保安隊年度總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的保安隊年度總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安隊年度總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年—xx月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)的消防知識。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的.提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序
我們小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保安隊年度總結(jié)2
光陰似箭,歲月如梭。彈指之間,輝煌的20xx年即將離去。回顧在20xx年工作中所做的一切,總結(jié)經(jīng)驗,尋找不足,為新一年的工作打下堅定的基礎(chǔ)。
萬昌學(xué)校保安中隊現(xiàn)有隊員8名,主要的任務(wù)是保障學(xué)校正常的工作秩序。(包括防火、防盜、維護校園的治安)我們深切體會到要搞好此項工作,不是光憑幾句口頭上的大道理就能完成的,那是要我們每一名保安員必須以簡經(jīng)理的指示精神為支點、并具備過高的素質(zhì)、良好的形象、過硬的業(yè)務(wù)技能才能完成此項任務(wù)。對此,我們針對實際情況,20xx年具體開展了如下工作。
一、加強思想教育,增加保安工作意識
思想教育是打開隊員內(nèi)心深處的一把鑰匙,教育得有體,說服得有法。針對隊員們的反常心理,不是三言兩語就能把事情解決的,也不是罰上幾元錢就能穩(wěn)定思想情緒,這只能是治標(biāo)而不治本。所以,我們以實際為出發(fā)點,一周安排二次隊務(wù)會,通過隊會開展批評與自我批評,表揚先進,批評落后,簡經(jīng)理常教育我們說:“表揚是一種鼓勵,批評是一種幫助!弊屄浜蟮年爢T自檢、互檢。以先進帶落后,互幫互學(xué),同時,在隊會上把一周所發(fā)生的一切問題及時解決,以精神刺激法的激勵、鼓導(dǎo)和大家的幫助教育,對于有消極思想、意識性不強的隊員,可以說是有立竿見影的轉(zhuǎn)變。隊員們的`思想穩(wěn)定了,工作效率、意識也相應(yīng)增強了。
二、認真學(xué)習(xí)保安常識,提高業(yè)務(wù)水平
為了加強保安員的工作意識,我們制定了一系列的學(xué)習(xí)計劃。如:保安員應(yīng)知應(yīng)會題、保安員規(guī)章制度、六條禁令、消防常識、法律常識以及治安突發(fā)事件處理等等,并要求保安員根據(jù)所學(xué)的知識用到實際工作中去。我們保安隊還制定了:“保安員心聲”“保安員消防”等專欄板報,并在隊員的休息時間,舉行體育活動,既豐富了隊員們的業(yè)余生活,也增強了隊員們的身體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),無論從隊員的個人形象、工作素質(zhì)到內(nèi)務(wù)的規(guī)范,都有了很大的提高。
三、刻苦訓(xùn)練,提高隊伍整體素質(zhì)
形象的好壞與隊員們的素質(zhì)高、低是分不開的,為了充分體現(xiàn)出每一名隊員的良好形象,無論從站姿、坐姿、言談舉止等,我們保安隊制定了訓(xùn)練計劃:一日兩次訓(xùn)練(晨練和晚練),一周安排一次模擬訓(xùn)練,鍛煉隊員們的反應(yīng)、觀察、速度等能力。總之,通過我們?nèi)w隊員的共同努力,無論是從工作上或是個人形象上,都是突飛猛進,一日一變化,月月有成效。也正是因為我們保安員在日積月累的刻苦訓(xùn)練和不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)防范措施,在這一年內(nèi),學(xué)校沒有發(fā)生一起重大治安事件和消防隱患,保安隊伍沒有一起損害學(xué)校名譽的現(xiàn)象出現(xiàn),圓滿的完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指派下的安保任務(wù) ,為學(xué)校爭了光,也為我們保安隊伍爭得了名譽,更可貴的是得到了群眾的一致好評,同時也體現(xiàn)了我們?nèi)w隊員上下一心、密切配合、團結(jié)一致的工作作風(fēng)。
四、遵守紀律,服從指揮
紀律是完成任務(wù)的保障。一個整體的隊伍,如果沒有一個嚴明的紀律,它就會成為一盤散沙。為了能夠很好的完成上級賦予我們的任務(wù),我們以嚴明的紀律為中心,制定了“崗位勤務(wù)制度”“內(nèi)務(wù)規(guī)范制度”“獎罰條例”“請假制度”“保安員行為”“保安員職責(zé)”等實施了一系列的行之有效的規(guī)章條例。對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們要堅決的去執(zhí)行,對于違犯制度、條例的隊員要處理!坝辛畋匦校姓卤匾馈闭嬲谖覀冎嘘犆總隊員心中扎下了根,起到了一定的效果。
五、“四防”的實施
針對20xx年學(xué)校工作中出現(xiàn)的問題,我們認真做了總結(jié),吸取他們的教訓(xùn)。我們以“四防”為重點,讓每一名保安員都要有工作超前意識和應(yīng)對可能出現(xiàn)的防范措施。在學(xué)校政教部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們定期對學(xué)校各個實訓(xùn)樓、教學(xué)樓、男、女生公寓及學(xué)校食堂的電器設(shè)備、實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備、易燃易暴物品、各項消防設(shè)備是否完好等等進行檢查。為了預(yù)防治安事件的發(fā)生,我們把日常巡邏有20xx年的每小時一次增加到現(xiàn)在的每小時二次。并安排二人著重巡邏校領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)室的辦公區(qū)域,注意可疑人、可疑事、可疑物。20xx年的一年內(nèi),我們有針對性地開展安防工作,落實重點防范部位,圍繞隱患重點區(qū)域,積極布防設(shè)控,經(jīng)過全校師生的共同努力,學(xué)校沒有發(fā)生一起災(zāi)害事故,治安狀態(tài)良好。
六、文明值勤,禮貌待人
要讓每一名保安員懂得語言是人際交的工具,文明禮貌對于完成保安工作起著重要性的作用。所以,我們在隊列、技能訓(xùn)練完畢后,還要用三十分鐘的時間進行禮儀模擬演練,通過訓(xùn)練,隊員們從著裝到儀表都有了相應(yīng)的提高。
以上是我們保安隊對20xx年工作的簡要總結(jié)。人無完人,花無常開,我們保安隊也有不足之處,還有各項細節(jié)在管理上存在著漏洞。這些問題的存在,主要由于自己的管理水平有限所致。在新的一年里,我會加大努力,認真去學(xué)習(xí)一些先進的工作經(jīng)驗,不斷開拓肯創(chuàng)新我們的工作,把20xx年中存在的不足之處,去更改,來完善。
以上總結(jié),如有不妥,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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