美容師上半年工作總結范文
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的美容師上半年工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這20xx上半年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點開放工作,緊跟公司各項工作部署。 告辭成果斐然的20xx上半年,迎來了布滿希望的20xx下半年。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡快也有淚水。
20xx年上半年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的主動支持和大力關懷下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代
服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”供應服務的個體。正因如此,我的工作也應當更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客供應更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱忱,不夠主動,自信。
2、新領域?qū)W習
美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的協(xié)作同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,準時的告知老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成果。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能主動動的參預公司舉辦的各種活動以及培訓
在培訓時能主動回答老師的提問,順當?shù)耐ㄟ^每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的共享自己的感受及心得。以后確定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題
專業(yè)學問:每次工作時遇到困難或者有凝問時會準時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提示自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要擅長發(fā)覺問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務力氣。在我的經(jīng)理,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的關懷關懷和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完善的個人,只有完善的團隊。我順當?shù)牟⑶页~的完成了我的20xx年上半年的目標。
二、展望20xx下半年
在恪守以往取得的成果和好的工作方法外,爭取在20xx年下半年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年下半年工作方案和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
。1)、認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)、認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習
。1)、參預公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)學問,提高業(yè)務水平,銷售力氣及技巧,把學到的東西迅速而靈敏的運用到工作中去。
(2)、學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:歡樂工作!歡快成長!輕松賺錢!
。3)、學會認清自己,好好的去體會xx授予我們二十七式。學會接受和接受。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能賜予我們這么好福利,認為正確而不懷疑我們的將來是美而好的!
總之,我的進步和成果是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和協(xié)作的。更要感謝美容院同事的關懷。 在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成果,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獵取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年下半年是全新的開頭,也是自我挑戰(zhàn)的開頭,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新半年的工作做的更好,為公司的進展前景盡一份力。
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