B超工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的B超工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
B超工作總結(jié)1
年終歲末，又到一年總結(jié)時(shí)�；仡檟x年，我主要負(fù)責(zé)物資公司的財(cái)務(wù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、日常工作
完成物資公司單戶報(bào)表及合并報(bào)表的編制;完成物資公司各稅種的納稅申報(bào)及繳納，編制國(guó)、地稅報(bào)表以及納稅人自查報(bào)告，進(jìn)行國(guó)、地稅上門申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)、ic卡申報(bào)，填制《電子繳庫(kù)專用繳款書》進(jìn)行稅款交納工作;完成物資公司汽車貿(mào)易、棉紗貿(mào)易的匯款單和購(gòu)銷合同的審核，并根據(jù)收到的進(jìn)貨發(fā)票及合同，對(duì)進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票進(jìn)行網(wǎng)上認(rèn)證，開(kāi)具銷貨增值稅專用發(fā)票;編制物資公司銀行余額調(diào)節(jié)表，以及銀行業(yè)務(wù)憑證、轉(zhuǎn)賬憑證，進(jìn)行月末結(jié)賬工作。
二、重點(diǎn)工作及取得的成績(jī)
1、完成年終決算及稅審，配合事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，xx年由天職國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)物資公司進(jìn)行年終審計(jì)工作。為了促使會(huì)計(jì)工作更加規(guī)范、質(zhì)量不斷提高，我們自己先組織自查，整理出審計(jì)年度1-12月份的憑證、賬本、報(bào)表及各類輔助賬表，找出有關(guān)文件，然后逐一按照審計(jì)要求，填表匯總，詳寫說(shuō)明，并隨時(shí)提供審計(jì)所需的相關(guān)資料。
2、完成年終對(duì)賬，索取往來(lái)函證。年底根據(jù)被函證單位的聯(lián)系方式，編制詢證函33份。由于這個(gè)時(shí)期財(cái)務(wù)人員工作繁忙，能夠按時(shí)回函的單位很少，再加上部分單位進(jìn)行合并、分立等機(jī)構(gòu)改制，取得對(duì)方的回函變得更加困難。例如，天津紡機(jī)廠改制為天津紡織機(jī)械有限責(zé)任公司，在我3次發(fā)函及電話催促的情況下，該公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人拒接我公司打去的電話30次，以此想賴掉該筆30萬(wàn)元的債務(wù)。我多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事后，得到了物資公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，蔡經(jīng)祥總經(jīng)理和我一起于3月份出差到天津紡織機(jī)械有限責(zé)任公司，與對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)交涉此事，并于集團(tuán)規(guī)定的時(shí)限，范文淘淘保質(zhì)保量地索取到了對(duì)方的確認(rèn)函。通過(guò)努力追索，共計(jì)收到有效回函24份。
3、參與集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)。根據(jù)熊佩文部長(zhǎng)的安排，我分別在3月份和5月份，出差5次，協(xié)助公司內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)廣州翔悅科貿(mào)發(fā)展有限公司進(jìn)行審計(jì)、對(duì)天津復(fù)印技術(shù)研究所領(lǐng)導(dǎo)李民胤進(jìn)行離任審計(jì)，以及協(xié)助恒天集團(tuán)對(duì)所屬企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算管理執(zhí)行情況、以及現(xiàn)金流和兩項(xiàng)資金占用的監(jiān)督檢查，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的`任務(wù)。我覺(jué)得能趕上這樣的機(jī)會(huì)很難得，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的培養(yǎng)和鍛煉。我希望接受新事物，也渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)。在協(xié)助集團(tuán)公司進(jìn)行預(yù)算和兩項(xiàng)資金監(jiān)督檢查的短短7天時(shí)間里，我作為小組成員之一，在組長(zhǎng)黃斌的帶領(lǐng)下，分別檢查了宏大化纖、天津復(fù)印技術(shù)研究所、宏大非織造布有限公司3家所屬企業(yè)，忙碌的行程讓我們馬不停蹄，甚至周末也要加班。無(wú)論從編寫審計(jì)日記、取證記錄，還是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)或者延伸調(diào)查，我都虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教。通過(guò)這5次參與審計(jì)，讓我對(duì)集團(tuán)下屬公司有了一定的了解，增強(qiáng)了我分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高。同時(shí)這也是一次相互學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和吸取他們的教訓(xùn);學(xué)習(xí)下屬機(jī)構(gòu)和兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)好典型。通過(guò)參與審計(jì)，我體驗(yàn)到了審計(jì)人員成績(jī)背后的艱辛，光榮背后的奉獻(xiàn)。
B超工作總結(jié)2
xxxx年xx月xx日我成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過(guò)的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的`奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷售業(yè)績(jī)!
B超工作總結(jié)3
這是高三的最后一學(xué)期了，時(shí)間短，任務(wù)重。這一學(xué)期來(lái)，本人更積極地去了解學(xué)生，去摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，以便以更好的因材施教。在教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下
一、進(jìn)行了英語(yǔ)學(xué)情分析。
這一學(xué)年教授兩個(gè)班為理科普通班的學(xué)生，英語(yǔ)基礎(chǔ)不太理想，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生能達(dá)到優(yōu)秀(120分)檔次，而且能及格的學(xué)生人數(shù)微乎其微。不少學(xué)生感到英語(yǔ)特別難學(xué)，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)比較頭疼。開(kāi)學(xué)之初即對(duì)學(xué)情進(jìn)行了認(rèn)真分析。在日常教學(xué)中認(rèn)真落實(shí)因材施教和因人施教。
二、把教學(xué)計(jì)劃落到實(shí)處。
本年度教學(xué)工作重心即在進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)上鞏固和加深對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握，提升期解決問(wèn)題的能力，所以教學(xué)工作安排上把重心放在了對(duì)課本知識(shí)的復(fù)習(xí)上。三輪復(fù)習(xí)中，首輪復(fù)習(xí)是從20xx年8月中旬到20xx年3月中旬，內(nèi)容是高一年級(jí)課本22個(gè)單元，高二年級(jí)課本20個(gè)單元，高三年級(jí)課本16個(gè)單元。對(duì)這58個(gè)單元的復(fù)習(xí)安排是第一學(xué)期復(fù)習(xí)到高三年級(jí)第6單元(20xx年1月底)。課本復(fù)習(xí)安排是每單元課本復(fù)習(xí)用時(shí)1節(jié)課，優(yōu)化設(shè)計(jì)1節(jié)課，英語(yǔ)周報(bào)1課時(shí)，單元基礎(chǔ)知識(shí)總結(jié)和反饋1課時(shí)。平時(shí)復(fù)習(xí)中把高中英語(yǔ)復(fù)習(xí)語(yǔ)法項(xiàng)目中的13個(gè)專題適當(dāng)融合進(jìn)去。通過(guò)練習(xí)和講解，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)法的理解和對(duì)英語(yǔ)用法的復(fù)習(xí)鞏固。
三、大量練習(xí)促進(jìn)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固和能力的提高。
課本復(fù)習(xí)是學(xué)生能力提高的關(guān)鍵。從開(kāi)學(xué)之初即對(duì)課本知識(shí)點(diǎn)認(rèn)真歸納和總結(jié)，通過(guò)練習(xí)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋。主要是各地市的.模擬試卷，認(rèn)真把握教學(xué)工作中的練習(xí)環(huán)節(jié)。
四、聽(tīng)力訓(xùn)練作好提高成績(jī)保障。
征訂了兩套聽(tīng)力風(fēng)暴，共有80套，供學(xué)生在課上或課下時(shí)間進(jìn)行聽(tīng)力訓(xùn)練之用。這兩套材料都是高考播音者錄制的，含金量高，所以標(biāo)準(zhǔn)的聽(tīng)力材料成為學(xué)生最為得益的聽(tīng)力助手。
五、擴(kuò)大閱讀，培養(yǎng)英語(yǔ)能力。
課外閱讀必不可少。給學(xué)生提供了兩個(gè)網(wǎng)址：一個(gè)是21世紀(jì)報(bào)，一個(gè)是chinadaily。網(wǎng)站兼顧新聞、娛樂(lè)、科技、校園、地道美文等多方面內(nèi)容。學(xué)生除了可以增加閱讀量還可以把一些精彩的文章當(dāng)作范文來(lái)背誦。這不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也豐富和開(kāi)拓了學(xué)生的視野。
六、認(rèn)真批閱學(xué)生英語(yǔ)作文，推薦學(xué)生優(yōu)秀作品。
本學(xué)期為近十個(gè)學(xué)生的英語(yǔ)作文進(jìn)行多次單獨(dú)批閱，主要是提高他們的書面表達(dá)能力，在一定程度上鼓舞了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性。
又送走了一屆學(xué)生，不管成績(jī)好壞，作為一個(gè)新老師，在工作中存在著諸多的不足。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
B超工作總結(jié)4
作為一名大堂經(jīng)理，要深入解了大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)，應(yīng)將微笑掛在臉上，將熱情融入行動(dòng)中，以良好的儀容儀表、友好溫馨的微笑問(wèn)候每一位進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶。但在我的工作中在還存在很多不足：
首先，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。在日常工作之余應(yīng)抽出時(shí)間熟悉我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)章制度、操作流程。業(yè)務(wù)知識(shí)面要廣，要做到能用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言為客戶介紹我行產(chǎn)品和業(yè)務(wù);二是要具備一定的社交技巧，善于察顏觀色，在工作中要學(xué)會(huì)怎樣去掌握客戶的心理，揣摩客戶的心思，取得客戶認(rèn)同。
其次，要講究服務(wù)技巧，要更用心、貼心服務(wù)。大堂經(jīng)理最重要的職責(zé)的是分流、識(shí)別、引導(dǎo)客戶。作為我行的一名大堂經(jīng)理,在工作中需培養(yǎng)自己的洞察能力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的.服務(wù),但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。這便是我工作的目標(biāo)。
才能是從對(duì)工作的熱情中成長(zhǎng)起來(lái)的想要成為一名合格的大堂經(jīng)理，有許多的東西要靠自己在工作中細(xì)心去發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)滴去積累，從細(xì)微處著手，精心捕捉信息，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，服務(wù)廣大客戶。認(rèn)真能做事，用心能成事只要用心工作，一定可以取得廣大客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)同與肯定。
B超工作總結(jié)5
這次的培訓(xùn)工作便是完全地結(jié)束了，在這次的培訓(xùn)中，主要是針對(duì)每一位員工在工作上的注意事項(xiàng)與工作的能力進(jìn)行簡(jiǎn)單的講述與演練，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長(zhǎng)，在工作上帶給顧客更好的享受。
在培訓(xùn)工作開(kāi)始的前期，我們將這次的培訓(xùn)活動(dòng)投放出去，也是收獲到了多人的效應(yīng)，可見(jiàn)大部分的員工都非常地希望在我個(gè)人的工作崗位上能夠有更好的成長(zhǎng)，也是可以通過(guò)自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開(kāi)始培訓(xùn)工作之后，培訓(xùn)的老師也是非常盡心盡責(zé)的將每一部分需要注意的事項(xiàng)都講解得非常的清晰，尤其是各位員工都有認(rèn)真的進(jìn)行聆聽(tīng)與做筆記進(jìn)行講解。在最后的演練環(huán)節(jié)中，每一位員工都是有積極的參與其中，身臨其境地去感受這份工作帶來(lái)的幸福與快樂(lè)，再者就是將才學(xué)會(huì)，與感受到的新知識(shí)進(jìn)行鞏固認(rèn)識(shí)，也是通過(guò)此種方式來(lái)真正的讓人感受到更多的成長(zhǎng)，并且在這份工作上去收獲更多的美好與幸福。
現(xiàn)在培訓(xùn)工作已經(jīng)是結(jié)束了，通過(guò)在這次的培訓(xùn)中的親身的感受，與現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感悟，感覺(jué)到這次的培訓(xùn)是非常的成功，相信在這次的培訓(xùn)之后，大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升，也是可以將自己的工作完成好。
其實(shí)做餐飲工作，說(shuō)是簡(jiǎn)單也是簡(jiǎn)單，說(shuō)難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務(wù)工作，為客人帶來(lái)最好的服務(wù)的體驗(yàn)，在工作中以個(gè)人的努力來(lái)促成更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度性，確實(shí)是不太好掌握，也是在某些時(shí)候沒(méi)有辦法真正的掌控好。而這次的培訓(xùn)老師也正好是在服務(wù)工作上做了不少的工作，尤其是那些比較刁鉆的.事情上更是有非常多的教導(dǎo)，也是讓每一位學(xué)員都在其中有所收獲，有所成績(jī)。
我相信在這次的培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的一切活動(dòng)與技能，都是能夠?qū)γ恳晃粏T工在工作上有不小的推動(dòng)作用，也是可以讓個(gè)人的工作變得更好的，當(dāng)然可以是促成餐飲工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件非常重要的事情，不管是在自己的工作上，還是在平時(shí)簡(jiǎn)單的生活中，都是需要我們更加努力的去學(xué)習(xí)，去在其中掌握到更多的知識(shí)，更好的明白自己的問(wèn)題。而這一次的培訓(xùn)也是給了每一位學(xué)員較多的感悟，可以更多的去思考，更是在自己得工作過(guò)程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出與努力。
B超工作總結(jié)6
作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任;做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
不過(guò)工作時(shí)間長(zhǎng)了，一方面有人對(duì)客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦，沒(méi)出息;另一方面，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的.激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的問(wèn)題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營(yíng)銷等各種知識(shí)，最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻(xiàn)身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把金鑰匙。金鑰匙，是國(guó)際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的榮譽(yù)，他意味著無(wú)所不知、無(wú)所不能，是顧客的一張綠卡，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，金鑰匙的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的注解�？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把金鑰匙：患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員;對(duì)帶孩子的，我們是保育員，對(duì)外來(lái)參觀的，我們是解說(shuō)員。
總之，這把金鑰匙，就是要千方百計(jì)滿足患者需求，用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時(shí)取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數(shù)日，邱先生對(duì)我們提及此事，雖未報(bào)任何希望但遺憾之情溢于言表，體會(huì)到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來(lái)在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對(duì)此十分滿意。
2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫(yī)院活字典。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問(wèn)題形形色色，需求各不相同的人希望而來(lái)滿意而歸，是對(duì)客服人員耐心和智慧。
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