護(hù)士的年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的護(hù)士的年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)瞬之間，緊急而又勞碌的20xx年即將結(jié)束。回顧20xx年的工作狀況，我科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下，在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，不斷深化工作內(nèi)容，包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細(xì)化、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評價(jià)工作的構(gòu)建等，取得了良好的成果。現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、深入到到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，借力提升服務(wù)品質(zhì)
1.主動(dòng)完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查，連續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素養(yǎng)。
2.主動(dòng)開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施，堅(jiān)持做好延長服務(wù)，強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)疼惜理、規(guī)范科室接診用語等，為患者供應(yīng)貼心服務(wù)。
3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識，定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會(huì)議，提出整改措施準(zhǔn)時(shí)訂正存在的問題，制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。
4.主動(dòng)執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查工作，實(shí)行護(hù)士工作績效考核，將薪酬支配、評優(yōu)評獎(jiǎng)相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作主動(dòng)性。持續(xù)開展“健康訓(xùn)練大講堂”，豐富對患者健康訓(xùn)練形式。
5.主動(dòng)參預(yù)評比全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗、科室，樹立標(biāo)兵，全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、高度重視質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理
1.定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，把握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn)。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評價(jià)效果，不斷修訂、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)。
3.完善我科三級質(zhì)量把握體系，各級護(hù)理人員職責(zé)明確，將檢查、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對護(hù)理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到日查、周小結(jié)、月總結(jié)，有分析、有整改、有措施，準(zhǔn)時(shí)評價(jià)效果，將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于3 / 23良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成果。
三、完善平安管理，落實(shí)保障措施。
1.完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核，并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行狀況。
2.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理，確保平安無事故。
3.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的平安程序，嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達(dá)100%。 4.定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救學(xué)問的培訓(xùn)與考核，要求人人達(dá)標(biāo)。
5.監(jiān)督護(hù)理不良大事主動(dòng)報(bào)告制度的落實(shí),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。
四、求真務(wù)實(shí)夯實(shí)專業(yè)技能
1.每周五由教學(xué)組長負(fù)責(zé)支配1-2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全部護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，在下次授課前對上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，每半年進(jìn)行一次�？评碚�、技術(shù)操作考核。對考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行緣由分析，連續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。
2.每月由護(hù)士長負(fù)責(zé)對護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底，對消逝問題的護(hù)士，由教學(xué)組長或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行緣由分析，連續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。
3.將每位護(hù)士的考核成果進(jìn)行排序并建冊，并納入績效考核中，與年底評功受獎(jiǎng)掛鉤，以充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士參預(yù)的動(dòng)性。
五、不斷修訂帶教方案，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量
1.依據(jù)臨床帶教實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)更新、修訂帶教方案，嚴(yán)格落實(shí)。
2.加強(qiáng)帶教老師平安管理責(zé)任及意識，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯(cuò)事故及不良大事，確保帶教順當(dāng)完成。
3.定期召開教員會(huì)議，相互溝通教學(xué)閱歷，舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的看法及建議，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
4.組織護(hù)士主動(dòng)做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件預(yù)備。
六、主動(dòng)開展護(hù)理科研，提高學(xué)術(shù)水平。
1.加強(qiáng)工作中科研意識的培育，主動(dòng)參預(yù)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，準(zhǔn)時(shí)歸納與總結(jié)。
2.開展“水激光”等新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和閱歷總結(jié)，鼓舞護(hù)士主動(dòng)參預(yù)學(xué)術(shù)會(huì)議及高層次培訓(xùn)班，開闊視野，為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。
3.結(jié)合20xx年（工作方案）以及日常護(hù)理工作中發(fā)覺的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)
操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及專科技術(shù)操作滾動(dòng)式培訓(xùn)、臨床理論學(xué)問培訓(xùn)、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等，在持續(xù)而又具有針對性的護(hù)理培訓(xùn)工作中，提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量。
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