超市防損工作總結(jié)模板
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編精心整理的超市防損工作總結(jié)模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市防損工作總結(jié)模板1
20xx年以來(lái),防損部在公司安全保衛(wèi)部和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開(kāi)展“創(chuàng)建平安商場(chǎng)”活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷提高治安綜合防控能力,取得較好效果。為構(gòu)建平安商場(chǎng)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。
回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
抓好每位防損員的思想政治培訓(xùn),是我部工作的重中之重,我們堅(jiān)持隊(duì)會(huì)每天看,對(duì)隊(duì)員的思想教育常抓不懈,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使問(wèn)題處在萌芽狀態(tài)時(shí)就能快速、正常的處理,從而避免了矛盾的擴(kuò)大和激化,組織學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》、《防損手冊(cè)》,使每一位員工掌握自己承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。使全體隊(duì)員在日常行為規(guī)范中有個(gè)比較清晰的行動(dòng)方向,能夠準(zhǔn)確的把握自己。我們還通過(guò)各種形式進(jìn)行有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),消防設(shè)施如何使用,如何處理報(bào)警,消防水帶的'安裝與使用,電子鑒控的使用與保養(yǎng),通過(guò)系統(tǒng)的,全面的,形象的學(xué)習(xí)與討論,使大家對(duì)工作都有了新的認(rèn)識(shí)和了解,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),知道每天不單單是枯燥的站在那里當(dāng)“樹(shù)樁”。使員工的素質(zhì)普遍得到了提高,工作的責(zé)任心加強(qiáng)了。自我價(jià)值得到了最好的體現(xiàn)。
二、認(rèn)真做好防范工作,確保賣(mài)場(chǎng)安全
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上火災(zāi)不斷,天氣干燥。各類(lèi)群死群傷事件的不時(shí)發(fā)生的諸多不安全因素。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的布置要求下,將目前的安全形勢(shì)傳達(dá)到每一位隊(duì)員。進(jìn)行分析,從中吸取教訓(xùn)。有效的開(kāi)展安全管理工作,達(dá)到較好的推動(dòng)作用。認(rèn)真執(zhí)行公司制定的消防安全用電大檢查,堅(jiān)持每周一檢查,每月一大查,和加大每日巡場(chǎng)力度相結(jié)合,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些較嚴(yán)重的安全隱患,如多處電源盒脫落,電表箱內(nèi)的清掃,對(duì)租賃戶(hù)的裝潢加強(qiáng)管理,對(duì)不符合公司安全要求的一律整改,未通過(guò)驗(yàn)收前不得投入使用。配合總值班將“三級(jí)清場(chǎng)”情況記錄在案,并根據(jù)具體事宜分別給予違章責(zé)任人罰款處理。積極于公司后保部聯(lián)系,對(duì)門(mén)店發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。公司成立后保部以來(lái)共整改電氣電路安全隱患多達(dá)10余處,根據(jù)公司節(jié)能減排要求,在后保部的協(xié)助下對(duì)多處自來(lái)水管道進(jìn)
行了整改,不僅合理利用資源,降低損耗,也保證了賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。
三、樹(shù)立全局觀(guān)念,配合其他部門(mén)做好各項(xiàng)工作
門(mén)店男同志較少的情況下,賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的體力活、臟活、累活都義不容辭落在我部頭上,無(wú)論是賣(mài)場(chǎng)的排面調(diào)整,重新布局,還是團(tuán)購(gòu)送貨上門(mén),我們都主動(dòng)配合,努力完成任務(wù),在做好自己本職工作的同時(shí),支援兄弟部門(mén),每個(gè)隊(duì)員,特別是男同志都付出了很多。在努力配合賣(mài)場(chǎng)其他部門(mén)做好工作的同時(shí),我們還對(duì)賣(mài)場(chǎng)實(shí)施切實(shí)有效的管理,當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)持巡視工作現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)次序,堅(jiān)持每天進(jìn)行隊(duì)長(zhǎng)交接制度,認(rèn)真記錄當(dāng)班日記。
四、存在的問(wèn)題
對(duì)有些隊(duì)員的思想變化沒(méi)有及時(shí)了解,沒(méi)能正確的引導(dǎo)他們,有時(shí)處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴,造成有些隊(duì)員工作積極性不高。對(duì)新隊(duì)員的系統(tǒng)培訓(xùn)不夠,缺乏學(xué)習(xí),有時(shí)沒(méi)能處理好與其他部門(mén)的關(guān)系。在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì),認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成上級(jí)布置的任務(wù),多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、學(xué)習(xí),不光是業(yè)務(wù)上,更多地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)。
超市防損工作總結(jié)模板2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我在超市的工作也快結(jié)束了。在經(jīng)歷了工作中的這些事之后,我的收獲也是非常多的,不僅是工作中的一個(gè)收獲,還有自己的一些做人的道理。在此,對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
在工作中,我的收獲主要有:
1、認(rèn)真做好商品的日常清潔工作。在工作期間,我按時(shí)將賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生做好,為顧客提供一個(gè)干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,并在工作期間,積極配合各個(gè)部門(mén)的工作。
2、做好各個(gè)部門(mén)的衛(wèi)生,并將商品放到消防設(shè)備的位置中去。
3、認(rèn)真完成每天的`工作,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)交代的所有事情都交待清楚。
在工作中,我不僅要嚴(yán)格執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)各個(gè)部門(mén)的相關(guān)制度,并將其完整的交于商品部門(mén);還要將其中的一些事情做好,并將其完善的交于領(lǐng)導(dǎo)。這些是我在以后的工作中需要注意的,也是我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在工作中,我積極的將其完善到超市的商品部門(mén)里。并將其完善的完成到我們的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)。并在工作期間及時(shí)將商品擺放好。并及時(shí)將賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的商品擺放好。
通過(guò)在工作中的這些工作,我在工作中的表現(xiàn)是非常的出色的。雖然有時(shí)也會(huì)被商品部門(mén)的人員批評(píng),但我都能認(rèn)真的在工作中完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),并且積極的完成上級(jí)安排給我們的工作,為我們超市的經(jīng)營(yíng)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雖然在工作中,在工作過(guò)程中,也發(fā)生過(guò)一些小的失誤,但在我們的不懈努力下,我都順利的解決了!而且也為我提供了一個(gè)非常好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境!
超市防損工作總結(jié)模板3
我們?cè)谶^(guò)去的20xx年里雖然取得了可喜的成績(jī),可由于我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力,我們?cè)诟鱾(gè)方面取得了一些成績(jī),但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將我們xx年來(lái)取得的成績(jī)作為一個(gè)總結(jié),也算是對(duì)我們下xx年的工作提出的.要求。
1、我們20xx年來(lái)的工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)。我們?cè)诠ぷ髦兄饕隽艘韵鹿ぷ鳎?/p>
2、加強(qiáng)了商品管理工作,進(jìn)一步完善了商品管理體系。
3、加大了監(jiān)督檢查力度,杜絕了腐爛變質(zhì)等各種不良現(xiàn)象的發(fā)生。
4、認(rèn)真抓好采購(gòu)工作,確保采購(gòu)物資質(zhì)量。
5、完善各個(gè)崗位工作職責(zé),按照采購(gòu)制度和流程操作。
6、加大了采購(gòu)監(jiān)督檢查力度,采取定期和不定期相結(jié)合,日常檢查和定期考核相結(jié)合的方法。
7、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序,采購(gòu)價(jià)格審核制度,對(duì)不符合采購(gòu)要求的原材料、半成品嚴(yán)格按照采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)。
8、嚴(yán)格按合同規(guī)定的價(jià)格,及時(shí)、全額地向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)價(jià),并向財(cái)務(wù)部門(mén)提交相關(guān)的財(cái)務(wù)文字和證據(jù),實(shí)現(xiàn)了與經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的信息共享。
9、對(duì)所有采購(gòu)物資的基本情況都經(jīng)過(guò)審定后,由采購(gòu)部進(jìn)行復(fù)核,無(wú)重大違規(guī)行為。
10、對(duì)所購(gòu)物資實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)用、統(tǒng)一儲(chǔ)存、統(tǒng)一銷(xiāo)毀的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。
11、對(duì)所有貨物采取統(tǒng)一管理的辦法,嚴(yán)格按照《貨物登記管理辦法》和相關(guān)的管理規(guī)定,對(duì)貨物進(jìn)行統(tǒng)一的登記管理。
12、認(rèn)真完成了部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),如:合同的整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、報(bào)送等。
13、做好了各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案和財(cái)務(wù)檔案的收集、整理、歸檔工作,按時(shí)按要求完成了相關(guān)會(huì)計(jì)檔案的整理、立卷、歸檔任務(wù);及時(shí)了銀行、現(xiàn)金、應(yīng)收款、銀行和其他相關(guān)票據(jù)的收入、支付手續(xù);及時(shí)、完成了申報(bào)與繳納;及時(shí)、完成了對(duì)公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。
超市防損工作總結(jié)模板4
我于今年來(lái)到家鄉(xiāng)的xx超市,擔(dān)任防損員一職,xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,在家鄉(xiāng)也是家喻戶(hù)曉,有良好的口碑,這是我選擇來(lái)這里上班的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的'財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問(wèn)題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié),勤思考,爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(zhǎng)。
具體工作如下:
一、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。
二、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員財(cái)產(chǎn)、商品安全、保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
七、根據(jù)具體情況具體分析解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上這些是我對(duì)于未來(lái)的工作計(jì)劃,在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施,爭(zhēng)取盡快的讓自己成長(zhǎng)起來(lái),讓自己早日成為一名稱(chēng)職的防損班長(zhǎng),盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,將制度更加完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。
超市防損工作總結(jié)模板5
從我進(jìn)入公司以來(lái),百貨區(qū)域防損部對(duì)管理上存在的一些問(wèn)題:
一、以下為沒(méi)有健的防損體系
1、建立、完善安全工作措施、安全保衛(wèi)制度并組織實(shí)施
2、定期或不定期組織消防安全檢查
3、制定消防整改方案,并監(jiān)督有關(guān)部門(mén)實(shí)施
4、制定、完善要害部門(mén)的安全保衛(wèi)制度,并經(jīng)常進(jìn)行檢查
5、協(xié)助各部門(mén)的安全制度制定,并檢查落實(shí)情況
6、協(xié)助上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育
7、協(xié)助各部門(mén)作好個(gè)別人員的幫助及教育工作
8、制定重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作方案及指揮實(shí)施
9、組織力量偵察內(nèi)部發(fā)生的案件
10、協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破內(nèi)部的刑事案件
11、完成上級(jí)、公安部門(mén)及有關(guān)部門(mén)交辦的安全保衛(wèi)工作合理調(diào)配人力、物力,按要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成
12、巡視工作區(qū),檢查衛(wèi)生,員工出勤、著裝、早會(huì)、晨訓(xùn)等情況
13、參加店內(nèi)組織的例會(huì)或其他會(huì)議
14、協(xié)助各組開(kāi)展具體各組及重大事項(xiàng)
15、巡視、檢查設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和安全操作
16、批簽待簽項(xiàng)目認(rèn)真核實(shí)后及時(shí)完成
17、與下屬及其他部門(mén)人員溝通,聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)
18、給下屬提合理建議,指導(dǎo)、分配下屬工作
19、審核部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算
20、檢查各組主管、人員的日常工作活動(dòng)及活動(dòng)效果
21、向上級(jí)作工作匯報(bào),并接受上級(jí)的指示、指導(dǎo)
22、本部門(mén)人員的招聘、異動(dòng)
23、下屬的激勵(lì)及思想、品德教育
24、對(duì)主管進(jìn)行考評(píng)
25、落實(shí)、貫徹上級(jí)精神
26、巡視、及時(shí)解決或指導(dǎo)下屬解決問(wèn)題
27、聽(tīng)取主管工作江匯報(bào)及審閱下屬遞交的文字資料28組織主管召開(kāi)碰頭會(huì)議或其他會(huì)議
29、進(jìn)行高層領(lǐng)導(dǎo)、外賓的護(hù)接、護(hù)送按標(biāo)準(zhǔn)、要求予以布置、完成
30、接受公安、消防及其他職能部門(mén)的檢查
31、與公安、消防、交通、城管等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)
32、定期組織或監(jiān)督主管組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、演練
33、組織實(shí)施消防、救火
34、上級(jí)交辦的其他事務(wù)按時(shí)、按要求完成
35、完成店內(nèi)輪值班嚴(yán)格依制度認(rèn)真完成
36、進(jìn)行日常巡視
37、進(jìn)行日工作總結(jié)、作明日工作計(jì)劃
二、結(jié)合本年度個(gè)人目標(biāo)責(zé)任及崗位職責(zé)
1、20xx年個(gè)人目標(biāo)責(zé)任情況
20xx年本人簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了相關(guān)責(zé)任和工作目標(biāo),其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為:而完成情況如下:這其中主要是領(lǐng)導(dǎo)的努力和全體員工的通力協(xié)作,關(guān)閉4個(gè),實(shí)際凈增負(fù)2個(gè);和去年相比較,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成預(yù)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任。所以,在這一點(diǎn)上,本人應(yīng)該要對(duì)港港百貨防損部進(jìn)行裁員。
2、履行職責(zé)情況
在個(gè)人崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)和崗位職責(zé)中,都明確了個(gè)人幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:重點(diǎn)開(kāi)發(fā)教育超市新門(mén)店、負(fù)責(zé)配供管理、負(fù)責(zé)ISO質(zhì)量管理體系的運(yùn)行等3項(xiàng)工作,現(xiàn)個(gè)人崗位職責(zé)履行情況總結(jié)如下:
、旁诮逃_(kāi)發(fā)方面,協(xié)助總經(jīng)理,盡自己所能,各方捕捉信息,積極尋址,力爭(zhēng)在社會(huì)百貨區(qū)域上做文章。
⑵在配供管理上,協(xié)助總經(jīng)理積極改善配供流程,發(fā)揮配供的服務(wù)作用,盡量不影響門(mén)店的正常營(yíng)業(yè),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,成立采購(gòu)和價(jià)格管理小組,制定詳盡的控制制度和價(jià)格控制體系,以加強(qiáng)對(duì)百貨區(qū)域環(huán)節(jié)和價(jià)格管理工作的監(jiān)督,降低人員成本,發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì),為公司創(chuàng)造更大的`利潤(rùn)空間。
⑶在ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面,積極努力消除“兩張皮”現(xiàn)象,真正把ISO的管理方法、管理原則貫徹到實(shí)際工作中去,將各項(xiàng)工作規(guī)范化、有序化,提高工作效率。在上半年的內(nèi)審和評(píng)審中,都得到了專(zhuān)員的肯定,各項(xiàng)工作明顯較以往有所改善。
、绕渌嚓P(guān)工作
、僭O(shè)施設(shè)備的管理:工程部門(mén)店的各種設(shè)施設(shè)備是門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的載體,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,將會(huì)影響到正常工作的開(kāi)展,將會(huì)影響到服務(wù)的正常提供,會(huì)供顧客帶來(lái)不便,所以,在日常工作中,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修保管理是我必不可少的一項(xiàng)工作。年底,突發(fā)事件比較多,不僅加強(qiáng)了超市防損管理工作,同時(shí)改善了購(gòu)物環(huán)境。
②日常監(jiān)督檢查:為了能夠使公司的各項(xiàng)決策措施得到有效地貫徹執(zhí)行,每日我都會(huì)到教育超市和超市門(mén)店至少檢查兩次,檢查范圍涉及到門(mén)店管理的各個(gè)方面,檢查記錄在案,作為考核依據(jù),促使各門(mén)店注重對(duì)自身工作的檢討改進(jìn)。
③門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是省教育超市今年的一項(xiàng)重要工作,旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改善教育超市門(mén)店形象,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),增強(qiáng)品牌影響力。通過(guò)12月份的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我們的超市門(mén)店存在著很多的問(wèn)題值得改進(jìn),于是,在20xx年2月份培訓(xùn)組考評(píng)之前,重點(diǎn)對(duì)教育超市中存在的不足進(jìn)行了整改,需要調(diào)整賣(mài)場(chǎng)布局,更新了門(mén)店標(biāo)識(shí)系統(tǒng),使得煥然一新的教育超市新形象展現(xiàn)在顧客和總經(jīng)理的眼前。
3、需改進(jìn)的不足
⑴經(jīng)濟(jì)頭腦有待進(jìn)一步武裝。對(duì)新型的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目敏感度不高,經(jīng)濟(jì)頭腦有待進(jìn)一步武裝,創(chuàng)新力有待進(jìn)一步增強(qiáng),以開(kāi)發(fā)出公司新的發(fā)展項(xiàng)目,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
、剖袌(chǎng)開(kāi)發(fā)能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)市場(chǎng)的判斷能力和運(yùn)籌帷幄能力有待進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,這需要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累。
、枪芾硭接写M(jìn)一步提高。管理工作中的整合力和執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高,才能夠利用現(xiàn)有的場(chǎng)地資源創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,提高工作效益和效率。
超市防損工作總結(jié)模板6
20xx不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,20xx即將到來(lái),回想過(guò)去,展望未來(lái),有進(jìn)步的喜悅,也有對(duì)工作失誤的愧疚,用心思量總結(jié)20xx年工作中的利弊、得失。從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn),以便為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備,以下為我對(duì)20xx年上半年的回顧與感想及下半年的工作計(jì)劃。
倉(cāng)庫(kù)商品的管理:
1、保證倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生清潔及物品的整潔有序、地面清潔、通路暢通,方便營(yíng)業(yè)員及時(shí)補(bǔ)充貨物。
2、清楚每種商品的進(jìn)貨時(shí)間及保質(zhì)期,定時(shí)檢驗(yàn)商品的質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)商品漏氣、過(guò)期、變質(zhì)等問(wèn)題。對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決拒收。確保商品從店面出去100%的合格。
3、定期與當(dāng)辦營(yíng)業(yè)員溝通,了解現(xiàn)在店面熱銷(xiāo)的商品與相對(duì)滯銷(xiāo)的商品,以銷(xiāo)定購(gòu),積極組織時(shí)銷(xiāo)對(duì)路的貨源,對(duì)相對(duì)滯后的商品,與廠(chǎng)家溝通,做促銷(xiāo)活動(dòng)及給予營(yíng)業(yè)員相應(yīng)的推薦提成,增加營(yíng)業(yè)員的積極性。提高銷(xiāo)量。
4、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的商品庫(kù)存要做詳細(xì)的進(jìn)貨出貨記錄,定期盤(pán)點(diǎn),確保貨物的及時(shí)補(bǔ)給,杜絕缺貨斷貨的情況。
5、在進(jìn)貨方面,選擇迎合時(shí)節(jié)及消費(fèi)者喜好的商品,商品物美價(jià)廉且有極大的市場(chǎng)發(fā)展空間。貨比三家,選擇利潤(rùn)最大化的商品,同時(shí)根據(jù)當(dāng)?shù)厝说南埠眠x擇相應(yīng)的主推產(chǎn)品。
6、堅(jiān)持日清日結(jié),憑單下賬,不跨月入賬,按月上交報(bào)表,做到賬物一致。
7、為使倉(cāng)庫(kù)存貨帳實(shí)相符,必須做到一月一盤(pán)點(diǎn),隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況,有無(wú)積壓過(guò)期產(chǎn)品。
缺點(diǎn)和不足:
1、在商品銷(xiāo)售過(guò)程中,出現(xiàn)的問(wèn)題與營(yíng)業(yè)員的溝通不密切。
2、沒(méi)有對(duì)顧客的意見(jiàn)做詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)與分析,只是追求把產(chǎn)品賣(mài)不出去,沒(méi)有對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行反饋,思考。
3、專(zhuān)屬于多多特產(chǎn)店特色商品少,與其他同類(lèi)特產(chǎn)店的'形成不了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、店面的商品種類(lèi)不夠齊全,可以開(kāi)辟更多的新商品,讓顧客多些選擇。形成規(guī)模的優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)不足提出的意見(jiàn)及計(jì)劃:
1、上班時(shí)間多與營(yíng)業(yè)員溝通商品銷(xiāo)售情況,了解最新的熱銷(xiāo)商品的消息及顧客需求。
2、服務(wù)好顧客,多與顧客溝通,通過(guò)介紹產(chǎn)品,了解顧客的需求。并進(jìn)行改進(jìn)。
3、開(kāi)發(fā)多多特產(chǎn)自主創(chuàng)新的商品,并積極推廣宣傳,打響產(chǎn)品知名度,形成品牌,擁有自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
4、多出去了解外面的大型超市及同類(lèi)特產(chǎn)超市的商品、價(jià)格。比較分析,彌補(bǔ)自己的不足。
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