電子商務(wù)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的電子商務(wù)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文1
電子商務(wù)實(shí)習(xí)第一次聽(tīng)說(shuō)感覺(jué)特別神秘。當(dāng)老師把要做的東西大概給我們說(shuō)了一遍之后,我看了看實(shí)習(xí)要求才對(duì)本次實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的了解。但是對(duì)于實(shí)習(xí)還是很困惑。根本不知道從何下手,擔(dān)心實(shí)習(xí)會(huì)很難。當(dāng)我真正用心去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有想象中的難,而且感覺(jué)挺簡(jiǎn)單的,重要的是認(rèn)真去做。遇到問(wèn)題耐心去解決。
第一次上課就是聽(tīng)聽(tīng)老師講講大概,看看實(shí)習(xí)要求。回去之后也沒(méi)看老師給的東西,說(shuō)實(shí)話也不知道看什么。第二次課開(kāi)始實(shí)習(xí)上機(jī)操作練習(xí)C2C,老師告訴我們完成日志管理里的要求就可以了。C2C的角色有管理員和用戶,管理員負(fù)責(zé)添加商品類(lèi)型,添加商城信息,發(fā)布公告等。操作相對(duì)簡(jiǎn)單沒(méi)遇到什么問(wèn)題。用戶相對(duì)于管理員的任務(wù)多一些,首先注冊(cè)會(huì)員然后登錄,再進(jìn)入后臺(tái)。注冊(cè)需要修改資料和密碼這是用戶必做的一項(xiàng)任務(wù)。之后就可以具體的參加買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)了,在買(mǎi)商品時(shí)候有兩種方式競(jìng)價(jià)和一口價(jià)。遇到的問(wèn)題1。缺貨問(wèn)題,怎么也做不了缺貨這塊。解決:缺貨肯定是貨物不夠,所以我要求管理員添加一款新的產(chǎn)品,添加數(shù)量要少一些,之后我在買(mǎi)這種書(shū),當(dāng)然數(shù)量要大于管理員添加的數(shù)量,這樣就會(huì)出現(xiàn)缺貨。就這樣解決了沒(méi)有缺貨現(xiàn)象。由于我們組每個(gè)人都把這兩個(gè)角色練習(xí)了,所以在考試時(shí)候我們做的比較順利。
B2C的角色較多,商城管理員,商城用戶,銷(xiāo)售部,物流部,采購(gòu)部,財(cái)務(wù)部,儲(chǔ)運(yùn)部。但是我們每個(gè)人都盡量加快去練習(xí);旧厦總(gè)人都做一遍。在這個(gè)練習(xí)中,我認(rèn)為商城用戶和銷(xiāo)售部任務(wù)相對(duì)較多一些。商城管理員任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單,添加商城信息,添加商品種類(lèi),添加商品信息開(kāi)通物流公司等。商城用戶注冊(cè)登陸進(jìn)入后臺(tái),采購(gòu)商品。通過(guò)銷(xiāo)售部發(fā)送單據(jù)給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部進(jìn)行受理并開(kāi)發(fā)票之后轉(zhuǎn)給銷(xiāo)售部確認(rèn)單據(jù)生成發(fā)貨單。再有儲(chǔ)運(yùn)部和物流部配送商品給用戶。以上是購(gòu)買(mǎi)流程。當(dāng)然,還有退貨,正常采購(gòu),預(yù)警采購(gòu),缺貨采購(gòu)等流程。下面我就介紹一下在各個(gè)流程中遇到的'問(wèn)題,在做銷(xiāo)售部的時(shí)候有一個(gè)任務(wù)沒(méi)完成關(guān)于作廢訂單的,怎么也找不到。問(wèn)了同學(xué),終于找到問(wèn)題所在就是先把作廢訂單全部查看之后再做處理。在做采購(gòu)部時(shí)候,不知道什么是預(yù)警采購(gòu),自己通過(guò)看預(yù)警采購(gòu)設(shè)置才明白。問(wèn)題得到解決。B2C雖然比C2C復(fù)雜一些但是我也都能把問(wèn)題迎刃而解?荚囍幸捕柬樌瓿。
B2B相對(duì)更為復(fù)雜一些,剛開(kāi)始練習(xí)時(shí)候跟本摸不著頭腦。第一次做的時(shí)候是做貨場(chǎng),先是注冊(cè)銀行之后注冊(cè)貨場(chǎng)。再然后,沒(méi)有什么可以操作的了,感覺(jué)很暈不知道做什么。之后等了很長(zhǎng)時(shí)間才有訂單的出現(xiàn),原來(lái)是商城用戶做的東西比較復(fù)雜要等他們簽合同之后才有訂單,才能完成自己的任務(wù)。第二次上課時(shí)候分配給我了商城用戶實(shí)習(xí)中最有挑戰(zhàn)的角色,注冊(cè)登錄曾加瀏覽購(gòu)買(mǎi)簽收合同等事情。商城用戶之間進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),簽合同,當(dāng)收到新郵件的時(shí)候打開(kāi)。之后創(chuàng)建合同,發(fā)送給你的貿(mào)易伙伴,他在接收。解密,簽收。缺貨流程,商城用戶買(mǎi)東西造成缺貨,貨場(chǎng)生成缺貨訂單再由另一個(gè)商城用戶處理缺貨單。再有貨場(chǎng)生成新訂單,付款,貨場(chǎng)發(fā)貨,買(mǎi)方商戶收貨。基本操作流程就是這樣。
通過(guò)兩周的實(shí)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了更全面的了解。掌握了電子商務(wù)的基本操作流程和對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解。了解了B2B,C2C,B2C的基本流程和步驟明白了各個(gè)角色應(yīng)該做的事情。最重要的是通過(guò)本次實(shí)習(xí),我的團(tuán)隊(duì)精神有了明顯的提高。因?yàn)槊看紊蠙C(jī)練習(xí)或是考試都是七個(gè)人一起完成,我們之間的配合特別重要,有一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)做好就有可能導(dǎo)致我們整組完不成老師交給的任務(wù)。我的動(dòng)手動(dòng)腦能力也有提高,每次上機(jī)做不同的角色都會(huì)有不同的感受。有些角色看似簡(jiǎn)單但是真正做起來(lái)的時(shí)候就會(huì)有很多問(wèn)題就像我上面提到的問(wèn)題。遇到問(wèn)題,我首先是查詢老師給的資料。當(dāng)我看完資料若是還不明白我就問(wèn)問(wèn)同學(xué),大多數(shù)問(wèn)題還是我自己解決的這樣可以鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,對(duì)自己是一種很好的鍛煉。我學(xué)東西比較快,而且善于思考與實(shí)踐。能保質(zhì)保量的做好老師交給我們的任務(wù)。但是電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)也有一定的不足之處。在我看來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)做的還是太簡(jiǎn)單了,對(duì)于只能使我們對(duì)于電子商務(wù)的一般性了解,缺少很多細(xì)節(jié),如果把電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)做的更全面跟細(xì)化,那是最好不過(guò)得了。這樣我們可以更好的了解電子商務(wù)實(shí)習(xí)。
最后我要感謝隊(duì)友對(duì)我的支持,要是沒(méi)有他們的支持和鼓勵(lì)我很難做好這次實(shí)習(xí),感謝老師,要是沒(méi)有您的指導(dǎo)我對(duì)電子商務(wù)實(shí)習(xí)根本就不可能完成,很想對(duì)您說(shuō)一句:老師您辛苦了!
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通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難,它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷(xiāo)售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,如何把利潤(rùn)搞上去等等問(wèn)題。我明白到國(guó)內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學(xué)習(xí),借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒(méi)有足夠的`實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著!泵總(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折,也沒(méi)有真正成功過(guò),但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文3
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了,雖然里面包含著很多的艱辛,但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
回顧這個(gè)禮拜的生活,在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的'豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程:
一、何為電子商務(wù)
初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段,已讓我深深著迷,原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩,這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
二、如何去策劃電子商務(wù)
面對(duì)許多的方法和技巧,如果沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃,開(kāi)展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問(wèn)有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?
三、實(shí)施管理與執(zhí)行
有了好的方法做指導(dǎo)是必要的,但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上,正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好,如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù),心里沒(méi)底,短期看不到效果時(shí),就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估,轉(zhuǎn)化率問(wèn)題
企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù),這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文4
兩周的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,這次是我們第一次真正接處電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)任務(wù),雖然經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),但是下市場(chǎng)的時(shí)候還是有許多無(wú)法自己解決的問(wèn)題,雖然很難得是我還是在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多無(wú)法在課堂上學(xué)到的東西。
實(shí)習(xí)前公司的趙總經(jīng)理和常經(jīng)理分別對(duì)我們進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),著實(shí)從他們那里學(xué)到了很多實(shí)用的東西。出去實(shí)習(xí)的第一天我和我們小組的其他兩個(gè)人來(lái)到了南崗區(qū)大成街,我們這級(jí)我任組長(zhǎng)。但是當(dāng)我們看見(jiàn)第一家店的時(shí)候卻停在了門(mén)口,說(shuō)實(shí)說(shuō),當(dāng)時(shí)我真的沒(méi)有勇氣走進(jìn)去。我一邊往前走一邊想:我真的沒(méi)有用,還身為組長(zhǎng)呢,這樣怎么帶領(lǐng)其他同學(xué)工作?終于我鼓足了勇氣,腦子里一片空白的走進(jìn)了一家店,結(jié)果和我想象的一樣,只得到了客戶資料,其他的什么也沒(méi)有,別說(shuō)什么做電子商務(wù)的了,就是兩個(gè)字“不辦”!后來(lái)我又跑了幾家店,各式各樣的說(shuō)法,就是沒(méi)有一家簽單子的。我們小組會(huì)合之后,我的成績(jī)果然不如他們兩個(gè),有時(shí)我認(rèn)為我自己是不是真的沒(méi)有能力。
這次實(shí)習(xí)中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了,又累又受氣,找一個(gè)網(wǎng)吧上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到岳老師的那句話“做為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室的學(xué)生,出去的時(shí)候應(yīng)該把自尊心放在家里!蔽揖蜁(huì)給自己加油,面對(duì)客戶就會(huì)對(duì)自己說(shuō):其實(shí)成功就在你要走的下一家店!這樣,我就以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì),我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強(qiáng)。
這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西,而且也讓我看清了電子商務(wù)的發(fā)展前景,根據(jù)我跑的商店來(lái)看,大多數(shù)的商店或者廠家都沒(méi)有自己獨(dú)特的.網(wǎng)站或者根本就沒(méi)有網(wǎng)上的任何業(yè)務(wù)電子商務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展中必然產(chǎn)生的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,所以,這些商家都將是我們未來(lái)要開(kāi)發(fā)的客戶,現(xiàn)在的xx,電子商務(wù)并不發(fā)達(dá),人們的思想也不是很超前,但我相信,xx這塊潛在市場(chǎng)將是其它任何地方都無(wú)法比擬的,現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,但是我相信在不久的將來(lái),在這塊黑土地上,在這塊充滿商機(jī)的土地上,電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的發(fā)展,將會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天。所以,現(xiàn)在正需要一批電子商務(wù)方面的人才來(lái)發(fā)展和開(kāi)發(fā)這塊市場(chǎng)。
這次實(shí)習(xí)后,我不僅對(duì)這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)充滿希望,我更對(duì)自己的未來(lái)充滿希望,我相信不久的將來(lái),xx的電子商務(wù)春天將如期而至。
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屈指一算,從踏進(jìn)公司的大門(mén)起到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了,時(shí)間過(guò)得好快啊!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過(guò)了一個(gè)月的`時(shí)間。
剛來(lái)公司什么都不懂,看著前輩們忙來(lái)忙去的,感覺(jué)自己像局外人一樣,心里甭提有多著急埃著急也沒(méi)用啊,只能從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起。師傅對(duì)我很好,有什么不懂得地方我就問(wèn)他,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我,有時(shí)我也很浮躁,感覺(jué)力不從心,師傅開(kāi)導(dǎo)我、安慰我,給我講以前他跑單的經(jīng)歷,這是我心里感覺(jué)暖暖的,對(duì)師傅充滿感激。
有一次,公司業(yè)務(wù)很多,每個(gè)人都很忙,沒(méi)辦法,只能加班了,經(jīng)理也沒(méi)下班,陪著我們一起熬夜,當(dāng)時(shí)我們真得很感動(dòng)。師傅事情很多,我主動(dòng)要求幫他分擔(dān)一點(diǎn),師傅說(shuō):“既然你這么熱情,那好吧,把這份文件幫我填一下,這有樣板。”我仔仔細(xì)細(xì)的照做,可能因?yàn)轭x(chóng)就愛(ài)找我玩吧,不一會(huì)我就睡著了,以后的是我就不知道了,后來(lái)師父告訴我,那天我睡著以后,師傅就把我扶到沙發(fā)上,還給我蓋了一床被子,他又繼續(xù)干活了。深夜了,大家都忙完了,都各自回家了,師傅看我睡得那么香,也不忍心把我叫醒,他就守在我身邊呆了一夜。聽(tīng)到這我心里酸楚楚的,多好的師傅啊!就在那時(shí),我也暗暗決定一定要做得更好,不令師傅失望。
現(xiàn)在,工作在有條不紊地進(jìn)行著,我和同事們的感情更加融洽了,在以后的時(shí)間里,我會(huì)更加努力工作,爭(zhēng)取做到最好!
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