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      2. 巡檢員工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-02-23 18:50:33 總結(jié) 我要投稿

        巡檢員工作總結(jié)范文

          總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的巡檢員工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        巡檢員工作總結(jié)范文

        巡檢員工作總結(jié)范文1

          20xx,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的幫助協(xié)助下,在自己的工作崗位上,圍繞公司中心工作和工作要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想主面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將本年度的如下:

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

          因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的'工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

          二、腳踏實(shí)地,努力工作

          三、存在問題

          通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

          1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

          2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)員的規(guī)范。

          總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

          回首20xx,展望20xx!祝公司在新年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的20xx里業(yè)績飚升!

        巡檢員工作總結(jié)范文2

          20xx即將結(jié)束,回首20xx的工作和學(xué)習(xí)情況,感受頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的支持與幫助下,使我在工作中得到了很好的鍛煉。在工程項(xiàng)目的巡檢過程中,我積極參與巡檢工作,嚴(yán)格把好每一道質(zhì)量關(guān),做為一名巡檢員。在巡檢過程中嚴(yán)格遵循設(shè)計(jì)圖紙,通過現(xiàn)場觀察和巡檢來判定工程項(xiàng)目質(zhì)量和安全等各方面的控制。巡檢工作的主要內(nèi)容為:根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范要求,設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位提供的有關(guān)資料或竣工資料;按規(guī)定做好每月的安全檢查工作和定期的技術(shù)交底工作;監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位提出的有關(guān)技術(shù)問題或工程質(zhì)量要求提出合理化建議,并認(rèn)真履行。對(duì)現(xiàn)場的施工工藝和質(zhì)量要求,對(duì)現(xiàn)場的主要管控點(diǎn)和關(guān)鍵部位嚴(yán)格管控。

          在工作中,我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到了工作上有較大的進(jìn)步。在工作中,我從不遲到、早退和曠工,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)、努力鉆研,勝任自己的工作。和現(xiàn)場管理人員相處融洽,有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),配合同事完成各項(xiàng)工作。

          回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

          一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的'新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

          二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:

          一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

          二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

          三是打牢全心全意服務(wù)大局的思想,腳踏實(shí)地的工作。堅(jiān)持,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真探索工作中遇到的問題和矛盾,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)能綜合全面的了解到工程項(xiàng)目的運(yùn)行情況。

          通過總結(jié)20xx來的工作,自己仍存在諸多不足之處,在工作中存在許多不盡人意的地方,這些問題應(yīng)引起我足夠重視,在今后的工作中要盡快改進(jìn),盡可能的做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

        巡檢員工作總結(jié)范文3

          一、加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工素養(yǎng)

          員工是一種榮耀。為了讓員工以主人翁的心態(tài)積極投身公司的各項(xiàng)工作,公司以文件、會(huì)議精神為指導(dǎo),以“做好每一項(xiàng)工作”為宗旨,積極積極,開展多項(xiàng)文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,多次組織員工參加文體活動(dòng),并利用休息時(shí)間進(jìn)行球類、羽毛球比賽等文體活動(dòng)。全年個(gè)人球類、羽毛球賽費(fèi)用近千元。為了提高員工的整體素質(zhì),公司還開展了以崗位大練兵為主的各種技能比賽,并選拔優(yōu)秀員工參加集團(tuán)公司籃球賽。通過這些比賽,進(jìn)一步提高了員工的整體素質(zhì)和籃球運(yùn)動(dòng)的水平。

          二、以人為本,狠抓內(nèi)部管理,提高勞動(dòng)效率

          現(xiàn)在,我公司員工的人事觀念和工作作風(fēng)正在加大,工作質(zhì)量和工作效率有了提高,同時(shí),公司還定期召開會(huì)議,聽取員工的意見,糾正員工錯(cuò)誤,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,努力提高員工的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量。在勞動(dòng)合同簽訂上,我們堅(jiān)持合同雙方雙方權(quán)利和義務(wù)的雙方簽訂,總的來講,一方面做到了用工合同雙方權(quán)利明確,還規(guī)范了勞動(dòng)用工行為;另一方面,努力做到了讓適齡人員與企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同,努力做到了讓適齡人員與企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同,努力提高了員工的整體素質(zhì),努力構(gòu)建和諧文明的勞動(dòng)關(guān)系。

          三、加大培訓(xùn)力度,不斷提高員工整體素養(yǎng)

          公司在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),十分注重員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。針對(duì)新入司、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、績效考核及員工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇等幾方面制定相應(yīng)的政策,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),使員工的業(yè)務(wù)水平不斷提高。今年公司在人員培訓(xùn)上,重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、外語水平和專業(yè)技能,在實(shí)踐中培養(yǎng)了多批具有一定專業(yè)技能的員工,為公司今后可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)及合理使用人才創(chuàng)造了條件。同時(shí),公司今年還重點(diǎn)培養(yǎng)了計(jì)算機(jī)操作人員和維修人員,為公司今后可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)及合理使用電腦做好基礎(chǔ)工作。

          四、規(guī)范企業(yè)管理,推動(dòng)內(nèi)部管理

          公司嚴(yán)格按照《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系處理規(guī)定》等規(guī)定,對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行了清理和核實(shí),按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,做到了依法用工,合同管理,并按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),截止目前,我公司共計(jì)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)萬元。

          五、加大對(duì)外宣傳,樹立企業(yè)形象

          我公司今年主要做了以下工作:1、完善公司的規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循、有制度可依。我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了《勞動(dòng)合同法》等一系列的.管理規(guī)定。

          1、公司與總廠、分廠、部門簽訂合同,明確勞動(dòng)者和用工權(quán)利,建立了用工信息庫,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

          2、建立健全了用人激勵(lì)約束機(jī)制,在用工中做好用人機(jī)制的建立完善工作。

          總之,我公司在去年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮了財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,加大了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì),為更好地完成去年的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

        巡檢員工作總結(jié)范文4

          戶安全檢查工作總結(jié)為保障社會(huì)公共安全和用戶用氣安全,確保全區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng),根據(jù)重慶市經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)天然氣入戶安檢工作的通知》文件精神,我司嚴(yán)格按照《x市天然氣管理?xiàng)l例(修正)、》《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等規(guī)定,積極、努力做到正確指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩脷狻⒐?jié)約用氣,并對(duì)燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全檢查等。

          用戶用氣安全是燃?xì)獍踩ぷ鞯闹攸c(diǎn),戶內(nèi)一直是燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)、易發(fā)區(qū)域,燃?xì)馐鹿拾l(fā)生后,危害大、損失大、影響大,是燃?xì)獍踩芾淼闹匾h(huán)節(jié)。因此,在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。

          一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范,加強(qiáng)了安檢人員燃?xì)獍踩R(shí)和操作技能培訓(xùn)

          按照入戶安全檢查要求,公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員,編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計(jì)劃和月度實(shí)施計(jì)劃,以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進(jìn)戶安全檢查管理辦法》,規(guī)定客戶管理員必須每年要有x次入戶安全檢查和安全用氣知識(shí)宣傳工作,要自覺遵守客戶服務(wù)各項(xiàng)要求,認(rèn)真開展安全檢查,禁止“吃、拿、卡、要”和違規(guī)收費(fèi)的行為。年進(jìn)戶率采取“四定”(定人、定片、定時(shí)間、定完成量)工作模式,逐項(xiàng)開展入戶檢查,客戶管理員全年進(jìn)戶率須達(dá)到90%,同時(shí)要求各管理站每月要對(duì)進(jìn)戶率進(jìn)行自查,每季度由安監(jiān)部隨機(jī)抽查x%,并將完成情況納入了年度目標(biāo)考核中。為加強(qiáng)入戶安全檢查工作,公司還加大了對(duì)客戶安檢管理人員的培訓(xùn)力度,多次組織員工參加各種制度培訓(xùn)及技能培訓(xùn),大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全思想意識(shí)。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容和重要性。

          二、認(rèn)真做好入戶檢查各項(xiàng)內(nèi)容,及時(shí)排查整改安全隱患,做好檢查記錄

          入戶安全檢查工作必須做到“任務(wù)指標(biāo)化,職責(zé)明確化,內(nèi)容清晰化,工作流程化,行為規(guī)范化,整改及時(shí)化”。入戶安全檢查重在落實(shí)責(zé)任,查處隱患,因此要求客戶管理員要嚴(yán)格按照入戶檢查七大項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行入戶檢查。在平時(shí)的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要有

          ⑴漏氣現(xiàn)象。

          由于居民的安全意識(shí)薄弱,很多居民忘記關(guān)燃?xì)忾y門,或者燃?xì)饩邲]有熄火保護(hù)措施,一些房屋長時(shí)間無人居住等原因,造成的漏氣現(xiàn)象。

         、颇z管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。

          按照有關(guān)規(guī)定,天然氣膠管的使用壽命為2年,我們?cè)诎矙z中發(fā)現(xiàn),很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年,老化嚴(yán)重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。

         、撬嚼瓉y接。

          安檢中發(fā)現(xiàn),小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象,有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。很多用戶在裝修時(shí)聘請(qǐng)無資質(zhì)人員擅自對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改動(dòng)、包裹,無任何驗(yàn)收手續(xù),所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。

          ⑷雙火源。

          部分用戶在使用天然氣的`同時(shí)使用液化氣,一旦漏氣后果不堪設(shè)想,同時(shí),使用液化氣也會(huì)對(duì)燃?xì)夤艿、燃(xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。

         、商烊粴庠罹呒盁崴鞒诜。

          按照有關(guān)規(guī)定,天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8年,我們?cè)诎矙z中發(fā)現(xiàn),天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)重,存在一定的安全隱患。

          針對(duì)在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我司多次召開安全會(huì)議進(jìn)行研究、討論,制定了相應(yīng)的解決方法。對(duì)于一些漏氣現(xiàn)象,我們都將及時(shí)告知用戶危險(xiǎn)性,并要養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習(xí)慣;對(duì)于軟管老化的住戶,要求其必須及時(shí)的更換軟管,加設(shè)膠管夾;對(duì)于一些因?yàn)檠b修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的,我們都責(zé)令拆除,并提醒用戶確需移動(dòng)管道的,應(yīng)請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計(jì)、施工、安裝;對(duì)于有私拉亂接現(xiàn)象的,我們都及時(shí)進(jìn)行了整改;對(duì)于存在雙火源的住戶,也責(zé)令用戶及時(shí)拆除;對(duì)于燃?xì)馄骶呃匣鈬?yán)重的,我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具。總之,在安檢排查過程中,客戶管理員都盡量當(dāng)場為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排除隱患,不能當(dāng)天排除隱患的住戶,被登記在案,由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。

          三、進(jìn)一步強(qiáng)化燃?xì)獍踩R(shí)的普及和教育,加大對(duì)用戶燃?xì)獍踩R(shí)的宣傳工作

          燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶,為把燃?xì)獍矙z工作做扎實(shí)、做具體,在源頭上把好關(guān),讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上天然氣,公司首先不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),在入戶檢查過程中能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的把燃?xì)獍踩R(shí)宣傳到每家每戶。

          公司多次組織安全宣傳活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè),大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識(shí)、注意事項(xiàng)、燃?xì)庖?guī)范,引導(dǎo)用戶正確使用燃?xì)馄骶叩鹊,提高社區(qū)居民燃?xì)獍踩婪兑庾R(shí)和能力。公司用報(bào)紙、電視臺(tái)、投影儀、用戶事故案例安全知識(shí)宣傳,還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè),為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作!通過入戶安全用氣檢查,公司及時(shí)的排除了較多的燃?xì)獍踩[患,全年進(jìn)戶率也達(dá)到了90%。安全使用天然氣關(guān)系著用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全,因此,全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我司將不斷完善入戶安全檢查的制度、規(guī)范,不斷提高客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),不斷加強(qiáng)入戶安全檢查的管理和督查力度,真正的把防患于未然做到實(shí)處。安全第一,預(yù)防為主,永遠(yuǎn)是燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯闹黝}。

        巡檢員工作總結(jié)范文5

          x市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報(bào)告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署要求,x市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評(píng)議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作,認(rèn)真組織實(shí)施,已見初步實(shí)效并做了周密的安排部署,現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報(bào)如下:

          一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓住重點(diǎn),切實(shí)搞好自查自糾

          1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手工程,同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé),建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。

          2、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求,公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。

          3、抓好幾個(gè)結(jié)合:我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合,把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。

          二、突出重點(diǎn),反復(fù)排查問題

          動(dòng)員大會(huì)后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查,公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì)、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的'重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對(duì)相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合、歸類,共歸類為x條,其中評(píng)議代表提的x條,行風(fēng)監(jiān)督員提的x條,用戶單位提的x條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對(duì)性和建設(shè)性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見、建議,并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實(shí),真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司x個(gè)方面的問題:

          一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):對(duì)用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。

          二是服務(wù)質(zhì)量不高:個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。

          三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。

          四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。

          月日召開了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問題專題分析會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話,特別是指出的x個(gè)方面的問題。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個(gè)科室進(jìn)行“過堂”,集體會(huì)診,對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的整改措施,開展自查自糾。

          三、求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持以評(píng)促建

          1、堅(jiān)持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動(dòng)員發(fā)動(dòng),使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),大力弘揚(yáng)“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。

          2、針對(duì)存在問題,積極抓好整改。對(duì)排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析,有針對(duì)性地提出整改意見,限時(shí)整改到位,并舉一反三,深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

          3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。

         。1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,

          (2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。

         。3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng),強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪,上門征求意見和建議,召開社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評(píng)監(jiān)督電話,及時(shí)查處病人或客戶的投訴。

         。4)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo),對(duì)違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎(jiǎng)懲掛鉤。

          經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐,我們密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo),才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

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