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內科半年度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的內科半年度工作總結,歡迎大家分享。
內科半年度工作總結1
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按xxx省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進,F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結如下:
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%.
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷理提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發(fā)放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的`放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%.
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長理每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
內科半年度工作總結2
尊敬的醫(yī)院領導、各位職工代表:
大家下午好!
我是神經內科護士長何意華,我全面負責神經內科護理部的行政與質量管理,20xx年我科護理工作在院領導和護理部的關心、支持、指導下開展。
計劃是管理之先,我們年初制定護理工作計劃,我們的計劃涵蓋績效管理、護理安全管理、優(yōu)質護理質量管理、教學管理、藥品管理、儀器設備管理、人員管理、醫(yī)院感染控制管理等等,全年按計劃穩(wěn)妥推進護理工作,使得神內的護理管理清晰有序。常規(guī)的工作這里就不多贅述,今天的述職主要向各位領導和職工代表匯報20xx年神經內科護理工作的“四大進步”:
第一個進步,細節(jié)管理有進步
20xx年我們的護理工作在細節(jié)管理上開展并落實了以下八大舉措:
1、一次性用品、無菌物品納入近效期管理制度,使用《近效期一次性用品、無菌物品清點登記表》,設專人管理,每月清點登記處置。
2、護理人員學習并落實了壓瘡、跌倒墜床、深靜脈血栓的高危風險評估,以及高危者的護理措施、健康教育、護理記錄。
3、改進并使用《交接班記錄單》,進一步規(guī)范并落實了交接班制度。
4、科內護理人員每月業(yè)務考試采用手機軟件網上考試,電子閱卷的形式,提高了效率。
5、對青年護士進行全面的操作技能集訓、考核、競賽,大大提高了青年護士的操作技能水平。
6、隨著卒中中心的成立,全年反復強化全科護理人員溶栓治療的'專業(yè)知識、護理技能、急救意識。
7、隨著腦血管造影技術的開展,科內全面培訓了護理人員腦血管造影的術前術后護理要點。
8、進一步完善科室二級績效管理方案,較20xx年增加了創(chuàng)意創(chuàng)造發(fā)明獎、指令性任務完成獎,以及護理不良事件處罰、指令性任務未完成處罰等績效方案,獎優(yōu)罰劣。
以上八大舉措的落實,使得我們的制度更嚴密,工作更扎實。
第二個進步,進修與學習有進步
20xx年我科護理人員爭取到外出學習的機會共六次,20xx年全年才外出學習2次,我覺得這是一個很大的進步。我們進修學習的內容有“腦梗死靜脈溶栓同質化培訓班”、“神經內科?谱o士提升班”“湖南省內科護理新技術新進展學習班”、“第四屆瀟湘國際腦疾病高峰論壇”、“第一屆心腦血管健康管理師培訓班”等等。通過外出進修學習,護理人員開闊了眼界,擴充了知識,更是提高了水平,增強了自信心和使命感。
第三個進步,科室宣傳有進步
隨著卒中中心的成立和腦血管造影技術的開展,以及湘雅醫(yī)院神經內科專家教授許宏偉在我科定期看診查房,我科醫(yī)療護理技術發(fā)展活躍,同步,我們對此通過多種形式進行了廣泛宣傳。20xx年,神經內科在醫(yī)院網站發(fā)布簡訊3篇,科室制作并發(fā)布宣傳美篇共8篇,發(fā)布6S征文3篇,拍攝卒中中心宣傳專輯在益陽電視臺“淘最益陽”欄目報道。在微信群與朋友圈動態(tài)發(fā)布溶栓成功案例與卒中急救電話。制作科室宣傳PPT反復轉發(fā)。不但使本院以及赫山區(qū)區(qū)域內的業(yè)內人士了解到了我們,也初步使老百姓了解到了我們。
第四個進步,收獲與成績有進步
20xx年神經內科收獲了諸多令人可喜的成績與榮譽。卒中中心順利通過驗收,醫(yī)院優(yōu)質護理服務大賽二等獎,醫(yī)院青年護士崗位技能競賽團體二等獎,醫(yī)院靜脈留置針健康教育微視頻大賽二等獎,兩次榮獲6S比賽羚羊獎,以及多個個人獎項。這些榮譽的獲得將激勵我們更加努力前行。
雖然有以上四個進步,但我們的工作目前還存在很多不足,我們在基礎護理落實,院感措施落實,健康教育落實,重癥病人護理能力,新入職和新調入護士?婆嘤柕确矫娲嬖诿黠@不足。
20xx年努力方向旨在提高科內護理人員崗位勝任能力以彌補不足,培養(yǎng)專業(yè)型護理人才,培養(yǎng)管理型護理人才,維持鞏固6S精益管理,助推科室全面精益管理,進一步規(guī)范并完善卒中病房建設,完成醫(yī)院、護理部的實時計劃與任務。
一年時間,有付出總會有收獲,我們一步一個腳印,每一點每一滴都很用心?剖以诎l(fā)展,我們在提高,雖有成績更有不足,總結如上,期待院領導和護理部檢閱指導和無限支持。
內科半年度工作總結3
我院神經內科是20xx年剛成立的科室,因為醫(yī)院條件有限,病區(qū)環(huán)境較狹小擁擠,我們克服了護士年輕,工作經驗相對缺乏,護理人員不足,危重病人多護理難度大等困難,從自身做起加強對本科常見病及多發(fā)病的學習,結合臨床補差補缺,保證了各種護理工作有序開展,F(xiàn)將20xx年護理工作總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務
1.不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的醫(yī)療規(guī)范及相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3.加強重點病人的管理,如危重患者,把病危病重患者做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.對重點員工的.管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5.完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛
1.辦公班護士真誠接待新入院病人,把患者送到床前,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2.要求責任護士每天與患者及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3.認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者及家屬的知情權,解除患者的顧慮。
4.每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進
1.充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2.每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質
1.對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2.護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識等。
3.利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患者及家屬真正放心滿意。
內科半年度工作總結4
首先,感謝院領導對兒科工作的關心,感謝科室主任和同事們對我工作的支持,讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,長期要面對各種疑難病癥的壓力,工作期間,我收獲了很多:實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合;同時也成長了很多:提高心理素質,增強了責任感,逐漸成長為一名具有較好業(yè)務素養(yǎng)、高度責任心、愛崗敬業(yè)、關心病患、恪守職責的合格醫(yī)師。將來的從醫(yī)道路還很漫長,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做一名合格的兒科醫(yī)師。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、以醫(yī)德為中心,加強學習,提高自身政治理論素質為了不斷提高自己的政治素質和業(yè)務水平,首先是不斷加強政治學習。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深刻領會黨的十七大和十八大會議精神,全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上保持一致。認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強自己的事業(yè)心和責任感提高服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。其次是加強自身的業(yè)務理論學習,提升醫(yī)風醫(yī)德。多年的從醫(yī)經歷使我深刻地認識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術只是根,
二、以病人為中心,提高業(yè)務水平,構建和諧醫(yī)患關系一是在臨床診斷上認真施治。兒科自古稱作“啞科”,內兒科服務對象主要為兒童,意識行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫(yī)生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細檢查,認真施治,撰寫病歷。發(fā)現(xiàn)疑難險重的病例,積極查閱資料和相關病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領導和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
三、在業(yè)務工作上永不停步。沒有精湛的醫(yī)術,服務態(tài)度再好也不過是個空殼,為了提高自己的.醫(yī)療水平,我經常對照臨床病例上網查閱相關資料,掌握兒科醫(yī)療的最新動態(tài)。對于危重疑難患兒親自診療,全面負責,不斷創(chuàng)新難題。新生兒肺炎發(fā)病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經過多年探索,在綜合治療基礎上,大膽的應用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學應用神經節(jié)干枝和納洛酮進行治療。先后協(xié)助科主任在省級核心期刊發(fā)表學術論文3篇,多次參加省內外兒科學術年會。利用霧化吸入治療毛細支氣管炎,療效顯著,達到省內先進水平。協(xié)助科主任撰寫的《靜脈丙種球蛋白沖擊治療嬰幼兒手足口病療效觀察》,發(fā)表在《中國當代醫(yī)學》雜志,受到了同行的一致好評。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,在上級領導的關心支持下,和全科醫(yī)護人員一起,團結一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
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