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      2. 護(hù)士培訓(xùn)工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-03-31 16:49:38 總結(jié) 我要投稿

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          總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的護(hù)士培訓(xùn)工作總結(jié)精品模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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          培訓(xùn)內(nèi)容:

          1儀表、行為舉止培訓(xùn)主要訓(xùn)練護(hù)理人員的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài),包括站、坐、行、蹲、持物、拾物、推車(chē)等姿態(tài),突出對(duì)臨床護(hù)理操作時(shí)的姿態(tài)做規(guī)范性示教和練習(xí)。做到立姿挺拔,坐姿優(yōu)雅,走姿瀟灑,蹲姿協(xié)調(diào),持物自然,推車(chē)平穩(wěn)。

          2常用禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)對(duì)常用正位、側(cè)位的點(diǎn)頭禮、欠身禮的訓(xùn)練;對(duì)提臂式、橫擺式常用禮儀手勢(shì)的訓(xùn)練,做到規(guī)范有效。

          3社交禮儀培訓(xùn)包括相遇問(wèn)候,接電話(huà)禮儀,待客(來(lái)訪(fǎng)者,患者及家屬)禮儀,以及指路禮儀,要求一人一次指路到位,全院職工都要熱情地為來(lái)院人員提供幫助。 4文明用語(yǔ)規(guī)范性培訓(xùn)當(dāng)我們得到他人幫助時(shí),說(shuō)聲“謝謝”;為患者治療、護(hù)理、檢查時(shí),說(shuō)聲“請(qǐng)”;得到患者配合時(shí),說(shuō)聲“謝謝合作”;當(dāng)工作中不慎出現(xiàn)疏漏或辦事不周時(shí),說(shuō)聲“對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙;?dāng)患者及家屬向我們表示感謝時(shí),說(shuō)聲“不客氣,這是我們應(yīng)該做的”。

          護(hù)士?jī)x表服飾要求:

          儀表是情感傳遞的基本部位。所以,護(hù)士?jī)x表對(duì)病人有強(qiáng)大的影響。濃妝艷抹、不修邊幅、倦怠冷漠,這不僅影響自身的形象,也會(huì)讓病人產(chǎn)生不信任感。

          護(hù)士工作時(shí)應(yīng)著淡妝、自然、明快、精神煥發(fā)、貼近生活的淡妝,這將給病人以美的.感受,增進(jìn)他們對(duì)你的親近與信任。

          護(hù)士還應(yīng)學(xué)會(huì)熱情友好的微笑,護(hù)士的微笑是愛(ài)心的體現(xiàn),它能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的、可信賴(lài)的氛圍。

          1、微笑服務(wù):主動(dòng)與他人打招呼,并露出你甜美的微笑,(客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條:遇見(jiàn)客人時(shí)先微笑,然后禮貌地打個(gè)招呼)

          2、微笑從身邊做起,如見(jiàn)到同事、上司、包括非本科室的員工,微笑并主動(dòng)打招呼,管理人員主動(dòng)問(wèn)候員工。

          3、微笑要發(fā)自?xún)?nèi)心,親切自然。

          4、調(diào)整自己的心態(tài):微笑是不需要回報(bào)的;微笑是可以傳染的。

          5、在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造良好的工作氛圍。

          服飾要莊重得體。這既體現(xiàn)了護(hù)士職業(yè)特征,又展示了護(hù)士特有的氣質(zhì)和形象。護(hù)士的服裝應(yīng)以裙裝為主,整潔莊重、大方合體、衣裝約過(guò)膝5公分,內(nèi)衣不可外露,不配戴耳環(huán)、手鐲、戒指等手飾,鞋子統(tǒng)一為白色,軟底坡跟鞋,襪子為膚色長(zhǎng)襪,襪口不露出裙裝底邊。

          工作時(shí)頭戴燕式帽,燕式帽是護(hù)士工作的標(biāo)志,端莊大方,襯托出護(hù)士善良圣潔、充滿(mǎn)自信的形象。要保持燕式帽的潔白、挺括、無(wú)皺折。戴帽時(shí)應(yīng)先整理頭發(fā),頭發(fā)不宜過(guò)高、過(guò)多和過(guò)長(zhǎng),耳邊頭發(fā)一律梳理到耳后,長(zhǎng)發(fā)用發(fā)網(wǎng)向上網(wǎng)住,使發(fā)不垂肩,帽冠底邊距前額發(fā)際2~5公分。用發(fā)夾在帽后方固定,帽翼兩側(cè)禁用發(fā)夾,以保持兩翼外展似燕子飛翔的形象(莊重嚴(yán)謹(jǐn),不止標(biāo)識(shí)了職責(zé)范圍,而且增添病人心理上的安全氛圍)。

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          轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士崗位上所做的工作以及參加的各項(xiàng)培訓(xùn),心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

          一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。

          一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

          二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

          針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。

          一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

          三、嘗試文化管理,力求做出特色。

          多年的`護(hù)士經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。

          近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。

          四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度。

          在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。

          我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。

          五、不足之處和努力方向。

          盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士工作我充滿(mǎn)了信心。

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          12月1日,陜西省心血管專(zhuān)科護(hù)士臨床實(shí)踐培訓(xùn)班結(jié)業(yè)座談會(huì)在住院部13樓會(huì)議室成功召開(kāi)。心內(nèi)科劉美麗、李娟利、胡經(jīng)文、劉盈盈、李靜護(hù)士長(zhǎng)、16名學(xué)員和帶教老師代表參加了會(huì)議。會(huì)上全部學(xué)員分別圍繞整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行了反饋:有遺憾,如實(shí)踐時(shí)間太短,沒(méi)能見(jiàn)到更多重癥患者以及新技術(shù)的臨床應(yīng)用,沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)介入室工作等;

          更多的是感謝,感謝心內(nèi)科給大家提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)的重視,對(duì)學(xué)員生活上的關(guān)心以及帶教過(guò)程中老師們的認(rèn)真耐心,使大家獲益匪淺,收獲頗多。

          聽(tīng)著學(xué)員們的心聲表達(dá),不禁回想起這三周的教學(xué)工作點(diǎn)滴:11月5日科室接到協(xié)助兄弟單位完成陜西省第一屆心血管專(zhuān)科護(hù)士臨床實(shí)踐的任務(wù),科室全體護(hù)士長(zhǎng)迅速召開(kāi)會(huì)議,制定周密的教學(xué)計(jì)劃,確定由李娟利護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),并篩選敲定了16位一對(duì)一帶教老師。所有工作有條不紊地進(jìn)行。

          11月9日16位學(xué)員正式進(jìn)入臨床實(shí)踐,學(xué)員們與帶教老師接頭,深入臨床跟班,圍繞專(zhuān)科常見(jiàn)疾病的護(hù)理、診療新技術(shù)、專(zhuān)科儀器設(shè)備使用等展開(kāi)帶教。通過(guò)溝通了解到學(xué)員需要在實(shí)踐過(guò)程中完成護(hù)理科研、小講課以及專(zhuān)科操作考核任務(wù),由于很多學(xué)員都是來(lái)自于基層的`縣級(jí)醫(yī)院,無(wú)護(hù)理科研及小講課的經(jīng)驗(yàn)因此對(duì)完成任務(wù)缺乏信心的問(wèn)題,李娟利護(hù)士長(zhǎng)便給她們講解思路,并幫忙聯(lián)系護(hù)理部與圖書(shū)館,指定老師協(xié)助大家查閱資料。

          由于學(xué)習(xí)時(shí)間緊張,為了能夠使學(xué)員們順利通過(guò)考核,操作帶教組的老師們利用周末進(jìn)行操作培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo),督促學(xué)員反復(fù)練習(xí)。

          11月24日,學(xué)員們順利通過(guò)了電除顫、心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器及心電監(jiān)護(hù)操作考核。

          應(yīng)學(xué)員要求,李娟利、胡經(jīng)文兩位護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)心臟康復(fù)和心電圖識(shí)別進(jìn)行了理論授課。

          12月1日,學(xué)員們的小講課匯報(bào)按計(jì)劃進(jìn)行,由李娟利、胡經(jīng)文、李靜三位護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任評(píng)委,可以看出學(xué)員們都進(jìn)行了充分準(zhǔn)備,盡力而為。授課內(nèi)容豐富,涉及到專(zhuān)科護(hù)理的各個(gè)方面。結(jié)束后三位評(píng)委進(jìn)行了詳細(xì)點(diǎn)評(píng):例如小講課選題太大,內(nèi)容層次不清,重點(diǎn)不突出;

          ppt制作水平不夠:不能做到圖文并茂,文字太多、字體大小不一致;

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          針對(duì)這些問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)員們表示學(xué)到了很多知識(shí)。

          今天是學(xué)員們結(jié)束臨床實(shí)踐的日子,短暫的3周多時(shí)間,繁忙而緊張,學(xué)員們通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐,強(qiáng)化了專(zhuān)科護(hù)理技能,熟悉了心血管診療新進(jìn)展、新理念,并且親自實(shí)踐了護(hù)理教學(xué)的技巧,紛紛表示學(xué)有所獲,提高不少。

          回顧整個(gè)帶教過(guò)程,我們還存在許多不足,隨著心血管專(zhuān)科診療技術(shù)的飛速發(fā)展,其標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的培訓(xùn)也顯得越來(lái)越重要,在以后的教學(xué)工作中我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn),努力提升。

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          我們以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為藍(lán)本,按照全國(guó)《專(zhuān)科護(hù)士領(lǐng)域培訓(xùn)大綱》的要求,對(duì)我院的專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)做了以下工作:

          一、專(zhuān)科疾病知識(shí)的培訓(xùn)

          1、各科室護(hù)士長(zhǎng)按照護(hù)理部要求有計(jì)劃地安排了自學(xué),開(kāi)展了晨間提問(wèn)、各種形式的講課等培訓(xùn)工作。

          2、各科室根據(jù)自己的專(zhuān)科特點(diǎn)制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月安排專(zhuān)科疾病護(hù)理講課一次,各科室累計(jì)全年完成各類(lèi)小講課218次,各科室護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)到85%以上,有效提高了各科室人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。 3、各科室每月組織了專(zhuān)科專(zhuān)病護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次,全年累計(jì)完成專(zhuān)科業(yè)務(wù)查房143次,護(hù)理部每季度根據(jù)科室上報(bào)的特級(jí)護(hù)理病人組織護(hù)理查房,全年完成4次危重、疑難病例會(huì)診、查房。

          二、專(zhuān)科技能培訓(xùn)

          1、各科室以護(hù)理部發(fā)的《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為藍(lán)本,每月有計(jì)劃地組織了培訓(xùn)。

          2、護(hù)士長(zhǎng)每月檢查了科室護(hù)士日常操作情況,對(duì)不按規(guī)程操作的護(hù)士給予登記處理。

          3、科室按護(hù)理部要求每年考核一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目。全年共計(jì)完成對(duì)全院護(hù)士基礎(chǔ)操作技能培訓(xùn)523次。

          三、專(zhuān)科急診急救能力培訓(xùn)

          1、以《臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo),各科室護(hù)士長(zhǎng)有計(jì)劃地安排了科室護(hù)士自學(xué)、練習(xí)。全年完成各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練27次。

          2、護(hù)理部邀請(qǐng)藥劑科、感控辦組織學(xué)習(xí)了高危藥品、急救藥品管理、手衛(wèi)生知識(shí)、院內(nèi)感控知識(shí)培訓(xùn);各科室護(hù)士參與率達(dá)到80%。

          3、今年組織講課和培訓(xùn)了CPR (心肺復(fù)蘇)急救技術(shù)以及監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)的使用方法一次;并按照醫(yī)務(wù)科的要求進(jìn)行了全員考核。

          4、各科室護(hù)士長(zhǎng)每季度組織了一次專(zhuān)科常見(jiàn)急危重癥的'搶救配合或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座。

          5、今年護(hù)理部從各科室抽調(diào)7人到外院ICU、手術(shù)室進(jìn)修了專(zhuān)科培訓(xùn);取得了專(zhuān)科護(hù)士資質(zhì)。

          四、專(zhuān)科護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)

          1、今年組織護(hù)理部質(zhì)控員參與或協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理,調(diào)解和處理各種糾紛或科內(nèi)矛盾,逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì);培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)能力,當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的助手。

          2、各科室通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式,掌握了護(hù)患溝通技巧,提高了護(hù)患溝通能力。

          4、各科專(zhuān)科護(hù)士主動(dòng)承擔(dān)了實(shí)習(xí)生或低年資護(hù)士的帶教工作,充分發(fā)揮了專(zhuān)科帶頭人的作用;實(shí)習(xí)工作結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)帶教經(jīng)驗(yàn),提高了帶教和臨床指導(dǎo)水平。

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