第一天上班的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的第一天上班的工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第一天上班的工作總結(jié)1
今天，是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說，好的開始是成功的一半。這一天，我早早的起床了，洗漱完畢，收拾好東西，開開心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前，我利用三分鐘的時(shí)間寫了一張小紙條，留在我的床頭了。內(nèi)容分三步：一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌，二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃，三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來到辦公室，首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，然后收拾一下辦公桌。開始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：
工作方面：
工作目標(biāo)將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握工作計(jì)劃
(需要掌握的事情) 1、辦公室用品管理(申請(qǐng)，出入庫(kù)登記)√
2、員工的考勤管理√
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說明書弄清楚
學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)計(jì)道德看完，學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型) 2、將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)√
3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)
4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí)，并且做了相關(guān)信息的收集
2、寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件，主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析，和合作中應(yīng)考慮的問題。
3、完整制作了三表：?jiǎn)T工考勤表，辦公用品的出入庫(kù)登記表，辦公用品申請(qǐng)表。
4、注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站，更加深入的去研究它
總結(jié)：
1、要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長(zhǎng)處，并且每天總結(jié)下來。
心得體會(huì)：只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好，所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來。每天讓自己過得有條理性，所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情，所謂的靈感才會(huì)悄然不覺地給你驚喜!!今天，是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說，好的開始是成功的一半。這一天，我早早的起床了，洗漱完畢，收拾好東西，開開心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前，我利用三分鐘的時(shí)間寫了一張小紙條，留在我的床頭了。內(nèi)容分三步：一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌，二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃，三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來到辦公室，首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，然后收拾一下辦公桌。開始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：
工作方面：
工作目標(biāo)將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握工作計(jì)劃
(需要掌握的事情) 1、辦公室用品管理(申請(qǐng)，出入庫(kù)登記) 2、員工的考勤管理
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說明書弄清楚
學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)計(jì)道德看完，學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型) 2、將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件) 3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)
4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí)，并且做了相關(guān)信息的收集
2、寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件，主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析，和合作中應(yīng)考慮的問題。
3、完整制作了三表：?jiǎn)T工考勤表，辦公用品的出入庫(kù)登記表，辦公用品申請(qǐng)表。
4、注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站，更加深入的去研究它
總結(jié)：
1、要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長(zhǎng)處，并且每天總結(jié)下來。
心得體會(huì)：只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好，所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來。每天讓自己過得有條理性，所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情，所謂的靈感才會(huì)悄然不覺地給你驚喜!!第一天上班的.工作總結(jié)4
昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對(duì)著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍，速度就出來了，只是到晚電腦反應(yīng)速度越來越慢，到了下班時(shí)間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務(wù)，加班到21：46，右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn)，只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒電，自動(dòng)關(guān)機(jī)了，一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家，另一同事借了萬能充給我，才打電話叫我哥來接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了，我來到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實(shí)了。來到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡，車還是上不來，可能電不足了。之前幾次，來到大坡前我就愁著要下來走路，每次都走，多點(diǎn)少點(diǎn)，這次最多�；氐郊�，馬上十一點(diǎn)，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況，問了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個(gè)蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。
今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應(yīng)要去上班！沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了！手機(jī)沒了！錢還在！
上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無關(guān)，而且也沒人會(huì)關(guān)心這么多，勸自己平靜下來。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來勒索那一套，擔(dān)心了一上午。12點(diǎn)，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來叫點(diǎn)飯，我看出來了中午也加班。我沒叫飯，跑了。
走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路過小商店，看到柜臺(tái)上擺著電話，首先撥了自己的號(hào)，已關(guān)機(jī)；給我爸打了一個(gè)，問他們有沒有接到我號(hào)碼打的電話，又很緊張地問他們?cè)诟陕铮堪终f“在買個(gè)床，你床不是壞了嗎？買個(gè)么呢回來就有新的。你問的什么號(hào)碼打電話，怎么回事？”——“我手機(jī)又著偷了，要是我號(hào)碼打給你們，說我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來再買�！薄岸鳎床徽f了，我上班到星期六，星期六晚上就回來，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈？心酸？溫暖？認(rèn)不得是哪多點(diǎn)，撐著傘漫無目的地走。
下午接著上班，依然加班，我沒堅(jiān)持下來，到七點(diǎn)，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累！吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨！
第一天上班的工作總結(jié)5
20xx年8月1日，晴-桑拿天。
出門的時(shí)候，娟子忽然叫住我說，你今天去哪兒?“……上班呀，不然干嘛起這么早!”我一愣，半天沒反應(yīng)過來。她走過來拽拽我的衣服說，“小姐，您這T恤領(lǐng)子都大成這樣了，還能穿嗎?還有您這包兒，跟逛街的似的……”
可是整個(gè)夏天我穿的都是T恤，這件白色又是我最喜歡的;而挎包是從避暑山莊泊來的，有點(diǎn)藏族風(fēng)情，花是花了點(diǎn)，可配白衣服沒有問題的。
可是我忘了，今天上班。
7點(diǎn)鐘的公共汽車就已經(jīng)擠圓了。從前一直以為越早公共汽車越空，可是當(dāng)我跟一張相片一樣貼在售票員哥哥的柜臺(tái)前時(shí)，我特后悔當(dāng)初沒考研，就是多讀一年也好呀，可以沿襲“九三學(xué)社”的作息，就是一念之差，我要開始“朝8晚5”生活，每天匆匆忙忙地在路上。
單位的樓真臟。習(xí)慣了窗明幾凈，習(xí)慣了一塵不染，習(xí)慣了雪白的顏色，突然看到剝落的墻皮，我怎么都覺得自己墜入了生活底層，就像電影里的貧民窟一樣。
按理說，單位應(yīng)該以年輕人為主，可是目之所見都是穩(wěn)重、世故的面孔，當(dāng)然最多的還是頭發(fā)斑白，喜歡四處嘮叨的人。想當(dāng)初在學(xué)校，到處都是嘰嘰喳喳的聲音，一個(gè)個(gè)走路都是跳著的;講臺(tái)上的都是博學(xué)而內(nèi)斂的儒生相……眼前晃動(dòng)的面孔讓我想起了錢鐘書和他筆下那群小人物，而我能想到的詞語就剩下“世態(tài)炎涼”了。
人事部的三位領(lǐng)導(dǎo)通知我被安排在記者部見習(xí)的時(shí)候，我心里稍微有點(diǎn)平衡了。我可是科班出身，而且從大二的時(shí)候我就開始在報(bào)社、雜志社、網(wǎng)站跑路了，怎么說也有兩年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍?/p>
可是還沒出樓門，我的心又涼了。拜菩薩的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們連點(diǎn)親切的表情都沒有，慰問災(zāi)區(qū)群眾也得適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)一下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷吧，我的感覺是這里不歡迎我，不需要我，我要成為他們的負(fù)擔(dān)了，要和他們搶粥喝了�？伤麄兪穷I(lǐng)導(dǎo)呀!
記者部也不是我想象中的newsroom，而是隔開卻通風(fēng)的兩間，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不跟我們?cè)谝黄�。�?jù)說，記者部的人是所有部室里最多的，但是分布在各路局，于是記者部就剩下兩個(gè)主任，一個(gè)內(nèi)勤，——也是領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)記者，其中一個(gè)在北京段，另一個(gè)常駐鐵道部，所以只有4個(gè)人看家。
我仍然沒有逃脫打雜的命運(yùn)，給內(nèi)勤打雜。主任說，她活多，給她幫幫忙。于是，我在第一天上班開始統(tǒng)計(jì)來稿，登記造冊(cè)，按照記者姓名把已發(fā)表的稿件敲到電腦里，還要計(jì)算字?jǐn)?shù)�？煜掳嗟臅r(shí)候，她告訴我，“一般，我每周一墩一次地。”
我正趴在桌上統(tǒng)計(jì)登記稿件，一抬頭正看見皺著眉頭的社長(zhǎng)，他看看我和攤開的統(tǒng)計(jì)簿，不冷不熱的說，啊~不錯(cuò)，從最基本的做起，可以先熟悉熟悉工作。
當(dāng)時(shí)，就好象一盆涼水澆在身上。我覺得真不值，我干嘛要選這個(gè)半機(jī)關(guān)的媒體，不給定崗，不給采訪任務(wù)，不給工作證，采訪還要領(lǐng)導(dǎo)分任務(wù)!我特想躺到馬路中間讓汽車軋死。
下午3點(diǎn)不到，老職工就陸續(xù)拎著小筐去洗澡了，主任說哪天你們也把洗漱用品帶來，享受一下報(bào)社的福利。
我勉強(qiáng)擠出了幾絲笑容，我能感覺到臉部肌肉的僵硬。
天呀，我簽了5年的合同，可是實(shí)用期的第一天我就不想干了，我真覺得太郁悶了。我本來也不想做滿這么長(zhǎng)時(shí)間，可是計(jì)劃中要攢夠兩年的工作經(jīng)驗(yàn)呀，至少有個(gè)跑熟的口吧，有一把人力資源吧，可這種狀況，我真不知道自己能呆幾天。
去車站的路上，我跟一起報(bào)道女孩說，我要退休。
第一天上班的工作總結(jié)6
常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
可以通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤；另一種則是主動(dòng)的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎，輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì)如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡(jiǎn)潔。
有關(guān)詢盤分析問題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。
其中關(guān)于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
在第一天是一個(gè)很好的開始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。
第一天上班的工作總結(jié)2
今天第一天來到我的新工作崗位，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。
現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡(jiǎn)單的想法拙劣地總結(jié)下：
一、對(duì)XXX教育集團(tuán)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)
XXX教育的各種理念對(duì)于我這個(gè)新入行的人來說，一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來就讀的學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，進(jìn)而完成學(xué)生、家長(zhǎng)的期望。
二、對(duì)于學(xué)校的管理認(rèn)識(shí)
在上班的第一天，我沒有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象出現(xiàn)，作為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)來說，這點(diǎn)非常重要。同時(shí)在晨會(huì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)通過一套很有利而不缺乏輕松的方式進(jìn)行，調(diào)動(dòng)了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)反饋對(duì)于員工的得失，非常具體，能加快員工的成長(zhǎng)。
三、個(gè)人工作情況
作為我個(gè)人來說，我完成了非常簡(jiǎn)單的三項(xiàng)任務(wù)，實(shí)際上主要是觀摩他們工作的方式，從而汲取養(yǎng)分，盡快融入這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)里。
更加重要的是，今天我做了一套資陽高三畢業(yè)生的第二次診斷題，這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別，這個(gè)情況雖然早有預(yù)計(jì)，但是真正出現(xiàn)的時(shí)候，惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進(jìn)我必須正視我的情況，只有通過不斷地學(xué)習(xí)、觀摩、聽課來提升我，希望能夠以最快的.進(jìn)度來融進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
20xx年x月x日
第一天上班的工作總結(jié)
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
四、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
五、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
在有些問題上你和客戶是一向的。
第一天上班的工作總結(jié)3
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況，現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個(gè)客服主管，沒有運(yùn)營(yíng)，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)�，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時(shí)甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒有更新了，款式基本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn)，淘寶客沒有好好的利用起來，傭金相對(duì)較低，喪失了一個(gè)極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費(fèi)搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問我到一家公司做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的`這個(gè)問題。
第一：首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造，人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二：了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況，以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。
第三：了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨，或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四：與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問題是，人員配置的問題，現(xiàn)在缺一個(gè)美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來協(xié)作我們工作，配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來是產(chǎn)品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會(huì)死，我想如果您連這個(gè)問題都想不明白的話，您就不用看下去了，因?yàn)槟静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來淘寶5月份的一個(gè)小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷，開始選款，預(yù)熱，推廣來打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購(gòu)買我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜，以達(dá)到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。
第一天上班的工作總結(jié)4
我能來到咱們企業(yè)說起來還算是緣分和運(yùn)氣，因?yàn)樵跊]有進(jìn)入公司之前，我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，所以我是沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)的，雖然我的簡(jiǎn)歷上有過一些打零工的經(jīng)歷，可這對(duì)于工作是沒有太多的幫忙的，所以我在找工作的時(shí)候是四處碰壁啊，好多企業(yè)連面試的'機(jī)會(huì)都不給我，這讓我一度都懷疑自我是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當(dāng)我想放棄找工作時(shí)，我收到了咱們企業(yè)的面試邀請(qǐng)，我自然也是滿懷期待的來到了公司面試，更令我高興的是我居然順利地經(jīng)過了，就這樣，我?guī)е孟牒推诖齺淼搅斯纠�，開始了我的工作。
公司里面的工作對(duì)我而言是一種全新的體驗(yàn)，因?yàn)槲抑暗牡拇_確是沒有做過類似的事情，所以做起事來總是會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，盡管公司在給我培訓(xùn)的時(shí)候已經(jīng)說得比較清楚了，可是光聽聽還是不夠的，必須要?jiǎng)邮植僮饕欢螘r(shí)間后才能適應(yīng)下來。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作，所以我在公司里面一向表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎也很靦腆，生怕自我說錯(cuò)什么話坐錯(cuò)什么事引得別人不高興，有時(shí)候碰上了工作上的問題我都先是自我一個(gè)人尋找著解決方法，實(shí)在不行了再去問問老員工。工作的確和讀書有蠻大的區(qū)別，首先是在工作的時(shí)候需要自我堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，不然很容易在干活的時(shí)候出現(xiàn)紕漏，其次就是在工作的時(shí)候需要自我去解決問題，畢竟別人可不想你一向都來麻煩他，所以想要快速的提升個(gè)人本事的話，必須要自我去主動(dòng)地學(xué)習(xí)一下，光靠別人來給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
20xx年，我要提升一下自我的工作效率，從目前的產(chǎn)出來看，我的水平還是沒有到達(dá)一個(gè)令人滿意的高度，所以我在做事的時(shí)候不能掉以輕心，應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取為企業(yè)做出更多的成績(jī)。
【第一天上班的工作總結(jié)】相關(guān)文章：
上班第一天的工作總結(jié)04-22
上班第一天工作總結(jié)03-31
第一天上班工作總結(jié)12-16
第一天上班的工作總結(jié)03-14
第一天上班的工作總結(jié)07-11
新人第一天上班工作總結(jié)10-11
餐飲上班第一天工作總結(jié)01-16
剛上班第一天工作總結(jié)03-14
上班第一天的文案03-17