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煎藥室年度工作總結(jié)范文（通用15篇）
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的煎藥室年度工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
煎藥室年度工作總結(jié) 1
回顧xx年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx藥業(yè)有了突飛猛進的進展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績，也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻，我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量，直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響，所以我在工作中堅決按照xx標準操作規(guī)程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴肅認真，每道工序都必須嚴格要求自己做到最好，能為公司做出保質(zhì)保量的`原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時在一點一滴的工作中，我對不懂的專業(yè)知識，會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài)，確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯，才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能，有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揚吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作。
面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實的人格來描繪紅日的發(fā)展，愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家?guī)е鞓返男那�，更好的完成工作，更快樂的生活，更加信心百倍的�?chuàng)造和維護我們的企業(yè)，是我下一年里最大的心愿。
總結(jié)過去的成績都歸屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司發(fā)展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團結(jié)把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優(yōu)秀的團隊，為日后公司更高遠的發(fā)展目標而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。
我深信xx年，xx藥業(yè)在大家的共同創(chuàng)造和拼搏中，會變得更加璀璨輝煌。
煎藥室年度工作總結(jié) 2
在過去的一年里，我有幸在一家知名的制藥廠工作。通過與同事們的合作和努力，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某煽儭Ｔ诒酒獔蟾嬷�，我將詳細介紹我們的工作情況，并總結(jié)其中的成功經(jīng)驗與教訓(xùn)。
一、市場分析與產(chǎn)品開發(fā)
在制藥行業(yè)中，市場需求和產(chǎn)品創(chuàng)新是至關(guān)重要的。為了滿足消費者的需求，我們進行了全面的市場分析。通過調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們成功預(yù)測到了市場趨勢，并及時調(diào)整了產(chǎn)品定位和開發(fā)方向。我們還與研發(fā)團隊密切合作，加強了新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。在此過程中，我們重視消費者的反饋和建議，并積極進行產(chǎn)品改進。通過市場分析和產(chǎn)品開發(fā)的努力，我們的銷售額在一年內(nèi)實現(xiàn)了大幅增長。
二、生產(chǎn)流程優(yōu)化與質(zhì)量控制
制藥行業(yè)對于生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制的要求非常嚴格。為了提高生產(chǎn)效率和降低成本，我們進行了生產(chǎn)流程的全面優(yōu)化。通過引進新的設(shè)備和技術(shù)，我們實現(xiàn)了生產(chǎn)線的自動化和智能化。此外，我們還加強了員工培訓(xùn)和工作流程管理，提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量標準。在質(zhì)量控制方面，我們建立了完善的質(zhì)量管理體系，并定期進行質(zhì)量檢測和監(jiān)控。這些措施不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，還增強了客戶的信任和忠誠度。
三、供應(yīng)鏈管理與合作伙伴關(guān)系
供應(yīng)鏈管理是制藥行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。為了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，我們與合作伙伴建立了緊密的合作關(guān)系。我們與供應(yīng)商溝通密切，共同制訂了供應(yīng)計劃，并確保原材料的及時交付。我們還與倉儲和物流公司合作，建立了高效的物流體系，縮短了產(chǎn)品的交付時間。通過供應(yīng)鏈管理的改進，我們降低了成本，并提高了客戶滿意度。
四、團隊合作與員工培養(yǎng)
團隊合作是我們成功的關(guān)鍵。我們重視團隊的協(xié)作和相互支持，通過定期開展團隊建設(shè)活動，增進了團隊的凝聚力和歸屬感。我們還重視員工的培養(yǎng)和成長，通過提供培訓(xùn)機會和晉升途徑，激發(fā)了員工的`積極性和創(chuàng)造力。在團隊合作和員工培養(yǎng)方面，我們?nèi)〉昧孙@著的成效。
然而，我們也從實踐中積累了一些寶貴的教訓(xùn)。首先，我們意識到市場的變化速度非�？欤枰皶r調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。其次，我們意識到質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理是制藥生產(chǎn)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，需要持續(xù)加強。最后，我們也認識到，培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀人才是公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
綜上所述，通過市場分析與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程優(yōu)化與質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理與合作伙伴關(guān)系以及團隊合作與員工培養(yǎng)，我們在過去的一年里取得了顯著的成績。這些成績的取得離不開全體員工的辛勤付出和團隊的合作努力。我們將繼續(xù)努力，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量，實現(xiàn)更加輝煌的成績！
煎藥室年度工作總結(jié) 3
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能更好地指導(dǎo)自身今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自身過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、20xx年回顧
1、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
2、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持不錯關(guān)系，保證藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3、按照gsp質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
4、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標工作。
5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。
6、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
二、存在的不足
1、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
三、20xx年度工作計劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的`龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，因此我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
1、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
4、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
5、穩(wěn)定目前供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強做好積極準備。
6、以遵循gsp為標準，爭取更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
7、做好物價工作，多方采集消息，提升市場嗅覺能力。
8、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。
9、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情、我好像已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
煎藥室年度工作總結(jié) 4
我鎮(zhèn)食品藥品安全工作緊緊圍繞責(zé)任落實、長效機制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，認真貫徹落實縣政府召開的食品安全會議精神，以保障群眾飲食安全為工作的出發(fā)點，扎實開展食品藥品安全專項整治，圓滿完成了與縣政府簽訂的《20xx年食品安全工作目標責(zé)任書》中各項指標任務(wù)，有效地促進了創(chuàng)建工作的深入開展。食品藥品安全工作是直接關(guān)系到廣大人民群眾基礎(chǔ)的身體健康和生命安全，關(guān)系到黨委政府形象的民心工程。根據(jù)縣委、縣政府及縣食藥監(jiān)局要求，現(xiàn)就我鎮(zhèn)今年食品藥品工作作如下匯報：
一、高度重視，強化組織領(lǐng)導(dǎo)
確保全鎮(zhèn)人民的安全。我鎮(zhèn)召開了專題研究會議，由黨委書記鄺同志擔(dān)任顧問，組長由鎮(zhèn)長李同志擔(dān)任，副組長由分管領(lǐng)導(dǎo)趙同志擔(dān)任，成員為食藥監(jiān)管站及其他各相關(guān)站所負責(zé)人。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，譚同志擔(dān)任辦公室主任，具體負責(zé)全鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管日常工作。各村支書為村級信息員，逐步形成網(wǎng)格化管理體系，建立食品藥品安全隊伍，從組織上保證工作的開展。為加強對食品藥品工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府還進行不定期召開食品藥品安全小組工作會議，研究部署全鎮(zhèn)食品藥品安全工作，及時傳達和學(xué)習(xí)縣級食品藥品安全相關(guān)會議和文件精神。
二、具體工作落實情況
（一）積極開展食品藥品安全宣傳活動。
充分利用廣播、標語、宣傳欄等媒介以近期發(fā)生的食品安全案列大力宣傳食品安全工作的重要性、必要性和相關(guān)知識，不斷提高人民群眾的食品安全意識和參與積極性。今年以來，我鎮(zhèn)先后開展了“3.15食品安全宣傳”和“五一食品安全宣傳”“食品安全法宣傳”，發(fā)放食品安全宣傳資料3000多份，把食品安全工作宣傳到家喻戶曉，人人皆知。通過培訓(xùn)村級信息員，增強他們的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和食品標準化意識，形成了濃郁的'食藥安全宣傳氛圍。
�。ǘ┦称钒踩ぷ鏖_展情況
1.對全鎮(zhèn)餐館、學(xué)校、機關(guān)食堂進行不定期檢查，加大執(zhí)法力度，與其他部門進行聯(lián)合執(zhí)法，確保了食品藥品安全，防止了群體性中毒事件發(fā)生。
2.加強農(nóng)村家宴管理，堅持農(nóng)村家宴申報制度，由各村信息員收集信息及時上報鎮(zhèn)食藥監(jiān)站，對農(nóng)村家宴進行跟蹤監(jiān)控，并做好資料收集。同時，與各村簽定了《xx鎮(zhèn)20xx年食品藥品安全目標管理責(zé)任書》，并納入目標管理進行考核。明確了鎮(zhèn)、村等部門的監(jiān)管責(zé)任，從而健全了鎮(zhèn)村兩級食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，有效地加強了我鎮(zhèn)食品藥品安全工作的力度。
3.在“元旦、春節(jié)”，“五一”“端午”“中秋”“國慶”開展了節(jié)前大檢查工作。檢查重點是：打擊使用非食品原料、劣質(zhì)油脂及其他用偽劣手段生產(chǎn)加工食品的行為，規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營行為，對米面油、熟食制品、乳制品、調(diào)味品、兒童食品等進行重點檢查，嚴格衛(wèi)生準入制。
4.開展校園及學(xué)校周邊食品衛(wèi)生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長效機制。今年，我鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)校、幼兒園進行了聯(lián)合專項整治檢查。檢查的主要內(nèi)容是校園的食堂現(xiàn)狀，重點是食堂的設(shè)施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題。通過檢查落實專人負責(zé)校園食品衛(wèi)生，建立定點采購食品制度以及食品留樣登記制度，從而為進一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供全面的基礎(chǔ)資料。
（三）藥品安全工作開展情況
為確保我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)藥品安全，我鎮(zhèn)食藥監(jiān)站與鎮(zhèn)衛(wèi)生院于20xx年下半年，對全鎮(zhèn)所有個醫(yī)、個藥和村衛(wèi)生室進行安全隱患排查。檢查內(nèi)容為：有無過期藥和偽劣藥和假藥，購進記錄、臺帳，供貨商資質(zhì)等，以及藥品的擺放是否按要求進行擺放等等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與相關(guān)責(zé)任人進行溝通并督促整改到位。同時，積極配合縣食藥監(jiān)局履行監(jiān)管站的職責(zé)，確保更好的完成上級下達的各項任務(wù)。
一年來，食藥監(jiān)管工作遇到了不少問題，主要是由于目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管難度較大，覆蓋面較廣，加之群眾文化程度不高，導(dǎo)致群眾食藥安全意識不強。在遇到問題的同時我們也取得了一定的成績，目前，全鎮(zhèn)形成食品藥品安全工作齊抓共管，上下一心，積極參與的良好局面。轄區(qū)內(nèi)無一列食品藥品安全事故發(fā)生。但新形勢下的食品藥品安全工作還是不容忽視。在明年工作中我們將針對不足進行改正，力爭做的更好。進一步鞏固安定繁榮的和諧局面，為維護全鎮(zhèn)人民群眾的生命安全作出不懈努力。
煎藥室年度工作總結(jié) 5
這一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，結(jié)合本部門的實際情況，按照目標責(zé)任管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實，團結(jié)協(xié)作，成績斐然！現(xiàn)將藥事管理工作情況總結(jié)如下：
一、管理方面
�。ㄒ唬┱J真履行藥學(xué)會委員職責(zé)
1、參與藥劑科動態(tài)管理制度，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理；
2、參與藥學(xué)委員會審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施，優(yōu)化藥物治療方案。
3、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析，有措施。
5、參與修訂了我院基本用藥目錄和處方集；出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。
�。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ�，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。新引進藥品多種，停止長期不用藥品個。按物價局要求，完成藥品調(diào)價次，涉及藥品個。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)，如等。
2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分，我科配合醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動有序運轉(zhuǎn)。
3、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機率，引進了小劑量溶媒。
二、業(yè)務(wù)方面：
實行零差價，極大減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)
三、臨床服務(wù)方面：
展開臨床藥學(xué)工作，進一步明確了臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會診、死亡病例討論等，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。
新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉、精神藥的處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的`濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，今年共上報藥品不良反應(yīng)例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。
四、教學(xué)與科研方面
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極認真的參加我院組織的各種講課，以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對新引進藥物品種開展學(xué)術(shù)講座，使引進新藥進一步科學(xué)化、合理化和民主化；根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求，制定名實習(xí)生的實習(xí)計劃，指定專人負責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，圓滿地完成帶教任務(wù)。
�。ǘ┛蒲泄ぷ�
針對不足，展望來年，確定今后我科工作重點：
一、臨床用藥指導(dǎo)，增強臨床干預(yù)力度。
二、積極開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床。
三、更多地參與學(xué)術(shù)交流:為了更好的接觸新知識，新觀念，希望醫(yī)院能定期批準我們參加技術(shù)方面的交流，掌握藥事管理的新知識
煎藥室年度工作總結(jié) 6
20xx年度，我窗口審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，進一步加強和規(guī)范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發(fā)生，無違反廉政紀律情況發(fā)生，無投訴和不滿意測評事件，展現(xiàn)了我窗口紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌�，F(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：
一、認真執(zhí)行首問責(zé)任制，嚴格履行請銷假制度。
認真執(zhí)行首問責(zé)任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規(guī)范準確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路。共接待群眾咨詢1000余人次，接受電話咨詢500余次,接受群眾預(yù)約和延時服務(wù)17次。嚴格按照要求按時到崗、佩證上崗、服裝規(guī)范、語言禮貌規(guī)范、行為規(guī)范、認真履行請銷假制度。今年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的.工作目標，得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。
二、各項工作完成情況：
今年進一步完善了窗口服務(wù)事項：行政事項公示、行政服務(wù)事項示范文本、行政服務(wù)事項一次性告知單等服務(wù)事項。按照《行政許可法》的要求，進一步理順和完善了工作流程，實現(xiàn)辦件制度、辦件程序、辦件時限規(guī)范化。
完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全年窗口受理餐飲服務(wù)許可申請248項，保健食品經(jīng)營申請98件，藥品經(jīng)營許可事項266項，審批發(fā)放餐飲服務(wù)許可證248份，保健食品經(jīng)營審核意見表92份，辦結(jié)總數(shù)612件。在受理時，我們對每一份申報材料都認真核對、審查，無誤后才進行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之。在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各類審批事項做到隨時登記，按照辦件的種類進行微機錄入，同時嚴格按照局里的規(guī)定即時辦理。在工作中我們還做到監(jiān)督協(xié)調(diào)，隨時做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，對發(fā)證的最后環(huán)節(jié)進行核查，發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時向業(yè)務(wù)科室和局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三、存在的不足：
在20xx年的工作中，我審批服務(wù)科不論從服務(wù)質(zhì)量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關(guān)政策不能深刻理解，只停留在表面是最需要改進的地方。
四、20xx年工作計劃：
一是進一步加強審批科人員的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識、大局意識，認真執(zhí)行上級有關(guān)制度。二是進一步改進工作作風(fēng)，簡化辦事程序，提高辦事效率。
煎藥室年度工作總結(jié) 7
為貫徹落實“用最嚴謹?shù)臉藴�、最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責(zé)，確保廣大人民群眾舌尖上的安全”的指示精神，食藥監(jiān)管所針對性地加強了以學(xué)校食堂及周邊食品經(jīng)營單位、農(nóng)村群宴為重點的食品安全監(jiān)管，強化食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全生產(chǎn)巡查，排查食物中毒風(fēng)險隱患，制訂了《天馬鎮(zhèn)20XX年食品藥品安全管理方案》。今年來，重點開展了以下工作：
一、開展學(xué)校食品安全監(jiān)管。
學(xué)校食品安全涉及千家萬戶，結(jié)合《春季開學(xué)學(xué)校及托幼機構(gòu)食堂食品安全專項檢查的通知》及食品藥品安全專項整治“亮劍行動”，抓好校園周邊重點區(qū)域整治，對3所學(xué)校(幼兒園)的食堂和小賣部分別開展了10次現(xiàn)場檢查。重點針對從業(yè)人員是否持有效健康證，大宗食品采購，餐具清潔、消毒、保潔，索證索票，進貨查驗，采購記錄，留樣，營養(yǎng)餐配送等情況進行檢查，與學(xué)校簽定了食品安全目標責(zé)任書。
(一)在4月24日的日常檢查中，發(fā)現(xiàn)天馬學(xué)校和天馬幼兒園使用無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、qs標識豆粉(紅薯粉20公斤左右)，存在安全隱患，執(zhí)法人員立即要求學(xué)校退貨，并在采購原輔料時，嚴格落實進貨查驗和索證索票制度，不得使用“三無”食品。不得使用凍肉產(chǎn)品(豬肉、禽肉、兔肉)、無qs標識的豆芽豆腐制品和轉(zhuǎn)基因食用油。
(二)抽檢了九年制學(xué)校食堂的蔬菜，檢驗結(jié)果顯示，兩份抽檢樣品的產(chǎn)品農(nóng)殘全部合格。
(三)組織3所學(xué)校食堂職工共計33人進行了《xx市天馬鎮(zhèn)學(xué)校食堂從業(yè)人員食品安全知識考卷》考試，通過此次考試，加強了食堂員工扎實做好學(xué)校食品安全重要性和必要性的意識。
二、食品生產(chǎn)企業(yè)安全監(jiān)管
(一)食品生產(chǎn)企業(yè)日常巡查
1、為保障食品生產(chǎn)的安全，針對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)醬(豆瓣)、掛面、糖果制品(糖果、代可可脂巧克力及代可可脂巧克力制品)、肉制品(醬鹵肉制品)等11家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行了5次巡查。重點檢查：
一是是否按照生產(chǎn)許可證要求組織生產(chǎn)；
二是現(xiàn)場管理是否規(guī)范；
三是索證索票、進貨驗收、原輔材料采購記錄、生產(chǎn)記錄、出廠檢驗報告、食品添加劑使用記錄等是否完善；
四是現(xiàn)場開展生產(chǎn)的工人是否持有效健康證。對檢查發(fā)現(xiàn)的個別豆瓣生產(chǎn)加工企業(yè)存在物品擺放不規(guī)范、記錄不完備、未及時清理海椒清洗設(shè)備等問題，現(xiàn)場提出了口頭警告，要求企業(yè)按期整改。巡查同時，向負責(zé)人宣傳了安全生產(chǎn)的重要性和必要性，與11家食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂了天馬鎮(zhèn)20XX年食品安全生產(chǎn)目標責(zé)任書。
2、調(diào)查并上報成都唯樂有限公司和松川食品廠凍庫使用情況匯總表。
3、陪同市局分管副局長、食化科同志現(xiàn)場檢查成都唯樂食品有限公司按照gb14881-20XX標準的改造進展情況。
4、會同稽查大隊對成都唯樂有限公司和欣旺食品廠的成品進行專項監(jiān)督抽樣檢查。
(二)自釀酒作坊整治
1、現(xiàn)場對轄區(qū)內(nèi)8家自釀酒作坊進行了檢查和登記備案，對存在問題提出了整改意見，要求負責(zé)人不得使用非食品級容器盛裝白酒、糧食或用于發(fā)酵，不得銷售酒精勾兌白酒。
2、會同市局稽查大隊和食化科同志，現(xiàn)場對位于二郎村13組小作坊(烤酒)排污，影響柏條河水質(zhì)情況進行了調(diào)查處理。
(三)豆芽豆腐制品作坊整治
根據(jù)市局相關(guān)文件精神制訂了《天馬鎮(zhèn)豆芽豆腐制品專項整治方案》�，F(xiàn)場對轄區(qū)內(nèi)的豆腐生產(chǎn)小作坊的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進行了整治。
一是從業(yè)人員必須持有效健康證；
二是不得在加工經(jīng)營環(huán)節(jié)添加除石膏或膽水以外的添加劑；
三是保持生產(chǎn)經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
經(jīng)后續(xù)檢查，幾家豆腐作坊從業(yè)人員均已按要求辦理了健康證，環(huán)境衛(wèi)生基本符合衛(wèi)生要求，生產(chǎn)現(xiàn)場的容器也全部換成了不銹鋼容器。
三、農(nóng)村群宴監(jiān)管
(一)夏天溫度高、濕度大，微生物易于生長繁殖和產(chǎn)生毒素，食品經(jīng)營領(lǐng)域的中毒事件易發(fā)、高發(fā)。為規(guī)范農(nóng)村群宴的監(jiān)督管理，有效預(yù)防和控制群體性、食源性食品安全事件的發(fā)生，按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈xx市農(nóng)村群宴管理辦法(暫行)〉的通知》(都辦法【20XX】224號)精神，召開了天馬鎮(zhèn)20XX年食品藥品安全管理暨農(nóng)村群宴培訓(xùn)會。制訂了《天馬鎮(zhèn)農(nóng)村群宴管理工作方案》和《天馬鎮(zhèn)農(nóng)村流動廚師考核管理制度》，聘請食品衛(wèi)生專家進行了農(nóng)村群宴培訓(xùn)，分別同村委會和流動廚師簽訂了農(nóng)村群宴食品安全目標責(zé)任書。
(二)召集未參加鎮(zhèn)上群宴培訓(xùn)的流動廚師到辦公室，進行了食品安全培訓(xùn)，重點就加強農(nóng)村群宴管理和食品安全相關(guān)問題進行強調(diào)，要求流動廚師務(wù)必按照《xx市農(nóng)村群宴管理辦法(暫行)》和《天馬鎮(zhèn)農(nóng)村流動廚師考核管理制度》操辦農(nóng)村群宴，確保農(nóng)村群宴不發(fā)生集體中毒事件，并簽訂了天馬鎮(zhèn)20XX年農(nóng)村群宴管理目標責(zé)任書。
(三)加強農(nóng)村群宴申報備案，進一步與衛(wèi)生院溝通、協(xié)作，做好群宴現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)。通報了3起未按規(guī)定承辦農(nóng)村群宴的流動廚師，其中2起是未持有效健康證承辦農(nóng)村群宴，另1起是承辦未經(jīng)申報的農(nóng)村群宴。
(四)截至目前，全鎮(zhèn)共申報農(nóng)村群宴99起，會同衛(wèi)生院現(xiàn)場檢查農(nóng)村群宴20起，未發(fā)生食品安全問題。
四、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管
(一)廢棄油脂檢查
為進一步規(guī)范餐廚廢棄物的處置，防止廢棄食用油脂流向餐桌，重點對轄區(qū)內(nèi)30家餐飲單位在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的餐廚廢棄物及廢棄油脂使用情況進行了拉網(wǎng)式排查。做到了檢查一家、登記一家，并要求餐飲單位簽訂了食品安全承諾書。認真核查采購食用油的來源、數(shù)量和產(chǎn)生的廢棄油脂食用油脂是否異常，檢查餐廚廢棄物的每日產(chǎn)生和使用情況。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見：
一是要求建立餐廚廢棄物食用管理制度；
二是嚴禁隨意傾倒餐廚廢棄物，污染環(huán)境；
三是禁止餐廚廢棄物(廢棄油脂)流向未經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的餐廚廢棄物收運或處置單位；四是從業(yè)人員必須持有效健康證上崗。
(二)食品安全檢查
1、重點檢查7家農(nóng)家樂的'環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)人員健康衛(wèi)生狀況，對庫房堆放不規(guī)范、索證索票不完整等問題，提出了整改要求，對個別農(nóng)家樂使用“風(fēng)車牌”超級生粉添加劑的行為，執(zhí)法人員請示市局領(lǐng)導(dǎo)后，要求業(yè)主立即下架，作退貨處理。同時簽訂了天馬鎮(zhèn)20XX年農(nóng)家樂食品安全目標責(zé)任書。
2、現(xiàn)場檢查了學(xué)校(幼兒園)周邊的6家小餐飲單位，要求業(yè)主及時辦理有效健康證，不得使用非食品添加劑，不得隨意排放廢水污染環(huán)境，確保場內(nèi)環(huán)境的整潔衛(wèi)生，落實索證索票和進貨查驗等制度。
3、開展日常檢查，共檢查餐飲單位168家(次)，出動執(zhí)法車輛69臺次，出動執(zhí)法人員163人次。
一是要求業(yè)主按規(guī)定辦理餐飲服務(wù)許可證，建立健全食品安全管理制度；
二是從業(yè)人員必須持有效健康證；
三是嚴禁隨意傾倒餐廚廢棄物，污染河道；
四是要求業(yè)主嚴格按照《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)進行操作。
4、組織填報5家餐飲單位負責(zé)人及安全管理員到成都培訓(xùn)食品安全相關(guān)事宜。
5、會同市局稽查大隊、餐服科、食化科，現(xiàn)場現(xiàn)查了鄉(xiāng)里人家和胡雞肉農(nóng)家樂，重點檢查了廚房環(huán)境衛(wèi)生、索證索票和庫房管理等情況。
(三)開展湯鍋安全專項檢查
按照xx市食品藥品監(jiān)督管理局餐保處緊急會議精神，對轄區(qū)9家火鍋店、串串香店開展了專項檢查，重點檢查有無使用“一滴香”、“萬里香”、“火鍋紅”等添加劑的行為。
(四)人感染h7n9禽流感疫情防控
根據(jù)《xx市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)加強應(yīng)對人感染h7n9禽流感疫情防監(jiān)管工作的通知》精神，認真籌劃擬定防控工作方案，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于春節(jié)期間認真在轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)加強人感染h7n9禽流感疫情防控監(jiān)管工作。
五、超市(副食店)的監(jiān)管
(一)嬰幼兒配方乳粉檢查
1、現(xiàn)場檢查了轄區(qū)內(nèi)5家經(jīng)營嬰幼兒配方乳粉的流通單位，其中1家超范圍經(jīng)營，另一家證照與地址不符，針對以上問題，我所已要求業(yè)主按要求辦理有效證照。
2、檢查發(fā)現(xiàn)麗緣副食店(阿拉小優(yōu))貨架上的6小包(25g/包)無生產(chǎn)日期等標識的贈品米粉，現(xiàn)場監(jiān)督業(yè)主進行了銷毀處理，并要求業(yè)主不得經(jīng)營任何“三無”配方奶(米)粉產(chǎn)品。
(二)檢查了46家超市(副食店)，重點檢查有無經(jīng)銷過期變質(zhì)、有毒有害、無qs標志、假冒偽劣食品等違法行為�，F(xiàn)場核查了6家申請辦理流通許可證的副食店，共辦理了4家流通許可證，對不符合辦證條件的2家副食店提出了整改要求。
(三)根據(jù)市局會議精神，對轄區(qū)內(nèi)24戶副食店銷售的熟制花生進行了全面的檢查，重點檢查是否有濫用及非法添加食品添加劑、是否存在“三無”、假冒偽劣、過期變質(zhì)、有無“qs”標識，是否建立健全進銷貨臺賬、是否按要求進行進銷臺賬登記。
六、藥品、醫(yī)療器械等監(jiān)管
(一)重點對12個村級衛(wèi)生服務(wù)站和“宋氏診所”使用醫(yī)療器械情況進行了調(diào)查。
(二)對轄區(qū)內(nèi)10家藥品經(jīng)營門市經(jīng)營保健食品等情況進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)藥店有經(jīng)營保健食品的情況。
(三)在13個村(社區(qū))張貼了“社會共治、同心攜手維護食品藥品安全”宣傳欄。
(四)檢查并登記了轄區(qū)內(nèi)6家專業(yè)從事經(jīng)營和美容業(yè)務(wù)的化妝品門市，要求從業(yè)人員必須持有效健康證上崗，不得經(jīng)營和使用“三無”及自配化妝品。
(五)會同衛(wèi)生院現(xiàn)場對場鎮(zhèn)游醫(yī)進行了相關(guān)法律、法規(guī)宣傳，提出了不得非法行醫(yī)的要求。
(六)為保障麻黃堿復(fù)方制劑在藥用渠道流通安全，針對該轄區(qū)內(nèi)10家藥品零售業(yè)經(jīng)營戶有銷售麻黃堿復(fù)方制劑的銷售麻黃堿復(fù)方制劑的情況經(jīng)行了專項檢查。要求藥品經(jīng)營戶設(shè)置麻黃堿復(fù)方制劑銷售專柜、專冊登記、專人管理，依法依規(guī)按處方限制劑量進行銷售，規(guī)范記錄藥品和購入者信息。
七、“節(jié)假日”食品藥品安全檢查
(一)以經(jīng)營“端午節(jié)”時令食品(皮蛋、粽子等)的超市、副食店、臨時經(jīng)營戶為重點，對場鎮(zhèn)自釀酒小作坊、藥店、化妝品經(jīng)營門市、蛋糕店等開展了食品安全專項檢查�，F(xiàn)場對各食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營負責(zé)人提出了要求：一是持有效健康證上崗；二是不得使用非食品級容器盛裝食品；三是不得經(jīng)營過期失效食品藥品；四是建立完善索證索票、進貨查驗等經(jīng)營臺賬。
充分利用趕場天，會同衛(wèi)生院對農(nóng)戶在農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)場制作皮蛋、粽子的情況，進行了食品安全方面的知識和法律法規(guī)宣傳，要求他(她)們不得經(jīng)營過期失效的皮蛋、粽子。
(二)開展進口牛羊肉產(chǎn)品檢查，“春節(jié)”來臨之際，為防止非法進口牛羊肉產(chǎn)品流入消費環(huán)節(jié)，危害人民群眾身體健康和生命安全，在轄區(qū)內(nèi)的餐飲經(jīng)營場所開展了專項檢查。
(三)開展蛋糕店專項檢查。為加強對蛋糕店的監(jiān)管，保障全鎮(zhèn)人民歡度春節(jié)，對轄區(qū)內(nèi)的5家蛋糕店進行了專項檢查。主要檢查有從業(yè)人員是否持有效健康證明；是否執(zhí)行索證索票、進貨查驗、臺賬記錄等制度。
煎藥室年度工作總結(jié) 8
xx年，食藥所以“共創(chuàng)食品安全示范區(qū)、共享健康宜居新海淀”為目標，嚴格落實監(jiān)管上的“四個最嚴”，結(jié)合屬地特點開展工作，圓滿完成了全年各項任務(wù)。
加強監(jiān)督檢查，認真履職，全力完成各項業(yè)務(wù)工作
發(fā)揚“敢于擔(dān)當、樂于作為、勇于創(chuàng)新”的海淀精神，結(jié)合地區(qū)實際，堅持以“四個最嚴”為標準，強化監(jiān)管履職、嚴格執(zhí)法，加強監(jiān)管，嚴控風(fēng)險點，使轄區(qū)食品藥品安全形勢穩(wěn)步提升。
全年完成元旦、春節(jié)、五一、端午、國慶、中秋等節(jié)假日及十九大等重大活動的食藥安全保障工作，在此期間均安排工作人員在崗值守。完成了餐飲服務(wù)單位火鍋、麻辣燙底料專項檢查；春季、秋季學(xué)校食品安全專項檢查；食品集中交易市場、大型商超內(nèi)水產(chǎn)品、禽畜產(chǎn)品專項檢查；超市調(diào)味料專項檢查；學(xué)校周邊“五毛食品”檢查等專項監(jiān)督檢查50余項，同時開展錯峰執(zhí)法，提高執(zhí)法效率。全年實施行政處罰17起。共接到市、區(qū)轉(zhuǎn)辦的各種舉報投訴130余起，均按規(guī)定時限、程序處理完畢。完成區(qū)食安委采樣抽檢100余件，對轄區(qū)餐飲、流通領(lǐng)域快速抽檢36次共600件，保健品、化妝品領(lǐng)域快速檢測4次8件。藥品抽檢6件，完成流通行政許可9戶，餐飲服務(wù)單位延續(xù)10戶。
以創(chuàng)建食品安全示范區(qū)為契機，認真落實各項創(chuàng)建指標，全面提升轄區(qū)食品藥品安全水平
1.開展多種形式的宣傳培訓(xùn)，宣傳“創(chuàng)建食品安全示范區(qū)”、《食品安全法》、食品藥品安全及保健品、化妝品知識，不斷提高社區(qū)居民的飲食用藥安全意識、從業(yè)人員法律法規(guī)意識，為創(chuàng)建食品安全示范區(qū)打下良好基礎(chǔ)。
全年舉辦重點單位食堂及轄區(qū)所有餐飲單位負責(zé)人《食品安全法》和預(yù)防食物中毒培訓(xùn)班6次，培訓(xùn)800余人次；開展社會面食藥安全宣傳10余次，接待5000余人現(xiàn)場咨詢，發(fā)放各種宣傳材料、宣傳品3萬余份；開展食藥安全進社區(qū)活動，全所人員深入街道16個社區(qū)聽取居民對食藥安全工作意見建議及時處理轄區(qū)居民投訴。針對轄區(qū)老年人多，保健食品消費投訴多的情況，聯(lián)合局�；朴嗅槍π缘亻_展“保健食品大講堂”活動。宣傳保健食品、化妝品知識及購買保健食品、化妝品鑒別方法和注意事項，對防止老年人上當受騙起到了良好效果。與局藥品科開展“安全用藥、合理用藥”大型主題宣傳活動受到廣大群眾的熱烈歡迎。利用街道微信公眾號“航小永”及時發(fā)布食品藥品法律法規(guī)、辦事流程、安全知識及食品安全示范區(qū)宣傳片50余條，公布食品下架信息12期，藥品下架信息3期。圓滿完成了食品安全示范區(qū)創(chuàng)建工作，全面提升了轄區(qū)食藥安全水平。
2.以“陽光餐飲”工程為重點，不斷提高餐飲監(jiān)管水平，結(jié)合轄區(qū)特點多次召開餐飲服務(wù)單位陽光餐飲培訓(xùn)會、宣貫會。指導(dǎo)企業(yè)加快推進“陽光餐飲”工程進度。截至目前，轄區(qū)餐飲單位全部完成“陽光餐飲”工程。在海淀區(qū)開發(fā)的手機APP“陽光餐飲”直播平臺上線11家餐飲單位。
3.大力開展無證整治及開墻破洞整治工作，不斷消除食藥安全隱患。建立完善的開墻破洞經(jīng)營點位臺賬，做到底數(shù)清、情況明。把無證經(jīng)營、開墻破洞點位作為重點監(jiān)管，加大巡查力度和執(zhí)法查抄頻次。與轄區(qū)多部門聯(lián)合完成了玉泉西街、玉泉路東側(cè)輔路、正大南路、二街坊市場等處開墻破洞和無證照治理工作。整治涉及食品藥品經(jīng)營單位23家，全部予以關(guān)�；蚍舛�。
加強所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高履職能力
順利通過市食藥局示范所驗收，成為北京市食品藥品監(jiān)督管理示范所之一。在此基礎(chǔ)上，進一步完善基礎(chǔ)檔案，健全餐飲服務(wù)、流通、“四品一械”等監(jiān)管對象檔案，修訂并重新制定30余項內(nèi)部管理制度。加強內(nèi)部管理，使管理水平上了新的`臺階。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實落實“一崗雙責(zé)”
食藥監(jiān)管部門責(zé)任重、壓力大，同時又是全社會的關(guān)注焦點，黨的紀律就是紅線和底線，食藥所始終把黨的紀律挺在最前面，堅持高標準和守底線相結(jié)合，保證做到“紅線不能碰、底線不能越”。認真學(xué)習(xí)并尊崇黨章、黨規(guī)。認真學(xué)習(xí)十九大報告精神，把十九大精神落實到工作的各個環(huán)節(jié)。深化“兩個責(zé)任”落實。強化黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實，強化作風(fēng)建設(shè)。嚴格遵守中央八項規(guī)定，加強廉政教育學(xué)習(xí)，以典型案例為主開展警示教育，形成高壓震懾。嚴格執(zhí)行《準則》和《條例》。以高度的政治責(zé)任感和使命感，把學(xué)習(xí)貫徹《準則》和《條例》貫穿到嚴格監(jiān)管執(zhí)法的各環(huán)節(jié)，貫穿到監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)的全過程，確保隊伍永葆先進性和純潔性。
煎藥室年度工作總結(jié) 9
今年，在市委市政府和食品藥品監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我鎮(zhèn)食品藥品安全工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，有組織、有步驟地深入開展食品安全監(jiān)管和食品安全專項整治工作，積極營造放心消費、安全的食品市場環(huán)境�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年開展食品安全工作的情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)
為進一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保全鎮(zhèn)人民的消費安全。我鎮(zhèn)積極成立食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，教文衛(wèi)鎮(zhèn)長任副組長，組員由教文衛(wèi)辦、農(nóng)辦、工辦、教輔室、衛(wèi)生院等部門組成，構(gòu)建了一支強有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊伍。與此同時，各行政村、衛(wèi)生院、學(xué)校等部門分別成立了相應(yīng)的監(jiān)管小組，充實了鎮(zhèn)二級監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，使食品藥品工作形成及時有效的體系。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的同時，明確了鎮(zhèn)、村、單位等部門的監(jiān)管責(zé)任，抓好對所屬轄區(qū)、行業(yè)的食品藥品安全監(jiān)管，落實責(zé)任，努力加強安全監(jiān)管執(zhí)法力度。并建立責(zé)任追究和考核機制，對不履行職能造成重大影響或后果的，追究相關(guān)部門和責(zé)任人的責(zé)任。
二、廣泛宣傳，制造氛圍
今年以來，我鎮(zhèn)以維護群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法維權(quán)意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關(guān)心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是依托新聞媒體，宣傳食品安全知識。在四月上旬，在鎮(zhèn)廣播電臺開設(shè)“食品安全之聲”專題節(jié)目，設(shè)食品貯存要求，居家食品衛(wèi)生等內(nèi)容，全面系統(tǒng)地介紹與群眾生活密切相關(guān)的安全知識；二是組織開展大型食品安全知識講座。在全鎮(zhèn)1000余名中小學(xué)生中開展了一次講座，傳授疾病預(yù)防、食品安全知識，同時發(fā)放相關(guān)知識宣傳冊子1000余份。三是建立基層宣傳隊伍。以各村食品聯(lián)絡(luò)員為基礎(chǔ)，鎮(zhèn)食品領(lǐng)導(dǎo)小組提供宣傳資料，村聯(lián)絡(luò)員免費發(fā)放到戶。目前為止，鎮(zhèn)食品監(jiān)督小組制作《食品安全群眾健康》的宣傳小冊子3000余份分發(fā)到村企單位。同時在各村設(shè)立知識宣傳點，村民可免費索取相關(guān)宣傳資料。通過各種宣傳形式，不僅提高了我鎮(zhèn)食品藥品小組的自身影響力，更提高了人民群眾的健康飲食安全，同時通過廣泛開展食品藥品安全宣傳教育，積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者安全經(jīng)營，提高人民群眾的自我保護意識，營造人人關(guān)注食品藥品安全的社會氛圍，為我鎮(zhèn)更好地開展食公文寫作品藥品監(jiān)管工作提供了有利保障。另外，我鎮(zhèn)根據(jù)工作情況，做到上情下達，信息互通，做好信息上報工作，目前上報各類信息近。
三、明確目標，加大整治
1、開展節(jié)日期間食品安全檢查。結(jié)合我鎮(zhèn)生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的目標，同時又是天下玉苑景點的旅游旺季，為保障群眾和游客身體健康，預(yù)防食物中毒等突發(fā)事件的'發(fā)生，在“五一”黃金周和楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室在鎮(zhèn)村兩級單位提前安排落實節(jié)日值班人員，并要求保證24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通，做到有事必應(yīng)，有人負責(zé)。
同時對衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關(guān)準備工作。另外會同陸埠衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)景點及周邊的餐飲單位和6家農(nóng)家樂進行了專項檢查，共計檢查餐飲單位21戶。檢查的重點是餐飲單位的衛(wèi)生設(shè)施、操作流程、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，另外還對地方特色食品、方便食品、熟食制品、酒類及飲料等進行了檢查。檢查表明，個別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)相關(guān)場所混在一起，防蠅防塵設(shè)施缺少等等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，我鎮(zhèn)馬上對20余家餐飲單位負責(zé)人進行了一次專業(yè)的食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，具體有食品設(shè)施衛(wèi)生、飲食加工過程中的衛(wèi)生、餐具的衛(wèi)生、食物貯存的衛(wèi)生要求、從業(yè)人員個人衛(wèi)生等等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使餐飲負責(zé)人提高責(zé)任意識，加強衛(wèi)生知識。通過檢查培訓(xùn)。兩個節(jié)日期間在我鎮(zhèn)未發(fā)生一起食品安全事故，人民群眾度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。
2、開展校園食品衛(wèi)生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理和校園放心店建設(shè)，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長效機制。上半年，我鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)校、幼兒園進行了一次專項檢查。這次檢查的主要內(nèi)容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點是食堂的管理模式、設(shè)施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況以及存在的問題；二是校園周邊副食店、飲食攤點的安全情況，重點是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患；三是學(xué)校飲用水和生活用水的使用情況，重點是供水來源、用水質(zhì)量、監(jiān)測情況等。通過檢查要求對校園食品達到設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營現(xiàn)狀、衛(wèi)生狀況、人員素質(zhì)四清楚，從而為進一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供全面的基礎(chǔ)資料。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在著這樣一些問題：臨時幫忙的從業(yè)人員無有效健康證；個別學(xué)校存在供應(yīng)隔夜菜的現(xiàn)象。針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們要求及時改正，并要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對食堂要常開展檢查，做到常組織、常整改、常清潔。
3、配合各部門開展各類專項執(zhí)法檢查。
�、俳衲晡益�(zhèn)加大禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生工作，為防止禽流感通過食物傳播，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室檢查了各類餐飲單位是否出售病死或死因不明的禽肉及其制品，并對禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生通過廣播、有線電視等途徑大量宣傳，做到防患于未染。
�、谂浜纤幈O(jiān)局開展了一次醫(yī)療機構(gòu)和藥品市場的專項整治，為保證群眾的用藥安全，6月份對我鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級衛(wèi)生和藥店進行檢查，此次檢查重點是購進藥械驗收是否符合規(guī)定；是否制定適合本機構(gòu)的藥品質(zhì)量管理制度；藥械進貨渠道是否合法，是否建立合法供貨方檔案；藥品儲存保管是否符合要求等。經(jīng)過檢查，規(guī)范了藥品市場的管理，加大了打擊力度。
上半年來我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績，但新形勢下的食品安全工作還是不容忽視。下半年我們準備著重抓好以下幾方面工作：
一是抓好隊伍建設(shè)，強化責(zé)任追究。食品安全工作是一項常抓不懈、不能放松的工作，鎮(zhèn)村兩級監(jiān)督小組要高度重視和認真抓好食品安全綜合治理，切實為民辦實事，保障人民群眾生活安全，對造成重大食品安全事故的，要嚴格實行責(zé)任追究。
二是營造宣傳聲勢，擴大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級網(wǎng)絡(luò)力量和宣傳園地，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發(fā)。同時積極開展誠信宣傳教育和培訓(xùn)教育，創(chuàng)新宣傳形勢，比如說開展知識競賽等活動，讓更多的人來參與食品安全宣傳。
三是加強檢查次數(shù)，加強查處力度。認真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，對餐飲單位、校園食堂和衛(wèi)生機構(gòu)多監(jiān)督多抽查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時對無證無照、安全條件差的餐飲業(yè)和小作坊，對客觀原因造成的一般性質(zhì)量問題，督促糾正，同時給予幫助和指導(dǎo)，對主觀原因造成的問題，追究負責(zé)人責(zé)任，并移送相關(guān)部門進行處理。
總之，下半年，我們要切實加強食品藥品安全監(jiān)管工作，倍加努力，圓滿完成年初制定的各項目標，完成上級部門下達的任務(wù)。
煎藥室年度工作總結(jié) 10
一、背景
在過去的一年中，煎藥室全體員工共同努力，完成了大量的中藥煎制工作，為醫(yī)院的臨床治療提供了有力支持。本總結(jié)旨在回顧過去一年的工作，分析存在的問題和不足，并提出改進措施，為今后的工作提供參考。
二、工作內(nèi)容與成果
1.煎藥流程優(yōu)化
為了提高煎藥效率，我們重新設(shè)計了煎藥流程，實現(xiàn)了從藥材浸泡、煎煮到灌裝的全自動化。通過這種方式，我們不僅縮短了煎藥時間，還保證了藥效的穩(wěn)定性和一致性。同時，我們還引入了質(zhì)量控制系統(tǒng)，確保每批次的中藥質(zhì)量達標。
2.人員培訓(xùn)與安全意識提升
我們組織了多次針對煎藥人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高了他們的操作技能和安全意識。此外，我們還定期進行安全演練，確保員工在緊急情況下能夠迅速、準確地采取應(yīng)對措施。
3.藥材管理
為確保藥材的質(zhì)量和安全，我們加強了對藥材的采購、驗收和存儲管理。具體來說，我們對進貨渠道進行了嚴格篩選，對每一批次的進貨都進行質(zhì)量檢測。同時，我們優(yōu)化了存儲環(huán)境，確保藥材的'干燥、通風(fēng)和陰涼。
4.客戶服務(wù)與溝通
我們重視與臨床科室的溝通與合作，定期收集反饋意見，針對問題進行改進。此外，我們還提供了24小時在線客服服務(wù)，解答臨床醫(yī)生及患者關(guān)于煎藥的疑問。
三、存在問題與改進措施
1.設(shè)備維護與更新
雖然我們的煎藥設(shè)備在一定程度上實現(xiàn)了自動化，但仍存在一些維護問題。未來，我們將加大對設(shè)備的檢查和維護力度，確保其正常運行。同時，我們還將關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時更新設(shè)備和技術(shù)。
2.人員技能與素質(zhì)提升
雖然我們進行了多次培訓(xùn)，但仍有一些員工在操作中存在不規(guī)范行為。我們將持續(xù)開展技能培訓(xùn)和安全教育活動，提高員工的整體素質(zhì)和責(zé)任心。此外，我們還將完善考核機制，對員工的技能和安全意識進行定期評估。
3.藥材供應(yīng)穩(wěn)定性
由于受到氣候、產(chǎn)地等多種因素的影響，部分藥材供應(yīng)不太穩(wěn)定。我們將加強與供應(yīng)商的合作，確保藥材供應(yīng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時，我們還計劃拓展更多的進貨渠道，降低對單一供應(yīng)商的依賴。
4.溝通渠道的拓寬
雖然我們已與部分臨床科室建立了良好的溝通機制，但仍有一些科室未能及時反饋意見。未來，我們將通過多種渠道（如定期巡查、座談會等）主動收集意見和建議，更好地滿足臨床需求。
四、展望
在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承“安全、高效、服務(wù)至上”的原則，努力提升煎藥室的各項工作水平。我們將以更先進的設(shè)備、更完善的流程、更專業(yè)的團隊為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的中藥煎制服務(wù)。同時，我們也期待與臨床科室建立更加緊密的合作關(guān)系，共同為患者的健康保駕護航。
煎藥室年度工作總結(jié) 11
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審打算工作。于20xx年5月12日下午，迎來了省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組。復(fù)審工作藥劑組對我科進展了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員謹慎查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進展了細致地核查，最終給出了遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院的高度評價。下面就本次檢查狀況，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一、檢查組反應(yīng)匯報狀況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出
1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員構(gòu)造合理，能參加藥品特殊是抗感染藥物的合理運用管理，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)視指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理運用藥品的職能，對藥品的選購，新藥的引進，和標準臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員學(xué)問構(gòu)造合理，業(yè)務(wù)素養(yǎng)較高�？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員學(xué)問構(gòu)造成科學(xué)金字塔型。
1.3、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)工作開展扎實有效。科室定期開展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目
豐富，具有必須專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全。
2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學(xué)標準。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作標準，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的藥品質(zhì)量管理小組，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的.驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿意醫(yī)療、教學(xué)、等藥事效勞需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責(zé)等根本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也遵照要求進展存放，關(guān)于特別藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理標準，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)覺假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有便利與病人的溝通，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的相宜性進展審核把關(guān)，用藥留意事項也能具體交代病人;專業(yè)學(xué)問根底較好，有嫻熟的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有標準和制度，能充分保證特別要求如先煎，后下等。
煎藥室年度工作總結(jié) 12
20xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，謹慎學(xué)習(xí)并且貫徹精神，以三個思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化開展中醫(yī)院管理年、平安生產(chǎn)年、踴躍推動干部作風(fēng)建立和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強管理、改善效勞、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量到達86000人次，收治住院病人7900人次，分別較去年同期增長11%和14%，業(yè)務(wù)流水收入到達2101萬元，較去年同期增長31%，醫(yī)療效勞滿足率達97%，無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強醫(yī)院科學(xué)管理，兩個效益再上新臺階。
(一)謹慎參照河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細那么開展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改良措施的落實，進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊，職能科室及技術(shù)骨干參加的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)平安核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省承受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建立、重點專科建立、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建立等6項重點內(nèi)容進展了實地檢查并賜予較高評價。
(二)接著抓好衛(wèi)技人員三基培訓(xùn)和骨干造就。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場次，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參與專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí)，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進修深造。蟲花祛瘀止痛膠囊治療軟組織損傷的臨床探究科研成果，獲邢臺市科技進步三等獎，醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表醫(yī)學(xué)論文6篇。
(三)加強科室建立、更新醫(yī)療設(shè)備、促進工程開展。自籌資金120余萬元，為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;為病理科購置了自動染色機;為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為ct室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀，為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備，為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備，為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒造就箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量，增加了工程開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折，婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù)，口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù)，心內(nèi)科勝利搶救一例心源性猝死病人，進一步提高了診療水平和兩個效益，診斷符合率到達101.5%，床位運用率到達82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破xx萬元。
二、強化中醫(yī)內(nèi)涵建立，努力突出中醫(yī)特色。
(一)醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病�？平⒔�(jīng)歷，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛�？平⒔�(jīng)歷，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)立經(jīng)歷、開闊視野、增加專科建立的信念。
各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破xx萬元。
二、強化中醫(yī)內(nèi)涵建立，努力突出中醫(yī)特色。
(一)醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病專科建立經(jīng)歷，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛�？平⒔�(jīng)歷，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)立經(jīng)歷、開闊視野、增加�？平⒌腵信念。
(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)�？�(專病)研討會，就如何開展好�？平⑦M展了溝通與研討，相互借鑒�？平⒔�(jīng)歷與做法。此外，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，踴躍開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)專科開展中藥足浴熏洗，穴位埋線;脾胃病�？崎_展藥物敷貼、艾灸;難過科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了必須的提高。
(四)謹慎抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建立，遵照上級相關(guān)要求，擴建中藥調(diào)劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè)，更換了新型貯存設(shè)備，完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量根本到達上級的要求。
(五)局部�？�(專病)建立工程取得較好的成效。頸肩腰腿專科采納藥物、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬元，皮膚病�？撇杉{中西結(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達70余萬元，在縣內(nèi)外形成了必須的影響力，專科工程初具規(guī)模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及安康宣教，管理病人80余人，睡眠障礙�？平�4個多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會經(jīng)濟效益。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，不斷改良效勞工作。
(一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)，為行動不便病人免費供應(yīng)輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診效勞，內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健學(xué)問，深受病人和孕婦歡送。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診效勞，連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展安康體檢，定期召開公休座談會和監(jiān)視員座談會征求看法和建議
(二)努力降低患者醫(yī)療費用，謹慎執(zhí)行邢臺市藥品集中招標選購，先后對10個招標品種下浮選購。臨床上堅持能用平凡藥，不用珍貴藥，嚴格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率，局部醫(yī)技檢查工程低于標準收費，對局部農(nóng)村患者及貧困患者賜予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照看。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。
煎藥室年度工作總結(jié) 13
過去的一年，煎藥室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各科室的協(xié)作配合下，順利完成了各項煎藥任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作概述
工作量統(tǒng)計
本年度共完成煎藥xx劑，較上一年度增長/下降xx%。其中，為門診患者煎藥xx劑，住院患者煎藥xx劑。代煎中藥的科室涵蓋了內(nèi)科、外科、婦科、兒科、腫瘤科等多個臨床科室，滿足了不同患者的用藥需求。
人員與設(shè)備情況
煎藥室現(xiàn)有工作人員xx名，包括煎藥人員、復(fù)核人員和清潔人員。在設(shè)備方面，擁有xx等煎藥設(shè)備，以及相應(yīng)的包裝機、儲存設(shè)備等。本年度設(shè)備運行良好，確保了煎藥工作的順利開展。
二、工作內(nèi)容與成果
�。ㄒ唬┘逅幜鞒痰囊�(guī)范與優(yōu)化
嚴格執(zhí)行操作規(guī)程
煎藥人員嚴格遵守中藥煎藥操作規(guī)程，在煎藥前認真核對處方，檢查藥材質(zhì)量，對有特殊煎法要求的藥材（如先煎、后下、包煎、烊化等）進行特殊處理。在煎藥過程中，準確控制火候、時間和水量，確保每劑中藥的煎藥質(zhì)量。
優(yōu)化工作流程
對煎藥流程進行了梳理和優(yōu)化，減少了不必要的環(huán)節(jié)，提高了工作效率。例如，改進了藥材浸泡流程，根據(jù)藥材的性質(zhì)和季節(jié)調(diào)整浸泡時間，使藥材有效成分更好地溶出。同時，合理安排煎藥順序，優(yōu)先處理急煎藥物，確�；颊吣芗皶r用藥。
�。ǘ┵|(zhì)量控制措施
人員培訓(xùn)與考核
定期組織煎藥室工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中藥理論知識、煎藥技術(shù)、質(zhì)量控制標準等。通過培訓(xùn)和考核，提高了工作人員的.專業(yè)水平和操作技能，保證了煎藥質(zhì)量的穩(wěn)定性。
質(zhì)量檢查制度
建立了嚴格的質(zhì)量檢查制度，在煎藥過程中，每劑藥都經(jīng)過煎藥人員自查、復(fù)核人員復(fù)查的雙重把關(guān)。檢查內(nèi)容包括藥汁的顏色、氣味、濃度，以及包裝的密封性、標簽的準確性等。本年度煎藥質(zhì)量合格率達到了xx%以上，有效減少了因煎藥質(zhì)量問題引起的患者投訴。
�。ㄈ┓⻊�(wù)水平提升
加強溝通協(xié)作
與臨床科室保持密切溝通，及時了解患者的用藥需求和特殊情況。對于臨床醫(yī)生提出的特殊煎藥要求，積極配合落實。同時，向醫(yī)護人員反饋煎藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如處方書寫不規(guī)范、藥材質(zhì)量問題等，共同提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
改善患者服務(wù)體驗
為患者提供詳細的煎藥咨詢服務(wù)，耐心解答患者關(guān)于煎藥方法、服藥時間、飲食禁忌等方面的問題。在煎藥室設(shè)置了舒適的等候區(qū)，并提供飲用水和宣傳資料，讓患者在等候過程中感受到關(guān)懷。
�。ㄋ模┌踩c衛(wèi)生管理
安全操作培訓(xùn)
加強對煎藥設(shè)備安全操作的培訓(xùn)，要求工作人員嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)程，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運行。本年度未發(fā)生因設(shè)備操作不當引起的安全事故。
環(huán)境衛(wèi)生維護
煎藥室每天進行清潔消毒，保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。對煎藥器具、包裝材料等進行嚴格的清洗和消毒處理，防止交叉污染。同時，加強對中藥渣的處理，按照環(huán)保要求進行分類收集和清運。
三、問題與不足
高峰時段壓力大
在就診高峰期，煎藥任務(wù)繁重，有時會出現(xiàn)煎藥等待時間過長的情況，影響患者及時用藥。雖然通過優(yōu)化流程和加班加點等方式緩解了部分壓力，但仍需要進一步探索更有效的解決方案，如增加設(shè)備或人員等。
信息化建設(shè)滯后
目前煎藥室的工作仍以手工記錄為主，信息化程度較低，容易出現(xiàn)信息不準確、溝通不及時等問題。例如，在與臨床科室交接處方信息時，偶爾會因人工抄寫錯誤導(dǎo)致煎藥失誤。需要加強信息化建設(shè)，實現(xiàn)煎藥流程的信息化管理。
人員專業(yè)素質(zhì)有待提高
盡管開展了培訓(xùn)工作，但部分煎藥人員在中藥理論知識和復(fù)雜煎藥技術(shù)方面仍存在不足，對一些罕見藥材的煎藥方法不夠熟悉。需要進一步加強針對性培訓(xùn)，提高人員整體素質(zhì)。
四、改進措施與未來計劃
應(yīng)對高峰時段措施
計劃在明年對煎藥室的工作量進行詳細分析，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展趨勢，合理評估是否需要增加煎藥設(shè)備和人員。同時，進一步優(yōu)化煎藥流程，探索錯峰煎藥、預(yù)約煎藥等模式，提高工作效率，確�；颊咴诟叻鍟r段也能按時取藥。
信息化建設(shè)推進
與醫(yī)院信息科合作，開發(fā)適合煎藥室工作流程的信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)從處方接收、煎藥安排、質(zhì)量檢查到患者取藥的全過程信息化管理，提高信息傳遞的準確性和及時性，減少人為錯誤。
人員培訓(xùn)強化
制定更加系統(tǒng)和針對性的培訓(xùn)計劃，邀請中藥專家進行專題講座和現(xiàn)場指導(dǎo)，提高煎藥人員對中藥知識的掌握程度。鼓勵工作人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬視野，不斷提升專業(yè)技能。
本年度煎藥室在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進工作方法，提高煎藥質(zhì)量和服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的煎藥服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
煎藥室年度工作總結(jié) 14
隨著中醫(yī)藥事業(yè)的蓬勃發(fā)展，煎藥室作為醫(yī)院及中醫(yī)診所的重要組成部分，承擔(dān)著將傳統(tǒng)中藥方劑轉(zhuǎn)化為患者可直接服用的湯劑的重任。本年度，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，全體工作人員團結(jié)協(xié)作，秉持“精益求精，服務(wù)至上”的宗旨，圓滿完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
服務(wù)質(zhì)量提升
本年度，我們強化了煎藥流程管理，確保每一劑中藥從稱量、浸泡、煎煮到過濾、封裝，均嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行，有效提升了湯劑的質(zhì)量與安全性。
引入了智能化煎藥設(shè)備，不僅提高了工作效率，還通過精確控溫、定時提醒等功能，進一步保障了藥效的穩(wěn)定性。
增設(shè)了患者用藥指導(dǎo)服務(wù)，對每位取藥患者詳細講解服藥方法、注意事項，增強了患者的用藥依從性。
技能培訓(xùn)與考核
組織開展了多次煎藥技能培訓(xùn)和中藥知識講座，包括中藥鑒別、煎煮技巧、設(shè)備維護等內(nèi)容，提升了團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)。
實施季度技能考核，確保每位員工都能熟練掌握煎藥流程，對于考核中發(fā)現(xiàn)的'問題，及時進行整改和再培訓(xùn)。
衛(wèi)生與安全
嚴格執(zhí)行煎藥室的清潔消毒制度，每日對煎藥器具、工作臺面進行全面消毒，確保煎藥環(huán)境符合衛(wèi)生標準。
加強了藥品庫存管理，實行先進先出原則，避免了藥品過期浪費，同時，定期對藥品進行質(zhì)量檢查，確保用藥安全。
患者滿意度提升
設(shè)立了患者意見箱和在線反饋渠道，積極收集患者意見，針對患者反映的煎藥時間長、取藥流程繁瑣等問題，進行了流程優(yōu)化，有效縮短了患者等待時間。
開展“溫情服務(wù)月”活動，通過提供熱水、增設(shè)休息區(qū)等措施，提升了患者的就醫(yī)體驗。
二、存在問題與改進措施
盡管取得了一定的成績，但在工作中仍存在一些不足：
部分新藥品種煎藥方法掌握不夠熟練，需加強針對性培訓(xùn)。
煎藥高峰期時，人員調(diào)配緊張，需進一步優(yōu)化排班機制。
患者對中藥煎煮知識的了解不足，需加大健康宣教力度。
針對上述問題，我們計劃采取以下措施：
組織專項培訓(xùn)，特別是針對新藥品種，確保每位員工都能熟練掌握其煎藥方法。
調(diào)整排班模式，根據(jù)煎藥量動態(tài)調(diào)整人員配置，確保高峰期工作效率。
開展中藥知識講座和科普活動，增強患者對中藥煎煮及服用方法的認識。
三、展望未來
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“傳承精華，守正創(chuàng)新”的理念，不斷提升煎藥室的服務(wù)水平和技術(shù)能力。計劃引入更多智能化、自動化設(shè)備，進一步提高工作效率和湯劑質(zhì)量。同時，加強與臨床科室的溝通協(xié)作，根據(jù)患者需求不斷優(yōu)化服務(wù)流程，努力打造更加人性化、專業(yè)化的煎藥服務(wù)團隊，為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
總之，過去一年是煎藥室成長與進步的一年，我們深知責(zé)任重大，使命光榮。在新的一年里，我們將不忘初心，砥礪前行，以更加飽滿的熱情和專業(yè)的技能，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的煎藥服務(wù)，為推動中醫(yī)藥事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻力量。
煎藥室年度工作總結(jié) 15
過去的一年，煎藥室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各科室的協(xié)作配合下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順利完成了各項煎藥任務(wù)�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作概況
煎藥工作量
本年度煎藥室共完成煎藥xx劑，較上一年度增長/減少xx%。其中，門診患者煎藥xx劑，住院患者煎藥xx劑。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的不斷拓展和患者對中醫(yī)藥服務(wù)需求的增加，我們的工作量保持了穩(wěn)定的增長趨勢，尤其是在流感高發(fā)季節(jié)和一些慢性病調(diào)理的集中時段，煎藥任務(wù)繁重，但我們依然保證了按時、按質(zhì)完成。
服務(wù)患者數(shù)量
服務(wù)患者總數(shù)達到xx人次，涵蓋了內(nèi)、外、婦、兒等多個科室的患者。我們?yōu)椴煌挲g、不同病情的患者提供了個性化的煎藥服務(wù)，確�；颊吣軌蚣皶r、準確地服用中藥，促進病情的康復(fù)。
二、工作質(zhì)量與安全
煎藥質(zhì)量控制
規(guī)范操作流程：嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》要求，從審方、浸泡、煎藥、包裝等各個環(huán)節(jié)，都制定了詳細的標準操作流程，并對煎藥人員進行了反復(fù)培訓(xùn)，確保每一個環(huán)節(jié)都操作準確。例如，浸泡時間根據(jù)藥材的性質(zhì)和季節(jié)進行合理調(diào)整，一般花、葉、莖類藥材浸泡20-30分鐘，根、根莖、種子、果實類藥材浸泡30-60分鐘；煎藥過程中，根據(jù)不同方劑的要求，掌握好火候和時間，先武火煮沸后再改用文火保持微沸狀態(tài)。
定期檢查設(shè)備：對煎藥設(shè)備進行定期維護和檢查，包括煎藥機、包裝機等。每周進行一次簡單的清潔和檢查，每月邀請專業(yè)維修人員進行全面檢修，確保設(shè)備的正常運行。本年度設(shè)備故障率控制在xx%以內(nèi)，因設(shè)備問題導(dǎo)致的煎藥延誤情況僅xx次，且都及時得到了處理。
質(zhì)量抽檢：建立了煎藥質(zhì)量抽檢制度，每天隨機抽取xx%的煎藥成品進行質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括藥液的外觀（色澤、透明度）、裝量、濃度等。全年煎藥質(zhì)量合格率達到xx%以上，對于不合格的煎藥成品，我們及時分析原因，采取重新煎藥或調(diào)整操作等措施進行糾正。
安全管理
藥品安全：加強對中藥材的儲存管理，按照藥材的性味、功效、質(zhì)地等分類存放，保持儲存環(huán)境的干燥、通風(fēng)、陰涼。嚴格執(zhí)行藥品出入庫登記制度，確保藥材的來源和去向清晰可查。在煎藥過程中，注意核對藥材的`種類和數(shù)量，防止錯配、漏配藥材的情況發(fā)生。
設(shè)備安全：制定設(shè)備安全操作規(guī)程，要求煎藥人員在操作設(shè)備前必須經(jīng)過培訓(xùn)并熟悉設(shè)備性能。在設(shè)備運行過程中，嚴禁違規(guī)操作，如防止煎藥機壓力過高、包裝機溫度異常等情況。同時，在煎藥室內(nèi)配備了相應(yīng)的消防器材，并定期組織人員進行消防知識培訓(xùn)和演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對。
人員安全：為煎藥人員配備了必要的勞動防護用品，如手套、口罩等，防止燙傷、吸入藥粉等職業(yè)傷害。定期組織健康檢查，關(guān)注煎藥人員的身體狀況，確保他們能夠在安全的環(huán)境下工作。
三、人員培訓(xùn)與團隊建設(shè)
專業(yè)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：本年度組織煎藥人員參加了xx次專業(yè)知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括中藥炮制學(xué)、中藥方劑學(xué)、煎藥技術(shù)新進展等。邀請醫(yī)院的中醫(yī)藥專家和外院的知名學(xué)者來授課，通過理論講解、案例分析、實際操作演示等多種形式，拓寬了煎藥人員的知識面，提高了他們的專業(yè)水平。
技能培訓(xùn)：針對煎藥設(shè)備的更新和新技術(shù)的應(yīng)用，開展了xx次技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括新煎藥機的操作方法、故障排除技巧、新型包裝材料的使用等。通過培訓(xùn)，使煎藥人員能夠熟練掌握新設(shè)備和新技術(shù)，提高了煎藥效率和質(zhì)量。
團隊協(xié)作與溝通
加強煎藥室內(nèi)部人員之間的協(xié)作與溝通，定期召開工作會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，分析存在的問題，共同商討解決方案。在煎藥高峰期，合理安排人員的工作任務(wù)，做到分工明確、有條不紊。
積極與醫(yī)院其他科室溝通協(xié)作，特別是與藥房、臨床科室保持密切聯(lián)系。及時了解患者的用藥需求和特殊煎藥要求，與藥房核對藥材調(diào)配情況，為臨床科室提供煎藥相關(guān)的咨詢服務(wù)，確�；颊叩闹兴幹委燀樌M行。
四、存在的問題與不足
人員緊張問題：在煎藥高峰期，如冬季流感高發(fā)期和一些慢性病集中調(diào)理時段，現(xiàn)有的煎藥人員數(shù)量略顯不足，導(dǎo)致工作壓力較大，偶爾出現(xiàn)煎藥稍有延遲的情況。
信息化管理不足：目前煎藥室的工作流程主要還是依靠手工記錄和傳統(tǒng)管理方式，在信息傳遞、煎藥進度跟蹤等方面效率較低，容易出現(xiàn)信息誤差。
患者滿意度有待提高：部分患者對煎藥時間、取藥流程等方面還存在一些疑問和不滿意的情況，需要進一步加強與患者的溝通和解釋工作。
五、改進措施與未來展望
人員招聘與調(diào)配：計劃在明年招聘xx名煎藥人員，充實煎藥隊伍。同時，合理安排人員的排班，制定靈活的加班制度，確保在煎藥高峰期能夠滿足工作需求。
信息化建設(shè)：積極與醫(yī)院信息部門合作，探索建立煎藥室信息化管理系統(tǒng)。實現(xiàn)從醫(yī)生開方、藥房配藥到煎藥室煎藥、包裝、患者取藥等全過程的信息共享和跟蹤，提高工作效率和準確性。
提升患者滿意度：進一步優(yōu)化取藥流程，制作詳細的煎藥知識宣傳手冊和溫馨提示，向患者解釋煎藥相關(guān)的注意事項，包括煎藥時間、保存方法等。同時，設(shè)立專門的咨詢窗口或熱線電話，及時解答患者的疑問，收集患者的反饋意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
回顧過去一年，煎藥室在煎藥質(zhì)量、安全管理、人員培訓(xùn)等方面都取得了一定的成績，但也存在一些問題需要改進。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高煎藥室的工作水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的煎藥服務(wù)，為醫(yī)院的中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
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