信用卡營(yíng)銷工作總結(jié)通用
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編整理的信用卡營(yíng)銷工作總結(jié)通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
信用卡營(yíng)銷工作總結(jié)通用1
一、精心組織,提高執(zhí)行力。
面對(duì)旺季營(yíng)銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù),該行及早行動(dòng),從12月就著手制定首季營(yíng)銷方案,確定營(yíng)銷目標(biāo),深入企事業(yè)單位,了解客戶情況和需求,從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主,采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)送精美禮品的措施,并制定了以銀行卡為紐帶,捆綁營(yíng)銷存款和其它產(chǎn)品的首季營(yíng)銷活動(dòng)方案。
二、分解任務(wù)指標(biāo),調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。
結(jié)合上級(jí)行分配的任務(wù)和信用卡的激勵(lì)政策,該行制定了目標(biāo)任務(wù),將信用卡分解到每位員工,要求員工在活動(dòng)期間每月辦5張信用卡,支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門(mén)營(yíng)銷,起到了表率作用,帶動(dòng)了全體員工,使每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)。為提高執(zhí)行力,加大了通報(bào)力度,利用每日晨會(huì)將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報(bào),營(yíng)造出一種每日爭(zhēng)先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍,調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,活動(dòng)中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù),保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
三、做好宣傳,讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。
目前一些客戶面對(duì)各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接,對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能缺乏足夠的了解,該行加大對(duì)信用卡的宣傳力度,支行印制了宣傳單,將信用卡的功能、開(kāi)通條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)明扼要的介紹,方便了客戶的理解和閱讀。一對(duì)一地為客戶進(jìn)行講解。通過(guò)宣傳使客戶對(duì)信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,促使該行信用卡營(yíng)銷的成功率有了極大提高。
四、充分利用系統(tǒng),做好預(yù)審批發(fā)卡。
信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線,給了該行更多的`營(yíng)銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī),高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用,指定一名客戶經(jīng)理專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并且制定了操作流程,明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性,利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營(yíng)銷;顒(dòng)期間三個(gè)月平均營(yíng)銷成功率達(dá)到了較高的比率,扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營(yíng)銷為零的局面。
信用卡營(yíng)銷工作總結(jié)通用2
信用卡營(yíng)銷工作其實(shí)是一個(gè)需要時(shí)間、需要體力和綜合心里承受能力的工作,我們作為信用卡營(yíng)銷的一線員工,一定要對(duì)這些問(wèn)題有很清楚的認(rèn)知。我們?cè)鯓佑糜邢薜臅r(shí)間,有限的體力去創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值呢?!那就要對(duì)做業(yè)講究方式方法:現(xiàn)在信用卡營(yíng)銷的作業(yè)方式無(wú)非就三種
1、陌生拜訪(如掃樓);
2、設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(如在商場(chǎng)超市擺攤設(shè)點(diǎn));
3、團(tuán)體辦卡(如為某個(gè)企業(yè)整體辦理卡片)。知道了有三種作業(yè)方式還要知道每種作業(yè)方式的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才有利于你去選擇選用那種作業(yè)方式去實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)走向成功。
一、陌生拜訪:
優(yōu)點(diǎn):成本低;實(shí)施起來(lái)容易;門(mén)檻低;鍛煉自我
缺點(diǎn):客戶分散;效果不好;勞民傷財(cái)
二、設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷:
優(yōu)點(diǎn):實(shí)施起來(lái)容易;容易出量
缺點(diǎn):有一定成本;客戶分散;效果一般;優(yōu)質(zhì)客戶不穩(wěn)定
三、團(tuán)體辦卡:
優(yōu)點(diǎn):一般都是優(yōu)質(zhì)客戶;容易出量
缺點(diǎn):進(jìn)入門(mén)檻高;會(huì)產(chǎn)生一定成本
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,最好的.作業(yè)方式是以上三種組合用,他們之間是可以相互轉(zhuǎn)化的。當(dāng)信用卡業(yè)務(wù)員有團(tuán)體辦卡活動(dòng)的時(shí)候,一邊要做著這次的活動(dòng),還要分出精力來(lái)籌備下一次的活動(dòng);或者你在做陌生拜訪的時(shí)候,也要分出一部分時(shí)間和精力來(lái)籌備活動(dòng),畢竟團(tuán)體辦卡是可以出來(lái)量和優(yōu)質(zhì)客戶的。
對(duì)銀行來(lái)說(shuō),信用卡銷售需要好方案,對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),信用卡銷售話術(shù)是能否推銷成功的關(guān)鍵,金投信用卡為您帶來(lái)更多信用卡營(yíng)銷案例知識(shí)。
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