醫(yī)院醫(yī)生上半年的工作總結(jié)范文
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院醫(yī)生上半年的工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院醫(yī)生上半年的工作總結(jié)范文1
半年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下，我們科在各個(gè)方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次，總收入81.4萬多元，結(jié)余35萬元，總收入、純收入均居全院之首，結(jié)余名列前茅。內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員14人，是全院人數(shù)最多的科室，解決本科人員的工資獎(jiǎng)金就是一大難題，但是我們?nèi)迫藛T齊心協(xié)力，不辭勞苦，不但解決了科室內(nèi)部的工資獎(jiǎng)金問題，還有大量結(jié)余。同時(shí)帶動(dòng)了其他相關(guān)科室的發(fā)展，而且影響的科室最多，為醫(yī)院作出了的'貢獻(xiàn)，維持了醫(yī)院的穩(wěn)定，促進(jìn)了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是，我們科也存在很大的不足，如總收入較去年下降9%，結(jié)余下降35%，結(jié)余下降幅度很大。總收入下降的原因主要有兩方面：
一是今年內(nèi)科病人少，
二是很多內(nèi)科病人被外科收去了，也就是說，外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了。
結(jié)余下降的原因也有兩個(gè)方面：
一是純收入下降，
二是由于工資、獎(jiǎng)金、福利大幅度提高，而且，我們科的人員總起來說，工齡長，職稱高，加上人數(shù)最多，所以，內(nèi)部消耗最多，從而導(dǎo)致結(jié)余下降幅度較大。值得欣慰的是，小兒科病人增加了。
我們科通過平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高，所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種，搶救急危重癥病人200余人次，成功率98%，其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過用，所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。平時(shí)接診病人時(shí)態(tài)度和藹，平易近人，查體認(rèn)真全面仔細(xì)并迅速診治。密切觀察病情變化并及時(shí)處理。碰到疑難罕見病癥時(shí)及時(shí)會(huì)診，決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術(shù)的操作認(rèn)真規(guī)范。
在內(nèi)外婦三個(gè)主要的臨床科室中，我們科的門診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多，還承擔(dān)著一部分社防工作，包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓(xùn)、預(yù)防、治療、登記上報(bào)以及小兒健康查體等，多次義務(wù)參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體。因人手不夠，病人又多，大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重，但人人都任勞任怨，圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
共參加區(qū)級(jí)以上學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流8次，開闊了視野并帶回了許多新東西，有力地指導(dǎo)了臨床實(shí)踐�？苾�(nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚，人人積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學(xué)習(xí)及考試并獲得畢業(yè)證書。
雖然我們科取得了一定的成績，但離醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn)，仍有很大的潛力可挖，業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善，工作責(zé)任心需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
醫(yī)院醫(yī)生上半年的工作總結(jié)范文2
20××年上半年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說總結(jié)為以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了x十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在xx前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。上半年警務(wù)室的'新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼xx大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)x個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作
首先，為降低運(yùn)營成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。20××年以前，我院食堂一向采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開x次會(huì)議，就有關(guān)問題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改善了伙食。從目前的運(yùn)行狀況來看，基本上到達(dá)了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。x月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達(dá)了物盡其用的目的。
另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有x百多人，精神病患者達(dá)x百多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位職責(zé)制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
四、堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、立足本職，積極做好物資采購工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新，持續(xù)積極進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)！”
以上就是我科今年上半年的工作狀況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，透過我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！
醫(yī)院醫(yī)生上半年的工作總結(jié)范文3
自開展平安塔河建設(shè)以來，我院的社會(huì)治安綜合治理暨創(chuàng)建平安工作在縣委縣政府、綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣政法委、公安局的大力支持下，積極開展創(chuàng)建平安工作。在開展創(chuàng)建平安活動(dòng)中，院黨總支帶領(lǐng)全院職工緊緊圍繞醫(yī)院平安、和諧、發(fā)展的主題，不斷將平安創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。
我院綜治平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，始終把平安建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)作為各項(xiàng)工作的重要任務(wù)來抓，堅(jiān)持“打防并舉，預(yù)防為主”的方針，把“四防”、“十無”工作與創(chuàng)建平安醫(yī)院有機(jī)的結(jié)合起來，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入和治安防范力度，同時(shí)積極開展矛盾糾紛排查和安全管理，并組織全院廣大干部職工群眾積極參與法制和道路交通安全教育活動(dòng)。一年多來，在我院廣大干部職工群眾的共同參與努力下，我院的綜合治理平安建設(shè)工作已取得了階段性的成效，但也存在著不足，現(xiàn)就一年來的平安建設(shè)工作匯報(bào)如下：
一、我院按照縣綜治辦關(guān)于創(chuàng)建平安活動(dòng)的具體要求，及時(shí)成立了平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及督導(dǎo)小組，安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了工作計(jì)劃、工作要點(diǎn)、安排意見、考核細(xì)則、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及人防、物防、技防等各項(xiàng)管理制度。與全院的16個(gè)科室和部門及個(gè)人簽訂了20xx年度綜治平安、安全管理、禁毒責(zé)任書，共計(jì)100余份，平安家庭責(zé)任書150余份，與看家護(hù)院保衛(wèi)簽訂協(xié)議書3份，按照上級(jí)的要求做到了層層簽訂。
為了較好地發(fā)揮組織、牽頭、協(xié)調(diào)、保障的作用，增強(qiáng)全院廣大干部職工的平安穩(wěn)定意識(shí)，我院黨總支把社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)納入“三個(gè)文明”建設(shè)中，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，綜治成員全力抓的良好局面。保障了我院綜治平安工作的順利開展。
二、為確保我院的社會(huì)長期穩(wěn)定，院黨總支經(jīng)常性的召開綜治及安全生產(chǎn)專題會(huì)，研究部署下一階段的綜治及安全管理工作，并且利用每周五下午院周會(huì)的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)安全操作及安全防范工作。為使平安綜治工作制度化，院里還制定了院領(lǐng)導(dǎo)輪流全天日帶班、值班制度、節(jié)假日機(jī)關(guān)人員輪流值班制度、信息反饋制度、查崗制度、編排了領(lǐng)導(dǎo)帶班表，建立了機(jī)關(guān)人員值班登記簿，成立了兩人組成的紅袖標(biāo)看家護(hù)院隊(duì)伍。院綜治保衛(wèi)成員在節(jié)日和案件高發(fā)期積極組織開展對(duì)院內(nèi)的重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位進(jìn)行日夜巡邏，人員制度措施的落實(shí)使犯罪分子無機(jī)可乘，確保了廣大干部職工群眾平安過節(jié)，有效地遏制了各類案件事故的發(fā)生。
三、為進(jìn)一步加強(qiáng)防控體系建設(shè)，
1、年初我院綜治辦對(duì)保衛(wèi)及看家護(hù)院人員重新進(jìn)行了調(diào)整，新增年輕保衛(wèi)人員一名，紅袖標(biāo)看家護(hù)院兩名�，F(xiàn)有綜治保衛(wèi)及治安員共計(jì)9名，綜治保衛(wèi)人員的增添確保了人防工作的順利開展;
2、為了更好地預(yù)防可防性案件的發(fā)生，截止今年六月底，我院將全院各重點(diǎn)部門的防盜門窗已全部安裝完畢，安裝率達(dá)100%;
3、消防安全是我院管理年中一項(xiàng)重點(diǎn)抓的工作，為了避免消除火災(zāi)隱患，我院成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了消防安全應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)維護(hù)、保養(yǎng)、檢查管理措施，成立了由3名后勤人員組成的義務(wù)消防巡視員。
今年5月投入一萬余元，對(duì)院內(nèi)的.8瓶干粉滅火器進(jìn)行了檢驗(yàn)更換，新增消火栓4處，安裝應(yīng)急燈12個(gè)，電充式疏散標(biāo)識(shí)10個(gè)，以上舉措為我院的防控體系建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、在開展法制宣傳教育月活動(dòng)中，我院利用院周會(huì)時(shí)間，由書記、院長牽頭，分別講解了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《治安管理處罰條例》等相關(guān)的法律法規(guī)，還邀請(qǐng)有關(guān)同志給我院全體醫(yī)護(hù)人員上《打擊醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂》警示教育課一堂，舉辦了一期由科主任、護(hù)士長及新上崗青年職工(包括實(shí)習(xí)生)參加的崗前教育培訓(xùn)班，對(duì)他們進(jìn)行了愛國主義、社會(huì)主義榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法等方面的教育。宣傳月中，院投入300余元制做了一個(gè) 以“創(chuàng)建平安醫(yī)院，營造優(yōu)良環(huán)境”為主要內(nèi)容長期匾牌一塊，懸掛在院門診樓的醒目處;醫(yī)院辦公室懸掛以“抓平安建設(shè)、保治安穩(wěn)定、促社會(huì)和諧”的橫幅一條，出專欄一期，張貼反 邪教宣傳畫兩處，發(fā)放反 邪教宣傳單100余份;院屬各支部科室在法制宣傳教育月活動(dòng)中，共出專欄3期、板報(bào)12期.
五、為進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾排查力度，我院黨總支牽頭要求各支部科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，抓好落實(shí)，針對(duì)我院“兩院合一”的現(xiàn)狀，切實(shí)把職工的調(diào)解工作作為文化醫(yī)院穩(wěn)定的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，做到小事不出科、大事不出院，并將責(zé)任制的落實(shí)納入到社會(huì)治安和平安建設(shè)年終考核當(dāng)中，實(shí)行一票否決，使調(diào)解穩(wěn)定工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)工作中，真正起到第一道防線作用。
六、結(jié)合自行車被盜專項(xiàng)整治活動(dòng)，我院修建了自行車停放大棚，采取集中專人管理的辦法，制定了自行車停放管理制度，懸掛了自行停放明顯標(biāo)識(shí)，對(duì)一些不懂規(guī)矩、亂停亂放人員進(jìn)行正面宣傳教育，勸其將自行車停放在指定地點(diǎn)，統(tǒng)一管理。
綜上所述，我院的綜合治理平安工作在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)和大力支持下，在我院黨總支的高度重視下，綜治平安建設(shè)工作，在全院干部職工群眾的共同參與和努力下，正朝著和諧、平安、穩(wěn)定的方向向前推進(jìn)。
醫(yī)院醫(yī)生上半年的工作總結(jié)范文4
20xx年7月28日，我院全體員工舉行20xx年上半年度工作總結(jié)大會(huì)。會(huì)上，方思永院長對(duì)我院上半年的工作做了總結(jié)：
我院秉承著“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷更新管理理念、管理方法和管理手段，把“管理出質(zhì)量，管理出效益，管理出和諧”作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念，把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標(biāo)準(zhǔn)。
1、調(diào)整管理架構(gòu)。醫(yī)院在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)的.基礎(chǔ)上推陳出新，對(duì)醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下分設(shè)：行政部、醫(yī)務(wù)部和企劃外聯(lián)部。大部制建立后，院領(lǐng)導(dǎo)的指示可直接下達(dá)到相應(yīng)科室，提高辦事效率。
2、技術(shù)的提升。技術(shù)是根本，要全面提高技術(shù)，將相關(guān)技術(shù)進(jìn)入一籃子工程，共同提高。在人才培養(yǎng)上，做出“送出去學(xué)，迎回來教”的方案，與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)合，不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法。
3、開展新項(xiàng)目，帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)技術(shù)新突破。為了滿足臨床的需要，我院上半年新增如下項(xiàng)目：增設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科、宮腔鏡檢查術(shù)、開展無痛利普刀手術(shù)、開展疼痛康復(fù)及關(guān)節(jié)康復(fù)等。新添全套康復(fù)科設(shè)備、宮腔鏡、全自動(dòng)陰道分泌物檢測儀、婦產(chǎn)科綜合治療儀等。
4、環(huán)境的改造。為更好地服務(wù)病人，我院對(duì)舊樓進(jìn)行部分改增，美化醫(yī)院環(huán)境。對(duì)保潔進(jìn)行了外包工作，保證醫(yī)院環(huán)境干凈清爽。開設(shè)院內(nèi)便利店，滿足病人各類需求。
接著，院長助理陳雪林、財(cái)務(wù)科科長張愛華、婦產(chǎn)科主任周慧妃、內(nèi)科主任徐上淼也對(duì)各自科室的半年度工作進(jìn)行了總結(jié)。
最后，方院長對(duì)我院下半年的工作進(jìn)行了指示。全院職工將在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力，做好患者的服務(wù)工作。
半年來，我院的整體工作取得了一定成績，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評(píng)。但是，我們也清醒的認(rèn)識(shí)自己的不足，面臨的困難和挑戰(zhàn)。因此，在下半年的工作中，我們要加倍努力，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，提升醫(yī)院技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，奮力打造品牌醫(yī)院。下半年我們?nèi)w醫(yī)院職工將勵(lì)精圖治，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，續(xù)寫醫(yī)院發(fā)展的新輝煌。
醫(yī)院醫(yī)生上半年的工作總結(jié)范文5
半年的時(shí)間很快就過去了，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的大力配合下，作為一名窗口收費(fèi)人員，我圓滿的完成了半年的工作�；厥走@半年的工作，在碩果累累的成績中，有日常工作的艱辛，也有幫同事及病員解決困難后的喜悅，我為了今后更好地作好一線收費(fèi)工作，作如下回顧：
在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性，他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的形象，更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的患者可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的`工作的，但由于醫(yī)院工作的特殊性，還是會(huì)有很多的患者無法理解，對(duì)此有的患者是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋，盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，避免影響醫(yī)院的整個(gè)形象。
在收費(fèi)工作方面，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢、打發(fā)票、找零┈，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話，面對(duì)單調(diào)的工作，一名合格的收費(fèi)員，除了在工作中要有吃苦耐勞的精神，更要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為患者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。我嚴(yán)格遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，唱收唱付，盡量讓自己不出現(xiàn)誤差，給
病患造成沒有必要的困擾�；颊叩搅酸t(yī)院，既希望看到醫(yī)院人滿為患，說明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高，但又怕排隊(duì)，半天看不完病。我從自身作起，從自己的崗位作起，在保證準(zhǔn)確的前提下，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高，熟練操作門診掛號(hào)、收費(fèi)程序，準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費(fèi)處名列前茅。
我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費(fèi)員，讓我有比別人更多的機(jī)會(huì)為患者服務(wù)。我將以自己的行動(dòng)來履行“一切為患者服務(wù)”的承諾，一切從患者的角度來考慮，把患者的要求當(dāng)成自己行動(dòng)的動(dòng)力，在日后的工作中，以自己的周到服務(wù)贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點(diǎn)這個(gè)世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
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