公司管理提升第二階段工作總結(jié)

公司管理提升第二階段工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的公司管理提升第二階段工作總結(jié)，歡迎大家分享。

公司管理提升第二階段工作總結(jié)1

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、車間成立安全大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　車間主任支部書記

　　副組長(zhǎng)：

　　車間副主任

　　組員：

　　車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)指導(dǎo)司機(jī)及其他班組長(zhǎng)

　　二、指導(dǎo)思想

　　開展安全大檢查，要以深入推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，認(rèn)真吸取路局及公司近期發(fā)生的典型事故教訓(xùn)，認(rèn)真查找車間在安全管理中存在的突出問題，立足當(dāng)前防洪、暑期運(yùn)輸和施工等重點(diǎn)工作，扎實(shí)有序開展安全大檢查活動(dòng)，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　三、推進(jìn)計(jì)劃

　　1、第一階段：宣傳發(fā)動(dòng) 自查反思階段（6月19日起至24日）

　　全員發(fā)動(dòng)，提升安全大檢查活動(dòng)的群眾基礎(chǔ)。一要全員學(xué)習(xí)。組織全公司干部職工學(xué)習(xí)公司黨委編發(fā)的宣傳提綱。車間要將鐵道部“6。11”、路局“6。14”會(huì)議精神作為6月份干部、職工政治理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)。車間主任（書記）利用班前會(huì)、班后會(huì)、出勤點(diǎn)名會(huì)、職工大會(huì)等形式親自向干部職工宣講當(dāng)前鐵路安全形勢(shì)，親自宣講開展安全大檢查的重要性、必要性和特殊性、記名宣傳提綱，做到全員覆蓋。二是加強(qiáng)引導(dǎo)。車間干部必須首先端正態(tài)度，向干部職工講清此次安全大檢查活動(dòng)的.重要性和關(guān)鍵內(nèi)容，為活動(dòng)的有效開展打下良好基礎(chǔ)，在思想引導(dǎo)上，要著力克服“四種心理”：一是克服“安全大檢查經(jīng)常搞，回回都是老一套”的逆反心理；二是克服“怕揭傷疤，怕丟面子”的護(hù)短心理；三是克服“等、靠、拖，整改問題不推不動(dòng)”的消極心理。三是強(qiáng)化檢查保證大檢查活動(dòng)不走過程，不走馬觀花。四是車間召開專題反思會(huì)。五是車間組織班組召開反思座談會(huì)，會(huì)議要盡量集中認(rèn)真剖析車間今年來安全工作當(dāng)中存在的主要問題，以“違章的危害在哪里”和“遵章守紀(jì)難不難”為主要議題，讓職工充分發(fā)言。做好記錄，形成總結(jié)材料備查。六是車間干部必須每人參加一次車隊(duì)和班組召開的安全大檢查座談會(huì)。七是車間干部要集合自身實(shí)際，進(jìn)行自查反思，并形成自查反思材料在6月21日前交安監(jiān)室備案。

　　2、第二階段：檢查階段（6月25日起至7月5日）

　　一是車間主管領(lǐng)導(dǎo)深入車隊(duì)特別是外點(diǎn)駐站機(jī)車、班組、車隊(duì)對(duì)安全大檢查進(jìn)行督導(dǎo)檢查。主要對(duì)過程實(shí)施，大檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改以及職工干部的反思檢查。二是對(duì)車隊(duì)、車間在安全大檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，建立問題臺(tái)賬（安全風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)問題庫），制定切實(shí)可行的措施，明確責(zé)任人和整改落實(shí)期限，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

　　3、第三階段：總結(jié)規(guī)范、考核評(píng)價(jià)階段（7月6日起至10日）

　�、跑囬g要認(rèn)真總結(jié)安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題并進(jìn)行認(rèn)真梳理，邊查邊改，對(duì)無法解決的問題要有措施、有整改責(zé)任人、有整改期限，對(duì)無力解決的問題要逐級(jí)上報(bào)主管部門并采取臨時(shí)的卡控措施及辦法。

　�、栖囬g要及時(shí)收集安全大檢查的情況，在周安全例會(huì)上進(jìn)行分析總結(jié)，并按照規(guī)定格式在每周五17點(diǎn)前報(bào)安監(jiān)室。

　�、�7月15日前車間將安全大檢查活動(dòng)開展情況、發(fā)現(xiàn)問題、采取的措施、取得的成效以總結(jié)形式報(bào)安監(jiān)室。

公司管理提升第二階段工作總結(jié)2

　　第一部分 執(zhí)行總結(jié)

　　1.1項(xiàng)目背景 一日三餐必不可少，質(zhì)量?jī)?yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)生食品快餐店，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。因此我們把眼光投向這一重要領(lǐng)域是十分有前景的。

　　1.2 公司簡(jiǎn)介

　　大學(xué)生食品快餐店有限責(zé)任公司是一家集食品研究與技術(shù)開發(fā)，餐飲項(xiàng)目聯(lián)盟，餐飲咨詢與策劃服務(wù)及餐飲配送為一體的綜合性餐飲發(fā)展企業(yè)，以倡導(dǎo)“傳統(tǒng)與時(shí)尚，美味與健康”的飲食新文化為己任，秉承“誠信，創(chuàng)新，專業(yè)，務(wù)實(shí)”的經(jīng)營理念，專心致力于飲食文化的傳播與推廣。

　　第二部分 市場(chǎng)分析

　　2.1市場(chǎng)前景

　　雖然現(xiàn)在我們的市場(chǎng)還不大，許多學(xué)生起床起得早大多在食堂吃，起床晚的干脆不吃早餐，但我們公司有信心把市場(chǎng)擴(kuò)大。我們公司的菜系種類繁多，包括一些飲食店的特色食物和各式小吃，而這些飲食店一般是不派送的。

　　冬天一到，天氣變冷，一些大學(xué)生不愿太早起床去食堂吃早點(diǎn)，我們正好可以送貨上門，而且早餐質(zhì)量絕對(duì)有保證，許多學(xué)生為了保證上課效率和保護(hù)身體健康，定會(huì)接受我們的上門送餐服務(wù)。

　　2.2競(jìng)爭(zhēng)分析

　　個(gè)別餐飲店的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)對(duì)行業(yè)內(nèi)其它餐飲店的影響非常大，眾所周知，餐飲業(yè)的顧客一般注重四個(gè)方面：用餐的環(huán)境（是否好、是否衛(wèi)生）；用餐的方便性（是否要排隊(duì)、上菜時(shí)間等）；用餐的質(zhì)量（味道、種類、健康因素等）；用餐的價(jià)格。

　　當(dāng)然這些方面可以互相彌補(bǔ)和取舍。比如，有兩家餐廳，菜的味道、質(zhì)量、價(jià)格相差不是很多，但一家的裝修比較好，那顧客肯定選擇環(huán)境比較好的一家。

　　如果同樣的環(huán)境、同樣的裝修，顧客都去過了，飯店水平也都差不多，這時(shí)應(yīng)該上誰家呢，這時(shí)就看誰家的'服務(wù)好了，顧客的口味是各種各樣的，但也不會(huì)長(zhǎng)期固定在一種口味上，如果有個(gè)別餐飲店用一些新的競(jìng)爭(zhēng)行為、新的花招來吸引顧客，也能在一段時(shí)間內(nèi)吸引一部分顧客。所以個(gè)別餐飲店的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)對(duì)行業(yè)內(nèi)其它餐飲店的影響非常大。

　　新進(jìn)入者對(duì)餐廳競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的影響: 餐飲業(yè)的進(jìn)入門檻較低，可以從小做起，然后越做越大，曾經(jīng)有許多人通過這一行業(yè)迅速地完成了原始積累。因此，似乎是投資少，收益大、風(fēng)險(xiǎn)小的餐飲項(xiàng)目，受到了大批投資者的青睞。在規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面，餐飲業(yè)不一定需要大規(guī)模方式來進(jìn)行，可以是小店小經(jīng)營，銷售渠道方面也不會(huì)給進(jìn)入餐飲業(yè)造成很大困難，綜上所述，餐飲業(yè)進(jìn)入比較簡(jiǎn)單，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度相當(dāng)激烈。

　　來自替代品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng): 餐飲業(yè)來自行業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng)，無疑是一些食品和飲料的生產(chǎn)商帶來的競(jìng)爭(zhēng)，這些廠商的食品如泡面、罐頭、飲料汽水等等，都是餐飲業(yè)的替代品，消費(fèi)者可以把這些食品買到家里享用而不需要到外面餐飲店用餐。 來自購買行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng):餐飲業(yè)的“購買行業(yè)”主要是社會(huì)上廣大的消費(fèi)者。民以食為天，每個(gè)顧客對(duì)飲食的環(huán)境、質(zhì)量、價(jià)格還有服務(wù)肯定都非常高的，這會(huì)給餐飲店造成很大的壓力。要吸引顧客來飯店就餐，就需要了解顧客，了解顧客需求、市場(chǎng)需求。

　　第三部分 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

　　3.1 內(nèi)部資源狀況

　　大學(xué)生快餐食品店，在高校通過考核招收大學(xué)畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓(xùn)后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。

　　在各地適當(dāng)選址建立蔬菜種植基地，水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場(chǎng)，建立配送車隊(duì)，為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量，降低成本。

　　大學(xué)生快餐食品店總部設(shè)立管理培訓(xùn)部門，各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學(xué)生為管理人員，并送培訓(xùn)部門培訓(xùn)。

　　大學(xué)食品快餐店從廚師培訓(xùn)學(xué)校招收廚師進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)后送各高校飲食分部擔(dān)任廚師，同時(shí)各高校飲食分部自行招收學(xué)生或者社會(huì)下崗人員作為窗口服務(wù)員。

　　大學(xué)快餐食品店不定時(shí)到各高校進(jìn)行質(zhì)量抽查，保證快餐食品店提供服務(wù)保質(zhì)保量。

　　3.2 品牌形象建設(shè)

　　我們通過出各種海報(bào)，以供閱覽。也用復(fù)印傳單到人流旺盛區(qū)傳發(fā)給社會(huì)各界人士。我們也可開通熱線供大家咨詢，同時(shí)也可上網(wǎng)，在我們的網(wǎng)站上查詢。并且在高校，小區(qū)，寫字樓密集的地區(qū)加大宣傳力度。同時(shí)在長(zhǎng)假來臨，寒暑假之即搞一系列的促銷活動(dòng)。總之，我們的宣傳會(huì)很到位！

　　總店：可以在靠近學(xué)校比較集中或?qū)懽謽桥c小區(qū)的附近選一個(gè)店面，在較顯眼的，人流進(jìn)出集中的地方，以便更多人群看到，令他們產(chǎn)生興趣并傳而廣之。

　　流動(dòng)服務(wù)站：我們會(huì)有專門的銷售人員進(jìn)行類似與定牛奶的方式來推廣我們的服務(wù)，方便了消費(fèi)者，使他們很愉悅的和我們合作�；蛘叩揭恍└咝＠锩嫦蛲瑢W(xué)們宣傳，讓有興趣的人來加入我們。不至于什么都不吃就去教室上課而把自己的身體弄壞。

　　網(wǎng)站：通過建立網(wǎng)站的方式，在網(wǎng)上預(yù)定，聯(lián)系好要預(yù)定就餐的人，然后上門服務(wù)。服務(wù)到位！令接受我們服務(wù)的消費(fèi)者吃下我們精心配制的餐飲。

　　還可以通過以下方式進(jìn)行宣傳：信封，名片，公文夾，工作證，公章，單據(jù)，合同書，廣告，櫥窗，紀(jì)念品，目錄，包裝，門面，招牌，衛(wèi)生桶，毛巾，茶具，工交車，工作服，帽，胸卡。.。.。.。

　　第四部分 組織與人力資源管理

　　4.1請(qǐng)購與采購控制

　�。�1） 請(qǐng)購人與采購分離。采購活動(dòng)的提起是由生產(chǎn)或銷售部門、保管部門、技術(shù)部門等根據(jù)需要量和現(xiàn)有庫存量來制定的。這些使用資產(chǎn)的部門詳細(xì)填請(qǐng)購單，列明需要采購的品種、數(shù)量，然后教采購部門公開詢價(jià)。

　　（2） 采購人與請(qǐng)購審批人分離。

　�。�3） 采購執(zhí)行人與確定供應(yīng)商的決策人分離。可以采取以下方法：資產(chǎn)使用部門、采購部門、財(cái)務(wù)審計(jì)部門和法律部門會(huì)簽采購合同。

　�。�4） 采購人與驗(yàn)收管理人分離。

　�。�5） 采購人、驗(yàn)收保管人、使用人與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄人員分離。

　�。�6） 采購人與負(fù)責(zé)付款審批的人員分離。

　�。�7） 付款執(zhí)行人與付款審批人分離。

　　（8） 付款執(zhí)行人與記錄應(yīng)付帳款的人員分離

　　4.2 銷售與收款控制

　�。�1） 接受訂單的人與負(fù)責(zé)核準(zhǔn)付款條件的客戶信用調(diào)查工作的人分離。

　�。�2） 填制銷貨通知的人與商平保管人員分離。

　�。�3） 開具發(fā)票與審核發(fā)票的崗位應(yīng)分離

　�。�4） 制定信用政策與執(zhí)行信用政策的人分離

　　（5） 記錄應(yīng)收帳款的人與負(fù)責(zé)貨款收支和退款工作的人分離

　�。�6） 會(huì)計(jì)人員不能同時(shí)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)個(gè)環(huán)節(jié)的工作

　�。�7） 銷售部門內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)辦、審核、銷售通知單三個(gè)崗位分離

　�。�8） 各類銷售人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況實(shí)行崗位轉(zhuǎn)換

　　4.3訂單控制

　�。�1） 根據(jù)不同的客戶和銷售形式設(shè)計(jì)多種訂單格式，以滿足企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門協(xié)調(diào)工作，相互制約的經(jīng)營管理需要。

　　（2） 規(guī)定訂單在企業(yè)內(nèi)部個(gè)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)程序，并規(guī)定相應(yīng)的授批準(zhǔn)程序。銷售部門專人負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查訂單的執(zhí)行情況和每一定單的處理過程。

　　4.4銷售發(fā)票

　�。�1） 制定發(fā)票管理制度，指定專人保管和使用發(fā)票，尤其要加強(qiáng)對(duì)空白發(fā)票的管理，任何部門的個(gè)人不得擅自篡改、隱匿、銷毀銷售發(fā)票

　　（2） 領(lǐng)用發(fā)票是應(yīng)簽字，并注明所領(lǐng)發(fā)票的起訖號(hào)碼，不得領(lǐng)用空白發(fā)票

　�。�3） 開具發(fā)票必須以發(fā)票通知單等有關(guān)憑證上載明的客戶名稱、日期、數(shù)量、單價(jià)和金額等為依據(jù)如實(shí)填寫各項(xiàng)內(nèi)容，不得開具抽底發(fā)票。

　�。�4） 財(cái)務(wù)部門要定期或不定期對(duì)發(fā)票的保管和使用情況進(jìn)行核對(duì)檢查

　　4.5退貨業(yè)務(wù)

　�。�1） 成立客戶服務(wù)重型專門處理與客戶的爭(zhēng)端

　�。�2） 分析退貨原因，追究責(zé)任，正確處罰相關(guān)責(zé)任人

　�。�3） 建立銷售折止和銷售返回的核準(zhǔn)制度。

　�。�4） 建立退貨驗(yàn)收制度和退款審查制度

　　4.6訂貨控制

　　當(dāng)清貨單被批注執(zhí)行時(shí)，采購部門向各家供應(yīng)商發(fā)出間價(jià)單，比較供貨商的價(jià)格、質(zhì)量、可享受的折扣、付款條件、交貨時(shí)間、售后服務(wù)和供應(yīng)商信譽(yù)等相關(guān)資料，在綜合考慮各方因素的基礎(chǔ)上，初步?jīng)Q定適合的供應(yīng)商，進(jìn)一步接觸，進(jìn)行談判。