護士的年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的護士的年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)瞬之間,緊急而又勞碌的20xx年即將結(jié)束;仡20xx年的工作狀況,我科護理組在護理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下,在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,不斷深化工作內(nèi)容,包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構(gòu)建等,取得了良好的成果,F(xiàn)將我科護理工作總結(jié)如下:
一、深入到到開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),借力提升服務(wù)品質(zhì)
1.主動完善各項規(guī)章制度、細化服務(wù)流程、確保各類工作標準落實到位,認真學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標準,定期進行檢查,連續(xù)提升護理人員職業(yè)素養(yǎng)。
2.主動開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施,堅持做好延長服務(wù),強化電話禮儀、推行關(guān)疼惜理、規(guī)范科室接診用語等,為患者供應(yīng)貼心服務(wù)。
3.加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意識,定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會議,提出整改措施準時訂正存在的問題,制定短期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標,穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。
4.主動執(zhí)行護理工作滿意度問卷調(diào)查工作,實行護士工作績效考核,將薪酬支配、評優(yōu)評獎相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護理人員工作主動性。持續(xù)開展“健康訓(xùn)練大講堂”,豐富對患者健康訓(xùn)練形式。
5.主動參預(yù)評比全軍優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗、科室,樹立標兵,全面提升我科護理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、高度重視質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理
1.定期組織各項工作標準的培訓(xùn),明確檢查標準,把握質(zhì)量監(jiān)控重點及要點。
2.加強重點環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,做好反饋及整改措施及評價效果,不斷修訂、完善護理質(zhì)量標。
3.完善我科三級質(zhì)量把握體系,各級護理人員職責明確,將檢查、反饋、落實體現(xiàn)在對護理工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),做到日查、周小結(jié)、月總結(jié),有分析、有整改、有措施,準時評價效果,將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理。得益于3 / 23良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成果。
三、完善平安管理,落實保障措施。
1.完善護理管理制度和風險防范措施,定期進行相關(guān)培訓(xùn)與考核,并監(jiān)督護理人員執(zhí)行狀況。
2.加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理,確保平安無事故。
3.嚴格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的平安程序,嚴格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達100%。 4.定期開展護理應(yīng)急預(yù)案及急救學(xué)問的培訓(xùn)與考核,要求人人達標。
5.監(jiān)督護理不良大事主動報告制度的落實,準時進行缺陷分析、整改與反饋。
四、求真務(wù)實夯實專業(yè)技能
1.每周五由教學(xué)組長負責支配1-2項學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全部護士進行系統(tǒng)強化培訓(xùn),并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進行檢查與指導(dǎo),在下次授課前對上次所學(xué)內(nèi)容進行考核,每半年進行一次?评碚、技術(shù)操作考核。對考核不達標者進行緣由分析,連續(xù)學(xué)習(xí),再次補考,定期檢查督促。
2.每月由護士長負責對護理組學(xué)習(xí)效果進行抽查摸底,對消逝問題的護士,由教學(xué)組長或者教員負責進行緣由分析,連續(xù)學(xué)習(xí),再次補考,定期檢查督促。
3.將每位護士的考核成果進行排序并建冊,并納入績效考核中,與年底評功受獎掛鉤,以充分調(diào)動每位護士參預(yù)的動性。
五、不斷修訂帶教方案,切實提高教學(xué)質(zhì)量
1.依據(jù)臨床帶教實際狀況準時更新、修訂帶教方案,嚴格落實。
2.加強帶教老師平安管理責任及意識,做到放手不放眼,防止發(fā)生差錯事故及不良大事,確保帶教順當完成。
3.定期召開教員會議,相互溝通教學(xué)閱歷,舉辦實習(xí)生座談會,認真聽取實習(xí)生的看法及建議,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
4.組織護士主動做好護理臨床帶教資格認證的課件預(yù)備。
六、主動開展護理科研,提高學(xué)術(shù)水平。
1.加強工作中科研意識的培育,主動參預(yù)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實踐,準時歸納與總結(jié)。
2.開展“水激光”等新技術(shù),新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和閱歷總結(jié),鼓舞護士主動參預(yù)學(xué)術(shù)會議及高層次培訓(xùn)班,開闊視野,為護理科研工作奠定基礎(chǔ)。
3.結(jié)合20xx年(工作方案)以及日常護理工作中發(fā)覺的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)
操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及?萍夹g(shù)操作滾動式培訓(xùn)、臨床理論學(xué)問培訓(xùn)、護理操作技能培訓(xùn)等,在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓(xùn)工作中,提高全員的護理工作質(zhì)量。
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