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倉儲年度工作總結(jié)通用
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的倉儲年度工作總結(jié)通用,歡迎大家分享。
倉儲年度工作總結(jié)通用1
光陰荏苒,歲月如梭,20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準備,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并不定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執(zhí)行7S工作,做好物料的標識和防護;改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調(diào)整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的'倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進,在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
6、加了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
20xx年悄然離開,回想自己在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處。
二、存在的不足以及改進措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過程中,由于今年接觸比較多的事物,對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性;在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
三、20xx年工作計劃:
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三類重點盤點A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金數(shù)量少等特點,方便倉儲人員盤點,可做為月盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資,且數(shù)量,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點,B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計劃,對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和新中系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,只要求自己做的更好,不斷的在進步,自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些都會認識到,我相信我能夠做好!
倉儲年度工作總結(jié)通用2
春寒料峭、乍暖還寒。轉(zhuǎn)眼間我在沈陽工作已八個月有余。由于公司分配的需要,使我走上倉儲內(nèi)務(wù)的崗位,但自到崗的那一天起,我深知自己的水平:一方面沒有系統(tǒng)的倉儲管理經(jīng)驗和物流專業(yè)背景,另一方面深刻理解倉儲管理在一個企業(yè)中的地位與責(zé)任。因此經(jīng)過反復(fù)的自我提醒與檢討,我總結(jié)出在工作中必須小心謹慎、舉重若輕,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,決心一定在這個看似平凡的崗位上做好、做實。通過這八個月以來的全身心地鍛煉與考驗,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助下,使我工作的得心應(yīng)手,個人能力都得到了全面的提升?偨Y(jié)八個月以來的工作得到以下幾點。
一、加強冷庫內(nèi)部管理,合理利用冷庫空間。
這八個月來的倉儲部內(nèi)務(wù)的工作,使冷庫在內(nèi)部管理上發(fā)生了很大的改善,但是也存在許多問題和錯誤。如,接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞、串貨、包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、貨物丟失;冷庫空間利用不合理導(dǎo)致庫存貨物積壓、呆滯;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符等等的問題。當然有問題并不可怕,關(guān)鍵是作為倉儲部內(nèi)務(wù)如何去發(fā)揮個人的主觀能動性,及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題,并提出行之有效的辦法將之解決。
二、做好車輛調(diào)度與人員管理。
在倉儲部,配貨、發(fā)貨離不開車輛的使用,所以合理安排車輛至關(guān)重要。如何裝車?貨品如何擺放?用多大貨車裝?還有涉及到的運費都要考慮進去。所以車輛安排好了,不僅能節(jié)省額外費用的'產(chǎn)生還能大大的提高工作效率。
倉儲部在人員的配備上,要求工作人員的技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。在工作繁忙的時期,由于在人力方面比較緊張,這就要求我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
三、與各個部門勤溝通、多協(xié)調(diào)。
一個工作是由各個部門的分工協(xié)作完成的,倉儲部在安排貨品發(fā)貨和入庫的時候一定要做到與銷售部、財務(wù)部及時準確的溝通,這樣才能保證貨品不會出現(xiàn)發(fā)錯貨、串貨等問題。所以一定要做到勤溝通、多協(xié)調(diào)。
以上就是我對20xx年度以來的工作情況做個簡單的總結(jié),在下一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。加強對物流配送的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)部門及同事的工作配合,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
倉儲年度工作總結(jié)通用3
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼年就要過去,我們即將迎來新的一年;叵脒@一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作,F(xiàn)將xx年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改進。
一、倉庫保管工作
第一、出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二、訂購管理,倉管擔(dān)當部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第三、5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常的助。
第四、先進先出管理,是倉庫管理的三原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很的.不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,當然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。
2、要堅持個人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。
3、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。
4、加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。五、確立目標,不折扣行動,膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很的財富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
倉儲年度工作總結(jié)通用4
回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉庫經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉庫克服了各種困難,有條不紊的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、倉庫20xx年度工作情況
本年度的工作主要是兩個方面,上半年配合設(shè)備部及外來安裝公司進行廠區(qū)設(shè)備安裝及異辛酸鈉車間的生產(chǎn),下半年主要以配合三車間生產(chǎn)為主及后期的設(shè)備調(diào)試工作。通過各部門的配合及員工的努力本年度完成工作如下:
1、基礎(chǔ)工作:倉庫的整理工作,由于庫房位置緊張施工單位及晉州分廠廢舊物資占據(jù)1/2的庫房,所以下半年的工作重心放在倉庫的整理方面,且進行的時間比較漫長,由于庫房位置不是同一時間交由倉庫管理,庫位一時也不能固定,以至于反復(fù)多次的倒庫、整理,走了不少彎路,浪費不少人力物力。直至今年xx月份,倉庫大的分區(qū)基本成型,大致分為原料庫、機物料庫、成品庫及廢舊物資庫和即將交付使用的罐區(qū)。具體原料庫下分液體桶裝庫和固體原料庫,機物料庫分為備品備件庫及大型物資庫。
2、原料方面:通過倉庫的基礎(chǔ)整理已達到固液分開,按照其不同的性質(zhì)整齊擺放,并且做了明確的標識,完善了出入庫登記卡,改變了之前隨意堆放的現(xiàn)象。完善了安全巡查制度,做到了每天對原料庫的溫度、濕度、通風(fēng)情況是否良好、地面是否干凈衛(wèi)生等安全巡查。
3、機物料方面:經(jīng)過幾次的倒庫整理機物料庫已基本成型,近期對機物料進行了細致的分類、擺放,對每一個種類、型號都進行了細致的標識。根據(jù)庫存機物料的使用情況也進行了分類、分庫整理。對物料的名稱做了統(tǒng)一的規(guī)范標準,有效的杜絕了帳物名稱不符的現(xiàn)象,避免了出入庫的誤差。
4、賬務(wù)方面:年初主要是設(shè)備安裝,條件有限采用賬本記賬,從五月八號開始使用電子帳,由于金通物資全部轉(zhuǎn)入愛弗特,因此對倉庫物資進行了一次統(tǒng)一的盤點入賬,經(jīng)過一段時間的調(diào)整做到了賬、物、卡完全一致。十一月份引進了“用友”軟件,經(jīng)過一段培訓(xùn)目前已經(jīng)完成基礎(chǔ)的分類、物資名稱錄入及單價的填寫工作,力爭年底前完成前期工作,致使明年的賬務(wù)工作更加明了,對倉庫物資流動有了更進一步的的'監(jiān)控,減少錯誤的發(fā)生。
5、人員管理及制度流程的制定:前期倉庫人員較為緊缺,目前大部分都是五月份統(tǒng)一招聘上崗的,由于新工從未涉及過實體生產(chǎn)企業(yè)尤其是化工行業(yè),因此花費很長一段時間對人員進行培訓(xùn)工作,從基礎(chǔ)物資名稱、性質(zhì)、急救措施,機物料的名稱、型號、材質(zhì)、用途等一一細致的進行培訓(xùn),目前已基本掌握,都能獨立操作倉庫流程。同時也進行了思行教育,培養(yǎng)員工的執(zhí)行能力、個人的主觀能動性以及責(zé)任心方面的樹立。在長期的整理工作中從零開始完善了一系列的工作流程,從到貨、驗貨、入庫、存放及領(lǐng)用出庫等細節(jié)問題,制定了倉庫的管理制度。
二、20xx年倉庫工作中遇到的問題及解決方案
(一)20xx年倉庫工作中遇到的問題
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫中的人員混雜、貨物錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導(dǎo)致貨物庫存量不足;庫存量超標壓力;帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如,帳物數(shù)量名稱不統(tǒng)一、發(fā)貨中的數(shù)量短缺、貨物錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的麻煩偏多。如與設(shè)備部缺乏溝通,對有些貨物名稱不清楚,驗貨不夠仔細等造成不必要的麻煩。與生產(chǎn)及采購溝通不足,導(dǎo)致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛(wèi)生不達標、平時整理不到位、取完樣品未及時封口、到貨未及時上架等等。進出安全及存放安全是倉庫的首要目標。
4、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
。ǘ(yīng)對現(xiàn)實問題解決方案
通過上述問題,可以看到未來倉庫工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對車間的全面開工,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題,首先應(yīng)當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責(zé);堅持規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度;繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高工作質(zhì)量。
三、20xx年工作展望
。ㄒ唬20xx年度的工作內(nèi)容、計劃及重心
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“基礎(chǔ)工作的進一步標準化、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程并且以文字形式出臺,提高工作效率、完善庫存數(shù)據(jù)提高準確性、進行成本管理及物資流通中的資本滯留問題處理、加強員工素質(zhì)提高工作效率、落實倉庫安全工作”等幾個方面開展工作。
。ǘ┕ぷ鏖_展思路
1、基礎(chǔ)工作的進一步標準化;面臨一二車間即將開工,原料庫貨位會比較緊張,所以要讓有限的空間發(fā)揮無限的作用還需進一步的優(yōu)化整合,根據(jù)物料性質(zhì)的不同使空間的使用最大化。機物料庫要隨著設(shè)備安裝的逐漸完工進行進一步細致的調(diào)整,使之更加合理化、標準化。實行6S管理,加強環(huán)境改善工作,加大清潔力度,同時為區(qū)域劃分責(zé)任人,落實責(zé)任到人,保持環(huán)境的整潔美觀,為后續(xù)的庫存統(tǒng)計建立良好的基礎(chǔ)。
2、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程及各項制度并且以文字形式出臺,提高工作效率;通過今年的工作總結(jié)了一系列的工作流程,但還未落實制度,今年首要工作放在倉庫作業(yè)流程的進一步優(yōu)化,縮減工作流程,提高工作效率,以及各項制度的文字形式出臺,并監(jiān)督各項制度的執(zhí)行。
3、完善庫存數(shù)據(jù)提高準確性;力爭年初開始使用軟件記賬,做到出入庫及時登帳,每日結(jié)賬,細心校對,避免人為失誤。針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作,改善及完善盤點流程,避免因盤點人員所導(dǎo)致的問題,落實盤點所出現(xiàn)的問題,進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。做到當日出庫當日盤,月末統(tǒng)一盤點。
4、進行成本管理及物資流通中的資本滯留問題處理;目前倉庫未涉及成本管理,在倉庫報表中并不能體現(xiàn)物資使用情況是否合理,也并未制定一個合理的使用量。因此明年準備涉及此項工作,還需各部門的積極配合。根據(jù)庫存部分物資較大的情況制定合理庫存量,對目前庫存的大量廢舊物資進行處理,盤活資金,減小資本的滯留。
5、加強員工素質(zhì)提高工作效率;加強管理團隊建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。加強對員工的培訓(xùn)工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。
倉儲年度工作總結(jié)通用5
時光飛逝,來到公司已經(jīng)一年多了;仡20xx年的工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下,我認真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,認真履行所在部門的工作職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),從中學(xué)習(xí)和積累了寶貴的經(jīng)驗,使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步。但在異常處理工作中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善。現(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作計劃總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
這一年,我在倉儲部和綜管部學(xué)習(xí)和工作過。
在倉儲部,了解了公司倉儲運營模式,熟悉了貨物出入庫流程,學(xué)會了與客戶、倉庫包括車隊的溝通,也掌握了賬單的制作與核對。20xx年倉儲部總操作票數(shù)上升,總吞吐量上升。
在綜管部,主要負責(zé)篩選簡歷、安排面試、結(jié)果跟進及入職通知等人力資源事宜,負責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)崗、薪資異動、離職、解聘等員工關(guān)系手續(xù),執(zhí)行薪酬與績效考核管理,包括員工薪資、福利等,組織員工培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成上級及總部要求的報表,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、工作中存在的.問題
不管在倉儲部還是綜管部,都能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。
在倉儲部,由于異常處理經(jīng)驗不足,缺乏綜合知識和技能,處理突發(fā)問題時考慮不周,導(dǎo)致處理進展效果不是很理想。需要不斷加強學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。
在綜管部,由于對公司制度不夠熟悉,沒有系統(tǒng)的人力資源專業(yè)知識和行政管理專業(yè)知識,導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。需要更多地了解公司的相關(guān)制度規(guī)定,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,參加專業(yè)培訓(xùn)來提升自己的綜合能力。
三、20xx年工作計劃
20xx年,兩個目標:
1、盡職盡責(zé),全力做好本職工作,為公司創(chuàng)造效益;
2、虛心學(xué)習(xí),提升自己的綜合能力,為更進一步不斷努力。
總之,我會繼續(xù)努力,提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,也希望同事和領(lǐng)導(dǎo)對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的為公司服務(wù)。
倉儲年度工作總結(jié)通用6
20xx年,物流中心主要做了以下工作。
一、做好圖書的收貨工作
20xx年,全年做好圖書收貨工作,圖書到貨送達到物流,物流責(zé)任人負責(zé)驗收,清點包件數(shù)量,核對無差錯簽收;同時錄入系統(tǒng),期間包括:查錯糾錯、污損、殘次的上報工作,同時對圖書百分之五十以上貼磁條,最后數(shù)據(jù)導(dǎo)入,分發(fā)到訂貨部門,與銷售部門打轉(zhuǎn)移憑證,單據(jù)轉(zhuǎn)交管帳人員,做收貨,轉(zhuǎn)交財務(wù)。
二、做好圖書退貨工作
20xx年,全年共退圖書件。
三、規(guī)范物流流程
根據(jù)物流中心的工作,厘定了科室每位成員的職責(zé),制定了物流流程,即:圖書到貨(做好登記驗收,責(zé)任人:張曉濤)→圖書拆包驗貨(責(zé)任人:雷東張曉濤)→圖書錄入(責(zé)任人:馬素軍)→圖書財務(wù)單據(jù)上報整理(責(zé)任人:王聰)→圖書退貨{責(zé)任人:馬素軍(七一退貨)雷東(許都退貨)}→退書退單查詢{責(zé)任人:蘇曉敏王聰}
同時制定了物流值班制度。值班人員負責(zé)當天衛(wèi)生打掃,負責(zé)開門,打水,負責(zé)下班時檢查線路,切斷電源,關(guān)燈,鎖好門。
四、幫助其他新華書店做好物流程序的熟悉工作。連鎖后,物流程序和以前的程序不一樣,所以許昌市所轄的其他新華書店在連鎖后業(yè)務(wù)不熟悉,物流中心工作人員耐心幫助他們熟悉程序,做好收貨、退貨工作。
五、其他一些工作
協(xié)助人力資源部做了一些員工培訓(xùn)工作,在圖書市場部的指導(dǎo)下,配合購書中心和許都書城做了一些圖書市場營銷工作。
六、部門穩(wěn)定和員工思想工作。
1建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費健身,因此在這幾天里,我能以1個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
2掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負責(zé)到達配送,在每天晚上,我都會對自己的.工作進行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負責(zé)到達配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一星期內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運用到工作當中。
3對營業(yè)廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,新邦某某為您服務(wù)。”以及“4個一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設(shè)還需要加強。
這幾天里,有的顧客帶了大量現(xiàn)金來,也有的現(xiàn)金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話,不但能提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,同時也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo),我在工作當中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)該注意什么問題,謝謝!
倉儲年度工作總結(jié)通用7
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來、回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。
20xx年倉管年終總結(jié)報告如下:
1、工作回顧及感想:
主要是對物料的歸集,跟進,以及計劃配送、由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進入倉儲,根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責(zé)范圍之內(nèi)、
所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表,讓管理員在發(fā)料過程中更快準確無誤的.找到物料,以此來提高我的工作效率!對一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、還須即時做好此事件的盤點,準確無誤的把數(shù)據(jù)匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當中難免會發(fā)生錯誤,倉儲按要求每個月完成之后,接著在下個月10日之前倉管員對自己物料進行自查,以此來發(fā)現(xiàn)工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),盡量做到不發(fā)錯料,少發(fā)料,多發(fā)料等……
有時車間退下的次品未及時通知采購,導(dǎo)致此批物料采購沒有即時和供應(yīng)商聯(lián)系處理,影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚,在以后的工作當中,我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作:物料隨時做到定點、定位、定量管理。
2、20xx年工作計劃及達成目標如下:
1)團結(jié)同事,維護公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。
2)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多參加學(xué)習(xí),做到懂得更多,做得更好!多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1%力爭做得更完善。
3、個人建議:
在盤點過程當中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上雖然經(jīng)IQC復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求,此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間,更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉,要不就申請報廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正,不勝感激!
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