行政期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的行政期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家分享。
行政期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
過去,我曾以為三個月的時間不過是轉(zhuǎn)瞬,以為自己在工作的忙碌下,很快就可以度過三個月的試用期,成為一名正式的員工。但,實事卻證明了我的錯誤。在這三個月試用期工作中,我發(fā)現(xiàn)自己有太多的東西需要學(xué)習(xí),而自己的時間是那么的緊迫!充實的工作充滿了我的生活,每天的學(xué)習(xí)都在壓迫著我,也在提升著我。終于,試用期結(jié)束了,但是轉(zhuǎn)眼看向自己,我已經(jīng)在不知不覺間掌握了基本的工作方法,并能獨立的完成自己的工作了。
現(xiàn)在,我已經(jīng)即將成為一名正式的文員,為此,我將自己過去這三個月工作的成長和不足都總結(jié)如下:
一、從基礎(chǔ)學(xué)起、提升自我
在來到這里的第一個月,我?guī)е鴱膶嵙?xí)中了解到的些許知識加入了xxx公司這個大家庭,來到了公司的前臺崗位。
在剛來到崗位上的時候,自己盡管有些文員的工作經(jīng)驗,但面對一個全新的公司的文員任務(wù),我仿佛又成為了一名什么都不懂的學(xué)生。但因為有過一次經(jīng)驗,當我再次遇上不懂的問題的時候,我積極的學(xué)習(xí),努力的提升自己。在領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)下,我漸漸的開始了解了在這里的基礎(chǔ)工作,并在前輩的帶領(lǐng)下,努力的完成了自己第一個月的工作。
二、拓展工作范圍,提升效率
隨著工作中的'學(xué)習(xí),自己的工作也越來越熟練,在工作中負責(zé)的事情也開始多了起來。作為文員,我要負責(zé)的不僅僅是前臺這一小塊區(qū)域,對于公司的情況,對于各部門之間的情況,我都要有掌握和了解。
為此,我在工作內(nèi)認真的學(xué)習(xí),工作外也積極的認識同事,更加仔細的去了解公司的情況,對從盆栽、茶飲到打印機,會議室的不知等大小事務(wù)都進行了詳細的學(xué)習(xí)和了解。盡管學(xué)習(xí)的東西越來越多,但是隨著個人的能力提升和適應(yīng),自己也開始越發(fā)的有效率。
三、不足和缺點
回憶這三個月的試用期,自己最大的問題在于丟三落四,無論是在工作上還是在學(xué)習(xí)上!工作中,總是容易在繁忙的時候忘記一些小事情,而在學(xué)習(xí)上,因為對學(xué)習(xí)過的事情沒有積極的實踐,也常常導(dǎo)致學(xué)了就忘,這是非常不好的情況。
為了改正自己的錯誤,我決定在自己熟悉這些工作之前,準備好記事本,詳細的記下自己的事情,也要學(xué)會總結(jié)自己的工作。當自己能熟練的完成自己的工作之后,我相信這些也一樣非常的使用。
以上是我的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),我相信在努力之后,我還有很多可以提升的空間,在今后的工作中我也會繼續(xù)努力,提升自己!
行政期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
過去的幾個月里,在集團的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。在感謝能給我接著工作的機會的同時,我也對我試用期作為酒店前臺工作的總結(jié):
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的.責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。
所以在工作中,我認真負責(zé)的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起
“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,而且當要帶客人參觀房間,我們利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。
打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價,如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。
在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,以此爭取更高的入住率。
四,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。
所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到:
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2.遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題。
3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
我相信,我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
行政期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我于20xx年x月xx日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職,作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解
初到公司,我便開始閱讀關(guān)于xxxx的《xxxx行政工作標準》手冊,這是一本十分完整公司工作手冊,包括了公司的'文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對xxxx有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1.內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2.辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3.嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計錯誤,但是經(jīng)過幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4.協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習(xí)的這一個多月內(nèi),恰逢xx審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進行備案,包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1.由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2.缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3.工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;
4.對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
行政期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結(jié)落實相關(guān)人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的.每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
1.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
2.接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責(zé),即使不需要你負責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
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