超市防損工作總結(jié)模板
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的超市防損工作總結(jié)模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市防損工作總結(jié)模板1
20xx年以來,防損部在公司安全保衛(wèi)部和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“創(chuàng)建平安商場”活動為契機(jī),充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項防范措施,不斷提高治安綜合防控能力,取得較好效果。為構(gòu)建平安商場和各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。
回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
抓好每位防損員的思想政治培訓(xùn),是我部工作的重中之重,我們堅持隊會每天看,對隊員的思想教育常抓不懈,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使問題處在萌芽狀態(tài)時就能快速、正常的處理,從而避免了矛盾的擴(kuò)大和激化,組織學(xué)習(xí)《員工手冊》、《防損手冊》,使每一位員工掌握自己承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。使全體隊員在日常行為規(guī)范中有個比較清晰的行動方向,能夠準(zhǔn)確的把握自己。我們還通過各種形式進(jìn)行有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),消防設(shè)施如何使用,如何處理報警,消防水帶的'安裝與使用,電子鑒控的使用與保養(yǎng),通過系統(tǒng)的,全面的,形象的學(xué)習(xí)與討論,使大家對工作都有了新的認(rèn)識和了解,有一種豁然開朗的感覺,知道每天不單單是枯燥的站在那里當(dāng)“樹樁”。使員工的素質(zhì)普遍得到了提高,工作的責(zé)任心加強(qiáng)了。自我價值得到了最好的體現(xiàn)。
二、認(rèn)真做好防范工作,確保賣場安全
針對當(dāng)前社會上火災(zāi)不斷,天氣干燥。各類群死群傷事件的不時發(fā)生的諸多不安全因素。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長的布置要求下,將目前的安全形勢傳達(dá)到每一位隊員。進(jìn)行分析,從中吸取教訓(xùn)。有效的開展安全管理工作,達(dá)到較好的推動作用。認(rèn)真執(zhí)行公司制定的消防安全用電大檢查,堅持每周一檢查,每月一大查,和加大每日巡場力度相結(jié)合,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了一些較嚴(yán)重的安全隱患,如多處電源盒脫落,電表箱內(nèi)的清掃,對租賃戶的裝潢加強(qiáng)管理,對不符合公司安全要求的一律整改,未通過驗(yàn)收前不得投入使用。配合總值班將“三級清場”情況記錄在案,并根據(jù)具體事宜分別給予違章責(zé)任人罰款處理。積極于公司后保部聯(lián)系,對門店發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。公司成立后保部以來共整改電氣電路安全隱患多達(dá)10余處,根據(jù)公司節(jié)能減排要求,在后保部的協(xié)助下對多處自來水管道進(jìn)
行了整改,不僅合理利用資源,降低損耗,也保證了賣場的環(huán)境衛(wèi)生。
三、樹立全局觀念,配合其他部門做好各項工作
門店男同志較少的情況下,賣場內(nèi)的體力活、臟活、累活都義不容辭落在我部頭上,無論是賣場的排面調(diào)整,重新布局,還是團(tuán)購送貨上門,我們都主動配合,努力完成任務(wù),在做好自己本職工作的同時,支援兄弟部門,每個隊員,特別是男同志都付出了很多。在努力配合賣場其他部門做好工作的同時,我們還對賣場實(shí)施切實(shí)有效的管理,當(dāng)班隊長堅持巡視工作現(xiàn)場,維護(hù)賣場的正常經(jīng)營次序,堅持每天進(jìn)行隊長交接制度,認(rèn)真記錄當(dāng)班日記。
四、存在的問題
對有些隊員的思想變化沒有及時了解,沒能正確的引導(dǎo)他們,有時處理問題簡單粗暴,造成有些隊員工作積極性不高。對新隊員的系統(tǒng)培訓(xùn)不夠,缺乏學(xué)習(xí),有時沒能處理好與其他部門的關(guān)系。在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對工作細(xì)心,對同志耐心,把思想工作做深做細(xì),認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成上級布置的任務(wù),多向領(lǐng)導(dǎo)請教、學(xué)習(xí),不光是業(yè)務(wù)上,更多地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確的人生觀、世界觀。
超市防損工作總結(jié)模板2
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我在超市的工作也快結(jié)束了。在經(jīng)歷了工作中的這些事之后,我的收獲也是非常多的,不僅是工作中的一個收獲,還有自己的一些做人的道理。在此,對一段時間的工作進(jìn)行一個簡短的總結(jié)。
在工作中,我的收獲主要有:
1、認(rèn)真做好商品的日常清潔工作。在工作期間,我按時將賣場的衛(wèi)生做好,為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境,并在工作期間,積極配合各個部門的工作。
2、做好各個部門的衛(wèi)生,并將商品放到消防設(shè)備的位置中去。
3、認(rèn)真完成每天的`工作,并及時將領(lǐng)導(dǎo)交代的所有事情都交待清楚。
在工作中,我不僅要嚴(yán)格執(zhí)行賣場各個部門的相關(guān)制度,并將其完整的交于商品部門;還要將其中的一些事情做好,并將其完善的交于領(lǐng)導(dǎo)。這些是我在以后的工作中需要注意的,也是我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在工作中,我積極的將其完善到超市的商品部門里。并將其完善的完成到我們的賣場內(nèi)。并在工作期間及時將商品擺放好。并及時將賣場內(nèi)的商品擺放好。
通過在工作中的這些工作,我在工作中的表現(xiàn)是非常的出色的。雖然有時也會被商品部門的人員批評,但我都能認(rèn)真的在工作中完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),并且積極的完成上級安排給我們的工作,為我們超市的經(jīng)營做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雖然在工作中,在工作過程中,也發(fā)生過一些小的失誤,但在我們的不懈努力下,我都順利的解決了!而且也為我提供了一個非常好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境!
超市防損工作總結(jié)模板3
我們在過去的20xx年里雖然取得了可喜的成績,可由于我們上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力,我們在各個方面取得了一些成績,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將我們xx年來取得的成績作為一個總結(jié),也算是對我們下xx年的工作提出的.要求。
1、我們20xx年來的工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,各項工作均取得了一定的成績。我們在工作中主要做了以下工作:
2、加強(qiáng)了商品管理工作,進(jìn)一步完善了商品管理體系。
3、加大了監(jiān)督檢查力度,杜絕了腐爛變質(zhì)等各種不良現(xiàn)象的發(fā)生。
4、認(rèn)真抓好采購工作,確保采購物資質(zhì)量。
5、完善各個崗位工作職責(zé),按照采購制度和流程操作。
6、加大了采購監(jiān)督檢查力度,采取定期和不定期相結(jié)合,日常檢查和定期考核相結(jié)合的方法。
7、嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,采購價格審核制度,對不符合采購要求的原材料、半成品嚴(yán)格按照采購程序進(jìn)行采購。
8、嚴(yán)格按合同規(guī)定的價格,及時、全額地向上級主管部門報價,并向財務(wù)部門提交相關(guān)的財務(wù)文字和證據(jù),實(shí)現(xiàn)了與經(jīng)營管理部門的信息共享。
9、對所有采購物資的基本情況都經(jīng)過審定后,由采購部進(jìn)行復(fù)核,無重大違規(guī)行為。
10、對所購物資實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)用、統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一銷毀的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。
11、對所有貨物采取統(tǒng)一管理的辦法,嚴(yán)格按照《貨物登記管理辦法》和相關(guān)的管理規(guī)定,對貨物進(jìn)行統(tǒng)一的登記管理。
12、認(rèn)真完成了部門交辦的各項工作任務(wù),如:合同的整理、歸檔、統(tǒng)計報表的編制、報送等。
13、做好了各類會計檔案和財務(wù)檔案的收集、整理、歸檔工作,按時按要求完成了相關(guān)會計檔案的整理、立卷、歸檔任務(wù);及時了銀行、現(xiàn)金、應(yīng)收款、銀行和其他相關(guān)票據(jù)的收入、支付手續(xù);及時、完成了申報與繳納;及時、完成了對公司各種財務(wù)報表的編制上報工作。
超市防損工作總結(jié)模板4
我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市,擔(dān)任防損員一職,xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,有良好的口碑,這是我選擇來這里上班的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責(zé),時時刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的'財產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動,從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,勤總結(jié),勤思考,爭取使自己成為一個稱職的防損班長。
具體工作如下:
一、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識。
二、對新員工進(jìn)行一對一的指導(dǎo),同時進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
三、負(fù)責(zé)賣場人員財產(chǎn)、商品安全、保證賣場正常營業(yè)。
四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
七、根據(jù)具體情況具體分析解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項準(zhǔn)備工作。
以上這些是我對于未來的工作計劃,在新的一年里我會嚴(yán)格按照計劃開展實(shí)施,爭取盡快的讓自己成長起來,讓自己早日成為一名稱職的防損班長,盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,將制度更加完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。
超市防損工作總結(jié)模板5
從我進(jìn)入公司以來,百貨區(qū)域防損部對管理上存在的一些問題:
一、以下為沒有健的防損體系
1、建立、完善安全工作措施、安全保衛(wèi)制度并組織實(shí)施
2、定期或不定期組織消防安全檢查
3、制定消防整改方案,并監(jiān)督有關(guān)部門實(shí)施
4、制定、完善要害部門的安全保衛(wèi)制度,并經(jīng)常進(jìn)行檢查
5、協(xié)助各部門的安全制度制定,并檢查落實(shí)情況
6、協(xié)助上級對員工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育
7、協(xié)助各部門作好個別人員的幫助及教育工作
8、制定重大活動的安全保衛(wèi)工作方案及指揮實(shí)施
9、組織力量偵察內(nèi)部發(fā)生的案件
10、協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破內(nèi)部的刑事案件
11、完成上級、公安部門及有關(guān)部門交辦的安全保衛(wèi)工作合理調(diào)配人力、物力,按要求,在規(guī)定時間內(nèi)完成
12、巡視工作區(qū),檢查衛(wèi)生,員工出勤、著裝、早會、晨訓(xùn)等情況
13、參加店內(nèi)組織的例會或其他會議
14、協(xié)助各組開展具體各組及重大事項
15、巡視、檢查設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和安全操作
16、批簽待簽項目認(rèn)真核實(shí)后及時完成
17、與下屬及其他部門人員溝通,聽取對方意見
18、給下屬提合理建議,指導(dǎo)、分配下屬工作
19、審核部門的費(fèi)用預(yù)算
20、檢查各組主管、人員的日常工作活動及活動效果
21、向上級作工作匯報,并接受上級的指示、指導(dǎo)
22、本部門人員的招聘、異動
23、下屬的激勵及思想、品德教育
24、對主管進(jìn)行考評
25、落實(shí)、貫徹上級精神
26、巡視、及時解決或指導(dǎo)下屬解決問題
27、聽取主管工作江匯報及審閱下屬遞交的文字資料28組織主管召開碰頭會議或其他會議
29、進(jìn)行高層領(lǐng)導(dǎo)、外賓的護(hù)接、護(hù)送按標(biāo)準(zhǔn)、要求予以布置、完成
30、接受公安、消防及其他職能部門的檢查
31、與公安、消防、交通、城管等部門的溝通協(xié)調(diào)
32、定期組織或監(jiān)督主管組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、演練
33、組織實(shí)施消防、救火
34、上級交辦的其他事務(wù)按時、按要求完成
35、完成店內(nèi)輪值班嚴(yán)格依制度認(rèn)真完成
36、進(jìn)行日常巡視
37、進(jìn)行日工作總結(jié)、作明日工作計劃
二、結(jié)合本年度個人目標(biāo)責(zé)任及崗位職責(zé)
1、20xx年個人目標(biāo)責(zé)任情況
20xx年本人簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,明確了相關(guān)責(zé)任和工作目標(biāo),其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為:而完成情況如下:這其中主要是領(lǐng)導(dǎo)的努力和全體員工的通力協(xié)作,關(guān)閉4個,實(shí)際凈增負(fù)2個;和去年相比較,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成預(yù)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任。所以,在這一點(diǎn)上,本人應(yīng)該要對港港百貨防損部進(jìn)行裁員。
2、履行職責(zé)情況
在個人崗位目標(biāo)責(zé)任書和崗位職責(zé)中,都明確了個人幾項重點(diǎn)工作:重點(diǎn)開發(fā)教育超市新門店、負(fù)責(zé)配供管理、負(fù)責(zé)ISO質(zhì)量管理體系的運(yùn)行等3項工作,現(xiàn)個人崗位職責(zé)履行情況總結(jié)如下:
、旁诮逃_發(fā)方面,協(xié)助總經(jīng)理,盡自己所能,各方捕捉信息,積極尋址,力爭在社會百貨區(qū)域上做文章。
⑵在配供管理上,協(xié)助總經(jīng)理積極改善配供流程,發(fā)揮配供的服務(wù)作用,盡量不影響門店的正常營業(yè),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,成立采購和價格管理小組,制定詳盡的控制制度和價格控制體系,以加強(qiáng)對百貨區(qū)域環(huán)節(jié)和價格管理工作的監(jiān)督,降低人員成本,發(fā)揮價格優(yōu)勢,為公司創(chuàng)造更大的`利潤空間。
、窃贗SO質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面,積極努力消除“兩張皮”現(xiàn)象,真正把ISO的管理方法、管理原則貫徹到實(shí)際工作中去,將各項工作規(guī)范化、有序化,提高工作效率。在上半年的內(nèi)審和評審中,都得到了專員的肯定,各項工作明顯較以往有所改善。
、绕渌嚓P(guān)工作
①設(shè)施設(shè)備的管理:工程部門店的各種設(shè)施設(shè)備是門店正常運(yùn)營的載體,一旦出現(xiàn)問題,將會影響到正常工作的開展,將會影響到服務(wù)的正常提供,會供顧客帶來不便,所以,在日常工作中,加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維修保管理是我必不可少的一項工作。年底,突發(fā)事件比較多,不僅加強(qiáng)了超市防損管理工作,同時改善了購物環(huán)境。
②日常監(jiān)督檢查:為了能夠使公司的各項決策措施得到有效地貫徹執(zhí)行,每日我都會到教育超市和超市門店至少檢查兩次,檢查范圍涉及到門店管理的各個方面,檢查記錄在案,作為考核依據(jù),促使各門店注重對自身工作的檢討改進(jìn)。
、坶T店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):門店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是省教育超市今年的一項重要工作,旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改善教育超市門店形象,統(tǒng)一標(biāo)識,增強(qiáng)品牌影響力。通過12月份的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我們的超市門店存在著很多的問題值得改進(jìn),于是,在20xx年2月份培訓(xùn)組考評之前,重點(diǎn)對教育超市中存在的不足進(jìn)行了整改,需要調(diào)整賣場布局,更新了門店標(biāo)識系統(tǒng),使得煥然一新的教育超市新形象展現(xiàn)在顧客和總經(jīng)理的眼前。
3、需改進(jìn)的不足
⑴經(jīng)濟(jì)頭腦有待進(jìn)一步武裝。對新型的產(chǎn)業(yè)項目敏感度不高,經(jīng)濟(jì)頭腦有待進(jìn)一步武裝,創(chuàng)新力有待進(jìn)一步增強(qiáng),以開發(fā)出公司新的發(fā)展項目,尋求新的利潤增長點(diǎn)。
、剖袌鲩_發(fā)能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。對市場的判斷能力和運(yùn)籌帷幄能力有待進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,這需要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和市場經(jīng)驗(yàn)積累。
、枪芾硭接写M(jìn)一步提高。管理工作中的整合力和執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高,才能夠利用現(xiàn)有的場地資源創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)項目,提高工作效益和效率。
超市防損工作總結(jié)模板6
20xx不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx即將到來,回想過去,展望未來,有進(jìn)步的喜悅,也有對工作失誤的愧疚,用心思量總結(jié)20xx年工作中的利弊、得失。從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn),以便為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備,以下為我對20xx年上半年的回顧與感想及下半年的工作計劃。
倉庫商品的管理:
1、保證倉庫的衛(wèi)生清潔及物品的整潔有序、地面清潔、通路暢通,方便營業(yè)員及時補(bǔ)充貨物。
2、清楚每種商品的進(jìn)貨時間及保質(zhì)期,定時檢驗(yàn)商品的質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)商品漏氣、過期、變質(zhì)等問題。對不合格產(chǎn)品堅決拒收。確保商品從店面出去100%的合格。
3、定期與當(dāng)辦營業(yè)員溝通,了解現(xiàn)在店面熱銷的商品與相對滯銷的商品,以銷定購,積極組織時銷對路的貨源,對相對滯后的商品,與廠家溝通,做促銷活動及給予營業(yè)員相應(yīng)的推薦提成,增加營業(yè)員的積極性。提高銷量。
4、對倉庫的商品庫存要做詳細(xì)的進(jìn)貨出貨記錄,定期盤點(diǎn),確保貨物的及時補(bǔ)給,杜絕缺貨斷貨的情況。
5、在進(jìn)貨方面,選擇迎合時節(jié)及消費(fèi)者喜好的商品,商品物美價廉且有極大的市場發(fā)展空間。貨比三家,選擇利潤最大化的商品,同時根據(jù)當(dāng)?shù)厝说南埠眠x擇相應(yīng)的主推產(chǎn)品。
6、堅持日清日結(jié),憑單下賬,不跨月入賬,按月上交報表,做到賬物一致。
7、為使倉庫存貨帳實(shí)相符,必須做到一月一盤點(diǎn),隨時了解倉庫的儲備情況,有無積壓過期產(chǎn)品。
缺點(diǎn)和不足:
1、在商品銷售過程中,出現(xiàn)的問題與營業(yè)員的溝通不密切。
2、沒有對顧客的意見做詳細(xì)的詢問與分析,只是追求把產(chǎn)品賣不出去,沒有對顧客的意見進(jìn)行反饋,思考。
3、專屬于多多特產(chǎn)店特色商品少,與其他同類特產(chǎn)店的'形成不了競爭優(yōu)勢。
4、店面的商品種類不夠齊全,可以開辟更多的新商品,讓顧客多些選擇。形成規(guī)模的優(yōu)勢。
針對不足提出的意見及計劃:
1、上班時間多與營業(yè)員溝通商品銷售情況,了解最新的熱銷商品的消息及顧客需求。
2、服務(wù)好顧客,多與顧客溝通,通過介紹產(chǎn)品,了解顧客的需求。并進(jìn)行改進(jìn)。
3、開發(fā)多多特產(chǎn)自主創(chuàng)新的商品,并積極推廣宣傳,打響產(chǎn)品知名度,形成品牌,擁有自己的產(chǎn)品優(yōu)勢。
4、多出去了解外面的大型超市及同類特產(chǎn)超市的商品、價格。比較分析,彌補(bǔ)自己的不足。
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