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農(nóng)村信用社工作總結,農(nóng)村信用社工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的農(nóng)村信用社工作總結,農(nóng)村信用社工作總結,歡迎大家分享。
農(nóng)村信用社工作總結,農(nóng)村信用社工作總結1
各位領導、同志們:
我叫xx,現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記,兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自19xx年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來,我堅持24年如一日,真心實意待儲戶,鋪下身子搞服務,贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任與擁護,自己的社會地位日漸提高,逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地15華里,是個僻遠的山村,儲蓄業(yè)務仍拓展的較好,儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅,年年被評為儲蓄工作先進個人。回顧這些年來的儲蓄工作,我的主要體會和做法是:
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個樣子來。
農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起,我內心就有一種信念和追求:農(nóng)村信用社選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感,一干就是24年。
24年以來,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅定自己的信念,堅持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后,我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩。凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期,有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元,這在當時是一般人所達不到的,也是不容易達到的。當時盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來,就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心,使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領域。
多年來,在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中,本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大儲蓄業(yè)務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
。ㄒ唬┲v究信用,取信于民。
搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節(jié)資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺,老兩口以放羊為生,每次把羊賣掉后,都及時把錢存給我。有的鄰居說:您倆年紀大了,身體又不好,隨時就要用錢,何必有錢就存呢?這位老大爺卻說:錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險,多好!
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在我看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務,主動上門攬儲蓄,現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后,與群眾打交道更多了,聯(lián)系更廣了,我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢,一手當好干部,一手搞好業(yè)務,從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務,也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾,群眾也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動員讓他們存,他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,我自費買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發(fā)揮自己當干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢,主動為群眾當好服務員,替他們捎單支款,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。回顧二十多年的.儲蓄工作,我深深地感到,是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作,才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實守信意識,鍛煉了自己的組織協(xié)調能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭,從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
。ㄈ⿵V開渠道,全方位開拓儲源。
我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村,三面環(huán)山,西、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰,群眾并不富裕,村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,我在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案,對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡,定期與他們聯(lián)系,經(jīng)常與他們溝通,動員引導他們把打工錢匯回來、存起來,并把存單送到他們家中,他們家里一說用錢,一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作,通過他的關系,一個個體老板把60萬元現(xiàn)金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作,很有錢,我動員他說:錢在那里都是存,你把錢存給我,只要你電話一來說用錢,我立即給你送去。我的真情打動了他,他一把存給了我20萬。三是著眼外村,拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外,我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談,以誠心換真心,憑感情拓業(yè)務,爭取他們的理解和支持。路遙知馬力,日久見人心,他們見我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道,有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠,偏偏把錢存給我,沂水縣有些村離我村20多里路,群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域,都成為我開展儲蓄業(yè)務的空間,單周邊村莊存款就達70多萬元。
三、注重學習,不斷提高自身業(yè)務素質。
良好的業(yè)務素質是干好工作的基礎和保障。多年來,我堅持不懈加強業(yè)務學習,作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓,堅持在學中干、干中學,學干結合,共同促進,并注重學以致用,以理論知識指導工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學習業(yè)務知識,又注重學習政治理論,加強思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務工作;既堅持向書本學,又堅持向實踐學;既向業(yè)務骨干學,又向群眾學。多年來,正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學習,才使自己的業(yè)務一步步熟練起來,成為同行中的業(yè)務能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現(xiàn)過一筆差錯。
長期的工作實踐,使我深刻體會到:當好客戶經(jīng)理,就要做到三講、三勤。三講即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。三勤即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發(fā)展業(yè)務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業(yè)務。
農(nóng)村信用社工作總結,農(nóng)村信用社工作總結2
今年,聯(lián)社安全保衛(wèi)工作緊緊圍繞“管理、指導、協(xié)調、服務”這個中心,繼續(xù)貫徹落實“預防為主、群防群治、突出重點、保障安全”的方針。針對員工安全防范意識教育、網(wǎng)點防護設施達標、安全保衛(wèi)檢查、中心庫規(guī)范化管理、經(jīng)濟護衛(wèi)(保安)人員管理等方面開展工作,全面提高農(nóng)村信用社人防、物防、技防綜合能力,保障員工人身安全和各項業(yè)務的安全經(jīng)營。
一、改變安防觀念,落實安全防范工作
一是樹立服務觀念,把安全監(jiān)督、督促工作寓于服務之中,調查了解全縣信用社的防范現(xiàn)狀,及時落實整改基層網(wǎng)點的安全隱患,盡力為一線解決一些實際問題。二是樹立管理觀念,運用遠程網(wǎng)絡監(jiān)控的管理手段對各部門、各崗位的工作全過程實施監(jiān)督,著重在“預防”上做文章,非現(xiàn)場監(jiān)督是綜合性的管理檢查部分,管理內容包括安全保衛(wèi)、內控制度、行風建設等方面,通過各部門齊抓共管形成“大保衛(wèi)”起到“預防”的效果。同時實行分級管理、逐級負責、層層落實、責任到人的管理辦法,逐級、人人簽訂目標管理責任書份。三是樹立效益觀念,經(jīng)營必須安全,安全就是效益,各級領導把安全經(jīng)營擺在突出位置,上半年投入安防設施建設費用萬元,舍得花錢買平安。
二、持之以恒,抓員工安全防范意識教育
一是要求各信用社、現(xiàn)金管理中心每月召開一次全員安全學習會,及時傳達上級安保文件精神和案件通報,針對發(fā)生案件的原因查缺補漏。二是針對重大節(jié)日疏于防范案件頻發(fā)的特點,及時傳達上級聯(lián)社和公安機關安全防范工作的通知,并督促抓好落實工作。三是每季度刊出一期《安全警鐘》簡報,分析案件成因,促使一線員工加強防范意識,共刊出案例個,研討文章篇。四是召開季度安全工作例會,對全縣安保工作提出具體要求。五是組織新招收經(jīng)濟護衛(wèi)人員安全知識學習和參加市公安局護衛(wèi)業(yè)務培訓。六是下基層信用社組織員工消防知識培訓和開展防火演練,參加培訓人員達到人,大大提高全員安防、消防的理論和實踐水平。
三、完善物防,加強技防,抓好硬件設施建設
年初根據(jù)各社硬件設施建設情況,確定整改重點,制定安全設施建設規(guī)劃,20xx年全面完成安全設施四項達標工作。一是做好分社營業(yè)場的裝修工作,從施工圖紙會審、安防要求監(jiān)督和竣工驗收保衛(wèi)科全過程參與,嚴格把關,按照公安部新的《銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定》一步到位。二是落實橋墩營業(yè)部安裝緩沖式聯(lián)動互鎖門。三是更新個網(wǎng)點模擬監(jiān)控為數(shù)字監(jiān)控設備,更新后數(shù)字監(jiān)控覆蓋面達到100。四是建立聯(lián)社非現(xiàn)場監(jiān)督中心,安裝遠程網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng),集后臺錄像資料儲存、非現(xiàn)場監(jiān)督、業(yè)務金庫無人值守、可視報警裝置和GPS衛(wèi)星定位等功能為一體,實行全方位遠程直接和實時監(jiān)視、控制、管理。
四、強化管理,完善中心庫規(guī)范建設
一是理順管理模式,做好中心人員的崗位定編工作,聯(lián)社機關保安人員統(tǒng)一納入經(jīng)濟護衛(wèi)隊管理,設個崗位、定編人,并做好員工的'聘用工作。
二是完善制度,制訂《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心工作暫行規(guī)定》和《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心員工規(guī)范化管理實施辦法》,系統(tǒng)規(guī)范中心各項管理辦法,完善崗位責任制,并進行績效量化考核,與員工工資、資金掛鉤。
三是加強中心日常管理,建立會議、學習和通報制度,每月召開一次員工學習會議和每星期召開管理員、組長周會,定期組織軍事、業(yè)務訓練。四是落實開展警容風紀、勞動紀律和押運規(guī)范操作“百日專項治理創(chuàng)優(yōu)活動”。
五、加強保衛(wèi)隊伍建設,規(guī)范隊員管理
一是抓組織建設,健全經(jīng)濟護衛(wèi)和保安隊伍,三月份聯(lián)社從退伍軍人中招收名思想作風好,有較強業(yè)務能力的護衛(wèi)人員和從保安公司招聘25名保安人員充實押運、保安崗位,優(yōu)化隊伍結構。
二是抓素質建設,通過認清治安形勢、案例教育、崗位培訓、業(yè)務知識學習和軍事、體能訓練,進一步提高保衛(wèi)人員的綜合素質,全年共組織軍事、體能訓練次,人次得到鍛煉。
三是抓日常管理,加強安保隊員的日常業(yè)務考核和每月工作業(yè)績考核力度,按照《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心員工規(guī)范化管理實施辦法》和《信用社保安人員管理辦法》落實每月、半年和年度的考核工作,經(jīng)濟護衛(wèi)人員由中心管理員負責跟班考核、管理,保安人員由網(wǎng)點負責人和信用社分管主任進行考核、管理。上半年淘汰護衛(wèi)人員人,辭退不合格保安人員人,調整保安崗位人。
四是建立規(guī)范統(tǒng)一的經(jīng)濟護衛(wèi)隊員和保安人員檔案。并對護衛(wèi)人員及保安人員規(guī)范化管理情況進行突出檢查,每月組織一次護衛(wèi)押運規(guī)范操作情況檢查和保安值勤情況檢查。
六、重視安全檢查,確保制度落實
一是落實信用社每季度的安全檢查和網(wǎng)點每月安全自查工作。
二是聯(lián)社組織春節(jié)、五一、十一期間的安全抽查工作。
三是做好消防和用電安全檢查。
四是每季度開展一次值班守庫、報警設防、押運規(guī)范操作情況專項檢查。
五是注重非現(xiàn)場檢查,利用非現(xiàn)場監(jiān)督中心的網(wǎng)絡監(jiān)控制定檢查計劃,對現(xiàn)金領送交接、押運規(guī)范操作、二道門管理、柜員。
農(nóng)村信用社工作總結,農(nóng)村信用社工作總結3
20xx年,xx聯(lián)社搶抓機遇,堅定不移地推進省聯(lián)社各項工作部署,著力抓好春節(jié)存款旺季,開展業(yè)務營銷競賽活動,完善考核辦法,強化激勵措施,優(yōu)化網(wǎng)點布局,提升服務質雖,力促存款快速增長。截止3月17日,各項存款余額達到億元,比年初凈增億元,實現(xiàn)了xx年首季存款業(yè)務開門紅。
一、更新觀念、及早謀劃、搶占先機。
x月份,xx聯(lián)社就召開了全縣農(nóng)村信用社xx年第一季度工作會,會議明確了存款就是實力、存款就是市場競爭力的營銷理念,堅持”以市場為導向、以客戶為中心,以效益為目標”,立足本地實際,上下聯(lián)動,廣泛動員,提升社會形象,將資金組織工作當作全年的首要任務來抓。會議之后,轄內各社緊緊抓住春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季等存款黃金機遇,及早動手,搶占先機,積極走訪攬儲,吸聚社會閑散資金。
二、指標激存、激勵穩(wěn)存、全力挖存。
為進一步激發(fā)員工積極性和主觀能動性,xx聯(lián)社在xx年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款目標考核機制,在全縣信用社主任會上分解一季度存款指標和下發(fā)各項業(yè)務考核獎懲辦法。同時繼續(xù)開展存款小指標競賽活動,強化考核措施,加大獎懲力度,有效激發(fā)了全轄干部員工的吸儲主動性。面對春節(jié)期間現(xiàn)金大雖回籠的黃金季節(jié),xx聯(lián)社動員全員力雖,上門走訪目標客戶,主動出擊營銷,加強對財政、社保、建設資金等重點機構客戶的高層營銷。聯(lián)社領導班子身體力行,率先垂范,大力營銷對公存款。自元月份以來,全縣提前完成一季度任務或超額完成一季度任務的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰(zhàn)役中,領導干部始終站在最前頭,鼓舞了士氣,推動了全員營銷熱情,確保了存款穩(wěn)步快速增長。
三、宣傳引存、服務招存、營銷促存。
春節(jié)前后,xx聯(lián)社利用節(jié)日黃金周合家團圓的時機,打造平面有字、電視有影、廣播有聲立體化、多層次的宣傳格局,采取媒體播報、懸掛橫幅、設立金融知識櫥窗、開辟板報和在集貿(mào)市場、沿街商鋪散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳海報,設立業(yè)務咨詢臺的方式,擴大電子銀行、信通卡、農(nóng)信銀等知識的普及面,讓廣大儲戶感到信用社結算渠道的便利,享受現(xiàn)代一流的金融服務,打造農(nóng)信社品牌效應;為加強農(nóng)信社優(yōu)質服務,提高競爭實力。xx聯(lián)社優(yōu)化網(wǎng)點碩軟件環(huán)境,加強柜面服務,提高服務質雖。春節(jié)期間,全縣員工堅持早開門、晚開門,做實服務增值、服務創(chuàng)效的服務理念,面對商戶、農(nóng)戶對零鈔、新鈔需求n大的.實際,各網(wǎng)點積極調劑,予以兌換,贏得了客戶的滿意,受到了廣大客戶的好評。另外針對其他銀行春節(jié)放假期間不是全天候營業(yè)的情況,xx聯(lián)社人性化、親情化的服務既方便了群眾,乂實現(xiàn)了自身效益和社會效益
雙豐收。誠信服務贏得大批客戶,綜合營銷更為攬儲競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機、pos機等產(chǎn)品為載體,強化存款營銷水平,廣泛地網(wǎng)絡客戶,為客戶帶來了便利,同時也將客戶資金引進了信用社。
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