銀行信貸員年度個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的銀行信貸員年度個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
銀行信貸員年度個人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼一年時間快要過去，回顧20xx年的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：
一、與時俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個人政治修養(yǎng)
學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這一年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)--堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù)；遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延；當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去一年的.工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平，平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。明年，我將在做好本職工作的同時，從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行信貸員年度個人工作總結(jié)2
如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了，尤其是最近幾年這種感覺更為強(qiáng)烈。雖說我們都是比較出色的人，可是在完成本部工作的過程中，仍感到不小的壓力。一個是新的趨勢和內(nèi)涵在高頻率的洗牌，因?yàn)槟憬裉鞂W(xué)到或者掌握的技術(shù)，可能到了明天就過時了，已經(jīng)被人淘汰了，所以在信息科技部每天都面臨著挑戰(zhàn)。好在我們克服困境，把一年的工作給做好了，下面我就把自己的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、硬件鋪設(shè)
我們除了制定本部的發(fā)展規(guī)劃，還得負(fù)責(zé)整個體系的'技術(shù)支持，有的地方需要給輸出理論和人才，可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務(wù)區(qū)需要鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，隨后還要設(shè)備投入，過去一年我們更新了5個網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備，硬件系統(tǒng)新鋪設(shè)三個網(wǎng)點(diǎn)，整個過程規(guī)范而高效，滿足的運(yùn)行的要求。
2、新增網(wǎng)點(diǎn)
因?yàn)榻?jīng)常有新網(wǎng)點(diǎn)要開設(shè)，在長期的工作里，我們已經(jīng)摸索出了一系列新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范。跟從前干一步看一步不同，我們已經(jīng)有了完善的規(guī)劃和行動流程，步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月，到現(xiàn)在我們的技術(shù)方案已經(jīng)形成了一套完善的體系。
3、設(shè)備維護(hù)
光指著馬兒跑還不夠，還得讓馬兒吃草，我們的設(shè)備幾乎都是無休止的在工作，那么日子久了肯定就要出現(xiàn)老化和缺損的情況。我們除了會架設(shè)和使用他們，也得給他們定期做做檢修和保養(yǎng)，折讓才能保證長久穩(wěn)定的運(yùn)行。一來做短期內(nèi)的簡單維護(hù)，然后隨著時間的積累，在幾個階段之后要進(jìn)行一次深度的維護(hù)。就是要換新設(shè)施，將壽命老化嚴(yán)重的給替換掉。
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