)代林業(yè)重點縣建設(shè)為契機,大力推進林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年,我縣被確定為四川省現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)重點縣之一,并以此為契機,扎實推進林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。上半年,完成育苗815畝,為任務(wù)數(shù)的100%,預(yù)計可出各類優(yōu)質(zhì)苗木1650萬株(其中:營養(yǎng)袋育苗150萬株);新建銀杏基地0.3萬畝,為任務(wù)數(shù)的20%;改造油橄欖基地0.06萬畝,為任務(wù)數(shù)的30%;完成全民義務(wù)植樹160萬株,為任務(wù)數(shù)的100%;完善城鄉(xiāng)綠化工程0.3萬畝,為任務(wù)數(shù)的100%;實施省、縣道公路綠化67.8公里(其中:任市至長嶺 31.2公里、普安至xx縣界21.4公里,甘棠至長嶺15.2公里),共栽植胸徑12cm的銀杏樹13560株,胸徑8cm的天竺桂1600株,為任務(wù)數(shù)的100%。重點扶持四川天源油橄欖有限公司、四川銀杏實業(yè)有限公司等龍頭企業(yè)發(fā)展,完成固定資產(chǎn)投資(銀杏茶加工、油橄欖商貿(mào)中心)8000萬元,為目標任務(wù)的200%。實現(xiàn)林業(yè)總產(chǎn)值41330萬元,其中:第一產(chǎn)業(yè)28960萬元,第二產(chǎn)業(yè)5420萬元,第三產(chǎn)業(yè)6950萬元,農(nóng)民從林業(yè)上獲得的收入為746元。
(三)以“森林三防”為重點,切實加強森林資源保護。
一是扎實開展森林防火工作。大力開展森林防火宣傳教育活動,在全縣重點林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、國有林場、學(xué)校、旅游景點舉辦森林防火培訓(xùn)20余起,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校聯(lián)合舉辦森林防火講座40起,組建宣傳小分隊下鄉(xiāng)宣傳森林防火6次,發(fā)放宣傳資料5萬余份,共接待群眾1萬余人次,群眾受教育面達90%以上。對重點林區(qū)村專職巡山員實行動態(tài)管理,并在節(jié)假日為重點林區(qū)增派人員加強巡護,共排查整改森林火險隱患5起。1-9月,我縣發(fā)生大的森林火災(zāi)2起,均被及時控制撲滅。
二是狠抓森林有害生物防治。組織開展了林業(yè)有害生物越冬代蟲情調(diào)查及復(fù)查工作、春季和秋季松材線蟲病疫情監(jiān)測普查工作和林業(yè)有害生物監(jiān)測及防治工作,化學(xué)防治松赤枯病0.2萬畝,蜀柏毒蛾0.3萬畝,馬尾松毛蟲0.2萬畝,物理防治(燈光誘蛾)蜀柏毒蛾1.6萬畝,馬尾松毛蟲1.2萬畝。
三是嚴厲打擊涉林違法犯罪行為。繼續(xù)推行伐前作業(yè)設(shè)計公示制度和采伐許可證上山制度,加強現(xiàn)場距砍和林業(yè)執(zhí)法力度,森林資源管護進一步加強。截至目前,全縣共辦理商品材3453 立方米(其中:成片商品材2333立方米,零星商品材1120立方米),占全年森林采伐限額36668立方米的9.42%;辦理白夾竹采伐546噸;辦理木材運輸證264份。
共查處各類林業(yè)行政案件42件(其中:非法占用林地9起,無證運輸23起,處理違法人員42人次,行政罰款13.204萬元,收繳野生動物獵捕網(wǎng)400余張,放生鳥類200余只)、破刑事案件2起(其中:森林火案1起,濫伐林木1起)、處治安案件1起,查處率100%。大力開展以“服務(wù)森林增長,保護生態(tài)安全”為主題的“綠盾20xx”林業(yè)植物檢疫執(zhí)法行動,共開展執(zhí)法檢查10次,出動執(zhí)法人員110余人次,查處違章檢疫案件2起,編印、發(fā)放宣傳材料200余份,培訓(xùn)涉檢企業(yè)或個人30人次;檢查苗木花卉基地20個、涉木企業(yè)15家,檢查種苗花卉15000余株、竹木材750立方米、木質(zhì)包裝箱80余個;查處案件2起,案件涉及竹木材80立方米、木質(zhì)包裝箱30個、種苗花卉200余株。
(四)以提質(zhì)增效為目標,不斷推進林業(yè)改革。堅持嚴格保護、積極發(fā)展、科學(xué)經(jīng)營、持續(xù)利用森林資源的方針,以森林可持續(xù)經(jīng)營為主線,以森林資源數(shù)量增長、質(zhì)量提高、結(jié)構(gòu)優(yōu)化為目標,不斷創(chuàng)新經(jīng)營和管理機制。積極推進林地經(jīng)營權(quán)有序流轉(zhuǎn),林地進一步向?qū)I(yè)大戶、專業(yè)合作社流轉(zhuǎn);同時,深入開展了林權(quán)抵押貸款試點工作、森林保險試點工作和森林資源可持續(xù)經(jīng)營管理試點工作,全面提升森林經(jīng)營管理水平,有效激發(fā)了廣大林農(nóng)發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)的積極性。
(五)以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標,扎實推進行政效能建設(shè)。采取積極措施狠抓政務(wù)窗口建設(shè)和子網(wǎng)站建設(shè),林業(yè)行政審批工作更加規(guī)范,政務(wù)信息公開力度更大,林業(yè)信息查詢渠道更加暢通,政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量有效提升,為全縣林業(yè)工作又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。截至目前,我局林業(yè)窗口共受理各類涉林手續(xù)558件,其中2件按法律法規(guī)不予受理;局子網(wǎng)站建設(shè)保障有力,累計發(fā)布林業(yè)信息367條。深入開展平安林業(yè)建設(shè),全力推進矛盾糾紛調(diào)處工作,共接待來人來訪58人次,下訪11次,書記信箱回復(fù)9次,縣長熱線回復(fù)3次,市長熱線回復(fù)1次,部門聯(lián)合下訪1次,案件查處率和答復(fù)率均達100%。未發(fā)生一起群體性上訪或越級上訪事件,確保了林業(yè)行業(yè)和林區(qū)社會的安全穩(wěn)定。
(六)以實現(xiàn)偉大“中國夢”書寫林業(yè)華章為載體,深入開展規(guī)章制度8個,創(chuàng)新出臺了《xx縣林業(yè)局績效考核辦法》、《中共xx縣林業(yè)局黨組關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實施辦法》;進一步規(guī)范了林業(yè)行業(yè)行政審批程序;加強了對重點林業(yè)工程建設(shè)項目的監(jiān)督管理,對實施的省、縣道公路綠化工程建設(shè)項目,嚴格進行招投標,嚴格監(jiān)督檢查,認真抓好了工程建設(shè)的同步預(yù)防,實現(xiàn)了預(yù)防職務(wù)犯罪和投資效益的“雙贏”。同時,認真抓好了退耕還林、天然林保護工程執(zhí)法監(jiān)察工作。
市年終總結(jié)5
在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)幫助下,在地方政府和有關(guān)部門的支持下,經(jīng)全局職工共同努力,較好地完成了市局下達的工作任務(wù)。在全年工作中,我們以思想建設(shè)和精神文明建設(shè)為動力;以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為先導(dǎo);以公共氣象服務(wù)為根本;以產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收為目的,穩(wěn)步推進了各項工作健康發(fā)展。現(xiàn)將全年工作簡要做如下總結(jié):
一、加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高職工的思想文化素質(zhì),推動精神文明建設(shè)健康發(fā)展
1、加強政治法律學(xué)習(xí),進一步提高職工的思想素質(zhì)和法律意識
加強政治學(xué)習(xí)和精神文明建設(shè),堅持不懈地抓好職工隊伍整體素質(zhì)的提高,是今年的思想工作的重心,把思想政治工作貫穿于氣象工作全過程。一是用先進的理論武裝職工的頭腦,堅持政治學(xué)習(xí)制度,認真貫徹落實黨的十六大會議精神和“三個代表”重要思想,用先進的人物事跡激勵職工愛黨、愛國、愛氣象事業(yè),樹立正確的人生觀、價值觀,提高分辨是非能力。認真領(lǐng)會“八榮八恥”精神內(nèi)涵,號召職工將其付諸到實際工作和生活中,并以此作為衡量每個人的社會行為準則。二是加強政治法紀教育和法治教育。教育職工加強紀律觀念和法治觀念,克服無組織無紀律行為,引導(dǎo)職工弘揚正氣,抵制歪風(fēng)邪氣。我們利用一個月的時間內(nèi),每周抽出一定時間重新學(xué)習(xí)氣象法內(nèi)容,對逐條逐款進行了詳細解釋,借以提高氣象執(zhí)法能力。班子成員又一次重新系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《人工影響天氣管理條例》及《制度匯編》,《加強和改進思想政治工作若干問題》,全國“四五”普法統(tǒng)編教材《干部法律知識讀本》,提升了法律意識,增強法律知識,提高了執(zhí)政能力和對外交往能力,有效避免一些不必要的法律糾紛。三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在局內(nèi)開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動,領(lǐng)導(dǎo)干部能夠嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)定和廉政承諾。加強了政務(wù)公開工作,做到了半年向職工通報一次財務(wù)支出情況,需要讓職工了解的.事情都及時在全局大會上進行傳達、通報或公示貼出。大宗支出項目1千元到1萬元由局務(wù)會研究決定,超過1萬元由全局職工討論決定。今年建涼亭、修花壇、鋪彩磚、維修庫房全部由職工大會共同研究確定后,才進行施工。
2、圍繞實際工作繼續(xù)深入學(xué)習(xí)戰(zhàn)略研究成果
以中國氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究成果的學(xué)習(xí)為重點,圍繞工作實際,認真學(xué)習(xí)了“中國氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究100問”、 “若干意見”, 認真閱讀和查找有關(guān)資料和書籍,組織觀看了輔導(dǎo)講座,dvd教學(xué)光盤。全局人員還參加了“中國氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究成果”遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到了每個人學(xué)習(xí)必須有筆記、有心得、有體會,并參加了國家局組織的考試。通過學(xué)習(xí),全局人員深刻領(lǐng)會了中國氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究成果和《若干意見》精神及內(nèi)容,并將《若干意見》內(nèi)容及時向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時將此材料分發(fā)到縣委、人大、政協(xié)、財政、農(nóng)委、經(jīng)濟計劃局等部門,為推動氣象事業(yè)不斷發(fā)展提供政策依據(jù),使其貫徹和落實到日益發(fā)展創(chuàng)新的工作實際中。
3、加強環(huán)境和文化建設(shè)。
我們抓住臺站綜改的契機,在環(huán)境建設(shè)方面下了很大力氣進行了綠化、美化建設(shè)。拆遷了359平米舊辦公用房,建了兩個8×3平米花池,并在其四周鋪上了150平米彩磚,在其一側(cè)建了衛(wèi)星地面接收天線和涼亭兩用式的風(fēng)景亭,并把院前遮擋觀測場視線的7棵云杉移栽到辦公樓后新擴的綠地上,又從山上挖來山丁樹、山里紅、核桃樹等進行了綠化。更換了車庫大門,對庫房進行了粉刷,使得庭院變得寬敞整潔、視野開闊、景色幽美,與樓房、電動門、圍墻輝映成趣,成為慶安一道亮麗的風(fēng)景線。在注重環(huán)境建設(shè)的同時,我們也加強了文化建設(shè)。新建乒乓球活動室,購置了乒乓球拍、羽毛球拍,開展了多種形式的文化活動,在休息期間經(jīng)?吹交顒邮覂(nèi)揮汗如雨的職工身影。同時我們鼓勵職工走出去接受大自然的熏陶和開闊眼界,活躍了職工的思想,陶冶了情操,激發(fā)了工作熱情和活力。在全局共同努力下,按照市局精神文明建設(shè)目標管理任務(wù),在縣文明辦的幫助指導(dǎo)下,我局上檔升級為市級文明單位標兵。
二、深化目標管理,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升
慶安局今年續(xù)建綜合改造工程項目多、時間長、任務(wù)緊。在工程施工中人員多,亂又雜,為了保證業(yè)務(wù)工作正常進行,不缺損記錄及檔案資料。全局人員為此付出很多心血,他們精心值班、加班加點,不計較個人得失。為保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,不受工程干擾,今年業(yè)務(wù)局長延續(xù)去年做法親自參加值班,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),研究預(yù)報方法,保證了業(yè)務(wù)工作正常開展。同時全局職工義務(wù)參加勞動,栽花種樹、清理庫房、搬運彩磚、安裝衛(wèi)星地面單收站和避雷裝置,為單位的綜合改造和環(huán)境建設(shè)傾注了極高的熱情。
三、以強化氣象服務(wù)為根本,帶動氣象工作全面發(fā)展
依據(jù)“公共氣象”的服務(wù)理念,今年我局在保證業(yè)務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,把工作重心調(diào)整到公共氣象服務(wù)上來。春節(jié)過后,召開了全局職工大會,研究部署了全年的工作任務(wù),制定了氣象服務(wù)方案及相應(yīng)的制度規(guī)定,使得全年的氣象服務(wù)工作任務(wù)明確、責(zé)任分明、措施到位,帶動了其它工作全面發(fā)展。
1、以氣候變化趨勢為依據(jù),加強春季氣象服務(wù)工作。
2、強化責(zé)任意識,做好汛期決策服務(wù)工作
在汛期氣象服務(wù)工作中,我局按照國務(wù)院辦公廳“關(guān)于加強汛期災(zāi)害防御工作的通知”要求和省、市氣象局“關(guān)于做好汛期氣象服務(wù)工作的緊急通知”的文件精神及災(zāi)情收集上報的有關(guān)規(guī)定,制定了慶安局汛期氣象服務(wù)工作預(yù)案并成立了“汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組”,實行一把手負責(zé)制,建立健全了有關(guān)規(guī)章制度,要求全體職工手機24小時開通,隨叫隨到。同時,加強了汛期值班值宿,實行領(lǐng)導(dǎo)帶班,業(yè)務(wù)人員24小時守班制。遇有重大天氣、災(zāi)害性天氣過程,局領(lǐng)導(dǎo)親自到一線組織業(yè)務(wù)人員進行天氣會商,積極與市臺配合,加強會商,并親自向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報預(yù)報、實況、雨情、災(zāi)情等信息。7月20日省臺發(fā)布了大雨預(yù)報,我局根據(jù)本地天氣氣候特點,綜合分析高空、地面、傳真、歐洲數(shù)值預(yù)報、云圖等各種資料,結(jié)合自動站數(shù)據(jù),作出了“受東北冷渦影響今天夜間到22日夜間我縣過程雨量可達大雨局部有大到暴雨或暴雨,有短時雷雨大風(fēng)、冰雹等對流天氣發(fā)生的可能,請各有關(guān)單位和部門注意預(yù)防”的大到暴雨預(yù)報,通過電視臺發(fā)布了暴雨黃色預(yù)警信號,同時在電視節(jié)目中以字幕的形式滾動播出大到暴雨預(yù)報,并及時通知了縣委、縣政府、防汛辦、農(nóng)委等相關(guān)單位和部門。縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次降雨過程,要求水利部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好堤壩和大小水庫的加固工作。由于預(yù)報準確、發(fā)布及時,我縣在此次降水過程中沒有造成經(jīng)濟損失,我們的服務(wù)工作得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我局高度重視對雨情和災(zāi)情收集上報,設(shè)立了災(zāi)情信息電話:0455-4324013,把災(zāi)情收集和上報工作納入日常業(yè)務(wù)當(dāng)中。根據(jù)省局下發(fā)的“黑龍江省氣象災(zāi)情收集上報調(diào)查和評估試行規(guī)定”,以及市局下發(fā)的“重大事件信息報送標準和處理辦法” 、“氣象災(zāi)情調(diào)查評估制度”,制定了慶安“短時臨近氣象災(zāi)害性天氣服務(wù)預(yù)案”和“慶安縣氣象災(zāi)害防御規(guī)劃”,并組織部全體業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《突發(fā)氣象災(zāi)害預(yù)警信號發(fā)布試行辦法》以及《規(guī)范》等相應(yīng)文件法規(guī)。一旦遇到重大災(zāi)情,我們將在第一時間趕赴現(xiàn)場,獲取第一手資料。同時運用各種手段,獲取災(zāi)情的圖片和圖像信息。加強與農(nóng)委、水利、水文、民政等部門的聯(lián)系與溝通。6月份由農(nóng)委牽頭,我局組織召開的“全縣汛期防災(zāi)減災(zāi)通報座談會”在氣象局會議室召開,為多渠道掌握災(zāi)情信息情提供了可靠保障。在今年7月13日龍卷風(fēng)和7月31日冰雹、大風(fēng)災(zāi)情中,正是由于我們有服務(wù)預(yù)案以及由農(nóng)委簽發(fā)的向相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)的出現(xiàn)災(zāi)情直報到氣象局的文件通知,使我局在第一時間得到災(zāi)情發(fā)生的相關(guān)信息,能夠更加及時有效地開展災(zāi)情調(diào)查評估和災(zāi)后氣象服務(wù)工作,將災(zāi)情及時直報到國家和省、市氣象局,為縣委、縣政府指揮救災(zāi)和災(zāi)后重建提供了決策依據(jù)。
3、加強人工增雨防雹工作,提高防災(zāi)抗災(zāi)能力
四、以服務(wù)為手段、以創(chuàng)收為目的,推動科技產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展
五、高標準、高質(zhì)量,按期完成基本建設(shè)任務(wù)
近兩年慶安局的基礎(chǔ)改造完全得益于市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助,使得辦公條件和工作環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,真正實現(xiàn)了一站一景、環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)格獨特的設(shè)計理念。慶安局今年承擔(dān)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)是800平米庭院、57延長米梁式鐵藝圍墻、21延長米磚混圍墻和一座電動大門。為了確保完成今年的基建任務(wù),我們從嚴把 “三關(guān)”入手,加強工程建設(shè)管理,保障了綜改工程保質(zhì)保量如期完成。
1、嚴把工程隊選用關(guān)
在工程隊選用問題上,我們原則是既要保證工程質(zhì)量,又要誠實守信、按期交工。根據(jù)xx年綜改工程建設(shè)質(zhì)量以及合同履行情況,今年局班子初步擬定繼續(xù)選用慶安縣宏祥建筑公司承攬此項工程任務(wù)。經(jīng)市局同意后,正式續(xù)用慶安縣宏祥建筑公司,并鑒定了“建筑工程合同書” 、“工程進度協(xié)議書”,確保了工程質(zhì)量、工程進度和合同的有效履行。
2、嚴把進料關(guān)
為了確保工程質(zhì)量,我們依照去年工程建設(shè)經(jīng)驗,為節(jié)省資金,在工程合同中采取包工不包料形式,把住了進料關(guān)。工程選材定料根據(jù)圖紙設(shè)計、局務(wù)會研究確定,工程購料選料至少有一名班子成員和質(zhì)量監(jiān)督員一同參與采購。無論從紅磚、水泥到彩鋼板、瓷磚、大理石、木材、鋼材以及裝飾材料、供熱管、鐵藝圍欄等,局里至少有兩名人員參與采購。
3、嚴把工程質(zhì)量關(guān)
在施工中,我們選用從事過基建工作經(jīng)歷的紀檢員xxx為質(zhì)量監(jiān)督員,每天跟蹤檢查施工質(zhì)量,為保證工程質(zhì)量打下了基礎(chǔ)。此次基礎(chǔ)改造是慶安局的長久大計,既是單位的面子工程又是單位的形象工程,涉及到氣象局的長遠利益。我們局班子嚴格按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,為確保施工效果,不僅局班子成員都要參與施工管理,而且要求單位每位職工都是義務(wù)監(jiān)督員,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,便于工程施工及時改正。
慶安氣象局綜合續(xù)改工程在去年綜改基礎(chǔ)上得到了進一步完善和加強。大門、圍墻整體效果與樓房建設(shè)協(xié)調(diào)匹配、相互輝映,既與慶安城市規(guī)劃所要求的“山城特色、歐式風(fēng)格”相吻合,又與省局所要求的一站一景,風(fēng)格獨特相符合。同時慶安局自籌資金5萬多元,下大力氣進行了綠化、美化環(huán)境建設(shè)。拆遷了359平米舊辦公用房,建了兩個8×3平米花池,并在其四周鋪上了150平米彩磚,在其一側(cè)建了衛(wèi)星地面接收天線和涼亭兩用式的風(fēng)景亭,使得庭院變得寬敞整潔、視野開闊、景色幽美,與樓房、大門、圍墻輝映成趣,成為慶安一道亮麗的風(fēng)景線,使得慶安局向“一流臺站”的標準又邁進了一步。就連到氣象局辦事的外界人士都羨慕地說:“氣象局這兩年變化真快,一年一個樣,一年一變化,建得越來越好!”
六、存在不足
在xx年工作中我們還存在著許多不足:思想開拓不夠,缺乏創(chuàng)新精神;有些事情看得比較窄,缺乏長遠考慮;在人工影響天氣方面工作力度沒有跟上去,同時受地方財政困難限制,始終沒有完全打開局面,僅維持以前狀況;財務(wù)管理嚴重失職,嚴重違反了市局有關(guān)財務(wù)規(guī)定,造成了單位非常大的經(jīng)濟損失。在此,慶安局主要負責(zé)人王權(quán)和班子成員向市局黨組做以深刻檢討,誠懇接受市局黨組的批評和處分。今后,在財務(wù)管理上嚴格按照市局有關(guān)財經(jīng)紀律要求,加強財務(wù)管理,嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,堅決杜絕為了少上稅,不開發(fā)票而設(shè)立小金庫行為。
七、20xx年工作初步計劃
以新農(nóng)村建設(shè)需求為導(dǎo)向,以“三農(nóng)”服務(wù)為重點,積極拓寬氣象服務(wù)領(lǐng)域。不斷增強氣象災(zāi)害監(jiān)測能力;提高農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)警能力和氣候資源開發(fā)利用水平;深化農(nóng)業(yè)氣象系列化服務(wù);加強人工增雨防雹工作,提高防災(zāi)減災(zāi)能力;以雷電災(zāi)害防御為突破點,不斷加深拓寬產(chǎn)業(yè)鏈條,穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收;加強氣象科技和法律法規(guī)宣傳,不斷增強氣象執(zhí)法能力;爭取多方支持,建立穩(wěn)定的投入渠道。
市年終總結(jié)6
狂年上半年,市場部主要完成以下工作:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
狂年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
控止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入xxx萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的xx%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場眷查。
狂年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的.情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
市年終總結(jié)7
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任,作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的`形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場盔行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
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